Descargo de Responsabilidad
La información aquí presentada es de carácter exclusivamente informativo e ilustrativo y no es ni pretende ser fuente de asesoría legal o financiera en ningún tema. Esta presentación contiene proyecciones futuras relacionadas con el desarrollo probable del negocio y los resultados estimados de la Sociedad. Tales proyecciones incluyen información referente a estimaciones, aproximaciones o expectativas actuales de la compañía relacionadas con el futuro financiero y sus resultados operacionales. Se advierte que dicha información no es garantía del desempeño que puede modificarse con posterioridad sin previo aviso. Los resultados reales pueden fluctuar en relación con las proyecciones futuras de la sociedad debido a factores diversos que se encuentran fuera del control de la Sociedad. La Sociedad no asume la obligación de revisar las proyecciones establecidas en este documento, ni tampoco el deber de actualizarlo, modificarlo o complementarlo con base en hechos ocurridos con posterioridad a su publicación. La información divulgada a través del presente documento no podrá ser suministrada a terceras personas, ni reproducida, copiada, distribuida, utilizada o comercializada sin la autorización previa y por escrito de la Sociedad. La Sociedad no asume responsabilidad alguna por la información aquí contenida y expresamente manifiesta que no acepta responsabilidad alguna en relación con acciones o decisiones tomadas o no tomadas con base en el contenido de esta información.
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Agenda del día
Hora Inicio Hora Fin TEMA
7:30 7:40 Charla de Seguridad y Bienvenida 7:40 8:00 Estudio - Reglamento de Transporte de Combustibles Líquidos 8:00 8:20 Asignación de Capacidad Tocancipá 8:20 8:30 Cambio en las especificaciones de Jet A1 8:30 8:50 Estudio de Satisfacción de Clientes 8:50 9:20 Conversatorio – Necesidades de Información 9:20 9:30 Cierre
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Agenda del día
TEMA
Charla de Seguridad y Bienvenida Estudio - Reglamento de Transporte de Combustibles Líquidos
Asignación de Capacidad Tocancipá Cambio en las especificaciones de Jet A1
Estudio de Satisfacción de Clientes Conversatorio – Necesidades de Información
Cierre
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Novedades Regulatorias
Reglamento de Transporte de Combustibles Líquidos. Producto del estudio “Análisis base del Reglamento de Transporte de Combustibles Líquidos. Propuestas y Desarrollo”, desarrollado por la firma Itansuca Proyectos de Ingeniería S.A.
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Estudio SNC-LAVALIN sobre Reglamento de Transporte de Combustibles Líquidos
Revisión de otros reglamentos establecidos a nivel nacional, punto de partida para la elaboración de la propuesta:
Transporte de Gas Natural
• Resolución CREG 071 de 1999
Transporte de GLP
• Resolución CREG 092 de 2009
Transporte de crudo
• Resolución MME 72145 de 2014
OBJETIVOS • Asegurar el acceso abierto y s in
discriminación. • Crear las condiciones e instrumentos para
la operación eficiente, económica y confiable.
• Estandarizar prácticas y terminología para la industria de combustibles líquidos.
• Fijar normas y especificaciones de calidad de los combustibles líquidos para ser transportados por los sistemas de poliductos y propanoductos.
PRINCIPIOS
• Neutralidad • Libertad de acceso • Igualdad • Separación de actividades • Transparencia
Experiencia internacional
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OBLIGACIONES DEL TRANSPORTADOR Suscribir contratos de transporte.
Recibir las cantidades acordadas en el Punto de Entrada, efectuar su transporte hasta el Punto de Salida, en el cual debe entregarlas al Remitente.
Verificar la calidad de combustible que recibe en el Punto de Entrada.
Medir el volumen mediante la utilización de los equipos de medida adecuados y aceptados por el cliente.
Garantizar la disponibil idad de la capacidad contratada de transporte.
Reconocer los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en razón de la celebración del contrato.
OBLIGACIONES DEL REMITENTE Suscribir un contrato con el Transportador.
Nominar el servicio de transporte en los términos requeridos en el reglamento de transporte, y los acordados en el contrato.
Entregar el volumen acordado en el Punto de Entrega, con las especificaciones y calidades establecidas en el contrato.
Tomar en el Punto de Salida el volumen de combustible acordado.
Pagar el valor del servicio prestado, en los términos establecidos en el contrato.
Reconocer los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en razón de la celebración del contrato.
Acceso y Prestación del Servicio
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Nominaciones Pérdidas Medición y Facturación
Contratos Mercado Secundario
Boletín Electrónico
Condiciones de Operación del Sistema
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Criterios para asignar la capacidad de transporte y las expansiones de capacidad.
