Guia de Usuario Del Sitio de Preguntas Tributarias Costa Rica

Gua de uso del sitio de

Preguntas tributarias

Direccin General de Tributacin

Direccin de Servicio al Contribuyente

Octubre 2013

Gua de uso del sitio de Preguntas tributarias

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Tabla de Contenido

I. Introduccin ............................................................................................................................. 3

II. Aspectos generales ............................................................................................................... 3

A. Ingreso al sitio ................................................................................................................. 3

B. Descripcin y funcionalidad del sitio ....................................................................... 4

2. Submen de opciones .......................................................................................................... 5

2.1. Buscar por: ...................................................................................................................... 5

2.2. Bsqueda avanzada: ..................................................................................................... 8

2.3. Respuestas amplias .................................................................................................... 15

2.4. Recepcin de preguntas tributarias ........................................................................ 16

2.5. Categoras ...................................................................................................................... 16

2.6. Ayuda ............................................................................................................................... 19

2.7. Contctenos ................................................................................................................... 20

Anexo N1 Categoras y subcategoras ......................................................................................... 22


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I. Introduccin

La Direccin General de Tributacin pone a su disposicin el sitio de Preguntas

tributarias, con el fin de brindar una herramienta de autoconsulta sobre dudas generales

de ndole tributario que se consideran de mayor demanda o bien que son de inters de la

Administracin tributaria para su conocimiento, esto con el fin de facilitar el cumplimiento

de las obligaciones tributarias.

Las preguntas/respuestas tributarias se han conformado en los siguientes 8 temas

principales o categoras:

1. Informacin general.

2. Trmites tributarios.

3. Impuestos.

4. Declaraciones tributarias y pago de impuestos.

5. Rgimen de tributacin simplificada.

6. Servicios electrnicos.

7. Factura electrnica.

8. Procedimiento tributario.

II. Aspectos generales

A. Ingreso al sitio El ingreso al sitio de Preguntas Tributarias, se puede efectuar desde varias opciones, las

cuales se detallan a continuacin:

Mediante el Portal Corporativo del Ministerio de Hacienda disponible en

www.hacienda.go.cr en la columna izquierda bajo la opcin Preguntas de inters y

desde ah a: Tributarias.


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Por medio del sitio de la Direccin General de Tributacin: http://dgt.hacienda.go.cr ,

en la opcin del men principal Preguntas Tributarias

Directamente por medio de la web http://196.40.56.21:8080/KB/.

B. Descripcin y funcionalidad del sitio

El sitio de Preguntas Tributarias dispone de las secciones que se detallan de seguido con

la respectiva funcionalidad:

1. Men principal: dispone de las opciones Inicio y un enlace a Tributacin Direct@.

1.1. Inicio: muestra la pgina principal de este sitio donde se introduce a la

descripcin y funcionalidad del mismo.

1.2. Tributacin Direct@: se accede al portal de Tributacin Direct@, mediante el

cual se presentan las declaraciones de impuestos de Venta, Renta, Solidario y

Retenciones en la fuente y otras opciones ms.


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2. Submen de opciones

2.1. Buscar por:

Es la opcin de bsqueda simple, al digitar la palabra y dar clic sobre Buscar, el

sitio presenta todas las pregunta/respuestas que consignen la palabra indicada,

sea dentro de la pregunta, la respuesta, la categora o etiquetas en las que se

encuentra mencionada.

En caso de requerir otra bsqueda el cono limpiar, borra las palabras de la consulta

anterior.

La mayora de las respuestas contienen al final su fundamento legal y todas el rbol

de categoras y subcategoras a la que est asociada.

Digitar palabra


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Ejemplos de bsqueda simple

Inscripcin:

Resultado: palabra contenida en la pregunta.

Presentacin.

Resultado: palabra contenida en la categora.


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2.2. Bsqueda avanzada:

Habilita la pantalla para una bsqueda ms precisa, para lo cual se pueden

utilizar los siguientes filtros: por palabra, categora o fecha de publicacin.

Definidas las variables se da clic sobre el cono Buscar de esta opcin.

