Taller Nacional La Gestin de Informacin Profesora: Lic. Rosa
Lidia Vega Almeida (UATS-MINSAP)
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Sociedad de la Informacin
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Caracterizada por: -el incremento del uso de la informacin, -el
crecimiento de la produccin de servicios, -la sustitucin de bienes
tangibles por intangibles, - la universalizacin de las tecnologas
de la informacin y la comunicacin, -y la reorganizacin del tiempo y
del espacio.
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Informacin Recurso que emerge como la base de toda actividad
social factor central y estratgico para el progreso social y
econmico (United Nations. Economic and Social Council, 2000) nuevo
determinante de competitividad para organizaciones y pases (United
Nations. Economic and Social Council, 2000).
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PRODUCCIN ORGANIZACIN DIFUSIN SOSTENIBILIDAD
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La informacin: recurso organizacional ?
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Sistema artificial, diseado por el hombre para alcanzar
objetivos (sistema finalista);Sistema artificial, diseado por el
hombre para alcanzar objetivos (sistema finalista); en constante
intercambio de recursos con su entorno (sistema abierto); que
precisa de un sistema de retroalimentacin que le proporcione la
informacin necesaria para controlar las desviaciones de su conducta
en relacin con los objetivos perseguidos (sistema ciberntico);
integrada en un sistema de orden superior y formada por diferentes
subsistemas (sistema jerrquico). [1][1] Segn Kast y Rosenzweig,[
Tomado de: Cuervo A, Vzquez C. Introduccin a la Administracin de
Empresas. 4ta ed. Madrid: Civitas Ediciones; 2001. 1-613 p. [ [1][
Organizacin
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El ptimo funcionamiento de las organizaciones depende de
operaciones de procesamiento de informacin (Willoughby, 1981) que
les permita responder equilibrada y factiblemente a las nuevas
necesidades sociales. Por consiguiente, la necesidad de informacin
es constante.
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Gerencia organizacional Los procesos de convertir informacin en
accin (Forrester, 1961) Por tanto, La informacin es considerada un
factor determinante para la gestin decisional, en estrecha relacin
con los denominados factores crticos por Willoughby:
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Factores crticos - el estado del sistema (organizacin) en
relacin con su entorno, - los posibles cambios en el estado del
sistema (organizacin), - los efectos que las decisiones pueden
tener en el sistema (organizacin).
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Desde esta perspectiva que relaciona el uso estratgico de la
informacin con la toma de decisiones organizacionales, Se reconoce
que la informacin resulta clave para la solucin de problemas ante
la racionalidad limitada de la organizacin para enfrentar el alto
nivel de incertidumbre del entorno.
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recurso estratgico, tctico y operativo, sustento de los
procesos decisionales, de significativa importancia para el
desarrollo, equilibrio y adaptabilidad del sistema. Informacin
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Informacin -Sentido estrecho, -donde la informacin es
considerada en trminos de seales o mensajes para la toma de
decisiones, involucrando pocos o ningn procesamiento cognitivo, o
de forma tal que puedan ser expresados en algoritmos y
probabilidades.
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Informacin -Sentido amplio, -donde la informacin es tratada
como directamente involucrada con la comprensin y el procesamiento
cognitivo. Es el resultado de la interaccin de dos estructuras
cognitivas, una mente y (ms ampliamente) un texto. -La informacin
es aquello que afecta o cambia el estado de la mente.
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Informacin -- Sentido ms amplio, -donde la informacin es
tratada en un contexto... la informacin involucra no slo mensajes
(primer sentido) que son procesados a un nivel cognitivo (segundo
sentido), sino adems un contexto situacin, tarea, problema actual-.
-Aadido a los otros sentidos, la informacin abarca adems
motivaciones e intencionalidad; por consiguiente, est conectada al
contexto social expansivo u horizonte, tal como la cultura, el
trabajo o el problema actual. -
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Gestin de Informacin
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proceso mediante el cual se obtienen, despliegan o utilizan
recursos bsicos (econmicos, fsicos, humanos, materiales) para
manejar informacin dentro y para la sociedad a la que sirve. Tiene
como elemento bsico la gestin del ciclo de vida de este recurso y
se desarrolla en cualquier organizacin Ponjun G. 2003
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Woodman plantea que es todo lo relacionado con la obtencin de
la informacin adecuada, en la forma correcta, para la persona
indicada, al costo adecuado, en el tiempo oportuno, en el lugar
apropiado, para tomar la accin correcta.