Identificación, cálculo y asignación de pérdidas.
Degradación del producto en la operación y su manejo tributario.
Tamaño óptimo del almacenamiento operativo.
Logística del manejo de baches.
Definición de los eventos eximentes de responsabilidad de las partes en el contrato de transporte.
Mecanismos de solución directa de las controversias que se originen en la celebración, ejecución y terminación de los contratos de transporte y propuestas de garantías contractuales específicas.
Temas para Profundizar
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Agenda Regulatoria Indicativa 2015 - CREG
Servicio Actividad I Trimestre II Trimestre III Trimestre IV TrimestreBases de la metodología tarifaria de transporte de combustibles por ductos
Res. definitiva
Metodología tarifaria de transporte de combustibles por ductos
Res. consulta
Reglamento de transporte de combustibles y GLP por poliductos
Res. consulta Res. definitiva
Código de medida de transporte de los combustibles líquidos
Res. definitiva
Análisis de márgenes mayorista y minorista de gasolina y diésel
Documento
Metodología para el transporte terrestre por carretera de combustibles líquidos
Documento
Estudio de diagnóstico del sector DocumentoMetodología de remuneración de distribución y comercialización
Res. consulta Res. definitiva
Código de medidaRes. consultaRes. definitiva
Bases conceptuales de la metodología de transporte de GLP por propanoductos
Res. definitiva
Metodología de transporte de GLP por propanoductos
Res. consulta
*Acorde con la planeación informada o establecida en la normatividad vigente por parte del regulador.
CRONOGRAMA DE GESTIÓN REGULATORIA 2015*
Poliductos
GLP
Agenda del día
TEMA
Charla de Seguridad y Bienvenida Estudio - Reglamento de Transporte de Combustibles Líquidos
Asignación de Capacidad Tocancipá Cambio en las especificaciones de Jet A1
Estudio de Satisfacción de Clientes Conversatorio – Necesidades de Información
Cierre
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Premisas Generales
1. Se adjudicarán 12 KBD de capacidad en el Llenadero de Tocancipá y su respectiva capacidad de almacenamiento.
2. Se invitará a participar a todos los Distribuidores Mayoristas activos en el mercado.
3. Se ofrecerá servicio en firme bajo modalidad contractual Take or Pay.
4. Cantidad mínima a adjudicar: 300 BPDC
5. Servicio de mezcla de biocombustibles y aditivación incluido en la tarifa. Los biocombustibles y aditivos deben ser suministrados por cada agente y serán almacenados conjuntamente.
6. Se permitirá la instalación de sistemas de aditivación independientes a quienes manejen aditivos exclusivos.
7. Las tarifas asociadas a cada uno de los contratos serán definidas previamente y publicadas por CENIT.
8. Si la demanda de capacidad es mayor a la oferta, se realizará una prorrata entre la capacidad ofertada por los interesados, asegurando a todos los participantes mínimo 300 BPD.
9. Los clientes podrán ceder la capacidad contratada.
Agenda del día
TEMA
Charla de Seguridad y Bienvenida Estudio - Reglamento de Transporte de Combustibles Líquidos
Asignación de Capacidad Tocancipá
Cambio en las especificaciones de Jet A1 Estudio de Satisfacción de Clientes
Conversatorio – Necesidades de Información Cierre
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Cambio en las especificaciones de Jet A1
• ASTM D1655-15 • Enero 2015 • Límite Máximo de
FAME: 50 ppm • Nuevos métodos
de laboratorio
ASTM
• DEF STAND 91-91 • Publicado en
Febrero de 2015. • Efectivo: 2 de
Mayo de 2015 • Límite Máximo de
FAME: 50 ppm
DEF STAND • NTC 1899 • En revisión Comité
Técnico Icontec • Límite Máximo de
FAME: 50 ppm • Nuevos métodos
de laboratorio (IP585)
• Mayo – Junio 2015
NTC
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Agenda del día
TEMA
Charla de Seguridad y Bienvenida Estudio - Reglamento de Transporte de Combustibles Líquidos
Asignación de Capacidad Tocancipá Cambio en las especificaciones de Jet A1
Estudio de Satisfacción de Clientes Conversatorio – Necesidades de Información
Cierre
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Acceso Proceso Resultado
79 88 91 91 89 83 87 -‐ 89 87
74 77 89 87 85 76 84 -‐ 82 79
77 100 100 100 92 92 100 -‐ 92 100
69 93 94 94 94 94 92 100 100 94 0
20
40
60
80
100
l l l l l l l l l l
13 33 56 69 56 50 50 75 56 44 7,1 8,1 8,8 8,8 8,4 8,6 8,3 9,3 8,6 8,1 16 15 16 16 16 16 12 16 16 16
Conocimiento del
procesos Cénit
Op0m
ización procesos
Amabilidad de las
personas y las com
unicaciones
Conocimiento y
experiencia
Claridad de la inform
ación
Cumplim
iento de los 0em
pos y acuerdos
Herramientas
tecnológicas , prac0cas, etc.
