Download - Unidad 2 Fundamentos de Administración para un emprendimiento comunicacional

110/04/2023Administración de Empresas de Comunicación

Unidad 2: Fundamentos de Administración

Clase 1


Clase 1

Gunnar Zapata

10/04/2023Administración de Empresas de Comunicación2

1.1 Definiciones de Administración

Etimológicamente= Administración, se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta.

Prefijo "ad“= hacia

Sufijo "minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como término de comparación



Trabajo GrupalConsiderando las definiciones señaladas en ZAPATA G. 2004, 24, escribir la definición propia señalando relación con estas definiciones

Tiempo: 5 minutos



V. Clushkov: “Es un dispositivo que organiza y realiza la transformación ordenada de la información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso continuamente”.

Guzmán Valdivia I: “Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinados resultados”.



E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado".

J. D. Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana".



Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular".

Koontz and O'Donnell: "la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes".

G. P. Terry: "Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno, propio y mútuo”.



F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa".

F. Morstein Marx la concibe como: “Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad positiva”…”es un ordenamiento sistémico de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito”.



Henry Fayol "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".

F.M. Fernández Escalante: “Es el conjunto de principios y técnicas, con autonomía propia, que permite dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos hacia objetivos comunes”.

Reyes Ponce: “Es un conjunto de sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social”.


1.1 Concepto de Administración

diseñar

Campo de estudio

mantener

ambiente

trabajando en equipos

objetivos personales

colectivos preestablecidos

Administración

personas

Administración(Gestión)


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Management

AdministrationAdministrac

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ESTRATÉGICA

OPERATIVA


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Definición de Administración

La Administración busca diseñar y mantener un ambiente adecuado en el que las personas, trabajando en equipos, alcance con eficiencia los objetivos preestablecidos.

La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.

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Objeto de Estudio de la Administración

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¿Por qué Constituir una Empresa?

Porque debemos trabajar en ella.

Porque debemos ganar más dinero.

Porque existe una necesidad del mercado o población.

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Porque existe una necesidad del mercado o población.

Necesidad de

Mercado

Necesidad Social

•Personas con capacidad financiera necesaria para satisfacer su demanda

•Disponibles a comprar/ contratar bienes o Servicios

•Personas de recursos insuficientes.

•Personas con oportunidades limitadas

•Disponibles a desarrollar actividades para recuperar el gasto

GENERALMENTE FINANCIADOS

POR OTRAS FUENTES

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Derecho a la Asociación + Derecho a la Seguridad Social + Derecho al Trabajo +

Derecho al Salario (Remuneración NO lucro)

Artículo 22: Toda persona, como miembro de la sociedad, tiene derecho a la seguridad social, y a obtener, mediante el esfuerzo nacional y la cooperación internacional, habida cuenta de la organización y los recursos de cada Estado, la satisfacción de los derechos económicos, sociales y culturales, indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad

Artículo 20: Inciso 1. Toda persona tiene derecho a la libertad de reunión y de asociación pacíficas.

Artículo 23 Inciso 1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección contra el desempleo

Artículo 23 Inciso 3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneración equitativa y satisfactoria, que le asegure, así como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana y que será completada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de protección social.

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¿Para qué Constituir una Empresa?

Para fines de Lucro.

Para lograr Intereses Personales no necesariamente Lucro.

Para alcanzar una Superación Profesional.

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Vamos a buscar un tesoro

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De las visiones personales emerge la visión corporativa

1.2 Recursos De La Empresa

Son elementos que, administrados correctamente, le permitirán o le facilitarán alcanza sus objetivos. COMPORTAMIENTO PERSONAL

RECURSOS MATERIALES

RECURSOS FINANCIEROS

RECURSOS TECNOLOGICOS

a) Comportamiento del Personal

No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad:

Conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.

b) Recursos físicos o materiales Infraestructura: las instalaciones

físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.

Activos Intangibles: Patentes.

c) Recursos Financieros

Se refiere al dinero en forma de capital, flujo de caja, (entradas y salidas), créditos, financiación, inversiones, etc.

d) Recursos Tecnológicos

Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, softwares etc.

