8/17/2019 Situación de Evaluación Unidad 2_Versión Alumno
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Situaciónde
Evaluación
N°2
Asignatura:Fundamentos de Marketing MKFM01
Programa de Estudio: Administración de Empresas
Ingeniería en Administración de Empresas
Material elaborado por:
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Actividad
Estimado (a) alumno (a):
En esta unidad de aprendizaje corresponde realizar el Segundo Informe Técnico:Desarrollo del producto, del portafolio de la Simulación. En esta unidad deaprendizaje corresponde desarrollar un producto.
Para desarrollar el informe, dees se!uir los si!uientes puntos.
". Fase de organización: los alumnos se or!anizan en !rupos de manera autónoma #$jan la meta propuesta en cada etapa de la Simulación. %nforman roles a trav&s de la
'ica de decisión ".
2. Fase de introducción (recepción) en la ue los alumnos se familiarizan con las*normas+ (instrucciones de la Simulación) # materiales (ane,os de la situación
simulada).
-. Fase de interacción: en ue los alumnos realizan (simulan) accionesindividualmente o en !rupos para tomar decisiones en relación a los ojetivos
planteados en la Simulación. os alumnos pueden consultar u otener información
e,terna para producir una decisión adecuada.
La Simulación de idea de negocio basado en un producto se enfocará a:
• /reación de producto. 'icas de decisión 2
• Estructura del producto. 'ica de decisión - # 0.
• /reación de marca # empaue. 'ica de decisión 1.
0. Fase de evaluación valoración! en la ue se juz!a # estima el &,ito o fracaso delas decisiones formuladas la cual se realizar3 a trav&s de una sesión plenaria"
1. Presentación de informe escrito de acuerdo a pauta proporcionada por el
docente de la asi!natura.
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#$brica para evaluar %nidad & ' Individual" (signatura Fundamentos de )ar*eting )+F)-.scala de/aloración
Desarrollo Destacado"(Eval4a 5 6e7e,iona)
Desarrollado" (Aplica).n Desarrollo"(6elaciona)
0ivel Inicial"(6econoce)
Dimensiones a evaluar
0 puntos - puntos 2 puntos " punto
S i m u l a
c i ó n
Fic1a deDecisión-:#oles
El !rupo re!istra en la$ca " los roles de cadainte!rante. A trav&s deun proceso re7e,ivo #consciente del !rupo sedistriu#en los roles acada alumno. /adainte!rante del !rupo/umpleresponsalemente contodas las funcionesasociadas a su rolfacilitando el proceso detoma de decisiones.
El !rupo re!istra en la$ca" los roles de cadainte!rante. osinte!rantes del !rupoacuerdan la distriuciónde los roles. /adainte!rante del !rupocumple en !eneral lasfunciones asociadas acada rol.
El !rupo re!istra enla $ca" los roles decada inte!rante. osinte!rantes del!rupo se distriu#enaleatoriamente losroles. osinte!rantes del!rupo cumplen soloparcialmente lasfunciones asociadasa cada rol.
El !rupo re!istraen la $ca" losroles de cadainte!rante. osinte!rantes del!rupo No cumplenlas funcionesasociadas a cadarol.
Fic1a deDecisión&:2asosDesarrollo denuevosproductos
El 8rupo re!istra en la$ca 2. Aplicacióndetallada # acertada deldesarrollo de los 9 pasospara la creación denuevos productos.
El 8rupo re!istra en la$ca 2. Aplicación!eneral acertada deldesarrollo de los 9 pasospara la creación denuevos productos.
El 8rupo re!istra enla $ca 2.escripción !eneraldel desarrollo de soloal!uno de los 9pasos para lacreación de nuevosproductos.
El 8rupo re!istraen la $ca 2.escripción3sica deldesarrollo de soloal!uno de los 9pasos para lacreación denuevos productos.
Fic1a deDecisión3:Desarrol
lo delproducto
El !rupo re!istra en la'ica -. Aplicacorrectamente todos losniveles del producto # su
tipolo!;a.Aporta descripcióndetallada de cadadecisión.
