Elementos Fundamentales en el Desarrollo de Redes
de Cooperación Bibliotecaria
Ada Myriam Felicié Soto, Ph.D.
26 de septiembre de 2008
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Las Bibliotecas Escolares...
Respaldar el currículo
Vehículos para reducir la brecha digital
Alfabetización en información y tecnologías
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Indelegable e Impostergable para la BE:Indelegable e Impostergable para la BE:Alfabetización en Información y TecnologíasAlfabetización en Información y Tecnologías
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Cooperación Bibliotecaria
Actividades compartidas por un grupo de bibliotecas con el objeto de mejorar los servicios y reducir costos. (ALA)
• por un acuerdo• informalmente• por un contrato
•local•nacional
•internacional
•colecciones•informaciónbibliográfica
•personal•actividades
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Beneficios de la Cooperación Ahorro de costos Compartir el conocimiento ante la
complejidad de los servicios bibliotecarios Nutrirse de las experiencias de otros;
inteligencia colectiva Incrementar la visibilidad de la biblioteca y
asegurar así el apoyo político y financiero Compartir riesgos en momentos en que la
inversión es grande y el entorno tecnológico es cambiante
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¿Qué son las redes?
Espacio de diálogo y coordinación a través del cual se vinculan personas, organizaciones sociales e instituciones en función de un objetivo común y sobre la base de normas y valores compartidos.
Es una conjunción de elementos que persiguen un objetivo en común.
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Todos somos parte de diferentes redes…
Familiares Amistades Profesionales Religiosas Comunitarias Políticas Deportivas De interés social
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Las redes…
Eliminan el aislamiento de personas e
instituciones. Son vehículos de influencia y poder. Contribuyen a la formación de capital social.
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Razones, factores y circunstancias que impulsan la cooperación
(Orera, 1996)
Crecimiento exponencial de la información La biblioteca no es auto-suficiente Reducción de presupuestos Encarecimiento de los documentos El desarrollo de las NTICs abre nuevas
posibilidades Globalización Nuevas tendencias de gestión: Servicios
basados en calidad: TQM, etc.
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Razones, factores y circunstancias que impulsan la cooperación
(Orera, 1996)
Valor político La presencia de organismos
internacionales (IFLA, UNESCO, ISO) que desarrollan planes internacionales de cooperación y normalización
El crecimiento de publicaciones especializadas, eventos internacionales
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Objetivos de las redes Funcionar de manera más eficiente Mejorar los servicios Reducir costos Atender adecuadamente la oferta y demanda Adquirir recursos y compartir gastos Conseguir un beneficio económico común Aumentar la calidad Fortalecer la imagen / ganar mayor respeto y
visibilidad
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Se organizan por diversas categorías:
por función por modelo de organización por tipo de biblioteca por ámbito geográfico
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Tipos de redes
Por Área geográfica: Cooperación internacional (varios países) Cooperación nacional (bibliotecas de un
país) Cooperación regional (bibliotecas de una
región) Cooperación local (bibliotecas de una
misma universidad o de una ciudad o municipio)
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Tipos de redes Por Área Temática
Cooperación general Cooperación especializada (por disciplina)
Ejemplo: ciencias, derecho
Por Finalidad Productos (Catálogos colectivos, revistas) Sistemas Automatizados (software Ej. Horizon) Servicios (Préstamo inter-bibliotecario,
adquisición, evaluación) Adquisición compartida
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La integración de las NTICs en las redes: nuevos escenarios y nuevos retos
La biblioteca evoluciona a un entorno virtual Aumenta la comunicación entre colegas e
instituciones La información: un valor económico Usuarios demandan información precisa y rápida Hay que rentabilizarla al máximo Alto costo de equipo e infraestructura Se usan catálogos y bases de datos de otras
instituciones Tomar de decisiones serias, rápidas y retantes
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La integración de las NTICs en las redes: nuevos escenarios y nuevos retos
Se requiere conocimiento especializado por parte del personal bibliotecario
Gran parte de la cooperación se desarrolla informalmente en el Web
Se mejoran los vínculos y la comunicación con distribuidores y libreros
El texto completo potencia la cooperación
Se colocan en línea herramientas de trabajo: normas, políticas, formularios y planes
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La integración de las NTICs en las Redes: Nuevos escenarios y nuevos retos
Globalización de la información
Cambios acelerados en servicios y productos
Elevado costo de productos y servicios
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El usuario espera...El usuario espera...
