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Page 1: PresentacióN Bai Semana Calidad

BAI Agencia de innovación de Bizkaia

Herramientas al servicio

de la innovación de Bizkaia

Barakaldo, 19 de Noviembre del 2009

Afirmando el futuro

Page 2: PresentacióN Bai Semana Calidad

2

Quiénes somos

BAI es una sociedad pública adscrita al Departamento de Promoción Económica de la Diputación Foral de Bizkaia,

con el objeto de promocionar la innovación en las Pymes, como vía para mejorar la competitividad del tejido empresarial de Bizkaia.

berrikuntza agentzia

agencia innovación

Introducción

Page 3: PresentacióN Bai Semana Calidad

3

Que buscamos

La misión de BAI consiste en• Asesorar al Departamento en el proceso de elaboración de

la política de promoción de la innovación de la DFB.• Desarrollar las actividades, instrumentos y servicios que

sean necesarios para conseguir los objetivos marcados en materia de innovación.

Objetivos Difundir la cultura

innovadora. Apoyar a las Pymes en el

desarrollo de iniciativas innovadoras.

Introducción

Page 4: PresentacióN Bai Semana Calidad

4

Cómo lo hacemos

Estando cerca de las empresas, para conocer de primera mano sus inquietudes, necesidades, proyectos, …

Trabajando en red con otros agentes del sistema de innovación.

Ayudando a las empresas para facilitar su camino hacia la innovación. Innovación

Y teniendo como ejes de actuación

Internacionalización

Personas

Introducción

Page 5: PresentacióN Bai Semana Calidad

5

ApoyoProyectos Innovación

servicios apoyo a

la innovaci

ón

Sensibilización

Orie

nta

ciónC

apaci

taci

ón

Com

unic

ació

n Comunicación

Qué hacemos

• prestamos servicios a las empresas>Servicio de Orientación –

NoraBAI>Servicios de apoyo a la

innovación>Apoyo al desarrollo proyectos

innovadores>Acciones de sensibilización y

capacitación>Acciones de comunicación

Introducción

Page 6: PresentacióN Bai Semana Calidad

6

NoraBAINoraBAI es un servicio de acompañamiento y orientación a las Pymes en todo el proceso de innovación.El objetivoobjetivo del servicio es

• crear espacios de reflexión y objetividad para• intentar establecer un itinerario de innovación

adaptado a la realidad de cada empresa,• acompañando y apoyando en el proceso de

implantación del mismo,• y tratar de inculcar en las empresas una cultura

innovadora y normalizar el proceso de innovación.

El servicio se ofrecerá a través del personal técnico de BAI

Servicio Orientación NoraBAI

ApoyoProyectos Innovación

Servicios de apoyo

a la innovació

n

Sensibilización

Orie

nta

ciónC

apaci

taci

ón

Com

unic

ació

n

Comunicación

Herramientas al servicio de la innovación

Page 7: PresentacióN Bai Semana Calidad

7

Servicio Orientación NoraBAI

NoraBAI Informe

Orientación

Herramientas al servicio de la innovación

Co m ple jos

Co m ple jos

Apoyo PROYECTOS INNOVACIÓN

Apoyo servicios

innovaciónMejora

s Gestió

n

ACOMPAÑAMIENTO

ACOMPAÑAMIENTO

ACERCAMIENTOACERCAMIENTO

ORIENTACIÓN

Page 8: PresentacióN Bai Semana Calidad

8

Servicios de apoyo innovación

ApoyoProyectos Innovación

Servicios de apoyo

a la innovació

n

Sensibilización

Orie

nta

ciónC

apaci

taci

ón

Com

unic

ació

n

Comunicación

Los servicios de apoyo tienen un doble objetivo:• Carácter didáctico

>para que las empresas adquieran una cultura de innovación >consigan una capacidad innovadora (experiencia y

conocimientos) que les permitan desarrollar y potenciar internamente dichos valores empresariales.

