04 CUIDA TU IMAGEN PERSONALY TUS RELACIONES SOCIALES
04CUIDA TU IMAGEN PERSONAL Y TUS RELACIONES SOCIALES
La Mar de Fàcil S.L.
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© Asociación Lectura Fácil
Dirección de colección: Asociación Lectura Fácil
Coordinación editorial: Elisabet Serra (ALF)
Autoría de los contenidos: María Peralta (Asociación Lectura Fácil Madrid)
Revisión y adaptación Lectura Fácil: Eugènia Salvador y Elisabet Serra (ALF)
Maquetación: Jordi E. Sánchez
Ilustraciones: Martín Tognola
Primera edición: diciembre 2015
Depósito legal: B 30121-2015
ISBN: 978-84-943472-7-6
Impresión: xxxxxxxxxxxxxx
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a fin de facilitar su comprensión. Lo otorga la Asociación Lectura Fácil.
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ÍNDICE
PRESENTACIÓNpágina 5
IMAGEN PERSONAL E HIGIENE
página 7
¿Qué es la imagen personal?página 8
¿Por qué es importante tener una buena imagen personal?
página 8
¿Qué es la higiene?página 9
¿Qué necesitamos para cuidar de nuestra higiene?
página 9
Consejos para cuidar de nuestro cuerpo
página 10
Consejos para vestir de forma adecuada
página 14
HABILIDADES SOCIALES
página 25
¿Qué son las habilidades sociales?página 26
¿Por qué son necesarias?página 27
Principales habilidades socialespágina 28
La comunicación no verbalpágina 37
Otras habilidades necesarias página 46
Saber cómo eres para aplicar bien tus habilidades sociales
página 55
pág. 4
pág. 5
¿Por qué un libro sobre cómo cuidar tu imagen personal
y tus relaciones sociales?
Muchas veces hemos escuchado que es importante
dar una buena imagen y saber relacionarse con los demás.
Pero en ocasiones no sabemos cómo hacerlo.
Para dar una buena imagen,
es importante cuidar de nuestra higiene
y vestir la ropa adecuada en cada momento.
Para relacionarnos con los demás,
debemos manejar habilidades sociales que nos ayudarán
a expresarnos y comportarnos en distintas situaciones:
con la familia, con los amigos, en el lugar de estudio, en el trabajo,
e incluso con personas que no conocemos.
En este libro encontrarás consejos y orientaciones
que te ayudarán a cuidarte más y aprovechar mejor tus habilidades.
Presentación
pág. 6
pág. 7
La imagen personal es lo primero que los demás ven de nosotros.
Si cuidamos la manera de vestir y nuestra higiene corporal,
nos sentiremos a gusto con nosotros mismos
y transmitiremos una imagen personal positiva.
Imagen personal e higiene
pág. 8
1. ¿QUÉ ES LA IMAGEN PERSONAL?
Es la imagen de nosotros mismos
que ofrecemos a las demás personas.
Esta imagen la transmitimos a partir de nuestro aspecto físico
y nuestro comportamiento.
Para tener una buena imagen personal
debemos cuidar nuestra higiene y nuestra forma de vestir,
y tener una actitud amable y respetuosa con los demás.
2. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE TENER UNA BUENA IMAGEN PERSONAL?
Porque nos ayuda a relacionarnos con los demás.
Si damos buena impresión, tenemos más posibilidades
de hacer amigos, encontrar trabajo, participar en actividades, etc.
Si ofrecemos una buena imagen, los demás:
• Se sentirán cómodos con nosotros
• Nos tratarán con amabilidad
• Nos escucharán y tendrán en cuenta nuestras opiniones
• Confiarán en nosotros
pág. 9
Imagen personal e higiene
3. ¿QUÉ ES LA HIGIENE?
La higiene es la limpieza y el cuidado de nuestro cuerpo.
Tener buenos hábitos de higiene nos ayudará a estar sanos,
mantenernos limpios y oler bien.
Si estás limpio y hueles bien, te sentirás mejor
y gustarás más a los que están cerca tuyo.
4. ¿QUÉ NECESITAMOS PARA CUIDAR DE NUESTRA HIGIENE?
Los elementos principales son el agua y el jabón.
Todos los tenemos en nuestra casa
y debemos aprender a utilizarlos.
Es muy importante dedicarle tiempo a la higiene.
Igual que dedicamos unas horas a comer, a ver la televisión,
a hacer deporte… tenemos que dedicar un tiempo
a cuidar de nuestro cuerpo.
Si lo hacemos todos los días, se convertirá en una rutina
y no nos costará trabajo.
pág. 10
5. CONSEJOS PARA CUIDAR DE NUESTRO CUERPO
Somos los responsables de que nuestro cuerpo esté limpio.
Por eso debemos lavarlo cada día.
También tenemos que asegurarnos de que nuestra ropa esté limpia
antes de salir de casa.
Vamos a ver algunos consejos de higiene:
Manos
Debemos lavarlas bien, con agua y jabón, antes de cada comida
y después de ir al retrete.
Hay que frotar el jabón entre las dos manos y aclararlas con agua.
Es mejor limpiarlas con agua caliente para quitar la suciedad.
