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las 50 websmás persuasivas
2010
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Las webs más persuasivas
En Multiplica navegamos por Internet. Mucho.
Y siempre encontramos webs que nos
sorprenden. Por su personalidad. Por la
complicidad que generan. Por su originalidad.
Y sobre todo por cómo intentar persuadir y
convertir sus usuarios en clientes.
Webs de las que aprendemos cada día y
(lo confesamos) sacamos buenas ideas.
Webs que nos encantaría
haber diseñado en Multiplica.
Webs que cada año nos hemos propuesto
compartir con todos vosotros.
Webs no siempre conocidas. Más de una de
bajo presupuesto. Que merecen que les
dediques unos minutos de tu valioso tiempo.
Sin duda, nos darás las gracias.
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webs+50022
12+750
150
50
de los sectores más
dinámicos
países
horas
navegando
candidatas
favoritas
webs
elegidas..
Nos pusimos en nuestra mejor piel de usuarios novatos para visitar..
Cómo hicimos la elección
Un único requisito:
No haber sido diseñada por Multiplica.
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de tiempo para persuadirnos,
tantos cómo un usuario te da
antes de volver a Google
sólo 7 segundos
¿quieres ver con cuáles
nos quedamos?
y les dimos
* Marketing Experiments Research y promedio estadístico aceptado en el sector
del #50 al #1
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50www.francescomugnai.com primero que nada, el buen rollo nos predispone mejor
Este diseñador nos recuerda que tratamos con personas;
y cuánto importa ganar una
impresión positiva además de las buenas ofertas
también nos
gustó
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49www.thesixtyone.com una arquitectura innovadora, que nos persuade desde los sentidos
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Sus categorías temáticas parecen leernos la mente
para llevarnos exactamente
a lo que buscamos
En esta tienda si que se siente viva, gracias a un
original mashup con Google
Maps
www.bookdepository.com vemos personas comprando en tiempo real
también nos
gustó
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47www.designyourdorm.com no te hace perder tiempo
No hace falta navegar demasiado. Un segundo
luego de llegar la Home ya te
ha dejado claro qué es lo que puedes hacer aquí
Y si estás en dudas, hay beneficios muy concretos
que tienes que tener en
cuenta. Los mismos, para cada uno de los tres perfiles
de visita posibles
también nos
gustó
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46ge.ecomatination.com lo visual tiene mucho más impacto
Este micrositio de GE nos encanta por el impacto que
consigue en pocos
segundos, vs lo que sería explicar lo mismo con letras
también nos
gustó
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Y aunque no seamos expertos en el producto, el
sitio está listo para
educarnos y animarnos a avanzar sin frustraciones
Si somos de los más románticos o una novia un
poco ansiosa, podemos
diseñar y comprar el anillo ideal, pieza por pieza
Podemos buscar las piedras por múlltiples criterios,
formas y colores; y además
compararlas entre si
www.bluenile.com si vamos a pagar todo esto ¡que la experiencia lo valga!
también nos
gustó
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Con el Street View no solo se luce el hotel, sino que
podemos comprobar
direcciones cercanas o “pasear” alrededor
www.newyorkpalace.com te trae a NYC antes que nadie
también nos
gustó
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Al final, el pedido de registro surge de forma natural y
luego de haber probado su
valor. Y nos lo hacen fácil, pidiendo los mínimos datos.
43www.crazyblinddate.com una propuesta de valor sin rodeos, a medida de su target
El sitio usa inteligencia predictiva para anticipar
resultados y asegurarse que
no nos frustremos por el camino
Our brilliant
mathematicians
concede the odds
of you getting a
date are quite low.
también nos
gustó
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42www.blackberry.com ¿por qué querríamos estar en tu área privada? Ah, por esto..
Además, el concepto lounge nos inspira mucho más que
una nomenclatura estándar
¡Qué bueno que la web no los ha hecho olvidar que aún
somos gente de marketing! ;)
Muchas webs pretenden que nos registremos a sus áreas
privadas sin más; como si
nos encantara andar por allí creando cuentas. Blackberry
da buenos motivos primero.
también nos
gustó
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Pero nuestro favorito es el constructor de castillos de
arena, una excusa más para
conocer sus playas, y tener regresando a los ansiosos
Los testimoniales también refuerzan el concepto
principal de posicionamiento:
este es un resort ideal para venir con tus hijos
Beaches reconoce que su target decide primeramente
por la familia, y se ocupa de
dejarle claro lo bien que la puede pasar cada uno aquí
www.beaches.com sabemos que buscas vacaciones familiares
también nos
gustó
© multiplica 2010 - Página | 14 | www.virtualsandcastle.com
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El buscador de actividades es uno de los más completos
que hemos visto, y le da un
valor extra a esta web por sobre las de otros hoteles
Nos encanta encontrar distintos arquetipos de
viajero, identificarnos con
alguno y recibir sus recomendaciones
El buscador por afinidad nos ayuda a encontrar el hotel
que más se ajusta a nuestro
estilo, sin que tengamos que pensar frente a una lista
www.jdvhotels.com/california hoteles urbanos expertos en su destino
también nos
gustó
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39www.hermanmilleroriginal.com ¿por qué querría hablar contigo?
también nos
gustó
En el viejo marketing esto se trataba de un intercambio.
Pero algunas webs de hoy
sólo se enfocan a nuestros billetes. Todavía nos encanta
encontrar sitios donde si
somos los protagonistas.
