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“2014, Año de Octavio Paz”
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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE POCHUTLA
NOMBRE DE LA MATERIA: DESARROLLO HUMANO
NOMBRE DE LOS INTEGRANTES:
RIOS MARTINEZ ESAÚ
CORTES PERALTA FRANCISCO OTONIEL
JIJON ROSARIO IVÁN
NOMBRE DEL TRABAJO: TEORIA DE LAS NECESIDADES:
1) LA JERARQUIA DE NECESIDADES DE HABRAHAM MASLOW
2) TEORIA DE LOS FACTORES DE MOTIVACION
3) TEORIA DE ERG. O DE EXISTENCIA: RELACION- CRECIMIENTO
4) TEPORIA DE LAS NECESIDADES DE JOHN W. ATKISON
SEMESTRE: 1 GRUPO: B
CARRERRA: ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL
DOCENTE: LAT. ELOY HERNÁNDEZ VÁZQUEZ
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SAN PEDRO POCHUTLA, OAXACA A 04 DE SEPTIEMBRE DEL 2014.
ESTRUCTURA DEL TRABAJO:
1.- Portada.
2.- Índice.
3.- Introducción.
4.- Desarrollo
5.- Conclusión.
6.- Fuentes bibliográficas.
7.- Debe de estar paginado.
8.- Tipo de letra: Arial o Times New Roman número 12.
9.- Interlineado 1.5.
10.- Utilizar la norma APA para el citado.
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Correo electrónico del docente: [email protected]
INTRODUCCION
A continuación veremos 4 teorías de las necesidades humanas de las cuales hablaremos
enseguida.
1.-La jerarquía de necesidades de Abraham Maslow. En este espacio hablaremos acerca
de uno de los personajes más sobresalientes en la historia de la administración de
recursos humanos, su nombre es: Abraham Maslow. En 1943 propone la teoría
psicológica llamada hoy en día “Jerarquía de necesidades de Maslow”, la cual es una
teoría sobre la motivación humana.
2.-Teoría de los factores de la motivación. Trataremos de explicar en forma ordenada el
estudio realizado acerca de “LA MOTIVACIÓN” elegido por común acuerdo de los
integrantes de este equipo. Nuestros objetivos para poder llevarlo son:
Especificar cuáles son los beneficios de su influencia, describir y analizar la influencia de
la motivación en las empresas y organizaciones como clave del éxito para mejorar el
ambiente laboral.
3.- Teoría de ERG. O de Existencia: Relación-Crecimiento. En esta teoría Clay Alderfer
está en concordancia con Maslow en el sentido que los individuos poseen una jerarquía de
necesidades, no obstante, Alderfer sostiene que no son cinco sino tres los grupos de
necesidades fundamentales de las personas, las cuales son: -Necesidades básicas,
necesidades de relación y necesidades de crecimiento.
4.- Teoría de las necesidades de John W. Atkinson. En esta teoría veremos que las
personas motivadas tienen tres impulsos, los cuales son:
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La necesidad del logro, la necesidad del poder y la necesidad de afiliación.
LA JERARQUIA DE NECESIDADES DE ABRAHAM MASLOW.
Abraham Maslow fue un psicólogo estadounidense conocido como uno de los fundadores
y principales exponentes de la psicología humanista, una corriente psicológica que postula
la existencia de una tendencia humana básica hacia la salud mental, la que se
manifestaría como una serie de procesos de búsqueda
de autoactualización y autorrealización. Su posición se suele clasificar en psicología como
una tercera fuerza y se ubica teórica y técnicamente entre los paradigmas del
conductismo y el psicoanálisis. Sus últimos trabajos lo definen además como pionero de
la psicología transpersonal. El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la pirámide
de las necesidades, modelo que plantea una jerarquía de las necesidades humanas, en la
que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas da lugar a la
generación sucesiva de necesidades más altas o superordinadas.
Pirámide de la jerarquía de necesidades de Maslow.
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Esta pirámide consta de cinco niveles que explican el comportamiento humano. En la
parte más baja de la pirámide se sitúan las necesidades prioritarias para la supervivencia y
en la parte más alta se sitúan las de menor importancia para la supervivencia pero de
mayor transcendencia para el desarrollo personal, afectivo y emocional.
Para Maslow existe un orden de prioridad en las necesidades, de manera que se
satisfacen primero las necesidades más básicas y a partir de ahí podemos ir generando
necesidades más complejas. Solo pueden satisfacerse los niveles superiores de la
pirámide cuando los niveles inferiores han sido satisfechos.
Como ejemplo podemos ver que es lo que ocurre cuando estamos enfermos que
manifestamos una desmotivación general por cosas que en otros momentos nos
interesan. También experimentamos falta de motivación cuando tenemos hambre, o la
falta de desmotivación que tiene en clase un niño que se siente inseguro y tiene baja
autoestima. En todos estos casos existe una necesidad básica no satisfecha que impide
que las personas puedan centrarse en cubrir cualquier otra necesidad de rango superior.