Una vez limpias, debemos secarlas con una toalla o papel.
pág. 11
Imagen personal e higiene
Boca y dientes
Debemos cepillarnos los dientes 3 veces al día:
por la mañana, por la tarde y por la noche,
siempre después de comer.
Así eliminaremos los restos de alimentos
que quedan entre los dientes y evitaremos las caries.
Debemos cepillar fuerte los dientes, por dentro y por fuera,
siempre de arriba abajo y de abajo arriba;
y las muelas por encima.
También es importante mantener limpia la lengua,
pasando el cepillo desde dentro hacia fuera.
Así, además de tener una boca sana, evitaremos tener mal aliento.
pág. 12
Ducha diaria
Es importante ducharse todos los días
para sentirse limpio y evitar los malos olores.
Nos podemos duchar por la mañana o por la noche,
según los hábitos y horarios de cada persona.
Debemos limpiar bien todas las partes del cuerpo.
En especial, aquellas en las que se produce más suciedad
y malos olores: las orejas, el cuello, las axilas, los genitales,
los pies y el pelo.
Después de ducharnos, tenemos que secarnos bien
porque la piel húmeda coge mal olor.
El pelo debe lucir limpio y bien cuidado.
Antes de salir de casa, acuérdate de peinarte.
El peine o cepillo tiene que estar limpio y no tener pelos.
También puedes echarte un poco de colonia
para oler todavía mejor.
pág. 13
Imagen personal e higiene
Mi plan de higiene personal
Ya hemos visto lo importante que es tener una buena higiene.
Ahora te toca a ti comprometerte a cuidar tu cuerpo.
En un cuadro como este puedes escribir cuándo vas a ducharte;
lavarte los dientes, las manos, el pelo; afeitarte, cambiarte de ropa, etc.
LUNES
Mañana Tarde Noche
MARTES
MIÉRCOLES
JUEVES
VIERNES
SÁBADO
DOMINGO
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6. CONSEJOS PARA VESTIR DE FORMA ADECUADA
Vestir de forma adecuada es importante
para ofrecer una buena imagen personal
y causar buena impresión.
A la hora de vestirnos, debemos elegir ropa que esté limpia,
se corresponda con el lugar al que vamos
y la época del año en la que estamos.
6.1 Ropa limpia
Cuando elegimos la ropa que nos pondremos por la mañana
debemos asegurarnos que las prendas están limpias.
Si te has duchado, puesto desodorante y peinado
pero llevas unos pantalones con manchas,
una camisa que huele mal o un jersey roto,
darás una mala imagen.
Después de la ducha diaria,
también debes cambiarte la ropa interior.
Que tu ropa tenga alguna mancha o huela mal en ocasiones
no quiere decir que no sepas cuidar tu imagen.
Simplemente sucede que algunas veces estamos en sitios
en los que hay olores fuertes y se quedan impregnados en la ropa.
Por ejemplo, si entramos en una cocina
en la que están friendo comida,
el olor se queda en la ropa y tendremos que airearla o lavarla.
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Imagen personal e higiene
También se nos puede caer el café encima del jersey limpio.
Si nos pasa en casa, tendremos que cambiarlo antes de salir
y ponerlo a lavar.
Algunas manchas son difíciles de quitar y no se van en la lavadora.
En ese caso, debemos utilizar productos específicos
para manchas difíciles.
Estos productos los venden en el supermercado.
Cuando una prenda de vestir se rompe,
puedes coserla o dársela a alguien que sepa coser
para que te diga si merece la pena arreglarla.
Si la prenda es vieja o está muy desgastada,
ha llegado la hora de tirarla, aunque te guste mucho,
y comprar otra nueva.
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6.2 Ropa adecuada para cada ocasión
No podemos vestir igual para ir a una boda,
acudir a una entrevista de trabajo,
salir con los amigos o hacer deporte.
Según la ocasión, vestiremos de manera formal o informal.
Ropa de vestir
Llamamos así a las prendas que son más elegantes.
Las utilizamos cuando vamos a lugares donde no nos conocen
o queremos dar una buena impresión.
Por ejemplo, una entrevista de trabajo, una reunión,
la primera cita con la persona que nos gusta
o una fiesta importante.
En estas ocasiones nos ponemos:
• Camisas o blusas lisas
• Vestidos
• Pantalones de lino u otra tela
distinta al vaquero
• Zapatos
• Chaqueta americana
También podemos llevar complementos como: bolsos pequeños,
pañuelos, pendientes, collares, anillos, etc.
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Imagen personal e higiene
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Ropa de diario
Son las prendas que nos ponemos para hacer las actividades
diarias: ir a nuestro centro, ir al trabajo, salir con los amigos, etc.
Suele estar compuesta por:
• Pantalones vaqueros
• Faldas
• Jerséis de tela o lana
• Camisetas informales
• Camisas con cuadros o dibujos
• Zapatos deportivos
También se puede acompañar de accesorios como: pendientes,
pulseras, fulares, bolsos de distintos estilos, mochilas...
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Imagen personal e higiene
Ropa deportiva
Es la que nos ponemos para hacer deporte o actividades físicas,
como limpiar el garaje o ir a la compra.
