Mejor Proyecto de Profra. Sadia

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PTB. ENFERMERIA GENERAL FORMACION EMPRESARIAL 5° SEM. GRUPO: 5203 CLINICA HOSPITAL “CHIAPAS” “SIRVIENDO Y MEJORANDO TU SALUD Y LA DE TU FAMILIA” PROYECTO

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  • PTB. ENFERMERIA GENERAL

    FORMACION EMPRESARIAL

    5 SEM. GRUPO: 5203

    CLINICA HOSPITAL CHIAPAS

    SIRVIENDO Y MEJORANDO TU SALUD Y LA DE TU FAMILIA

    PROYECTO

  • CLINICA HOSPITAL CHIAPAS

    INDICE JUSTIFICACION ...........................................................................................................................3

    MISION ............................................................................................................................................4

    VISION .............................................................................................................................................4

    DESCRIPCION DEL NEGOCIO:.................................................................................................5

    ACTIVIDAD: ....................................................................................................................................5

    DESCRIPCION DEL SERVICIO: ................................................................................................5

    INNOVACION: ................................................................................................................................5

    TIPO DE EMPRESA ......................................................................................................................6

    RECURSOS HUMANOS................................................................................................................6

    RECURSOS MATERIALES ..........................................................................................................7

    FINANCIEROS ...............................................................................................................................7

    MERCADO .......................................................................................................................................7

    PROVEEDORES.............................................................................................................................8

    COMPETENCIA .............................................................................................................................8

    CONSUMIDOR ...............................................................................................................................8

    PRONOSTICO DE LA DEMANDA. .............................................................................................9

    ESTADISTICAS DEL PRONSTICO DE LA DEMANDA ....................................................10

    ANALISIS FODA ..........................................................................................................................13

    PLANTA ARQUITECTNICA ...................................................................................................14

    ORGANIGRAMA ..........................................................................................................................15

    PERFIL DEL PERSONAL ..........................................................................................................16

    FUNCIONES DEL PUESTO .......................................................................................................17

    TABULADOR DE SUELDOS .....................................................................................................19

    COSTOS .........................................................................................................................................20

    FINANCIAMIENTO .....................................................................................................................21

    SOCIOS ..........................................................................................................................................22

    ASESOR JURIDICO ....................................................................................................................22

    CLINICA HOSPITAL CHIAPAS Sirviendo y mejorando tu salud y la de tu familia

  • JUSTIFICACION

    En la actualidad los sistemas de salud en Mxico no cumple

    con todas las expectativas que la poblacin exige con respecto al

    mejoramiento de la salud de la poblacin, esto se debe a la falta de

    inters por parte de las autoridades sanitarias en cambiar los

    protocolos de las partes involucradas para el buen manejo de las

    patologas y el mejoramiento de la salud del pueblo.

    Lo que obliga a la ciudadana acudir en el sistema particular y

    en base a esta prctica se refuerzan las entidades particulares

    relacionas con el mejoramiento de la salud del pueblo.

    La Clnica Hospital Chiapas ser la institucin privada a la

    vanguardia en tecnologa y con costos muy accesibles atendiendo de

    manera oportuna, eficaz y con buen sentido de responsabilidad el

    buen manejo de las diferentes patologas que afectan la salud de los

    ciudadanos. Adems ser ubicada en la ciudad de cacahoatn donde

    la poblacin mejor beneficiada ser la de los alrededores, ya que el

    hospital ms cerca es el Hospital General de Tapachula, lo que hace

    ms tardado el traslado de los enfermos y que pueden generar ms

    complicaciones a los usuarios.

    Toda la poblacin ser atendida por personal bien capacitado

    a costos accesibles y con un sentido de responsabilidad que en

    ningn otro lugar encontrara, Pon tu salud en nuestras manos y

    nosotros te la garantizamos.

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  • MISION

    .

    VISION

    Ayudar a personas de escasos recursos

    econmicos en mejoramiento de su salud y la

    formacin de recursos humanos para una

    atencin integral.

    Ser la mejor clnica hospital en la atencin

    mdica oportuna, y una de las principales

    formadoras de recursos humanos, generando

    oportunidades de desarrollo.