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De acuerdo con la pirámide de Maslow, las cinco necesidades comenzando por la base de
la pirámide son:
Necesidades fisiológicas
Son la primera prioridad del sujeto, son innatas y están relacionadas con la supervivencia.
En esta categoría entraría la comida, bebida, sexo, dormir, eliminar desechos, mantener la
temperatura corporal, respirar, etc. De estas necesidades depende la supervivencia del
individuo y deben ser las primeras en satisfacerse.
Necesidad de seguridad
Tendencia a sentirse seguro y protegido frente a situaciones de peligro físico y/o
psicológico. Su objetivo es la protección contra el peligro, amenazas, privaciones, etc. Esta
necesidad prevalece sobre los bienes materiales o la propiedad privada (si una persona es
amenazada físicamente mientras saca dinero del cajero, lo más probable es que le de el
dinero al atracador sin preocuparse de la pérdida económica puesto que el objetivo sería
proteger su integridad física).
Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas y de seguridad aparecen otras
necesidades más complejas.
Necesidad de afiliación
Desarrollo afectivo y de interacción entre las personas, con la necesidad de amistad,
afecto y aceptación social. El ser humano tiene una tendencia natural a agruparse, siente
la necesidad de pertenecer a distintos grupos. Cuando esta necesidad no se cubre (no
recibir afecto, dificultades en la comunicación con otras personas de alrededor, no estar
integrado en ningún grupo, etc.) estas personas desarrollarán a corto o medio plazo
problemas psicológicos.
Necesidad de estima o reconocimiento
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Necesidad de todo ser humano de sentirse valorado por sí mismo y por los demás.
Cuando estas necesidades están cubiertas el sujeto se siente seguro de sí mismo,
mientras que si no están cubiertas el sujeto sufre desajustes que se expresan en
sentimientos de inferioridad, inestabilidad emocional, depresión, etc.
Necesidad de autorrealización
Para Maslow es el ideal al que todo ser humano desea llegar. Su objetivo es desarrollar
todo el potencial y talento disponible y progresar en la vida al máximo para alcanzar la
perfección o autorrealización. Cuando alcanzamos este estrato significa que el resto de
necesidades están cubiertas.
La teoría de las necesidades de Maslow tiene un uso importante en diversos ámbitos de
nuestras vidas. Podemos encontrarla:
– En el sistema escolar, atribuyéndole a la educación el desarrollo intelectual, social y
emocional del alumno, en suma, su autorrealización.
– En recursos humanos de empresas. Los departamentos de RRHH se basan en un
sistema motivador orientado a la cobertura de las necesidades de los trabajadores,
estableciendo sistemas de mejora y ambiente laboral más allá de la mera retribución
económica.
– En el área de marketing. Las técnicas de comunicación persiguen transmitir
necesidades no cubiertas mediante productos sustitutivos. Por ejemplo spots de anuncios
publicitarios de grandes marcas deportivas en la que transmiten libertad y autocontrol por
el uso de sus prendas deportivas o en el caso de las necesidades de afiliación es
frecuente que el producto sea presentado por algún personaje famoso y atractivo.
– A nivel corporativo e institucional, el desarrollo de los países y regiones está orientado
a la cobertura de necesidades colectivas. Las grandes infraestructuras, la mejora en los
sistemas de transporte, el diseño de zonas verdes y de ocio, son los lugares necesarios
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que la Administración pone a nuestra disposición para que los individuos puedan ir
superando los propios niveles de la pirámide de Maslow.
Además de estos ejemplos podemos encontrar muchos más dentro del entorno económico
y empresarial y debemos tener presente siempre, que la psicología de los individuos es la
que los mueve a realizar o no determinadas acciones.
TEORIA DE LOS FACTORES DE MOTIVACION.
Frederick Herzberg propone una teoría de la motivación en el trabajo, enfatizando que el
homo faber se caracteriza por dos tipos de necesidades que afectan de manera diversa el
comportamiento humano:
1.-Factores higiénicos o factores extrínsecos, están relacionados con la insatisfacción,
pues se localizan en el ambiente que rodean a las personas y abarcan las condiciones en
que desempeñan su trabajo. Como esas condiciones son administradas y decididas por la
empresa, los factores higiénicos están fuera del control de las personas. Los principales
factores higiénicos son: el salario, los beneficios sociales, el tipo de dirección o supervisión
que las personas reciben de sus superiores, las condiciones físicas y ambientales de
trabajo, las políticas y directrices de la empresa, el clima de relaciones entre la empresa y
las personas que en ella trabajan, los reglamentos internos, el estatus y el prestigio, y la
seguridad personal, etc.
