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Prof. José Ruiz-Montes Administración de Compensaciones

Definición de Valuación de Puesto Es un proceso por el que se determina la

IMPORTANCIA RELATIVA del CONTENIDO DE RESPONSABILIDAD de un puesto para la misión, los fines y los resultados del negocio de la empresa.

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Implica Que

Todos los puestos que tiene una organización son importantes para alcanzar su misión, sus fines y los resultados de su negocio.

La importancia relativa de los puestos puede ser diferente.

Para valuar los puestos se necesita conocer su CONTENIDO. ( Responsabilidades, tareas y actividades).

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La organización y sus puestos de trabajo

Requisitos de una organización eficaz:

Una INTERRELACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Una estructura de organización implica:

Una DIVISIÓN DEL TRABAJO y

Una JERAQUÍA DE AUTORIDAD

Un puesto de

trabajo

¿Qué es un factor compensable? “Es un atributo o característica inherente a un puesto y

que le interesa a la empresa y, por consecuencia, está dispuesta a compensar (o remunerar) al ocupante que desempeña el puesto.”

Son las contribuciones del puesto a la misión, fines y resultados de la empresa.

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Características deseables en un FACTOR COMPENSABLE: Estar presentes en todos los puestos.

La intensidad del factor debe ser diferente en los distintos puestos.

Idealmente deben ser independientes.

Es importante que reflejen puntos de vista de la empresa, el empleado y el sindicato(?).

El factor compensable debe derivarse del trabajo del puesto.

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Los Factores Compensables se agrupan bajo los conceptos siguientes

Habilidades ( Conocimiento, destrezas, preparación, experiencia,

etc.)

Esfuerzo mental ( Mental, visual, monotonía del trabajo, etc,)

Responsabilidad ( Resultados, supervisión, materiales, equipos, etc.)

Condiciones de trabajo (Esfuerzo físico, adversidad del ambiente, riesgos, etc.)

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Fundamentos de teoría de la medición

¿Cómo hacemos mediciones en objetos físicos y

cómo en objetos conceptuales?

Ley de Weber ( Cont...)

Con base en esta ley, se han establecido algunas reglas que son muy útiles cuando

se comparan puestos, durante los procesos de valuación:

a) Cuando entre dos puestos no se pueda apreciar una diferencia mínima perceptible,

se dice que esos dos puestos son iguales en el atributo que se están comparando.

b) Cuando entre dos puestos existe una diferencia mínima perceptible, se dice

que aquel puesto al que se le percibe como de mayor contenido en el atributo

que se juzga, tiene un grado más que el otro, en dicho atributo.

c) Cuando entre dos puestos existe una diferencia que se percibe con claridad, se dice

que aquel puesto al que se le percibe como de mayor contenido en el atributo que se

juzga, tiene dos grados más que el otro, en dicho atributo

d) Cuando entre los dos puestos existe una diferencia obvia o evidente a primera

vista, se dice que aquel puesto al que se le percibe como de mayor contenido

en el atributo que se juzga, tiene tres o más grados más que el otro, en dicho

atributo y, en estas circunstancias, es mejor buscar puestos intermedios que

faciliten la comparación que se está haciendo.

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¿Cómo especificar el número de grados para cada factor?

1. Los diferentes grados de un factor sirven para distinguir la presencia

de diversas intensidades o cantidades del factor en los puestos.

2. Se recomienda fijar tantos grados como sean necesarios para

distinguir las diferentes intensidades en que el factor aparece en los

puestos de la empresa.

3. Si se define un número reducido de grados, el método será poco

selectivo (poca discriminación) y si se define un gran número de

grados (exceso de discriminación) puede volverse más laboriosa y

compleja la definición de los grados y, en general, la aplicación del

método.

4. Una regla práctica es especificar entre 5 y 7 grados por factor. Sin

embargo, dependiendo de la naturaleza del factor, pueden definirse

más o menos grados de ese rango. Véanse las escalas de los

métodos que se analizan más adelante.

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Los factores compensables en los puestos

En la actualidad, la mayoría de los métodos de valuación incluyen

las condiciones de trabajo, únicamente cuando se valúan puestos

que se desempeñan en condiciones laborales que están más allá de

las “condiciones de un trabajo normal que se desempeña en una

oficina normal.”