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  • DESCRIPCION DEL NEGOCIO:

    Clnica hospital prestadora de servicios de salud.

    ACTIVIDAD:

    Atencin a la salud a la poblacin en general

    DESCRIPCION DEL SERVICIO:

    Consultas medicas

    Hospitalizacin

    Prevencin

    Promocin a la salud

    INNOVACION:

    Nuestras instalaciones contaran con equipo mdico a la vanguardia.

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  • TIPO DE EMPRESA

    MORAL: porque es una sociedad de personas las iniciadoras.

    LUCRATIVA: porque al prestarle servicios a nuestros clientes les generara

    un costo, de forma que obtengamos ganancias.

    SERVICIO: prestaremos servicios de salud a la poblacin en general

    PRIVADA: no necesitaremos ayuda gubernamental, todos los gastos sern

    solventados por los socios.

    RECURSOS HUMANOS

    1 Director

    5 Enfermeras en cada turno (maana y tarde)

    2 Tcnicos especialistas

    2 Auxiliares de enfermera

    1 Personal de mantenimiento

    1 Trabajador social

    1 De recursos humanos

    2 Mdicos con o sin especialidad

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  • RECURSOS MATERIALES

    Espacio geogrfico donde estar ubicado la clnica con una superficie de

    2500 m2.

    20 Camas de hospitalizacin

    8 Camas de observacin

    2 Escritorios

    2 Mesas de exploracin

    30 Sillas para sala de espera

    9 Vitrinas

    10 Estetoscopios y baumanometro

    Material y equipo de curacin

    Equipo mdico en general (bancos de altura, sillas de escritorio)

    1 Carro rojo

    Equipo de recoleccin de RPBI

    4 Refrigeradores

    Mesas de Pasteur, carro de curacin.

    Botes de basura, escobas, mops, mechudos, etc.

    Mesa para central de enfermeras

    Papelera en general

    FINANCIEROS

    Al iniciar el proyecto tendremos un costo total de $ 800,000.00

    MERCADO

    La clnica estar ubicada en la ciudad de cacahoatn para atender a su

    poblacin y lugares aledaos, aproximadamente se piensa cubrir un total de

    7,000 habitantes.

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  • PROVEEDORES

    Tendremos mltiples proveedores de medicamentos, laboratorio, insumos,

    material y equipo, papelera, entre otros.

    NADRO SA de CV

    Laboratorios pisa

    Medical PROTEC

    Office Depot

    COMPETENCIA

    Centros de Salud

    Clnicas de Da

    Hospital General

    Sanatorio

    Farmacias

    CONSUMIDOR

    Nuestros principal consumidor sern la poblacin en general (nios, nias,

    jvenes, adultos, adultos mayores), toda aquella persona que solicite atencin

    mdica.

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  • PRONOSTICO DE LA DEMANDA.

    Cuestionario.

    1.- Usted cuenta con algn servicio de salud?

    a) si

    b) no

    2.- Cada cunto acude usted al mdico?

    a) una vez a la semana

    b) una vez al mes

    c) cada seis meses

    d) una vez al ao

    3.- Cunto estara usted dispuesto a pagar por una consulta mdica?

    a) 60 pesos

    b) 80 pesos

    c) 160 pesos

    d) 200 pesos

    4.- Cunto tiempo le lleva en acudir a un centro de salud?

    a) 30 min

    b) 1 hr.

    c) 2 hrs.

    5.- Qu servicios de salud le gustara que tuviera una clnica hospital?

    a) odontologa, psicologa, psiquiatra

    b) medicina general, medicina interna

    c) pediatra

    6.- Si hubiera un lugar donde recibiera atencin mdica a un costo

    accesible y con calidad en el servicio, acudira?

    a) si

    b) no

    c) tal vez

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  • ESTADISTICAS DEL PRONSTICO DE LA DEMANDA

    Si No Total

    12 18 30

    Pregunta 1.-

    Usted cuenta con algun servicio de salud?

    40%

    60%

    Usted cuenta con algun servicio de salud?

    8 7 4 11 30

    TotalPregunta 2.-

    Cada cuanto acude usted al medico?