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Son factores de contexto y se sitúan en el ambiente externo que circunda al individuo.
Herzberg destaca que, tradicionalmente, sólo los factores higiénicos fueron tomados en
cuenta en la motivación de los empleados: el trabajo era considerado una actividad
desagradable, y para lograr que las personas trabajarán más, se hacía necesario apelar a
premios e incentivos salariales, liderazgo democrático, políticas empresariales abiertas y
estimulantes, es decir, incentivos externos al individuo, a cambio de su trabajo. Más aún,
otros incentivan el trabajo de las personas por medio de recompensas (motivación
positiva), o castigos (motivación negativa). Según las investigaciones de Herzberg, cuando
los factores higiénicos son óptimos, sólo evitan la insatisfacción de los empleados, pues
no consiguen elevar consistentemente la satisfacción, y cuando la elevan, no logran
sostenerla por mucho tiempo. Pero, cuando los factores higiénicos son pésimos o
precarios, provocan la insatisfacción de los empleados.
A causa de esa influencia, más orientada hacia la insatisfacción, Herzberg los denomina
factores higiénicos, pues son esencialmente profilácticos y preventivos: evitan la
insatisfacción, pero no provocan satisfacción. Su efecto es similar al de ciertos
medicamentos: evitan la infección o combaten el dolor de cabeza, pero no mejoran la
salud. Por el hecho de estar más relacionados con la insatisfacción, Herzberg también los
llama factores de insatisfacción.
2.-Factores motivacionales o factores intrínsecos, están relacionados con la satisfacción
en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Por esta razón, los
factores motivacionales están bajo el control del individuo, pues se relacionan con aquello
que él hace y desempeña. Los factores motivacionales involucran los sentimientos
relacionados con el crecimiento y desarrollo personal, el reconocimiento profesional, las
necesidades de autorrealización, la mayor responsabilidad y dependen de las tareas que
el individuo realiza en su trabajo. Tradicionalmente, las tareas y los cargos han sido
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diseñados y definidos con la única preocupación de atender a los principios de eficiencia y
de economía, suprimiendo los aspectos de reto y oportunidad para la creatividad
individual. Con esto, pierden el significado psicológico para el individuo que los ejecuta y
tienen un efecto de "desmotivación" que provoca apatía, desinterés y falta de sentido
psicológico, ya que la empresa sólo ofrece un lugar decente para trabajar.
Según las investigaciones de Herzberg, el efecto de los factores motivacionales sobre el
comportamiento de las personas es mucho más profundo y estable; cuando son óptimos
provocan la satisfacción en las personas. Sin embargo, cuando son precarios, la evitan.
Por el hecho de estar ligados a la satisfacción de los individuos, Herzberg los llama
también factores de satisfacción.
Herzberg destaca que los factores responsables de la satisfacción profesional de las
personas están totalmente desligados y son distintos de los factores que originan la
insatisfacción profesional. Para él, "el opuesto de la satisfacción profesional no sería la
insatisfacción, sino ninguna satisfacción profesional; así mismo, el opuesto de la
insatisfacción profesional sería ninguna insatisfacción profesional, y no la satisfacción".
Para Herzberg satisfacción e insatisfacción son dos dimensiones diferentes, y no los polos
opuestos de una misma cosa. Hay que subrayar que el énfasis de Herzberg está en
modificar el contenido mismo de las tareas, como fuente de la satisfacción laboral.
En otros términos, la teoría de los dos factores de Herzberg afirma que:
La satisfacción en el cargo es función del contenido o de las actividades retadoras y
estimulantes del cargo que la persona desempeña: son los factores motivacionales o de
satisfacción.
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La insatisfacción en el cargo es función del contexto, es decir, del ambiente de trabajo, del
salario, de los beneficios recibidos, de la supervisión, de los compañeros y del contexto
general que rodea el cargo ocupado: son los factores higiénicos o de insatisfacción.
TEORIA DE ERG. O DE EXISTENCIA: RELACION- CRECIMIENTO.
Teoría ERG (Clayton Alderfer)
Clayton Alderfer propone ciertos cambios a la Pirámide de Maslow referidos a los niveles
de necesidades de las personas, que deben tenerse en cuenta en el ámbito de la
motivación:
- Necesidades de Existencia o Existenciales
Necesidades básicas. Consideradas por Maslow como fisiológicas y de seguridad.
- Necesidades de Relación
Estas necesidades requieren, para su satisfacción, de la interacción con otras personas.
- Necesidades de Crecimiento
Deseo decrecimiento interno de las personas. Incluyen las necesidades de estima y la de
autorrealización.