Acceso fácil y rápido Calidad Texto completo Acceso remoto Adecuacidad Inmediatez Capacitación
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Principales Líneas de Actuación en el Marco de la Sociedad de la Información
Uso compartido de recursos Catalogación y catálogo compartido Préstamo interbibliotecario Servicio de entrega de documentos
Acceso a Internet Acceso a recursos en formato electrónico Adquisición compartida de recursos,
programados, servicios y otros productos Apoyo técnico
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Formación y desarrollo profesional Cursos de formación continua Cursos en línea
Investigación y proyectos conjuntos Problemas comunes requieren soluciones conjuntas Compartir los resultados de investigaciones
La difusión de información propia permite a otras bibliotecas copiar, replicar o adaptar proyectos
Preservación y conservación compartida
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Importante considerar que...
La cooperación en sí misma no tiene valor; no siempre es la mejor alternativa.
Algunos acuerdos cooperativos pueden obligar a las bibliotecas a adoptar procedimientos o sistemas que a una biblioteca en particular no le convenga.
Algunas instituciones pueden experimentar pérdida de control.
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Importante considerar que...
El trabajo en conjunto puede generar lentitud en los calendarios de trabajo o actividades.
Frecuentemente es difícil ponerse de acuerdo o tomar decisiones con consenso.
El nivel de compromiso puede variar de una institución a otra.
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Factores determinantes en el éxito de las redes de cooperación
Buena planificación Apoyo de las autoridades competentes Comunicación efectiva Marco institucional claro Buena red de comunicación Situación lo más homogénea posible en
términos de automatización y estándares No es suficiente la buena voluntad; debe
existir un acuerdo formal entre las instituciones con compromisos firmados por la alta gerencia
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Factores de fracaso de las redes
Falta de acuerdos formales, convenios, estatutos Falta de financiamiento adecuado y recurrente Sobrecarga de unas personas Cuando se depende totalmente del trabajo
voluntario Cuando no se ve como una responsabilidad y
proyecto de todos Falta de capacitación en NTICs Falta de equipo e infraestructura necesarios
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Mito: Las redes benefician a todos por igual
Realidad Benefician más a los que tienen menos. Los que aportan más suelen recibir menos. La cooperación va en contra de la tendencia natural
al individualismo y a la competencia. No se pueden considerar sólo factores cuantitativos. Todos ganan en el logro de los objetivos y la
satisfacción de ofrecer un buen servicio. La meta final es beneficiar a los usuarios.
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Mito: Redes vs Industria del Libro
Realidad A la industria del libro le benefician las redes y
proyectos de adquisición compartida.
A las bibliotecas les conviene usar la negociación conjunta para enfrentar los retos en la adquisición de recursos.
Aunque los consorcios actúan como mecanismos de presión ante los abusos de la industria editorial, trabajan y cooperan con esa industria, ya que son necesarias para el logro de la misión de las bibliotecas.
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Mito: Las redes facilitan las labores en la biblioteca
Realidad
Las redes conllevan más tareas.
Las redes requieren trabajo más especializado.
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Mito: Las redes siempre tienen el efecto de ahorrar
Realidad Las redes pueden generar al
principios gastos en infraestructura, equipo y personal especializado.
Los resultados a veces no se ven de inmediato.
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Hablamos de cooperación cuando…se logra compartir y beneficiar a los usuarios,
aunque los costos sean recuperados parcialmente.
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No podemos llamar cooperación …
cuando el proyecto de cooperación supone pérdidas o algún perjuicio a la entidad participante.
si no contribuyen a que la biblioteca sea más eficaz y eficiente.
cuando el fin último es obtener lucro.
Algunos sistemas cooperativos se transforman en una actividad comercial.
Ej. OCLC
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Cooperación Centrada en el Usuario
Las NTICs y los proyectos de cooperación son sólo una herramienta, no un fin.
El objetivo primordial es beneficiar al usuario.
De nada sirven las redes, si no están al servicio del usuario.
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Dice un refrán que…Dice un refrán que…
Lo que no Lo que no sirve…sirve…
¡no sirve!¡no sirve!