    Una vez a la

    semana

    Una vez a l

    mes

    Cada seis

    meses

    Una vez a l

    ao

    Una vez a la semana

    27%

    Una vez al mes23%Cada seis meses

    13%

    Una vez al ao37%

    Cada cuanto acude usted al medico?

    CLINICA HOSPITAL CHIAPAS Sirviendo y mejorando tu salud y la de tu familia

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  • ESTADISTICAS DEL PRONSTICO DE LA DEMANDA

    60.00$ 80.00$ 160.00$ 200.00$ Total

    30Cuanto estaria usted dispuesto a pagar por una consulta medica?

    Pregunta 3.-

    9 6 7 8

    $60.00 30%

    $80.00 20%

    $160.00 23%

    $200.00 27%

    Cuanto estaria usted dispuesto a pagar por una consulta medica?

    30 min 1 hr 2 hrs TotalPregunta 4.-

    Cuanto tiempo le lleva en acudir a un

    centro de salud?5 17 8 30

    30 min17%

    1 hr56%

    2 hrs27%

    Cuanto tiempo le lleva en acudir a un centro de salud?

    CLINICA HOSPITAL CHIAPAS Sirviendo y mejorando tu salud y la de tu familia

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  • ESTADISTICAS DEL PRONSTICO DE LA DEMANDA

    Odontologia,

    psicologia,

    psiquiatria

    Medicina

    general,

    medicina

    interna

    Pediatria Total

    30Que servicios de salud le gustaria que

    tuviera una clinica hospital?

    Pregunta 5.-

    13 11 6

    Odontologia, psicologia, psiquiatria

    43%

    Medicina general,

    medicina

    interna37%

    Pediatria20%

    Que servicios de salud le gustaria que tuviera una clinica hospital?

    Si No Tal vez Total

    30

    Si hubiera un lugar donde recibiera

    atencion medica a un costo accesible y con

    calidad en el servicio, acudiria?

    Pregunta 6.-

    7 9 14

    Si23%

    No 30%

    Tal vez47%

    Si hubiera un lugar donde recibiera atencion medica a un costo accesible y con calidad en el servicio, acudiria?

    CLINICA HOSPITAL CHIAPAS Sirviendo y mejorando tu salud y la de tu familia

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  • ANALISIS FODA

    FORTALEZAS:

    Personal capacitado

    Equipo mdico actualizado

    Precios accesibles

    Calidad y calidez

    tica profesional

    Instalaciones amplias, modernas y cmodas

    OPORTUNIDADES:

    El lugar donde estar ubicado el establecimiento, no cuenta con servicios

    de salud especializados

    La poblacin a la que se atender son de bajos recursos

    Hace falta ms promocin a la salud

    DEBILIDADES:

    Recursos econmicos incompletos

    AMENAZAS:

    Zona vulnerable ante las inundaciones

    No contaremos con quirfano

    No contaremos con rayos x

    No contaremos con laboratorio

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  • PLANTA ARQUITECTNICA

    CLNICA HOSPITAL CHIAPAS

    CLINICA HOSPITAL CHIAPAS Sirviendo y mejorando tu salud y la de tu familia

    SALA DE ESPERA

    CONSULTORIO CONSULTORIO

    FARMACIA

    ARCHIVO

    CLINICO

    OBSERVACION

    HOSPITALIZACION

    RE

    CU

    RS

    OS

    HU

    MA

    NO

    S

    DIRECCION

    AR

    EA

    DE

    EN

    FE

    RM

    ER

    IA

    RECEPCION

    TRABAJO

    SOCIAL

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  • ORGANIGRAMA

    CLNICA HOSPITAL CHIAPAS

    Direccin

    Jefe de recursos humanos

    Personal administrativo y

    de servicios

    Jefa de

    enfermeras

    Personal de enfermeria

    Jefe de mdicos

    Personal Mdico

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  • PERFIL DEL PERSONAL

    CLNICA HOSPITAL CHIAPAS

    Puesto Perfil o descripcin

    Director

    Mdico o enfermera(o) con ttulo y cedula profesional.

    Maestra terminada.

