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Elementos Fundamentales en el Desarrollo de Redes

de Cooperación Bibliotecaria

Ada Myriam Felicié Soto, Ph.D.

26 de septiembre de 2008

Copyright Ada M. Felicié, 2008

Las Bibliotecas Escolares...

Respaldar el currículo

Vehículos para reducir la brecha digital

Alfabetización en información y tecnologías

La brecha digital: un desafío para la biblioteca escolar

©Ada M. Felicié, 2008

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Indelegable e Impostergable para la BE:Indelegable e Impostergable para la BE:Alfabetización en Información y TecnologíasAlfabetización en Información y Tecnologías

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Cooperación:

única forma de supervivencia.

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Cooperación Bibliotecaria

Actividades compartidas por un grupo de bibliotecas con el objeto de mejorar los servicios y reducir costos. (ALA)

• por un acuerdo• informalmente• por un contrato

•local•nacional

•internacional

•colecciones•informaciónbibliográfica

•personal•actividades

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Beneficios de la Cooperación Ahorro de costos Compartir el conocimiento ante la

complejidad de los servicios bibliotecarios Nutrirse de las experiencias de otros;

inteligencia colectiva Incrementar la visibilidad de la biblioteca y

asegurar así el apoyo político y financiero Compartir riesgos en momentos en que la

inversión es grande y el entorno tecnológico es cambiante

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¿Qué son las redes?

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¿Qué son las redes?

Espacio de diálogo y coordinación a través del cual se vinculan personas, organizaciones sociales e instituciones en función de un objetivo común y sobre la base de normas y valores compartidos.

Es una conjunción de elementos que persiguen un objetivo en común.

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Todos somos parte de diferentes redes…

Familiares Amistades Profesionales Religiosas Comunitarias Políticas Deportivas De interés social

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Las redes…

Eliminan el aislamiento de personas e

instituciones. Son vehículos de influencia y poder. Contribuyen a la formación de capital social.

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Razones, factores y circunstancias que impulsan la cooperación

(Orera, 1996)

Crecimiento exponencial de la información La biblioteca no es auto-suficiente Reducción de presupuestos Encarecimiento de los documentos El desarrollo de las NTICs abre nuevas

posibilidades Globalización Nuevas tendencias de gestión: Servicios

basados en calidad: TQM, etc.

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Razones, factores y circunstancias que impulsan la cooperación

(Orera, 1996)

Valor político La presencia de organismos

internacionales (IFLA, UNESCO, ISO) que desarrollan planes internacionales de cooperación y normalización

El crecimiento de publicaciones especializadas, eventos internacionales

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Objetivos de las redes Funcionar de manera más eficiente Mejorar los servicios Reducir costos Atender adecuadamente la oferta y demanda Adquirir recursos y compartir gastos Conseguir un beneficio económico común Aumentar la calidad Fortalecer la imagen / ganar mayor respeto y

visibilidad

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Se organizan por diversas categorías:

por función por modelo de organización por tipo de biblioteca por ámbito geográfico

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Tipos de redes

Por Área geográfica: Cooperación internacional (varios países) Cooperación nacional (bibliotecas de un

país) Cooperación regional (bibliotecas de una

región) Cooperación local (bibliotecas de una

misma universidad o de una ciudad o municipio)

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Tipos de redes Por Área Temática

Cooperación general Cooperación especializada (por disciplina)

Ejemplo: ciencias, derecho

Por Finalidad Productos (Catálogos colectivos, revistas) Sistemas Automatizados (software Ej. Horizon) Servicios (Préstamo inter-bibliotecario,

adquisición, evaluación) Adquisición compartida

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La integración de las NTICs en las redes: nuevos escenarios y nuevos retos

La biblioteca evoluciona a un entorno virtual Aumenta la comunicación entre colegas e

instituciones La información: un valor económico Usuarios demandan información precisa y rápida Hay que rentabilizarla al máximo Alto costo de equipo e infraestructura Se usan catálogos y bases de datos de otras

instituciones Tomar de decisiones serias, rápidas y retantes

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La integración de las NTICs en las redes: nuevos escenarios y nuevos retos

Se requiere conocimiento especializado por parte del personal bibliotecario

Gran parte de la cooperación se desarrolla informalmente en el Web

Se mejoran los vínculos y la comunicación con distribuidores y libreros

El texto completo potencia la cooperación

Se colocan en línea herramientas de trabajo: normas, políticas, formularios y planes

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La integración de las NTICs en las Redes: Nuevos escenarios y nuevos retos

Globalización de la información

Cambios acelerados en servicios y productos

Elevado costo de productos y servicios

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El usuario espera...El usuario espera...

Acceso fácil y rápido Calidad Texto completo Acceso remoto Adecuacidad Inmediatez Capacitación

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Si del cielo te caen limones...Si del cielo te caen limones...