Es un tipo de ropa muy cómoda que nos permite movernos
con facilidad, como por ejemplo:
• Chándal
• Pantalones cortos de algodón
• Camisetas anchas
• Sudaderas
• Zapatillas deportivas
También hay accesorios para la ropa deportiva como:
cintas para el pelo, muñequeras o rodilleras.
Ningún estilo de vestir es mejor que otro.
Antes de vestirnos debemos pensar adónde vamos
para llevar la ropa adecuada en cada ocasión.
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6.3 Elegir la ropa según la temperatura
Antes de salir de casa, también tenemos que consultar
la temperatura exterior para ponernos prendas que nos abriguen
cuando hace frío, o prendas que nos permitan ir más frescos
en verano.
Por ejemplo, cuando en invierno salimos de casa por la mañana
tenemos que ir bien abrigados.
Tendremos que llevar una camiseta de manga larga o camisa,
un jersey grueso, pantalones o falda de invierno,
unos zapatos altos que cubran todo el pie
y un abrigo que nos ayude a entrar en calor.
También podemos ponernos una bufanda
para proteger el cuello y la cara del frío.
Unos guantes nos ayudarán a mantener las manos calientes.
Cuando va llegando el calor nos tenemos que quitar prendas
para estar más cómodos y evitar sudar.
Por ejemplo, si llevamos un jersey grueso un día de calor,
sudaremos y podremos desprender mal olor.
Será desagradable para nosotros y para las personas
que estén a nuestro lado.
Daremos una mala imagen personal
aunque nos hayamos duchado y puesto ropa limpia.
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Imagen personal e higiene
Un consejo que te ayudará a elegir bien tu ropa
es preparar la noche anterior las prendas que te pondrás
por la mañana.
Así tendrás tiempo de pensar y comprobar que la ropa escogida
está en buen estado y limpia, es adecuada para el sitio
al que vas a ir y para la temperatura que hace.
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Reflexiona
• ¿Qué cosas haces que te ayudan a estar sano?
• ¿Cuántas veces al día te cepillas los dientes?
• ¿Qué cosas relacionadas con la higiene haces
por la mañana, desde que te levantas,
hasta que sales de casa?
• ¿Qué ropa te parece la más adecuada
para salir con tus amigos el fin de semana?
• ¿Qué te pondrías para ir a la boda de un familiar?
• Los demás se forman una idea de nosotros
por nuestro aspecto físico
y la manera en que nos comportamos.
• Es muy importante tener una buena imagen personal
para relacionarnos con los demás
y sentirnos bien con nosotros mismos.
• Debemos cuidar la higiene para estar sanos,
mantener nuestro cuerpo limpio y oler bien.
• Para tener una buena higiene es necesario ducharnos
todos los días, mantener las manos limpias
y cepillarnos los dientes 3 veces al día.
• Debemos saber adónde vamos antes de salir de casa
para elegir la ropa adecuada.
Resumen
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pág. 25
Habilidades sociales
Para poder sentirnos tranquilos, seguros de nosotros mismos
y capaces de relacionarnos con los demás,
debemos conocer y entender nuestros sentimientos y emociones,
y saber cómo expresarlos de la manera más adecuada.
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1. ¿QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES?
Es la capacidad para relacionarnos con las personas
y con nuestro entorno.
Con las personas de nuestro alrededor compartimos:
• Objetivos: propósitos que queremos conseguir juntos.
• Valores: cosas que creemos y que nos hacen ser
de una manera determinada. Por ejemplo, la religión o la justicia.
• Normas: reglas de comportamiento que debemos cumplir
para vivir en sociedad.
Siempre que nos relacionamos siguiendo nuestros valores,
objetivos y normas practicamos nuestras habilidades sociales.
Desde pequeños nos han enseñado que es importante:
• Portarnos bien en todos los lugares
• Saludar
• Pedir las cosas con educación.
• Participar en actividades
• Hablar de nuestros sentimientos
Algunas personas tienen más habilidades sociales
y se relacionan muy bien con los demás.
A otras personas les cuesta más esfuerzo.
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Habilidades sociales
2. ¿POR QUÉ SON NECESARIAS?
Porque nos ayudan a relacionarnos con los demás,
a tener más amigos,
a entender mejor las cosas que les pasan
y a aprender cómo se solucionan los problemas de forma pacífica.
También sirven para que los demás
tengan una mejor opinión de nosotros y nos respeten.
Las principales habilidades sociales son:
• Escuchar
• Iniciar y continuar una conversación
• Preguntar
• Dar las gracias
• Pedir ayuda
• Pedir disculpas
• Ponerse en el lugar del otro
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3. PRINCIPALES HABILIDADES SOCIALES
Escuchar
Saber escuchar es una habilidad social
que nos permite comprender a los demás,
conocer sus sentimientos
e interesarnos por sus preocupaciones.
Escuchar a los demás sirve para:
1. Demostrar interés y respeto por lo que te están contando.
2. Que las personas quieran contarte más cosas
y pasar más tiempo contigo
3. Que los demás también te escuchen.
¿Qué debes hacer cuando escuchas?
