PCPI ADMINISTRACIÓN
1. Conocer porque se utiliza la comunicación escrita en la empresa.
2. Identificar los elementos de la correspondencia comercial.
3. Identificar los documentos comerciales y oficiales que se utilizan en las empresas
4. Conocer los diferentes canales internos y externos de comunicación escrita.
5. Elaborar cartas comerciales básicas.
CONCEPTOLa comunicación escrita es la
que utiliza el LENGUAJE ESCRITO para trasmitir información tanto dentro de la empresa como con
su entorno
TIPOSINTERNAEXTERN
A
COMERCIAL
OFICIAL
MEMBRETE (DATOS DEL EMISOR)
DATOS DESTINTARIOCIUDAD Y FECHA
ASUNTO:
SALUDO
INRODUCCIÓN
CONTENIDO
DESPEDIDA
FIRMANOMBRE APELLIDOS
CARGO QUE OPCUPA EN LA EMPRESA
ANEXO:
ENCABEZADO
CUERPO
PIE
FRASES CORTAS
ORDEN Y LIMPIEZA
SIN FALTAS DE ORTOGRAFIA
NO REPETIR PALABR
AS
CONCORDANC
IA
TRATAMIENTO DE USTED
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