En caso de requerir otra bsqueda el cono limpiar, borra las variables de la

consulta anterior.

Ejemplos de bsqueda avanzada:

Palabra Presentacin, categora 3.B Impuesto General sobre las Ventas

Resultado: las preguntas que estn dentro de la categora 3.B Impuesto

General sobre las Ventas que contienen la palabra presentacin sea en la

pregunta, respuesta, categoras o etiqueta.


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Categora 6.A.01 Programa para la confeccin de declaraciones de

impuestos (EDDI-7) y rango de fechas de publicacin.

Resultado: las preguntas que estn dentro de la categora 6.A.01 Programa

para la confeccin de declaraciones de impuestos (EDDI-7) y que fueron

publicadas dentro del rango de fechas anotado. Se presentan en este

momento 9 entradas.


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Palabra EDDI-7 y rango de fechas de publicacin.

Resultado: las preguntas que contienen esa palabra en la pregunta,

respuesta, categora o etiqueta la palabra EDDI-7 y que fueron publicadas

dentro del rango de fechas anotado. Se presentan en este momento 9

entradas.


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Si se desea conocer sobre la obligatoriedad de presentar las

declaraciones informativas por medios electrnicos, se recomienda

utilizar la raz de la pregunta y la categora del tema.

Resultado: las entradas que contienen ambas variables en la pregunta,

respuesta, categora o etiqueta la palabra oblig y que fueron publicadas

dentro del rango de fechas anotado. Se presentan en este momento 2

entradas.


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Para conocer los requisitos para realizar el trmite de desinscripcin en

el Registro nico Tributario, se anota en el espacio bsqueda la palabra

requisitos y se busca la categora Trmites tributarios para

identificar la subcategora Desinscripcin.


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2.3. Respuestas amplias

En algunas preguntas cuya respuesta es amplia, el sitio corta la respuesta y

presenta la leyenda Sigue leyendo, para ver la respuesta completa debe dar

clic sobre esa frase.

No se muestra toda la respuesta

Se muestra toda la respuesta


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2.4. Recepcin de preguntas tributarias

Al seleccionar esta opcin, se habilita la pantalla Recepcin de preguntas

tributarias. Si luego de realizar la bsqueda no encuentra lo consultado y

corresponde a una pregunta de aplicacin general, puede plantear su duda

mediante la opcin Enviar pregunta siempre y cuando est activado su

correo electrnico o bien si no lo est cuando ingrese a ste, escriba al correo:

[email protected]. Tambin encontrar en esta opcin otros medios

de contacto donde podr acceder a la normativa tributaria o reportar errores sobre

los servicios y herramientas electrnicas, al correo electrnico

[email protected].

2.5. Categoras

Las categoras son los temas tributarios principales bajo los cuales se clasifican las preguntas tributarias. El rbol completo con las categoras y subcategoras se encuentra en el anexo N1 de este documento.


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Para poder realizar una bsqueda por tema, se da clic sobre la categora deseada y

se despliega el detalle de las subcategoras que contienen preguntas/respuestas

tributarias, dentro de la categora. De igual manera sucede con las subcategoras.

Ejemplo: al seleccionar 6. Servicios electrnicos se habilitan las subcategoras 6.A

Medios para la confeccin de declaraciones, 6.B Medios para la presentacin de

declaraciones y 6.D Sistema de Identificacin de Contribuyentes (SIC).

Asimismo, el sistema muestra por orden de menor a mayor antigedad de registro las

preguntas que estn clasificadas en la presente categora.


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De seguido al seleccionar la subcategora 6.A Medios para la confeccin de

declaraciones, se habilitan las subcategoras del siguiente nivel, que tienen

preguntas registradas.

De igual manera, el sistema muestra las preguntas consignadas en esa subcategora.


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2.6. Ayuda

Habilita el sitio en el cual se dispone las diversas ayudas de los servicios y

herramientas electrnicas, incluso la presente gua.


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2.7. Contctenos

Habilita la pgina que dispone informacin de los diferentes canales de comunicacin

disponibles para el contribuyente o usuario.


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Anexo N1 Categoras y subcategoras


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