Generalmente, las condiciones de trabajo son un factor importante

cuando se valúan puestos que se desempeñan en condiciones

especiales, por ejemplo: instalaciones fabriles, aviones, plataformas

petroleras, barcos, etc.)

Desde el punto de vista de la compensación de estos puestos,

normalmente, resulta más apropiado pagar una prima por las

condiciones especiales a que está sujeto el ocupante del puesto.

En cualquier caso, se necesita una forma de evaluar este factor.

Los métodos clásicos de valuación de puestos Métodos de jerarquización

(Ranking)

Métodos de clasificación

(Gradación previa)

Métodos de puntos

Métodos factoriales

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Jerarquización de Puestos

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Jerarquización de Puestos Es el método más sencillo (y menos preciso) para

llevar a cabo una valuación de puestos.

Los especialistas verifican la información procedente del análisis de puestos.

Cada puesto se integra en una escala subjetiva, de acuerdo con su importancia relativa en comparación con los otros.

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Jerarquización de Puestos Son jerarquizaciones globales, aunque es posible

también que los evaluadores consideren el grado de responsabilidad, capacitación, esfuerzo y condiciones de trabajo que conlleva la función.

No establecen diferencias entre los puestos.

Las escalas de compensación que se basan en jerarquizaciones amplias garantizan que los puestos más importantes sean mejor pagados, pero debido a la falta de precisión, los niveles de pago resultantes pueden ser distorsionados.

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Métodos de Jerarquización (Ranking)

Ordena los puestos de mayor a menor importancia para la organización.

Se utiliza únicamente una apreciación global o general que refleja la contribución total del puesto a la empresa. Es decir, utiliza un solo factor compensable.

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Métodos de Jerarquización (Ranking) El proceso de valuación consiste en comparar

puesto versus puesto, hasta precisar su jerarquía en el conjunto de puestos que se están valuando

Pueden utilizarse algunas técnicas que son útiles para hacer las comparaciones. Comparación por parejas, seleccionar del más y al menos importante, alternativamente, entre otras.

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Métodos de Jerarquización (Ranking) Pasos

Describir los puestos

Seleccionar al Comité de Valuación

Seleccionar una muestra representativa de puestos por valuar.

Seleccionar los factores compensables, aunque la comparación será global o del puesto en su totalidad.

Jerarquizar (Rank) los puestos de la muestra.

Revisar el ordenamiento final de las valuaciones de puesto.

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Métodos de Clasificación (Gradación previa)

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Métodos de Clasificación (Gradación previa) La graduación o clasificación de puestos es un

método algo más completo, aunque tampoco muy preciso.

Consiste en asignar a cada puesto un grado. La descripción que más se acerque a la descripción

de puesto determina la graduación o clasificación. Garantiza que los empleados más importantes

recibirán una compensación más alta, pero la falta de precisión también puede conducir a distorsiones.

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Métodos de Clasificación (Gradación previa) Se requiere definir las clases o categorías de puestos utilizando los

factores compensables que se utilizarán para clasificar los puestos.

En la definición de las clases se especifican las cantidades, o el grado, en que los factores compensables aparecen en los puestos de la clase.

Normalmente, las clases están jerarquizadas o en orden de importancia para la empresa, pero esto no es un requisito indispensable.

El proceso de valuación consiste en comparar cada puesto con las clases hasta encontrar aquella en la que se puede asimilar razonablemente al puesto.

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Métodos de Clasificación (Gradación previa) Pasos

Describir los puestos

Seleccionar los factores compensables

Determinar el número de clases por utilizar

Especificar las descripciones de las clases

Clasificar los puestos

Revisar el ordenamiento final de las valuaciones de puesto

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Métodos de Puntos

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Métodos de Puntos Estos métodos exigen una definición precisa de

los factores compensables y de una escala que permite valorar la intensidad, o grado, de cada factor en los puestos.

Cada grado de la escala tiene asignado un número de puntos que, ya de hecho, refleja el peso o ponderación que se asigna al factor en la valuación total del puesto.

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Métodos de Puntos El proceso de valuación consiste en apreciar el

contenido en que, cada uno de los factores compensables, está presente en el puesto y asignarle los puntos correspondientes al grado del factor.