El !rupo re!istra en la$ca -. Aplicacorrectamente todos losniveles del producto # su
tipolo!;a. Aportadescripción !eneral decada decisión.
El 8rupo re!istra enla $ca -. Aplicacorrectamentetodos los niveles del
producto # sutipolo!;a.
El 8rupo re!istraen la $ca -.Aplicacorrectamente
solo al!unos delos niveles delproducto # sutipolo!;a.
Fic1a deDecisión4:.lementos 56iclo devida delproducto
El !rupo re!istra en la'ica 0. Aplicacorrectamente todos loselementos asociados alproducto # aportadescripción detallada decada uno. esarrolla endetalle # acertadamentetodas las etapas del ciclode vida del producto #propone estrate!iasadecuadas en cada caso.
El !rupo re!istra en la'ica 0. Aplicacorrectamente todos loselementos asociados alproducto # aportadescripción !eneral decada uno. esarrolla en!eneral # acertada todaslas etapas del ciclo devida del producto.
El !rupo re!istra enla 'ica 0. escriesolo al!unos de loselementos asociadosal producto en unnivel 3sico.escrie en un nivel3sico solo al!unasde las etapas delciclo de vida delproducto.
El !rupo re!istraen la 'ica 0.escrie de modoinsu$ciente soloal!unos de loselementosasociados alproducto.escrie de modoinsu$ciente soloal!unas de lasetapas del ciclo de
vida del producto.
Fic1a dedecisión7:)arca 5empa8ue
El !rupo re!istra en la'ica 1:ecisiones acertadas detodos los elementosasociados a la marca # elempaue del producto #
justi$ca en detalle sudecisión mostrandodominio total de lamateria.
El !rupo re!istra en la'ica 1:ecisiones de todos loselementos asociados a lamarca # el empaue delproducto a nivel !eneral# ar!umenta mostrandodominio !loal de lamateria.
El !rupo re!istra enla 'ica 1:ecisiones de soloal!unos de loselementos asociadosa la marca # elempaue delproducto #ar!umentamostrando dominioinsu$ciente.
El !rupo re!istraen la 'ica 1:ecisiones de soloal!unos de loselementosasociados a lamarca # elempaue delproducto.
2
l e n a r i a
2articipaciónoral dele8uipo
enplenaria
El euipo interviene en laplenaria de maneraactiva. Escuca lospuntos de vista #
opiniones de los dem3s.Es capaz de e,poner su
El euipo interviene enla plenaria de maneraactiva. Escuca lospuntos de vista #
opiniones de los dem3s.Es capaz de e,poner su
El euipo intervieneen la plenaria demanera activa.Escuca los puntos
de vista # opinionesde los dem3s. Es
El euipointerviene en almenos " cate!or;ao pre!unta de la
plenaria. El euipodemuestra escaso
InformeTécnico
Elaora el informe t&cnicoue inclu#e los resultadosdel an3lisis #
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(lumnoa!Sección:
Informe -!2unta;e Total 3&
2unta;e %I/(L.06I( D. 0%I/(L.06I( D. 0 0.=" "2 2= 0.22 "- 2" 0.1- "1 22 0.?0 "@ 2- 0.>1 "9 20 1.2@ 2.= 21 1.0? 2" 2@ 1.@9 2- 2? 1>
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-" Instrucciones 5 normas de la Simulación"
-"-" Para lleva a cao las distintas operaciones de la Simulación es necesario:
-"&" #oles en la Simulación: os alumnos(as) asumir3n roles de (sesores # eldocente de la asi!natura el rol de Director del Buego # Facilitador. A continuaciónse detallan sus deeres # responsailidades.
2articipación del alumno:• En las simulaciones los alumnos(as) son ju!adores.
• Ellos tienen responsailidades asi!nadas # pueden ejercer liremente suscapacidades por lo ue actuar3n o se comportar3n como si fuera una situaciónde la vida real.
• os alumnos(as) deen estar informados sore las *caracter;sticas de los rolesue ju!ar3n+ # saer los intereses o tipos de conocimientos ue se reuierenen la realidad para poder actuar de manera competente.