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Clase 2


Clase 2

Gunnar Zapata


1.3 Tendencias de la Administración

PRIMEROS EMPRENDIMIENTOS ORGANIZADOS

SIGLO XV (similitud con línea de montaje, sistema de inventario)

ACONTECIMIENTOS PREVIOS AL S XX

PIRÁMIDES EGIPTO

MURALLA CHINA

CIUDAD DE VENECIA

1776-ADAM SMITH

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL


1.3 Tendencias de la Administración

1776 - ADAM SMITH LIBRO: La riqueza de las naciones

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 1780

DIVISIÓN DEL TRABAJO

ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO

PODER DE LAS MÁQUINAS

PRODUCCIÓN EN MASA

TRANSPORTE EFICIENTE


ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA: TAYLOR TEORÍAS GENERALES DE LA

ADMINISTRACIÓN: HENRY FAYOL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:

ELTON MAYO ENFOQUE SISTÉMICO ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS:

PETER DRUKER ENFOQUE DE LA MEJORA CONTÍNUA Y

CALIDAD TOTAL REINGENIERIA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA


Administración = campo de conocimientos ( de la experiencia al estudio sistemático y de la improvisación a la planeación)

Idea central de su planteamiento: Lograr el hombre idóneo para cada función y proporcionarle el equipo adecuado y una organización eficiente “

Trabajo: comportamiento mecánico

FREDERICK TAYLORLA ADMINiSTRACIÓN CIENTÍFICA


Análisis del trabajo a ser realizado

Tarea a ser ejecutada Movimientos y tiempos

necesarios para ello Búsqueda de la mayor

productividad. Esta escuela se orientó a

definir procesos lógicos para hacer las tareas (métodos)

FREDERICK TAYLOR LA ADMINiSTRACIÓN CIENTÍFICA


El trabajo puede ser ejecutado mejor y más económicamente a través de la subdivisión de funciones.

El trabajo de cada persona en la organización debería limitarse a una única tarea o función predominante.

Entrenó a los operarios, los especializó.

Las personas no son seres, son recursos

FREDERICK TAYLOR LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA


¿CÓMO SE APLICA HOY LA ADMINISTRACIÓN

CIENTÍFICA? Contratación de los

trabajadores más calificados.

Se diseñan sistemas de incentivos basados en producción.

Se realizan estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles en las tareas.

FREDERICK TAYLOR LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA


Centrada en el estudio de la organización como un todo.

Clasificó las actividades de organización en 6 funciones:

TÉCNICA COMERCIAL FINANCIERA

DE SEGURIDAD CONTABILIDAD

ADMINISTRACIÓN

HENRY FAYOL LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA


División del trabajo Autoridad -

responsabilidad Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección Subordinación del

interés personal al general

Remuneración Centralización Jerarquía Orden (personas e

instalaciones) Unión de personal Equidad Estabilidad del

personal Iniciativa

PRINCIPIOS DE FAYOL


Funciones de la administración:

Planeación Organización Dirección Coordinación Control

HENRY FAYOL LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA


Carácter legal de las normas y de los reglamentos.

Carácter formal de las comunicaciones.

Racionalidad en la división del trabajo.

Impersonalidad en las relaciones de trabajo.

Jerarquía bien establecida de la autoridad.

Rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados en guías y manuales.

MAX WEBER LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA


Competencia técnica y meritocrática.

Especialización de la administración de los administradores, como una clase separada y diferenciada de la propiedad (los accionistas).

Profesionalización de los participantes.

Completa previsibilidad del funcionamiento.

MAX WEBER LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA


¿CÓMO SE APLICAN HOY LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA?

Noción funcional del trabajo del gerente.

14 principios marco de referencia de conceptos actuales.

Burocracia de Weber fue popular en SXX, pero se siguen utilizando algunos mecanismos burocráticos.

HENRY FAYOL Y MAX WEBER:LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA

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Clase 3


Clase 3

Gunnar Zapata


Fábrica textil (1920): Cuarto de hilado con Alto índice de rotación.

MAYO observa FATIGA, sugiere intervalos de descanso.

Western Electric (1925): Estudio sobre incidencia de la iluminación en productividad.

MAYO observa que no influye este factor en el rendimiento, sino que los grupos producen más.

ELTON MAYO ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS


Campo de estudio que se ocupa de las acciones (conducta) de las personas en el trabajoInterrelaciones satisfactorias dentro de un grupo. Sentido de pertenencia al grupo.Influencias grupales afectan conductasSeguridad laboral grupal, actitudes es importante p/productividad.

ELTON MAYO ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS


EL ENFOQUE SISTÉMICO

Ludwig von Bertalanffy Se analizan las

organizaciones como un sistema. SISTEMA: Conjunto de partes

relacionadas dispuestas de tal manera que producen un todo unificado.

INFORMACIÓN

EMPRESA

OBJETIVOS

Entradas SalidasSISTEMA DE

DIRECCIÓN YGESTIÓN

MATERIA PRIMA

ACCESORIOS

BIENES Y SERVICIOS

MÀS DINEROS

DINEROS


5


• CERRADO: No son influidos ni se relacionan con el medio ambiente.

• ABIERTO: Interactúan dinámicamente con su entorno.


Existe un problema La causa es única La solución también

será única El resultado de la

aplicación de la solución puede ser evaluado de antemano.

La solución permanecerá a lo largo del tiempo.