A veces, resulta conveniente convertir los puntajes totales de las valuaciones de los puestos, a una escala de “niveles de valuación,” en la que cada nivel tiene equivalencia con un rango de puntos.

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Métodos de puntos Pasos

Analizar los puestos de trabajo Seleccionar los factores compensables Definir cada factor compensable Especificar y precisar los grados de cada factor

Procurar grados equidistantes en las escalas Determinar los puntajes de cada factor y grado de las escalas

Peso o ponderación de cada factor en la valuación total Rango de puntos de la escala de valuación total: Mínimo y máximo Progresión de la escala: Aritmética, geométrica u otra.

Valuar una muestra representativa de puestos y ajustar las escalas Escribir el Manual de Valuación Valuar la totalidad de puestos de la empresa.

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Métodos Factoriales

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Métodos Factoriales Este método requiere que el Comité de evaluación de

puestos compare los componentes esenciales de cada puesto.

Los componentes esenciales son los factores comunes a todos los puestos en evaluación, por ejemplo: el grado de responsabilidad, capacitación, esfuerzo mental, esfuerzo físico y condiciones laborales.

Cada uno de estos factores se compara (uno a uno) respecto al mismo factor en otros puestos.

Esta evaluación permite que el comité determine la importancia relativa de cada puesto.

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Métodos Factoriales De forma similar a los métodos de puntos, estos métodos exigen un

definición precisa de cada factor compensable.

Se escoge una muestra representativa de puestos.

La construcción de la escala del factor se hace como sigue:

De la paga que hace la empresa al puesto, se estima cuánto se le paga al puesto por cada uno de los factores compensables.

Con estos datos se construye la escala, posicionando al puesto en el valor monetario que le corresponde al factor, en un eje monetario común a los diferentes factores.

De acuerdo con esta construcción, leyendo en la escala monetaria común el valor que le corresponde a cada factor de un puesto y sumando esos valores de todos los factores compensables, se obtiene el valor del puesto.

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Métodos factoriales (cont.)

El proceso de valuación, consiste en posicionar, a los nuevos puestos por valuar, en una posición relativa con respecto a los puestos utilizados en la construcción de cada una de escalas.

Cuando esto se ha logrado, se lee en la escala monetaria común cuánto corresponde por cada factor al puesto en proceso de valuación y la suma de esas cantidades es el valor total del puesto. Obsérvese que este es el valor monetario que tiene el puesto para la empresa y por consecuencia lo que hay que pagarle.

Son métodos relativamente complejos y tienen dos elementos que pueden distorsionar la valuación de los puestos: el ambiente cambiante de los mercados salariales y, sí las prácticas de pago de la empresa tienen una inequidad, esa puede

arrastrarse al método de valuación.

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Métodos factoriales (cont.) Pasos

Analizar los puestos de trabajo

Usualmente, estos métodos utilizan los factores siguientes: Esfuerzo mental, esfuerzo físico,

habilidades requeridas, responsabilidad y condiciones de trabajo

Escoger una muestra de puestos representativa para construir las escalas del método

Jerarquizar los puestos con respecto a cada factor compensable

Distribuir el monto que paga la empresa a cada puesto entre los factores compensables.

Construir la escala monetaria general y posicionar a cada puesto en dicha escala, según sea el

valor del puesto en cada factor compensable.

Revisar, tanto de forma vertical, como horizontal, los resultados de los pasos (4) a (6).

Utilizar las escalas construidas para valuar en resto de puesto de la empresa.

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Método de Perfiles y Escalas (HAY)

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Método de Perfiles y Escalas (HAY)

Es un método que se ha utilizado por poco más de 60 años.

Ampliamente difundido debido a que la consultora que lo introdujo, Edward. N. Hay and Associates, existe en muchos países.

Es un método relativamente complejo y sus factores están definidos de forma un tanto genérica, condición que puede ocasionar dificultad en su entendimiento y aplicación

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Método de Perfiles y Escalas (HAY)

Es un método factorial de puntos, cuyas escalas están construidas con una progresión constante del 15%

Utiliza 3 factores, mismos que, a su vez son el resultado de varios elementos, como se muestra

Es un método sumamente interesante y útil.

