Download - Penetracion de las nuevas tecnologias en el comercio local de Alimentación y Distribución de Madrid

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Proyecto subvencionado por


OBJETIVO

- Durante los meses de agosto y septiembre se ha llevado a cabo una encuesta online con el objetivo de conocer el nivel de penetración de las nuevas tecnologías en el comercio local de Madrid, negocios tradicionales y de cercanía por definición

- Asimismo queríamos saber hasta qué punto se están llevando acciones en redes sociales, con qué tipo de personal (especializado o no) y si se valoraban estas actividades como beneficiosas para el negocio o no

- También quisimos conocer los planes a corto y medio plazo de los encuestados en cuanto a afianzar y promocionar más su presencia en la Red

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P E N E T RA C I Ó N D E L A S N U E VA S T E C N O L O G Í A S E N E L C O M E RC I O L O C A L D E M A D R I D 2


MUESTREO Y METODOLOGÍA

- Ficha técnica- Universo: encuesta enviada a

400 socios activos de La Única del sector de alimentación y distribución

- Total de respuestas: 33- Margen de confianza: +/- 95%

- Metodología- Metodología: encuesta online

enviada mediante correo electrónico durante agosto y septiembre

- La encuesta consistía en la realización de 7 preguntas relacionadas con la actividad online de los encuestados utilizando una aplicación online de recogida de resultados.

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- Preguntas realizadas- 1. ¿Tiene página web?

- 2. Si la tiene, por favor, introduzca la dirección

- 3. ¿Tiene tienda online?

- 4. Si no tiene página web o tienda online, ¿está planificando tenerla próximamente?

- 5. ¿Utiliza las redes sociales para promocionar su negocio?

- 6. ¿Qué redes sociales utiliza?

- 7. ¿Tiene contratado personal especializado en Internet?

- 8. ¿Qué porcentaje de sus ingresos cree que podría significar su actividad online?


CONCLUSIONES – RESUMEN EJECUTIVO- Existe la conciencia en el sector de que es importante tener presencia en

Internet, pero sin embargo, no hay una apuesta clara de inversión en estos momentos en páginas web, tienda online o personal especializado quizá porque no se ve claro un retorno de la inversión.

- Un 65% afirma tener web corporativa de su negocio, pero solo un 9,38% confirma tener también tienda online.

- La mayoría, un 60%, tienen planes de mejorar su presencia en la Red a corto y medio plazo, bien con web corporativa bien con tienda online.

- Más de un 46% utiliza las redes sociales para promocionar su negocio, sobre todo, Facebook, seguido por Google +.

- Sin embargo, en su mayoría, más de un 87%, no tiene a personal especializado en la Red contratado.

- Más de un 50% confirma que la actividad en Internet no tiene ningún impacto económico en su negocio, frente a un 37,50% que afirma que tiene un retorno de menos del 10% de su facturación. El 9,38% dice que entre un 10 y un 25% de sus ingresos vienen de Internet.

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