DIAGRAMAS DE PROCESOS CLAVE
SERVICIO DE ALUMNADO
DIAGRAMAS DE PROCESOS CLAVE · Servicio de Alumnado
Octubre 2014
SÍMBOLOS
DIAGRAMAS DE PROCESOS CLAVE · Servicio de Alumnado
Octubre 2014
SA01: ACCESO A LA UNIVERSIDAD
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Sí
Sí
No
> 25 y 45 años
BachilleratoLOE
- Bachillerato LOE: plazo de envío de los datos de alumnos matriculados en Centros de secundaria.- Mayores de 25, 40 y 45 años: convocatoria. Pruebas de
acceso para mayores de 25 y
45 añosSA01P01
¿Comisión gestora de acuerdo?
Elaboración y remisión de
instrucciones para la inscripción
en las PAU
Gestión de reuniones de
coordinación con Centros de
secundaria adscritos
Solicitud deinformación de
alumnos inscritos en Bachillerato
LOE
¿Correcta?
Recepción documentación de alumnos a inscribir en las
PAU
Elaborar propuesta de designación de
profesores especialistas
Recepción de actas y
documentación complementaria
de las PAU
Nombramiento de los
profesores especialistas
Tribunales
Centros de secundaria adscritos
Gestión de sedes de actuación de
tribunales (UPV y Centros de
secundaria adscritos)
Gestión de tribunalesSA01P02
Publicación de resultados de las PAU vía
web
Validación, inscripción definitiva, liquidación de
tasas y envío documentación de los
alumnos inscritos en las PAU
Centros de secundaria adscritos
Recepción de la información
Envío a la Comisión gestora
del fichero de resultados
Tipo
Realización de las pruebas de acceso de alumnos procedentes del Bachillerato LOE
Valoración de experiencia laboral y profesional para
mayores de 40 años
SA01P04
Resolución de segunda corrección y reclamaciones
de los alumnosSA01P03
A
> 40 años
A
Solicitud de subsanación de documentación
No
Sólo alumnos > 25 y > 45 años
Versión 2 - Julio 2010
SA01P01: PRUEBAS DE ACCESO PARA MAYORES DE 25 Y 45 AÑOS
USUARIOSPROVEEDORE
SPROPIETARIO
Sí
No
Sí
Elaboración la documentación necesaria para realizar la inscripción en las pruebas, y remitir
información de las mismas
Recepción y notificación de
resultados
Recepción datos del profesorado
solicitado
Solicitud desedes de actuación
¿Recurre?
Centros UPV
Preparación del material
necesario para realizar la prueba
Tribunales
Otras Universidades
Tribunales
Introducción de datos de las matrículas
presentadas
Realización de la matrícula
ASICAplicaciones
Tribunales
Recepción de actas, introducción de
calificaciones en la aplicación y publicación
de resultados
Solicitud de profesorado
externo
Recepción de confirmación de
sedes y elaboración dela convocatoria de inscripción
Coordinación de la reunión informativa y
constitución del tribunal
Solicitud de apoyo
informático
Verificación de la
documentación presentada
¿Necesidadde profesorado
externoa la UPV?
Elaboración de la documentación a
entregar al tribunal
Nombramientos de los miembros
del tribunal
Solicitud de tramitación de reclamaciones
No
MO
NT
LLE
O
Realización de las pruebas de acceso para mayores de 25 años
Recepción de la resolución
definitiva
Notificación de la resolución definitiva
Hasta matrícula correcta
Versión 2 - Julio 2010
SA01P02: GESTIÓN DE TRIBUNALES
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Sí
No
Sí
Distribución de material de
examen a las sedes
Servicio de Recursos Humanos
Recepción de información de
profesores voluntarios y no
voluntarios
Petición de personal de administración de apoyo a los tribunales
Departamentos Consellerías de la G.V.
Recepción de la relación
solicitada
Coordinación de la entrega de exámenes al
tribunal
Propuesta de nombramiento de profesores
como vocales de tribunal
Solicitud de relación de Departamentos
que pueden participar en los tribunales
ASICAplicaciones
¿Presenta renuncia
y se acepta?
Estudio de necesidades de tribunales para realizar las PAU
Sorteo, asignación a tribunales y entrega de información
Coordinación y asistencia técnica a la
reunión general de presidentes de
tribunales
¿Hay profesores suficientes?
Introducción de datos de los profesores voluntarios
Proveer del profesorado necesario
Constitución de tribunales
Solicitud de propuestas de
profesores participantes en
tribunales
Nombramiento de vocales de
tribunal
Realización del sorteo público
Profesores especialistas
Profesores de Universidad y Profesores de Secundaria
No
Solicitud de apoyo
informático
Propuesta que aprueba la Comisión Gestora
Versión 2 - Julio 2010
SA01P03: RESOLUCIÓN DE SEGUNDA CORRECCIÓN Y RECLAMACIONES DE LOS ALUMNOS
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
No
Sí
Reclamación enúltima instancia
Recurso de reposición
No
SíPetición de
informe a los profesores
especialistas
¿Recurre?
Clasificación e introducción de
datos
Recepción de reclamaciones/2ª
correción
Profesores especialistas
Tribunales
Recepción de actas de
reclamación/2ª corrección
Elaboración y remisión de la resolución por
delegación de la Comisión Gestora de
las PAU
Elaborar y remitir la resolución por delegación de la
Comisión Gestora de las PAU
Remisión al tribunal de la
reclamación/2ª corrección
¿Recurso?
Procesado de la reclamación y
envío al tribunal
Recepción de la decisión
Tipo de recurso
Tribunales
Elaboración de la propuesta de
resolución y envío a la Comisión Gestora
de las PAU
Publicación de resultados de
reclamación/2ª corrección en
Internet
Envío para revisión física
de los ejercicios de la pruebas
de acceso
Solicitud derevisión física2ª corrección
Reclamacióno por defecto
Revisión que realiza la Comisión Gestora
Versión 2 - Julio 2010
SA01P04: VALORACIÓN DE EXPERIENCIA LABORAL Y PROFESIONAL PARA MAYORES DE 40 AÑOS
USUARIOSPROVEEDORE
SPROPIETARIO
Sí
No
ASICAplicaciones
Solicitud de apoyo
informático
¿Recurre?
