Patinando S.A.

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Patinando S.A. CHILE Grupo 4

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Patinando S.A.CHILE

Grupo 4

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Datos Generales

Nombre oficial: República de Chile.

Superficie: 756.950 km cuadrados

Situación geográfica: Sudamérica.

Población: 16.970.265 habitantes.

Densidad: 22,4 hab./km2.

Capital: Santiago de Chile con 5.196.846 habitantes.

Lengua oficial: Español

Otras lenguas: araucano, aimara.

División administrativa: 15 regiones.

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Datos generales

Crecimiento de lapoblación: 1%

Estructura por edades:

▪ 0 a 14 años: 23%

▪ 15 a 64 años: 68%

▪ 65 años o más: 9%

Población urbana: 88%

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Datos económicos

Moneda oficial: peso chileno

PIB corriente: 203925 millones USD

PIB per cápita: $11.929

Distribución sectorial del PIB:

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Datos económicos

Estructura de la demanda PIB:

▪ Consumo privado: 57,32%

▪ Consumo público: 13,07%

▪ Exportaciones de bienes y servicios: 40,49%

▪ Importaciones de bienes y servicios: 33,30%

Empleo:

▪ Población activa: 59,5%

▪ Tasa de desempleo: 9,6%

Índice de Precios al Consumo (IPC): 1,4%

Tasa de Empleo

Tasa de

Desempleo

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Datos económicos

Estructura de la demanda PIB:

▪ Consumo privado: 57,32%

▪ Consumo público: 13,07%

▪ Exportaciones de bienes y servicios: 40,49%

▪ Importaciones de bienes y servicios: 33,30%

Empleo:

▪ Población activa: 59,5%

▪ Tasa de desempleo: 9,6%

Índice de Precios al Consumo (IPC): 1,4%

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Afición al patinajeYa desde pequeños, son muchos los chilenos que aprenden a patinar. Hay

numerosas escuelas Y existe una federación especializada en este deporte.

En el torneo de mayo de 2012 los deportistas chilenos obtuvieron

numerosos premios en varias categorías.

Existen multitud de pistas de patinaje en las principales ciudades de Chile:

Santiago (la capital), Concepción, Valparaíso, Antofagasta…

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Comercio exterior de Chile

Chile es la economía más estable y de menor riesgo de América Latina. Su elevada tasa de apertura al exterior (50%) muestra la competitividad de sus productos, que se distribuyen en proporciones muy similares entre Estados Unidos, UE, Asia y los países del Mercosur.

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Comercio exterior de Chile

En su política comercial exterior ha procurado mantener su independencia son respecto a los otros países de América Latina. No se ha integrado en Mercosur ni en la Comunidad Andina.

Su estrategia ha sido establecer relaciones privilegiadas con sus principales socios comerciales, Estados Unidos y la UE, mediante acuerdos de libre comercio.

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Comercio exterior de Chile

Es el país de América Latina con mayor influencia anglosajona a la hora de hacer negocios (existe una fuerte presencia de multinacionales norteamericanas).

También hay una colonia importante de ciudadanos de origen alemán.

La actividad empresarial se concentra en Santiago, que supone una tercera parte de la población y más de la mitad de la riqueza.

La cultura de negocios chilena no es tan burocrática como otras de América Latina; los funcionarios y directivos de alto nivel actúan de manera rápida y eficiente.

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Estrategias de negociación

A la hora de establecer un primer contacto es aconsejable utilizar un intermediario. Los bancos, las consultoras y las asociaciones de empresarios facilitan el contacto con empresas del país.

La capacidad para relacionarse profesionalmente es muy importante. Establecer relaciones personales que permitan iniciar negocios y resolver las dificultades que puedan surgir es clave.

La toma de decisiones está muy jerarquizada. La primera visita debe realizarse al máximo nivel directivo, aunque las negociaciones se realicen con ejecutivos de nivel medio.

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Estrategias de negociación

Hay que establecer las citas con dos semanas de anticipación. Una vez en el país, reconfirmar el día y la hora.

Las secretarias juegan un papel muy importante a la hora de establecer citas con los directivos. Conviene mantener una actitud educada a la vez que cordial en las relaciones con ellas.