• Carácter operativo>generar en las empresas iniciativas innovadoras, corto/medio

plazo.

Los servicios se implantarán > con el apoyo de personas consultoras, diseñadoras o centros

tecnológicos, que facilitarán el proceso de implantación y aprendizaje de la empresa.

> y la participación del personal técnico de BAI.

Herramientas al servicio de la innovación

Page 9: PresentacióN Bai Semana Calidad

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Servicios de apoyo innovación

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de

negocio

Sistema gestión

innovación

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso

productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Apoyo servicios innovación

Herramientas al servicio de la innovación

Sistema información empresarial

Page 10: PresentacióN Bai Semana Calidad

10

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de negocio

Sistema gestión innovación

Sistema información empresarial

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Acercamiento innovación

El Plan de innovaciónPlan de innovación es un servicio que: • dota a la empresa de un conjunto organizado de iniciativas

innovadoras y no innovadoras• a implantar en un periodo de tiempo determinado• para conseguir los objetivos estratégicos de la empresa• y adecuados a los recursos de la organización.

Las fases del serviciofases del servicio serían:

Plan de Innovació

n

Herramientas al servicio de la innovación

RetosEstratégicos

Definición de Proyectos de innovación

Coherencia

Innovación

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El Plan específico de producto Plan específico de producto es un servicio que: • ofrece un conjunto de nuevas oportunidades de productos• en forma de cartera de proyectos• alineados a la estrategia y recursos de la empresa• como vía de diversificación a los productos actuales.

Las fases del serviciofases del servicio serían:

Acercamiento innovación Plan específico producto

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de negocio

Sistema gestión innovación

Sistema información empresarial

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Herramientas al servicio de la innovación

Page 12: PresentacióN Bai Semana Calidad

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Desarrollo innovación Diseño producto

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de negocio

Sistema gestión innovación

Sistema información empresarial

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Herramientas al servicio de la innovación

El Diseño de producto Diseño de producto es un servicio que: • a partir de una idea para desarrollar un producto propio, y

del pliego de condiciones• se analizan los requisitos que tiene que cumplir dicho

producto• y se buscan diferentes alternativas• hasta conseguir el boceto gráfico del producto seleccionado

con las especificaciones del producto.

Las fases del serviciofases del servicio serían:

Pliego de condiciones

BocetoDiseño Implantación

Page 13: PresentacióN Bai Semana Calidad

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Plan de acción detallado

Viabilidad solución

Desarrollo innovaciónHerramientas al servicio de la innovación

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de negocio

Sistema gestión innovación

Sistema información empresarial

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Chequeo producto

Chequeo proceso

productivo

El Chequeo de producto y proceso productivo Chequeo de producto y proceso productivo son dos servicios que:

• ante una problemática concreta de producto o proceso productivo planteada por la empresa

• o la intención de mejorar sustancialmente la eficiencia del proceso productivo o alguna característica del propio producto

• se plantea una solución tecnológica • junto con un preanálisis de viabilidad y un plan de acciones.

Las fases del serviciofases del servicio serían:

Análisis situación actual

Soluciones alternativas y

recomendaciones

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Desarrollo innovaciónGestión por

procesos organizativ

os

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de negocio

Sistema gestión innovación

Sistema información empresarial

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Herramientas al servicio de la innovación

La Gestión por procesos organizativos Gestión por procesos organizativos es un servicio que:

• ofrece a la empresa de una sistemática para gestionar la misma por procesos orientada a su cliente

• buscar oportunidades de innovación/mejora en el proceso seleccionado

• para desarrollar y poner en marcha las mejoras detectadas.

