Download - OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

Transcript
Page 1: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA

MERKATARITZAKO TEKNIKARIA

Page 2: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

2

AURKIBIDEA

1. Tituluaren identifikazioa........................................................................................ 4 1.1. Izena.................................................................................................................... 4 1.2. Maila. .................................................................................................................. 4 1.3. Heziketa-zikloaren iraupena. .............................................................................. 4 2. Erreferentea (lanbide-perfila). ............................................................................... 4 2.1. Gaitasun orokorra. .............................................................................................. 4 2.1.1. Lanbide-gaitasunak. .......................................................................... 4 2.1.2. Erantzukizuna eta autonomia. ........................................................... 4 2.2. Lanbide-burutzapenak eta lanbide-portaerak. .................................................... 5 2.3. Produkzio-prozesuko kokapena. ......................................................................... 6 3. Irakaskuntzak. ........................................................................................................ 7 3.1. Heziketa-zikloaren helburu orokorrak. ............................................................... 7 3.2. Lanbide-moduluak. .............................................................................. 7 1.Lanbide-modula: Biltegiko lanak ....................................................................... 7 2.Lanbide-modula: Samenta-puntuaren animazioa ............................................... 12 3.Lanbide-modula: Salmenta ................................................................................. 16 4.Lanbide-modula: Saltoki txikien administrazioa eta kudeaketa ......................... 22 5.Lanbide-modula: Helburu orokorreko informatika-aplikazioak ........................ 27 6.Lanbide-modula: Atzeriko hizkuntza edo autonamia erkidegokoa .................... 32 7.Lanbide-modula: Lan-prestakuntza rta-orientabidea.......................................... 35 8.Lanbide-modula: Kalitatea eta etengabeko hobekuntza ..................................... 38 9.Lanbide-modula: lantokiko prestakuntza ........................................................... 39 3.3. Heziketa-zikloaren sekuentziazioa eta denboralizazioa. .................................... 41 3.3.1. Iraupenak. .......................................................................................... 41 3.3.2. Sekuentziazioa. ................................................................................. 42 4. Irakasleak. .............................................................................................................. 42 4.1. “Merkataritza” heziketa-zikloko lanbide-moduluetan irakaskuntza-atribuzioa duten irakasleen espezialitateak. .................................. 42 4.2. Titulazioen baliokidetasunak irakaskuntzan aritzeko. ........................................ 43 5. Irakaskuntzak emateko gutxieneko baldintzak. ..................................................... 43 5.1. Espazioak. ........................................................................................................... 43 6. Konbalidazioak eta korrespondentziak. ................................................................. 44 6.1. Lanerako Lanbide Heziketarekin konbalida daitezkeen

lanbide-moduluak. .............................................................................................. 44

Page 3: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

3

6.2. Lan-praktikarekin korrespondentzia izan dezaketen lanbide-moduluak. .............................................................................................. 44

Page 4: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

4

1. Tituluaren identifikazioa 1.1. Izena: “Merkataritza”. 1.2. Maila: Erdi-mailako Berariazko Lanbide Heziketa. 1.3. Iraupena: 1.400 ordu. 2. Erreferentea (lanbide-perfila) 2.1. Gaitasun orokorra • Produktuak eta/edo zerbitzuak kalitate, denbora, leku eta prezioei dagokienez

baldintzarik onenetan merkaturatzeko ezarritako jarduera-planak burutzea eta saltoki txikiak administratu eta kudeatzea.

2.1.1. Lanbide-gaitasunak • Produktuak edo zerbitzuak merkaturatzen aritzen diren saltokietako salmenta-puntuak animatzea,

promozio eta eskaintza desberdinetan ezarritako helburuak lortuz, eta denda-marketineko (merchandising) teknikak aplikatzea.

• Produktuak edo zerbitzuak bezeroaren tipologiari eta enpresak ezarritako irizpideei egokitutako salmenta-teknikak erabiliz saltzea, prozesuan segurtasun, zehaztasun eta eraginkortasunez mintzatuz.

• Bezeroari arreta, informazioa eta aholkuak ardura eta adeitasun osoz ematea, haren premiak identifikatu eta enpresaren aukeren esparruan asez.

• Merkataritza-jarduera garatzerakoan sortzen diren kobrantza-eragiketak egitea, egun dagoen teknologia eraginkortasunez erabiliz eta ordainbideek indarrean dagoen araudia betetzen dutela egiaztatuz.

• Merkantziak jaso, manipulatu, biltegi barruan banatu eta bidaltzeko lanak ezarritako prozedurei jarraituz eta segurtasun- eta higiene-araudia betez burutzen direla kontrolatzea.

• Biltegiko baldintza fisikoak eta giro-mailakoak produktuen izaerarako egokiak direla eta produktuen egokitzapena araudiaren exijentzien arabera burututa dagoela kontrolatzea.

• Biltegi txiki bat antolatzea, barneko ibilbideen plangintza egiteko eta merkantziak banatzeko beharrezko eragiketak burutuz eta une orotan erabilgarri dauden izakinak identifikatuz.

• Enpresa edo saltoki txiki bat administratu eta kudeatzea, jarduera eraginkortasun eta errentagarritasunez burutuz.

• Teknika- eta antolamendu-alderdiei eta giza baliabideei dagokienez, merkataritza-prozesuaren ikuspegi global eta integratu bat edukitzea.

• Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

• Eduki politeknikoa eta/edo polifuntzionala duten ekintzak bere lanbidearen berezko tekniken esparruan, autonomiaz eta ezarritako metodoen arabera burutzea.

• Dagokion talde funtzionaleko kideekin harreman irekiak edukitzea, taldeari esleitutako helburuak lortzen lagunduz, gainerakoen lana errespetatuz, talde-zereginak antolatu eta garatzerakoan aktiboki parte hartuz eta sortzen diren zailtasunak gainditzen lagunduz.

• Bere lanaren garapenean komunikazio eraginkorrak izatea, merkataritza, salmenta eta bezeroarentzako arretako eragiketetan batik bat, eragiketan gorabeherak sortzen direnean dagokionari informazioa eman eta laguntza eskatuz.

• Problemak ebaztea eta norberari dagozkion erabakiak hartzea, ezarritako arauen arabera edo bere gaitasunaren eremuaren barruan definitutako aurrekarien arabera. Hartutako erabakia bere goragokoekin kontsultatu beharko du, baldin eta sor daitezkeen ondorioek ohiko segurtasun-baldintzak, antolamendu-mailakoak edo ekonomikoak aldatzen badituzte.

2.1.2. Erantzukizuna eta autonomia

Page 5: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

5

Teknikari honi, goragoko maila duten teknikariek esleitutako funtzioen eta helburuen esparruan eta dagozkion lanerako arloetan, oro har, ondoko autonomia-gaitasunak eskatuko zaizkio: • Merkantzia jaso eta kontrolatzea. • Biltegian merkantzia baloratzea. • Saltokiko kartelak egitea. • Erakusleihoa muntatzea. • Produktuen linealak edo jarraibideak prestatzea. • Bezeroarentzako arreta. • Kobrantzak eta ordainketak egitea. • Saltoki txikien administrazioa eta kudeaketa. • Produktuen salmenta. 2.2. Lanbide-burutzapenak eta lanbide-portaerak Ondokoak dira profesionalak burutu eta/edo azaldu behar dituen burutzapen eta portaera esanguratsuenak: 1. Produktuak biltegiratzeko lanak antolatu eta kontrolatzea. • Jasotako produktua gainbegiratu eta eskaerarako kontratatutako baldintzei lotzen zaiela egiaztatzea. • Produktuak biltegian banatzeko eragiketa bakoitzean giza baliabideak eta baliabide materialak

antolatzea, biltegiratzea jasotako aginduen arabera optimizatuz. • Biltegiratutako produktua bilkina baloratzeko ezarritako irizpidearen arabera baloratzea eta

inbentarioak hitzartutako denboraldietan egitea, enpresan dauden informazio-premiak asetzearren. • Merkantziaren bidalketa kudeatzea, ezarritako bilgarria eta garraiobidea erabiliz. • Biltegiaren funtzionamenduak ezarritako prozedurak eta segurtasun- eta higiene-araudia betetzen

dituela kontrolatzea. 2. Salmenta-puntuaren animazio-ekintzak burutzea. • Aurrez definitutako erakusleihoa muntatzea, saltokiaz eman nahi den irudia transmitituz eta

berariazko segurtasun-arauak errespetatuz. • Produktuen jarraibideak espazioak optimizatuz, artikuluen osagarritasuna bilatuz eta erosteko aukera

erraztuz prestatzea. • Bezeroa salmenta-puntuan behar bezala orientatzeko informazioa eguneratuta edukitzea, saltokiko

kartelak eta produktuen etiketak ezarrita dauden merkataritzako prozedura eta helburuen arabera landu eta kokatuz.

• “Puntu hotzak” berotzea salmenten bolumena handitzeko. 3. Produktuak eta/edo zerbitzuak saltzeko eragiketak burutzea. • Bezeroari arreta ematea produktuak eta/edo zerbitzuak eskatzen dituenean, bere premiak asez eta

saltokiaren jarduera-planak eta salmenta-helburuak kontuan hartuta. • Salmentan norberak jarduteko jarraibideak zehaztea, enpresak definitutako ekintza-plana bezero

bakoitzaren berariazko ezaugarrietara moldatuz. • Eskaeraren sinadura lortzea, itxiera-teknika egokiak erabiliz enpresak ezarritako salmentako jarduera-

marjinen barruan. • Bezeroek aurkeztutako erreklamazioei bere erantzukizunaren esparruan irtenbidea aurkitzea, enpresak

ezarritako irizpide eta prozedurei jarraiki. • Nazioko zein atzerriko eskudiru, txeke eta kreditu-txartelen bidezko kobrantzak eta ordainketak egin

eta kontrolatzea, haien fidagarritasuna eta zehaztasuna ziurtatuz.

Page 6: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

6

4. Saltoki txikiak administratu eta kudeatzea. • Saltoki txiki bat ezartzeko beharrezkoa den informazioa lortu eta baloratzea, prozedura egokiak

aplikatuz. • Ezarritako helburuei dagokienez, saltokiaren antolamendua eta funtzionamendurako beharrezkoak

diren baliabideak zehaztea. • Saltokia eratu eta abiarazteko kudeaketak egitea, indarrean dagoen legeria betez. • Merkataritza-jarduera garatzerakoan sortutako administrazio-kudeaketak egitea, indarrean dagoen

legeriaren arabera. • Hornitzaileekin ahalik eta erosketa-baldintza onurazkoenak negoziatzea horretarako teknika egokiak

erabiliz. • Merkataritza-helburuak indartu eta jardueraren garapena optimizatuko duten publizitate-ekintzak

kudeatzea. 2.3. Produkzio-prozesuko kokapena • Lanbide- eta lan-ingurunea Lanbide-irudi honek merkataritza-sektorean burutu ahal izango du bere jarduera, merkaturatze eta biltegiratzeari dagozkien lanbide-eremuetan. Saltoki txikietan bere kontura burutu ahal izango du jarduera, langile gutxirekin familia-mailako merkataritza-negozio bat ezartzen duen merkatari gisa jardunez. Saltoki ertain edo handietan besteren kontura lan egingo du merkataritza-sekzio desberdinetan. Bere jarduera garatu ahal izateko azpisektore nagusiak ondokoak dira: industria-enpresak (merkataritza-saila, biltegia), handizkako merkataritza, txikizkako merkataritza, merkataritza integratua, merkataritza elkartua eta merkataritza-agentziak. • Ingurune funtzionala eta teknologikoa Lanbide-irudi hau ondoko funtzioetan kokatzen da batik bat: biltegiratzea eta banaketa, salmentak, jende eta bezeroentzako arreta, eta saltokiaren animazioa. Teknika eta ezagutza teknologikoek salmenta, biltegi eta administrazioaren esparrua hartzen dute eta ondokoei loturik daude: • Produktuak biltegiratzeko prozesuak:

− Izakinak antolatzeko metodoak eta manipulatzeko prozedura. − Produktuak biltegiratzeko eragiketak kontrolatzeko teknikak.

• Merkaturatze-prozesuak: − Denda-marketineko teknikak, salmenta-teknikak, komunikazio-teknikak, salmenta-eragiketen

kobrantza kudeatzeko ekipoak. • Administrazio-kudeaketako prozesuak:

− Administrazio-dokumentazioa tramitatzea, dokumentuak lantzea (fakturak, albaranak, txekeak…). • Ondokoei buruzko ezagutza: Laneko segurtasun- eta higiene-araudia. Inbentarioak egitea. Izakinen

balorazioa. Salmenta-teknikak. Administrazio- eta kontabilitate-teknikak. • Lanbideak, ereduzko lanposturik garrantzitsuenak

Page 7: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

7

Lanbide-orientazioko helburua izanik, ondoren, tituluaren perfilean definitutako lanbide-gaitasuna eskuratu ondoren bete daitezkeen lanbideak eta lanpostuak aipatzen dira: • Merkataria, birjarpeneko enplegatua, dendaria oro har eta ofiziokoa, dendako arduraduna, saltzaile

teknikoa, merkataritzako ordezkaria, kutxako burua, bezeroarentzako arretako enplegatua, biltegizaina, merkataritza-agentzietako enplegatua.

3. Irakaskuntzak 3.1. Heziketa-zikloaren helburu orokorrak. I. Biltegi bat antolatzeko prozesuak aplikatzea, funtsezko eragiketak, lan-prozedura egokiak,

makineria eta erremintak identifikatuz eta biltegiko funtzionamenduaren kudeaketan segurtasun- eta higiene-araudia interpretatu eta aplikatuz.

II. Denda-marketineko (merchandising) teknikak aplikatzea erakusleihoak muntatzerakoan, kartelak egiterakoan, produktuak kokatzerakoan eta salmenta-puntua animatzeko bestelako ekintzetan, ekintza horiek guztiek kontsumitzailearengan duten eragina ulertuz eta materialak eta erremintak trebetasunez erabiliz.

III. Negoziazio-prozesuetara eta bezeroarentzako arretara zuzendutako salmenta-teknikak erabiltzea, merkataritza-premia zehatzak identifikatuz, bezeroarekin adeitasunez jokatuz eta metodo psikologikoak aplikatuz eta egingo den eragiketarako egokiak diren ekipoekin lan eginez.

IV. Administrazio- eta merkataritza-kudeaketatik datorren informazioa osatu, bete eta erregistratzeko beharrezkoak diren merkataritza-kalkuluko eragiketak burutzea.

V. Saltoki txikiak kudeatzeko oinarrizko prozesuak garatzea, jardueraren garapenetik eratorritako administrazio- eta merkataritza-dokumentazioa eginez, funtzionamendu-prozedurak definituz.

VI. Sektorean erabiltzen den merkataritza-terminologia interpretatu eta aplikatzea, ekipo eta materialei lotua, baita egin ohi diren jarduera zehatzak ere.

VII. Informatika-programekin lan egitea saltoki txiki baten administrazio-kudeaketako zereginak burutu, biltegia kudeatu eta salmenta-puntuko kartelak egiteko.

VIII. Merkataritza-informazioa hizkuntza jakin batean interpretatu eta zuzen hitz egitea merkataritza-egoeretan.

IX. Komunikazio-teknikak erabiltzea merkataritza-harremanetan eta lan-giroan informazioa transmititu eta/edo jasotzeko eta jarduera garatzerakoan azal litezkeen gatazka-egoerak konpontzeko.

X. Merkataritza-jarduera arautu eta baldintzatzen duen lege-, ekonomia- eta antolamendu-esparrua interpretatzea, lan-harremanetatik eratorritako eskubide eta betebeharrak identifikatuz eta ezarritako prozedurei jarraitzeko eta bertan azal daitezkeen anomalietan eraginkortasunez jarduteko gaitasuna lortuz.

XI. Lanbidearen jardunarekin lotzen diren informazio- eta prestakuntza-ildoak bilatu eta erabiltzea eta, honela, merkataritzari buruzko ezagutza zabaltzeko eta merkataritzan sartzeko aukera izatea eta bere lanbide-gaitasunak sektoreko teknologia- eta antolamendu-aldaketetara egokitu eta bilakatzeko aukera izatea.

3.2. Lanbide-moduluak 1. lanbide-modulua. BILTEGIKO LANAK a) Amaierako gaitasunak Lanbide-modulu hau amaitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: 1. Barne-antolamenduko metodoak eta biltegian izakinak manipulatzeko prozedurak aplikatzea. 2. Izakinak kontrolatu eta baloratzeko metodoak eta inbentarioak egiteko prozedurak indarrean dagoen

legeriaren arabera aplikatzea. 3. Bilgarriak, etiketak eta garraiobideak produktuen eta destinoen tipologiarekin erlazionatzea.

Page 8: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

8

4. Biltegi- eta produktu-mota desberdinei aplika dakiekeen segurtasun- eta higiene-araudia interpretatzea.

5. Biltegia kudeatzeko informatika-aplikazioak erabiltzea. b) Ebaluazio-irizpideak 1. Barne-antolamenduko metodoak eta biltegian izakinak manipulatzeko prozedurak aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Merkantziak biltegiratzeko eta biltegia antolatzeko sistema posibleak deskribatzea. • Ereduzko enpresetako biltegiaren eta gainerako sailen artean sortutako harremanak eta informazio-

fluxuak deskribatzea. • Produkzio-, merkataritza- eta zerbitzu-enpresetan egon ohi diren izakin-mota desberdinak bereiztea. • Ereduzko produktuei aplika dakiekeen araudia interpretatzea. • Araudiaren aplikazioak biltegiaren antolamenduan dituen inplikazioak ondorioztatzea. • Biltegiko lanetan merkantziak manipulatu eta barruan garraiatzeko sarrien erabiltzen diren ekipoen

prestazioak eta oinarrizko ezaugarri teknikoak deskribatzea. • Manipulazio-baliabideak ereduzko produktuekin erlazionatzea, erlazio hori bion ezaugarri fisiko eta

teknikoen arabera justifikatuz. • Biltegia antolatzeko era desberdinak aztertu eta horietako bakoitzaren alde onak eta txarrak azaltzea

ondoko faktoreen arabera: produktua aurkitzeko denbora, biltegiratze-kostuak, biltegiko mugikortasuna eta produktuaren ezaugarriak.

