Download - Seguro Nacional de Salud|PLAN DE CAPACITACIÓN 2018 · Seguro Nacional de Salud|PLAN DE CAPACITACIÓN 2018 4 Gerencia de Gestión Humana SEGURO NACIONAL DE SALUD El Seguro Nacional

Seguro Nacional de Salud|PLAN DE CAPACITACIÓN 2018

1 Gerencia de Gestión Humana



Contenido

Presentación ............................................................................................................... 3

SEGURO NACIONAL DE SALUD ...................................................................................... 4

Misión y Visión ............................................................................................................. 4

Valores ...................................................................................................................... 5

Justificación ................................................................................................................ 6

Vigencia ..................................................................................................................... 6

Objetivos de Plan de Capacitación ..................................................................................... 7

Programación .............................................................................................................. 8

Fuentes de Financiamiento .............................................................................................. 8

Presupuesto ................................................................................................................ 8

Evaluación del Impacto de la Capacitación ........................................................................... 9



Presentación

El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) conociendo los continuos cambios en las ciencias,

leyes, tecnología y las metas institucionales, cada año prepara un Plan de Capacitación

que permite a sus colaboradores obtener y renovar conocimientos, aptitudes, actitudes

y habilidades, con el objetivo de elevar la calidad de los servicios prestados.

El presente Plan de Capacitación, elaborado luego de detectar las necesidades de

formación de los colaboradores de todas las áreas de la institución, clasifica y programa

las formaciones a través del año priorizando según las necesidades de las áreas, del

Plan Operativo Anual y el Plan Estratégico Institucional.



SEGURO NACIONAL DE SALUD

El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) es una institución pública, autónoma, con

patrimonio propio y personería jurídica, administradora de riesgos de salud autorizada a

asumir y administrar los beneficios contemplados en el Plan Básico de Salud a los

empleados públicos, los de instituciones descentralizadas, así como a los beneficiarios

del Régimen Subsidiado y a los empleados privados que lo deseen.

Misión y Visión

Misión

Somos una institución social comprometida con mejorar la calidad de vida de nuestros

afiliados, garantizando una eficaz administración del riesgo y el acceso a la atención

integral con calidad, oportunidad y trato humano, a través de la innovación, transparencia

y un equipo de colaboradores competentes y motivados.

Visión

Ser referente nacional de excelencia en la administración de riesgo en salud, con

reconocimiento internacional logrando un alto impacto social y elevado nivel de

compromiso en nuestros afiliados, prestadores y asociados.



Valores

Compromiso Social

Actuar con sentido de responsabilidad en la protección de los ciudadanos y ciudadanas

de mayor vulnerabilidad, en defensa de los derechos constitucionales.

Transparencia

Hacer visible ante los ciudadanos y ciudadanas lo que hacemos.

Trato Humano

Ofrecer servicios de forma personalizada, empática y digna a nuestros afiliados/as,

colaboradores/as y asociados/as.

Integridad

Actuar de forma coherente con los principios, valores y políticas institucionales.

Equidad

Ofrecer nuestros servicios a los afiliados/as y usuarios/as sin discriminación.



Justificación

El Seguro Nacional de Salud destina una importante cuota de su presupuesto para

mantener el aprendizaje y actualización de sus colaboradores, reconociéndolos como los

protagonistas en el alcance de los objetivos Institucionales y comprendiendo que la

capacitación es una fuente de motivación y satisfacción para el personal.

El Plan de Capacitación está diseñado bajo los factores críticos de éxito y objetivos del

Plan Estratégico 2017-2021, siendo apoyo en el logro de la misión y visión institucional.

Vigencia

El presente Plan de Capacitación tiene vigencia desde enero hasta diciembre del 2018.

El plan es dinámico y estará sujeto a modificaciones y revisiones que serán debidamente

documentadas y consensuadas con las áreas y/o la Dirección Ejecutiva, según

corresponda.



Objetivos de Plan de Capacitación

Tomando como punto de partida la información obtenida en las evaluaciones de

desempeño y en la detección de necesidades, los Planes Operativos y el Plan

Estratégico, el Plan de Capacitación 2018 contempla los siguientes objetivos:

Consolidar la Cultura de Servicio en nuestra institución. Sustentando el proyecto

de Cultura de Servicio, capacitando a todos los colaboradores de nuevo ingreso

en nuestra institución en dicho programa garantizamos la permanencia del

servicio.

