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Presentado por:
Nettingsolutions
Mes, año
1. Netting Solutions
Nettingsolutions apoya a los departamentos de entrenamiento y capacitación de compañías multinacionales en la implementación de soluciones innovadoras de Coaching y de Entrenamiento.
Nuestra soluciones tienen un alcance global y eficaz, en aspectos como:
• Planes de entrenamiento y Desarrollo de Contenido en línea y presencial• Entrenamiento presencial con instructores – Train The Trainers• Coaching para supervisores y gerentes• Programas de inducción para nuevos empleados• Entrenamiento para las áreas de Producción y Ventas• Portales de entrenamiento en línea personalizados
El equipo de Nettingsolutions se especializa en ofrecer soluciones de entrenamiento en línea, desarrollo de contenidos instruccionales, programas de entrenamiento mixtos y presenciales entre otras aplicaciones como desarrollos a la medida, soluciones de mercadeo y tecnología
2. Nuestros clientes
3. Nuestras soluciones
Contribuir a que el personal comprenda la necesidad y utilidad de la capacitación para el logro de los objetivos estratégicos de la organización, generando así el compromiso necesario para asegurar el éxito de su implantación.
Sensibilización
Proveer al personal, de acuerdo con las necesidades particulares de sus funciones, los elementos teóricos y prácticos requeridos para que sean capaces de interactuar en forma efectiva, incorporando la capacitación para el cumplimiento de la Filosofía de la organización.
Desarrollo
Brindar capacitación dirigida a orientar al empleado hacia el desarrollo de habilidades, con el propósito de cumplir con los objetivos de su trabajo.
Desempeño
Contar con información objetiva que retroalimente el proceso formativo durante su ejecución, a través de la medición y evaluación permanente de la efectividad del programa en sus distintos niveles de impacto.
Evaluación
3.a. Entrenamiento integral
DesempeñoDesempeño
EvaluaciónEvaluaciónDesarrolloDesarrollo
FormaciónFormaciónE-learningE-learning
Manuales de Manuales de estudio estudio
individualindividualTalleresTalleres Guías Guías
rápidasrápidas
Audiencias
Plan de comunicación y sensibilización
“Buenas tardes, es sorprendente lo que se puede aprender con esta herramienta”
“Muito eficiente para melhorar as vendas”
“Una herramienta fundamental para proporcionar mas datos a nuestros clientes”
“estas son las herramientas que hacen que uno como vendedor tenga mejores argumentos a la hora de asesorar a un cliente y identificar su necesidad”
“Es la primera vez que tomo un curso de este tipo y la verdad es que me pareció excelente”.
“conhecendo melhor o produto melhor sera o desmpenho da venda, julgo mais que importante este modulo, mais uma vez parabens”
Estos beneficios fueron tomados entre muchos del feedback enviado a nuestros clientes en sus programas de e-learning
4. Beneficios para el empleado/colaborador
5. Beneficios
su compañía de acuerdo a sus estrategias gerenciales define prioridades de tal manera que la inversión le permita:
• Facilitar el entrenamiento a nivel regional• Mayor centralización de material • Reducir el tiempo e inversión en reprocesos, correcciones y
reinducciones• Aumentar y certificar al número de personal capacitado• Mejorar el control y evaluación del personal• Realizar un seguimiento detallado y personalizado de cada usuario• Garantizar uniformidad en los mensajes• Centralizar y actualizar de contenidos• Fortalecer la comunicación entre los diferentes departamentos• Asegurar que las metas y objetivos de la empresa y el
departamento de entrenamiento se logren.