Transparencia y equidad
INDICADO
R
Cumplim
iento de expecta0vas
Promedio Base
l T4B >=89%
l 80>T4B < 88
l T4B <=80
TOTAL 2014
Nacional % T4B
: [7+8+9+10]
%T2B
Petróleo CENIT 2013
Total Poliductos
16
69 ,31
94 ,61 94 ,72
92 ,33
94 ,70 93 ,61
100 ,57
0,0
0,2
0,4
0,6
0,8
1,0
60 70 80 90 100
Amabilidad de las personas y las comunicaciones
Claridad de la información
Cumplimiento de los Iempos y acuerdos
UIlización de herramientas tecnológicas
Conocimiento y experiencia de las personas que lo aIenden
Nivel de opImización o eficiencia de los procesos
Transparencia y equidad
Correlación
Eje X = Desempeño Vs Eje Y = Correlaciones Vs Tamaño = Influencia Aspe
ctos
relacion
ados
Acción Inmediata
Análisis cuanItaIvo del servicio Total Poliductos
89% 80%
Críticas Secundarias Fortalezas
Cumplimiento 0empos y acuerdos
Conocimiento y experiencia De las personas
Transparencia y equidad
Comentarios Clientes AMABILIDAD : Contacto / atención personalizada INFORMACIÓN: La información hacia los clientes CUMPLIMIENTO: Tiempos de respuesta HERRAMIENTAS: Mejora en infraestructura
EFICIENCIA PROCESOS: Programación de entregas, rapidez manejo de con0ngencias
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Poliductos ¿Qué espera de Cenit y no ha encontrado? O
¿Qué está haciendo falta en relación a lo que espera de Cenit?
Nada
Agilidad en las respuestas
Mejorar la comunicación con Ecopetrol
Suministro oportuno de combus0ble
Comunicación entre áreas
Crea0vidad en atención a dificultades
Atención personalizada
Ser proac0vos en la construcción de nuevos proyectos
Cercanía permanente con el cliente
Apertura de precios / Tarifas compe00vas de mercado
Liquidación intereses de mora
En general los clientes esperan mucho de Cénit, Falta ajustar las expectaIvas en términos de:
6
44
19
13
6
6
6
6
6
6
6
Base: 16
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Evaluación de los ejecuFvos
Poliductos 2013 2014
T4b Base Prm T4b Base Prm
11. ¿Cómo califica el servicio que le han dado los ejecuFvos de Cenit? 100 13 9,3 100 16 9,1 a) Transparencia y respeto en el trato 100 13 9,6 100 16 9,8
b) Accesibilidad y disponibilidad para atenderlo y escucharlo 100 13 9 100 16 9,1 c) Habilidad para encontrar y transmi0r la información de manera oportuna 100 13 8,8 94 16 8,1
d) En apoyarlo en los diferentes momentos en donde se requiere: nominación, (GLP: contratación), entregas, facturación, etc. 92 13 8,8 100 16 8,5
e) Proponer alterna0vas que agregan valor a su negocio 92 13 8,2 88 16 7,8
l T4B >=89%
l 80 < T4B < 88
l T4B >= 80
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Evaluación del proceso de Transporte y LogísIca
Poliductos 2013 2014
T4b Base Prm T4b Base Prm
17. ¿Cómo califica la calidad general de la solución de transporte y logísFca que le ofrece Cenit? 92 12 8,7 100 16 8,2
d) Calidad del producto entregado 92 13 8,6 100 16 8,4
b) El cumplimiento de las entregas 85 13 8 100 15 8,2
e) Can0dad correcta del producto entregado 100 12 8,8 94 16 8,6
a) Programación de entrega 92 13 8,4 100 15 8,2
f) Manejo de con0ngencias en las entregas 83 12 7,7 93 15 7,7
d) Liquidación de la compensación volumétrica
h) Entrega de información sobre el estado de la operación. (Oleoductos: Entrega de informes,
soportes, etc) 85 13 7,7 87 15 7,3
c) Información oportuna sobre cambios en la programación 77 13 7,2 75 16 7,3
a) Disponibilidad de los sistemas de propiedad de Cenit
c) Información oportuna sobre capacidad spot disponible
g) Ofrecimiento de soluciones transporte (Oleoductos: …de almacenamiento y transporte) 83 12 7,8 86 14 7,5
l T4B >=89%
l 80 < T4B < 88
l T4B >= 80
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