Promover el Alineamiento Institucional. Fomentando a través de las

capacitaciones el compromiso de los colaboradores con la misión, visión, valores,

cultura y conocimiento de los procesos de nuestra institución.

Incrementar el desarrollo de las competencias técnicas de las oficinas regionales.

Fomentando el desarrollo de nuevas competencias técnicas al personal de las

regionales desde su misma localidad optimizando tiempo y recursos.

Actualizar los conocimientos de los colaboradores para el desarrollo de la

Plataforma de TI. La continua formación de los colaboradores de la gerencia de

Tecnología garantiza el soporte apropiado con los nuevos desarrollos

tecnológicos y programas adquiridos.

Mantener actualizado los conocimientos técnicos para eficientizar los procesos.

Capacitando a nuestros colaboradores en las herramientas que se utilizan en el

desenvolvimiento de las labores, garantizamos su mejor desempeño



Programación

La programación del presente plan de capacitación es trimestral, en el anexo se

presenta el detalle de las actividades formativas: sus objetivos, participantes y trimestre

en que se programa su ejecución.

Fuentes de Financiamiento

El Plan de Capacitación es financiado con recursos del Seguro Nacional de Salud,

mediante la asignación de fondos en el presupuesto institucional.

Adicionalmente, el SeNaSa se beneficia de ofertas académicas y facilitadores

disponibles en el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), el Ministerio de

Administración Pública (MAP), el Centro de Capacitación en Política y Gestión Fiscal del

Ministerio de Hacienda (CAPGEFI) y el Instituto Nacional de Educación Técnico

Profesional (INFOTEP). Así como de otros organismos institucionales que cuentan

dentro de sus estructuras con dependencias orientadas a la formación de los servidores

públicos y usuarios de sus servicios, como por ejemplo el Instituto de Formación

Tributaria de la Dirección de Impuestos Internos.

Presupuesto

El presupuesto estimado para la ejecución del presente Plan de Capacitación del

SeNaSa para el 2018 asciende a RD$ 15,060,000.00.



Evaluación del Impacto de la Capacitación

A través de la evaluación del impacto de la capacitación podemos determinar el

aprendizaje de nuestros colaboradores y la eficacia de los programas de capacitación

aplicados.

Los criterios definidos para la medición del impacto son los siguientes:

1. Relación de la capacitación con los objetivos estratégicos

2. Inversión realizada

3. Cantidad de participantes

A continuación las capacitaciones del Plan de Capacitación 2018 que les estaremos

evaluando el Impacto de la Capacitación:

Objetivos

estratégicos

Inversión

realizada

Cantidad

participantes

Diplomado en Seguridad Social X 1,845,000.00 280

Diplomado en Auditoría Médica X 1,000,000.00 130

Excel X 611,300.00 249

Capacitaciones COPC X 441,160.00 7

Corazón de Servicio X 60,000.00 150

Ética X 56,250.00 200



Cantidad

Grupos 1 2 3 4

Gestión de las relaciones y

experiencia de los grupos de interésCapacitación y entrenamiento en COPC

Forta lecer las capacidades sobre el nuevo modelo de

monitoreo de areas de atención1 400,000.00 1 1


experiencia de los grupos de interésCorazón de Servicio

Introducir a los colaboradores de nuevo ingreso a la

Cultura de Servicio8 60,000.00 2 2 2 2


experiencia de los grupos de interésManejo de conflictos

Desarrol lar las acti tudes y técnicas más favorables para el

manejo de los confl ictos3 105,200.00 1 1 1


experiencia de los grupos de interésImagen Profesional

Enseñar a los colaboradores a desarrol lar su imagen

profes ional1 40,800.00 1

Sis tema de Gobernanza Insti tucional Ética Institucional

Desarrol lar programas de ética e integridad foca l izados en

los servidores públ icos , que garantice su apego a los

principios rectores de la adminis tración públ ica .