1. Mira a la cara a la persona que te está hablando.
2. Interésate por lo que te cuenta,
asintiendo con la cabeza de vez en cuando.
3. Da tu opinión sobre lo que te ha contado,
y si no lo has entendido, pide que te lo explique otra vez.
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Habilidades sociales
Iniciar y continuar una conversación
Es importante saber iniciar una conversación
y también participar en una que ya ha empezado
para poder conocer gente, contar qué cosas te gustan
y enterarte de lo que cuentan los demás.
¿Qué conseguirás?
1. Aprender cosas nuevas e interesantes.
2. Decir cómo te sientes.
3. Preguntar dudas y cosas que no sabes.
4. Compartir tus experiencias.
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¿Qué debes hacer para iniciar una conversación?
1. Saluda con educación.
2. Pregunta sobre un tema que tengas en común
con la otra persona. Algo que os guste a los dos.
3. Escucha con atención.
4. Pregunta dudas y da tu opinión.
5. Si te interesa lo que te está contando,
sigue con la conversación.
Si no te interesa, cambia de tema
o despídete con educación.
También debes pensar si la otra persona quiere seguir
hablando, o está aburrida y quiere irse.
Preguntar
Hay cosas que no vienen en los libros ni en Internet,
pero sí las saben las personas.
Si tienes dudas y no haces preguntas,
nunca sabrás las respuestas.
Hacer preguntas te ayuda a:
• Resolver dudas y solucionar problemas.
• Pedir algo que necesitas.
• Saber lo que piensan otras personas.
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Habilidades sociales
¿Qué debes hacer para preguntar?
1. Piensa cuál es tu duda: qué quieres saber.
2. Busca a la persona que puede saber sobre este tema.
3. Elige un buen momento y lugar,
que no esté hablando con alguien o haciendo otra cosa.
4. Piensa bien la pregunta para que quede claro
lo que quieres saber.
5. Sé siempre educado.
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Dar las gracias
Debes dar las gracias cuando una persona te ayuda,
te hace un regalo o te dice algo agradable.
Dar las gracias sirve para que:
• La otra persona sepa que te ha gustado
lo que ha hecho.
• Los demás quieran ayudarte cuando lo necesites.
¿Qué debes hacer para dar las gracias?
1. Piensa en los motivos que tienes para agradecer algo.
2. Elige un buen momento para que la persona te pueda escuchar.
3. Habla con sinceridad, sin exagerar y sin repetirlo
muchas veces.
4. Sé directo. No hables de otra cosa mientras das las gracias.
5. Di el nombre de la persona a quien das las gracias.
Por ejemplo: Gracias, Jorge, por dejarme el bolígrafo.
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Habilidades sociales
Pedir ayuda
Debemos pedir ayuda cuando necesitemos algo de otra persona.
Pedir ayuda sirve para que:
• Los demás sepan lo que tú necesitas.
• Encuentres una solución a tus problemas.
• Tengas una relación mejor con los demás.
Cuando alguien te ayuda es un buen momento para hablar
y relacionarte con esa persona.
¿Qué debes hacer para pedir ayuda?
1. Piensa cuál es el problema: qué cosas o qué personas
hacen que te sientas mal.
2. Piensa quién puede ayudarte.
Por ejemplo, el profesor es la mejor persona para ayudarte
cuando alguien te molesta en clase.
3. Pide ayuda con amabilidad y educación.
4. Asegúrate de que la otra persona ha entendido
lo que necesitas.
A veces nos cuesta pedir ayuda porque nos da vergüenza
que los demás se den cuenta de que no sabemos hacer algo.
En esas ocasiones, debemos pensar que si pedimos ayuda una vez,
aprenderemos, y otro día nosotros podremos ayudar
a otra persona que lo necesite.
pág. 34
Pedir disculpas
Debemos pedir disculpas cuando hemos hecho algo mal
y queremos reconocer nuestro error.
Pedir perdón quiere decir que te arrepientes de lo que has hecho
mal y que no quieres volver a hacerlo.
Cuando una persona está arrepentida se le nota en la cara:
tiene la voz y la mirada tristes.
Cuando alguien te perdona es porque confía en ti
y piensa que no volverás a hacerlo.
¿Qué debes hacer para pedir perdón?
1. Antes de nada, debes darte cuenta de tu error.
2. Piensa en la persona a quién has hecho daño
y cómo debe sentirse.
3. Piensa qué le dirás. Puedes acompañar las disculpas
con un regalo, un abrazo o una invitación.
4. Busca el mejor momento.
5. Intenta que pase poco tiempo desde tu error.
6. Después de pedir perdón,
pregunta a la otra persona si puedes ayudarla en algo.
pág. 35
Habilidades sociales
Ponerse en el lugar del otro
Significa comprender a la otra persona,
intentar saber cómo se siente
y las circunstancias que está viviendo.
Ponernos en el lugar de otra persona
nos ayuda a tener una mejor relación con los demás.
Entenderemos por qué hacen algunas cosas
y nos resultará más fácil perdonar a un amigo
cuando haga algo que no nos guste.