Existe un problema El problema no está aislado

sino que se da dentro de un determinado contexto

Es necesaria una solución La solución tendrá diversos

efectos Es posible y conveniente

anticiparse a esos efectos Se puede realizar una

evaluación de la solución ponderando consecuencias.

La solución no es estática. Al variar situación, la solución variará.



Una modificación en una parte del sistema afecta al resto.

Conceptos básicos: Un sistema es un todo que significa

más que la suma de sus partes. Todo sistema es a su vez un

subsistema de un sistema mayor. Un sistema puede ser abierto o

cerrado.



¿CÓMO SE APLICA HOY EL ENFOQUE SISTÉMICO? Decisiones y acciones de un área de

la empresa afectan a otras. Las organizaciones dependen de su

entorno.



Las Organizaciones Son Diferentes y Enfrentan Distintas Situaciones, Entonces Necesitan Métodos Diversos De Administración.

La Administración No Puede Basarse En Principios Simples Que Se Apliquen En Todas Las Situaciones

Se identifican variables situacionales, para saber cuales son las que afectan una determinada situación.

EL ENFOQUE DE CONTINGENCIA

Joan Woodward


ALGUNAS VARIABLES DEL ENFOQUE SITUACIONAL: TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN: A medida

que aumenta se acrecientan los problemas de coordinación, y tendrá diferente estructura una organización de 50 empleados que de 50.000.

DIFERENCIAS INDIVIDUALES: Influyen en las técnicas de motivación y estilos de liderazgo.

INCERTIDUMBRE AMBIENTAL: Lo que funciona en un entorno estable pude ser inapropiado en un contexto de cambio rápido.

¿CÓMO SE APLICA HOY EL MÉTODO CONTINGENTE? NO HAY REGLAS SIMPLES O UNIVERSALES

QUE PUEDAN SEGUIR LOS GERENTES

EL ENFOQUE DE CONTINGENCIA


ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD

y REINGENIERÍA

Una filosofía administrativa de mejoramiento continuo y de respuesta a las necesidades y expectativas de los clientes (externo e interno).

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Clase 4


Clase 4

Gunnar Zapata

1.4 El Proceso Administrativo

Es el conjunto de actividades que el empresario debe realizar para manejar y desarrollar su empresa. La planeación La organización La ejecución El control

La planeación es el fundamento del proceso administrativo porque ella determina todas sus actividades

Org

aniz

ació

nEj

ecuc

ión

Con

trol

PLANEACION

Proceso

Administrativo

a) La Planeación

Es el conjunto de decisiones que tomo para realizar el futuro.

El Futuro Es Lo Que No Ha Sucedido Todavía

Deseable

Posible

Probable

El fu

turo

pu

ed

e s

er:

La planeación es el arte de convertir el futuro deseable en probable!!Mis deseos

Lo que igual puede o no sucederLo que es casi seguro que suceda

b) La Organización

Es el ordenamiento de los recursos y funciones de la empresa para facilitar el

logro de sus objetivos.ESTA CLARO!!Organizar la empresa es ordenar:El espacio, tiempo, trabajo, las personas y el dinero

ZONA DE

PRODUC.

ZONAADTIVA. FINANZ

AS

BODEGA MAT. PRIM

ventas

contabilidad

“UN LUGAR PARA CADA COSA… Y CADA COSA EN SU LUGAR”…

c) La EjecuciónLa EJECUCIÓN es poner en práctica lo señalado. La ejecución consiste en dirigir y coordinar a las personas para que realicen su trabajo con entusiasmo y responsabilidad.

El buen director es un LIDER!!Líder es la persona que

despierta en los demás el deseo de imitarla o de

seguirla adelante porque:*Es entusiasta* *Tiene ideas

novedosas**Hace las cosas bien* *Esta

siempre dispuesta a aprender* *Trabaja en

equipo con sus colaboradores*

LA DIRECCIÓN Y LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EJECUTADAS PARA

QUE LOS TRABAJADORES LOGREN LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

d) El Control

Es la comparación de los planes con los resultados para verificar si se han

cumplido y para corregir las desviaciones en la realización de los

proyectos.

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1.5 Importancia de la Administración

Con la lectura realizada explicar el por qué de cada enunciado en la importancia de la administración

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La administración se aplica a todo tipo de Empresa

El éxito de un organismo depende directa e inmediatamente de su buena administración.

Una adecuada administración eleva la productividad

La eficiente técnica administrativa promueve y orienta el desarrollo.

En los organismos grandes de la administración es indiscutible y esencial.

En la pequeña y mediana empresa la única posibilidad de competir, es aplicando la administración.


EN TODOS LOS NIVELES ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN

LOS ADMINISTRADORES EN GENERAL INTENTAN RESOLVER LOS PROBLEMAS MEDIANTE LA EXPERIENCIA PERO SE OLVIDAN QUE POCAS VECES 2 SITUACIONES ADMINISTRATIVAS SON IDÉNTICAS.