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¡Aprende a hacer limonada!¡Aprende a hacer limonada!

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Principales Líneas de Actuación en el Marco de la Sociedad de la Información

Uso compartido de recursos Catalogación y catálogo compartido Préstamo interbibliotecario Servicio de entrega de documentos

Acceso a Internet Acceso a recursos en formato electrónico Adquisición compartida de recursos,

programados, servicios y otros productos Apoyo técnico

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Formación y desarrollo profesional Cursos de formación continua Cursos en línea

Investigación y proyectos conjuntos Problemas comunes requieren soluciones conjuntas Compartir los resultados de investigaciones

La difusión de información propia permite a otras bibliotecas copiar, replicar o adaptar proyectos

Preservación y conservación compartida

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Importante considerar que...

La cooperación en sí misma no tiene valor; no siempre es la mejor alternativa.

Algunos acuerdos cooperativos pueden obligar a las bibliotecas a adoptar procedimientos o sistemas que a una biblioteca en particular no le convenga.

Algunas instituciones pueden experimentar pérdida de control.

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Importante considerar que...

El trabajo en conjunto puede generar lentitud en los calendarios de trabajo o actividades.

Frecuentemente es difícil ponerse de acuerdo o tomar decisiones con consenso.

El nivel de compromiso puede variar de una institución a otra.

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Factores determinantes en el éxito de las redes de cooperación

Buena planificación Apoyo de las autoridades competentes Comunicación efectiva Marco institucional claro Buena red de comunicación Situación lo más homogénea posible en

términos de automatización y estándares No es suficiente la buena voluntad; debe

existir un acuerdo formal entre las instituciones con compromisos firmados por la alta gerencia

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Factores de fracaso de las redes

Falta de acuerdos formales, convenios, estatutos Falta de financiamiento adecuado y recurrente Sobrecarga de unas personas Cuando se depende totalmente del trabajo

voluntario Cuando no se ve como una responsabilidad y

proyecto de todos Falta de capacitación en NTICs Falta de equipo e infraestructura necesarios

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Mitos y realidades de las redes de cooperación

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Mito: Las redes benefician a todos por igual

Realidad Benefician más a los que tienen menos. Los que aportan más suelen recibir menos. La cooperación va en contra de la tendencia natural

al individualismo y a la competencia. No se pueden considerar sólo factores cuantitativos. Todos ganan en el logro de los objetivos y la

satisfacción de ofrecer un buen servicio. La meta final es beneficiar a los usuarios.

Copyright Ada M. Felicié, 2007

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Mito: Redes vs Industria del Libro

Realidad A la industria del libro le benefician las redes y

proyectos de adquisición compartida.

A las bibliotecas les conviene usar la negociación conjunta para enfrentar los retos en la adquisición de recursos.

Aunque los consorcios actúan como mecanismos de presión ante los abusos de la industria editorial, trabajan y cooperan con esa industria, ya que son necesarias para el logro de la misión de las bibliotecas.

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Mito: Las redes facilitan las labores en la biblioteca

Realidad

Las redes conllevan más tareas.

Las redes requieren trabajo más especializado.

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Mito: Las redes siempre tienen el efecto de ahorrar

Realidad Las redes pueden generar al

principios gastos en infraestructura, equipo y personal especializado.

Los resultados a veces no se ven de inmediato.

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Hablamos de cooperación cuando…se logra compartir y beneficiar a los usuarios,

aunque los costos sean recuperados parcialmente.

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No podemos llamar cooperación …

cuando el proyecto de cooperación supone pérdidas o algún perjuicio a la entidad participante.

si no contribuyen a que la biblioteca sea más eficaz y eficiente.

cuando el fin último es obtener lucro.

Algunos sistemas cooperativos se transforman en una actividad comercial.

Ej. OCLC

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Cooperación Centrada en el Usuario

Las NTICs y los proyectos de cooperación son sólo una herramienta, no un fin.

El objetivo primordial es beneficiar al usuario.

De nada sirven las redes, si no están al servicio del usuario.

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Dice un refrán que…Dice un refrán que…

Lo que no Lo que no sirve…sirve…

¡no sirve!¡no sirve!

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Elementos necesarios para que exista la cooperación

Bibliotecas dispuestas a compartir recursos y servicios

Acuerdos que formalicen la colaboración Normas que sirvan de marco de referencia Estructura organizativa: órganos que

coordinan el funcionamiento correcto de las acciones

Infraestructura y medios técnicos

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Trabajo en equipo

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Componentes importantes en el desarrollo de una red

una buena planificación objetivos comunes claros una organización que asuma la responsabilidad legal y

fiscal una estructura bien definida compromiso: un acuerdo o convenio un sistema de comunicación efectivo políticas definidas programas de formación de bibliotecarios y usuarios un mecanismo de evaluación

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Fundamental: Tener una visión de futuro

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El liderazgo:

elemento fundamental en la creación de redes

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Principales formas de redes de cooperación

Formación del personal / educación continua

Lograr un proyecto en particular Intercambio de personal Elaboración de productos impresos o

electrónicos Compartir software Investigación, estudios de viabilidad, etc.