Con esta habilidad aprendemos a:
1. Ser más cariñosos y amables con los demás.
2. Respetar otras opiniones.
3. Conocer mejor a las demás personas.
Ponerse en el lugar de otra persona no significa
que tengamos que cambiar nuestra manera de pensar.
Podemos pensar o sentir distinto que los demás,
pero respetarles y tener una buena relación.
pág. 36
Reflexiona
• ¿Cómo te sientes cuando crees que alguien no te escucha?
• ¿Sobre qué temas te gusta más hablar?
• ¿Qué debes hacer si la conversación que tienes
con tus amigos no te parece interesante?
• Piensa en alguien que te haya pedido ayuda últimamente
y cómo le has ayudado.
• ¿Te parece fácil pedir disculpas? ¿Por qué?
• ¿Crees que tu familia y tus amigos se ponen en tu lugar
cuando tienes un problema?
• Un amigo te pide que te quedes con él esta tarde
porque tiene un problema y está triste.
Pero tú tienes entradas para ir al cine
con otros amigos a esa misma hora. ¿Qué puedes hacer?
• Las habilidades sociales son la manera en que nos relacionamos
con los demás siguiendo nuestros valores, objetivos
y normas de conducta.
• Es necesario practicar las habilidades sociales porque nos ayudan
a relacionarnos con los demás y resolver problemas.
• Las principales habilidades sociales son: escuchar, iniciar
y continuar una conversación, preguntar, dar las gracias, pedir ayuda,
pedir disculpas y ponerse en el lugar del otro.
Resumen
pág. 37
Habilidades sociales
4. LA COMUICACIÓN NO VERBAL
Nos comunicamos con las personas a través de la palabra.
Pero también damos mucha información sobre nosotros
cuando no hablamos, a través de la mirada, la expresión de la cara,
la posición del cuerpo…
Tan importante es saber decir lo que pensamos y sentimos,
como expresarlo a través de gestos y de nuestro comportamiento.
Por ejemplo, el abrazo de un amigo cuando estás triste
te puede ayudar más que lo que te diga con palabras.
A este tipo de comunicación que no utiliza las palabras
se le llama comunicación no verbal.
Las personas utilizamos constantemente este tipo de comunicación.
Muchas veces lo hacemos sin darnos cuenta
y damos información sobre nosotros que no quisiéramos dar.
Conocer y aprender a manejar estas técnicas de comunicación
nos permitirá ser más conscientes de los mensajes
que transmitimos nosotros y las personas
con las que nos relacionamos.
pág. 38
4.1 Gestos que dan información sobre nosotros
Vamos a ver algunas de las formas de expresión que existen
a través de la comunicación no verbal.
La mirada
Cuando miramos a la persona que nos habla
conseguimos que se interese más en nosotros
y quiera seguir contándonos cosas.
Si miramos hacia otro lado, aunque estemos escuchando,
parecerá que no nos interesa lo que nos dice
y puede pensar que estamos mostrando una falta de respeto.
Cuando nos dirigimos a alguien también debemos mirarle a la cara.
La sonrisa
Cuando una persona te sonríe, te da una sensación agradable
y te dan ganas de saludarle o seguir hablando con ella.
Si alguien nos pregunta por una dirección y no sabemos indicarle,
podemos sonreírle y decirle que pregunte a otra persona.
Seguro que se quedará con mejor sensación
que si solo negamos con la cabeza, serios.
Por el contrario, si miramos a la gente
con cara seria y no les sonreímos nunca
pensarán que no nos caen bien.
pág. 39
Habilidades sociales
Incluso el día que tenemos algún problema
debemos intentar salir a la calle con una sonrisa
hasta que estemos con alguien de confianza
y podamos hablar de lo que nos pone tristes.
Apretón de mano
Estrechar la mano de una persona cuando nos la presentan
es señal de buena educación.
Debemos poner energía al estrechar la mano para transmitirle
que estamos contentos de conocerle.
Aunque también hay que tener cuidado de no apretar mucho
para no hacerle daño.
Encogerse de hombros
Algunas veces, cuando nos preguntan y no sabemos la respuesta,
nos encogemos de hombros sin decir nada.
Debemos tener cuidado con esta postura
porque daremos una mala imagen de nosotros mismos
si la hacemos en un ambiente formal
como una entrevista de trabajo o ante un profesor.
En estos casos, será mejor explicar los motivos
por los que no tenemos una respuesta.
pág. 40
pág. 41
Habilidades sociales
4.2 Conductas que dan información sobre nosotros
Nuestro comportamiento también da información sobre nosotros.
Podemos transmitir a los demás que estamos tristes, enfadados,
alegres o cuánto les queremos sin necesidad de hablar.
Dar un abrazo
Es un gesto con el que expresamos nuestro afecto
hacia una persona.
Un abrazo de alguien que te quiere será fuerte y con sentimiento,
y hará que te sientas muy bien.
No olvides abrazar a las personas cercanas
cuando necesiten cariño.
pág. 42
Saludar cuando llegas a un sitio
Cuando entres en un lugar
darás una buena imagen si saludas.
No importa que no conozcas a la gente.
Las personas que están allí pensarán que eres agradable.