Reserva de la sede de
actuación para la Comisión
Coordinación de la reunión informativa y
constitución de la Comisión
Recepción de la resolución
definitiva
Introducción de datos de las matrículas
presentadas
Comisión de Valoración de experiencia
profesional y laboral para
mayores de 40 años
Comisión de Valoración de experiencia
profesional y laboral para
mayores de 40 años
Rector
Elaborar la documentación necesaria para realizar la
inscripción
Publicación de la resolución definitiva
Preparación del material
necesario para la valoración
Recepción y notificación de
resultados
Realizar los nombramientos de los miembros de la Comisión
Recepción de actas, introducción de
calificaciones en la aplicación y publicación
de resultados
Efectuar la convocatoria de
inscripción
Solicitud de tramitación de reclamaciones
Elaboración de la documentación a
entregar a la Comisión
Valoración de la experiencia profesional y laboral de los aspirantes y, en su caso, entrevista
Hasta matrícula correcta
Verificación de la
documentación presentada
Realización de la matrícula
Versión 2 - Julio 2010
SA02: GESTIÓN DE LA PREINSCRIPCIÓN A ESTUDIOS DE GRADO
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
No
No
Sí
Sí
Publicación de la orden
Nota de corte, número de plazas, cupos, etc.
Consellerías de la G.V.
Recepción de preinscripciones y documentación vía
telemática, presencial o postal
ASICAplicaciones
Petición de documentación al alumno de preinscripción
Verificación de la información relativa a las
titulaciones de la UPV
Comunicación de la
disponibilidad de la información
¿Error?
Comunicación al ASICA
¿Datos válidos?
Recepción de la información
provisional de resultados vía
telemática
Confirmación a Consellería de
la conformidad o reparo de los
resultados¿Reparo?
Grabado de los datos necesarios
Enviadas por los alumnos de preinscripción: vía centros de secundaria, centros universitarios (CEN03) o directamente en el Servicio.
¿Reclamaciónpor parte de preinscritos?
No
Sí
Relativo al formato del fichero de resultados
Validación información
definitiva
Para cargar los datos en la aplicación accesible a todos los Centros (CLARIANO)
Comunicación a los Centros de la disponibilidad de la información en la aplicación (CLARIANO).
Consellerias de la G.V.
Consellerías de la G.V.
Validación datos introducidos
Sí
Información relativa a las titulaciones de los Centros UPV y alumnos preinscritos en cada una de ellas
Recepción del fichero con cambio de
formato
No
Solicitud de la publicación de resultados vía
web
ASICAplicaciones
En una aplicación web de la Generalitat Valenciana
Gestión de reclamaciones y
recursosSA02P01
Versión 2 - Julio 2010
SA02P01: GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y RECURSOS
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Sí
No
Envío de las resoluciones a los alumnos de preinscripción
Recepción de reclamaciones
Estudio, verificación y
elaboración de la propuesta de
resolución
¿Recurso?
Elaboración de informe y
propuesta de resolución a la
Comisión Gestora
Firmada por el Vicerrector, en nombre de la Comisión Gestora de las PAU y Preinscripción de la Comunidad Valenciana.
La Comisión Gestora firma la resolución y comunica al alumno de preinscripción
Versión 2 - Julio 2010
SA04: OFERTA DE ACTIVIDADES DE GRADO UPV
USUARIOS PROPIETARIO PROVEEDORES
Para cada propuesta no aceptada íntegramente
Oferta anual
Sí
No
No Sí
Sí
Subsanación
Denegación
Síncrono para la oferta anual de actividades de Grado UPV.Asíncrono para la recepción de propuestas extemporáneas
Propuestasextemporáneas
Comunicación al proveedor
Revisión de las propuestas remitidas
Incorporación a la oferta definitiva
Tipo
Aprobación del catálogo de
oferta definitiva Actividades de
Grado por órganos
competentes Difusión de la oferta a los
Centros de la UPV
Envío al proveedor
Estudio del catálogo de
oferta provisional de Actividades de
Grado
¿Se acepta integramente?
¿Requiere
subsanación?
Valoración de propuestas
extemporáneasSA04P01
¿Subsanación o denegación?
Publicación en web
Entidades UPV
Entidades UPV
Entidades UPV
¿Es acorde a normativa?
Elaboración del catálogo de oferta
provisional de Actividades de
Grado y remisión a la subcomisión
Recepción de la subsanación
Solicitud de propuestas de
actividades
Comunicación a los proveedores de la aprobación
definitiva
Envío al proveedor para
subsanación
No
Comunicación al proveedor
denegando la propuesta
Para cada propuesta
presentada
Versión 3 - Octubre 2014
SA04P01: VALORACIÓN DE PROPUESTAS EXTEMPORÁNEAS
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
SíNo
No
Sí¿Requiere subsanaciones?
Estudio y valoración de las
propuestas remitidas
Entidades UPV Envío para subsanación
¿Es acorde a normativa?
Estudio y decisión
Recepción de propuestas desde los
proveedores
Comunicación al proveedor
denegando la propuesta
Comunicación de la aprobación o denegación
de la propuesta por la VAEU a la Subcomisión
de Reconocimientos
Entidades UPV
Normativa...
A las Entidades UPV
Publicación en web de las propuestas aprobadas
Versión 3 - Octubre 2014
SA05: CONVALIDACIONES, ADAPTACIONES EXTRAORDINARIAS Y RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Adaptación extraordinaria/Programas de intercambioReconocimiento/
Convalidación
Sí
Hasta que se convoca la Subcomisión de Reconocimiento de Créditos
Sí
Sí
No
No
Desde CEN05: RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS Y ESTUDIOS).
Implica cambio en la regla
Elaborar resolución a todos los alumnos en la
misma situación, matriculados en el
mismo curso académico
Elaborar la resolución adecuada,
incorporando al expediente la nueva
situación
Estudio del recurso y
solicitud de informe al Centro
Envío de la resolución al alumno, con
copia al usuario
Subcomisión de Reconocimiento
de Créditos
¿Existe regla de aplicación?
Adaptaciones extraordinarias y reconocimiento de créditos de
estudios cursados bajo programas de intercambio
SA04P01
Envío de la resolución al alumno, con
copia al Centro
Cerrar tanda y elaborar la documentación necesaria
para el estudio de los casos presentados por
parte de la Subcomisión
VIN
ALO
PO
¿Recurre el alumno?
Tipo de solicitud
Recepción de las propuestas
¿Favorable?
No
La decisión de la Subcomisión implica la creación de regla positiva o negativa
Versión 3 - Septiembre 2010
SA05P01: ADAPTACIONES EXTRAORDINARIAS Y RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS DE ESTUDIOS CURSADOS BAJO PROGRAMAS DE INTERCAMBIO
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Sí
NoSí
No
Adaptaciones extraordinariasgenéricas de un alumno/
Programas de intercambio
¿Recurre el
alumno?
¿Favorable?
