RELACIONES EN EL RELACIONES EN EL ENTORNO DE ENTORNO DE LABORALLABORAL

Definir y aplicar las normas de Definir y aplicar las normas de funcionamiento de un equipo de funcionamiento de un equipo de trabajo en el marco de un tipo de trabajo en el marco de un tipo de

organización laboral..organización laboral..

Reglas para el buen Reglas para el buen funcionamiento del Equipofuncionamiento del Equipo

Para evitar la aparición de potenciales Para evitar la aparición de potenciales problemas que siempre están presentes, hay problemas que siempre están presentes, hay que considerar aspectos como la mejor elección que considerar aspectos como la mejor elección de las personas que formarán el equipo de de las personas que formarán el equipo de trabajo, buscando sinergias entre sus trabajo, buscando sinergias entre sus características que los diferencian, establecer características que los diferencian, establecer claramente los objetivos y organizarse del mejor claramente los objetivos y organizarse del mejor modo para el logro de los mismos.modo para el logro de los mismos.

MEJORAR UNA LABOR ES UNA MEJORAR UNA LABOR ES UNA ACTIVIDAD CONSTANTEACTIVIDAD CONSTANTE

Reglas para el buen Reglas para el buen funcionamiento del Equipofuncionamiento del Equipo

Pero, además, los componentes del equipo deben respetar una Pero, además, los componentes del equipo deben respetar una serie de normas: serie de normas: Respeto a las ideas y puntos de vista de los demás Respeto a las ideas y puntos de vista de los demás El equipo no es monopolio de nadie El equipo no es monopolio de nadie Compartir éxitos y fracasos Compartir éxitos y fracasos Cumplimiento de las normas establecidas (turnos de Cumplimiento de las normas establecidas (turnos de intervención, formas de tomar decisiones, etc.) intervención, formas de tomar decisiones, etc.) Realizar críticas constructivas Realizar críticas constructivas Controlar las emociones Controlar las emociones Negociar, convencer o ceder, no intentar imponer las ideas por Negociar, convencer o ceder, no intentar imponer las ideas por la fuerza.la fuerza.

ETAPAS DE DESARROLLO DEL ETAPAS DE DESARROLLO DEL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPOFUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

En la En la Primera etapaPrimera etapa, se concretarán los , se concretarán los objetivos a lograr y se escogerá el método de objetivos a lograr y se escogerá el método de trabajo más adecuado para ello, estableciendo trabajo más adecuado para ello, estableciendo las normas a seguir (turno de intervenciones, las normas a seguir (turno de intervenciones, cómo se va a tomar la decisión), y asignado loscómo se va a tomar la decisión), y asignado los roles necesarios (coordinador, secretario, necesarios (coordinador, secretario, portavoz, etc.). Esta etapa consumirá, como portavoz, etc.). Esta etapa consumirá, como máximo el 20% del tiempo disponible. máximo el 20% del tiempo disponible.

La La segunda etapasegunda etapa, de desarrollo, es la más , de desarrollo, es la más larga, ya que consumirá, como mínimo, el 70% larga, ya que consumirá, como mínimo, el 70% del tiempo. Se pondrá en práctica el método del tiempo. Se pondrá en práctica el método seleccionado para realizar la tarea y se harán seleccionado para realizar la tarea y se harán respetar las normas establecidas respetar las normas establecidas

La La última etapaúltima etapa, de desenlace, es aquella en la , de desenlace, es aquella en la que se tomará la decisión final, y consumirá, que se tomará la decisión final, y consumirá, como máximo, el 10% del tiempo.como máximo, el 10% del tiempo.

ETAPAS DE DESARROLLO DEL ETAPAS DE DESARROLLO DEL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPOFUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

Algunos problemas más habituales Algunos problemas más habituales de un equipo y cómo resolverlosde un equipo y cómo resolverlos

• Cualquier tema genera un problemaCualquier tema genera un problema• El equipo no es participativo El equipo no es participativo • El "experto" domina al resto de los El "experto" domina al resto de los

componentescomponentes• Las reuniones no son efectivasLas reuniones no son efectivas• Las tareas no se terminan en fechasLas tareas no se terminan en fechas

Algunos problemas más habituales Algunos problemas más habituales de un equipo y cómo resolverlosde un equipo y cómo resolverlos• Cualquier tema genera un problemaCualquier tema genera un problema, hay en , hay en

los miembros “algunas agendas” ocultas que los miembros “algunas agendas” ocultas que obstruyen el desempeño del Equipo.obstruyen el desempeño del Equipo.

