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TALLERINNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Integr
Lorca
CURICO, ABRIL 2016
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EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES
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PRODUCTOS Y TECNOLOGÍA
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DEMANDA DE LOS SERVICIOS
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TELETRABAJO
Requisitos.• Tener buena dicción, ser
amable.
• Tener entre 24 y 45 años.
• Poseer equipo con
antiirus,internet de 2mb omas, entre otros.
• Tener el equipo endomicilio propio
• !sistir a capacitaciónpresencial.
• "isponibilidad de # $oras
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E-COMERCE• Cotizar, comprar y ver estados de
vuelos
• Check- in en línea
• Gestión y Pago de reserva• Selección de asiento
• Detalles y devolución de pasajes
• astreo de e!uipaje
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&'()*&R(&
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E-BUSSINESEstrategias Coer!ia"es
• !iciencia• Pa"i#n $or %olar• Cui&a&o genuino $or la" $er"ona", lo 'ue !ortalece a(n
nue"tra +("'ue&a $or la ecelencia en to&o lo 'ue -ac
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E-BUSSINESEstrategias Coer!ia"es
• Pu+lici&a& /e+ y tele%i"i%a
• Pro)ocione" con tareta" &e cr&ito"• O!erta" e"$eciale" cliente" LA• Pro)ocione" $or $a'uete" turí"tico" 2 1• A"ociar"e a $ro)ocione" co)o Ci+er 3on&ay
• A"ociacione" con agencia" &e %iae"
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E#TERNALI$ACIÓN DE SERVICIOS
LA AROLIA LA CU4A CO CO5UL4ORIA5 4I 74COLO8 LA I9OR3ACI:; POR LA 3PR5A 5.
I9RA54RUC4URA 4COLO8ICA
I3PL34ACI: PROC5O5 Y 34OOLO8IA5
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VENTAJAS E#TERNALI$ACIÓN
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ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS
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