• El rol del alumno(a) ser3 el de (sesor de )ar*eting: un ejecutivo capaz deanalizar un ne!ocio # su entorno para detectar oportunidades de ne!ocio.
• En cada etapa de la Simulación podr3n rotar o camiar los roles disponiles.
#oles de los Integrantes de cada grupo de traba;o: /ada inte!rante del !rupodeer3 asumir un rol el ue permitir3 facilitar el traajo de an3lisis # toma de
decisiones. een ser cuiertos todos los roles. A continuación se encuentran los roles
ue cada inte!rante deer3 tomar:
.;ecutivo Director:
• Es responsale del pro#ecto completo de asesor;a.
• ee analizar la situación !eneral del ne!ocio.
• Solicitar a los ejecutivos # analista avances periódicos del an3lisis del mercado# la confección de las talas o esuemas de información.
• Aproar o recazar la información proporcionada por los ejecutivos # analista
• Sancionar a ejecutivos # analista si no cumplen con sus responsailidades entiempo # condiciones solicitadas (/arta de Amonestación).
• eer comprensivamente de las normas instrucciones # material deconte,to de la Simulación.
• Procesar # analizar la información disponile en cada etapa de laSimulación.
• /umplir con las responsailidades de los roles asi!nados.• omar decisiones en cada etapa de la Simulación.• Ar umentar las decisiones en cada eta a de la Simulación.
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.;ecutivo Senior:
• Analiza información para tomar decisiones respecto del desarrollo de nuevos
productos.
• Preparar talas o esuemas sint&ticos de información.
• Administra las etapas del ciclo de vida de nuevos productos # de$neestrate!ias para cada etapa.
• 6eportar información al Ejecutivo irector
.;ecutivo Bunior:
• Analizar la información # toma decisiones respecto de estrate!ia de marca #
empaue.
• Preparar talas o esuemas sint&ticos de información
• Administra propuestas !ra$cas asociadas a la marca # el empaue.
• 6eportar información al Ejecutivo irector
(nalista:
• Apo#o lo!;stico a ejecutivo Senior # Bunior
• Ceri$ca ue información preparada en talas o esuemas sea con$ale
• Aproar3 o recazara información en talas o esuemas antes de entre!arlas alirector Ejecutivo
• Aproar ojetar recazar o criticar la alternativas de productos propuestos porejecutivos Senior # Bunior
• Emitir informes periódicos sore el desempeDo de los Ejecutivos Bunior # Seniorlos ue deer3 reportar al Ejecutivo irector.
#ol del docente o facilitador: En todas las simulaciones el facilitador dee introducir alos participantes en el jue!o lue!o *oservar+ la actuación de los alumnos para m3s
tarde evaluar # comentar. /onducción !eneral de la Simulación. Proporcionar el material
de apo#o en las distintas fases del curso. Soporte a todos los asesores (alumnos). Al
t&rmino de cada periodo (unidad de aprendizaje) el docente tendr3 el rol de DI#.6T
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# analista. as /artas de Amonestación deer3n entre!arse directamente a los
involucrados # adjuntarse a los informes en cada uno de los periodos.
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-"3" Toma de decisiones: a toma de decisiones se materializa a trav&s de Fic1as deDecisiones talas o esuemas ue se encontrar3n en cada unidad de aprendizaje oetapa de la Simulación.
-"3" Fases para la aplicación de la Simulación:
• Fase de organización: los alumnos se or!anizan en !rupos de manera autónoma# $jan la meta propuesta en cada etapa de la Simulación.
• Fase de introducción recepción! en la ue los alumnos se familiarizan con las*normas+ (instrucciones de la Simulación) # materiales (ane,os de la situación
simulada).
• Fase de interacción: en ue los alumnos realizan (simulan) accionesindividualmente o en !rupos para tomar decisiones en relación a los ojetivos
planteados en la Simulación. os alumnos pueden consultar u otener informacióne,terna para producir una decisión adecuada.