Las fases del serviciofases del servicio serían:

Implantación

APRENDER

Aprendizaje y gestión del

conocimiento

Enfoque del

proyecto

Proceso Actual

Proceso Futuro

Desarrollo de la

solución

Implantación

piloto

Revisión y

ajuste

Mapa de

procesos

innovar

IMPLANTARDESARROLLARDISEÑARCONOCER ENFOCAR

Implantación

completa

Mejoras inmediata

s

Page 15: PresentacióN Bai Semana Calidad

15

Consolidación innovaciónSistema gestión

innovación

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de negocio

Sistema gestión innovación

Sistema información empresarial

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Herramientas al servicio de la innovación

El Sistema de gestión de la innovación Sistema de gestión de la innovación es un servicio que:

• diseña el modelo de gestión de la innovación.• herramientas que facilitan todo el proceso de innovación.• con la puesta en marcha del modelo, se detectan

oportunidades de innovación, en línea con los objetivos de la empresa, minimizando el riesgo y optimizando los recursos disponibles.

Las fases del serviciofases del servicio serían: Diagnóstico InnovaciónInforme estado actual

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

DETERMINACIÓN DEL MODELO DE GESTIÓN

Adecuación del Modelo de Proceso de Gestión

de la Innovación

Definición de la estructura organizativa de soporte

CREACIÓN DE ELEMENTOS DEL PROCESO DE

INNOVACIÓN

Documentación del Sistema

Formalización de la estructura organizativaImplantación de los elementos del proceso

IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

1

2

3

Establecimiento de la Política y Objetivos

de Innovación

Entrevista Dirección

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16

Consolidación innovación Sistema información empresarial

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de negocio

Sistema gestión innovación

Sistema información empresarial

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Herramientas al servicio de la innovación

El Sistema de información empresarial Sistema de información empresarial es un servicio que:

• Identifica la información estratégica y operativa (interna y externa) de la empresa para la toma de decisiones.

• Se establecen los flujos de información (origen, tratamiento de la información y destinatario de la misma).

• Se evalúa la utilidad de la información.• Se implanta una solución informática que facilita todo el

proceso.

Las fases del serviciofases del servicio serían: Fase análisis

Fase implantación

Capacidad Organizativa

empresa

Auditoria información

Informe conclusione

s

Áreas de Mejora

Identificar la información

Definición del SIE

Desarrollo del SIE

Evaluación y seguimiento

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Consolidación innovación Plan acción inmediata

internacionalización

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de negocio

Sistema gestión innovación

Sistema información empresarial

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Herramientas al servicio de la innovación

El Plan de acción inmediata de internacionalización Plan de acción inmediata de internacionalización es un servicio que:

• Posiciona el potencial de la empresa para internacionalizarse.

• Se establece la vía de internacionalización mas adecuada para la empresa.

• Se desarrolla un plan de acción que indica los pasos que debería realizar la empresa para internacionalizarse.

Las fases del serviciofases del servicio serían:

Análisis situación empresa

(eje interno y externo)

Selección de unidad de negocio

Selección vía acceso

(país o cliente)

Segmentación clientes

Plan acción internaciona

lización

Formula de entrada

Plan de Recomendaciones

Page 18: PresentacióN Bai Semana Calidad

18

VISUALIZARVISUALIZAR

MIS CLAVES PARA ELCAMBIO

4Fase

MIS NUEVOS MdN

3Fase

Identificar las claves

para el cambio

Definir los nuevos MdN

Seleccionar los MdN

Valorar los NdM

El Nuevos modelos de negocio Nuevos modelos de negocio es un servicio que:• identificando las competencias esenciales de la empresa en

su propuesta de valor, generación y transmisión del mismo• busca la diversificación del negocio actual en estadios

intermedios• para establecer un itinerario de escenarios incrementales

hasta conseguir un nuevo modelo de negocio.