• Kasu praktiko baten bidez, biltegi baten ezaugarriak, giza baliabide eta baliabide material erabilgarriak eta barne-banaketako eragiketa batean biltegiratutako produktu-motak emanda, honako hauek ondorioztatzea: − Giza baliabideen eta baliabide materialen esleipena. − Biltegiko antolamendu espaziala, produktu-mota bakoitzaren kokapena zehaztuz. − Biltegiratze-denborak optimizatuko dituzten produktuen biltegi barneko lekualdatze-ibilbideak.

• Biltegiratze-prozesuen ordena eta sistematizazioa biltegiaren antolamendu egokiaren euskarri direla jabetzea.

2. Izakinak kontrolatu eta baloratzeko metodoak eta inbentarioak egiteko prozedurak indarrean dagoen legeriaren arabera aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Izakinak jaso, biltegiratu, biltegi barruan banatu eta bidaltzeari dagozkien administrazio-prozedurak

azaltzea, sortutako dokumentuen funtzioa eta baldintza formalak zehaztuz. • “Bilkin egoki” eta “gutxieneko bilkin” kontzeptuak zehaztea, horien kalkuluan esku hartzen duten

aldagaiak identifikatuz. • “Erosketa-prezio” eta “produkzio-kostu” kontzeptuak eta hauek izakinak baloratzeko kontabilitate-

arau gisa duten funtzioa zehaztea. • Izakinak baloratzeko metodo desberdinak eta hauek saldutako produktuen eta amaierako izakinen

kostu-balioaren estimazioan dituzten inplikazioak aztertzea, kontabilitate-araudiak onartzen dituenak zehaztuz.

• Inbentario-mota desberdinak deskribatu eta zehaztea eta horietako bakoitzaren helburu edo xedea azaltzea.

• Izakinak sailkatzeko irizpide erabilienak azaltzea. • Simulatutako biltegi bateko izakinen mugimenduei buruzko informazio ongi zehaztua ematen den

suposizio praktiko baten bidez: − Jasotako izakinei dagozkien albaran eta fakturek barne hartu behar duten informazioa zehaztea. − Bidalitako izakinei dagozkien albaranak eta entrega-oharrak egitea. − Hasierako izakinak eta produktuen hurrengo harrerak eta bidalketak biltegiko fitxetan

erregistratzea. − Izakinak kontabilitate-araudiak onartutako metodo desberdinak aplikatuz baloratzea. − Balorazio-metodo desberdinak aplikatuz lortutako emaitzak konparatzea. − Izakinen inbentarioa metodo egokiena aukeratuz egitea. − Bezeroarentzako arreta egokia bermatuko duen bidalitako izakinen jarraipena burutzea.

Page 9: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

9

• Saltoki baten kudeaketan izakinen kontrol eta balorazioarekin emandako informazioak duen garrantzia baloratzea.

• Izakinak baloratzerakoan metodo zorrotzak eta kontabilitate-plan orokorraren irizpideei egokituak aukeratzea zein beharrezkoa den jabetzea.

3. Bilgarriak, etiketak eta garraiobideak produktuen eta destinoen tipologiarekin erlazionatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Produktuen bilgarri eta etiketatzea arautzen duen araudia interpretatzea. • Etiketatze-mota erabilienek biltzen duten informazioa deskribatzea. • Etiketako informazioa ereduzko produktuekin erlazionatzea. • Bilgarri-mota erabilienen ezaugarriak deskribatzea. • Bilgarri desberdinen ezaugarriak ereduzko produktuen ezaugarri fisiko eta teknikoekin erlazionatzea. • Egun dauden garraiobide desberdinak zerrendatu eta hauen alde onak eta txarrak deskribatzea. • Garraiobide bakoitzak sortzen dituen dokumentu desberdinetan bildutako informazioa interpretatzea. • Merkantzien bilgarri eta garraioarekin zerikusia duten enpresa desberdinek egindako funtzioak

deskribatzea. • Lurralde historikoan lan egiten dutenen artean, bidalketa bakoitzak behar duen zerbitzua egiten duten

enpresak aurkitzea. • Merkantzien bidalketari buruzko informazio ongi zehaztua ematen duten kasu praktikoen bidez:

− Merkantzia eta garraiobidearen ezaugarrien arabera bilgarri egokiena identifikatzea. − Etiketa merkantziaren zein lekutan kokatu behar den eta zein informazio barne hartu behar zuen

zehaztea. − Merkantzien ezaugarri fisikoak eta destino-puntuak kontuan hartuta, merkantziak garraiobidean

nola banatu behar diren proposatzea. 4. Biltegi- eta produktu-mota desberdinei aplika dakiekeen segurtasun- eta higiene-araudia interpretatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Segurtasun- eta higiene-arloan aginpideak dituzten organismo desberdinak zerrendatu eta dagokien

lurralde historikoaren esparruan beren kokapena aurkitzea. • Edozein biltegik araudiaren arabera bete behar dituen segurtasun-neurri orokorrak deskribatzea. • Produktu desberdinak indarrean dagoen araudiak erabiltzen dituen sailkapen desberdinen arabera

ordenatzea. • Behar bezala zehaztutako biltegi- eta produktu-mota desberdinak emanda, produktuen kontserbazio,

biltegien egokitzapen eta istripuen prebentzioko arloan aplika daitekeen araudia deskribatzea. • Segurtasun- eta higiene-araudiarekiko errespetua eta betetzeko joera azaltzea. 5. Biltegia kudeatzeko informatika-aplikazioak erabiltzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Aplikazioak instalatzea ezarritako zehaztapenei jarraiki. • Instalatutako aplikazioen funtsezko funtzioak eta prozedurak aztertzea. • Burututako merkantzien sarrerak eta irteerak erregistratzea. • Balioa galdu duten edo zaharkituta geratu diren izakinen balorazio-zuzenketak egitea. • Informazioa segurtasun- eta konfidentzialtasun-irizpideekin tratatzea. • Simulatutako biltegi bateko izakinen mugimenduei buruzko informazio ongi zehaztua ematen den

kasu praktiko baten bidez: − Aplikazioaren parametroen artxiboak definitzea emandako datuen arabera. − Produktu, hornitzaile eta bezeroen artxiboetan altak, bajak eta aldaketak egitea. − Izakinen sarrerak eta irteerak erregistratu eta dagozkien artxiboak eguneratzea. − Emaitzazko biltegiko fitxak egin, artxibatu eta inprimatzea. − Izakinen inbentario baloratua egin, artxibatu eta inprimatzea.

c) Edukiak

Page 10: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

10

I. multzoa: BILTEGIA ANTOLATZEKO PROZESUAK Prozedurazkoak: • Kargak edo merkantziak manipulatzeko prozesuak. • Karga-mota desberdinen manipulazioa. • Baliabideen premia eta barne-antolamendua:

− Biltegiko giza baliabideen eta baliabide materialen zehaztapena. − Biltegiak antolatzeko prozedura.

• Biltegiratze-denbora optimizatzen duten bideak eta ibilbideak diseinatzea. • Biltegiratze- eta manipulazio-kostuen kalkulua. • Segurtasun- eta higiene-araudia biltegi- eta merkantzia-motaren arabera aplikatzea:

− Produktuen kontserbazioa. − Biltegiaren egokitzapena eta banaketa.

Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Produktuen biltegiratze eta barne-banaketa. • Biltegiratze-sistemak; alde onak eta txarrak:

− Bloke pilatuak. − Sistema konbentzionala. − Sistema trinkoa. − Sistema dinamikoa.

• Produktuen sailkapena. • Merkantziak manipulatzeko dauden barne-garraiorako ekipo mekaniko eta automatikoak. • Biltegi-mota desberdinen diseinu fisikoa:

− Biltegien dimentsio eta diseinuan eragina duten faktoreak. − Diseinu-konfigurazio alternatiboak.

• Segurtasun- eta higiene-araudia. • Biltegiko istripuen prebentzioa arautzen duen araudia. • Biltegiratze-kostuaren osaeran esku hartzen duten faktoreak. Jarrerazkoak: • Merkantzien manipulazioan eta istripuen prebentzioan indarrean dagoen segurtasun-araudia betetzea. • Karga-baliabideak behar bezala antolatu eta edukitzeko prest egotea. • Izakinen kontserbazioan indarrean dagoen higiene-araudia betetzeko interesa. • Partaidetzat duen giza taldean egoki integratzea. • Beste saltoki batzuetako biltegiak antolatzeko joerak eta moduak behatzeko interesa. II. multzoa: MERKANTZIAK JASO ETA BIDALTZEA Prozedurazkoak: • Jasotako dokumentazioa eskaeraren baldintzekin bat datorrela egiaztatzea. • Jasotako merkantziak kopuruari, kalitateari eta bestelako ezaugarri teknikoei dagokienez eskaeran

zehaztutakoekin bat datozela egiaztatzea. • Eskaera prestatzeko prozesua. • Bidalitako merkantzia eskaeraren baldintzekin bat datorrela egiaztatzea. • Kontu-metodoak erabiltzea jasotako edo bidalitako merkantzien kopuruak zuzenak direla

egiaztatzeko. • Garraiobidea aukeratzeko irizpideak aplikatzea. • Bilgarri-mota merkantzia-motaren arabera eta erabiliko den garraiobidea kontuan hartuta aukeratzea. • Bilgarria eta etiketatzea arautzen duen araudia aplikatzea. • Probintzian lan egiten duten enpresak aurkitzea destinoaren eta aukeratutako garraiobidearen arabera. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Ereduzko dokumentazioa:

Page 11: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

11

− Eskaerak. − Albaranak. − Fakturak. − Entrega-oharrak.

• Bilgarria eta etiketak:

− Bilgarri-motak. − Etiketa-motak.

• Bilgarri eta etiketei buruzko araudia. • Garraiobideak. • Garraiobide bakoitzaren ezaugarri nagusiak. • Garraiobidea aukeratzeko irizpideak. • Garraioarekin zerikusia duten irudiak eta zerbitzu-enpresak. Jarrerazkoak: • Zorroztasuna jasotako eta bidalitako merkantziak zuzenak direla egiaztatzerakoan. • Azkar jokatzea burututako eragiketak jakinarazterakoan. • Merkantziaren bilgarriari eta garraiobideko kokapenari beharrezko garrantzia ematea, merkantzia

kalterik gabe jaso dezaten. • Bilgarria eta etiketa kasu askotan bezeroak enpresaz jasotzen duen irudia dela jabetzea. • Merkantziak jaso eta bidaltzeko prozesuetan kalitatearen aldeko konpromisoa hartzea. III. multzoa: ADMINISTRAZIO-PROZESUAK, BALORAZIOA ETA INBENTARIOGINTZA Prozedurazkoak: • Jasotako merkantziekin ados ez egonez gero dagozkien erreklamazioak egitea. • Faktura eta jasotako merkantziekin batera datorren bestelako dokumentazioa erregistratzea. • Jasotako dokumentuak artxibatzea. • Bidalitako merkantziarekin batera doan dokumentazioa egitea. • Barne-komunikazioak. • Biltegiko fitxak aurrerago jaso eta bidalitako merkantzien arabera eguneratzea. • Izakinak baloratzeko irizpideak aplikatzea. • Inbentarioa egitea. • Inbentarioaren araberako balorazio-zuzenketak. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Liburu lagungarriak eta derrigorrezkoak. • Hornitzaile eta bezeroen artxiboak. • Biltegiko fitxak. • Bilkinak sailkatzeko irizpideak. • Izakinen txandaketaren azterketa:

− Batezbesteko biltegiratze-aldia. − Batezbesteko fabrikazio-aldia. − Batezbesteko salmenta-aldia. − Bilkin egokia eta gutxienekoa. − Eskaera-puntua.

• Izakinak baloratzeko metodoak: − PMP, FIFO, LIFO eta bestelakoak.

• Izakinak baloratzeko kontabilitate-arauak: − Erosketa-prezioa. − Produkzio-kostua.

• Balorazio-zuzenketak. • Inbentario-motak. Jarrerazkoak:

Page 12: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

12

• Azkar jokatzea burututako eragiketak erregistratu eta gainerako sailei jakinarazterakoan. • Bidalketa-dokumentuak egin eta merkantziak baloratzeko prozesuetan kalitatearen aldeko

konpromisoa hartzea. • Balorazio-irizpide haztatuak eta KPOren araudiari egokituak erabiltzea. • Erabakiak hartzerakoan autonomiaz jokatzea, hala eskatzen duten egoera edo arazoen aurrean. IV. multzoa: BILTEGIA KUDEATZEKO INFORMATIKA-APLIKAZIOAK Prozedurazkoak: • Aplikazioa instalatzea jasotako arau eta oharrei jarraiki. • Aplikazioaren pantaila desberdinetan zehar ibiltzea, bakoitzaren funtzioak adieraziz. • Burututako izakinen sarrerak eta irteerak erregistratzea. • Izandako altak, bajak eta aldaketak erregistratzea. • Biltegiko fitxak egin, artxibatu eta inprimatzea. • Balioa galdu duten edo zaharkituta geratu diren izakinen balorazio-zuzenketak egitea. • Izakinen inbentario baloratuaren zerrenda egitea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Aplikazioaren helburuak. • Aplikazioaren menu orokorreko atal desberdinen funtzioak. • Burututako eragiketa bakoitzean erregistratu beharreko datu garrantzitsuak. Jarrerazkoak: • Informazioa segurtasun- eta konfidentzialtasun-irizpideekin tratatzea. • Informatika biltegia kudeatzeko ezinbesteko tresna gisa baloratzea. 2. lanbide-modulua. SALMENTA-PUNTUAREN ANIMAZIOA a) Amaierako gaitasunak Lanbide-modulu hau amaitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: 1. Erakusleiho-apainketako teknikak aurrez definitutako helburu tekniko, estetiko eta merkataritzakoen

arabera aplikatzea. 2. Saltokietarako kartel-mota desberdinak egiteko errotulazio-teknikak aplikatu eta beharrezko

materialak eta ekipoak erabiltzea. 3. Saltoki-mota desberdinetan salmentarako “eremu hotzak” berotzeko soluzioak definitzea. 4. Linealak antolatu eta prestatzeko prozedurak merkataritza-irizpideak, espazioak optimizatzekoak eta

produktuen osagarritasuna kontuan hartuta aplikatzea. b) Ebaluazio-irizpideak 1. Erakusleiho-apainketako teknikak aurrez definitutako helburu tekniko, estetiko eta merkataritzakoen arabera aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Erakusleiho bat osatzen duten funtsezko elementu, material eta instalazioak deskribatzea. • Erakusleiho-apainketako tekniken funtzioak azaltzea erakusleihoaren konposizioari eta artikuluen

sustapenari dagokienez. • Erabilitako erakusleiho-apainketako teknikek kontsumitzailearengan sortzen dituzten ondorio

psikologikoak azaltzea. • Kolore eta argien ereduzko konbinazio desberdinekin lortu nahi diren ikus-efektu desberdinak

deskribatzea. • Erakusleihoa egiteko beharrezkoak diren materialak aukeratzea. • Erakusleihoa egitean lortu nahi diren helburuak interpretatzea.

Page 13: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

13

• Definitutako helburuetara egokitzen den erakusleihoa proiektu-metodo egokiak eta beharrezko teknikak aplikatuz diseinatzea.

• Erakusleihoaren burutzapena antolatzea. • Konposizioa eta muntaia erakusleiho-apainketako teknikak aplikatuz egitea. • Ekimena eta irudimena azaltzea erakusleihoa diseinatzerakoan, saltokiak tokian bertan dituen

baliabideak aprobetxatuz eta irizpide etiko eta estetikoei jarraituz lortu nahi diren helburuetan eta erabilitako baliabideetan.

• Hirugarrenengana jotzen denean lana aukeratu eta banatzeak duen garrantziaz jabetzea. 2. Saltokietarako kartel-mota desberdinak egiteko errotulazio-teknikak aplikatu eta beharrezko materialak eta ekipoak erabiltzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Kartelak behar bezala egiteko behar diren elementu materialak eta erremintak deskribatzea. • Letra-tipo, kolore eta ehundura desberdinek kontsumitzaile potentzialengan sortzen dituzten ondorio

psikologikoak azaltzea. • Errotulazio-teknika desberdinak deskribatzea. • Kartelak egiteko edizioko informatika-aplikazio desberdinak banan-banan aipatzea. • Kartel-mota desberdinen bitartez lortu nahi diren helburuak interpretatzea. • Material, letra-tipo eta kolore egokiak aukeratzea. • Bezeroek sortutako eske-egoerari erantzungo dion hizkuntza edo hizkuntzak erabiltzea. • Kartelaren burutzapena antolatzea. • Konposizioa eta muntaia kartelak behar bezala osatzeko beharrezkoak diren errotulazio-teknika,

elementu, material eta erremintak aplikatuz egitea. • Kartelak burutzeko edizioko informatika-programak erabiltzea. • Ekimena eta irudimena izatea, hondakinak birziklatzeak eskaintzen dituen aukerak erabiltzeko. • Arau etiko eta sozialei dagokienez indarrean dagoen araudia betetzea. • Talde-lanean jarduterakoan lana aukeratu eta banatzeko gaitasuna izatea. 3. Saltoki-mota desberdinetan salmentarako “eremu hotzak” berotzeko soluzioak definitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Ereduzko kontsumitzaileek salmenta-puntuan dituzten portaera eta ohiturak deskribatzea. • “Eremu hotza” eta “eremu beroa” kontzeptuak azaltzea. • “Eremu hotzak” berotzeko metodo eta prozedura desberdinak azaltzea. • Metodo bakoitzak kontsumitzailearengan dituen ondorioak adieraztea. • Saltokiko ereduzko kontsumitzailearen gustuak eta premiak interpretatzea. • “Eremu hotzak” eta “eremu beroak” bereiztea. • Eremu bat berotzeko metodo egokia aukeratzea. • Dagokion metodoa aplikatzea. • Itxaron diren emaitzak aztertzea. • Ekimena eta irudimena azaltzea eremu hotzak berotzeko lana diseinatu eta egiterakoan. • Bezeroaren gustuak eta premiak sumatu eta bere aurrean erantzuteko gaitasuna azaltzea. • Taldean lan egitea besteen ideiak onartuz eta zereginak elkartu eta banatuz. 4. Linealak antolatu eta prestatzeko prozedurak merkataritza-irizpideak, espazioak optimizatzekoak eta produktuen osagarritasuna kontuan hartuta aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Denda-marketina (merchandising) definitzea. • Produktuen teoria ezagutzea. • Produktuak familiaka sailkatzea, indarrean dagoen araudia betez. • Jarraibideak eta irlak ingurunearen arabera definitzea. • Produktuak jarraibideko maila, eremu eta posizio desberdinetan kokatzea zehazten duten parametro

fisikoak eta merkataritzari dagozkionak identifikatzea.