10 56,250.00 1 3 3 3

Gestión del ta lento humano Diplomado Seguridad Social

Conocimiento de la ley de Seguridad Socia l y sus

modificaciones en lo referente a las caracterís ticas

genera les del s i s tema, seguro fami l iar de sa lud y riesgos

labora les .

6 1,845,000.00 2 2 2

Gestión Efectiva del Riesgo en Sa ludDiplomado en Auditoría de Calidad

de la Atención en Salud

Desarrol lar y reforzar los conocimientos en el diseño,

estructuración, implantación,

operación y control de modelos de auditoría de ca l idad de

la atención en sa lud

4 1,000,000.00 2 2

Gestión del ta lento humano Seguridad VialDar a conocer la nueva ley de tráns i to y seguridad via l ,

as í como reglas y consejos para una conducción segura3 37,500.00 1 1 1

Gestión del ta lento humano Seguridad y Salud Ocupacional

Protección y promoción de la sa lud de los trabajadores a

través de charlas de prevención de enfermedades y

accidentes ocupacionales

4 37,500.00 1 1 1 1

Gestión del ta lento humano Primeros Auxilios

Enseñar a reconocer y atender una variedad de

emergencias de primeros auxi l ios como quemaduras ,

cortes y rozaduras ; enfermedades repentinas ; les iones en

la cabeza, el cuel lo o la espalda; y emergencias

relacionadas con el ca lor o el frío.

3 32,000.00 1 2

Gestión del ta lento humanoCapacitación para realización inducción a

prestadores

Instruir a l personal de nivel regional sobre el proceso de

inducción a los prestadores 1 15,500.00 1

Gestión del ta lento humanoCapacitación sobre procesos de atención al

prestador

Instruir a l personal de nivel regional que reciben la

facturación y brindan servicio a l PSS.2 18,600.00 1 1

Gestión del ta lento humanoCapacitación sobre procesos de atención al

usuario, afiliación y salud

Reforzamiento en procesos de atención a l usuario y

afi l iación 8 200,000.00 2 2 2 2

Gestión del ta lento humano Planes complementariosDar a conocer los planes complementarios de SENASA a

través de charlas a los colaboradores2 0.00 1 1

TRIMESTRES 2018Factor Crítico Plan Estratégico TEMA Objetivo capacitación Costo total

Objetivo: Promover el Alineamiento Estratégico Institucional

Objetivo: Consolidar la Cultura de Servicio en nuestra institución



Cantidad

Grupos 1 2 3 4

Gestión del ta lento humano Excel Avanzado

Aumentar el conocimiento de Excel : tablas dinámicas ,

gráficos dinámicos , fórmulas , macros , planti l las y

condicionales complejas

3 95,000.00 1 1 1

Gestión del ta lento humano Excel IntermedioAmpl iar el conocimiento de Excel : funciones , gráficos y

creación de reportes2 49,000.00 1 1

Gestión del ta lento humano Excel BásicoAprender a dominar los conceptos bás icos de la hoja de

cá lculo Excel3 50,000.00 1 1 1

Gestión del ta lento humano Diplomado Seguridad Social

Conocer la ley 87-01 de Seguridad Socia l y sus

modificaciones en lo referente a las caracterís ticas

genera les del s i s tema, seguro fami l iar de sa lud y riesgos

labora les .

2 600,000.00 1 1

Gestión del ta lento humano Manejo conflictos y Clientes difícilesDesarrol lar las habi l idades personales para conducir

éxi tosamente un proceso de manejo de confl ictos2 41,075.00 1 1

Gestión del ta lento humano Inteligencia EmocionalAdquiri r las habi l idades , estrategias y metodologías para

el desarrol lo de la Intel igencia Emocional2 36,425.00 1 1

Gestión del ta lento humano Redacción de Informes TécnicosInstruir a nuestros colaboradores en la correcta

transcripción de los informes insti tucionales1 15,360.00 1

Gestión del ta lento humano Ortografía y RedacciónEnseñar las normas que regulan la escri tura de la lengua

española2 69,996.40 1 1

Desarrol lo de la Plataforma TI y

modernización de infraestructuras

fís icas

Administering System Center Configuration

Manager and Intune (20696)

Aprender las tareas diarias de adminis tración: cómo

adminis trar el software, la sa lud del cl iente, el inventario

de hardware y software, las apl icaciones y la integración

con Intune

1 72,692.00 1



fís icas

Congreso PMI

Participar en las conferencias de proyectos dictadas por

profes ionales de dis tintas partes del mundo y dis tintas

áreas de proyectos donde presentan sus experiencias .