Diferencias con la Teoría de Maslow
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La teoría ERG no representa solamente una forma distinta de agruparlas necesidades
consideradas por Maslow, ya que se distingue de la teoría de este último en los siguientes
aspectos:
- La Teoría ERG no considera una estructura rígida de necesidades, en donde debe
seguirse un orden correlativo para su satisfacción.
- En contraposición a Maslow, quien considera que las personas permanecen en un
determinado nivel de necesidades hasta tanto sean satisfechas, esta teoría considera que
si el individuo no logra satisfacer una necesidad de orden superior aparece una necesidad
de orden inferior (frustración-regresión).
- Pueden operar al mismo tiempo varias necesidades.
- Variables tales como antecedentes familiares y ambiente cultural pueden alterar el orden
de las necesidades, ejemplo de esta situación son culturas como la japoneses que
anteponen las necesidades sociales a las fisiológicas.
Pirámide de la teoría de ERG
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TEORIA DE LAS NECESIDADES DE JOHN W. ATKINSON
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John W. Atkínson propone en su teoría que las personas motivadas tienen tres impulsos:
1. La necesidad del Logro
2. La necesidad del Poder
3. La necesidad de Afiliación
El equilibrio de estos impulsos varía de una persona a otra. Según las investigaciones
de David C. Mc Clelland la necesidad de logro tiene cierta relación con el grado de
motivación que poseen las personas para ejecutar sus tareas laborales. La necesidad de
poder se refiere al grado de control que la persona quiere tener sobre su situación. Esta de
alguna manera guarda relación con la forma en que las personas manejan tanto el éxito
como el fracaso. La necesidad de afiliación es aquella en la cual las personas buscan una
estrecha asociación con los demás.
Pueden encontrarse a veces personas que temen al fracaso y junto con la erosión del
poder particular, puede resultar un motivador de suma importancia. En cambio, para otras
personas, el temor al éxito puede ser un factor motivante.
Según esta teoría, desarrollada principalmente para el entorno de la empresa, el tener
una meta es una motivación importante en el trabajo, puesto que son precisamente esas
metas las que indican al trabajador lo que debe realizar y cuánto esfuerzo tendrá que
hacer para lograrlo.
Así, algunos deportistas eligen grandes desafíos y ejercen el esfuerzo adecuado
superando todas las dificultades inherentes a ellos, mientras que otros no saben adecuar
sus metas a sus capacidades.
Las dos metas de logro existentes en el deporte serían la meta de competitividad, en la
cual los deportistas desean demostrar su habilidad y compararla a la de los demás, y la
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meta de maestría, en la que los individuos solo desean demostrar aprendizaje y maestría
en la materia de que se trate.
Se puede afirmar que las metas específicas mejoran el rendimiento en el deporte.
Cuando las metas difíciles son aceptadas, también se produce como resultado un mejor
rendimiento que con metas más fáciles, y la retroalimentación conduce a una mejor
ejecución de la práctica deportiva que la que se conseguiría en su ausencia.
CONCLUSION
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Parece evidente, después de reflejar todas las teorías existentes acerca de la motivación,
que las motivaciones en el deporte pueden ser muy variadas, y entre ellas podrían citarse
las del deseo de mejorar personalmente, el relacionarse con otras personas, el conseguir
ciertos logros o el satisfacer simplemente el deseo primario de movimiento.
Posiblemente, las motivaciones de un deportista de alto nivel no tengan mucho que ver
con las de un deportista popular, como las de un niño que apenas tiene uso de razón
tampoco deben tener mucha similitud con las de un anciano. Sin embargo, resulta
imposible generalizar, pues cada persona posiblemente tenga unas motivaciones, para
realizar deporte, muy distintas del resto y, no solo eso, sino que resulta factible pensar que
esas motivaciones cambien a lo largo de su vida.
Con esto concluimos nuestro trabajo el cual tuvo como objetivo dar a conocer acerca de
las teorías de necesidades ya que estas teorías las estaremos poniendo en práctica a lo
largo de nuestra vida.
FUENTES BIBLIOGRAFICAS.
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http://doctorado.josequintero.net/documentos/Teoria_Maslow_Jose_Quintero.pdf
http://teoriasmotivacionales.wordpress.com/teorias-modernas-de-motivacion/teoria-de-
jerarquia-de-necesidades-de-maslow/
http://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_de_Maslow
http://sigma.poligran.edu.co/politecnico/apoyo/administracion/admon1/pags/juego
%20carrera%20de%20observacion/HERZBERG2.html
http://ciclog.blogspot.mx/2011/09/la-teoria-de-la-motivacion-de-los-dos.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/43.htm
http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/habad/habadm/enfcon/alderfer.htm
https://explorable.com/es/el-modelo-de-atkinson-y-shiffrin
http://tytuniversitario.blogspot.mx/2012/01/motivacion-del-logro-y-sus-teorias.html
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