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Método de Perfiles y Escalas (HAY) (cont.) FACTOR

• Habilidades

Solución de problemas

Responsabilidad X

resultados

ELEMENTOS Especializadas

Gerenciales

Relaciones humanas

Marco de referencia

Exigencia de los problemas (Complejidad)

Libertad para actuar

Magnitud de resultados Impacto

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Cuenta, además, con dos (2) criterios que permiten verificar la

consistencia y calidad de las valuaciones: Énfasis y Perfil del puesto.

Método Factorial-Estadístico (DOS)

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Método Factorial-Estadístico (DOS)

Este método de valuación de puestos se desarrolló en 1990.

Utiliza un conjunto de 13 factores y todos los factores pueden apreciarse de una manera sencilla, objetiva y confiable

Tiene un procedimiento de clasificación estadística, que asigna la valuación con independencia de las personas que aprecian los factores del puesto Valuación de Puesto 36

Método Factorial-Estadístico (DOS) A diferencia de los métodos clásicos de valuación de

puestos, no se requieren, necesariamente, las descripciones de los puestos que se valúan.

En la medida el método valúa el contenido de responsabilidad organizacional de los puestos, se pueden hacer comparaciones confiables y precisas, con puestos equiparables en el mercado.

El método asigna directamente niveles de valuación que pueden correlacionarse con valuaciones de cualquier método de valúe los puestos, con puntos o niveles.

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Método Factorial-Estadístico (DOS)

Tabla #1 Factores que Valúa el MÉTODO DOS ®

Escala E1: Denominación del puesto

Escala E2: Marco de actuación

Escala E3: Nivel jerárquico del puesto

Escala E4: Nivel jerárquico del jefe inmediato

Escala E5: Niveles subordinados de mando

Escala E6: Diversidad de funciones subordinadas

Escala E7: Relaciones humanas

Escala E8: Personal total

Escala E9: Naturaleza de la función del puesto

Escala E10: Esfuerzo mental

Escala E11: Escolaridad

Escala E12: Experiencia total de trabajo

Escala E13: Dimensiones del puesto

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¿Cómo instrumentar un proceso de valuación de puestos?

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¿Cómo instrumentar un proceso de valuación de puestos? Existen 3 formas básicas:

El Área de Recursos Humanos y un Agente Externo valúan los puestos.

No es la forma más recomendable, pero a veces hay que hacerlo así El principal problema es el de aceptación, por las otras áreas, de las consecuencias

que conllevan las valuaciones de los puestos

Participación individual del responsable del Área, Recursos Humanos y un Agente externo Esta modalidad es altamente efectiva, tanto desde el punto de vista del tiempo

que requiere, como de la aceptación de las consecuencias de los resultados por los responsables de las otras áreas de la empresa.

Comité integrado por todos los responsables de las diferentes Áreas de la empresa, incluyendo RRHH y un Agente Externo (Comité gerencial). Esta modalidad, si es bien manejada, es altamente eficaz para la aceptación de las

consecuencias del proceso de valuación, pero generalmente implica una inversión de tiempo valioso considerable.

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Aplicaciones de las valuaciones de puesto

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Aplicaciones de las valuaciones de puesto

Administración de la compensación

Análisis de la equidad interna y

Análisis de la competitividad externa

Dependiendo del método de valuación que se utilice, también pueden aplicarse al

Análisis de los perfiles humanos de los puestos y

Al análisis de la organización y su estructura.

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Conclusiones

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Conclusiones La valuación de puestos es un proceso crítico en

la administración de la compensación y, en general, en la gestión de los recursos humanos de la empresa.

Aún cuando la valuación de puestos es un proceso técnico, a menudo implica importantes habilidades de negociación de recursos humanos con las otras áreas funcionales de la organización (proceso político).

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Conclusiones (cont.) En consecuencia, en la medida que recursos humanos logre

involucrar a los responsables de las otras áreas funcionales en el proceso de valuación de puestos, más se facilitará la aceptación de sus resultados y consecuencias ($).

Normalmente, la participación de un Agente Externo en este proceso, constituye un recurso valioso para asegurar la consistencia y la calidad de las valuaciones de puesto y, por consiguiente, la aceptación de sus consecuencias.

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