Ceder el sitio a alguien
Dejar tu sitio en el autobús o en el metro
para que se siente una persona mayor
o alguien que no puede andar bien es un señal de respeto
hacia las personas que tienen dificultades para estar de pie.
Esa persona pensará que tienes buena educación
y que te preocupas por los demás, aunque nunca hayáis hablado.
Cuando le dejes tu sitio a alguien no olvides mirarle y sonreírle.
Así verá que lo haces a gusto.
pág. 43
Habilidades sociales
Dar un portazo
Este gesto demuestra que una persona está enfadada,
de mal humor.
Si le miras a la cara, verás que está serio y no sonríe.
También puede ser que haya dado el portazo sin querer.
En este caso, pedirá disculpas.
Debes tener mucho cuidado para no dar portazos
en tu lugar de estudio o trabajo porque este gesto
dará una mala imagen de ti.
Podrían pensar que no sabes controlar tus estados de ánimo.
Bostezar en público
Solemos bostezar cuando tenemos sueño o estamos aburridos.
Es un gesto normal si lo hacemos en nuestra casa
o cuando estamos solos.
Pero no debemos bostezar delante de otras personas,
cuando estamos en clase o cuando nos están hablando.
La persona que está enfrente de nosotros pensará que nos aburre
y que no nos interesa lo que nos cuenta.
No tendrá ganas de hablar con nosotros
Y, además, pensará que somos unos maleducados.
Si te llega un bostezo cuando estás en público
y no lo puedes evitar, tápate la boca con la mano para disimularlo.
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Llegar tarde
Cuando quedas con una persona tienes que darte cuenta
de que su tiempo es tan importante como el tuyo.
Por eso, si le haces esperar, pensará que es una falta de respeto
por tu parte.
Antes de escuchar tus disculpas ya se habrá hecho
una mala imagen de ti.
Distancia de seguridad personal
Cuando hablamos con alguien tenemos que saber a qué distancia
ponernos para sentirnos a gusto.
Por ejemplo, te puedes sentir incómodo
cuando alguien se te acerca mucho para hablarte.
Pero también será difícil entenderte con una persona
que te habla desde lejos, porque no la oirás bien.
Por eso es importante que encontremos la distancia adecuada
para hablar con otra persona y que los 2 nos sintamos cómodos.
Si alguna vez notas que alguien da un paso hacia atrás
cuando está hablando contigo, no te ofendas.
Significará que necesita más distancia para sentirse cómoda.
Respétale y mantente en el lugar en el que estabas.
Si, por el contrario, sientes que alguien se pone muy cerca de ti
cuando te habla y no estás cómodo, da un paso hacia atrás.
La otra persona respetará tu decisión y podréis seguir hablando.
pág. 45
Habilidades sociales
Reflexiona
Resumen
• Utilizamos la comunicación no verbal
cuando damos información sobre nosotros sin hablar,
a través de gestos y de nuestro comportamiento.
Tenemos que cuidar nuestros gestos y acciones
porque son parte importante de nuestra imagen personal.
• Algunos de estos gestos son: la mirada, la sonrisa,
encogerse de hombros o cruzar los brazos.
• Algunas de las acciones, que muestran cómo nos sentimos
aunque no hablemos, son: pegar un portazo, dar un abrazo,
saludar cuando llegas a un sitio o bostezar en público.
• ¿Cómo le puedes explicar sin palabras a un amigo
que estás enfadado con él?
• Si una chica o chico te entrega un papel con un corazón dibujado,
¿qué te estará queriendo decir?
• ¿Qué puedes hacer si te sientes incómodo
porque una persona te está hablando
demasiado cerca de tu cara?
pág. 46
5. OTRAS HABILIDADES NECESARIAS
Hemos visto cuáles son las habilidades principales
para relacionarnos y convivir en sociedad.
Pero hay otras habilidades que también debemos conocer
porque harán que sepamos comportarnos mejor
ante situaciones complicadas.
Podemos pensar en ellas y relacionarlas con situaciones
que nos hayan ocurrido en el pasado.
También nos servirán para planificar nuestra forma de actuar
en el futuro.
Algunas de estas habilidades sociales son:
• Compartir
• Participar
• Tomar decisiones
• Hacer y recibir críticas
• Responder a las bromas
pág. 47
Habilidades sociales
Compartir
Compartir es dar a otra persona parte de lo que tenemos
cuando lo necesita.
Podemos compartir cosas materiales con alguien
que tiene menos que nosotros y necesita nuestra ayuda.
También podemos compartir nuestro tiempo con personas
que están solas y necesitan hablar con alguien
o sentirse acompañadas.
Al compartir estamos diciéndole a alguien que puede contar
con nosotros. Por eso debemos tener cuidado de no fallarle
y cumplir nuestra promesa de compartir lo que hayamos pactado.
También deberemos de tener cuidado para no prometer algo
que no podamos cumplir.
No podemos asegurarle a un amigo que se puede quedar
a dormir en casa si no hemos consultado con nuestros padres
o no hemos comprobado que tenemos sitio para él.
pág. 48
Participar
Cuando participamos en una actividad o en un evento
siempre estamos acompañados de otras personas
que también participan en la misma actividad.