• Fase plenaria de evaluación valoración! en la ue se juz!a # estima el &,ito ofracaso de las decisiones formuladas. En esta etapa el ocente es un moderador
ue incentiva a los alumnos a ue interact4en en la sala de clases acerca de las
decisiones ue tomaron en la Simulación. En esta fase plenaria los alumnos recien
retroalimentación # es la oportunidad de mejorar las decisiones tomadas para
completar # acer entre!a o$cialmente el informe de$nitivo.
• Fase entrega informe: en esta etapa los alumnos acen entre!a de losinformes con las modi$caciones recomendadas en la fase plenaria de
evaluación.
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-"7" )eta propuesta para cada etapa de la Simulación:
eta propuesta
para la etapa "
)eta propuestapara la etapa &
os estudiantes desarrollan de manera !rupal una Simulación
en dónde se enfrentar3n la representación de un mercado # el
comportamiento de las variales m3s relevantes en el ue
deer3n desarrollar una idea de ne!ocio en torno a las ases #
procesos de se!mentación de mercados.
Los estudiantes desarrollan de manera grupal, unaSimulación, en dónde se enfrentarán a la representaciónde un mercado 5 el comportamiento de las variables másrelevantes, en el 8ue deberán estructurar el producto apartir de sus niveles, sus tipos, sus elementos 5 su ciclode vida 5 crear una nueva marca a partir del análisis del
mercado, los consumidores 5 de la estructura delproducto"
eta propuesta
para la etapa -
eta propuesta
para la etapa 0
eta propuestapara la etapa 1
os estudiantes desarrollan de manera !rupal una Simulación
en dónde se enfrentar3n a la representación de un mercado # el
comportamiento de las variales m3s relevantes en el ue
deer3n analizar las consideraciones internas # e,ternas de la
empresa en la $jación de precio de$nir los costos de la
or!anización # del producto ele!ir m&todo # estrate!ia en la
$jación de precios # ele!ir estrate!ias para el ajuste de precio.
os estudiantes desarrollan de manera !rupal una Simulación
en dónde se enfrentar3n a la representación de un mercado # el
comportamiento de las variales m3s relevantes en el ue
deer3n analizar las dimensiones de los canales de distriución
seleccionar los canales de distriución para cada producto #
seleccionar la estructura e intensidad de coertura del canal de
distriución.
os estudiantes desarrollan de manera !rupal una Simulación
en dónde se enfrentar3n a la representación de un mercado # elcomportamiento de las variales m3s relevantes en el ue
deer3n seleccionar la mezcla de promoción # aplicar un modelo
al mensaje comunicacional.
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&" Simulación: Industria de 2astas, )ontt Ltda"
a presente Simulación se desarrolla en el mercado de las PASAS donde se crear3 un
nuevo producto. El ojetivo de la Simulación es crear una+ nueva pasta+ para )onttLtda, se!4n las necesidades del mercado el nivel de competitividad de la industria
En esta Simulación en cada euipo los alumnos asumen roles de asesor deen tomar
decisiones # cumplir con las metas seDaladas para cada etapa.
/ada !rupo de alumnos son contratados como (sesores de )ar*eting para )onttLtdaC con el claro ojetivo de contriuir a la creación de una nueva PASA para elconsumo en /ile 5a sea tradicional, 2remium, Saludable, instantáneas oprontas"
Para ue el !rupo de asesores desarrolle dico an3lisis deer3 considerar la !estión de la
información. Para llevar a cao esta !estión el !rupo de alumnos como asesores deencompletar las talas o esuemas disponiles con la $nalidad de e,ponerla de forma
resumida al irector de )ontt Ltda (docente o facilitador).
/on &sta información los asesores deen pro#ectar planes para las si!uientes unidades
asociados al mi, de marFetin!.
eta propuestapara la
esarrollar la idea de *un nuevo caf&+ en torno a las ases #
procesos de se!mentación de mercados.
