Redes Sociales e
Inteligencia
Tecnología y Seguridad en Infraestructuras Críticas XIV Congreso “Profesionales IT” TESIC® Palacio de la Misión (Madrid, 27 y 28 de noviembre)
28 de Noviembre de 2012
SISTEMAS DE SEGURIDAD
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Visión general 02 Tipos de Redes Sociales
03 Herramientas Para Gestión y Monitorización
04 Nuevos Retos
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El Fenómeno de las Redes Sociales: Definición
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El Fenómeno de las Redes Sociales modelo de "dos pasos del flujo" de la comunicación
(Katz y Lazarsfeld,1955)
Una pequeña minoría de "líderes de
opinión" (estrellas) actúan como
intermediarios entre los medios de
comunicación y la mayoría de la
sociedad (los círculos).
Gitlin (1978) el "dos pasos del flujo
se ha convertido en el paradigma
dominante de la sociología de los
medios”
Roch (2005) ha concluido que" en los
negocios y el marketing, la idea de
que un pequeño grupo de líderes de
opinión influyentes pueden acelerar o
bloquear la adopción de un
producto".
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El Fenómeno de las Redes Sociales
Katz and Lazarsfeld (1955) definieron
opinion leaders como “the individuals
who were likely to influence other persons
in their immediate environment”
No son “líderes” en sentido estricto. Su
influencia es directa y deriva de su estatus
informal como individuos altamente
informados o respetados o simplemente
conectados (Watts, 2010)
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Una red social se compone de todas las conexiones y los
vínculos dentro de un grupo o conjunto de grupos
Un grupo es una colección de individuos definidos por un atributo común
(no tiene que contener información acerca de las conexiones)
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Terminología
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Terms
Contagio: lo que fluye a través de
los lazos (gérmenes, el dinero, las
recomendaciones, las modas, la
felicidad, la obesidad, etc)
Conexión: que está conectado a
(vínculos con la familia, amigos,
compañeros de trabajo, etc)
Homofilia: la tendencia a
asociarse con personas que nos
parecen (nuestros iguales)
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Terminología
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We shape our network 1. Nosotros mismos, sin saberlo, determinamos
la forma de nuestra red: con cuánta gente y a
cuántos ámbitos estamos conectados.
El estadounidense promedio tiene 4 contactos sociales conocidos
como "Núcleo de la red de discusión“ .
El mismo número de personas se pueden organizar y
conectados de diferentes maneras, y tienen diferentes topologías
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La Forma de Nuestra Red
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We shape our network 2. Nosotros determinamos la densidad de las
interconexiones
Presentamos a nuestros amigos y los introducimos en grupos que
estaban separados el uno al otro (ej.: Colegio-Universidad)
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La Forma de Nuestra Red
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We shape our network
3. Control forma "central" en la que nos encontramos
dentro de nuestra red social
¿Soy el centro de la fiesta?
¿ O el de la pared?
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La Forma de Nuestra Red
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Photo by Dan Coulter
• A un ciudadano de Nebraska se encargó enviar una
carta a alguien que pensara que conocía a un hombre
de negocios en Boston
•El objetivo era medir el número de pasos para que la
carta llegara al hombre de negocios
• En media requirió 6 saltos.
• Replicarlo a escala mundial también requirió 6 saltos!
A small world!!
Stanley Milgram experimentó que todos los americanos
están conectados unos con otros con 6 saltos
intermedios.
Stanley Milgram (1933 - 1984) psicólogo social
01 Visión general
Seis Grados de Separación
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La influencia se dispersa como las ondas a través de 3 nodos
de las redes (desde y hacia los amigos de los amigos de tus amigos)
Te influyen personas que ni siquiera conoces
La influencia se disipa a partir del 3
grado de separacíón: -Decadencia intrínseca: corrupción de la
información (como juego del teléfono
averiado)
-Inestabilidad de la red: las relaciones
sociales se convierten en inestables más
allá del cuarto salto.
- Propósito evolutivo: evolucionamos en
grupos pequeños donde todo el mundo se
interconecta en tres grados o menos Photo by Taro Taylor
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Tres Grados de Influencia
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Si estamos conectados a todo el
mundo a los 6 grados e influimos en
las personas de hasta 3 grados,
entonces podemos llegar a medio
mundo!
Photo by Wonderworks, Flikr 1 2 3
01 Visión general
Seis Grados de Separación + Tres de Influencia
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Tipos de Redes Sociales 03 Herramientas Para Gestión y Monitorización
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• Redes Sociales Directas • Redes Sociales Indirectas • Dirigidas-No Dirigidas • Explicitas-Implícitas
Fuente: RED.ES ONTSI 2012
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Redes Sociales Directas
Según finalidad. Se tiene en cuenta el objetivo que persigue el usuario de la red social cuando emplea la misma:
• Redes sociales de ocio. El usuario busca fundamentalmente entretenimiento y mejorar sus relaciones personales a través de la interacción con otros usuarios ya sea mediante comentarios, comunicándose, o bien mediante el intercambio de información ya sea en soporte escrito o audiovisual. Por lo tanto su principal función consiste en potenciar las relaciones personales entre sus miembros. •Redes sociales de uso profesional. El usuario busca principalmente promocionarse a nivel profesional, estar al día en su campo especialidad e incrementar su agenda de contactos profesionales.
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Redes Sociales Directas
Según modo de funcionamiento. Se tiene en cuenta el conjunto de procesos que estructuran las redes sociales y las orientan de forma particular hacia actividades concretas.