Envío al usuario
Subcomisión de Reconocimiento
de Créditos
Tipo
Envío de resolución al alumno, con
copia al usuario
Envío a la Subcomisión
Estudio del recurso y
solicitud de informe al Centro
Emitir la resolución, envío
al alumno con copia al Centro
Elaborar la resolución y
emitir el escrito de remisión
Recepción de la propuesta de
resolución
Adaptaciones extraordinariasespecíficas de un alumno
Versión 3 - Septiembre 2010
SA06: GESTIÓN DE LAS CONVOCATORIAS DE BECAS DEL MINISTERIO Y LA GENERALITAT VALENCIANA
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
A solicitud de usuario (una vez publicada la orden, a través de los Centros UPV o directamente en el Servicio de Alumnado)
- Becas GVA y Mº de grado y 1º y 2º ciclo: Remitidas por los Centros de la UPV, una vez presentadas por los alumnos al realizar la matrícula- Becas GVA y Mº para estudios de máster:
Comprobación de la
documentación aportada en la
solicitud
Recepción de solicitud de beca
Tramitación de becas de estudio
SA06P01
Publicación de la resolución
Sí
No
SíNo
Ministerio
Generalitat Valenciana
Elaboración de informe
¿Favorable?
Recepción de la resolución
Remisión del expediente y
documentación correspondiente
¿Presenta recurso de reposición?
LIN
AR
ES
Actualización de datos
Resuelve y comunica al usuario, con copia a la universidad
No anulación de matrícula o haber concurrido a examen de un tercio de los créditos matriculados
Revocación de beca Mº
SA06P02
¿Cumple condiciones
académicas?No
Sí
Versión 2 - Septiembre 2010
SA06P01: TRAMITACIÓN BECAS DE ESTUDIO
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
No
Requisitos académicos y de umbral patrimonial
SíNo
Sí
No
Sí
Sí
No
¿Propuesta de concesión?
¿Documentación completa?
¿Cumple los requisitos?
Subsanación
LIN
AR
ES
Ministerio
Generalitat Valenciana
Notificación de la propuesta de denegación al
usuario
Reclamación al usuario
Información al Jurado de
selección de becarios
¿Presenta alegación?
Generación de propuesta de
concesión
Remisión de la propuesta de
concesión al Mº/GVA
Generación de propuesta de denegación
Análisis de los requisitos
Inclusión de datos de la
solicitud
SíNo
Contiene la información de todos los alumnos concedidos (incluyendo las alegaciones aceptadas). Los no incluidos se entienden como denegados.
Sí
Con ayuda de la aplicación web del MEC/GVA, para consulta de datos económicos
No
Revisión de la alegación
¿Presenta alegación?
LIN
AR
ES
Recepción y publicación del listado
de propuestas de becarios concedidos y
denegados
Envío de la nueva propuesta
Ministerio
Generalitat Valenciana
Recepción de la notificación
Notificación al usuario
¿Revisión favorable?
Recepción de la resolución definitiva de
la convocatoria, por parte del Mº/GVA
Análisis de los datos económicos del solicitante y comunicación al usuario de la propuesta de concesión o denegación.
Bajo criterios económicos
Únicamente una vez
Versión 2 - Septiembre 2010
SA06P02: REVOCACIÓN BECA Mº
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Carta de pago voluntario (ME)
Doc. 069 (aplicación
INTECO)
Sí
No
No Se intenta por dos veces
Sí
No
Sí
Parcialmente
A los 2 meses de la la comunicación inicial
No
Sí
SÍ
Parcialmente
SiNo
No
No
¿Reintegra?
Remisión al Ministerio
¿Alegaciones?
¿Reintegra?
Notificación al usuario de reintegro voluntario
Actualización
¿Estimada?
Comunicación al usuario
¿Alegaciones?
¿Estimada?
¿Notificado?
Notificación del expediente de revocación al
usuario
Cierre de expediente
Inicio de expediente
Comunicación al usuario
Publicación en BOC y edicto en
tablón de anuncios Ayto. último
domicilio
Actualización
Sí
Versión 2 - Septiembre 2010
SA07: GESTIÓN DE BECAS FORMATIVAS DE COLABORACIÓN UPV/MINISTERIO (I)
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Datos necesarios, respetando la normativa
vigente de becas
Sí
Con firma del Rector.La publicación implica: Publicación
en web del Servicio, comunicación a los Centros UPV, Delegación de Alumnos y Área de Información.
No
Los alumnos presentanlas solicitudes en el
plazo establecido
Comisión de selección de Becarios de Colaboración UPV. En la que participa el Servicio de Alumnado y la Entidad UPV
que solicita la beca
Becas Mº: Acuerdo de distribución del Consejo Social.Becas UPV: A solicitud de usuario o desde CEN04
Colaboración UPVColaboración
Mº
Recepción de la confirmación de
retención
Recepción de la propuesta de
resolución
Compleción de datos
A
Comunicación a Registro General
Estudio previo de las solicitudes
¿Datos correctos?
Elaboración de la resolución y
remisión
Comisión/Jurado de selección de
becarios de colaboración
Solicitud de la retención del
crédito necesario
Elaboración y publicación de la
convocatoria
Convocatoria de reunión de la Comisión de
Selección
Recepción de las solicitudes
presentadas
Tipo de beca
Revisión de los datos aportados
Gestión de Becas de Colaboración Mº
SA07P01
Rector
Recepción de la resolución
firmada
Recepción de las propuestas de
convocatoria de becas
Servicio de Gestión EconómicaSGE03: Garantía de existencia de crédito
Servicio de Asuntos GeneralesSAG01: Registro de entrada
Versión 1 - Enero 2007
SA07: GESTIÓN DE BECAS FORMATIVAS DE COLABORACIÓN UPV/MINISTERIO (II)
PROPIETARIO PROVEEDORES
USUARIOS
Sustituye a la notificacióndirecta a los alumnos
NoSí
NoSí
Solicitud de prórroga
Renuncia
Causa de revocación
Publicación de la resolución en la web del Servicio
Elaboración del informe
Comunicación al interesado/s
Ocurrencia
A
Recepción y elaboración de
resolución
¿Se presentan recursos?
Gestión de las prorrogasSA06P02
Modificación de la resolución y nueva publicación, y en su
caso, modificación y envío de los nombramientos
¿Es favorable?
Gestión de las revocaciones
SA06P04
Petición de informe a la Entidad que
solicita la beca
Gestión de las renunciasSA06P03
Envío de copia de los
nombramientos
Elaboración y remisión a los
alumnos becarios de sus nombramientos
Durante la vigencia de la beca
En sudefecto
Servicio de Recursos HumanosSRH08: Nombramiento e incidencias de becarios(Colaboración tipo A)
Versión 1 - Enero 2007
SA07P01: GESTIÓN DE BECAS DE COLABORACIÓN MINISTERIO (I)
USUARIOS PROVEEDORESPROPIETARIO
Recepción de la distribución de las Becas por Departamento
Publicación en la web del Servicio
Carga de la distribución por DepartamentosL
INA
RE
S
Recepción de las solicitudes de
Beca
Verificación de la documentación
presentada
¿Precisa subsanación?
