Proyecto Discovery
Formación de profesionales en Sistema de Gestión del Desempeño
Contenidos
• Conocer qué es el Sistema de Gestión del Desempeño
• Conocer las etapas y lo que debemos hacer en :
• La Planificación de Expectativas
-El periodo de Orientación
-En el Cierre de Ciclo
• ¿Cómo asegurar nuestro desarrollo profesional?
• Recursos del Proyecto Discovery
Si:• Desarrollas y demuestras las
competencias requeridas.• Aplicas y mejoras tus
conocimientos.• Logras y superas tus
objetivos.• Ayudas a otros a
desarrollarse.
Ibermática se compromete a:• Entender tus necesidades.• Ayudarte a hacer de tu
trabajo algo interesante e importante.
• Ofrecerte oportunidades de mejora y desarrollo.
• Incrementar tu salario según tu contribución.
Sistema de Gestión del Desempeño ¿por qué?
Nos ayuda a todos, Empresa y profesionales.
Ser rentables e innovadores en nuestro negocio, contando con profesionales cualificados y motivados, que se sientan reconocidos y con oportunidad de desarrollarse en la Compañía
Éxito empresarial
Objetivo
Éxito profesional
Objetivo
Sistema de Gestión del Desempeño
Es un proceso de gestión que nos ayuda enfocar nuestro trabajo y desarrollo profesional , hacia los objetivos y valores de Ibermática.
Basado en un Modelo de gestión por competencias
Sistema de Gestión del Desempeño
Diferenciación de roles en Ibermática
Se han diferenciado distintos ROLES en Ibermática, o conjunto de funciones o actividades necesarias para llevar a cabo nuestro negocio, que requieren un nivel de competencias o conocimientos determinado
Gestor/DirectorGerenteJefe de Producto/ServicioJefe de ProyectoConsultor SeniorConsultorComercial SeniorComercialAnalista FuncionalTécnico de Desarrollo/DiseñoTécnico de Desarrollo/Construcción
Técnico de Producción SeniorTécnico de ProducciónTécnico de Sistemas SeniorTécnico de SistemasTécnico Implantación/PreventaTécnico Soporte/FormaciónTécnico Soporte a la GestiónTécnico Soporte a la AdministraciónTécnico Atención a UsuariosSecretaria de DirecciónSecretaria
Cada rol se describe en función de...
...una misión o razón de ser en Ibermática
...un conjunto de funciones o actividades: áreas de responsabilidad, o acciones, respectivamente, propias del rol
...un perfil de competencias genéricas: conjunto de comportamientos o conductas clave para el éxito del ocupante
...un perfil de posibles conocimientos requeridos: conjunto de saberes necesarios para el desempeño del rol
Actividades, Competencias genéricas y Conocimientos que, junto a los Resultados individuales serán los criterios de
evaluación del S.G.D.
El rol, núcleo de la gestión de competencias en IBERMÁTICA
Realizar el diseño técnico y construir aplicaciones informáticas
Diseño arquitectura del sistema: Diseña el modelo de datos
según las especificaciones funcionales recibidas
Diseña las interfaces con otras aplicaciones implicadas
...
Pruebas del Sistema: Realiza las pruebas de
integración del Sistema Se responsabiliza de las pruebas
de los componentes delegados a otros técnicos
...
Misión
Actividades
Competencias Genéricas
Orientación a Resultados Mejora Continua / Innovación Gestión del Cambio Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Comunicación Capacidad analítica Liderazgo de equipo (potencial)
Conocimientos
Metodologías
Lenguajes de Programación
Sistemas Operativos
Teleproceso
...
Contenido
Requerimientos
EJEMPLO: Técnico de Desarrollo
Sistema de Gestión del Desempeño (S.G.D.)Fases
Sistema de Gestión del Desempeño (S.G.D.)
Reunión de evaluación/planificación
Proceso, que en la práctica, unirá la evaluación del ciclo anterior y la planificación del siguiente en una reunión de evaluación/planificación
(Marzo/ Abril) (Marzo/Abril)
(todo el año)
ENTREVISTA DE CIERRE /APERTURA
Entrevista cierre- apertura de ciclo
Propósito
1. Examinar lo que ha ocurrido a lo largo del ciclo y POR QUÉ.
2. Concretar lo que deberemos realizar en el próximo ciclo y el APOYO y DESARROLLO que necesitaremos.
La preparación de la entrevista cierre/ apertura
Dos partes a revisar:
a. Cierre del ciclo pasado, con el formulario “en mano”:
¿Cuáles eran los objetivos del ciclo pasado?