Page 14: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

14

• Produktuak jarraibideetan kokatzeko metodo desberdinek kontsumitzailearengan sortzen dituzten ondorioak azaltzea.

• Jarraibidearen aplikazio-ingurunea interpretatzea. • Jarraibiderako produktuak aukeratzea. • Produktuak jarraibidean banatu eta kokatzeko lanak denda-marketineko teknikak aplikatuz antolatzea. • Bilkinen hausturarik izan ez dadin jarraibidean produktua berriz hornitzeko une egokia balioestea,

jarraibideetan produktuak txandakatzeari buruz emandako informazioaren arabera. • Jarraibideak berriz hornitu eta antolatzeko ekimena izatea. • Jarraibideak berriz hornitzen ari denean bezeroak hurreratzen zaizkionean bezeroaren aurrean

erantzuteko gaitasuna izatea. • Artikuluak manipulatzerakoan segurtasun- eta higiene-arauak aplikatzea. • Taldean lan egitea zereginak elkartu eta banatuz. c) Edukiak I. multzoa: ERAKUSLEIHO-APAINKETAKO PROZESUAK ETA TEKNIKAK Prozedurazkoak: • Erakusleihoa egiteko beharrezkoak diren materialak aukeratzea. • Aurrez definitutako helburuetara egokitzen den erakusleihoa proiekzio-metodo egokiak eta

beharrezko teknikak aplikatuz diseinatzea. • Aurrez diseinatutako erakusleihoa antolatu eta burutzea. • Markatutako helburuak eta lortutako emaitzak aztertzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Erakusleihoaren funtzioa. • Erakusleiho-motak. • Erakusleihoak kontsumitzailearengan dituen ondorio psikologiko eta soziologikoak. • Erakusleiho bat osatzen duten elementu, material eta instalazioak. • Erakusleiho-apainketako teknikak eta ikus-efektuak:

− Kolorearen teoriak. − Argiztapen-teknikak. − Konposizio-teknikak.

• Merkataritza-interiorismoa. • Estilismoa, proiektu-metodologia. • Erakusleihoa burutzeko faseak. • Erakusleihoa muntatzeko segurtasun-araudia. Jarrerazkoak: • Ekimena eta irudimena azaltzea saltokiak tokian bertan dituen baliabideak aprobetxatzerakoan. • Etika eta moralaren arloan indarrean dagoen araudiarekiko errespetua. • Lana eraginkortasunez antolatzeko prest egotea, bidezkoa denean hirugarrenei aginduak emanez. II. multzoa: ERROTULAZIO ETA KARTELGINTZAKO PROZESUAK Prozedurazkoak: • Kartel-mota desberdinen bitartez lortu nahi diren helburuak interpretatzea. • Material, letra-tipo eta kolore egokiak aukeratzea. • Konposizioa eta muntaia errotulazio-teknikak aplikatuz egitea. • Kartelak informatika-programak erabiliz editatzea. • Erkidegoko hizkuntza ofizialak edo atzerriko hizkuntzak erabiltzea, merkataritza-ingurunearen

eskakizunen arabera. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Kartelak egiteko elementuak, materialak eta erremintak.

Page 15: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

15

• Letra-tipoak. • Errotulazio-teknikak. • Kartel-motak. • Kartelak editatzeko informatika-aplikazioak; grafikoak eta autoedizioa:

− Ordenagailu bidezko diseinua. • Kolore eta ehunduren ondorio psikologikoak. • Moral eta ordena publikoaren arloan indarrean dagoen araudia. Jarrerazkoak: • Ekimena eta irudimena izatea kartelak diseinatzerakoan. • Saltokian dauden elementu birziklagarriak aprobetxatzea. • Etika eta moralaren arloan indarrean dauden araudi eta erabilerekiko errespetua. • Behaketa eta jagoletza komenigarritzat jotzen denean kartelak berriz jartzeko. III. multzoa: “EREMU HOTZAK” BEROTZEKO PROZESUAK Prozedurazkoak: • Eremu hotz bat berotzerakoan lortu nahi diren helburuak definitzea. • Eremu bat berotzeko metodo egokia aukeratzea, kasuan kasuko saltokiko ereduzko kontsumitzailearen

arabera. • Metodo hori teknika aproposen bitartez aplikatzea. • Itxaron diren emaitzak aztertzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Salmenta-puntuko espazioak. • Bezeroak salmenta-puntuan duen portaera. • Saltokiko puntu beroak eta puntu hotzak. • Puntu hotzak berotzeko metodo fisiko eta psikologikoak:

− Oinarrizko eremuak. − Ikus-adierazleak. − Produktu erakargarriak. − Salmenta-puntuko arreta- eta informazio-guneak.

• Publizitatea saltokian bertan: − Erakusmahaiak. − Kartelak. − Pantailak. − Salmenta-makinak. − Argi-errotuluak.

Jarrerazkoak: • Ekimena eta irudimena izatea espazioa aprobetxatzerakoan. • Zereginak taldeko partaideen artean elkartu eta banatzeko interesa izatea. • Lanean ari denean bezeroa produktu bati buruzko argibideak eskatzera hurreratzen zaionean

bezeroaren aurrean zuzen erantzuteko gaitasuna izatea. IV. multzoa: JARRAIBIDEAK ANTOLATU ETA PRESTATZEA Prozedurazkoak: • Azalera erabilgarria aztertu eta banaketa-irizpideak ezartzea. • Salmenta-puntuan espazioak antolatzea. • Muntatuko den jarraibidearen ingurunea interpretatzea. • Jarraibiderako produktuak aukeratzea. • Produktuak teknika aproposenen bitartez antolatu eta banatzea. • Produktuen ezarpen bertikala eta horizontala:

− Edozein produktu-familia ezartzeko arauak.

Page 16: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

16

− Sektore batzuetako berezitasunak. • Beharrezkotzat jotzen denean bilkinak berriz hornitzea, bilkinen hausturarik izan ez dadin. • Salmenta-puntuan behar diren giza baliabideak eta baliabide materialak balioestea. • Segurtasun- eta higiene-araudia aplikatzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Erakuste-eremuaren kontzeptua. • Gutxieneko jarraibidearen kontzeptua. • Produktu desberdinetarako gutxieneko jarraibidea saltokiaren dimentsioen arabera kalkulatzeko

sistemak. • Artikulu-familiak jarraibidean banatzeko irizpideak:

− Produktu-familiaren kontzeptua. − Familiak jarraibidean banatzeko irizpideak.

• Produktuak bertikal eta horizontalki ezartzeko arauak. • Produktuen manipulazioari buruz indarrean dagoen araudia. Jarrerazkoak: • Bere lana ekimen eta irudimenez egitea. • Produktuen banaketa eta manipulazioari buruzko oinarrizko araudiarekiko errespetua. • Zereginak talde laguntzaileko partaideen artean banatu eta antolatzeko gaitasuna. • Lanean diharduenean sortzen diren ustekabekoei erantzutea. 3. lanbide-modulua. SALMENTA a) Amaierako gaitasunak Lanbide-modulu hau amaitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: 1. Produktuen eta/edo zerbitzuen salmentan teknika egokiak aztertu eta aplikatzea. 2. Salmentako jarduera definitutako merkataritza-parametroak abiapuntutzat hartuta programatzea. 3. Definitutako salmenta-prozesuetan bezeroari arreta emateko merkataritza-metodoak aplikatzea. 4. Salmentako jardueraren ondorioz sortzen diren oinarrizko dokumentuak indarrean dagoen legeria

aplikatuz eta definitutako helburuen arabera prestatzea. 5. Definitutako salmenta-eragiketetatik eratorritako kalkuluak merkataritza-formula egokiak aplikatuz

egitea. 6. Salmenta-puntuko terminala (SPT) eta ordainbide elektronikoak merkataritza-jarduera jakin baten

kobrantza eta ordainketa simulatuak erregistratzeko erabiltzea. b) Ebaluazio-irizpideak 1. Produktuen eta/edo zerbitzuen salmentan teknika egokiak aztertu eta aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Salmenta-prozesu baten funtsezko faseak deskribatzea ereduzko egoeretan. • Produktuaren tipologia eta ezaugarriak deskribatzea. • Produktu edo zerbitzuaren ezaugarriak ezagutzeak salmenta-mota desberdinetan duen eragina

deskribatzea. • Bezeroaren tipologia zehazten duten parametroak interpretatzea. • Bezeroaren portaeran esku hartzen duten aldagaiak zehaztea, bulkadazko kontsumitzaileak eta erosle

arrazionalak bereiziz. • Saltzaile batek merkataritza-harremanetan garatu behar dituen jarrera eta oinarrizko portaera-arauak

deskribatzea. • Bezero-motaren arabera arreta erakarri eta interesa pizteko oinarrizko salmenta-teknikak azaltzea. • Bezero-motaren arabera baldintzak negoziatu eta salmenta ixteko oinarrizko teknikak azaltzea. • Elkarrizketaren fase bakoitzean salmenta-teknika egokiak erabiltzea. • Bezeroaren tipologia eta erosketa-premiak galdera egokiak eginez identifikatzea.

Page 17: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

17

• Produktuaren ezaugarriak argi eta garbi deskribatzea. • Produktuaren alde onak azpimarratu eta bezeroaren premietara egokitzea. • Erosteko erabakia erraztuko duen jarrera zuzena edukitzea. • Bezeroak jarritako eragozpenei era egokian kontra egitea bezero-motaren arabera. • Bezeroarekiko negoziazioan garatutako jarduera kritikoki ebaluatzea. • Salmenta eta negoziazioko prozesuan ekimena eta limurtzeko gaitasuna izatea. • Salmenta-puntuan bertaratzen diren bezeroekin gizabidez jokatzea. • Itxura ona baloratzea eta edozein egoeraren aurrean jokatzen jakitea, enpresaren irudi ona

transmitituz. • Bezero potentzial bakoitzari moldatzen jakitea, kasu bakoitzeko gorabeheretara egokituz. • Produktuaren ezaugarrietara egokitutako paketatze eta enbalatzeen erakustaldiak aukeratu eta egitea. 2. Salmentako jarduera definitutako merkataritza-parametroak abiapuntutzat hartuta programatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Salmenta-plana zer den definitzea. • Salmenta-planean esku hartzen duten oinarrizko parametroak definitzea. • Bezero-zorroa zer den definitzea. • Bezero-zorroari buruzko informazio garrantzitsua identifikatzea salmenta-jarduera programatzeko. • Salmentako argudio-sorta bat zer den definitzea. • Salmentako argudio-sorta baten ezaugarriak deskribatzea. • Salmentako argudio-sortaren funtzioa zehaztea. • Salmenta-jardueren programazioko oinarrizko faseak deskribatzea. • Enpresaren eta produktuaren ezaugarriak ezartzea. • Salmenta-helburuak zehaztea. • Salmenta-jardueraren programazio batean egin beharreko bisitaldi-kopurua eta hauen maiztasuna

erabakitzea, denbora eta kostua optimizatuko duen ibilbidea aukeratuz. • Helburuak lortzeko jarraibideak eta jarduera-marjinak markatzea. • Bezeroaren aurreko jardueretan ekimena eta limurtzeko gaitasuna azaltzea, tratu egokia ematen

saiatuz, enpresaren irudi ona transmititzeko. • Bezero potentzial bati moldatzen jakitea, programazioa berari egokituz. • Salmenta-planean finkatutako helburuak lortzeko jarrera saiatua azaltzea. 3. Definitutako salmenta-prozesuetan bezeroari arreta emateko merkataritza-metodoak aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Bezeroarentzako arretaren bereizgarri diren parametroak definitzea. • Saldu ondoko zerbitzuak merkataritza-prozesuetan duen garrantzia eta esanahia azaltzea. • Saldu ondoko zerbitzuaren kalitate-kontrolean erabili ohi diren metodoak deskribatzea. • Jendeari arreta emateko egoeretan aplika daitezkeen ahozko komunikazio-teknika erabilienak

definitzea. • Jendeari arreta emateko egoeretan aplika daitezkeen idatzizko komunikazio-teknika erabilienak

definitzea. • Erreklamazioen bitartekaritzan gehien erabiltzen diren teknikak definitzea. • Komunikazio-prozesu baten etapa desberdinak sailkatu eta zehaztea, bezeroari arreta emateko

egoeretako testuinguruan jarriz. • Komunikazioko elementuak identifikatu eta bezeroaren portaera aztertzea. • Jarrera eta elkarrizketa abiapuntuko egoerara moldatzea. • Informazioa transmititzerakoan argitasuna eta zehaztasuna kontrolatzea. • Organismoari egokitutako tratamendua kontuan hartuko duen idatzia prestatzea. Argi eta garbi eta

laburki idatzita egon beharko du bere helburuaren arabera. • Produktuaren ezaugarri fisikoei eta transmititu nahi den irudiari egokitutako paketatzea eta enbalatzea

aukeratu eta egitea. • Komunikazioa erraztea, horren garapenerako teknika eta jarrera egokiak erabiliz. • Gai jakin bat ahoz adieraztea talde baten aurrean edo bi solaskidek parte hartzen duten komunikazio-

harreman batean. • Bezero-mota bakoitzari moldatzeko gaitasuna izatea.

Page 18: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

18

• Erreklamazioei erantzuteko behar adinako ekimena izatea. • Idatziak egiterakoan argia eta laburra izatea. • Enpresa-irudia transmititzen duten jantzi egokiak erabiltzea. • Telefono-elkarrizketa batean nork bere burua aurkeztu eta solaskidea ezagutzea, protokolo-arau

egokiak betez. 4. Salmentako jardueraren ondorioz sortzen diren oinarrizko dokumentuak indarrean dagoen legeria aplikatuz eta definitutako helburuen arabera prestatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Salmenta-prozesu orotako oinarrizko dokumentazioa deskribatzea: eskaera-orria, albarana, faktura,

ordainagiria. • Salerosketa-kontratuei buruzko merkataritza-zuzenbideko oinarrizko kontzeptuak definitzea. • Salerosketa-kontratuei aplika dakiekeen merkataritza-araudia identifikatu eta interpretatzea. • Estatistikako oinarrizko kontzeptuak definitzea: batezbestekoa, mediana, portzentajeak. • Datu-tratamendu (datu baseak) eta fakturazioko informatika-programa desberdinak deskribatu eta

aplikatzea. • Merkataritza-dokumentazio ezaguna ereduzko suposizioak eginez praktikan jartzea. • Eragiketaren burutzapena formalizatuko duen salmenta-kontratua indarrean dagoen araudiaren arabera

prestatzea. • Bezeroari aurkeztuko zaion salmenta-eskaintza informatika-aplikazioak erabiliz egitea. • Bezeroei eta salmenta-jarduerei buruzko datu historikoak abiapuntutzat hartuta, datuak dokumentu

batean erraz interpretatu eta kontsultatzeko moduan bilduko dituzten estatistikak prestatzea. • Jarrera ordenatuaren adierazgarri den lan-metodologia aplikatzea. • Dokumentuak egin eta prestatzerakoan argitasuna, ordena eta zehaztasuna azaltzea. • Kontratuen gaietan indarrean dagoen araudia errespetatzea. 5. Definitutako salmenta-eragiketetatik eratorritako kalkuluak merkataritza-formula egokiak aplikatuz egitean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Interes bakunaren formula, merkataritza-deskontua eta arrazionala definitzea. • Dibisaren kontzeptua eta trukearen kontzeptua definitzea. • Salmenta-prezioaren osaeran esku hartzen duten aldagaiak deskribatzea. • Salmenta-prezioa proposatutako merkataritza-marjina aplikatuz kalkulatzea. • Proposatutako salmenten zenbatekoa kalkulatzea, deskontuak, hobariak eta dagokion BEZ aplikatuz. • Egindako salmenten kobrantza geroratzearen ondorioz sortutako interesak kalkulatzea. • Proposatutako merkataritza-efektuen negoziazioari dagozkion deskontuak eta komisioak kalkulatzea. • Atzerriko moneta bati moneta nazionalean dagokion balioa kalkulatzea. • Aurreko kalkuluak kalkulu-orria erabiliz egitea. • Lortutako emaitzak interpretatzea. • Informazioa transmititzerakoan argia eta zehatza izatea. • Lanean zehaztasuna eta metodoa azaltzea. • Sailen arteko informazioa era antolatuan tratatzea. • Egin litezkeen akatsei berehala erantzuteko gai izatea. 6. Salmenta-puntuko terminala (SPT) eta ordainbide elektronikoak merkataritza-jarduera jakin baten kobrantza eta ordainketa simulatuak erregistratzeko erabiltzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Merkataritzako kodetze-mota desberdinak banan-banan aipatu eta azaltzea. • Salmenta-puntuko terminalaren (SPT) teklatuko funtzioak banan-banan aipatu eta azaltzea. • Salmenta-puntuko terminal (SPT) bati loturiko berrikuntza teknologikoak aipatu eta deskribatzea. • Ordainbide elektronikoei loturiko berrikuntza teknologikoak aipatu eta deskribatzea. • Ordainbide elektronikoak erabiltzen direnean jarraitu behar den prozesua azaltzea. • Ustezko saltoki batean egun batean egin daitezkeen merkantzien kobrantza-mota desberdinak

simulatzea.