No
Reclamación de la documentación
pendiente al alumno de 1º y 2º
ciclo
Sí
Recepción e incorporación de
la documentación
Carga de las solicitudes
presentadas LIN
AR
ES
Estudio de cumplimiento de
los requisitos
Documentación completa, requisitos
académicos (valoración del proyecto de
colaboración)
Constitución del Jurado y soporte administrativo al
mismo
Elaboración de propuesta para
estudio del Jurado
Comisión/Jurado de selección de
becarios de colaboración
Realiza el estudio de la propuesta, reasignación, en
su caso, de vacantes y adopción del acuerdo.
Recepción del acuerdo y envío de la propuesta
al MºMinisterio de Educación y
CienciaRecepción de la resolución y
difusión vía web y a los
Departamentos
A su vez, comunicación de la resolución a los
solicitantes
A
- Convocatoria- Impreso de solicitud - Distribución
Para cada solicitud presentada hasta que la documentación es adecuada o finaliza el plazo de subsanación.
Actualización de datos
LIN
AR
ES
Comunicación a Registro General
Servicio de Asuntos GeneralesSAG01: Registro de entrada
Versión 1 - Enero 2007
SA07P01: GESTIÓN DE BECAS DE COLABORACIÓN MINISTERIO (II)
PROPIETARIO PROVEEDORES
USUARIOS
Sí
No
Sí
No
Sí
No
Elaboración de informe
LIN
AR
ES
¿Favorable?
¿Algún alumno becado
renuncia?
Recepción de la resolución
Propuesta de nuevo becario al
Mº
Recepción del informe de colaboración del
Departamento y envío al Mº
Remisión de la documentación
completa
Actualización de datos
¿Algún solicitante presenta recurso de reposición?
Ministerio competente
A
Actualización de datos
Ministerio competente
LIN
AR
ES
Resuelve y comunica al alumno, con copia a la universidad
Durante el periodo de vigencia de la beca
Versión 1 - Enero 2007
SA07P02: GESTIÓN DE LAS PRORROGAS
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Recepción de la confirmación de
retención
Petición de nueva retención
de crédito
Envío de copia de los nombramientos
al Servicio de Recursos Humanos
Ampliación del período de
colaboración de la beca y notificación
al alumno
¿Procede según normativa?
Sí
Comunicación al usuario,
indicando causa
No
LIN
AR
ES
Servicio de Gestión EconómicaSGE03: Garantía de existencia de crédito
Servicio de Recursos HumanosSRH08: Nombramiento e incidencias de becarios(Colaboración tipo A)
Versión 1 - Enero 2007
SA07P03: GESTIÓN DE LAS RENUNCIAS
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Envío de copia de las renuncias y/o
los nombramientos al Servicio de
Recursos Humanos
Notificación de la aceptación de
renuncia
Realización de nuevos
nombramientos
Según el orden establecido en la resolución
Al usuario y alumno solicitante
Recepción de la solicitud de
renuncia
¿Hay alumnos en
lista de espera?
Sí
No
Solicitud del alumno con el visto bueno de la unidad responsable
Versión 1 - Enero 2007
SA07P04: GESTIÓN DE LAS REVOCACIONES
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Posibilidad de presentar
alegaciones
Una vez finalizado el plazo de alegaciones
SíNo
Petición de informe de causas
a la Entidad convocante de la
beca
Recepción del informe y traslado al
alumno
Notificación de la resolución al
alumno
Elaboración de la propuesta de
resolución
Realización del informe
¿Se acepta la revocación?
Estudio, en su caso, de las alegaciones y
elaboración de la propuesta de
resolución
Según el orden establecido en la resolución
Petición al Servicio de Recursos Humanos de
activación del pago de la beca
Solicitud de paralización cautelar del pago de la beca
Detección
Solicitud usuario En cualquier casoTipo
Realización de nuevos
nombramientos y notificación al
Servicio de Recursos Humanos
¿Hay alumnos en
lista de espera?
SíNo
Notificación al Servicio de Recursos Humanos
Servicio de Recursos HumanosSRH08: Nombramiento e incidencias de becarios(Colaboración tipo A)
Versión 1 - Enero 2007
SA08: AYUDAS DE ACCIÓN SOCIAL PARA ALUMNOS UPV (I)
USUARIOS PROPIETARIO PROVEEDORES
Acción Social General y comedor
Sí
No
Sí
No
Acción Socialpor causa
sobrevenida
Agencia Estatal de
Administración Tributaria
Recepción del acuerdo, carga
de datos y propuesta de
resolución
Subsanación Verificación de documentos
Subcomisión de Acción Social
Recepción y carga de datos
Recepción y actualización de
datos
Generación y envío de las propuestas
de concesión y denegación
LIN
AR
ES
Carga de Datos
LIN
AR
ES
LIN
AR
ES
Subsanación
Solicitud de envío de datos
económicos
Comunicación al usuarios afectado
Reclamación a los usuarios
afectados
Causa sobrevenida
SA08P01
¿La AEAT comunica
incidencias?
A LIN
AR
ES
¿Correctos?
Tipo de Ayuda
A solicitud del usuario, durante convocatoria abierta
Versión 4 - Octubre 2014
SA08: AYUDAS DE ACCIÓN SOCIAL PARA ALUMNOS UPV (II)
USUARIOS PROPIETARIO PROVEEDORES
Aperturando el plazo de alegaciones
Sí
No
No
Sí
Acción SocialGeneral (matrícula)
Acción SocialGeneral
(comedor)
Publicación en web y
notificación a los beneficiarios
¿Se presenta alguna
alegación?
Tipo de ayuda
Estudio de las alegaciones y propuesta de ratificación o modificación
Notificación a los usuarios afectados
Estudio del recurso y
propuesta de resolución
Recepción del acuerdo y
propuesta de resolución
Recepción y elaboración de la
propuesta de resolución y
remisión
Subcomisión de Acción Social
Recepción de la resolución y
actualización de datos
¿Se presenta algún
recurso?