    Curso de alta gerencia hospitalaria.

    Activo, dinmico y responsabilidad absoluta

    Ingles 80 %

    Experiencia mnima de un ao en administracin.

    Disponibilidad de horario.

    Jefe de mdicos

    Medico con ttulo y cedula profesional.

    Experiencia 6meses

    Activo, dinmico y responsabilidad absoluta

    Experiencia en manejo de personal.

    Disponibilidad de horario.

    Jefa(e) de enfermeras

    Enfermera(o) con ttulo y cedula profesional de

    Licenciatura.

    Cursos de actualizacin (diplomados, especialidad,

    postgrado)

    Manejo de Office.

    Experiencia 6 meses

    Activo, dinmico y responsabilidad absoluta

    Experiencia en manejo de personal.

    Disponibilidad de horario.

    Jefe de recursos humanos

    Lic. En Administracin de Empresas, Contador Pblico,

    Lic. En Informtica.

    Maestra en Administracin o afn.

    Manejo de Office.

    Experiencia 6 meses

    Responsabilidad absoluta

    Experiencia en manejo de personal.

    Disponibilidad de horario.

    Enfermera

    Enfermera(o) con ttulo y cedula profesional.

    Cursos de actualizacin

    Activo, dinmico y responsabilidad absoluta

    Disponibilidad de horario.

    Administrativos, trabajo

    social e intendencia.

    Carrera tcnica del rea donde se desempeara.

    Activo, dinmico y responsabilidad absoluta

    Disponibilidad de horario; sin experiencia.

    CLINICA HOSPITAL CHIAPAS

    Sirviendo y mejorando tu salud y la de tu familia

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  • FUNCIONES DEL PUESTO

    CLNICA HOSPITAL CHIAPAS

    Puesto Funcin

    Director

    Llevar a cabo la administracin de los bienes y recursos de

    la clnica.

    Buscar relaciones laborales que permitan el crecimiento

    de la clnica.

    Utilizar el liderazgo en los procesos y servicios que la

    clnica ofrece al pblico en general.

    Comunicacin con todo su personal para mejorar la

    armona laboral y mejorar la calidad del servicio.

    Actuar con responsabilidad en las decisiones que

    comprometan a la clnica, esto para valorar los recursos y

    mantenerlos sin compromiso alguno.

    Jefe de mdicos

    Buscar las acciones que involucren la buena relacin del

    personal mdico de la clnica.

    Establecer el orden, las actividades, y el comportamiento

    del personal mdico haca con los pacientes.

    Actuar ente conflictos donde se hayan inmiscuido el

    personal mdico.

    Responder ante cualquier anomala o descontento del

    pblico cuando se involucre el personal mdico.

    Jefa(e) de enfermeras

    Manejar los protocolos del personal de enfermera en la

    atencin a los pacientes cumpliendo cabalmente con lo

    establecidos en las normas de salud.

    Actuar ante cualquier conflicto ya sea del personal de

    enfermera, as como cuando se trate de algn paciente

    inconforme.

    Instruir y ensear al personal de enfermera cuando las

    actividades del rea se est realizando inadecuadamente.

    Llevar el control del rotamiento del personal a tiempos

    determinados.

    Tomar decisiones cuando se presente alguna urgencia,

    anomala, o proceso en los que se vean implicados el

    personal a su cargo.

    CLINICA HOSPITAL CHIAPAS Sirviendo y mejorando tu salud y la de tu familia

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  • FUNCIONES DEL PUESTO

    CLNICA HOSPITAL CHIAPAS

    Jefe de recursos humanos

    Llevar a cabo los procesos de administracin de personal.

    Controlar las asistencias, faltas, nominas, pagos,

    permisos, seguros, prestaciones de todo el personal de la

    clnica.

    Optimizar los controles econmicos de la clnica, ya que

    ser el rea encargada de toda la administracin

    financiera.

    Controlar los activos fijos de la clnica, establecer

    sanciones y mejorar sobre todas las cosas el recurso

    humano de la clnica.

    Enfermera

    Atender a los pacientes en la consulta, en las reas de

    hospitalizacin, de forma eficiente y siempre con apego a

    las reglas que la clnica establezca.