Page 19: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

19

• Ustezko saltoki batean egun batean egin daitezkeen merkantzien ordainketa-mota desberdinak simulatzea.

• Emandako salmenta-puntuko terminal (SPT) bat behar bezala erabiltzea. • Ordainbide elektroniko desberdinak behar bezala erabiltzea. • Aparatu elektronikoen arloan bizkortasuna eta zehaztasuna izatea. • Ezusteko baten aurrean bezeroari zuzentasunez erantzuteko gai izatea. • Jokamolde egokia izatea bezeroekin eta enpresako bertako langileekin dituen harremanetan. c) Edukiak I. multzoa: BEZEROAREKIKO KOMUNIKAZIOA Prozedurazkoak: • Bezero-mota suposizio desberdinetan identifikatzea. • Bezeroaren erosketa-premiak zehazteko galdera egokiak egitea:

− MASLOWren teoria aplikatzea. • Bezeroak kontsumitzeko duen interesa zehazteko formula egokiak aplikatzea. • Komunikazioaren elementuak identifikatzea eta bezeroaren portaera aztertzea. • Jarrera eta elkarrizketa abiapuntuko egoerara moldatzea. • Informazioa transmititzerakoan argitasuna eta zehaztasuna kontrolatzea. • Organismo edo bezero hartzaileari moldatutako idatziak egitea. • Suposizio jakin batzuk emanda, komunikazio bat irudikatzea, hizkuntza, keinuak eta adierazpena kasu

bakoitzera egokituz. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Bezeroaren premiak eta gustuak: premiekin zerikusia duten arrazoiak. • Bezeroaren kontsumo-interesak baldintzatu edo zehazten dituzten aldagaiak. • Motibazioa, frustrazioa eta defentsa-mekanismoak. • MASLOWren teoria. • Premiak portaeren arabera: bezero desberdinen perfil psikologikoa. • Sareta, bezeroen perfil psikologikoa eta MASLOWren premien hierarkia. • Komunikazio-prozesua:

− Igorleak, transmititzaileak. − Bideak, mezuak. − Hartzaileak, deskodetzaileak.

• Idatzizko komunikazioa: − Idatzizko komunikazio eta adierazpeneko arauak. − Komunikazio-ereduak:

∗ Merkataritza-gutunak. ∗ Zirkularrak. ∗ Komunikazio ofizialak. ∗ Instantzia, ofizioa eta ziurtagiria.

• Ahozko komunikazioa: − Zuzenean:

∗ Ahozko mezuak jaso eta transmititzeko teknikak: ⋅ Galderak egoki zehaztu eta interpretatzea. ⋅ Hizkuntza zehatza eta argia erabiltzea. ⋅ Keinuak eta aurpegi-adierazpena egoki aplikatzea. ⋅ Hizkuntzaren ulermena egiaztatzea.

− Telefonoz. • Komunikabideak eta komunikazio-ekipoak. • Komunikazio-ekipoen bilakaera: faxa, telematika, modema, posta elektronikoa. Jarrerazkoak: • Bezeroekiko tratuan zuzentasunez jokatzea. • Bezero bakoitzari egoera bakoitzean moldatzea.

Page 20: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

20

• Informazioa transmititzerakoan argia eta zehatza izatea. • Idatziak egiterakoan argia eta laburra izatea. • Portaera on eta jantzi egokiekiko errespetua, enpresa-irudia transmititzeko. II. multzoa: PRODUKTUAK EDO ZERBITZUAK SALTZEKO TEKNIKAK APLIKATZEA Prozedurazkoak: • Bezero potentzial bakoitzaren aurrean jarduteko era komenigarria zein den zehaztea. • Saltzaileak bezeroarekin izan behar duen harreman-mota identifikatzea. • Saldu beharreko produktuaren funtsezko ezaugarriak ongi jakitea. • Oinarrizko salmenta-teknikak identifikatzea. • Ereduzko egoera batean bezeroaren arreta eta interesa erakartzeko teknikak burutzea. • Salmenta-negoziazioaren plangintza egitea. • Egoera jakin baten aurrean kontrako arrazoiak eztabaidatzeko teknikak erabiltzea. • Suposizio jakin batean salmenta baten itxieraren plangintza egin eta burutzea. • Salmenta-helburuak zehaztea. • Helburuak lortzeko jarraibideak eta jarduera-marjinak aukeratzea. • Salmenta-plana egitea. • Bezeroei egin beharreko bisitaldien plangintza egitea, kopurua eta maiztasuna finkatuz. • Ibilbideak aukeratzea. • Salmentako argudio-sorta erabiltzea. • Erroreak antzeman eta kontrolatzea eta salmenta antolatzeko soluzioak. • Produktuaren ezaugarriei egokitutako erakustaldia, paketatzea eta enbalatzea aukeratu eta egitea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Saltzaile onaren ezaugarriak. • Salmentarako gaitasunak eta hauen garapena. • Komunikazioarekin zerikusia duten kontzeptu psikologikoak. • Bezeroekiko harremanak. • Saltzaileak ezagutu behar dituen produktuen eta/edo zerbitzuen funtsezko ezaugarriak. • Salmentako faseak. • Bezeroaren arreta erakarri eta interesa pizteko oinarrizko salmenta-teknikak. • Bezeroen eragozpenak eztabaidatzeko teknikak:

− Eragozpenen sailkapena. − Eragozpenak tratatzeko arau desberdinak.

• Salmentaren itxiera: − Itxiera-teknikak. − Salmentako elkarrizketa itxierara transmititzea.

• Salmenta-sailaren egitura/organigrama. • Salmenta-plana. • Bezero-zorroa. • Bisita-plana:

− Salmenta-eremuaren eta helburuen azterketa. − Bisita eta ibilbideen programa.

• Salmentako argudio-sorta. • Eratorritako merkataritza-informazioaren tratamendua. • Produktu eta/edo zerbitzu bat aurkeztu eta erakusteko teknikak:

− Erakustaldiaren helburuak. − Aurkezpen edo erakustaldian azpimarratzekoak diren puntuak. − Paketatzeko prozesua eta metodoak. − Aplikazio-teknikak.

• Salmentaren antolamenduko erroreak eta soluzioak. Jarrerazkoak: • Aurkezten den salmenta-suposizio bakoitzari egokitutako teknika aukeratzeko interesa.

Page 21: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

21

• Bezero bakoitzaren beharretara egokitzea, zuzentasunez jokatuz eta enpresaren irudia zainduz. • Egoera jakin batzuen aurrean ekimena eta limurtzeko gaitasuna izatea. • Bezeroek plantea diezazkioketen erreklamazio edo eragozpen desberdinen aurrean egoki erantzutea. • Salmenta-planean finkatutako helburuak lortzeko jarrera saiatua izatea. • Antolatzeko joera izatea zereginak betetzen dituenean. III. multzoa: SALMENTAREKIN ZERIKUSIA DUTEN ERAGIKETAK, KALKULUAK ETA DOKUMENTUAK EGITEA Prozedurazkoak: • Oinarrizko merkataritza-dokumentazioa suposizioen bidez burutzea. • Eragiketaren burutzapena formalizatuko duen salmenta-kontratua araudi aplikagarriaren arabera

prestatzea. • Salmenta-prezioa proposatutako merkataritza-marjina aplikatuz kalkulatzea. • Proposatutako salmenten zenbatekoa kalkulatzea, deskontuak, hobariak eta dagokion BEZ aplikatuz. • Egindako salmenten kobrantza geroratzearen ondorioz sortutako interesak kalkulatzea. • Proposatutako merkataritza-efektuen negoziazioari dagozkion deskontuak eta komisioak kalkulatzea. • Aurreko eragiketak kalkulu-orria erabiliz egitea. • Lortutako emaitzak interpretatzea. • Ustezko saltoki batean egun batean egin daitezkeen merkantzien kobrantza-mota desberdinak

simulatzea. • Emandako salmenta-puntuko terminal (SPT) bat behar bezala erabiltzea. • Ordainbide elektroniko desberdinak behar bezala erabiltzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Salmenta-prozesurako oinarrizko dokumentazioa:

− Eskaera-orria. − Albarana. − Faktura. − Ordainagiria. − Txekeak. − Kanbio-letrak.

• Merkataritza-zuzenbideko oinarrizko kontzeptuak. • Salerosketa-kontratua.

− Salerosketa-kontratuak arautzen dituen araudia. − Klausulak. − Ereduzko formatuak.

• Dokumentua lantzeko arauak. • Interes bakuna. • Merkataritza-deskontua eta arrazionala. • Prezioak kalkulatzea:

− Deskontuak. − Komisioak. − Hobariak. − BEZ. − Marjinak.

• Atzerriko trukea: − Atzerriko moneta, dibisa. − Trukea.

• Salmenta-puntuko terminala (SPT): − Kontzeptua eta terminal-mota astunenak. − Biltegi handietako terminalak. − Terminal astunak.

• Ordainbide elektronikoak: − Fondoen transferentzia elektronikoa. − Datafonoa.

Page 22: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

22

• Merkataritza-kodeak: − EAN kodea eta/edo barra-kodea.

Jarrerazkoak: • Kontratuak egiterakoan arauak eta lege-baldintzak betetzea. • Denborari errentagarritasuna ateratzeko aukera emango dion lan-metodologia erabiltzea. • Lanean zehaztasuna eta metodoa azaltzea. • Egin litezkeen akatsei irtenbidea aurkitzeko jarrera. • Aparatu elektronikoak bizkor eta zehaztasunez erabiltzea. • Ustekabeko egoeren aurrean zuzen erantzutea. • Salmenta-puntuko terminalean (SPT) sortzen diren egoera korapilatsuei erantzun ahal izateko

jokamolde egokia izatea. 4. lanbide-modulua. SALTOKI TXIKIEN ADMINISTRAZIOA ETA KUDEAKETA a) Amaierako gaitasunak Lanbide-modulu hau amaitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: 1. Saltoki txiki bat ezartzeko azterlanean informazio garrantzitsua lortzeko prozedura egokiak aplikatzea. 2. Saltoki txiki bat indarrean dagoen legeriaren arabera eratu eta abiarazteko prozedurak aztertzea. 3. Saltoki txiki baten jarduera garatzeko beharrezkoak diren ondare-elementuak aztertzea. 4. Indarrean dagoen lan-legeria eta merkataritza-jarduerako sektore jakin batzuetako hitzarmen

kolektiboak interpretatu eta lan-harremanen kudeaketan dituzten inplikazioak definitzea. 5. Saltoki baten kudeaketari dagozkion oinarrizko administrazio-prozedurak aztertzea eta sortutako

dokumentazioa interpretatu eta/edo lantzea. 6. Saltoki txiki baten funtzionamenduaren ondorioz sortutako zerga-betebeharrak indarrean dagoen

araudiaren arabera balioestea. b) Ebaluazio-irizpideak 1. Saltoki txiki bat ezartzeko azterlanean informazio garrantzitsua lortzeko prozedura egokiak aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Saltokien jarduera garatzen laguntzen duten organismo publiko eta pribatuak banan-banan aipatzea,

horien berariazko funtzioa identifikatuz. • Merkatu jakin baten prospekzioa egin ahal izateko bigarren mailako informazio-iturriak eta hauetara

heltzeko prozedurak identifikatzea. • Saltoki txiki baten jarduera, dimentsioa, kokapena eta antolamendu funtzionala zehazteko kontuan

hartu behar diren funtsezko ekonomia- eta merkataritza-aldagaiak identifikatzea, horri buruzko informazio garrantzitsua eskaintzen duten iturriak zehaztuz.

• Informazio-beharretara egokitzen den formatu bat prestatzea datuak biltzeko. • Merkatu bakoitzeko egoerari buruzko informazioa emango duten sektore jakin baten ekonomia- eta

merkataritza-magnitudeei buruzko estatistikoak eta informatika-programa egokiak aplikatzea, lortutako emaitzak estatistikoki aztertzea, eta ondorioak ateratzea.

• Behar bezala zehaztuta dagoen eta egin beharreko azterketarako aski adierazgarria den merkatu-segmentu bat eta merkataritza-helburu bat aukeratzea, eta jarraian: − Behin betiko merkatu-segmentuaren lagin adierazgarria definitzea. − Azterlanerako funtsezko datuak jasoko dituen inkesta bat diseinatzea. − Informatika-aplikazio egokiak erabiltzea.

• Merkatu jakin baten prospekzioan definitutako aldagaien baliorik fidagarriena eman dezakeen bigarren mailako informazio-iturria aukeratzea.

• Sektore jakin baten ekonomia- eta merkataritza-magnitudeei buruz lortutako emaitzak estatistikoki interpretatzea, eta ondorioak ateratzea.

• Negozioaren ezaugarrien barruan kokatzen diren jarduera berriak bilatzeko jarrera.

Page 23: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

23

2. Saltoki txiki bat indarrean dagoen legeriaren arabera eratu eta abiarazteko prozedurak aztertzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Enpresen forma juridiko desberdinak bereiztea, kasu bakoitzean erantzukizun-maila eta enpresa

eratzeko gutxieneko legezko baldintzak identifikatuz. • Indarrean dagoen legeriak enpresa bat eratu eta ezartzeko exijitzen dituen tramiteak deskribatzea, zein

dokumentu eskatzen dituen, dokumentu horiek zein organismotan tramitatzen diren eta horretarako modua eta epea zein diren zehaztuz.

• Ezarri nahi den negozioaren ideiarako enpresaren forma juridiko egokiena aukeratzea. • Dagozkion organismo ofizialekin harremanetan jartzea eta indarrean dagoen legeriak enpresa eratu eta

ezartzeko eta laguntzak eta dirulaguntzak lortzeko exijitutako tramiteak egitea. • Sektore jakin batzuetako saltoki txikien jarduera arautzen duen berariazko legeria interpretatzea. • Negozioa eratu eta abiarazteko beharrezkoa den dokumentazioa behar bezala betetzea. 3. Saltoki txiki baten jarduera garatzeko beharrezkoak diren ondare-elementuak eta publizitate-baliabideak aztertzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Inbertsio, gastu eta ordainketaren artean eta sarrera eta kobrantzen artean dauden diferentziak

zehaztea. • “Aktibo”, “pasibo exijigarri” eta “neto” kontzeptuak definitzea, beren funtsezko erlazioa zehaztuz. • Ereduzko saltoki txikietan ibilgetuan inbertsioak egiteko funtsezko premiak identifikatzea. • Saltoki txiki baten jarduera garatzeko kanpoko finantzaketa-iturri eta -erarik ohikoenak identifikatzea. • Saltoki txiki baten oinarrizko negozio-zikloa azaltzea, erosketa, salmenta, ordainketa eta kobrantzen

fluxuen artean erlazio egokia ezarriz. • Negozioa abiarazi eta iraunarazteko finantzaketa identifikatzea enpresaz kanpoko iturrietan. • Merkataritza-jarduera aurrera eramateko beharrezkotzat jotzen den gastuen eta sarreren aurrekontua

egitea. • Ekonomia- eta finantza-ratiorik adierazgarrienak eta negozioa bide onetik joateko aproposak jotzen

diren emaitzak zehaztea. • Behar bezala zehaztutako negozio baten hasierako balantzea prestatzea, negozioa abiarazteko

beharrezkoak diren aktiboko elementuak eta beharrezko finantzaketa-iturriak adieraziz. • Saltokiaren jarduera garatzeko beharrezkoak diren langileak identifikatzea. • Saltoki txiki batean autofinantzaketak dituen alde onak eta alde txarrak ondorioztatzea. • Saltoki txikien ondare-egoeraren balorazioan gehien erabiltzen diren ekonomia- eta finantza-ratioek

eskaintzen duten informazioa identifikatzea. • Mota honetako saltokietako ondare-elementuen osaera eta proportzio aproposa ondorioztatzea. • Kanpoko finantzaketa-eskaintza desberdinen aurrean, objektibotasunez aztertzea enpresarentzako eta

honen aukerentzako eskaintzarik egokiena aukeratzeko. • Publizitate-ekintzaren helburuak identifikatzea, euskarri, baliabide eta mezu erabilienak deskribatuz. • Publizitate-ekintzaren kostuak zehaztu eta emaitzak baloratzea behar bezala zehaztutako

suposizioetan. 4. Indarrean dagoen lan-legeria eta merkataritza-jarduerako sektore jakin batzuetako hitzarmen kolektiboak interpretatu eta lan-harremanen kudeaketan dituzten inplikazioak definitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Lan-kontratu mota desberdinen oinarrizko ezaugarriak deskribatzea, horien baldintzak, iraupena, lan-

jarduna, formulazio-tramiteak eta diru-laguntzak eta, hala badagokio, salbuespenak identifikatuz. • Sektoreko hitzarmen kolektiboak arautzen dituen lan-aldagaiak zehaztea. • Enpresari autonomo baten lan-betebeharrak definitzea, exijitutako dokumentazioa eta tramiteak,

ezarritako prozedurak eta epeak eta tramiteak egiteko lekuak identifikatuz. • Ereduzko nomina bat osatzen duten oinarrizko soldata-kontzeptuak definitzea. • Behar bezala zehaztutako suposizio batean enpresari dagozkion legezko xedapenak eta hitzarmenak

behar bezala aplikatzea. • Ondokoei buruzko tramiteak, dokumentuak eta epeak azaltzea:

− Enpresa Gizarte Segurantzan inskribatzea. − Langileak Gizarte Segurantzan afiliatzea: alta, baja eta datu-aldaketa.