Publicación de la propuesta de
resolución
Subcomisión de Acción Social
Elaboración de la resolución definitiva y
tramitación a firma del Rector
A
Entrega de bonos a los
beneficiarios y comunicación a las cafeterías
Publicación en web y
notificación a los beneficiarios
Elaboración de la resolución definitiva y tramitación
firma del Rector
LIN
AR
ES
Rector
Tipo de Ayuda
Acción SocialGeneral (comedor)
Revisión de los bonos emitidos
para la validación de la
facturación
Periódicamente según recepción de facturas
Acción SocialGeneral (RegularizaciónImporte de matrícula y
reintegro tasas en su caso)
CEN04: TRAMITACIÓN DE BECAS
Versión 4 - Octubre 2014
SA08P01: CAUSA SOBREVENIDA
USUARIOS PROPIETARIO PROVEEDORES
Sí
No
Sí
No
Exenciónde tasas
Ayudaadicional
Denegaciónayuda
Adjudicaciónayuda
SíSubcomisión de
Acción Social
Elaboración de la resolución del
Rector
Subsanación y entrega
LIN
AR
ES
Comunicación al Servicio de
Gestión Económica
Subcomisión de Acción Social
Notificación al usuario
Verificación de la condición de la
causa sobrevenida
Recepción del acuerdo y
elaboración de la resolución del
Rector
Resolución
¿Verificación positiva?
Elaboración de la propuesta de concesión o denegación
Actualización en Base de Datos
Comprobación de la
documentación presentada
Comunicación al Centro a los
efectos oportunos
Requerimiento al usuario
Estudio del recurso y
propuesta de resolución
¿Presenta recurso?
¿Completa?
Notificación al usuario
Tipo
No
Recepción de la solicitud
Versión 4 - Octubre 2014
SA09: GESTIONES RELACIONADAS CON ESTUDIOS DE DOCTORADO (I)
USUARIOS PROVEEDORESPROPIETARIO
NoSí Sí
No
Solicitud de preinscripción y documentación asociada.El alumno puede entregar documentos digitalizados o remitirlos por correo electrónico y entregar directamente en el máster documentos no digitalizables.
Cada master tendrá acceso a la documentación correspondiente a sus solicitantes
Publicación en Web.
En web en la fecha determinada
Para cada alumno
Hasta finalizar el plazo de posible tramitación de reclamaciones
¿Se han presentado reclamaciones a través de Registro General?
No
Sí
Sí
No
Hasta la fecha de inicio del plazo de preinscripción
A través del gestor del programa, que informa y propone resolución.En el caso de ratificar la no admisión se comunica a los alumnos implicados, cabiendo recurso ante la la Comisión de posgrado.
¿?
¿Documentación completa?
So
nella
Empresas de edición impresa
y reprografía
Comisión Académica del Programa de
Doctorado
Publicación de resultados
definitivos de admisión
Incorporación de documentos digitalizados
Recepción y verificación de documentación de solicitudes
Solicitud de digitalización de documentación
¿Hay documentos a digitalizar?
Tramitación de reclamaciones
Solicitud de subsanación de
incidencias
Publicación de resultados
provisionales de admisión
Remisión a coordinadores
del Programa de doctorado para su evaluación
¿Primerapreinscripción?
Difusión de normativa de preinscripción
Subsanación de datos
presentados
Introducción de datos de
preinscripción
Aprobación del calendario
académico por el Consejo de Gobierno
A
Resolución de acceso a doctoradoSA09P01
Versión 3 - Septiembre 2010
SA09: GESTIONES RELACIONADAS CON ESTUDIOS DE DOCTORADO (II)
PROPIETARIOUSUARIOS
Reclamación al alumno
PROVEEDORES
Recepción y verificación de la documentación
SíNo
Formalización de las matrículas
¿Correcta?
Para cada alumno
Si procede, remisión de solicitudes de
acreditaciones a Bancaja para que
proceda a su emisión y remisión directa al
alumno
A
Matrícula
Inte
rne
t
Sí
Previo al comienzo de la impartición, y autorización del profesor responsable
Sí
No
No
Sí
Sí
No
Para cada solicitud
NoDurante el desarrollo del programa
Envío a la Comisión
¿Autoriza modificación de matrícula?
Comisión de Doctorado
Recepción, verificación y
tramitación del reintegro
¿Dentro de plazo?
¿Recepción solicitudes modificación/anulación de
matrícula?
Verificación de las condiciones y actualización de
la matrícula
¿Procede reintegro de
tasas?
Comunicación al alumno
Por impago o falta de documentación esencial
A finales del curso académico
Recepción, verificación y
archivo de actas
Anulación de matrículas no
conformes
Versión 3 - Septiembre 2010
SA09P01: RESOLUCIÓN DE ACCESO A DOCTORADO
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Solicitud de acceso de titulados extranjeros no UE no homologados
No¿La documentación cumple exigencias legales (legalizada y traducida)?
En cualquier caso
¿La documentación necesaria está completa?
Sí
No
- Resolución definitivao- Resolución provisional hasta que subsane la documentación por parte del usuario.
Rector
Comisión Académica del Programa de
Doctorado
Remisión de documentación y
solicitud de informe
Recepción de informe y
elaboración de propuesta de
resolucion
Subsanación
Rector
Subsanación
Recepción de la solicitud y
coprobación de la
documentación
Recepción de resolución y remisión al
usuario
Recepción de resolución definitiva y remisión al
usuario
Elaboración de propuesta de
resolución definitiva
En caso de no subsanación durante el curso académico, se anula la resolución provisional.
Versión 3 - Septiembre 2010
SA10: GESTIONES PARA LA DEFENSA DE TESIS DOCTORALES (I)
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Sí
No
Designa 3 miembros
SíPor el Vicerrector/a responsable
Por parte del interesado, que incluye:- Autorización del Departamento y del director de tesis,- Justificante del pago de tasas y - Ejemplares de la tesis.
Transcurridos 10 días hábiles
Sí
Sí
Incluye: Informe de los evaluadores, en su caso, comentarios del autor de la tesis, con el visto bueno del director.Propuesta de tribunal 7 componentes (5 titulares y 2 suplentes. Como máximo, 2 de la universidad) y documentación complementaria.
No
No
No
A solicitud del usuario
¿Traslado de alegaciones
al director de tesis?
¿Se presentan alegaciones?
Comisión de DoctoradoReclamación a la
ERT
Recepción de la propuesta de
evaluadores del borrador de tesis
Comisión de Doctorado
Recepción de la solicitud formal de presentación de
tesis y exposición pública
Modificación del acuerdo y firma
Recepción de los informes de los evaluadores
Envío de la propuesta para
estudio y elaboración del acuerdo de
designación
Recepción y estudio de
alegaciones. Incorporación, si procede, de modificaciones
¿Es correcta?
Envío para estudio
Remisión del borrador de tesis a los
evaluadores
Comisión de Doctorado
¿Modificala propuesta
inicial?