)etapropuestapara laetapa &
.structurar el producto 2(ST(! a partir de sus niveles,
sus tipos, elementos 5 ciclo de vida 5 crear una nuevamarca a partir del análisis del mercado, losconsumidores 5 de la estructura del producto"
eta propuesta
para la
'ijar precio de la pasta de$nir los costos de la empresa # del
producto ele!ir m&todo # estrate!ia en la $jación de precios #
ele!ir estrate!ias para el ajuste de precio.
eta propuesta
para la
eta a 0
Analizar las dimensiones de los canales de distriución
seleccionar los canales de distriución para el nuevo producto
(pasta) # seleccionar la estructura e intensidad de coertura
eta propuesta
para la
Seleccionar la mezcla de promoción # aplicar un modelo al
mensaje comunicacional.
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3" .tapa & de la Simulación: desarrollo del producto
)eta propuesta para la etapa &:
Estructurar el producto (PASA) a partir de sus niveles sus tipos elementos # ciclo de
vida # crear una nueva marca a partir del an3lisis del mercado los consumidores # de la
estructura del producto.
6riterios de .valuación: Situación de .valuación 0E &
%nidad &: 2roducto"
2.".".G /rea un nuevo producto a partir de un proceso creativo se!4n las necesidades
del mercado # del proceso de toma de decisiones de los consumidores.
2.".2.G Estructura el producto a partir de sus niveles sus tipos sus elementos # su ciclo
de vida.
2.".-.G /rea una nueva marca a partir del an3lisis del mercado los consumidores # de la
estructura del producto
2.".0.G Htiliza los recursos ue tiene disponiles (e,periencia sentido com4n
conocimientos previos entre otros) para proponer soluciones o acciones identi$cando
si son alternativas viales.
2.".1.G iseDa pro#ecto de desarrollo considerando las condiciones pol;ticas sociales #
medioamientales en el 3mito acad&mico.
Toma de decisiones:
a toma de decisiones se materializa a trav&s de 'icas de ecisiones (talas o esuemas
ue se encontrar3n en cada unidad de aprendizaje). Para la unidad actual dee desarrollar
un producto para una idea de ne!ocio creativa como elemento fundamental en el proceso
de comercialización conforme a la detección de oportunidades de mercado # lascondiciones pol;ticas sociales # medioamientales
Situación
/ada !rupo de alumnos son contratados como Asesores de arFetin! para )ontt LtdaC,con el claro ojetivo de contriuir a la creación de una nueva PASA para el consumo en
/ile 5a sea tradicional, 2remium, Saludable, instantáneas o prontas para lo cualdee completar las $cas de decisiones:
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FI6( D. D.6ISIG0 -: #
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0
FI6( D. D.6ISIG0 &: F(S.S D. D.S(##
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0
F(S. 3 D.S(##
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F(S. 4 .ST#(T.9I( D. )(#+.TI09
En esta etapa se dee declarar la estrate!ia !eneral de marFetin! un plan preliminar para introducirel producto al mercado..n primer lu!ar se declara el se!mento al cual se diri!e el producto constituido por una descripción!eneral del mercado meta tamaDo # comportamiento. Posteriormente se de$ne el posicionamientodeseado para el producto.( informe ").n segundo lu!ar se dee declarar un nivel de precio !eneral para el producto # una estimación delos puntos de venta en ue se dispondr3 el nuevo producto..n tercer lu!ar se dee proponer una estimación !loal de las unidades de producto ue se esperavender # las utilidades ue se espera alcanzar as; como la participación de mercado.
4"-H Desarrolle la fase 4, tomando en consideración los tres puntos antes mencionados
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2ara las siguientes fases 7,J 5 ?, se le solicita al !rupo de asesores:%nvesti!ar en ue consiste cada una de ellas # e,plicar cómo se podr;an aplicar a su nueva
pasta.7"-H Fase 7 (nálisis del negocio
J"-H Fase J Desarrollo del producto
?"-H Fase ? )ercado de prueba
Fase @ 6omercialización9."G En esta etapa se procede con las decisiones del momento de la introducción al mercado
cómo cu3ndo # dónde se lanzara #a sea en una o al!una re!iones del pa;s. a $nalidad es
plani$car una introducción !radual del producto Apl;uelo a su producto nuevo.
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2
FI6( D. D.6ISIG0 3: D.S(##
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2
con una campaDa de comunicación a!resiva # con una
venta personalizada.