1 250,000.00 1



fís icas

Evaluación Financiera de Proyectos

Desarrol lar habi l idades para el desarrol lo de un

planeamiento eficaz para determinar el momento más

adecuado para la adquis ición de un activo

1 42,714.00 1



fís icas

Advanced Level, Technical Test Analyst -QAITEvaluar el s i s tema en términos de atributos de ca l idad

técnica , como puede ser rendimiento, seguridad, etc.1 41,160.00 1



fís icas

Diagnosticos SQL -DBIDIdenficar de forma proactiva pos ibles problemas de

rendimiento en los servidores SQL Server1 20,580.00 1



fís icas

Foundation Level Extension, Agile Tester -QAIT

Adquiri r el conocimiento imprescindible para participar en

equipos de trabajo ági les y lograr un desarrol lo

profes ional completo

1 41,160.00 1



fís icas

Gestión de Procesos -QAITMejorar el desempeño (eficiencia y eficacia) y la

optimización de los procesos de negocio de la insti tución1 41,160.00 1



fís icas

Power BI Avanzado -QAIT Anal izar datos y comparti r el conocimiento generado en un

entorno autoservicio de BI1 60,000.00 1

Costo totalTRIMESTRES 2018

Objetivo: Incrementar el desarrollo de las competencias técnicas de las oficinas regionales

Objetivo: Actualizar los conocimientos de los colaboradores para el desarrollo de la Plataforma TI

Factor Crítico Plan Estratégico TEMA Objetivo capacitación



Cantidad

Grupos 1 2 3 4



fís icas

Cisco CCNP

Plani ficar, implementar, veri ficar y solucionar problemas

de redes empresaria les loca les y de área ampl ia , as í como

en soluciones avanzadas de seguridad, voz, ina lámbricas y

de video.

1 70,000.00 1



fís icas

Clean Code Workshop

Aprender cómo los desarrol ladores de software

profes ional escriben código que es fáci l de leer,

comprender y mantener mediante el uso de los principios

de Código l impio

1 567,050.00 1



fís icas

Microsoft Windows Server 2016Actual izar los conocimientos en el s i s tema operativo

Windows Server 20161 41,735.00 1



fís icas

Supporting and Troubleshooting Windows 10

(10982)

Proporcionar los conocimientos y habi l idades necesarias

para apoyar y solucionar problemas de Windows 10 PCs y

dispos i tivos en un entorno de dominio de Windows Server

1 252,000.00 1



fís icas

Paquete Platiniun de Preparación para la

Certificación PMI-ACP

Certi ficación que acredita los conocimientos sobre la

fi losofía , los conceptos y las principa les técnicas de

gestión ági l de proyectos .

1 76,000.00 1



fís icas

Programación sobre Sharepoint (10232A) Diseñar y desarrol lar apl icaciones de Microsoft SharePoint 1 125,205.00 1

Gestión del ta lento humano Técnicas de NegociaciónEnseñar a nuestros colaboradores técnicas de negociación

para el mejor desempeño de sus funciones2 207,200.00 1 1

Gestión del ta lento humano Redacción de Informes TécnicosInstruir a nuestros colaboradores en la correcta

transcripción de los informes insti tucionales4 408,000.00 2 2

Gestión del ta lento humano Trabajo en equipo Aprender técnicas para eficientizar el trabajo en equipo 2 65,225.00 1 1

Gestión del ta lento humano Inteligencia EmocionalAdquiri r las habi l idades , estrategias y metodologías para

el desarrol lo de la Intel igencia Emocional6 187,925.00 1 2 2 1

Gestión del ta lento humano Oratoria

Dotar a nuestros colaboradores de herramientas ,

competencias verbales y lenguaje corpora l para hablar en

públ ico.