Subsanación
Envío del informe
correspondiente
Envío del expediente de defensa de la
tesis
Recepción de la
comunicación de
designaciones
Comunicación al ERT y a los evaluadores designados
A
Si se estima pertinente se efectúan las subsanaciones oportunas y reenvía a los evaluadores hasta que el informe sea favorable
Recepción y remisión
Versión 3 - Septiembre 2010
SA10: GESTIONES PARA LA DEFENSA DE TESIS DOCTORALES (II)
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Recepción y revisión de la
documentación
Elaboración de los nombramientos y de la autorización
de la defensa
NoSubsanación ¿Es correcta?
Reclamación a la ERT
Sí
Comisión de Doctorado
Envío del expediente completo
Documentación recibida del Departamento, nombramientos y autorización de la defensa
Envío de los acuerdos
A la ERT correspondiente y
miembros del tribunal
Recepción y control de las aceptaciones
Comunicación de la
constitución del Tribunal al
Departamento
Una vez recibidas las 7 aceptaciones
Tribunales
Recepción y carga de datos
de la defensa de la tesis
15 días naturales antes de la defensa
Publicación en web y comunicación a
directores de Centro y Departamento de
la UPV
Tribunales
Acto de defensa pública de la tesis
Recepción de la documentación relativa al acto
de defensa
Acta, datos TESEO (a través de PALANCIA) e informes de cada miembro del tribunal sobre procedencia de premio extraordinario de tesis doctoral y competencias adquiridas.
PA
LAN
CI
A
Reclamación para
subsanación
¿Es correcta?
Aspectos formales
No TribunalesSí
Recepción de la documentación
subsanada
A
B
SíPor el Vicerrector/a responsable
No¿Modifica
la propuesta inicial?
Modificación del acuerdo y firma
Fecha, lugar y hora de defensa de la tesis
Versión 3 - Septiembre 2010
SA10: GESTIONES PARA LA DEFENSA DE TESIS DOCTORALES (III)
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Remisión al Mº de los datos
TESEO
Solicitud deexpedición de título(directamente por
el interesado)
Recepción de solicitud y
justificante de pago de tasas y carga de datos
¿Documentación completa?
Sí
Reclamación y recepción de la documentación
solicitada
No
PA
LAN
CI
AM
IJA
RE
S
Presentación al alumno de
encuesta, pase y remisión al ICE
Tesis propuestapara premio extraordinario
Comunicación a los doctores propuestos
B
Por defecto
Gestión de propuestas de premio
extraordinario de tesisSA10P01
En su caso, incorpora la mención Doctor Europeo
Versión 3 - Septiembre 2010
SA10P01: GESTIÓN DE LAS PROPUESTAS DE PREMIO EXTRAORDINARIO DE TESIS
USUARIOS PROVEEDORESPROPIETARIO
Plazos de presentación y número de premios a conceder
Estudio de solicitudes, valoración y resolución
Si
No
Por cada alumno, durante el periodo de presentaciónO
ficce
Presentación de solicitudes
Comisión de Doctorado
¿Reclamaciones?
Confección y remisión de la
Resolución
Recepción de solicitudes
Elaboración de listados de posibles
candidatos
Petición de información
Recepción del Acta
Comisión de Doctorado
Atención de consultas e información
Comisión de Doctorado
Comunicación a los premiados
Recepción del Acta
Difusión
Pal
anci
a
y O
ffic
e
Remisión de nuevos informes
Revisión de listado de solicitudes
Recepción del Acta
Registro General
Recepción y valoración de las reclamaciones
Publicación en la web de la convocatoria y listas de posibles aspirantes.Comunicación a posibles candidatos correo y email
Actualización de informes de
acuerdo con los candidatos
presentados.
A premiados por correo ordinario..Publicación Web de resultados
Informe de reclamaciones
Versión 3 - Septiembre 2010
SA11: GESTIONES RELACIONADAS CON LA MATRÍCULA EN ESTUDIOS DE MASTER UNIVERSITARIO
PROPIETARIO PROVEEDORESUSUARIOS
Aprobación del calendario
académico por Consejo de Gobierno
Coordinación de la matrículaSA11P02
Para cada alumno, contempla la
tramitación de la transferencia y/o
reconocimiento de créditos
Durante el desarrollo de la titulación hasta finalización del curso académico
Fecha de inicio de matrícula
No apertura de nueva inscripción
Consulta sobre apertura de
nueva preinscripción
Comisión Académica de
Master
DecisiónNueva
inscripción
Gestión de la preinscripción
SA11P01
Solicitud demodificación
matrícula
Anulación y comunicación a los alumnos y
ERT
Master
Anulaciones y modificaciones de matrícula
SA11P03
Por impago o falta de documentación esencial
Anulación de matrículas no conformes y
comunicación al alumno afectado
Recepción, verificación y
archivo de actas
Reenvío para posibles subsanaciones al responsable de la asignatura
Tipo Master (1ª preinscripción)
Vin
alo
po
Master (2ªpreinscripción)
¿Número mínimo de alumnos?
Sí No
Gestión de la preinscripción
SA11P01
Versión 3 - Septiembre 2010
SA11P01: PREINSCRIPCIÓN
USUARIOS PROVEEDORESPROPIETARIO
Recepción y verificación de documentación de solicitudes
Introducción de datos de
preinscripción
Inte
rnet
¿Documentación completa?
Solicitud de subsanación de
incidencias
Subsanación de datos
presentadosNo Sí
Empresas de edición impresa
y reprografía
Solicitud de digitalización de documentación
¿Hay documentos a digitalizar?
Sí
No
Solicitud de preinscripción y documentación asociada.El alumno puede entregar documentos digitalizados o remitirlos por correo electrónico y entregar directamente en el máster documentos no digitalizables.
Incorporación de documentos digitalizadosIn
tern
et
Cada master tendrá acceso a la documentación correspondiente a sus solicitantes
Remisión a la ERT para su evaluación
Comisión Académica de
Título
Publicación de resultados
provisionales de admisión
En web en la fecha determinada
Vin
alop
o
Para cada alumno
Hasta finalizar el plazo de posible tramitación de reclamaciones
¿?¿Se han presentado reclamaciones a través de Registro General?No
Sí
Tramitación de reclamaciones
A través de la Comisión Académica de Título, que informa y propone resolución.
En los periodos señalados en el calendario académico.Incluye la solicitud de matrícula a tiempo parcial.
ERT: Estructura Responsable de Título
Publicación de resultados
definitivos de admisión
¿Título extranjero no UE no homologado?
