Manual de Usuario– Tienda online
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Tienda Telmex Online
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Servidores virtuales 2
Índice Data centers virtuales ......................................................................................... 3
Contratación ................................................................................................. 3
A. Suscripción a Servidores Virtuales ............................................................. 7
B. Compra de servidores virtuales ............................................................... 10
C. Compra de recursos adicionales .............................................................. 16
Baja ............................................................................................................ 19
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Data centers virtuales
Contratación
Paso 1: Ingrese al Portal de Servicios de Cloud para contratar el servicio que mejor se adapte a sus necesidades*
Cloud.telmex.com !!
* La pantalla que se muestra no es la final, falta integrar el link para data centers virtuales
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Paso 2: De clic en el vínculo “Servidores virtuales” que se encuentra en la parte inferior derecha, para visualizar los beneficios del servicio*
* La pantalla que se muestra no es la final, falta integrar el link para data centers virtuales
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Paso 3: De clic en la pestaña “Planes y precios” para
visualizar las características que los planes de
Servidores Virtuales le ofrecen y elegir uno para su
contratación*
* La pantalla que se muestra no es la final, falta integrar el link para data centers virtuales
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Paso 4: En la parte inferior de la pantalla de clic en el
botón “Contrata ahora” para seleccionar el servicio
que mejor cubra sus necesidades*
* La pantalla que se muestra no es la final, falta integrar el link para data centers virtuales
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A. Suscripción a Servidores Virtuales
1. En la sección “Detalles de la compra” podrá ver su suscripción, lea la nota al pie y de clic en el botón “Continuar”*
* Suscripción sin costo y sin plazo forzoso a Servidores Virtuales
Nota: Se pueden consultar las características del servicio, dando
clic en el botón que se encuentra en el costado izquierdo del
nombre del servicio
2. Si usted está registrado como cliente en la tienda en línea, seleccione la opción “Sí” en la sección “Datos de acceso”, proporcione su nombre de usuario y contraseña y de clic en “Ingresar”
Estos datos fueron configurados en su proceso de registro !!
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2.1 Si usted aún no se encuentra registrado, ingrese los datos solicitados, acepte los términos y condiciones y de clic en “Siguiente”
Nota: Es obligatorio que llene todos los campos marcados con un asterisco
rojo (*)
2.2 Seleccione en “Forma de pago” la opción “Recibo Telmex”,
llene los campos correspondiente y de clic en el botón “Comprar”
Nota: Su cuenta maestra, Mi Telmex hogar y Mi Telmex negocio, también son
formas de pago válidas y disponibles
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3. Verifique la “Confirmación de la compra”, “Datos de
facturación” y “Detalles de la compra”
Nota: Existe la opción de imprimir los detalles del pedido, dando clic
en el botón “Imprimir” localizado en la esquina inferior derecha
Nota 2: Recuerde que si ha creado una cuenta nueva, puede visualizar
su contraseña en la caja gris situada debajo de “Usuario”
4. Consulte el e-mail de bienvenida que recibirá en la
cuenta que dio de alta a la hora de contratar su Servidor
Virtual y siga los cinco sencillos pasos ahí detallados
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B. Compra de servidores virtuales
1. Ingrese al panel del control:
a. En la pantalla final de la contratación, de clic en la liga
que se encuentra a un costado del título “Control
Panel”
b. También puede ingresar al panel de control desde su
correo electrónico, dando clic en la liga
https://cp.cloud.telmex.com , que aparece en el mail
de confirmación de su suscripción
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2. De clic en la pantalla “Inicio”
3. De clic en la liga “Comprar Servidor Virtual” ubicada en
la parte inferior izquierda de su panel de control
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4. En la pantalla “Compra de servicio nuevo: Entrega”, elija
el Servidor Virtual que mejor se ajuste a las necesidades
de su negocio o empresa y de clic en el botón
“Siguiente>>”
5. En la pantalla “Compra de servicio nuevo: Parámetros”
proporcione los datos requeridos y de clic en el botón
“Siguiente>>”
Escriba el nombre que
desee para su servidor
Seleccione un usuario para
su servidor
Para designar una contraseña puede optar por una de las dos opciones disponibles: 1. Generar una contraseña que contenga letras, números y caracteres 2. Generar una nueva contraseña mediante el sistema
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6. En la pantalla “Compra de servicio nuevo: Configuración”
seleccione la capacidad de “Procesamiento” y de
“Memoria RAM” que requiere para su Servidor Virtual y
de clic en el botón “Siguiente>>”
Nota: El procesamiento y la Memoria RAM de los Servidores
Virtuales pueden contratarse de acuerdo a la siguiente
configuración predeterminada. Para obtener mayor información,
diríjase a la “Guía técnica de Servidores Virtuales Iaas”
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7. El sistema enviará un mensaje de confirmación de que la
compra se puede llevar a cabo
8. Revise que los datos sean los correctos para la compra y
configuración de su Servidor Virtual y de clic en el botón
“Finalizar”
Nota: Recibirá un correo electrónico con la confirmación de la
compra y ésta se verá reflejada en la sección de “Infraestructura”.
Para poder usar su servidor virtual primero debe ordenarlo y
aprovisionarlo; esto se efectúa de manera automática
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9. Verifique que su compra se ha realizado correctamente.
El estado de su servidor debe decir “Comprando”
10. De clic en el botón actualizar para que el servidor
cambie de estado “Comprando” a “Aprovisionando”
11. Asegúrese de que su servidor se está ejecutando
12. Ahora puede comenzar a utilizar su Servidor Virtual
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C. Compra de recursos adicionales
1. Para comprar recursos de “Procesamiento” o “Memoria
RAM” adicionales, de clic en la pestaña “Infraestructura”
del panel de control
2. Seleccione el Servidor Virtual al para el que desea
contratar servicios adicionales
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3. De clic en el botón “Cambiar”
4. En la pestaña “Cambiar configuración” seleccione la
nueva combinación de “Procesamiento” y “Memoria
RAM”, de acuerdo a la configuración predeterminada y
de clic en “Enviar”
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5. Asegúrese de que la reconfiguración de sus servidor
virtual se ha programado correctamente
Nota: Con esta serie de pasos, la reconfiguración sólo se
programará. Tomará unos minutos antes de que quede
completamente lista
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Baja
1. De clic sobre el servidor virtual que desea dar de baja
2. De clic en el botón eliminar
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3. Confirme que desea eliminar su servidor virtual
Nota: Recuerde que al eliminar su servidor virtual, la información almacenada desaparecerá permanentemente
4. Verifique que la operación de eliminación se ha
programado correctamente
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