Page 24: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

24

− Enpresak eta langileek Gizarte Segurantzari egindako ekarpenen likidazio-aitorpena. • Enpresari dagozkion legezko xedapenekiko eta hitzarmenekiko errespetuzko jarrera azaltzea. • Kontratu-modalitate bakoitzaren alde onak eta alde txarrak baloratzea. 5. Saltoki baten kudeaketari dagozkion oinarrizko administrazio-prozedurak aztertzea eta sortutako dokumentazioa interpretatu eta/edo lantzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Ondasun higiezinen salerosketa-kontratuen eta alokatze-kontratuen oinarrizko legezko baldintzak

identifikatzea. • Ekonomia- eta finantza-informazioaren kontabilitate-prozesuko faseak deskribatzea. • Hornitzaileen eskaintzak aukeratzerakoan kontuan hartu behar diren eta negoziatzeko modukoak diren

funtsezko parametroak deskribatzea. • Kontabilitate-plan orokorrean definitutako funtsezko balorazio-arauak interpretatu eta deskribatzea:

− Ibilgeturako. − Izakinetarako. − Erosketa eta gastuetarako. − Salmenta eta sarreretarako.

• Egoera-balantzeak eta emaitza-kontuak ematen duten funtsezko informazioa deskribatzea. • Saltoki txiki baten merkataritza-jardueran sortutako oinarrizko merkataritza-dokumentuak

identifikatzea, beren funtzioa eta bildu behar dituzten legezko baldintzak bereiziz. • Saltoki txiki baten merkataritza-jardueran sortutako oinarrizko merkataritza-dokumentuak zehaztea,

beren funtzioa eta bildu behar dituzten legezko baldintzak bereiziz. • Behar bezala zehaztutako salerosketa-eragiketak abiapuntutzat hartuz, honako hauek behar bezala

lantzea, horretarako dokumentu-eredu egokiak erabiliz: − Eskaera-oharrak. − Kanbio-letrak. − Albaranak eta fakturak. − Ordainagiriak. − Txekeak.

• Kontu baten likidazio-kalkuluak behar bezala egitea, bankuko lanetan erabili ohi den metodo bat aplikatuz, deskontuak eman edo lortzeko aukerak eta ondorioak aztertuz.

• Kontu korronteen eta aurrezki-kontuen likidazioan, merkataritza-efektuen kobrantza eta deskontuaren kudeaketan eta bankuetako maileguak eta kreditu-bideak eman eta amortizatzean jarraitzen zaion prozedura azaltzea.

• Egoera-balantzeak eta emaitza-kontuak ematen duten funtsezko informazioa interpretatzea. • Ezarritako arauekiko balorazio-zuhurtzia eta zorroztasuna azaltzea. • Kontabilitate-balorazioa zuzentzen duten irizpideei dagokienez berdintasunez jokatzea. 6. Saltoki txiki baten funtzionamenduaren ondorioz sortutako zerga-betebeharrak indarrean dagoen araudiaren arabera balioestean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Enpresaren trafikoan eragina duten zeharkako zergen ezaugarriak eta mozkinen gaineko zuzeneko

zergenak deskribatzea. • Enpresa indibidual eta kolektiboei dagokien zerga-egutegia zehaztea. • Honako zerga hauek aitortu eta likidatzeko prozedurak deskribatzea:

− EIZ. − BEZ. − PFEZ. − Sozietateen gaineko zergak, enpresa txiki bati dagozkionak.

• Zerga-betebeharrak ez betetzeak dakarren erantzukizun-mota deskribatzea. • Zerga desberdinen erregimenak eta zein subjektu pasibori aplikatzen zaizkien azaltzea. • Zergen likidazio-aitorpenak egiterakoan indarrean dagoen legeriarekiko errespetuzko jarrera azaltzea. c) Edukiak

Page 25: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

25

I. multzoa: SALTOKIAREN BIDERAGARRITASUNA AZTERTZEA Prozedurazkoak: • Informazio-beharretara egokitzen den formatu bat prestatzea datuak biltzeko. • Behar bezala zehaztuta dagoen eta egin beharreko azterketarako aski adierazgarria den merkatu-

segmentu bat aukeratzea. • Merkatuaren prospekzioan definitutako aldagaien baliorik fidagarriena eman dezakeen bigarren

mailako informazio-iturria aukeratzea. • Informazioa lortzea. • Merkatuen ikerketan estatistika aplikatzea. • Lortutako emaitzak interpretatzea eta ondorioak ateratzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Enpresa eta bere ingurunea.

− Enpresaren kontzeptu juridiko-ekonomikoa. − Jardueraren definizioa. − Antolamendu-egitura eta funtzionala. − Enpresaren kokapena eta legezko dimentsioa. − Barne-merkataritzaren eta kontsumoaren arloan aplika daitekeen arauketa. − Barne-merkataritzako erakunde aginpidedunak.

• Merkataritza-banaketako egiturak. − Barne-merkataritza eta merkataritza-egiturak. − Asoziazionismoa eta integrazioa. − Banaketaren garapen berria.

• Merkatuen ikerketa saltoki txikien ezarpenean. − Ikerketaren helburuak. − Merkataritza-azterlan baten xedean eragina duten aldagaiak. − Informazio-iturriak. − Merkataritza-ikerketa motak. − Merkatu-azterlanaren faseak. − Ikerketa-teknikak.

Jarrerazkoak: • Negozioaren ezaugarrien barruan kokatzen diren aukera berriei buruz ikertzeko joera. II. multzoa: SALTOKIA ABIARAZTEA Prozedurazkoak: • Negozioaren behar eta aukeretarako forma juridiko egokiena aukeratzea. • Indarrean dagoen legeriak enpresa eratu eta ezartzeko exijitzen duen tramitazioa egitea. • Laguntza eta dirulaguntzetarako eskabideak egitea. • Gastuen eta sarreren aurrekontuak egitea. • Inbertsioak finantzaketa-iturri desberdinak kontuan hartuz aukeratzea. • Giza eta ondare-elementuen osaera eta proportzio aproposa balioestea. • Negozioaren ondare-egoera baloratzen duten ekonomia- eta finantza-ratioek eskainitako informazioa

objektibotasunez interpretatzea. • Publizitate-ekintzaren helburuak eta baliabideak zehaztea. • Publizitate-ekintzaren kostua eta errentagarritasuna kalkulatzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Saltoki txikiak sortu eta legeztatzea. • Enpresaren forma juridikoak. • Enpresa eratu eta abiarazteko lanak kudeatzea. Tramite ofizialak eta dokumentazioa. • Ondare-elementuak.

Page 26: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

26

• Finantzaketa-iturria: − Finantzaketa propioa. − Kanpoko finantzaketa.

• Kreditu-erakundeak eta hauen eragiketak. Efektu-negoziazioa. Negoziazio-fakturak. Kontu korronteak. − Interes konposatua. Azken balioak eta egungo balioak. − Epe labur eta luzerako banku-mailegua. − Leasing. Factoring. − Enpresa txikiarentzako laguntzak eta dirulaguntzak.

• Inbertsioak aukeratzeko irizpideak. • Giza baliabideak eta baliabide materialak. • Lan-harremanen arauketa.

− Lan-betebeharrak. − Sektoreko hitzarmena. − Lan-kontratu mota desberdinak. − Nominak. − Gizarte-aseguruak.

• Publizitate-ekintza: − Helburuak. − Baliabideak, euskarriak eta mezuak. − Kostuak.

• Emaitzak neurtzea. Jarrerazkoak: • Enpresari dagozkion legezko xedapenak eta hitzarmenak errespetatu eta betetzeko jarrera. • Publizitate-ekintzak eta hauen emaitzak baloratzerakoan zuhurtziaz jokatzea. III. multzoa: SALTOKIAREN ADMINISTRAZIO- ETA ZERGA-KUDEAKETA Prozedurazkoak: • Merkataritza-jardueran sortutako oinarrizko merkataritza-dokumentazioa prestatzea, salerosketa,

kobrantza eta ordainketarekin loturik dagoena. • Kontuak likidatzea, bankuko lanetan erabili ohi diren metodoak aplikatuz. • Sektoreko ekonomia- eta finantza-ratioak aztertzea.

− Ratioak kalkulatzea. − Heltze-aldia kalkulatzea.

• Merkataritza-jardueran zehar sortutako zerga-tramitazioa egitea. − BEZaren likidazioa. − PFEZaren likidazioa.

• Lan-tramiteak betetzea. − Gizarte Segurantzan afiliatzea. − Nominak eta gizarte-aseguruak likidatzea.

Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Administrazio-dokumentazioa.

− Eskaera-orriak. − Albaranak. − Fakturak. − Kanbio-letrak. − Txekeak. − Kontu korronteak.

• Kontabilitatea eta kontabilitate-liburuak. Kontabilitate-plan orokorra. Kontabilitate-liburu nagusiak. Kontabilitate-printzipioak.

• Finantzetako egoera-orrien analisia. − Enpresaren eta sektorearen ekonomia- eta finantza-ratioak. − Heltze-aldia.

Page 27: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

27

• Enpresa txikiarentzako banku-zerbitzuak. • Ondasun higiezinen salerosketa eta alogera. • Enpresa baten finantza-kudeaketa. • Zerga-betebeharrak.

− Zerga-egutegia. − BEZaren zerga-erregimenak eta subjektu pasiboak. − BEZ eta PFEZaren likidazioa. − BEZaren liburuak eta erregistro lagungarriak. − Bestelako zergak.

Jarrerazkoak: • Ezarritako arauekiko balorazio-zuhurtzia eta zorroztasuna azaltzea. • Kontabilitate-balorazioa zuzentzen duten irizpideei dagokienez berdintasunez jokatzea. • Indarrean dagoen legeria errespetatzeko jarrera izatea eta elkartasunez jokatzea zergen aitorpen eta

likidazioak egiterakoan. 5. lanbide-modulua. HELBURU OROKORREKO INFORMATIKA-APLIKAZIOAK a) Amaierako gaitasunak Lanbide-modulu hau amaitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: 1. Informatika-sistema bat osatzen duten elementu logiko eta fisikoen oinarrizko funtzioak

interpretatzea. 2. Erabiltzaile bakarreko sistema operatibo baten utilitateak, funtzioak eta prozedurak erabiltzaile gisa

aplikatzea. 3. Sare lokalean konektatutako sistema batekin oinarrizko eragiketak burutzeko beharrezkoak diren

komandoak edo instrukzioak aplikatzea. 4. Testu-prozesadore bat, kalkulu-orri bat, aplikazio grafiko bat eta datu-base bat erabiltzaile gisa

maneiatu eta gordetako informazioaren osotasuna, segurtasuna, eskuragarritasuna eta konfidentzialtasuna bermatuko duten prozedurak aplikatzea.

b) Ebaluazio-irizpideak 1. Informatika-sistema bat osatzen duten elementu logiko eta fisikoen oinarrizko funtzioak interpretatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Prozesatzeko unitate zentralaren eta ekipo periferikoen oinarrizko funtzioak azaldu eta datu-

prozesaketa baten ohiko faseekin erlazionatzea. • Barne-memoriaren oinarrizko funtzioak bereiztea, memoriaren edukierak informatika-sistemaren

prestazioetan duen eragina zehaztuz. • Erabili ohi diren ekipo periferikoak datu-prozesaketan duten funtzioaren arabera sailkatzea. • Ordenagailu pertsonalen segmentuan erabili ohi diren artxibo-euskarri desberdinen oinarrizko

ezaugarriak bereiztea. • Ordenagailu pertsonalen merkatuko eredu gisako modelo batzuen ezaugarri orokorrak deskribatzea. • “Byte” kontzeptua zehaztu eta bere multiploak definitzea. • “Programa” kontzeptua definitzea. • Informatikako “erregistro” eta “artxibo” kontzeptuak zehaztea. • “Informatika-aplikazio” kontzeptua azaldu eta enpresa-kudeaketako eredu gisako aplikazioak banan-

banan aipatzea. • Informatika-sistema bati buruzko kasu praktiko batean eta softwarea instalatuta eta oinarrizko

dokumentazioa izanik, ondokoak identifikatzea: − Sistemaren “hardwarea”. − Sistema operatiboa eta bere ezaugarriak. − Sistemaren konfigurazioa. − Instalatutako aplikazioak.

Page 28: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

28

− Sistemak erabilitako informazio-euskarriak. 2. Erabiltzaile bakarreko sistema operatibo baten utilitateak, funtzioak eta prozedurak erabiltzaile gisa aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Erabiltzaile bakarreko sistema operatibo baten egitura, funtzioak eta oinarrizko ezaugarriak azaltzea. • Erabiltzaile bakarreko sistema operatibo bat instalatzea. • “Komando” kontzeptua zehaztea, barneko eta kanpoko komandoak bereiziz. • Informatika-ekipoa abiaraztea eta gertatzen diren urrats desberdinak egiaztatzea, sistema operatiboa

kargatzeko funtzioak identifikatuz. • Utilitateak, funtzioak eta prozedurak sistema operatibo desberdinetan erabiltzea, eragiketaren sintaxia

edo, hala badagokio, protokoloa justifikatuz, behar bezala zehaztutako suposizio praktikoetan. • Sistema operatiboaren aginduak maneiatzen dituzten fitxategiak sortzea. 3. Sare lokalean konektatutako sistema batekin oinarrizko eragiketak burutzeko beharrezkoak diren komandoak edo instrukzioak aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Sareko zerbitzariaren oinarrizko funtzioak deskribatzea. • Garatutako prozesuetan erabilitako sareko sistema operatiboaren oinarrizko komando eta instrukzioei

buruzko sintaxia azaltzea. • Kasu praktiko batean, aldez aurretik disko gogorrean gordetako artxibo bat edo gehiago erabiliz,

informazioa kopiatu, eguneratu eta transmititzeko eragiketak burutzea sareko sistema operatiboaren bitartez.

• Sare lokalean lanean jardunez, aplikazio desberdinetatik egindako lanak ustiatu eta inprimatzeko prozedurak burutzea.

4. Testu-prozesadore bat, kalkulu-orri bat, aplikazio grafiko bat eta datu-base bat erabiltzaile gisa maneiatu eta gordetako informazioaren osotasuna, segurtasuna, eskuragarritasuna eta konfidentzialtasuna bermatuko duten prozedurak aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Honako aplikazio hauen funtzioa bereizi, identifikatu eta azaltzea: testu-prozesadorea, kalkulu-orria,

datu-basea. • Informatika-aplikazioak behar bezala instalatzea. • Aurkezpen-formatu edo -ereduaren krokisak egitea, informazioaren antolamendua eta aurkezpena

azalduz. • Testu-prozesadore, kalkulu-orri, aplikazio grafiko eta datu-baseetan definitutako prozeduren bitartez

sartzea. • Lehendik gorde eta ustiatutako informazioa berreskuratu eta erabiltzea, betiere ahal bada eta

beharrezkoa eta gomendagarria bada, transkripzio-akatsik izan ez dadin. • Suposizio praktikoak abiapuntutzat hartuta:

− Testu-prozesadorea maneiatzea, testuak editatu, berreskuratu, aldatu, gorde eta integratzeko oinarrizko funtzioak, prozedurak eta utilitateak erabiliz.

− Kalkulu-orriak maneiatzea, datuak gordetzeko oinarrizko funtzioak, prozedurak eta utilitateak erabiliz.

− Datu-baseak maneiatzea, datuak gordetzeko oinarrizko funtzioak, prozedurak eta utilitateak erabiliz.

− Aplikazio grafikoak maneiatzea autoedizioko utilitateak lantzeko oinarrizko funtzioak eta prozedurak erabiliz.

− Aplikazioen artean, hots, testu-prozesadore, kalkulu-orri eta datu-basearen artean, datuak edo informazioa trukatzea.

− Informazio-motarako formatu egokia erabiltzea, bere egokitasuna zehaztu edo aukeratu ondoren. − Informazioa eta dokumentazioa landu, kopiatu, transkribatu eta betetzea.

• Kasu praktikoak abiapuntutzat hartuta: − Sisteman ezarritako segurtasun-, babes- eta osotasun-prozedurak interpretatzea.

Page 29: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

29

− Aurreko prozedurak sistema operatibotik, “hardwaretik” eta/edo aplikazio batetik aplikatzea. − Ezarri eta erabilitako segurtasun- eta babes-prozeduretan akatsak antzematea. − Soluzioak argudiatu eta proposatzea.

• Kontingentzien aurrean erantzutea edo, bestela, hauen berri ematea beharrezko informazioa transmitituz.

c) Edukiak I. multzoa: LANBIDE-ESPARRUA: TEKNIKA, BALIABIDE ETA EKIPO OFIMATIKOAK Prozedurazkoak: • Dokumentuak eta informazioa landu eta aurkezteko beharrezko ekipoak, aplikazioak, baliabide fisiko

eta logikoak eta euskarriak identifikatzea. • Egungo ekipo eta aplikazioen ahalmen teknologikoa, gaitasuna eta mugak aztertzea. • Ikasgela/bulegoa, ekipoak, materialak eta baliabide osagarriak antolatzea. • Ekipoak, materialak eta baliabide osagarriak prestatzea. • Informatika-ekipoa eta ekipo osagarria ustiatzea:

− Prozesadorea, pantaila… − Aginduak eta informazioa sartzeko periferikoak: teklatuak, saguak… − Informazioa eta datu prozesatuak paperean edo antzeko euskarrian lortzeko periferikoak:

inprimagailuak… − Informazio informatizatua lortzeko/transmititzeko periferikoak: modema, ordenagailuari

konektatutako faxa… − Datuak eta informazio digitalizatu gabea informatizatzeko periferikoak: eskanerra, OCR,

irakurgailu optikoa… Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Lanbidea dokumentazioa landu eta aurkezteari dagokionez: ezaugarriak, jarduerak eta lanbide-

perfilaren berezko eskakizunak. • Prozesu desberdinetan erabili ohi diren informatika- eta ofimatika-ekipoak:

− Ustiapenekoak: prozesadorea, pantaila, disko-unitateak, konexioak, memoria… − Erabiltzaileak datuak sartzekoak: sagua, teklatua. − Inprimatu eta biltegiratzekoak: inprimagailuak, hainbat disko, CD-ROM… − Datuak eta informazio digitalizatu gabea sartzekoak: eskanerra, lapitz optikoa… − Datuak lortu eta transmititzekoak: modema, ordenagailuari konektatutako faxa… − Proiekziokoak: ikus-entzunezko ekipoak…

• Ekipo bakoitzaren eskakizunak, ezaugarriak, elementuak eta mugak. • Ekipo indibidualak eta partekatuak, monopostuan eta sarean. Partekagailuak eta erabiltzeko aukerak.