Resolución de acceso a máster
SA11P04Sí
No
Versión 3 - Septiembre 2010
SA11P02: COORDINACIÓN DE LA MATRÍCULA
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Automatrícula vía Web y entrega de
documentación
Recepción y verificación de documentación
Doc correcta?
No
Sí
¿Cumple requisitos?
Sí
No
Anulación de matrícula y
comunicación al usuario y al gestor
del programa
Formalización de la matrícula
Solicitud dereconocimiento
créditos
Vin
alo
po
En cualquier caso
Solicitud Becas
Remisión para informe
Comisión Académica de
Título
Normativa UPV sobre reconocimiento de créditos en estudios de máster
Recepción de la propuesta y
remisión para su resolución
Reconocimiento total, parcial o denegación
Comisión Académica
Recepción de la resolución e
introducción de datos
Vin
alop
o
Publicación de las resoluciones
en la Intranet
SA08:AYUDAS DE ACCIÓN SOCIAL, MATRÍCULA Y ERASMUS-BANCAJA PARA ALUMNOS UPV
Solicitud de subsanación
Compleción de documentación y
entrega
Vin
alop
o
Accesibles tanto por alumnos como por las ERT
Versión 3 - Septiembre 2010
SA11P03: ANULACIONES Y MODIFICACIONES DE MATRÍCULA
USUARIOSPROVEEDORE
SPROPIETARIO
Actualización/anulación de la
matrícula
Remisión para su estudio
Vicerrectorado competente
¿Autoriza modificación/anulación de matrícula?
No
Comunicación al alumno
Sí
¿Procede reintegro de
tasas?
Recepción, verificación y
tramitación del reintegro
Sí
No
Recepción de solicitudes e informe de gestores de programas
Vin
alop
o
Vin
alo
po
Solicitudes fuera del plazo establecido
Versión 3 - Septiembre 2010
SA11P04: RESOLUCIÓN DE ACCESO A MÁSTER
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Solicitud de acceso de titulados extranjeros no homologados
No¿La documentación cumple exigencias legales (legalizada y traducida)?
En cualquier caso
¿La documentación necesaria está completa?
Sí
No
Recepción de la solicitud y
comprobación de la
documentación
¿?
Remisión de documentación y
solicitud de informe
Recepción de resolución definitiva y remisión al
usuario
Subsanación
Elaboración de propuesta de
resolución definitiva
Rector
Rector
Recepción de resolución y remisión al
usuario
Subsanación
Comisión Académica de
Master
Recepción de informe y
elaboración de propuesta de
resolucion
- Resolución definitivao- Resolución provisional hasta que subsane la documentación por parte del usuario.
En caso de no subsanación durante el curso académico, se anula la resolución provisional.
Versión 3 - Septiembre 2010
SA12: EXPEDICIÓN DE TÍTULOS (I)
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
A solicitud de usuario
Sí
No
Sí
Necesidadde papel
Título propio, credenciales
Título oficial
Centros docentes
Servicio deAlumnado
Centros docentes
Servicio deAlumnado
En cualquier caso
Expedientesrechazados
Desencripta la información enviada por el Mº
No
Sí
Para la expedición de títulos/documentos
Impide envío de nuevos expedientes hasta subsanación
Expedientesvalidados
No
Verifica, valida y asigna número de registro nacional
Sí
No
Expedición del SET y envío al
interesado
Expedición títulos propios y
credencialesSA12P03
Reclamación al Centro
¿Gestión?
Subsanación
¿Duplicado?
MIJ
AR
ES
Revisión de los datos contenidos en el expediente
de solicitud
Rechazo y envío al Centro
Expedición de duplicadosSA12P01
Revisión y reenvío de los expedientes de
solicitud
Subsanación
¿Hay correspondencia?
Tipo de documento
Verificación de la correspondencia entre solicitudes y base de datos
de títulos
A
Provisión de soporte papel
SA12P02
Solicitud
MIJ
AR
ES
¿Correctos?
¿Gestión?
Recepción y registro de expedientes de
solicitud de expedición de título
Identificado para emisión
Mº
ASICAplicaciones
Subsanación de errores
detectados por el Mº
Validación de los expedientes y asignación del
número de registro universitario.
Generación de tanda y envío al
Mº
Ministerio competente
Recepción expedientes
rechazados con indicación de
causaRecepción
expedientes validados
B
C
C
Versión 3 - Octubre 2010
SA12: EXPEDICIÓN DE TÍTULOS (II)
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Títulos conincorrecciones
No
Centros docentes
Servicio deAlumnado
No
Sí
Sí
Confección listados previos para la emisión de los títulos
Representaciones diplomáticas en el extranjero y delegaciones del Mº en otras provincias.
Devolución del título y
documentación asociada del interesado
Envío al ICE de la encuesta
cumplimentada
Instituciones externas
Envío a la Institución
externa correspondiente
MIJ
AR
ES Recepción del
acuse recibo y anotación en la Base de Datos
MIJ
AR
ES
Devolución acuse de recibo
del envío
Generación y envío de la
notificación a cada interesado para retirar el título
MIJ
AR
ES
Subsanación de errores
detectados por el Centro
Impresión de los títulos, firma de
los títulos y estampación del
sello en seco
¿Gestión?
¿Solicita retirar el título en otras Instituciones
externas?
A
Entrega del título, encuesta y anotación de la entrega en la base de datos
Confección del envío de títulos
para cada Centro
Envío de los títulos a los
centros
Generación para cada titulado:
- Carta del Rector - ‘Recibí’ del título
Generación y envío de la
notificación al interesado para retirar el título
Comunicación errores
detectados
Introducción en la base de datos
B
Títuloscorrectos
¿?
¿Los interesados solicitan retirarel título en otras Instituciones externas?
Versión 3 - Octubre 2010
SA12P01: EXPEDICIÓN DE DUPLICADOS
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Extravío(a solicitud
directa del titulado)
Otras causas(incorporación de datos,modificaciones, errores,deterioro del título, etc.)
30 días desde la publicación del anuncio
NoSí
Sí No
Abono de la tasa correspondiente
Verificación del pago y envío al
BOE de solicitud de publicación
MIJ
AR
ES
Abono de la tasa correspondiente por reexpedición
del título
Modificación/incorporación de
datos
Modificación, en su caso, de la Base de Datos
correspondiente
Verificación de la causa del
duplicado y del envío del soporte
Verificación de la causa del
duplicado y de la entrega del
soporte
Reexpedición del título y entrega al
interesado o envío al órgano responsable
(CFP, etc.)
Boletines y Diarios
Oficiales
¿Persiste el extravío?
Confección del anuncio
¿Título oficial?