6. AudienciasAudiencias
Área de ventas, Call centers
Instructores y “Coaching”
Área de Producción
Nuevos empleados
Programas personalizados para Ejecutivos
1. Desarrollo de material
2. Traducciones3. Investigación y
recolección de información
4. Evaluaciones5. Simulaciones6. Compra
misteriosa
1. Identificación de necesidades
2. Entrenamiento a gerentes.
3. Habilidades de presentación
4. Elaboración de material
5. Seguimiento personalizado
6. Evaluación de logros
1. Simulaciones de máquinas
2. Simulaciones de reparación
3. Planes de contingencia
4. Entrenamiento informal
1. Planeación2. Desarrollo
material3. Programa en
línea4. Asistencia5. Mentoring6. Evaluación
1. Análisis competencias
2. Definición de habilidades
3. Definición de áreas a trabajar
4. Mentoring5. Certificación6. Evaluación7. Seguimiento
PROGRAMAS DE INDUCCIÓN - DESARROLLO – ACTUALIZACIÓN – ESTRATÉGICO PARA CADA AUDIENCIA
Informes y sistemas de reportes analíticos en todos nuestros campos de acción
1. Portal en línea2. CD DVD3. Webinars4. Podcasts5. Mensajes a celular
6. Simulaciones en línea 3D7. Juegos en línea
8. Foros9. Blogs10.Asistencia en línea11.Soporte telefónico
Consultores de entrenamiento para sus audiencias.Desarrolladores de contenidoServicios de traducción y localizaciónIngenieros de sistemas para personalización de portales
Webmasters para actualización y mantenimiento, web marketing especialistas para promoción de programas, Instructores para programas de desarrollo humano.
7. Mapa de entrenamiento• Cada una de las audiencias puede tener su propio programa:
HabilidadesHabilidades EstrategiaEstrategia Cursos de BienestarCursos de Bienestar
InducciónInducción DesarrolloDesarrollo ActualizaciónActualización EspecializaciónEspecialización
IndividualIndividual GruposGrupos CoachingCoaching
En LíneaEn Línea PreséncialesPresénciales
Áreas de CapacitaciónÁreas de Capacitación
Practica(Best Practice de la empresa)
Practica(Best Practice de la empresa)
Teoría(Best Practice de afuera)
Teoría(Best Practice de afuera)
ConocimientoConocimiento
ReforzarReforzar
8. Portal de colaboración y capacitación en linea
NettingSolutions implementa, administra y da soporte continuo para desarrollar comunidades en internet.
Nuestro software contiene funcionalidades como:
1.Módulo de usuario y login2.Módulo de administración de contenido 3.Módulo de entrenamiento4.Módulo de cursos5.Módulo de evaluaciones6.Módulo de reportes7.Módulo de colaboración8.Módulo de librería virtual y galería de fotos9.Módulo de puntos10.Módulo de encuestas virtuales
NettingSolutions asignará dependiendo del número de usuarios los recursos necesarios para:
• Responder las inquietudes de los usuarios directamente relacionadas con aspectos básicos de
comprensión de los contenidos de los cursos.
• Canalizar y remitir a la persona asignada por su compañía, las inquietudes específicas sobre
aspectos de contenido de los cursos que impliquen la intervención de expertos de su
compañía para su respuesta.
• Ajustes de contenidos informados por el Administrador o, en su defecto, por los usuarios, en
el material publicado en el portal.
• Respuesta a inquietudes técnicas y orientación a los usuarios de acuerdo con parámetros.
• El soporte se realiza en horarios de oficina vía email.
9. Soporte a estudiantes y admnistradores via email
10. Resumen Ejecutivo
Nettingsolutions ha implementado soluciones de entrenamiento y capacitación, marketing y comunicación personalizadas a compañías multinacionales como Hewlett-Packard, Discovery Networks, Stanley Tools and The Coca Cola Company, entre otros.
5 años de experiencia nos respaldan desarrollando soluciones para áreas de ventas, operarios, supervisores desde la elaboración de los planes y definiendo necesidades, hasta la elaboración de reportes y estudio de recomendaciones.
Nettingsolutions compartirá la agenda, valores, misión y visión de su compañía, convirtiéndose en su consejero de confianza para que su sistema de capacitación funcione eficientemente.
Nettingsolutions se compromete y vuelve suyos los objetivos y metas de capacitación y formación de talento.
Gracias.
Max Carrillo María Isabel IsazaDirector de Ventas y Operaciones Directora de Ventas Colombiawww.Nettingsolutions.com
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