QFD QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (HOUSE OF QUALITY)
Diapositiva 2
QFD Desarrollado por Dr Yoji Akao en 1966 en Japn. House of
quality = QFD. Fue adoptado por los astilleros de Mitsubishi en
Kobe en 1972 para disear un tanque de petrleo y TOYOTA lo adopta en
1983 introduce en EUA. Hoy en da se usa en todo el mundo y por
compaas como General Motors, Procter & Gamble, AT&T,,
Hewlett-Packard and Chrysler Mtodo fundamental de Design for Six
Sigma (DFSS) http://quality-function-deployment.blogspot.com/
Diapositiva 3
QFS Permite identificar y valorar claramente las necesidades
del consumidor/usuario Define parmetros medibles de funcion del
producto Relaciona y valora necesidades con funciones Integra
comparacin con competidores Presenta benchmark (comparativa) Define
objetivos claros y reas a atacar/desarrollar