La puntualidad es una cualidad

apreciada, si bien un retraso de diez

o quince minutos se considera

normal.

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Estrategias de negociación

En la primera reunión no se suele entrar en detalles. Se trata de que las partes se conozcan y de describir la actividad de las empresas respectivas.

Los chilenos son francos y se toman las negociaciones seriamente. El ambiente de las reuniones es más formal que en otros países de América Latina. Ocasionalmente hacen uso de un sentido del humor ingenioso.

En las presentaciones deben de utilizarse argumentos objetivos y mostrar entusiasmo, más que abrumar con muchos datos.

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Estrategias de negociación

Las negociaciones se realizan a ritmo lento. Los chilenos tardan en modificar su posición inicial. Conviene tener claro hasta dónde se puede llegar.

Tienden a negociar punto por punto más que a la búsqueda de un acuerdo global que incluya todos los temas tratados.

Debe evitarse el uso de

tácticas agresivas, así como

presionar para obtener

acuerdos. La amabilidad y

el respeto por las decisiones

de la otra parte son

fundamentales.

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Estrategias de negociación

Cuando se está en una situación de superioridad es muy positivo empatizar con la otra parte. En general, mostrar interés por sus necesidades es una actitud muy valorada.

La ética forma parte del mundo de los negocios. La honestidad y la integridad son actitudes muy apreciadas. Es un error pensar que el uso de prácticas corruptas facilita los acuerdos exitosos.

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Protocolo en la negociación

La forma de saludo habitual es el apretón de manos, al principio y al final de la reunión. A las mujeres, cuando ya se les conoce, se les puede dar un beso en la mejilla.

A diferencia de otros países latinoamericanos no suelen utilizarse títulos profesionales (Doctor, Ingeniero, Licenciado). Los tratamiento de Señor/Señora y Don/Doña son los más adecuados.

Hay que tener presente que algunas palabras y expresiones tienen significados diferentes al español que se habla en España. Por ejemplo, hay que evitar la expresión “y pico” cuando se habla de cantidades ya que “pico” se refiere al órgano sexual masculino.

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Protocolo en la negociación

En la conversación no conviene hacer comentarios sobre la época del general Pinochet. Temas favoritos son los viajes, el fútbol, la historia del país y la literatura; referencia a sus dos premios Nobel de literatura, Gabriela Mistral y Pablo Neruda.

La mejor hora para establecer una cita es a media mañana. Es bastante habitual prolongar la reunión con un almuerzo. Las cenas de negocios (lo que se denomina comida en Chile) son excepcionales y sólo se proponen cuando existe una cierta relación personal.

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Protocolo en la negociación

No se acostumbra a ofrecer regalos en las relaciones comerciales. Si se recibe uno debe abrirse inmediatamente en presencia de quien lo entrega.

Debe evitarse realizar ciertos gestos. Dar un golpe con el puño derecho en la mano izquierda se considera obsceno. Extender la palma de la mano con los dedos separados significa “idiota”.

La comida local es muy variada.

Lo más típico son los mariscos y

las empanadas de carne. No se

considera educado pedir

segundas raciones.

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Protocolo en la negociación

La manera habitual para desplazarse por el país es el avión o el autobús. No existe red ferroviaria.

Enero y febrero es época de vacaciones. No son meses para visitar el país en viaje de negocios.

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Protocolo en la negociación

La forma de vestir de los chilenos es bastante conservadora y homogénea: trajes oscuros, camisas claras y corbatas discretas. Deben evitarse colores chillones y diseños de vanguardia. En un entorno de negocios, las mujeres visten trajes de chaqueta y zapatos de tacón.

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Protocolo en la negociación

Se recomienda evitar:

▪La ropa muy ajustada al cuerpo. En el caso de las chicas evitar ir con escotes, colores fluorescentes y minifaldas demasiado cortas.

▪Peinados extravagantes o el cabello desordenado.

▪Zapatos de plataforma o botas.

▪Jeans, camisetas, ropa de piel (como el cuero).

▪En el caso de las chicas evitar exceso de maquillaje, uñas pintadas con colores fuertes como el rojo.