Por eso, participar nos ayuda a conocer gente.
También es bueno para saber más del lugar en el que vivimos
y las actividades e iniciativas que hay a nuestro alrededor.
Estos son algunos lugares en los que podemos participar:
En nuestra familia
Dando nuestra opinión en las conversaciones diarias
y proponiendo actividades para hacer juntos.
En nuestro centro de estudio o trabajo
Formando parte de los grupos que se organizan
para llevar a cabo actividades culturales y de ocio dentro del centro.
En nuestro barrio
Ofreciéndonos a colaborar en las iniciativas
que a veces proponen los vecinos como: organización de las fiestas
del barrio, campañas de recogida de ropa, etc.
En la comunidad
Todos podemos y debemos participar en acciones
a las que somos llamados como ciudadanos:
votar en las elecciones, reciclar correctamente, etc.
pág. 49
Habilidades sociales
Es muy importante saber que para participar
hay que seguir las normas de las personas o instituciones
que organizan la actividad en la que estamos tomando parte.
Por lo tanto, participar y hacerlo bien significará
que sabemos trabajar en equipo
y somos capaces de seguir las pautas que nos sugieren
para que todo salga bien.
pág. 50
Tomar decisiones
Para ser autónomos y pensar por nosotros mismos
tenemos que tomar decisiones muy a menudo.
No podemos esperar que siempre sean otras personas
las que encuentren la mejor solución a nuestros problemas
o nos digan el camino que debemos seguir.
Nuestra familia, amigos y educadores nos pueden aconsejar
sobre soluciones ante un problema, o la mejor alternativa
sobre algo que nos preocupe.
Les debemos escuchar y valorar bien las opciones que nos dan.
Pero nosotros debemos tomar la decisión
si se trata de un asunto en el que somos los protagonistas.
¿Qué pasos debes seguir a la hora de tomar una decisión?
1. Saber cuál es el problema o situación sobre el que debes
tomar una decisión.
Puedes preguntarte, ¿qué tengo que decidir?
2. Pensar de dónde viene el problema o la situación
y ver qué opciones tienes para elegir.
Puedes preguntarte, ¿qué opciones tengo?
3. Anotar las ventajas e inconvenientes de las distintas alternativas.
Seguro que todas las opciones tienen ventajas
e inconvenientes. Por eso tendrás que elegir
la que más te favorezca.
Siempre que elegimos una opción perdemos cosas buenas
que nos ofrecían las otras opciones.
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Habilidades sociales
4. Poner en práctica la decisión que has tomado.
Puede que al cabo de un tiempo te des cuenta
de que te has equivocado y la decisión que tomaste
no era la mejor.
No te preocupes porque, sea cual sea el resultado,
lo importante será saber que fuiste capaz de decidir
por ti mismo.
Eso quiere decir que podrás volver a decidir en el futuro
para encontrar una solución mejor.
Hacer y recibir críticas
Las críticas sirven para expresar algo que te ha gustado mucho
y por qué te ha gustado. Pero también sirven para explicar
por qué algo no te gusta o te parece que no está bien.
En este caso, debemos tener mucho cuidado
para que la otra persona no se sienta ofendida o dolida
y se enfade con nosotros.
Para eso nos vendrá bien seguir unos consejos antes de hacer
una crítica:
1. Piensa antes lo que vas a decir y elige bien las palabras.
2. Habla con la persona cuando estéis solos
para que no se sienta mal delante de la gente.
Si le hablas de algo que no te ha gustado,
dale un consejo para indicarle cómo puede mejorarlo,
sin herir sus sentimientos.
Siempre hay que buscar soluciones y proponer nuevas ideas.
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3. Deja siempre claro que es tu opinión
y que puedes estar equivocado.
4. Explícale que haces la crítica
porque es una persona importante para ti.
También es muy importante saber recibir críticas
cuando alguien nos dice que algo no le ha gustado de nosotros.
Cuando recibimos una crítica debemos escucharla sin interrumpir.
Si se trata de un amigo o de una persona querida,
no debemos enfadarnos.
Tenemos que pensar que es difícil para él o ella
hacernos ese comentario y que lo hace por nuestro bien.
Si la crítica nos parece injusta, podemos pedirle explicaciones
para evitar confusiones, y dejarle claro que respetamos
su opinión pero no la compartimos.
No debemos permitir nunca que nos falten al respeto.
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Responder a las bromas
Las bromas tienen que ser algo divertido.
Son comentarios que se hacen entre amigos para pasarlo bien.
Cuando las bromas las hacen personas que nos quieren
no tenemos que pensar que van a reírse de nosotros
o nos quieren ofender.
Solo estarán intentando ser graciosos y pasar un buen rato.
Sin embargo, si el comentario no es gracioso para nosotros
debemos decirlo sin enfadarnos.
Si la persona que ha hecho el comentario no quería ofendernos,
pedirá perdón y explicará que solo era un broma.
Saber aceptar las bromas hace que pasemos ratos más divertidos
y seamos capaces de bromear también con los demás.
Las bromas tienen que gastarse siempre entre personas
que se conocen.