Las fases del serviciofases del servicio serían:

Consolidación innovaciónNuevos modelos

de negocio

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de negocio

Sistema gestión innovación

Sistema información empresarial

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Herramientas al servicio de la innovación

RENOVARRENOVAR

5Fase

6Fase

MI ITINERARIO DE NUEVO MN

PLAN CORTO - MEDIO PLAZO

REFLEXIONARREFLEXIONAR

DÓNDE ESTAMOS

2Fase

CÓMO CONSTRUIMOS

VALOR

1Fase

Presentación proyecto

Caracterizar empresa

Explicitar competenci

asIdentificar

valores diferenciale

s

Construir itinerarios

Definir actividades específicas

Seleccionar el itinerario

Especificar el plan de

acción

Page 19: PresentacióN Bai Semana Calidad

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El servicio de Vigilancia estratégica Vigilancia estratégica es un servicio que:

• ayuda a las empresas a buscar la información relevante del entorno

• elaborando un informe con las fuentes, la información solicitada y un pequeño análisis de la misma

• para que pueda utilizar dicha información en la toma de decisiones.

Las fases del serviciofases del servicio serían:

Acercamiento innovaciónVigilancia estratégic

a

G.I. Consolidación G.I. Desarrollo

Mercado

Organización

Producto

Proceso productivo

Plan de Innovación

Diseño producto

Plan acción inmediata

internacionalización

Gestión por procesos

organizativos

Nuevos modelos de negocio

Sistema gestión innovación

Sistema información empresarial

Nora BAI

G.I. Acercamiento

Plan específico producto

Chequeo proceso productivo

Chequeo producto

Vigilancia estratégica

Herramientas al servicio de la innovación

Empresa

Necesidad

Equipo Vigilancia BAI

Solución

Asociaciones Expertos Consultores

Entidades públicas

UniversidadesOtros

agentesCentros

Tecnológicos

SolicitudAgente BAI

Alertas (información periódica)

Consultas (información puntual)

WEB

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ApoyoProyectos Innovación

servicios innovació

n

Sensibilización

Orie

nta

ciónC

apaci

taci

ón

Com

unic

ació

n

ComunicaciónApoyo

Proyectos Innovación

Servicios de apoyo

a la innovació

n

Sensibilización

Orie

nta

ciónC

apaci

taci

ón

Com

unic

ació

n

Comunicación

Otras acciones

importancia de la innovación y otras que cubren las necesidades de capacitación de las empresas en el proceso de innovación.

• Módulos de capacitación• Talleres dirigidos a

empresas• Jornadas de sensibilización• Jornadas que favorecen el

intercambio experiencias

Herramientas al servicio de la innovación

es sensibilizar e informar sobre las principales actividades que realizan las empresas y profesionales de Bizkaia en el ámbito de la innovación.

• web• revista Innobai• boletín digital infoBAI• Videos buenas prácticas

El principal objetivo del área de comunicación de BAI

Actividades que ayudan a tomar conciencia de la

Sensibilización y Capacitación: Comunicación:

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El Plan Integral de Innovación EmpresarialPlan Integral de Innovación Empresarial es el programa de ayudas que el Departamento de Promoción Económica ha puesto a disposición de las empresas para dar soporte económico al conjunto de servicios anteriormente presentados.

Beneficiarias: > empresas con personalidad jurídica propia cuya actividad se encuadre

en los sectores de la Industria, Construcción, Transporte, Servicios conexos con la Industria y Comercio al por mayor

Requisitos:> domicilio social y fiscal en el territorio histórico de Bizkaia.> al menos un centro productivo, o de alto valor añadido, en Bizkaia.> plantilla de entre 3 y 100 personas.> que no supere los 20 millones de euros de volumen anual de negocio ó

los 20 millones de euros de balance general.> al corriente de sus obligaciones tributarias y frente a la SS.

AyudasHerramientas al servicio de la innovación

Page 22: PresentacióN Bai Semana Calidad

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Gracias por su atención

BAI Agencia de innovación de

Bizkaia

www.bai.bizkaia.net

Y si considera que podemos ayudarle … no dude en contactar con nosotros

[email protected] 94 439 56 22C/Sabino Arana 8 48013 Bilbao