1 94,375.00 1

Gestión del ta lento humano Power Point y Presentaciones efectivasProporcionar los conocimientos técnicos para la

preparación de presentaciones efectivas en Power Point1 50,400.00 1

Gestión del ta lento humano Formación de FacilitadoresFormar instructores a través de técnicas y herramientas que

favorezcan el proceso de aprendiza je1 77,000.00 1

Gestión del ta lento humano Derecho Administrativo

Conocer la regulación de la adminis tración públ ica , del

ordenamiento jurídico respecto a su organización, sus

servicios y sus relaciones con los ciudadanos .

1 50,000.00 1

Gestión del ta lento humano Derecho LaboralComprender y aplicar las normativas del derecho laboral

de nuestro país basado en la legislación laboral vigente1 20,000.00 1

Factor Crítico Plan Estratégico TEMA Objetivo capacitación Costo totalTRIMESTRES 2018

Objetivo: Mantener actualizado los conocimientos técnicos para eficientizar los procesos



Cantidad

Grupos 1 2 3 4

Gestión del ta lento humano Derecho Inmobiliario

Desarrol lar las competencias gerencia les y tecnológicas

claves para gestionar las funciones de corredor y agente

inmobi l iario

1 30,240.00 1

Gestión del ta lento humano Diplomado en Contratos EspecialesConocer los di ferentes contratos exis tentes y las leyes y

normas que los rigen1 25,000.00 1

Gestión del ta lento humano Diplomado Derecho Procesal Inmobiliario

Conocer los elementos del negocio de la propiedad

inmobi l iaria y las apl icaciones lega les , jurisprudencia les y

doctrina les

1 25,000.00 1

Gestión del ta lento humano Diplomado en Compras y Contrataciones

Desarrol lar herramientas para poder gestionar

apropiadamente la ejecución de los contratos como

también de las ofertas que resulten exi tosas en los

procesos de selección

1 96,875.00 1

Gestión del ta lento humano Ventas de Alto DesempeñoEstructurar el proceso de ventas , defini r los objetivos y plan

de acción para captar las emociones del comprador1 54,000.00 1

Gestión del ta lento humano Access

Adquiri r conocimientos para diseñar, modificar y

adminis trar una base de datos con el fin de obtener

información y tratarla de modo ordenada y organizada de

acuerdo con cri terios sol ici tados en un ambiente labora l .

1 8,000.00 1

Gestión del ta lento humano Auditor ISO 9001:2015

Evaluar la eficacia de su s is tema de gestión de ca l idad

conforme a los requis i tos establecidos por la Norma ISO

9001:2015

1 250,000.00 1

Gestión del ta lento humano Monitoreo de transacciones COPC (curso online)

Mejorar la experiencia de cl ientes a través de un mejor

entendimiento de los requis i tos y las expectativas del

cl iente

1 41,160.00 1

Gestión del ta lento humano Evaluador FundibeqPoder rea l i zar la eva luación de las organizaciones

postulantes mediante equipos internacionales1 0.00 1

Gestión del ta lento humano UNE166002 I+D+IIncrementar la investigación, desarrol lo e innovación en la

insti tución1 54,000.00 1

Gestión del ta lento humano ISO 31000 Gestión de RiesgosProporcionar principios y di rectrices para la gestión de

riesgos1 57,120.00 1

Gestión del ta lento humano Marketing Estratégico de la Era Digital

Elaborar estrategias de Marketing digi ta l rentables ,

aprender cómo desarrol lar estrategias de Socia l Media y el

correcto manejo de las principa les redes socia les

1 32,500.00 1

Gestión del ta lento humano Protocolo de Estado de organización de eventos

Dotar de todos los aspectos de preparación y organización

de eventos socia les , protocolo y ceremonia l as í como la

etiqueta, gastronomía y afines para eventos y recepciones .

1 60,000.00 1

Gestión del ta lento humano Edición de libros y revistasDar a conocer el sector editoria l y los procesos necesarios

para la edición de un l ibro o una revis ta .1 30,000.00 1

Gestión del ta lento humano Manejo de Crisis Corporativa

Comprender cua les son las funciones y responsabi l idades

en materia de comunicacion que tienen los

gestionadores de emergencias a nivel gobierno,

insti tucional , empresas u otra organización, apl icando

técnicas comunicacionales para otorgar el adecuado

mensaje.