3"-H 6omo e8uipo asesor, debe desarrollar los cinco niveles de su nueva 2asta
0iveles del 2roducto Descripción
Iene$cio I3sico
Producto 8en&rico
Producto Esperado
Producto Aumentado
Producto Potencial
3"&H Indicar a 8ue clasiKcación o tipo de producto corresponde su nueva pasta,argumentando su respuesta"
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2
FI6( 4: .L.).0T
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6iclo De /ida de un 2roducto
.tapas del 6iclo de vida de unproducto
Descripción
%ntroducción Periodo de crecimiento lento de ventas las utilidades
son nulas deido al alto costo del lanzamientocostos de promoción # distriución elevados.
/recimiento Periodo de aceptación r3pida en el mercado con
aumento pro!resivo de ventas # utilidades.
adurez Etapa en ue se frena el crecimiento #a ue el
producto a lo!rado una !ran aceptación en el
mercado # las utilidades se estailizan o
disminu#en pues a# un alto !asto en marFetin!
para mantener la posición de reconocimiento en el
mercado # enfrentar la fuerte competencia.
eclinación. En esta etapa las ventas ajan # las utilidades
tami&n. Se transforma en una situación complejapara mantener el producto en el mercado.
4"&H Describir 8ue sucede con las ventas 5 la utilidad en las etapas del ciclo devida para su producto, incorporando estrategias a seguir en cada una en cuantoa precios 5 promoción"
%ntroducción
/recimiento
adurez
eclinación
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FI6( D. D.6ISIG0 7: )(#6( .)2(>%.
.n la siguiente Kc1a, encontrara material de apo5o, respecto de )arca 5 .mpa8ue,8ue deberá ser usado, para tomar decisiones"
%na )arca es un nomre si!no s;molo ue distin!ue el producto de la competencia. a marcaa#uda al consumidor a identi$car su calidad # el valor ue entre!ara al se!mento meta.
2atrocinador de la marca: Hn producto puede llevar la marca del faricante o ien deldistriuidor.
.strategias para colocar el nombre de un producto:"G arcas individuales nomres distintos a productos de una misma cate!or;a ejemplo
Hnilever son sus deter!entes Jmo 6inso rive SF#p.
2G arcas !en&ricas (familiar) El mismo nomre para distintas cate!or;as de productoejemplo ail# endulzantes refrescos jaleas.
-G arcas de familia separadas nomres distintos a productos de cate!or;as mu# diferentesejemplo /arozzi posee Sprim en refrescos /aricia en postres..
0G arca 8en&rica (familiar) cominada con nomres individuales se usa la marca madrefuerte como apo#o a marcas diversas ejemplo Nestle Nescafe Nestle Kello!s NestleNido..
.strategias de marca:"G E,tensión de l;nea ajo una misma marca ir incorporando nuevos productos como
saores in!redientes formatos ejemplo /acantun.2G E,tensión de marca ajo una misma marca incorporar productos de variadas cate!or;as
ejemplo Londa Automóviles motos.
-G ultimarca incorporar distintas marcas en una misma cate!or;a ejemplo ermeladasMatts # 6e!imel pertenecientes a la misma /ompaD;a.
0G arcas /ompartidas. Hnión de dos marcas importantes ue se apo#an ejemplo Colvoanuncia ue en sus auto móviles utiliza neum3ticos icelin
.mpa8ue o presentación, puede involucrar distintos niveles empaue primario secundario #emarue.
#epresentación 9ráKca de una marca e;emplo!
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7"-H 2ara su nueva 2(ST( , se le pide :1."."G ecisión respecto del Patrocinador de la marca justi$ue.
1.".2G %denti$ue la Estrate!ia actual de ontt para colocar nombre a su producto 5 decida simantendr3 la estrate!ia o decidir3 otra ue considere m3s adecuada justi$ue.
1.".-G%ndiue la Estrate!ia de marca actual de ontt # decida si mantendr3 la misma estrate!iao decidir3 otra ue considere m3s adecuada justi$ue.
