Sociedad de Asistencia en Capacitación y Desarrollo Empresarial Ltda. R.U.T. 77.649.450-k - Av. Colín Nº 0940 Of. 11 - Talca
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IMPLEMENTACIÓN, CONTROL Y AUDITORÍA DE UN PLAN DE
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - PAC - PARA OBRAS DE CONSTRUCCIÓN
Autorización Dirección de Vialidad según Ord. Nº 2053 de Fecha 26 Febrero de 2009.
Validación actualizada de la Dirección de Vialidad según Ord. N°166 de Fecha 08 de Enero de 2014.
Código Sence Nº: 12.37.9255.09
Duración: 40 horas cronológicas.
Descripción
Este curso se orienta a entregar métodos concretos que apoyen la implantación de la Gestión de
Calidad en la Organización, entregando las herramientas de planificación, gestión y ejecución del
aseguramiento de la calidad, para que los participantes implementen y desarrollen un Plan de
Calidad, permitiéndoles trabajar con método y visión de mejoramiento continuo.
Se busca responder a la necesidad de los profesionales de interiorizarse y de manejar los
conceptos y herramientas del Aseguramiento de la Calidad, tomando como referencia la norma
ISO 9001:2008, exigencia creciente del mercado.
Dirigido a
Empresas Contratistas, de Proyectos, E.G.I.S., Asesorías a la Inspección Fiscal, Ingenieros
Civiles, Arquitectos, Ingenieros Constructores, Constructores Civiles, Geomensores,
Prevencionista de Riesgos, Topógrafos, Técnicos en Construcción, Laboratoristas Viales, Jefes
de Obra, Estudiantes egresados o en desarrollo del rubro a fin y a cualquier Profesional del
Sector Privado y Público (Mop, Serviu, Minvu, DOM de Municipios), involucrados en el tema
de Aseguramiento de la Calidad, como a aquellos que deseen complementar su formación
académica, con miras a mejorar sus perspectivas en el mercado laboral.
Objetivos finales
Al término del programa los participantes serán competentes para:
Distinguir y aplicar conceptos y herramientas de planificación, gestión y ejecución del
Aseguramiento de la Calidad en obra.
Aplicar de manera sistemática el Aseguramiento de la Calidad en los proyectos de
construcción.
Desarrollar la documentación y registros para el correcto funcionamiento del Sistema de
Gestión de la Calidad.
Diseñar y aplicar con efectividad un Plan de Aseguramiento de la Calidad, de acuerdo a
los requerimientos del cliente.
Objetivos y Contenidos del Curso
Objetivos Específicos Contenidos HR.
T P
Módulo I: Gestión de La
Calidad, Documentación
Requisitos ISO 9001: 2008
Concepto de la Calidad, Necesidades del Aseguramiento de la Calidad,
Evolución Norma ISO, Familia Norma ISO 9000. Conceptos y
Definiciones asociados a Calidad.
Documentación para un SGC; estructura, contenidos, procedimientos,
instructivos, anexos, registros, pirámide documental
Cláusulas ISO 9001:2008:
Capítulo 4, Sistemas de Gestión de la Calidad
Capítulo 5; Responsabilidad de la Dirección
Capítulo 6; Gestión de los Recursos
Capítulo 7; Realización del Producto / Servicio
Capítulo 8; Medición Análisis y Mejora
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Módulo II: Planes de Calidad
Definiciones, Planificación de la Calidad por Proyecto.
Gestión de Calidad en Proyectos, Importancia de la Calidad en Proyectos,
Contenidos de un Plan de Calidad.
Desarrollo de un Plan de Calidad; Objetivo, Alcance, Validez,
Responsabilidades, Especificaciones, Procesos, Metodologías de Control,
Seguimiento de Procesos Constructivos, Programas de Puntos de
Inspección y Programa de Ensayo, Listas de Chequeo, Revisión y
Control del Plan de Calidad, Requerimiento del Cliente para el
Aseguramiento de la Calidad, Informe del Plan de Calidad.
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Módulo III: Auditorias de
Calidad ISO 9001:2008
Conceptos Básicos de Auditorias; Definiciones, Terminología.
Auditorias y Certificación, Proceso de Certificación
Obj. de las Auditorias, Clasif. de las Auditorias, Carac. de las Auditorias.
Metodologías de las Auditorias; Programación de las Auditorias,
Planificación de las Auditorias, Equipo Auditor, Preparación de la
Auditoria, Notificación de la Auditoria, Ejecución de la Auditoria,
Desarrollo de la Auditoria, Entrega de Informe de Auditoria, No
Conformidad, Seguimiento de las Acciones Correctivas, Análisis Crítico
de la Efectividad del SGC.
Características del Auditor; Características de la Personalidad,
Calificación de Auditores.
Comunicación durante la Auditoria; Lenguajes Verbal – Físico, Barreras
para la Comunicación, Comportamiento del Auditor, Problemas causados
por el Auditor y Auditados.
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Módulo IV: Herramientas para
el Mejoramiento de la Calidad
Clasificación de Herramientas:
Tormenta de Ideas
Diagrama Causa y Efecto
Técnica de los 5 Porqué
Diagrama de Pareto
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Módulo V: Tratamiento de No
Conformidades
y Costos de la No Calidad
Introducción y Conceptos Básicos de Calidad
Principios de Calidad y Sistemas de Gestión de la Calidad
La No Conformidad como Oportunidad de Mejora
Costos de Calidad / Medición de los Costos de Calidad.
Índices / Prácticas y Revisión de Casos.
1 2
14 26
Total 40 hrs.
Evaluación y Asistencia
Se aplicará un exámen de conocimientos específicos para medir el nivel de conocimientos
alcanzados sobre las materias tratadas en la actividad. Será aprobado aquel alumno que logre una
nota mínima igual o superior al 60%, en una escala de 0 a 100%. Se aceptará como mínimo una
asistencia al Curso de un 75%.
Material de Apoyo
Los participantes recibirán un Manual del Curso con los contenidos tratados en la capacitación,
un block de apuntes, lápiz, etc. Además de la entrega de un CD con material atingente a Gestión
de Calidad.
Servicios Adicionales
Se realizará 01 Coffee Break durante la jornada de capacitación con una duración de 15 min.
Al terminar el curso los participantes recibirán un certificado que acredita su aprobación y
participación en la actividad de capacitación.
Valor
Se estima realizar un curso del tipo abierto, ejecutable con una participación mínima de 10
alumnos para un total de 25 participantes, el costo por alumno es de $330.000. (Trescientos
treinta mil pesos), existiendo facilidad de pago (documento al día, 30 y 60).
*Cabe señalar que la actividad se cancela el día de inicio, CURSO PAC no recibe dinero antes. La única
forma de asegurar cupo en dicho curso es enviando vía e-mail el Formulario de Inscripción.
Fechas y Horarios de Ejecución
Desde el lunes 03 al viernes 07 de Noviembre de 2014 de 17:00 a 23:30 hrs.
Sábado 08 de Noviembre de 2014 de 09:00 a 13:00 hrs. / 14:00 a 17:30 hrs.
Lugar de Realización: Centro Español Rancagua s/n, Camino Trapiche Parque María
Luisa, Rancagua.
Informaciones y Matrículas
Sr. Cristián Retamal Jofré
Constructor Civil / Relator Curso PAC
Fono Celular: 9-7143119 / 6-6270090
E-mail: [email protected] / [email protected]
Web: www.cursopac.cl
El trámite SENCE está a cargo de la empresa participante.