Prestazioak. Kasu eta baliabide bakoitzaren potentzialtasuna (memoria, diskoa…). • Aplikazioak, independenteak edo integratuak. Exijitutako baliabideak: memoria, disko-edukiera… • Helburu orokorreko informatika-aplikazioekin ustiatu eta autoedizioan aritzeko teknika nagusiak. • Teklatua eta sagua: teklak, botoiak, mugimenduak eta funtzio interesgarriak. • Monitorea edo pantaila: botoiak, funtzioak eta bistaratze-efektuak. • Inprimagailuak: ezaugarriak, eskakizunak, funtzioak, etengailuak eta botoiak. • Eskanerra, OCR eta irakurgailu optikoa. • Ikus-entzunezko ekipoak: funtzioak eta manipulatu beharreko elementuak. • Informazio digitalizatua lortu eta transmititzeko ekipamendua. • Ekipoak ustiatzerakoan prozesuetan sortzen diren arazo sarrienak: mugak, bateraezintasunak… eta

soluzioak. Jarrerazkoak: • Informatika orokorraren esparruan dokumentazioa lantzen zehaztasunez lan egiteko prest egotea. • Ikasgela/bulegoaren, instalazioen, ekipoen, artxiboen eta erabilitako gainerako baliabideen

funtzionamendu-arauekiko errespetua.

Page 30: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

30

II. multzoa: SISTEMA OPERATIBOAK Prozedurazkoak: • Gaur egun duten hedadura kontuan hartuta garrantzitsuenak diren sistema operatiboen prestazioak,

funtzioak eta ezaugarriak erabiltzaile gisa identifikatzea. • Diskoak, erabiltzaile-artxiboak, aplikazioak eta programa-artxiboak kudeatzeko prozesuetan

beharrezkoak diren prozedurak, komandoak eta funtzioak ezagutu, bereizi, aukeratu, erabili eta kontrolatzea.

• Artxiboak antolatu, kokatu eta izendatzeko egitura eta sistema egokiak aukeratu eta aplikatzea. • Artxiboak zaindu, babestu, beren osotasuna eta segurtasuna bermatu eta atzipena mugatzeko

prozedurak eta sistemak identifikatu, aukeratu eta aplikatzea. • Informatika-ekipoak abiatzerakoan eta sistema operatiboaren komandoak, utilitateak eta funtzioak

egikaritzerakoan transmititzen dituen mezuak bereizi eta interpretatzea, sortzen diren kontingentziei irtenbidea aurkituz edo berak konpondu ezin dituen egoeren aurrean soluzioei buruzko aholkuak eskatuz.

• Baliabideak sare lokalen bidez optimizatzeko berariazko funtzioak eta komandoak aplikatzea. Posta elektronikorako hastapenetarako funtzioak eta komandoak.

• Sistema operatiboak erabiliz kudeaketa-prozedura desberdinak burutzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Sistema operatiboa: Motak. Hardware, software eta ingurune operatiboen arteko erlazioa.

Eskakizunak eta mugak. Programak, fabrikatzaile handiak eta markak, ingurune operatiboen bertsioak eta programekin duten erlazioa. Prestazioak.

• Egungo sistema operatiboen egitura eta ezaugarriak: monoataza eta multiataza, monopostua eta multipostua.

• Diskoak, disko-unitateak eta artxiboak: ezaugarriak eta egitura. • Ingurune operatiboa/k, bere/n egokitasuna aldagai eta helburu desberdinen arabera. • Sistema operatiboaren komandoak. Sintaxia: izena, argumentua eta aldatzailea. • Sistema operatiboaren funtzioak: segurtasuna, eraginkortasuna eta autonomia sarbideen mugaketari

dagokionez, konfidentzialtasuna eta segurtasuna bermatuz. • MS-DOS: Sistema Operatibo monopostua eta monoataza:

− Artxiboak, diskoak eta unitateak kudeatzeko oinarrizko komandoak. − Informazioaren osotasuna babesten duten komandoak.

• NOVELL, WINDOWS NT…: Sistema multipostu eta multiatazak: − “Sare” kontzeptua eta baliabide partekatuak. − Zerbitzariak eta lan-estazioak. Sareko inprimagailuak. Sareko sistema operatiboa. − Sareko kudeatzailea eta erabiltzaileak. − Erabiltzailearen menuak. Saioko elementuak. − Sareko segurtasuna (murrizketak eta eskubideak: erabiltzaileari, direktorioei eta artxiboei

dagozkienak; sarbide-kontrazeinuak eta erabiltzaile-izenak). − Sare lokalaren bidezko posta elektronikoa.

• WINDOWS: Ingurune grafikoa: − Hainbat kontzeptu: leihoa, ikonoa, leihoaren ikonoa, aplikazioaren eta dokumentuaren leihoa,

aplikazioen ikonoa… − Programa-administratzailea. Artxibo-administratzailea. Inprimaketa-administratzailea.

Jarrerazkoak: • Teknologia berrien bilakaerara moldatzeko jarrera ona. • Informatika-joera berrietan eguneratzeko interesa, operatibotasunaren zentzuzko muga kalibratuz. • Kalitatearen aldeko konpromisoa, sistema operatiboak erraztasunez erabiliz eta disko eta artxiboen

kudeaketa egokian oinarrituta baliabideak optimizatuz. III. multzoa: HELBURU OROKORREKO INFORMATIKA-APLIKAZIOAK. INTEGRAZIOA ETA APLIKAZIO PROFESIONALAK Prozedurazkoak:

Page 31: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

31

• Helburu orokorreko aplikazio bat abiapuntutzat hartuta: − Irakatsi eta ikasteko prozesuak aztergai duen aplikazioren bat instalatu eta berrinstalatzea. − Erabiltzailearen eta ordenagailuaren arteko komunikazio-elementuak maneiatu eta erabiltzea.

Aplikazio bakoitzean laguntza lortzea. − Testua, datuak, formulak, kalkulu-ereduak eta grafikoak aplikazio egokian sartu eta editatzea

funtzioak eta prozedurak ustiatuz. − Dokumentuak landu, eguneratu eta aldatzea, fitxategi batekin edo gehiagorekin lan eginez. − Artxiboak grabatu eta kudeatzea eta adierazitako aplikazioetako bakoitzak sortutako fitxategiak

berreskuratzea. − Aldez aurretik landutako dokumentu burutuak aztertu eta ebaluatzea. − Sortutako artxiboak zaindu, babestu, beren osotasuna eta segurtasuna bermatu eta sarbidea

mugatzeko software bidezko prozedurak eta sistemak aplikatzea. − Antzemandako erroreak araztu eta landutako dokumentazioa eguneratu eta suntsitzea, ezarritako

araudiari eta prozedurei jarraiki. − Lortutako emaitza euskarri, formatu eta aurkezpen egokiak aukeratu edo erabiliz inprimatzea eta

inprimaketa-prozesua kudeatzea. • Prozesu partikularrak:

− Testu-prozesadore bat erabiliz korrespondentzia, dokumentuak eta inprimakiak landu eta editatzea, testu jarraitua, grafikoak, zutabeetan antolatutako testua eta taulak txertatuz.

− Helburu eta premia jakin batzuei erantzuteko datu-base baten egitura sortzea. Datu-basea bete, mantendu eta eguneratzeko lanak egitea.

− Kalkulu-orriko problema eta eredu errazak lantzea eta eredu konplexuagoetan datuak bete eta eguneratzea.

− Aldagaien balioak aldatzen direnean sortzen dituzten ondorioak aztertzea. Kalkulu-orriko ereduak barne hartzen dituzten dokumentuak lantzea.

− Orri anitzeko ereduen, murriztapenak dituzten ereduen eta orri-estekaduren analisia eta ustiapena. − Grafiko desberdinak diseinatu, sortu eta aurkeztea, horretarako berariazko aplikazio grafiko bat,

testu-prozesadore bat eta kalkulu-orri bat erabiliz. Grafiko horiek barne hartzen dituzten dokumentuak lantzea.

− Teknikak prozesu automatizatuei aplikatzea: ∗ Dokumentuak lantzea estiloak sortuz eta/edo ustiatuz. ∗ Dokumentuak lantzea makroak ustiatuz. ∗ Prozesu automatizatuak (eskemak, aurkibideak…) barne hartzen dituzten dokumentuak

lantzea. − Ondokoak konbinatzen dituzten dokumentuak integratu eta lantzea:

∗ Testu-prozesadorearen beraren irudiak eta grafikoak. ∗ Aldez aurretik programa grafiko batekin sortutako irudiak eta grafikoak. ∗ Kalkulu-orriaren irudiak eta grafikoak. ∗ Testu-prozesadorearen beraren eta kalkulu-orrien taulak. ∗ Testu-prozesadorearen beraren eta datu-basearen datuak eta txostenak.

Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Testu-prozesadore baten, datu-base baten, aplikazio grafiko baten eta kalkulu-orri baten ezaugarriak,

helburua, elementuak, egitura, menuak, laguntzak, oinarrizko eta berariazko terminologia eta mezuak. Aplikazio bakoitzaren berezitasunak. Instalazio-motak eta arrazoiak. Aplikazio horiek instalatu eta ustiatzeko beharrezkoak diren baliabideak.

• Honako aplikazio hauekin lan egiteko funtsezko eragiketak: − Testu-prozesadoreak: testu eta dokumentu globalak sartu, editatu, gorde, ireki edo berreskuratu,

aurkeztu, bistaratu eta inprimatzea. − Datu-baseak: fitxategiak, erregistroak, eremuak eta datuak sartu, editatu, gorde, ireki edo

berreskuratu, ordenatu, indexatu, sailkatu, aukeratu, bistaratu eta inprimatzea. − Kalkulu-orriak: datuak sartu eta editatzea, dokumentua gorde edo grabatzea, kalkulu eta birkalkulu

automatikoa, ireki edo berreskuratzea, bistaratzea eta aurkeztea. − Aplikazio grafikoak: grafiko independenteak edo dokumentazio bati lotutakoak sortu, editatu,

aurkeztu, bistaratu, proiektatu eta inprimatzea. • Hainbat fitxategirekin lan egitea: lan-eremuak, lan-taldeak, estekadurak, lan-liburuak, informazioa

dokumentu batetik bestera eramatea, artxibo nagusiak eta menpekoak…

Page 32: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

32

• Helburu orokorreko aplikazioak erabiliz lanen bistaratze eta aurkezpena diseinatu eta optimizatzea: nabarmentzea, kokapena, itxura, neurriak, enkoadraketak, ertzak, efektuak, formatua eta euskarria.

• Berrikuspena eta kontrola, zuzenketa eta autozuzentzailea. • Aurretiazko aurkezpena egin, dokumentua disko- edo paper-euskarrian lortu eta dokumentua

inprimatzeko konfiguratzea. • Artxiboak kudeatzea: mugitzea, kopiatzea, ezabatu eta berreskuratzea, bilatu eta ordezkatzea.

Artxiboak aldi berean ustiatzea eta artxiboak konbinatu eta bereiztea dokumentu burutuaren bitarteko fase gisa.

• Aplikazio bakoitzean dokumentuak, datuak, blokeak edo eremuak babestea. • Integrazioaren helburuak, teknikak eta prozesuak:

− Aplikazioen arteko oinarrizko estekadura. Inportazioa eta esportazioa. − Datuak eta informazioa integratzeko beharrezkoak diren baldintzak. Aldez aurretik bihurketa egin

beharra. − Testu-artxibo, grafiko eta abarren formatu-bihurketa. − Grafikoak, taulak, datuak, kalkulu-ereduak eta abar inportatzea. Estekadurak eta

bateraezintasunak. − Utilitate profesionalak.

• Aplikagarritasuna lanbide-esparruan eta prozesu errepikakorren mekanizazioan: − Aurkibideak eta eskemak lantzerakoan. − Zerrendak egiterakoan. − Korrespondentzia konbinatzerakoan edo fusioak, mailingak eta abar egiterakoan. − Etiketak, gutunazalak eta formularioak lantzerakoan. − Portadak edo kontraportadak, tituluak eta abar lantzerakoan.

Jarrerazkoak: • Prozesu konplexuak burutzerakoan antolamendu eta plangintza ona zein beharrezkoak diren

baloratzea. • Kontsultatzeko prestasuna azaltzea eta, aplikazio bakoitzaren laguntzarekin, bere kasa ikastea. • Lanak bizkortasun eta eraginkortasunez burutzerakoan autonomia izatea. • Emaitzaren balorazioa: edukia, zuzentasuna, aurkezpena, irudia. • Eguneratzeko eta prestakuntza-mailan berrikuntzetara egokitzeko eta hauek lanbide-esparrura

aplikatzeko interesa. • Lanketa- eta inpresio-prozesuetan denbora eta materiala murrizteko interesa. • Lanak diseinatu eta aurkezterakoan txukun eta zorrotz jokatzea. 6. lanbide-modulua. ATZERRIKO HIZKUNTZA EDO AUTONOMIA

ERKIDEGOKOA a) Amaierako gaitasunak Lanbide-modulu hau amaitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: 1. Aurrez aurreko zein urrutiko komunikazio-egoeretan informazio globala, berariazkoa eta lanbideari

dagokiona lortzea. 2. Atzerriko hizkuntzan ahozko mezuak sortzea, bai orokorrak, bai sektoreko alderdiei buruzkoak,

egoera bakoitzera egokitutako hizkuntza erabiliz. 3. Lanbide-jarduerarekin zerikusia duten testu errazak autonomiaz irakurtzea, kontsulta-liburuak eta

hiztegi teknikoak behar bezala erabiliz. 4. Datu orokorrak eta/edo berariazkoak abiapuntutzat hartuta, lanbide-sektoreari dagozkion oinarrizko

dokumentuak atzerriko hizkuntzan landu eta betetzea. 5. Atzerriko hizkuntzaren alderdi soziokulturalak baloratzea eta edozein komunikazio-egoeratan

herrialde desberdinetako portaerazko jarraibideak aplikatzea. b) Ebaluazio-irizpideak

Page 33: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

33

1. Aurrez aurreko zein urrutiko komunikazio-egoeretan informazio globala, berariazkoa eta lanbideari dagokiona lortzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Ahozko zuzeneko komunikazio baten ideia nagusiak hartzea. • Ahozko mezuetan erregistro desberdinak bereiztea. • Lanbidearekin zerikusia duten hitzak eta adierazpenak antzematea. • Bere lanbidearekin zerikusia duten argibideak eta informazioak zuzen interpretatzea. 2. Atzerriko hizkuntzan ahozko mezuak sortzean, bai orokorrak, bai sektoreko alderdiei buruzkoak, egoera bakoitzera egokitutako hizkuntza erabiliz, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Eguneroko adierazpenak erraztasunez erabiltzea, erregistro-aniztasuna antzeman eta errespetatuz. • Aurrez aurreko egoeretan ahozko mezuak elkartrukatzea komunikazioko formulak eta estrategiak

erabiliz. • Lanbideari dagozkion berariazko egoerekin zerikusia duten urrutiko elkarrizketa errazetan parte

hartzea. • Aldez aurreko oinarrizko ahozko komunikazioetatik datozen mezu errazak ahoz transmititzea. 3. Lanbide-jarduerarekin zerikusia duten testu errazak autonomiaz irakurtzean, kontsulta-liburuak eta hiztegi teknikoak behar bezala erabiliz, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Sektorean erabili ohi diren oinarrizko argibideen eskuliburuetako baten ideia nagusiez jabetzea hiztegi

tekniko baten laguntzarekin. • Lanbidearekin zerikusia duten informazio-iturri desberdinetatik (gastronomia-gidak, aldizkari

espezializatuak, turismo-liburuxkak eta abar) berariazko informazioa lortzea. • Lanbidearekin zerikusia duten aurrerapen eta teknika berrietara heltzeko irakurtzea zein garrantzitsua

den baloratzea. 4. Datu orokorrak eta/edo berariazkoak abiapuntutzat hartuta, lanbide-sektoreari dagozkion oinarrizko dokumentuak atzerriko hizkuntzan landu eta betetzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Idatzizko testuetan hizkuntz egiturak, hiztegia eta oinarrizko esapideak identifikatu eta aplikatzea. • Lanbidearekin zerikusia duten elementu grafiko edo ahozko testuetako informazioa idatzizko

testuetara eramatea eta alderantziz. • Idatzizko testuak lanbidearen oinarrizko hizkuntzarekin osatzea. • Lanbidearekin zerikusia duten dokumentu errazak idaztea. 5. Atzerriko hizkuntzaren alderdi soziokulturalak baloratzea eta edozein komunikazio-egoeratan herrialde desberdinetako portaerazko jarraibideak aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Hizkuntza, kultura eta gizarte desberdinak aintzat hartu eta errespetatzea. • Norberaren eta besteren portaerak identifikatu eta ebaluatzea, lanbide-eremuan autonomia handiagoa

lortzeko. • Beste herrialde batzuetako lanbide-portaerak baloratu eta horiekiko interesa azaltzea. • Beste kultura batzuetako lanbide-joerak norberaren kulturakoekin kontrastatzea. c) Edukiak I. multzoa: ATZERRIKO HIZKUNTZA HARREMAN PERTSONALETAN