• Redes sociales de contenidos. El usuario crea contenidos ya sea en soporte escrito o audiovisual que posteriormente distribuye y comparte a través de la red social con otros usuarios. Los contenidos publicados suelen estar sujetos a supervisión para comprobar la adecuación de los mismos y una vez validados pueden comentarse. Una característica interesante de este tipo de redes consiste en que la información suele estar disponible para todo usuario sin necesidad de tener un perfil creado. o Redes sociales basadas en perfiles tanto personales como profesionales. Los perfiles consisten en fichas donde los usuarios aportan un conjunto de información de contenido personal y/o profesional que suele cumplimentarse con una fotografía personal. En este tipo de redes suele ser obligatoria la creación de un perfil para poder ser usuario y poder emplear así todas las funciones de la red. o Redes sociales de microblogging. También se las conoce como redes de nanoblogging. Están diseñadas para compartir y comentar pequeños paquetes de información (que suelen medirse en caracteres), pudiendo ser emitidos desde dispositivos fijos o móviles que facilitan el seguimiento activo de los mismos por parte de sus usuarios.
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Redes Sociales Directas Según grado de apertura. Se tiene en cuenta la capacidad de acceso a las mismas por cualquier usuario entendida ésta como el nivel de restricción que se aplica.
•Redes sociales públicas. Están abiertas a ser empleadas por cualquier tipo de usuario que cuente con un dispositivo de acceso a Internet sin necesidad de pertenecer a un grupo u organización concreta. •Redes sociales privadas. Están cerradas a ser empleadas por cualquier tipo de usuario. Sólo se puede acceder a ellas por la pertenencia a un grupo específico u organización privada que suele hacerse cargo del coste de la misma. Los usuarios suelen mantener relación contractual o de otra índole con dicho grupo específico u organización.
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Redes Sociales Directas
Según nivel de integración. Se tiene en cuenta el nivel de afinidad, interés e involucración en materias o actividades de tipo, preferentemente, profesional.
•Redes sociales de integración vertical. Su empleo suele estar acotado al uso por parte de un grupo de usuarios a los que aúna una misma formación, interés o pertenencia profesional. No es infrecuente que el usuario acceda a ellas previa invitación por parte de uno de sus miembros y la veracidad de la información contenida en los perfiles suele ser comprobada y verificada. Pueden ser de pago, el coste suele soportarse por los propios usuarios de las mismas contando con un número de usuarios muy inferior al existente en las redes de integración horizontal. Redes sociales de integración horizontales Su empleo no está acotado a un grupo de usuarios con intereses concretos en una
materia.
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Redes Sociales Indirectas
Foros. Son servicios prestados a través de Internet concebidos, en un principio, para su empleo por parte de expertos dentro un área de conocimiento específico o como herramienta de reunión con carácter informativo. En los mismos se llevan a cabo intercambios de información, valoraciones y opiniones existiendo un cierto grado de bidireccionalidad en la medida en que puede responderse a una pregunta planteada o comentar lo expuesto por otro usuario. Con facebook connect ya la anonimicidad es menos Blogs. Son servicios prestados a través de Internet que suelen contar con un elevado grado de actualización y donde suele existir una recopilación cronológica de uno o varios autores. Es frecuente la inclusión de enlaces en las anotaciones y suelen estar administrados por el mismo autor que los crea donde plasma aspectos que, a nivel
personal, considera relevantes o de interés.
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Redes Sociales Dirigidas-No Dirigidas
Dirigidas: La Relación social no es necesariamente Bidireccional • Seguidores en Twitter • Páginas de Fans en Facebook • Discusiones en Foros
No Dirigidas: La relación es recíproca • Amistades en Facebook • Contactos en Linkedin
Fuente: Barcelona Media, 2010
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Redes Sociales Explícitas-Implícitas
Explícitas : Los propios usuarios declaran la relación • Amistades en Facebook • Seguidores en Twitter
Implícitas : La relación se deduce del comportamiento • Compra en E-Bay • Interacción en Foros, Chats, Blogs
Fuente: Barcelona Media, 2010
01 Visión General
02 Tipos de Redes Sociales
Herramientas 04 Nuevos Retos
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Herramientas
Gestión Monitorización
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Monitorización de la Red: Un reto
Entidades Privadas
Entidades Públicas
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Monitorización de la Red: Un reto
Tener acceso a la información que se genera en los distintos ámbitos: Facebook, Twitter, Linkedin, Tuenti,
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Monitorización de la Red: Un reto
Dónde Cómo Por qué
•Objeto de Monitorización: Qué se habla
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Monitorización de la Red: Un reto
•Temas de Interés
Entorno Político, Económico, Legal, Social
Actividades Sociales
Intereses Sociales
Nuevos Movimientos
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Herramientas de Gestión
Nuevas Profesiones: Community Manager o Social Media Manager
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Herramientas de Gestión
Gestores de Redes Sociales
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Herramientas de Monitorización
Gestores de Tiempo Real
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Herramientas de Monitorización
Gestores Estadísticos
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Herramientas de Monitorización
Gestores de Influencia
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Herramientas de Monitorización
Gestores de Inteligencia: Extracción
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Herramientas de Monitorización
Gestores de Inteligencia: Estructuración
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Herramientas de Monitorización
Gestores de Inteligencia: Producción
01 Visión General
02 Tipos de Redes Sociales
03 Herramientas Para Gestión y Monitorización
04 Nuevos Retos
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Monitorización de Amenazas
Ataques Físicos
Ciber Ataques ( Anonymus)
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
Predictibilidad
Análisis de Patrones
Análisis de Vulnerabilidades
Alerta Temprana
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
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TECNOLOGÍA Y MÓDULOS
#Nucleares
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Sistemas de Seguridad
Anabel Segura 7 28108 Alcobendas, Madrid España T +34 91 257 9780 F +34 91 210 2010
www.indra.es
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