• El equipo no es participativoEl equipo no es participativo, las discusiones , las discusiones de los temas importantes no son de los temas importantes no son comunicadas a todos y las decisiones se comunicadas a todos y las decisiones se tomas entre pocostomas entre pocos

Algunos problemas más habituales Algunos problemas más habituales de un equipo y cómo resolverlosde un equipo y cómo resolverlos

• El "experto" domina al resto de los El "experto" domina al resto de los componentescomponentes, no toma en cuenta las demás , no toma en cuenta las demás opiniones y asume como ciertas sólo sus opiniones y asume como ciertas sólo sus aportes y se “decide” en base a ellas.aportes y se “decide” en base a ellas.

• Las reuniones no son efectivasLas reuniones no son efectivas, porque no , porque no llegan a cumplir con las metas propuestas a llegan a cumplir con las metas propuestas a pesar que se emplean más de los recursos pesar que se emplean más de los recursos esperadosesperados

Algunos problemas más habituales Algunos problemas más habituales de un equipo y cómo resolverlosde un equipo y cómo resolverlos

• Las tareas no se terminan en fechasLas tareas no se terminan en fechas, por , por diversas razones ya sea por una mala diversas razones ya sea por una mala asignación del tiempo de trabajoasignación del tiempo de trabajo

Estrategias para la Estrategias para la aplicación del trabajo en aplicación del trabajo en

equipoequipo

La ResponsabilidadLa Responsabilidad

En todo Equipo de trabajo existe un En todo Equipo de trabajo existe un responsable de dar cuenta sobre el responsable de dar cuenta sobre el trabajo que se realizatrabajo que se realiza

Pero todo el Equipo es SOLIDARIO de Pero todo el Equipo es SOLIDARIO de los resultados.los resultados.

CalidadCalidad

El producto o servicio, servirá para El producto o servicio, servirá para los fines que se requiere los fines que se requiere

El trabajo que se hace se realiza El trabajo que se hace se realiza según las especificaciones dadas por según las especificaciones dadas por el cliente / el jefe.el cliente / el jefe.

La La PuntualidadPuntualidad

Se refiere a la entrega del producto / Se refiere a la entrega del producto / servicio solicitado en el lugar, día y servicio solicitado en el lugar, día y hora requerido por el Cliente / Jefehora requerido por el Cliente / Jefe

Interrelaciones en el grupoInterrelaciones en el grupo

La participación de todos los miembros es La participación de todos los miembros es fomentada siemprefomentada siempre

Más que un grupo Democrático, las Más que un grupo Democrático, las decisión se toman por Consensodecisión se toman por Consenso

Una vez tomada las decisiones, esta es Una vez tomada las decisiones, esta es asumida por todos, hayan estado o no de asumida por todos, hayan estado o no de acuerdo, asumiéndola como propia.acuerdo, asumiéndola como propia.

Eficiencia + EficaciaEficiencia + Eficacia

La La EficienciaEficiencia esta referida al uso esta referida al uso racional de los recursos asignados. racional de los recursos asignados. Por ejemplo: es hacer más con la Por ejemplo: es hacer más con la misma cantidad de recursos o hacer misma cantidad de recursos o hacer la misma cantidad de productos con la misma cantidad de productos con la misma cantidad de recursos.la misma cantidad de recursos.

La La EficaciaEficacia se refiere a lograr los se refiere a lograr los objetivos propuestosobjetivos propuestos

El resultado de ambas es la El resultado de ambas es la EFECTIVIDADEFECTIVIDAD, es el equilibrio entre , es el equilibrio entre la producción de los resultados la producción de los resultados deseados (los huevos de oro) y la deseados (los huevos de oro) y la capacidad de producción (la aptitud capacidad de producción (la aptitud o el medio que produce los huevos o el medio que produce los huevos de oro)de oro)

Eficiencia + EficaciaEficiencia + Eficacia

RELACIONES EN EL RELACIONES EN EL ENTORNO DE ENTORNO DE LABORALLABORAL