Ice Paradise tiene como misión crear oportunidad de ocio y diversión, entretenimiento y deporte a través de nuestra pista de patinaje en hielo, construida con los más altos estándares de calidad, tecnología de punta y ambientalmente responsable para personas de cualquier edad en el centro del país puedan disfrutar de una experiencia única y deporte de invierno, con un servicio de calidad y calidez.
Misión
Objetivo EspecíficoSatisfacer a nuestros clientes con los mejores servicios
Promover actividades deportivas para atraer clientes
Crear un vínculo con la sociedad a través de la creación de servicios gratuitos
Metas y estrategiasMeta 1: Recibir 3000 clientes durante el primer trimestre de operaciones en
nuestras instalaciones
1. Hacer publicidad a nivel nacional por medio de radio, televisión y la prensa escrita a nuestras
instalaciones para atraer clientes de todo el país2. Contratar personal eficiente y adecuado a nuestro negocio capacitándolos constantemente en servicio al cliente y atención personalizada3. Ofrecer paquetes de actividades en hielo atractivas y accesibles para nuestros clientes.
Meta 2: Crear dos eventos anuales de patinaje atrayendo a principiantes y profesionales
1. Hacer publicidad a nivel nacional por medio de radio, televisión y la prensa escrita a nuestras
instalaciones para atraer profesionales y principiantes a nuestros eventos
2. Planificar adecuadamente la logística de los eventos para ofrecer niveles adecuados tanto
para principiantes y profesionales3. Buscar apoyo de auspiciantes y del gobierno
nacional para reducir gastos.
Meta 3: Crear por lo menos 5 cursos gratuitos cada año para atraer clientela durante las
temporadas festivas de la ciudad, vacacionales y de navidad, entre otras fechas especiales
1. Contratar instructores capacitados y con facilidad de trato con los niños para los cursos
vacacionales, así mismo para cada tipo de cliente que participe en los cursos de patinaje gratuitos
2. Buscar apoyo de auspiciantes y del gobierno nacional para reducir gastos.
3. Ofrecer a la venta los implementos necesarios para los cursos para aumentar ingresos por
ventas no operacionales.
PolíticasMantener un control estricto sobre la calidad de los servicios y productos ofrecidos en todos los niveles
Mantener nuestras instalaciones siempre en las mejores condiciones y controlar la actuación de nuestros empleados permanentemente
Ofrecer una imagen empresarial de responsabilidad y calidez, con un ambiente no solo profesional sino también para la familia
Datos de la empresa
• Ice paradise, es una empresa de patinaje sobre hielo localizada en la ciudad de Ambato, en la ciudadela Ficoa Calles Guaytambos y Frutillas Construida por sus propietarias Guevara Paola y Tisalema Evelyn el 22 de diciembre de 2012.
• Actualmente cuenta con una la pista de patinaje y servicio de restaurant.
Horarios de Atención
Lunes, martes, miércoles y jueves de 10am a 3:45pm
Viernes de 10am a 11pm
Sábados de 1 a 11pm
Domingos de 12:30 a 4:30pm
Precios
Adultos $7.50, menores $4, tercera edad $2.25Alquiler de patines $6.50
Procedimientos
1. Comprobar
que la temperatura y rigidez del suelo sea la adecuada
2. Limpiar el piso de
cualquier desecho.
3. Aplanar el piso de manera
uniforme en caso de que
sea necesario
4. Dejarlo reposar un
tiempo mientras se
espera la llegada de
clientes
5. Durante la jornada laboral
mantener un control
constante de la
temperatura del hielo