1 60,000.00 1




Cantidad

Grupos 1 2 3 4

Gestión del ta lento humano Diplomado de Branding

Conocer metodologías modernas e innovadoras que les

permitan el anál i s i s y la implementación del desarrol lo de

las marcas , desde la concepción de nuevas marcas o la

recreación de marcas ya introducidas en el mercado hasta

la medición y eva luación de las mismas .

1 46,000.00 1

Gestión del ta lento humano Diplomado en PresupuestoConocer los elementos para la elaboración de la

conci l iación entre las ci fras contables y presupuesta les1 100,000.00 1

Gestión del ta lento humano 55164A: Quick Powerful Graphics with Power View

Enseñar a l participante cómo combinar la funcional idad de

Power View, PowerPivot, Power Query y Power BI en gráficos ,

tablas , KPI, informes y otras visual izaciones para usar en

su negocio

1 273,600.00 1

Gestión del ta lento humano Diplomado en Gestión Ágil de Proyectos

Conocer las metodologías ági les más comunes y usadas en

el mercado para l levar los proyectos de manera óptima y

eficiente

1 41,000.00 1

Gestión del ta lento humano Diplomado Desarrollo OrganizacionalDesarrol lar de competencias para el diagnóstico, manejo

de los cambios y estrategias en la insti tución1 88,200.00 1

Gestión del ta lento humano Gestión del CambioAdminis trar nuevos procesos y cambios en la estructura

organizacional de la insti tución1 114,000.00 1

Gestión del ta lento humano Evaluación de la ergonomía en el puesto de trabajo

Detectar el nivel de presencia , en los puestos eva luados ,

de factores de riesgo para la aparición, en los trabajadores

que los ocupan, de problemas de sa lud de

tipo disergonómico.

1 43,048.80 1

Gestión del ta lento humano Cálculo de prestaciones laborales

Conocer todos los requis i tos para el cá lculo de las

prestaciones labora les , derechos adquiridos y ejecución

del contrato de trabajo

1 40,000.00 1

Gestión del ta lento humano Photoshop Conocer el software de diseño de imágenes digi ta les 1 9,975.00 1

Gestión del ta lento humano Illustrator Conocer el software de diseño de diseño de vectoria les 1 9,975.00 1

Gestión del ta lento humanoDiseño y Gestión Exitosa de la Cultura

Organizacional

Defini r la cul tura organizacional de la insti tución y

determinar sus componentes1 40,560.00 1

Gestión del ta lento humano Taller Medición de la CapacitaciónDesarrol lar la capacidad de evaluar el impacto de las

capaci taciones de la insti tución1 30,000.00 1

Gestión del ta lento humano Diplomado en Gestión Humana

Apoyar el crecimiento de la organización impulsando los

recursos humanos , aportando conocimientos técnicos

basados en la gestión del ta lento humano

1 90,000.00 1

Gestión del ta lento humano Curso de Programación Neurolinguística (PNL)Desarrol lar la escucha reverencia l y la escucha activa ,

mejorar los vínculos confl ictivos43,048.80 1

Gestión Efectiva de Riesgo en Sa lud Congreso de Oncología Conocer los avances científicos , nuevas técnicas y

actual izaciones en el área de oncología 1 100,000.00 1

Gestión Efectiva de Riesgo en Sa lud Congreso de Medicina Familiar y Comunitaria 2018 Actual izar los conocimientos y mejores prácticas para la

medicina fami l iar1 200,000.00 1

Gestión Efectiva de Riesgo en Sa lud Congreso de Medicina Interna 2018 Participar en el congreso para renovar los conocimientos y

prácticas de la medicina interna1 50,000.00 1

Gestión Efectiva de Riesgo en Sa lud Manejo de cuidados paliativosConocer el manejo de cuidados pa l iativos que uti l i zan en

otros pa íses para implementar en nuestra insti tución1 250,000.00 1




Cantidad

Grupos 1 2 3 4

Gestión del ta lento humanoIntroducción a la Administración Financiera del

Estado

Conocer los aspectos genera les sobre la adminis tración

financiera en el Sector Públ ico Dominicano, sus reformas ,

objetivos , a lcance, caracterís ticas y elementos que la

componen

1 50,000.00 1

Gestión del ta lento humano Análisis e Interpretación de Estados FinancierosIdenti ficar los métodos de anál is i s , conocer e interpretar