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Optimizacin del conjunto de procesos y recursos, a travs de los
cuales se obtiene nueva informacin que segn Pastujov, posee un
valor cuya magnitud se determina por el aumento de la probabilidad
de lograr objetivos despus de recibirla (PASTUJOV, 1977), Esto
significa que: la pertinencia y la oportunidad se convierten en
atributos indispensables ante la cierta realidad de que el valor de
la informacin es circunstancial.
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White se refiere a tres componentes: - Recursos de informacin,
incluida la identificacin, valoracin y uso de recursos internos y
externos, - Recursos de informacin, incluida la identificacin,
valoracin y uso de recursos internos y externos, - Tecnologa, con
los mtodos de entrada, almacenamiento, recuperacin y distribucin de
informacin tanto en forma local como remota, - Gestin, incluida la
planificacin estratgica y de negocios, la gestin de recursos
humanos, la comunicacin interpersonal, la contabilidad, los
presupuestos y el marketing.
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Taylor ofrecer mecanismos que permitan a la organizacin
adquirir, producir y transmitir, al menor costo posible, datos e
informacin con una calidad, exactitud y actualidad suficientes para
servir a los objetivos de la organizacin.
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Cronin la manera eficaz de tratar integralmente la informacin
interna y externa para el uso estratgico de los que toman
decisiones en las organizaciones para la optimizacin de su accin,
en correspondencia con el ambiente externo.
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Desde la perspectiva sistmica, la gestin de informacin se basa
en: la interrelacin e interdependencia armnica y sinrgica de
recursos humanos, materiales, financieros e informacionales, de
procesos y acciones estratgicas, tcticas y operativas, sustentada
en cuatro procesos cardinales planificacin, organizacin, direccin y
control- para la consecucin de la homogeneizacin y la simetra
informacional, determinante para el cumplimiento de los objetivos
comunes de la organizacin, en concordancia con su entorno. la
interrelacin e interdependencia armnica y sinrgica de recursos
humanos, materiales, financieros e informacionales, de procesos y
acciones estratgicas, tcticas y operativas, sustentada en cuatro
procesos cardinales planificacin, organizacin, direccin y control-
para la consecucin de la homogeneizacin y la simetra informacional,
determinante para el cumplimiento de los objetivos comunes de la
organizacin, en concordancia con su entorno.
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La adopcin de estrategias organizacionales congruentes, que
contemplen la conformacin de un sistema reticular y la articulacin
planificada y consciente de la gestin no slo de la informacin, sino
tambin de la comunicacin, el conocimiento, la inteligencia y el
aprendizaje constituye un imperativo para la consecucin del xito
organizacional.
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En el Sector de la Salud...
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El Sector de la Salud se ha convertido en el mayor usuario y
promotor de las herramientas y metodologas para la generacin y
difusin de [informacin] y conocimiento a travs del uso de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin. ( United Nations.
Economic and Social Council, 2000 ).
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El desarrollo organizacional se concibe como un proceso
continuo y participativo, basado en la accin innovadora y en la
investigacin operativa; es decir, sustentado en el conocimiento, el
aprendizaje y el crecimiento constantes Organizacin Panamericana de
la Salud. La transicin hacia un nuevo siglo de salud en las
Amricas: Informe anual de la Directora. Washington: OPS; 2003.
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Debe lograrse que la organizacin: reaccione con sensibilidad e
inteligencia a las necesidades y a los cambios en un marco de
situaciones complejas, por lo que la informacin deviene recurso
potenciador de la actividad directiva del sector; convirtindose en
una herramienta para modificar la realidad. o PS. La transicin
hacia un nuevo siglo de salud en las Amricas: Informe anual de la
Directora. Washington: OPS; 2003. Roses M. 2003 nov. 3.
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Conclusiones - La insercin de la organizacin en un determinado
entorno implica un intercambio constante y dinmico de informacin. -
La informacin constituye un componente esencial de los cambios y
base de la gestin decisional, fundamental para la actividad
directiva; al contribuir a la reduccin de la incertidumbre
ambiental.
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Conclusiones - La informacin deviene recurso estratgico, tctico
y operativo para la organizacin y se vincula con las decisiones de
este tipo; y su valor est determinado por su contribucin al logro
de los objetivos de la organizacin. - La informacin deviene recurso
estratgico, tctico y operativo para la organizacin y se vincula con
las decisiones de este tipo; y su valor est determinado por su
contribucin al logro de los objetivos de la organizacin. - La
Gestin de informacin es determinante para el funcionamiento dinmico
de la gestin organizacional; al aportar la base informacional para
el autoconocimiento objetivo del sistema y de su entorno para la
adaptacin y equilibrio del mismo.
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Conclusiones - La gestin de informacin implica la articulacin
de procesos comunicativos, informacionales y decisionales. - La
gestin de informacin implica la articulacin de procesos
comunicativos, informacionales y decisionales.