Page 34: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

34

Prozedurazkoak: • Eguneroko bizitzarekin zerikusia duten ahozko testu errazak aurrez aurreko eta urrutiko komunikazio-

egoeretan ulertzea. • Eguneroko bizitzari buruzko elkarrizketetan parte hartzea. • Eskueran dituen komunikazio-estrategiak erabiltzea beste pentsamolde batzuetara ohitzeko. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Alderdi formalak (solaskidearekiko egokitzapena). • Alderdi funtzionalak (egoerarekiko egokitzapena). • Beste herrialde batzuetako portaerak eguneroko bizitzako egoeretan. • Alderdi soziokulturalak. Jarrerazkoak: • Errespetuzko jarrera eta ulertzeko eta bere burua ulertarazteko interesa. • Errespetuzko jarrera beste pertsonekiko harremanetan. • Aldez aurretik bereganatutako ezagutzak aplikatzeko norberaren gaitasunaz jabetzea. • Errespetuzko jarrera beste kultura eta gizarteetako ohituren aurrean. II. multzoa: ATZERRIKO HIZKUNTZA IKASKUNTZAN Prozedurazkoak: • Kontsulta-liburuak autonomiaz erabiltzea. • Ikus-entzunezkoak eta informatika-baliabideak erabiltzea. • Idatzizko testuetan osatutako egitura tipikoak eta funtsezkoak aukeratu eta aplikatzea. • Idatzizko testuak interpretatu eta sortzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Oinarrizko elementu lexiko eta fonologikoak. • Formazko egitura tipikoak eta funtsezkoak idatzizko testuetan (erlazio-egiturak, aditzen denbora,

loturak…). Jarrerazkoak: • Kontsulta-liburuak eta hiztegi teknikoak erabiltzeko interesa azaltzea. • Informazio-iturrien aurrean jarrera pentsakorra eta kritikoa azaltzea. III. multzoa: ATZERRIKO HIZKUNTZA LANBIDE-MUNDUAN Prozedurazkoak: • Lanbidearekin zerikusia duten ahozko eta ikusizko testu errazak ulertzea. • Lanbideari buruzko elkarrizketetan parte hartzea. • Lanbide-esparruan erabili ohi diren adierazpenak eta esapide idiomatikoak eta lanbide-elkarreragineko

oinarrizko formulak erabiltzea. • Lanbide-jarduerarekin zerikusia duten idatzizko testu errazak ulertu eta sortzea. • Lanbide-egoeretan norberaren portaerak atzerriko herrialdeetakoekin konparatzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Lanbideko hitzen glosategia (lanbideari buruzko hiztegia). • Lanbide-premietara egokitutako ahozko eta idatzizko testuak. • Lanbidearen berezko elementu lexikoak. • Beste herrialde batzuetako lanbide-portaerak. Jarrerazkoak: • Atzerriko hizkuntzak lanbide-munduan duen garrantziaz jabetzea. • Norberak hartutako erabakiak eta besteek hartutakoak baloratzea.

Page 35: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

35

• Beste kulturetako lanbide-alderdiekiko interesa azaltzea. 7. lanbide-modulua. LAN-PRESTAKUNTZA ETA -ORIENTABIDEA a) Amaierako gaitasunak Lanbide-modulu hau amaitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: 1. Titulazioan adierazitako jarduera-eremuan, osasunean eragina izan dezaketen arriskurik ohikoenak

antzematea eta dagozkien babes- eta prebentzio-neurriak aplikatzea. 2. Simulatutako egoeretan, istripuaren lekuan berehalako oinarrizko osasun-neurriak aplikatzea. 3. Lan-kontratazio modalitateak eta norberaren konturako langile gisa lan-munduratzeko prozedurak

aztertzea. 4. Enplegua bilatzeko teknikak aztertzea, norberak dituen gaitasunak eta interesak eta lanbide-ibilbide

egokiena identifikatuz. 5. Lanaren lege-esparrua interpretatzea eta lan-harremanetatik ondorioztatzen diren eskubideak eta

betebeharrak bereiztea. b) Ebaluazio-irizpideak 1. Titulazioan adierazitako jarduera-eremuan, osasunean eragina izan dezaketen arriskurik ohikoenak antzematean eta dagozkien babes- eta prebentzio-neurriak aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Dagokion lan-eremuan ohikoenak diren arrisku-egoerak eta/edo -faktoreak identifikatzea. • Lanbidetik ondorioztatzen diren gaixotasunak, osasunerako kalteak eta lan-istripuak deskribatzea,

titulazioan adierazten diren jardueretan aritzean. • Sektorean aplikatu ohi diren babes- eta/edo prebentzio-teknikak deskribatzea. • Prebentzio- eta/edo babes-ekintzarako teknika orokorrak dagokion lan-eremuan ohikoak diren arrisku-

egoera eta/edo -faktoreekin erlazionatzea. • Enpresaren barruan nahiz enpresatik kanpo segurtasun-arloan eskumena duten organoak

identifikatzea. • Sektoreko ohiko kontingentzietara egokitutako suposizioetan aplikatu behar diren prebentzio- eta/edo

babes-neurriak zehaztea. • Arriskuen prebentzioan laguntzea. • Segurtasun- eta higiene-arauak eta ingurunea babesteari buruzkoak errespetatzea, titulazioan

adierazitako jardueretan aritzean. • Prebentzioa osasunerako kalteak saihesteko baliabide gisa baloratzea. 2. Simulatutako egoeretan, istripuaren lekuan berehalako oinarrizko osasun-neurriak aplikatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Lesioak bizitzan sor dezaketen arrisku-mailaren arabera sailkatzea. • Ekintza- edo protokolo-prozesua azaltzea, lan egitean gertatu ohi diren lesio eta/edo istripuen aurrean. • Lesionatu batzuk edo asko izanez gero, esku hartzeko garaian lehentasuna identifikatzea, lesioek berez

bizitzan sor dezaketen arrisku-mailaren arabera. • Aurreko kasuan izandako lesioen arabera aplikatu beharreko neurrien sekuentzia identifikatzea. • Oinarrizko osasun-teknikak burutzea (arnasketa artifiziala, inmobilizazioa, bihotz-masajea,

lekualdaketa eta abar), ezarritako protokoloak aplikatuz. • Istripurik gertatuz gero berehala eta eraginkortasunez jokatzea. • Lan koordinatua kontingentziak konpontzeko metodo eraginkorrena dela kontuan hartzea. 3. Lan-kontratazio modalitateak eta norberaren konturako langile gisa lan-munduratzeko prozedurak aztertzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu:

Page 36: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

36

• Dagokion produkzio-sektoreko lan-kontratazio modalitate desberdinak deskribatzea, horien ezaugarriak iraupenaren, ordainsariaren eta/edo bestelako aldagai garrantzitsuen arabera azalduz.

• Zerga-betebeharrak eta Gizarte Segurantzak ezarritakoak deskribatzea, norberaren konturako langile gisa.

• Autonomo bati dagozkion enpresa- edo lanbide-jarduerak martxan jartzeko garaian parte hartzen duten erakundeak adieraztea, kasu bakoitzean egin beharreko tramiteak azalduz.

• Lan-munduratzeko bide posible gisa norberaren konturako lana eta besteren konturakoa kontrastatzea, kasu bakoitzari dagozkion inplikazioak aztertuz eta norberaren interesen arabera horietako bat aukeratuz.

• Inprimaki ofizialetan, moduluen edo koefizienteen araberako estimazio objektiboaren erregimeneko zerga-betebeharrei eta Gizarte Segurantzari buruzko dokumentazioa betetzea, hain zuzen ere norberaren konturako langile gisa finkatzearen ondorioz.

• Inprimaki ofizialetan norberaren konturako langile gisa aritzeko beharrezko dokumentuak betetzea. • Egon daitezkeen finantzaketa-iturriak, dirulaguntzak eta/edo abantailak ezagutzea, langile autonomo

gisa lanean aritzeko. 4. Enplegua bilatzeko teknikak aztertzean, norberak dituen gaitasunak eta interesak eta lanbide-ibilbide egokiena identifikatuz, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Lortutako gaitasun, jarrera eta ezagutzetatik eratorritako balio profesionala identifikatzea. • Norberaren interesak eta motibazioak definitzea, hala badagokio, sexuaren araberako baldintzak eta

beste izaera batekoak saihestuz. • Dagokion eremuko lan-eskariaren baldintzak interpretatzea, lortutako balio profesionalarekin

erlazionatuz. • Lan-munduratzeko aukerak izan ditzakeen zonako prestakuntza-eskaintzari eta enpresa-ehunari

buruzko informazio-iturriak erabiltzea, enplegu-eskaintzarekiko dituen iguripenei lotuta enpresaren datuak eta informazioa lortuz.

• Prestakuntza-premia osagarriak ondorioztatzea, dituen enplegu-aukerak zabaltzeko eta/edo behin enplegua lortu ondoren aberastasun profesionala lortzeko.

• Prestakuntza-ibilbideak ezartzea antzemandako beharren arabera. • Enplegua lortzeko teknikak prestatzea, elkarrizketak egitea, testak betetzea eta abar bezalako

simulazioen bidez. • Enplegu batean aurkezteko eta/edo eskaria egiteko dokumentuak lantzea. • Behar profesional gisa, prestakuntza zabaldu eta jarraitzeko ekimena izatea. 5. Lanaren lege-esparrua interpretatzean eta lan-harremanetatik ondorioztatzen diren eskubideak eta betebeharrak bereiztean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Lan-zuzenbidearen oinarrizko iturriak azaltzea (Konstituzioa, Langileen Estatutua, Europako

Batasunaren Arteztarauak, Hitzarmen Kolektiboa eta abar), dagozkion eskubideak eta betebeharrak bereiziz.

• Negoziazio kolektiborako bideak deskribatzea, negoziatu ohi diren aldagai garrantzitsuenak adieraziz: soldatak, segurtasuna eta higienea, produktibitatea eta abar.

• Besteren konturako langileentzako Gizarte Segurantzaren prestazioak eta betebeharrak identifikatzea. • Gizarte Segurantzaren prestazioak suposizio desberdinetan oinarrituz kalkulatzea. • Oinarrizko soldata-agiriak suposizio desberdinetan oinarrituz formalizatzea, horietan agertzen diren

kontzeptuak interpretatuz (soldata gordina, PFEZ atxikipena, Gizarte Segurantzaren kuotak eta abar). • Suposizio desberdinetan oinarrituz hartzekoen likidazioak kalkulatzea, agertzen diren kontzeptuak

interpretatuz. • Inprimaki ofizialetan PFEZren aitorpen sinpleak betetzea, lortutako errendimendu desberdinak

identifikatuz eta zerga-zorra kalkulatuz. • Gerta daitekeen lan-baldintzak negoziatzeko egoera batean besteen iritziak errespetatuz. c) Edukiak I. multzoa: SEGURTASUNA ETA OSASUNA

Page 37: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

37

Prozedurazkoak: • Segurtasun- eta higiene-arloan eskumena duten organismoak identifikatzea. • Arriskuen prebentzioa: prozedurak. • Lesioen arriskuaren arabera esku hartzea: lehentasunen identifikazioa eta aplikatu beharreko neurrien

sekuentziazioa. • Zaurituen ebakuazioa eta laguntza: antolaketa. • Oinarrizko osasun-teknikez baliatzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Lanbide-gaixotasunak, osasunari egindako kalteak eta lan-istripuak: arriskuaren araberako sailkapena. • Babes-teknikak eta/edo prebentzio-teknikak lanean. • Lesioak: bizitzarentzat duten arriskuaren arabera sailkatuta. • Lehen laguntzak. • Ingurumena eta industria- edo zerbitzu-prozesuak. Jarrerazkoak: • Istripuen aurrean erantzun azkarra eta eraginkorra ematea. • Segurtasun- eta higiene-arauak eta ingurumenaren babesari buruzkoak errespetatzea eta betetzea. • Lanbidearen jardunean ingurumena babestearen aldeko konpromisoa hartzea. • Prebentzioa osasunean kalterik ez izateko modurik eraginkorrena dela baloratzea. • Arriskuen prebentzioan eta kontingentzien aurrean parte hartzea, lan-taldean integratuz. II. multzoa: LAN-ESPARRUA Prozedurazkoak: • Banako enpresa bat sortzeko dokumentazioa betetzea. • Norberaren konturako lanean zerga-betebeharrei buruzko dokumentazioa nahiz Gizarte Segurantzaren

dokumentazioa betetzea. • Egon daitezkeen finantzaketa-iturriak, dirulaguntzak eta/edo bestelako abantaila batzuk ezagutzea,

norberaren konturako lanean jarduteko. • Lortutako gaitasun, jarrera eta ezagutzetatik eratorritako balio profesionala identifikatzea eta

norberaren interesak eta motibazioak definitzea. • Dagokion lanbide-eremuan dagoen lan-eskariaren baldintzak interpretatzea eta prestakuntza-premiak

ondorioztatzea. • Enpresa-ehunari eta prestakuntza-aukerei buruzko informazio-iturriak erabiltzea. • Bere hasierako prestakuntza osatuko duten prestakuntza-ibilbideak ezartzea. • Enplegua lortzeko teknikak prestatzea eta dokumentuak lantzea. • Gizarte Segurantzaren eta INEMen prestazioak kalkulatzea. • Hartzekoen likidazioak interpretatzea eta kalkulatzea. • Oinarrizko soldata-agiriak interpretatzea eta formalizatzea. • Errendimenduak identifikatzea eta zerga-zorra kalkulatzea PFEZen. • Norberaren konturako lana eta besteren konturako lana konparatzea. Gertakariak, kontzeptuak eta printzipioak: • Lan-kontratazioaren modalitateak: ezaugarriak. • Zerga-betebeharrak eta Gizarte Segurantzak ezarritakoak norberaren konturako lanean. • Autonomo batek enpresa- edo lanbide-jarduera bat martxan jartzeko zer erakundetara jo behar duen

eta egin beharreko tramitazioaren eskema zein den. • Lan-zuzenbidearen oinarrizko iturriak: Konstituzioa, Langileen Estatutuak, Europako Batasunaren

Arteztarauak, Hitzarmen Kolektiboa eta abar. • Negoziazio kolektiboa: Gizarte Segurantzaren eta INEMen prestazioak eta hauekiko betebeharrak,

besteren konturako lanean. Jarrerazkoak: • Norberaren interesak definitzeko garaian adin, sexu eta bestelako baldintzei buruz gogoeta egitea.

Page 38: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

38

• Dagokion lanbidean aurrerapen teknologikoek eskatutako prestakuntza lortzeko prest egotea. • Gizarte- eta ekonomia-ingurunetik informazioa lortzeko ekimena izatea. • Lanean hastearen ondorioz beste pertsona batzuekiko edo organismoekiko sortzen diren betebeharrak

betetzea. • Lan-harremana zuzentzen duten arauak errespetatzea. 8. lanbide-modulua. KALITATEA ETA ETENGABEKO HOBEKUNTZA a) Amaierako gaitasunak Lanbide-modulu hau amaitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: 1. “Kalitatearen” kontzeptua, esanahia eta bilakaera historikoa aztertzea, tituluari dagokion lanbide-

sektore edo -eremuari dagokionez bereziki. 2. Kalitatea ziurtatzeko aplika daitezkeen arauak eta hauen funtzioak eta alderdirik bereizgarrienak

aztertzea, lanbide-jarduera edo -burutzapenari lotuz. 3. Lanbide-eremu edo -sektoreari lotutako prozesu edo funtzio esanguratsuetan kalitatea etengabe

hobetzeko proiektu edo ekintzetan parte hartzea. c) Ebaluazio-irizpideak 1. “Kalitatearen” kontzeptua, esanahia eta bilakaera historikoa aztertzean (tituluari dagokion lanbide-sektore edo -eremuari dagokionez bereziki), ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Kalitatearen kontzeptuaren bilakaera historikoa deskribatzea, tituluari dagozkion jarduera

esanguratsuei eta sektoreari lotuta. • Erabateko Kalitateko eredu baten oinarrizko funtsak eta printzipioak identifikatzea. • Europako Erabateko Kalitateko ereduaren bereizgarriak diren funtsezko alderdi eta elementuak

identifikatzea.

2. Kalitatea ziurtatzeko aplika daitezkeen arauak eta hauen funtzioak eta alderdirik bereizgarrienak aztertzean (lanbide-jarduera edo -burutzapenari lotuz), ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Bere lanbide-eremuari dagokionez, kalitatea ziurtatzearen helburuak identifikatzea, arauen beharrak

ondorioztatuz. • Kalitatea ziurtatzeko arauen (Europakoak bereziki) edukia interpretatzea. • Prozesuetan kalitatea ziurtatzeko aplika daitezkeen arauak bere lanbide-eremuko jarduerarik

esanguratsuenekin lotzea. 3. Lanbide-eremu edo -sektoreari lotutako prozesu edo funtzio esanguratsuetan kalitatea etengabe hobetzeko proiektu edo ekintzetan parte hartzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Suposizio erreal edo simulatuetan:

− Esku-hartze eta hobekuntzarako aukera-arloak identifikatzea. − Oinarrizko kalitate-erremintak erabiltzea. − Lanbide-harremanen hobekuntzan eta jardueren garapenean inplikatzeko azturak hartzea. − Etengabeko hobekuntzan oinarritutako soluzioetan esku hartzea. − Etengabeko hobekuntzan oinarritutako eta bere lanbide-eremu edo -sektoreari lotutako soluzio edo

planak ezartzearen emaitzak ebaluatzea. c) Edukiak

Page 39: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

39

• Kalitatearen kontzeptuaren bilakaera historikoa aztertzea, tituluari dagozkion jarduera esanguratsuei eta sektoreari lotuta.