¿Qué valoración / evaluación hago y qué evidencias tengo que lo justifiquen?
¿Qué ha podido afectar a mi desempeño?
¿Dónde queda recogido?
Cuestionario
IndicadoresActividades
Cualitativos
Competencias
Conocimientos
Potencial
Polivalencia
Adecuación a rol
Evaluación Global
Relac. Sup./Prof.Confirmación
"Empleabilidad"Plan de Mejora
La preparación de la entrevista cierre/ apertura
Dos partes a revisar:
b. Planificación de Expectativas
¿Qué nuevos objetivos/ actividades aportaría?
¿Qué acciones de mejora incluiría en mi Plan de Mejora y que se ajustaran a mi Estilo de Aprendizaje?
Durante la Entrevista Cierre/ Apertura
Durante la reunión cierre / Apertura
Mantén una actitud positiva
Separa tus juicios de valor o suposiciones
Escucha de forma activa
Pregunta para clarificar y conseguir información
Pide feedback sobre tus trabajos, comportamientos..
FASE DE LA ORIENTACIÓN
Es el proceso de comunicación y seguimientoque se establece entre el profesional y supervisorpara desarrollar al máximo el potencial del profesional
¿Qué es?
...en conversaciones informales del “día a día”, aportando nuestro supervisor observaciones y conversaciones puntuales sobre nuestro trabajo y actitudes
...en reuniones o entrevistas de seguimiento puntuales, por ejemplo:
tras un proyecto o trabajo importante, en el que hayamos contribuido.
en determinados momentos o hitos de seguimiento hacia la consecución de un objetivo.
como propuesta del profesional para contrastar cualquier aspecto relevante de su desempeño.
...en la reunión o entrevista anual de Planificación/ Evaluación, momento de lanzamiento y cierre de un ciclo de desempeño.
¿En qué se concreta la orientación ?
Comunicación en uno y dos sentidos
¿Cómo asegurar mi desarrollo?
Concreta tu esfuerzo en 1 ó 2 competencias
Establece un plan de acción
Experimenta cada día
Pide feedback
Javier, se ha propuesto mejorar en la competencia Orientación a Resultados. Junto a su supervisor ha identificado unos puntos a mejorar:
Me cuesta aprovechar el tiempo
Me suelo centrar en varias tareas a la vez y al final no termino ninguna
Consecuentemente, no presento las tareas en los plazos acordados
Caso práctico
En el día a día...¿Qué puedo hacer yo?¿Cómo me pueden ayudar los demás?
Fuera del día a día..¿Qué puedo hacer?
En el día a día... ¿qué puedo hacer yo?
Caso práctico
Me trazaré un plan de las actividades que habré de realizar a lo largo de la semana.
Contrastaré con mi supervisor la prioridad de las actividades a realizar.
Al principio de cada jornada, trazaré un plan de acción.
Al final de cada jornada haré la siguiente reflexión:¿En qué he invertido mi tiempo?¿Qué he logrado finalmente?¿Cuánto tiempo me ha llevado el hacerlo?
En el día a día... ¿cómo me pueden ayudar los demás?
Caso práctico
Mi supervisor deberá de clarificarme la prioridad de las actividades que he de realizar.
Mis compañeros podrán ayudarme si les pido feedback sobre mi trabajo, de esta forma sabré si estoy cumpliendo o no con las expectativas establecidas.
Periódicamente me reuniré con mi supervisor para contratar mi lista de actividades. De esta forma podré confirmar que mis planes y tiempos están correctamente establecidos.
Fuera del día a día... ¿qué puedo hacer?
Caso práctico
Puedo leer libros, vídeos sobre cómo gestionar el tiempo.
Asistir a un curso de Gestión del Tiempo.
¿Qué hacer cuándo tenga dudas?
Habla con tu supervisor
Ponte en contacto con RRHH
Proceso global
(Marzo/ Abril) (Marzo/Abril)
(todo el año)
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