los estados financieros15,000.00 1

Gestión del ta lento humano Diplomado Presupuestos y Estados FinancierosAnal izar y apl icar el proceso de elaboración del

presupuesto proyectando los estados financieros1 75,000.00 1

Gestión del ta lento humano Impuesto Sobre la Renta

Conocer el gravamen de las uti l idades de personas fís icas ,

jurídicas o entidades lega les , los formularios que se

uti l i zan y la ley : Ley 11-92 d/f 16/05/1992 y sus

modificaciones .

1 22,500.00 1

Gestión del ta lento humano Congreso Auditoria Integral y Control de Gestión

Ejercer un adecuado control de las actividades y faci l i tar

por tanto la gestión táctica y estratégica de las

insti tuciones

1 60,000.00 1

Gestión del ta lento humano Certificación CIA Formar y la ca l i ficar a los auditores internos a nivel global 1 70,000.00 1

Gestión del ta lento humano Diplomado Auditoria Interna Basada en RiesgosPermiti r a la auditoría foca l i zar su trabajo en aquel las

áreas de a l to impacto en la insti tución1 56,000.00 1

Gestión del ta lento humano Congreso Regional Auditores InternosRenovar los conocimientos con las tendencias actuales y

futuras de la auditoría interna.1 80,000.00 1

Gestión del ta lento humano Licencia Auditool

Pago de la l i cencia para el uso de la red de conocimientos

especia l i zados en Auditoría y Control Interno.

www.auditool .org

1 9,000.00 1

Gestión del ta lento humano Power PivotDominar la tecnología para procesar y anal izar información

compleja en poco tiempo y es fuerzo1 100,000.00 1

Gestión del ta lento humanoPrevención de Riesgos y Fraudes en Planes de

Seguros de Salud

Conocer herramientas para el manejo preventivo de riesgos

y fraudes en los planes de seguros de sa lud1 30,000.00 1

Gestión del ta lento humano Gerencia de Riesgos y Seguros Conocer las leyes y normativas de seguros as í como los

riesgos que puedan afectar la insti tución1 60,480.00 1

Gestión del ta lento humano Power BIAprender a manejar esta herramienta para el anál i s i s de

la información insti tucional1 33,000.00 1

Gestión del ta lento humano Ortografía y RedacciónEnseñar las normas que regulan la escri tura de la lengua

española3 312,900.00 1 1 1

Gestión del ta lento humano Manejo efectivo del tiempo

Apl icar los conceptos y estrategias que permitan optimizar

a l máximo el tiempo para lograr una mayor productividad

personal y labora l

2 69,875.00 1 1

Gestión del ta lento humano Excel Avanzado

Aumentar el conocimiento de Excel : tablas dinámicas ,

gráficos dinámicos , fórmulas , macros , planti l las y

condicionales complejas

4 67,000.00 1 1 1 1

Factor Crítico Plan Estratégico TEMA Objetivo capacitación Costo totalTRIMESTRES 2018



Cantidad

Grupos 1 2 3 4

Gestión del ta lento humano Excel IntermedioAmpl iar el conocimiento de Excel : funciones , gráficos y

creación de reportes4 87,800.00 1 1 1 1

Gestión del ta lento humano Excel BásicoAprender a dominar los conceptos bás icos de la hoja de

cá lculo Excel4 93,000.00 1 1 1 1

Gestión del ta lento humanoDiplomado en Gestión Administrativa y Liderazgo

Gerencial

Capacitar a nuestros supervisores con herramientas para

lograr el mejor desempeño de los colaboradores bajo su

supervis ión

2 775,000.00 2

Gestión del ta lento humanoFinanciamiento de estudios de postgrados y

maestrías

Pago de las maestrías 2017-2019 de los colaboradores que

ganaron este beneficio sometido a concurso2,000,000.00

Gestión del ta lento humano Capacitaciones no programadas

Para asegurar la ejecución de capacitaciones que no han

s ido programadas y se requieran en el transcurso del año

2018

933,355.00

15,060,000.00