Bromear con desconocidos puede parecer de mala educación.
Igual que a nosotros no nos gusta
que alguien con quien no tenemos confianza
bromee sobre nosotros.
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Reflexiona
• ¿En qué actividades participas en tu tiempo de ocio?
• ¿Te cuesta compartir tus cosas?
• ¿Has tomado alguna decisión difícil? ¿Cuál?
• ¿Sabes aceptar las críticas?
• ¿Te han hecho alguna crítica que te haya sentado mal?
• ¿Qué tipo de bromas no te hacen gracia?
• Participar en las actividades de nuestro entorno y compartir
cosas y momentos con los demás nos ayudará a tener
más amigos y a vivir situaciones con diferentes personas.
• Tomar decisiones es elegir una opción
entre todas las demás.
• Las críticas sirven para que una persona sepa
lo que otra piensa sobre algo que ha dicho o ha hecho.
Tenemos que saber escucharlas y aprender de ellas.
• Aceptar bien las bromas nos ayudará a relacionarnos mejor
y pasar buenos momentos con las personas
que nos quieren.
Resumen
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6. SABER CÓMO ERES PARA APLICAR BIEN TUS HABILIDADES SOCIALES
Las habilidades sociales que hemos visto
sirven para todas las personas.
Debemos utilizarlas para convivir con los demás
y sentirnos bien con nosotros mismos.
Pero cada uno tiene que pensar sobre su forma de ser
y las habilidades que más le cuestan por distintos motivos.
Puede ser porque somos tímidos, demasiado impulsivos
o no sabemos controlarnos cuando estamos enfadados.
6.1 El carácter
Es la forma de ser de cada persona,
que la diferencia de los demás.
El carácter condiciona nuestro comportamiento
ante cualquier situación de la vida y en la relación con los demás.
El carácter de cada persona se construye a lo largo de la vida
dependiendo de las situaciones y experiencias que vivimos.
Existen varios tipos de carácter:
Nervioso
Son personas que cambian de opinión con facilidad,
que se entusiasman con proyectos nuevos
pero acostumbran a terminar lo que empiezan.
Suelen ser sociables y cariñosos.
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Apático
No les gustan los cambios ni hacer cosas nuevas.
Son melancólicos, perezosos y les cuesta mucho cambiar
de opinión aunque sepan que se han equivocado.
Sentimental
Son muy sensibles y pesimistas.
Se desmoralizan rápido y suelen ser inseguros e indecisos.
Colérico
Se enfadan con facilidad.
Siempre están ocupados y no planean nada, siempre improvisan.
Se relacionan bien con la gente
pero no saben afrontar los problemas.
Apasionado
Tienen mucha imaginación y capacidad de trabajo.
Les gusta aprender y ayudar a los que más lo necesitan.
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6.2 Autoestima
La autoestima es el aprecio que tenemos por nosotros mismos.
Algunas personas piensan de sí mismas
que tienen muchas capacidades y cualidades.
A esto se le llama tener la autoestima alta.
Sin embargo, otras personas se quieren poco
y creen que lo que piensan o hacen no tiene valor.
Tienen la autoestima baja.
Podemos hacer algo para mejorar nuestra autoestima.
Algunas de las cosas que nos pueden ayudar son:
• No compararnos con los demás.
• Si algo nos ha salido mal,
pensar que lo haremos mejor la próxima vez.
• Pensar en las cosas buenas que tenemos
y las que queremos conseguir.
• Hacer una lista de lo que hemos conseguido en la vida.
• Confiar en nosotros y en nuestras capacidades.
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6.3 Autocontrol
Es importante saber controlar nuestras emociones
para reaccionar de manera correcta en cada situación.
Hay ocasiones en las que no podemos mostrar lo que sentimos.
Debemos pararnos a pensar, controlar nuestros sentimientos
y mostrarlos en una situación más adecuada.
Tener autocontrol nos ayuda a:
• No arrepentirnos después de lo que hemos hecho.
• No enfadarnos con la gente.
• No hacer daño a los demás.
• Que las personas confíen más en nosotros.
Para tener autocontrol puedes ayudarte de la técnica del semáforo.
Cuando creas que vas a perder los nervios,
piensa en los colores del semáforo
y relaciónalos con tus emociones:
Rojo
Tranquilízate, no hagas lo primero que se te pase por la cabeza.
Amarillo
Piensa en las soluciones o alternativas para resolver el conflicto.
Verde
Actúa. Lleva a la práctica la mejor solución.
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Reflexiona
Resumen
• El carácter es la forma de ser de cada persona.
• Hay diferentes tipos de carácter: nervioso, apático,
sentimental, colérico y apasionado.
• La autoestima es el aprecio que tenemos por nosotros
mismos. Podemos tener una autoestima alta o baja.
• Tener autocontrol es saber controlar nuestras emociones
y mostrarlas de manera adecuada en el mejor momento.
• ¿Puedes decir 3 características de tu carácter?
• ¿Cómo crees que tienes tu autoestima?
• ¿En qué situaciones pierdes el control?
• ¿Crees que puedes aplicar la técnica del semáforo
para controlar tus emociones?
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