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Estructura de las Redes de Cooperación

(Ros García, 2002)

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En estrella

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Estrella

Toda la información de los nodos periféricos se transmite a través del nodo central.

No existe comunicación entre ninguno de ellos, si no es a través del central.

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Descentralizada

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Descentralizada

La información se transmite todos con todos.

No existe limitación en la comunicación.

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En anillo

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Anillo

Desde un nodo, la información pasa al siguiente, y de éste al siguiente.

Puede ser unidireccional o bidireccional.

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Distribuida

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Distribuida

Consta de varios nodos que forman una red en anillo, de cada uno de cuyos nodos dependen otros nodos conectados a ella en forma de red de estrella.

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Jerárquica

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Jerárquica

Se parte de un nodo principal del cual dependen dos o más nodos. De cada uno de estos nodos, a su vez, dependen otros.

La comunicación siempre es ascendente o descendente, nunca colateral.

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Pasos en la creación de una red

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Pasos en la creación de una red

1. Exploratoria Se examinan las posibilidades de prosperar Se considera si es viable y factible Se consideran factores socioeconómicos, políticos, etc.

2. Planificación Aspectos humanos, tecnológicos Unidades que la integrarán, integración a otras redes

3. Se pone en marcha Análisis de su operabilidad

4. Se evalúaEj: Análisis DAFO

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¡La comunicación es vital!

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Las redes potencian los tres grandes desafíos que enfrentan las bibliotecas

Eficiencia Optimizan sus recursos y

rentabilizan sus inversiones

Competitividad Aumentan su utilidad social y elevan su nivel de competencia

Eficacia Ganar operatividad y

lograr los fines propuestos

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Las redes de cooperación en el marco de la Sociedad de la Información

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IIniciativas de cooperación niciativas de cooperación

Asociaciones

Consorcios

Programas

Proyectos

Alianzas

Redes

COOPERACIÓN

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http://www.consorciomadrono.net

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http://biblioteca.vaneduc.edu.ar/bibliotecasJuriRed/index.htm

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http://www.cbuc.es

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http://conuco.uprh.edu

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Programa de compras consolidadas de Publicaciones Seriadas (Venezuela)

Propósito

Dotar a la comunidad científica y académica de servicios de información actualizados.

Actualizar las colecciones hacia el logro de un objetivo común: el acceso y disponibilidad de la información para la docencia, la investigación y extensión de las universidades e institutos de docencia e investigación venezolanos.

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ANABISAI

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Elementos claves en las redes de cooperación

Planificación Compromiso Cohesión Confianza Sinergia Trabajo en equipo Participación

efectiva Comunicación

efectiva y fluida

Equidad Desprendimiento Respeto Valores en común Afinidad Interacción

continua Flexibilidad

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Factores determinantes en el éxito de las redes de cooperación

Capacidad para armonizar diversos ritmos de trabajo

Normas de actuación que todos cumplan Una unidad o mecanismo que garantice una buena

coordinación (junta, entidad, etc.) Recursos humanos cualificados Personal suficiente Recursos económicos adecuados

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Obstáculos en la Cooperacción

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Obstáculos en la cooperación

Individualismo Egoísmo Competencia Deseo de protagonismo Luchas de poder No manejar bien las diferencias No respetar la diversidad Falta de capacitación Incumplimiento de los acuerdos

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La evaluación de redes Es imprescindible. Es necesario identificar los niveles de

satisfacción de los usuarios. ¿Cuán costo-efectiva es? ¿Realmente redunda en beneficios para los

usuarios? Identificar debilidades, fortalezas, amenazas

y oportunidades Análisis DAFO

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Los acuerdos: elementos medularesen el éxito de las redes

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¿Hacia dónde vamos?

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Tendencias... Creación de mega-consorcios para evitar la

duplicidad en la proliferación desarticulada de consorcios

Se van configurando nuevos modelos en la marcha, los cuales dictan las pautas o el camino a seguir

Biblioteca en red: interacción de bibliotecas académicas, públicas, escolares, nacionales, de investigación y otros centros de información

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Hacia unServicio Integral y Global

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¡Trabajando de forma ¡Trabajando de forma cooperativa podemos lograr cooperativa podemos lograr

objetivos en común!objetivos en común!

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Las bibliotecas...

... sobrevivirán en la medida en que se integren en alianzas estratégicas que les permitan afrontar los desafíos de la Sociedad de la Información y el Conocimiento.

Ada Myriam Felicié Soto