PLANTILLAS DE RECOLECION DE
DATOS Ángel Mogrovejo Esteban León Christian Yunga Amanda ortega
Que es?Recolecc
ión y registro
Registrar resultado
s, observar tendencia
s y dispersion
es
Planilla de
inspección
Para la mejora de la calidad se necesitan
datos
No deben tomarse de cualquier
forma ni en cualquier
papel
Plantillas especialmente diseñadas
Objetivos.
Evitar la posibilid
ad de errores o
malos entendid
os.
Permitir el
análisis rápido de los datos
Facilitar las
tareas de
recogida de la
información
Es
vari
ab
leDistribución de proceso.
Localizar defectos en el producto.
Determinar las causas de los productos defectuosos.
Verificación de productos.
Seguir la marcha de un proceso.
Conviene seguir algunas reglas
No tomar datos si después
no se van a utilizar.
Asegúrese de que los datos se toman de forma que su análisis sea fácil
Utilice para las plantillas hojas de formato
estándar
No pase los datos a limpio.
Lo hace difícil de analizar
Evite tomar datos uno
detrás de otro
Las Hojas de Recogida de Datos son impresos que se utilizan para reunir datos que, en general, se anotan de forma tabular o en columnas. Normalmente requieren de un proceso adicional, una vez recogidos los datos, utilizando una herramienta de análisis de los mismos
CA
RA
CTER
ÍSTI
CA
S
FlexibilidadLa forma en la que presentan los datos,
permite utilizar, los mismos para múltiples análisis posteriores y contestar diferentes
preguntas.
DisponibilidadPermiten tener los datos reunidos de forma
ordenada y sencilla para su posterior utilización.
UTIL
IDA
DE
S
Es una forma que se usa para registrar la información en el momento en que se está recabando.
Se utiliza para confirmar las normas establecidas.
Proporciona registros históricos, que ayudan a percibir los cambios en el tiempo.
Sirve de apoyo a los registros relativos a la conducción o resultados de una auditoria.
Ayuda a que el agente de control de calidad entienda los requerimientos y ayuda al inspector a llevar a cabo una inspección efectiva.
Lo esencial de los datos es que estén
claros y que los datos reflejen la
verdad
Tomar datos reales y útiles
SECUENCIA EN LAS HOJA DE DATOS
1. Identificar el elemento de seguimiento2. Definir el alcance de los datos a recoger3. Fijar la periodicidad de los datos a recolectar 4. Diseñar el formato de la hoja de recogida de datos
ANÁLISIS DESPUÉS DE LA RECOGIDA DE DATOS
La información
es cuantitativa o
cualitativa
Como se analizara
Lugar de recolecció
n
Responsable de
recoger los datos
Frecuencia de la
recogida de datos
VENTAJAS• Son sencillos y fáciles
de entender• Mantienen registros de
los datos• Contienen información
necesaria• Respeto a la secuencia
de recolección de datos
Ejemplos
Lugar a repartir:
Col. Independencia
Col. Bugambilias
Col. Altavista
Col. Florida
jueves 16
Verificación Comentarios
x
RESPONSABLE: FECHA:CAMION:TQ-003Carlos Robledo 19 / abril/ 1991
Inundación en la colonia
Col. Primavera
X
X
HOJA DE
LOCALIZACION
Responsable:Fecha:
Comentarios:
09/IV/91 Gloria de la Garza
Madera rayada Vidrio despostillado
Comedor Firenze
TIPO DE ERROR FEB ABRMAR
cargo diferido
cargo erróneo
dirección equivocada
nombre/ dirección mal
tecleados
///
//
/
///
////
//
/
////
///
///
//
////
////
Total
Total 6 9 13 10
11
12
10
5
Período:
Lugar:
ENE
Ene-Abr, 1991
Zona Noreste
JCP Estados de cuenta
En nuestra planilla podemos discriminar nuestros límites de control estadístico.
• Supongamos que tenemos un lote de artículos y efectuamos la medición del peso de estos. Por ejemplo si obtuvimos los 3 valores siguientes: 1,7 - 2,5 - 2,5. Cada anotación la representaremos con el signo +.
Luego de una cantidad considerable de mediciones, así luciría nuestra planilla:
Podemos observar como al mismo tiempo que registramos nuestros resultados, la planilla nos va mostrando cual es la tendencia central de las mediciones, el rango de las observaciones y al tener discriminados nuestros límites de control, podemos observar qué cantidad de nuestro producto cumple con las especificaciones.
BibliografíaColomer, M., (1997). Estadística en el control de calidad .
Lérida (Maquetació). Pp. 31.Grima, P. y Tort-martorell, J.,(1995). Técnicas para la gestión de
la calidad. Madrid (Díaz De Santos). Pp. 163-168.Valderrey, Pablo. (2013). Definición de control de calidad, notas
históricas y herramientas. En Herramientas para la calidad total(pp 30-31). Bogotá-Colombia: Ediciones de la U.
Turmero, Iván. (2013). Herramientas de calidad: hoja de control. Fecha de recuperación: abril 11, 2015, de Monografías Sitio web: http://www.monografias.com/trabajos-pdf5/herramientas-calidad-hoja-control/herramientas-calidad-hoja-control.shtml
Molinero, Araceli. (2013). Planillas de inspección u hojas de control. Fecha de recuperación: abril 11, 2015, de Calitatem Sitio web: http://calitatem.blogspot.com/2013/01/planillas-de-inspeccion-u-hojas-de.html
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