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Elementos necesarios para que exista la cooperación
Bibliotecas dispuestas a compartir recursos y servicios
Acuerdos que formalicen la colaboración Normas que sirvan de marco de referencia Estructura organizativa: órganos que
coordinan el funcionamiento correcto de las acciones
Infraestructura y medios técnicos
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Componentes importantes en el desarrollo de una red
una buena planificación objetivos comunes claros una organización que asuma la responsabilidad legal y
fiscal una estructura bien definida compromiso: un acuerdo o convenio un sistema de comunicación efectivo políticas definidas programas de formación de bibliotecarios y usuarios un mecanismo de evaluación
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Principales formas de redes de cooperación
Formación del personal / educación continua
Lograr un proyecto en particular Intercambio de personal Elaboración de productos impresos o
electrónicos Compartir software Investigación, estudios de viabilidad, etc.
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Estrella
Toda la información de los nodos periféricos se transmite a través del nodo central.
No existe comunicación entre ninguno de ellos, si no es a través del central.
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Descentralizada
La información se transmite todos con todos.
No existe limitación en la comunicación.
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Anillo
Desde un nodo, la información pasa al siguiente, y de éste al siguiente.
Puede ser unidireccional o bidireccional.
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Distribuida
Consta de varios nodos que forman una red en anillo, de cada uno de cuyos nodos dependen otros nodos conectados a ella en forma de red de estrella.
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Jerárquica
Se parte de un nodo principal del cual dependen dos o más nodos. De cada uno de estos nodos, a su vez, dependen otros.
La comunicación siempre es ascendente o descendente, nunca colateral.
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Pasos en la creación de una red
1. Exploratoria Se examinan las posibilidades de prosperar Se considera si es viable y factible Se consideran factores socioeconómicos, políticos, etc.
2. Planificación Aspectos humanos, tecnológicos Unidades que la integrarán, integración a otras redes
3. Se pone en marcha Análisis de su operabilidad
4. Se evalúaEj: Análisis DAFO
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Las redes potencian los tres grandes desafíos que enfrentan las bibliotecas
Eficiencia Optimizan sus recursos y
rentabilizan sus inversiones
Competitividad Aumentan su utilidad social y elevan su nivel de competencia
Eficacia Ganar operatividad y
lograr los fines propuestos
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Las redes de cooperación en el marco de la Sociedad de la Información
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IIniciativas de cooperación niciativas de cooperación
Asociaciones
Consorcios
Programas
Proyectos
Alianzas
Redes
COOPERACIÓN
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Programa de compras consolidadas de Publicaciones Seriadas (Venezuela)
Propósito
Dotar a la comunidad científica y académica de servicios de información actualizados.
Actualizar las colecciones hacia el logro de un objetivo común: el acceso y disponibilidad de la información para la docencia, la investigación y extensión de las universidades e institutos de docencia e investigación venezolanos.
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Elementos claves en las redes de cooperación
Planificación Compromiso Cohesión Confianza Sinergia Trabajo en equipo Participación
efectiva Comunicación
efectiva y fluida
Equidad Desprendimiento Respeto Valores en común Afinidad Interacción
continua Flexibilidad
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Factores determinantes en el éxito de las redes de cooperación
Capacidad para armonizar diversos ritmos de trabajo
Normas de actuación que todos cumplan Una unidad o mecanismo que garantice una buena
coordinación (junta, entidad, etc.) Recursos humanos cualificados Personal suficiente Recursos económicos adecuados
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Obstáculos en la cooperación
Individualismo Egoísmo Competencia Deseo de protagonismo Luchas de poder No manejar bien las diferencias No respetar la diversidad Falta de capacitación Incumplimiento de los acuerdos
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La evaluación de redes Es imprescindible. Es necesario identificar los niveles de
satisfacción de los usuarios. ¿Cuán costo-efectiva es? ¿Realmente redunda en beneficios para los
usuarios? Identificar debilidades, fortalezas, amenazas
y oportunidades Análisis DAFO
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Tendencias... Creación de mega-consorcios para evitar la
duplicidad en la proliferación desarticulada de consorcios
Se van configurando nuevos modelos en la marcha, los cuales dictan las pautas o el camino a seguir
Biblioteca en red: interacción de bibliotecas académicas, públicas, escolares, nacionales, de investigación y otros centros de información
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¡Trabajando de forma ¡Trabajando de forma cooperativa podemos lograr cooperativa podemos lograr
objetivos en común!objetivos en común!
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