    Realizar procedimientos como toma de signos vitales,

    curaciones, asistencia al personal mdico, promocin a la

    salud.

    Actuar de manera coordinada con el personal mdico y

    compaeros del mismo servicio para el manejo de

    pacientes delicados.

    Realizar cuidados generales de enfermera a pacientes

    hospitalizados.

    Administrativos

    Llevar a cabo controles del personal, ingresos y egresos de

    la clnica.

    Realizar capturas de informacin de todos los procesos que

    realiza la clnica.

    Ayudar a todas las reas de la clnica en la funcin de las

    actividades administrativas como son controles de

    insumos, material, etc.

    Trabajo social

    Orientar al pblico en los procedimientos que se

    realizaran a sus familiares (pacientes)

    Apoyar en todo los trmites necesarios a los familiares de

    los pacientes.

    Intendencia y

    Mantenimiento

    Sern los encargos de la limpieza de la clnica as como en

    las maniobras de los pacientes (traslados).

    Llevaran a cabo Obras de prevencin, control y asistencia

    en el buen funcionamiento del sistema elctrico, hidrulico

    de la clnica.

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  • TABULADOR DE SUELDOS

    CLNICA HOSPITAL CHIAPAS

    Puesto Sueldo Min

    Mensual.

    Sueldo Max.

    Mensual

    Director $ 10,000.00 $15,000.00

    Jefe de mdicos $ 7,000.00 $ 8,000.00

    Jefa(e) de enfermeras $ 6,000.00 $ 7,000.00

    Jefe de recursos humanos $ 5,000.00 $ 6,000.00

    Enfermera $ 5,000.00 $ 6,000.00

    Administrativos $ 3,500.00 $ 4,000.00

    Trabajo social $ 3,500.00 $ 4,000.00

    Intendencia $ 2,000.00 $ 2,500.00

    Auxiliares $ 2,000.00 $ 2,500.00

    Mantenimiento $ 3000.00 $ 3500.00

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  • COSTOS

    FIJOS (Gastos de Administracin)

    Sueldo de personal (incluye desde el director hasta los de intendencia, ya

    que estos no influyen directamente de lo generado en el da).

    Prestaciones del personal (seguros y de fin de ao)

    Gastos de papelera.

    Gastos de material utilizado en los procedimientos (alcohol, gasas,

    agujas, jeringas, vendas, etc.)

    Gastos de telfono e internet.

    Gastos de material utilizado en el rea de mantenimiento e intendencia

    (focos, cable, herramientas, jabn, escobas, etc.)

    VARIABLE (Costo de venta)

    Propaganda y publicidad de la clnica.

    Comisiones del personal.

    Gastos de mantenimiento extras. (camas, sillas, etc.)

    Promotores provisionales.

    (Gastos financieros)

    Intereses sobre prstamos bancarios

    Sobre algn descuento

    Mal cobro de algn procedimiento

    CLINICA HOSPITAL CHIAPAS Sirviendo y mejorando tu salud y la de tu familia

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  • FINANCIAMIENTO

    ACCIONES:

    Al inicio la clnica obtendr financiamiento de sus socios con una

    aportacin de 200 mil pesos cada uno.

    CREDITOS COMERCIALES

    Obtendremos crditos con las empresas de material de consumo en la

    clnica como son las de soluciones (Baxter) entre otras que nos ayudaran

    en los inicios de las actividades en la clnica.

    CREDITOS BANCARIOS:

    Obtendremos algn crdito bancario necesario en el inicio de la clnica,

    ya que el dinero de aportacin de los socios no ser el suficiente para la

    operacin de la clnica, necesitaramos ms dinero del cual los pediremos

    al banco.

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  • SOCIOS

    ESVEN ELY BARRIOS MALDONADO

    TANIA FABIOLA BOURET ALMANZA

    SANDRA VAZQUEZ CHAVEZ

    GUADALUPE MUJICA LOPEZ

    IVAN ALEXANDER RUIZ VIDAL

    CLAUDIA ELENA MARTINEZ RAMIREZ

    ASESOR JURIDICO

    LIC. SADIA MUOZ MORALES

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