• Erabateko Kalitateko eredu baten oinarrizko funtsak eta printzipioak identifikatzea. • Europako Erabateko Kalitateko ereduaren bereizgarriak diren funtsezko alderdiak eta elementuak

identifikatzea. • Bere lanbide-eremuari dagokionez, kalitatea ziurtatzearen helburuak identifikatzea, arauen beharrak

ondorioztatuz. • Kalitatea ziurtatzeko arauak (Europakoak bereziki) interpretatzea. • Kalitatea ziurtatzeko aplika daitezkeen arauak eta Merkataritza eta marketinaren sektoreko prozesu eta

jarduerarik esanguratsuenekiko loturak identifikatzea. • Tituluari dagokion lanbide-gaitasunaren prozesu edo jarduera esanguratsu baten edo batzuen

datuetatik eta gainerako aldagai deskribatzaileetatik abiatuta eta guztia sektoreko balizko enpresa batean kokatuta: − Esku-hartze eta hobekuntzarako aukera-arloak identifikatzea. − Oinarrizko kalitate-erremintak erabiltzea. − Harremanetan eta jardueren garapenean hobekuntza pertsonaleko jarrerak eta azturak hartu eta

ezartzea. − Bere mailan, etengabeko hobekuntzan oinarritutako soluzioetan esku hartzea. − Etengabeko hobekuntzan oinarritutako eta bere lanbide-eremuari lotutako soluzio edo planak

ezartzearen emaitzak ebaluatzea. 9. lanbide-modulua. LANTOKIKO PRESTAKUNTZA a) Amaierako gaitasunak Lanbide-modulu hau amaitzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: 1. Produktuak jaso eta biltegiratzeko lanak gainbegiratu eta eskaerarako kontratatutako baldintzekin bat

datozela egiaztatzea. 2. Salmenta- eta kobrantza-ekintzak teknika egokiak eta emandako zehaztapenak aplikatuz burutzea. 3. Biltegian eta enpresaren merkataritza-jardueran sortutako dokumentazioa lantzea. 4. Aldez aurretik definitutako erakusleihoa saltokiaren ezaugarrien arabera muntatzea. 5. Saltokiko “eremu hotzak” denda-marketineko (merchandising) teknikak eta zehaztutako prozedurak

aplikatuz berotzea. 6. Egiten duen lanarekin loturik esleitutako edozein jarduera edo zeregin erantzukizun profesionalarekin

betetzea, ardura eta errespetuzko jarrera erakutsiz. b) Ebaluazio-irizpideak 1. Produktuak jaso eta biltegiratzeko lanak gainbegiratu eta eskaerarako kontratatutako baldintzekin bat datozela egiaztatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Albarana fakturarekin konparatu eta prezioak, ale-kopurua, deskontuak, zergak eta kalkuluak

egiaztatzea. • Kopuruan eta iraungitze-datan izan litezkeen akatsak, kalteak eta galerak antzematea. • Sail teknikoaren bitartez produktuaren ezaugarri teknikoak lortzea. • Biltegiko lanetan segurtasun- eta higiene-araudia aplikatzen dela begiratzea. • Merkantziaren egokitzapena eskaeren prestaketari dagozkion bilgarri eta etiketarekin egiten dela

egiaztatzea. • Merkantzia biltegian bere ezaugarrien arabera eta ezarritako antolamendu-irizpideari jarraiki banatzen

dela eta banaketa horrek baliabideen mugikortasuna eragozten ez duela egiaztatzea. • Biltegiko lanetan denbora optimizatuko duten eta produktua manipulatzeko mugikortasuna erraztuko

duten ibilbideak ezartzea. 2. Salmenta- eta kobrantza-ekintzak teknika egokiak eta emandako zehaztapenak aplikatuz burutzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu:

Page 40: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

40

• Bezero-mota identifikatzea, salmenta-teknika egokia aplikatu ahal izateko. • Bezeroaren premiak identifikatzea, horiek ase ditzaketen produktuak zehaztu ahal izateko. • Bezeroari argi eta garbi eta zehaztasun osoz ematea eskatutako produktuari buruzko informazioa eta

aholkuak. • Norberaren itxura enpresaren irudiaren arabera zaintzea eta zuzen eta adeitasunez mintzatzea. • Bezeroen erreklamazioetako kexak edo gorabeherak zertan dautzan identifikatzea, jarrera zuzena eta

positiboa azalduz une orotan. • Produktuak babes fisikoa ziurtatuz paketatzea, estetika kontuan hartuz eta saltokiaren irudia

transmitituz. • Kobrantza-lanetan kalkuluak zuzen egin eta atzerakoak zuzen itzultzea. • Kutxa erabiltzeko baldintzetan edukitzea. • Ekipoak eta kutxako terminalak trebetasunez erabiltzea. • Prezioen kodeak eguneratuta edukitzea, ezarritako irizpideak aplikatuz. • Txekeak behar bezala betetzen direla egiaztatzea eta kreditu-txartelak baliozkotzen dituzten eragiketak

burutzea. • Eragiketak adeitasunez, zuzen eta argi burutzea. • Kutxako kontaketa eta itxiera egitea, izan litezkeen desbiderapenak antzemanez. 3. Biltegian eta enpresaren merkataritza-jardueran sortutako dokumentazioa lantzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Inbentarioak eta biltegiko fitxak egin eta eguneratuta edukitzea, ezarritako balorazio-irizpideen

arabera. • Esleitutako kudeaketak autonomiaz burutzea garatutako merkataritza-jardueran: fakturak,

ordainagiriak, albaranak, eskaera-orriak, letrak eta txekeak prestatu eta jasotzea; BEZ likidatzea, eta abar.

• Komunikabideak eta komunikazio-sistemak erabiltzea: fax, telex, eta abar. • Biltegiaren kudeaketa eta merkataritza-kudeaketa integratzen dituzten informatika-programak

erabiltzea beharrezkoa den dokumentazioa lantzeko. • Enpresan informazioa eta dokumentazioa seguru eduki eta babesteko ezarritako sistemak aplikatzea,

sarbide, kontsulta, lehentasun eta konfidentzialtasunari dagokienez. 4. Aldez aurretik definitutako erakusleihoa saltokiaren ezaugarrien arabera muntatzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Transmititu nahi den irudia eta definitutako erakusleihoa zehazten duten parametroak identifikatzea. • Definitutako helbururako kolore-teknika eta erakusleiho-apainketako teknika egokiak aplikatzea. • Muntaiaren burutzapena programatzea, materialak eta egiteko beharko den denbora zehaztuz. • Materialak trebetasunez nahastu, manipulatu eta transformatzea, produktuen ezaugarriak eta

segurtasun-araudia kontuan hartuz. • Erakusleihoa muntatzerakoan segurtasun-araudia behar bezala aplikatzea. • Erakusleihoaren konposizioa hobetuko duten aldaketak eta material egokiak proposatzea. • Erakusleihoa helburu gisako zein jenderi zuzentzen zaion identifikatzea. 5. Saltokiko “eremu hotzak” denda-marketineko (merchandising) teknikak eta zehaztutako prozedurak aplikatuz berotzean, ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Ikus-adierazleak eta kartelak errotulazio- eta konposizio-teknikak aplikatuz landu eta kokatzea. • Produktu desberdinak bezeroak angelu desberdinetatik ikusteko moduan kokatzea altzarietan. • Saltokian zirkulazio-noranzkoak markatzea, denda-marketineko teknikak eta printzipioak erabiliz. • Bezeroaren ibilbidean irlak ezartzea bere arreta erakartzeko. • Promozioetako kartelak egitea, promozioan dauden sekzioak eta produktuak argi eta garbi eta

zehaztasun osoz adieraziz.

Page 41: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

41

6. Egiten duen lanarekin loturik esleitutako edozein jarduera edo zeregin erantzukizun profesionalarekin betetzean (ardura eta errespetuzko jarrera erakutsiz), ikasleak ondoko gaitasunak lortu beharko ditu: • Enpresaren prozedura eta arauekiko errespetuzko jarrera azaltzea. • Lanean garaiz hastea, baimendutako atsedenez gozatzea eta lantokia ezarritako denboraren aurretik ez

uztea behar bezala justifikatutako arrazoirik gabe. • Jasotako aginduak interpretatu eta ganoraz betetzea eta esleitutako lanaz arduratzea, une bakoitzean

pertsona egokiarekin komunikatuz. • Lantokiko kideekin pertsonarteko harreman arin eta zuzenak ezartzea. • Bakoitzaren jarduera taldeko gainerakoekin eta sailekin koordinatzea, edozein aldaketa, behar

garrantzitsu edo aurreikusi gabeko kontingentziaren berri emanez. • Jarduerak enpresako merkataritza-prozesuetan eta enpresaren irudian duen eragina balioestea. • Enpresako jarduera edo zereginen, helburuen, burutzapen-denboren eta hierarkia-mailen aurrean,

ezarritako arau, prozesu eta prozedurak arduraz betetzea. c) Edukiak Ikastetxeak “lan-egoeretan” kokatutako jarduera gisa finkatuko ditu edukiak, Hezkuntza, Unibertsitate eta Ikerketa Sailak argitaratutako Lantokiko prestakuntza lanbide-modulua diseinatzeko curriculum-esparruaren arabera. 3.3. Heziketa-zikloaren sekuentziazioa eta denboralizazioa 3.3.1. Iraupenak Lanbide-modulua Oinarrizko

iraupena Iraupen finkoa

1. Biltegiko lanak 105 ordu 125 ordu 2. Salmenta-puntuaren animazioa 164 ordu 200 ordu 3. Salmenta 165 ordu 200 ordu 4. Saltoki txikien administrazioa eta kudeaketa 105 ordu 125 ordu 5. Helburu orokorreko informatika-aplikazioak 110 ordu 130 ordu 6. Atzerriko hizkuntza edo Autonomia Erkidegokoa 105 ordu 120 ordu 7. Lan-prestakuntza eta -orientabidea (LPO) 60 ordu 60 ordu 8. Kalitatea eta etengabeko hobekuntza 40 ordu 40 ordu 9. Lantokiko prestakuntza (LP) 336 ordu 400 ordu GUZTIRA 1.190 ordu 1.400 ordu 1. Ikastetxe bakoitzak curriculum-proiektua bere gizarte- eta ekonomia-ingurunera eta

ikasleen ezaugarrietara egokitzeko, ikastetxeek beren esku izango dute guztizko ordutegiaren %15 ─kasu honetan 210 ordu─ eta ordu-kopuru hau lanbide-modulu desberdinetan banatu ahal izango dute, baldin eta irakaskuntza desberdinak eskaintza oso baten parte badira.

Horrenbestez, modulu bakoitzerako ezarritako oinarrizko iraupena errespetatu egin beharko da eta aurrerago azalduko diren irizpideen arabera gehitu ahal izango da.

2. Irakaskuntzak eskaintza partzial bateko parte badira, iraupen finkoa ezarri da modulu

bakoitzerako eta ezin izango da aldatu.

Page 42: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

42

3. Moduluen behin betiko iraupenek, hau da, ikastetxeak berak esleitu behar duen denbora banatu ondoren, heziketa-zikloak irauten dituen 1.400 orduak osatu beharko dituzte guztira.

4. Ikastetxeetako curriculum-proiektu desberdinetan oreka egokia gordetzeko asmoz,

eskaintza osoko modalitatea jarraitzen duten irakaskuntzek ondoko zehaztapena errespetatu beharko dute: lanbide-moduluek ezin izango dute oinarrizko iraupena 64 ordu baino gehiagotan gehitu, Salmenta eta Salmenta-puntuaren animazioa moduluek izan ezik, hauek, bidezko hartzen bada, 96 ordutan gehitu ahal izango dira-eta.

5. Ikastetxean bertan garatu beharreko Lantokiko prestakuntza lanbide-moduluko fase

desberdinen iraupenek ez dute ikastetxeak modulu honetarako ezartzen duen behin betiko iraupenaren %10 gainditu behar.

3.3.2. Sekuentziazioa Heziketa-zikloaren sekuentziazioan: 1. Eskaintza osoan: • Lantokiko prestakuntza moduluaren iraupenaren %80 gaitasun-atalei loturiko modulu

guztien irakaskuntzak amaitu ondoren eman beharko da. • Ikastetxe bakoitzak heziketa-ziklo honi hasiera emateko aukeratzen dituen moduluak

kontuan izan gabe, modulu horien artean honako honek egon beharko du: Atzerriko hizkuntza edo Autonomia Erkidegokoa. Aipatutako modulua heziketa-zikloaren lehen aldian zehar eman beharko da.

2. Eskaintza partzialean: • Lantokiko prestakuntza modulua heziketa-zikloa osatzen duten gainerako moduluak

egiaztatu direnean (ondorio horretarako finkatutako bide desberdinen bidez) soilik eman beharko da.

4. Irakasleak 4.1. “Merkataritza” heziketa-zikloko lanbide-moduluetan irakaskuntza-atribuzioa duten irakasleen espezialitateak a) Lanbide Heziketako irakasle teknikoen kidegoan “Merkataritza-prozesuak” espezialitatea duten irakasleek ondoko lanbide-modulu hauek irakats ditzakete: • Biltegiko lanak. • Salmenta-puntuaren animazioa. • Helburu orokorreko informatika-aplikazioak. b) Bigarren Irakaskuntzako irakasleen kidegoan “Merkataritzako antolamendua eta kudeaketa” espezialitatea duten irakasleek ondoko lanbide-modulu hauek irakats ditzakete:

Page 43: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

43

• Salmenta. • Saltoki txikien administrazioa eta kudeaketa. c) Bigarren Irakaskuntzako irakasleen kidegoan “Ekonomia” espezialitatea duten irakasleek ondoko lanbide-modulu hauek irakats ditzakete: • Saltoki txikien administrazioa eta kudeaketa. d) Bigarren Irakaskuntzako irakasleen kidegoan, “Euskal hizkuntza eta literatura / Gaztelania eta literatura (1)”, “Alemana”, “Frantsesa”, “Ingelesa”, “Italiera” edo “Portugesa” espezialitatea duten irakasleek ondoko modulu hauek irakats ditzakete, hautatutako hizkuntzaren arabera: • Atzerriko hizkuntza edo Autonomia Erkidegokoa. (1) Heziketa-zikloan emandako hizkuntz ereduaren arabera. e) Bigarren Irakaskuntzako irakasleen kidegoan “Lan-prestakuntza eta -orientabidea” espezialitatea duten irakasleek ondoko lanbide-modulu hauek irakats ditzakete: • Lan-prestakuntza eta -orientabidea. • Kalitatea eta etengabeko hobekuntza. f) Heziketa-ziklo bereko beste lanbide-moduluren bat irakasten duten a) eta b) ataletan adierazitako espezialitatea duten irakasleek ondoko modulua ere irakats dezakete: • Lantokiko prestakuntza. 4.2. Titulazioen baliokidetasunak irakaskuntzan aritzeko 4.2.1. “Merkataritzako antolamendua eta kudeaketa” espezialitateari dagozkion lanbide-moduluak irakasteko, doktore-, ingeniari-, arkitekto- edo lizentziatu-tituluen eta ondoko tituluen arteko baliokidetasuna ezartzen da irakaskuntzan aritzeko: • Enpresa-zientzietan diplomatua. 4.2.2. “Lan-prestakuntza eta -orientabidea” espezialitateari dagozkion lanbide-moduluak irakasteko, doktore-, ingeniari-, arkitekto- edo lizentziatu-tituluen eta ondoko tituluen arteko baliokidetasuna ezartzen da irakaskuntzan aritzeko: • Enpresa-zientzietan diplomatua. • Lan-harremanetan diplomatua. • Gizarte-lanean diplomatua. • Gizarte-hezkuntzan diplomatua. • Kudeaketa eta administrazio publikoan diplomatua. 5. Irakaskuntza hauek emateko gutxieneko baldintzak 5.1. Espazioak

Page 44: OINARRIZKO CURRICULUM DISEINUA · • Lanbidearekin zerikusia duten teknologia berriak azaldu izanak eragin dituen aldaketen ondorioz sortu diren lan-egoera berrietara egokitzea.

44

Apirilaren 30eko 777/1998 Errege Dekretuko 19. artikuluaren arabera, "Merkataritza" goi-mailako Lanbide Heziketako heziketa-zikloak ondoren adierazitako gutxieneko espazioak eskatzen ditu dekretu honek definitzen dituen irakaskuntzak emateko. Prestakuntza-espazioa Azalera

20 ikasle (m2) Erabilera-maila

(%) Kudeaketa-gela ...................................................................... 60 40 Merkataritza-gela ................................................................... 90 40 Gela balioanitza ..................................................................... 40 20 “Erabilera-mailak” ikasle-talde batek oinarrizko irakaskuntzak irakasteko espazioa zenbat orduz okupatzea aurreikusten den adierazten du; alabaina irakaskuntza hauen guztizko iraupenarekiko ehunekoetan adierazten da. Horrenbestez, ikastetxeek curriculumaren guztizkoa ezartzeko definitzen dutenerako orientagarria da. “Erabilera-mailak” onartutako marjinan, heziketa-ziklo bereko edo beste ziklo batzuetako edo beste hezkuntza-etapa batzuetako beste ikasle-talde batzuek okupatu ahal izango dituzte ezarritako prestakuntza-espazioak. Dena dela, prestakuntza-espazioei lotutako ikaskuntza-jarduerak (erabilera-mailak adierazitako okupazioarekin) antzeko beste prestakuntza-jarduera batzuetarako erabilitako azaleretan ere burutu ahal izango dira. Identifikatutako prestakuntza-espazio desberdinak ez dira zertan itxitura bidez bereizi behar. 6. Konbalidazioak eta korrespondentzia 6.1. Lanerako Lanbide Heziketarekin konbalida daitezkeen lanbide-moduluak • Biltegiko lanak. • Salmenta-puntuaren animazioa. • Salmenta. • Saltoki txikien administrazioa eta kudeaketa. • Helburu orokorreko informatika-aplikazioak. 6.2. Lan-praktikarekin korrespondentzia izan dezaketen lanbide-moduluak • Biltegiko lanak. • Salmenta-puntuaren animazioa. • Salmenta. • Saltoki txikien administrazioa eta kudeaketa. • Helburu orokorreko informatika-aplikazioak. • Lantokiko prestakuntza. • Lan-prestakuntza eta -orientabidea.