MIJ
AR
ES
Causa del duplicado
Remisión al Mº
Versión 3 - Octubre 2010
SA12P02: PROVISIÓN DE SOPORTE PAPEL
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Título propioSET
Credencial de homologación
Título oficial
Recepción y verificación del soporte papel
recibido
Envío a la imprenta para impresión de
detalles
Ministerio competente
Envío al Mº del acuse y
justificación del pago
Solicitud del envío del soporte
papel, con instrucciones de
entrega
Empresa de edición impresa
y reprografía
Recepción del soporte papel
Recepción de la justificación del
pago al Mº
Tipo del soporte necesario
Empresa de edición impresa
y reprografía
Petición a la empresa externa del soporte papel, con las características correspondientes
Petición de pago de adquisición
del soporte
Recepción del soporte papel
Envío de la factura al
Servicio de Gestión
Económica
Servicio de FiscalizaciónSF01: FISCALIZACIÓN
Por parte del Servicio de Gestión Económica
Versión 3 - Octubre 2010
SA12P03: EXPEDICIÓN TÍTULOS PROPIOS Y CREDENCIALES DE HOMOLOGACIÓN
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Título propio
Sí
No
No
Sí
Credencial de Homologación
de título dedoctor/master
Sí
No
Rector y Jefe de Servicio
Con notificación al director del curso
conducente a la obtención del Título
Propio
Envío al Mº de copia de la credencial
Remisión de la resolución de homologación
Revisión y reenvío de los expedientes de
solicitud
Reclamación al CFP
Ministerio competente
¿Son correctos los datos?
Notificación de la expedición al
CFP
MIJ
AR
ES
Impresión de los títulos
Verificación de la correspondencia entre solicitudes y base de datos
de títulos
¿Existen?
¿Correctos?Rechazo y envío
al CFP
Firma de los títulos
Revisión y reenvío de los expedientes de
solicitud
Entrega de los títulos al órgano
responsable
Recepción y envío de la
resolución al interesado
Expedición de la credencial y
remisión para firma
Tipo de documento
Entrega personal de la credencial
Recepción del número
asignado en el registro nacional
de títulos
Subsanación
Rector
Versión 3 - Octubre 2010
SA13: ATENCIÓN AL USUARIO
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Tipo de solicitud
Tipo
Atención al público
Suministrode datos
Gestión
Información
Localización de la información y comunicación al
usuario
TipoTraslado
expedientes
Traslado de expedientes
SA13P01
¿Gestión directa?
No
ASIC Aplicaciones
Obtención y elaboración
Sí
Recepción de la información
Suministro de la información
Homologación de títulos extranjeros de doctor/master
SA13P02
Homologación doctor/master
A solicitud del usuario
Expedición de certificacionesacadémicas
Expedición de certificaciones académicasSA13P03
Versión 3 - Octubre 2010
SA13P01: TRASLADOS DE EXPEDIENTES
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Recepción de solicitudes de admisión de
continuidad de estudios
Verificación de cumplimiento de requisitos de los
solicitantes y análisis del informe
¿Se ajusta a normativa general
y UPV?
Sí
Elaboración de la resolución y
remisión a firma
Recepción y remisión al
interesado de la resolución
¿Presenta reclamación?
No
Sí
Envío de la reclamación para
informeERTs
Recepción y estudio del
informe
Elaboración de la resolución de la reclamación
Remisión al interesado de la
resolución
No ERTs
Recepción del informe del
Centro
Tipo de traslado
Desdeotra universidad
A otrauniversidad
Recepción de la admisión del
alumno en otra universidad
Comprobación del pago de
tasas efectuado
Elaboración de la certificación
académica oficial
Remisión del expediente a la otra universidad
A través de las ERTs
Devolución con las observaciones correspondientes
A través de los propios
alumnos
RectorComisión de Doctorado
- Grado / máster firmada por el Rector- Doctorado firmada por el presidente de la Comisión de Doctorado
Estudios gestionados por el SA
- Grado / máster firmada por el Rector- Doctorado firmada por el presidente de la Comisión de Doctorado
Versión 3 - Octubre 2010
SA13P02. HOMOLOGACIÓN DE TÍTULOS EXTRANJEROS DE DOCTOR/MASTER
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Recepción de la solicitud
Envío para designación de expertos para
elaborar el informe
¿Documentación completa?
Sí
Reclamación al usuario
NoSubsanación
Comisión de DoctoradoComisión
Académica
Recepción de la propuestas y
elaboración de la carta de
designación
Remisión de la designación y
expediente a los expertos
Recepción del informe y remisión
Profesores expertos
Comisión de DoctoradoComisión
AcadémicaRecepción y
elaboración de la propuesta de
resolución
Elaboración de la resolución del
Rector
Desfavorable
SA12. EXPEDICIÓN DE TÍTULOS(Credenciales)
Resolución
Favorable
Notificación al usuario
Rector
Versión 3 - Octubre 2010
SA13P03: EXPEDICIÓN DE CERTIFICACIONES ACADÉMICAS
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Sí
Sí
¿Datos bancarios del alumno en Vinalopó?
¿Conlleva pago de tasas?
No
Certificaciónoficial
Hasta que el usuario realiza el pago del recibo
Emisión de recibo y entrega
¿?
Entrega de documentos al
usuario
Remisión al centro docente
de destino
Tramitación de la firma de la
certificación
Verificación del pago efectuado
¿?
Vin
alo
pó
Expedición de certificación
Recepción de la solicitud
No
Certificadospersonales, justificantes
y compulsas
- Certificación personal- Certificación oficial (traslados y por simultaneidad de estudios)- Justificantes (matrícula, familia numerosa,..)A través de intranet o impreso en el SA.
Versión 3 - Octubre 2010
SA14: COORDINACIÓN DE LA GESTIÓN DEL ALUMNADO CON LAS ERT
PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS
Tipo
Valoración del grado de
afectación del cambio/
propuesta
Cambios normativoso
propuestas de mejora
Planificacióndel curso académico
Requiere apoyoinformático
Cambio normativoo
requiere cambiosde gestión administrativa
Tipo
ASIC04:MANTENIMIENTO DE APLICACIONES TIC
Difusión del cambio a las
ERT
- Reuniones- Correos electrónicos
Aplicación del cambio por parte de las ERT
Resolución de incidencias, en
su caso
Reunión (noviembre) con los gestores administrativos de ERT
Valoración de incidencias del curso anterior y
matrícula del actual
Valoración de mejoras
propuestas por usuarios y
proveedores
Por defecto
Mantenimiento
Desarrollo
A causa de cambios normativos, propuestas de usuarios y proveedores, o por planificación.
ASIC
Versión 1 - Septiembre 2010
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