1.".0G esarrolle la propuesta !ra$ca de la marca para su nueva pasta (%sotipo lo!otipo)
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7"&H .mpa8ue o presentación para su nueva 2(ST(1.2."G esarrolle los Niveles de empaue ue reuiere su producto e,plicando la utilidad de
cada nivel.
1.2.2G Presentación 8ra$ca del Empaue
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/arta de Amonestación.
El Ejecutivo irector podr3 sancionar a ejecutivos # analista de su euipo si no cumplen con sus
responsailidades en tiempo # condiciones solicitadas a trav&s de una *6arta de(monestaciónC, cae seDalar ue las cartas ue el Ejecutivo irector dirija a su euipo tienenpor $nalidad lo!rar por ejemplo su ma#or rendimiento laoral cumplimiento de todas las tareas
asi!nadas durante el pro#ecto acatar de manera ri!urosa las normas # responder dentro de los
plazos asi!nados. El Ejecutivo irector tami&n puede reciir una /arta de Amonestación la cual
dee contar con el acuerdo # $rma de todo el euipo de ejecutivos # analista. as /artas de
Amonestación deer3n entre!arse directamente a los involucrados # adjuntarse a los informes en
cada uno de los periodos.
NJA:
". eer3 entre!arse personalmente la carta al amonestado deiendo $rmar en seDal de
recepción.
2. Adjuntar copia de la carta a %nforme &cnico.
(Fecha
)
Sr. (a) (Srta.)(Nombre completo)
Presente.
Estimado (a) (Nombre), en el 4ltimo per;odo emos oservado ue reiteradamenteO (Indicar
causales de amonestación: incumplimiento de todas las tareas asignadas durante el proyecto,
no acatar de manera rigurosa las normas y/o no responder dentro de los plazos asignados), lo
ue a ocasionado un retraso #
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2
4. Pauta para la confección del Segundo Informe Técnico y formato de entrega.
El documento ue ela!ore de!e presentar el desarrollo de cada uno de los puntos de manera separada " de!eestar acompa#ado de la in$ormación de las $uentes !i!liogr%$icas utili&adas en su desarrollo'
(ecuerde respetar la e)tensión m%)ima ue se asignó a cada punto'
Estructura del Informe Etensión m!ima
Introducción " presentación de o!*eti+os E)tensión m%)ima 1 plana
,asos Creación de producto' Fichas de decisión - E)tensión m%)ima . plana
/esarrollo Estructura del producto' Ficha E)tensión m%)ima plana
Ciclo de +ida Ficha . E)tensión m%)ima plana
Creación de la marca' Ficha de decisión ' E)tensión m%)ima . plana
,rototipa*e 2si corresponde3
Conclusiones " recomendaciones E)tensión m%)ima 1 plana
Criterio ,auta
1' Estructura La estructura del in$orme de!e estar de acuerdo a la pauta entregada por eldocente'
-' 4ram%tica El tra!a*o no de!e presentar errores en el uso del lengua*e5 la redacción " laortogra$ía utili&ada'
' Citas /e!e utili&ar la !i!liogra$ía seleccionada ue aporte al an%lisis " comprensión deltema' /e!e hacer re$erencia a citas de acuerdo a est%ndares A,A'
"ormato de entrega:El in$orme de!e ser entregado impreso5 $ormato 6ord5 ho*a carta' Letra Arial5 tama#o 11' M%rgenes7superior8in$erior7 -5 cm' /erecho8i&uierdo7 cm' Alineación *usti$icada'
,%ginas numeradas' ,ortada7 mem!rete5 título5 datos identi$icación 2asignatura5 logo de I9ACA,5 nom!re delpro$esor " del alumno3'
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2
Aneo: "ormato de Informe
"undamentos de Mar#eting2MKFM01 : ;ección3Semestre $ %&'' Sede
''
;E4Etapa - : /esarrollo de ,roducto?
(ocente:9om!re del /ocente
Alumnos: 9om!re1 Apellido1 9om!re- Apellido- 9om!re Apellido 9om!re. Apellido.
"ec)a de entrega://8MM8AAAA
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*+(I,E
I9@(=/
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I+T-(/,,I0+
La introducción de!e contener una !re+e descripción en trminos generales de lo ue se +a a presentar en elin$orme' Es posi!le agregar algn tipo de re$erencia histórica5 conceptos asociados " temas relacionados5siempre considerando desde las ideas m%s generales a las m%s especí$icas ue $inalmente lle+en al tema encuestión'
En esta sección se pueden agregar de$iniciones " citas importantes5 siempre re$erente al tema ue se tratar%en el in$orme'
AP-E+(I1A2ES ESPE-A(S
En esta unidad de aprendi&a*e corresponde reali&ar el primer in$orme de decisiones5 correspondiente a laetapa - de la ;imulación5 ue inclu"e los resultados de desarrollar un producto'
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(ESA--33 (E3 I+"-ME
En este capítulo se considera el desarrollo del in$orme en sí5 todo con$orme a lo ue se indica en las pautas "ue es lo ue se espera lograr con la reali&ación del in$orme' Este capítulo de!e di+idirse segn lo reuerido7
Estructura del Informe Etensión m!ima
Introducción " presentación de o!*eti+os E)tensión m%)ima 1 plana
,asos Creación de producto' Fichas de decisión - E)tensión m%)ima . plana
/esarrollo Estructura del producto' Ficha E)tensión m%)ima plana
Ciclo de +ida Ficha . E)tensión m%)ima plana
Creación de la marca' Ficha de decisión ' E)tensión m%)ima . plana
,rototipa*e 2si corresponde3
Conclusiones " recomendaciones E)tensión m%)ima 1 plana
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,+,3/SI0+ES -E,ME+(A,I+ES
Este capítulo se reali&a a partir de todas las ideas ue se pueden e)traer de la in$ormación " resultados uese o!tu+ieron en el desarrollo del in$orme' Las conclusiones de!en considerar ideas m%s all% de losalcances de los resultados5 es decir5 considerar supuestos5 casos " consecuencias de estos' Adem%s5 siempre+er la utilidad del tra!a*o reali&ado m%s all% del aprendi&a*e5 +er en concreto en ue se pueden ocupar las
nue+as ideas " herramientas utili&adas' Es muy importante que todo lo anterior se realice siempre enbase a los objetivos propuestos, ya que la idea es siempre cumplirlos, en caso contrario, explicar por
qué no fue posible. ,or ltimo5 identi$icar cu%les $ueron los limitantes en el desarrollo del in$orme5como son por e*emplo5 el poco tiempo o en caso de in$ormes de la!oratorios5 pro!lemas en la precisiónde los instrumentos utili&ados5 herramientas " $actores e)ternos'
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5I53I6-A"*A
;e utili&a el $ormato estandari&ado segn las normas A,A 2American ,s"chological Association35 las ueindican para cada caso lo siguiente7
1' Li!ro'• Autor2es37 "a sea institución o persona'• @ítulo de la pu!licación'• 9mero de edición 2e)cepto la primera3'• Lugar de pu!licación' Editorial'• A#o de pu!licación'• ,aginación 2si se trata de o!ras de m%s de un +olumen5 se de!e indicar el nmero de stos sin mencionar
las p%ginas3'• 9ota de serie'
E*emplo7• /e autor personal7 6A9=
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Qhttp://www.uc.cl/webpuc/site/edic/base/port/info_para_estuc.php R' SFecha de consulta7 . de ma"o -00JT'?
http://www.uc.cl/webpuc/site/edic/base/port/info_para_estuc.phphttp://www.uc.cl/webpuc/site/edic/base/port/info_para_estuc.phphttp://www.uc.cl/webpuc/site/edic/base/port/info_para_estuc.php
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A+E'S
Es in$ormación complementaria del tra!a*o5 "a sea $otos5 planos5 ta!las5 normas5 etc' ;e identi$icanmediante letras ma"sculas " un título ue identi$iue el material ane)ado'
E7emplo: Aneo A: >,lanos de Instalaciones? Aneo 5: >Antecedentes Municipales?
Aneo ,: >Fotogra$ías?
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