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38www.priceline.com un posicionamiento sólido y persuasivo
Incluso los escenarios más descuidados, como las
pantallas de espera en el
checkout, son aprovechados para reforzar el mensaje
Sus anuncios no son declaraciones de buenas
intenciones. Cada ventaja
está representada en una cifra con valores concretos
Priceline se enfoca en un mismo concepto poderoso y
lo incluye en cada página de
su sitio, construyendo una imagen imbatible
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también nos
gustó
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37www.clubpenguin.com un claro ejemplo de cómo diseñar acorde al target
Con copies de refuerzo para el perfil decisor, que suman
confianza y reducen
eventuales dudas
Con copies que empatizan con el usuario target e
influenciador de compra,
buscando la máxima afinidad
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también nos
gustó
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36www.gateaway.com un posicionamiento consistente también es tu ventaja
Los copies parecen estar sincronizados para centrarse
en esos puntos fuertes que
el sitio busca posicionar; logrando una impresión muy
consistente.
Lejos de usar la web para ir a por todos, esta marca se
concentra en su punto más
fuerte y se asegura que te quede bien claro a la hora de
compararla con los demás
también nos
gustó
Ultra-portable
Small
Extended Performance
Long Battery Life
Multitasking
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La idea de los incentivossociales además articula
perfecto con las redes
sociales en las que sususuarios circulan
Cada día tenemos ofertas única y exclusivamente por
el día; con precios imbatibles
Buena excusa para mantenerse regresando
www.letsbonus.com si que nos urge comprar aquí
también nos
gustó
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34www.indochino.com al final preferimos las webs que además de vender nos aportaron valor
¿Sabes qué cortes te sientan bien? ¿Ya tienes las 3
camisas básicas? Además
de vendernos, esta web se preocupa de que nos
veamos bien. Y eso es valor
también nos
gustó
Nos encanta cómo se adapta a los contextos, mostrando
cómo vestir bien en la oficina
o cualquier ocasión. Lo que invita a regresar la próxima
vez que necesitemos un traje
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Y que no se te olvide de regresar cada tanto: con un
producto de consumo
frecuente, mejor no perderte de vista
¿Quieres comprar música, cine o series? Amazon te
ahorra el rollo de la sinopsis,
y te muestra directamente el trailer. Eso es encantar.
www.windowshop.com la vidriera multimedia de Amazon
también nos
gustó
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Con una ficha de producto que prioriza los precios y un
claro mensaje “Buy
cheapest”.
Con nombres de secciones y copys que buscan la
complicidad con el usuario.
La hormiga asistente que nos ayuda si no entendemos
la navegación más visual
para acceder a los productos.
www.letsbuyit.com A los que pasean por calle Google: tiéntense con esta vidriera
también nos
gustó
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31www.kontain.com cuando te das cuenta, ¡ya estás registrado!
El registro es tan simple que no puedes no completarlo.
Tan sólo los datos básicos,
ya habrá tiempo para que completes lo demás.
La web te involucra sutilmente en el registro,
mostrando lo que sucede
dentro y abriéndote la puerta antes de que toques
también nos
gustó
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30www.brooklinfare.com con estos avales no lo necesitas pensar dos veces
Saber que no eres el único que comprará aquí siempre
ayuda a comprar tranquilo. Y
vale la pena mencionarlo, cuando existen referentes de
este nivel.
Y siempre que aplique, no está de más recordarte que
puedes comprar con
comodidad porque te haremos llegar todo a tu
casa.
también nos
gustó
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La página de gracias es el típico escenario descuidado.
¡Pero hey! acabamos de
darte nuestra confianza y compramos. Aquí es donde
comienza nuestra relación.
www.crateandbarrel.com antes de que te vayas…
también nos
gustó
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… y desde los aromas.
¡Casi que puedes sentirlo!
Aromicon traslada de forma muy visual la experiencia de
la cata de vino al site: desde
los sabores…
www.aromicon.com la experiencia supera los obstáculos
también nos
gustó
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27www.mixmygranola.com sabe como abrirte el apetito
La galería de imágenes es
exquisita, y logra la conexión
emocional que otras webs de
nutrición tienden a descuidar
entre tantas cifras.
Sus copies son tan buenos que nos hacen saborear el
producto como si lo
tuviéramos en nuestra boca
Las facilidades de búsqueda y personalización nos ponen
tan cómodos que parece que
preparáramos la granola en nuestra propia mesada
también nos
gustó
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Y todo acompañado de un buen diseño que no dificulta
la funcionalidad del site.
Una vez creado el deseo, nos lo ponen todo muy fácil
para contratar un paquete
vacacional.
Testimoniales de otros turistas refuerzan las
propuestas de actividades.
www.vacationscanada.tv las imágenes me hacen desear visitar Canadá
también nos
gustó
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Y con diferentes herramientas de
participación, como la
creación de una galería de imágenes.
Navegación muy intuitiva por los diferentes lugares de la
isla.
Copys directos y divertidos, muy adecuados a la
propuesta que nos
presentan.
www.visitfinland.com ¡esta página si que tiene personalidad!
también nos
gustó
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Banana Republic nos hace las mejores presentaciones
de ropa, no solo por como la
describe, sino por inspirarnos con más ideas
El costo de un sólo par de jeans queda justificado
cuando te recuerdan todos
los contextos en los que podrás lucirlo con estilo
www.bananarepublic.com te queda claro que puedes sacar máximo provecho a su producto
también nos
gustó
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Un golpe un poco bajo, pero divertido. Threadless es fiel a
su estilo desenfadado, y te
recuerda que estás aquí para comprar y no sólo mirar
Threadless tiene las mejores camisetas de la web. Pero
pobre carrito, ¿cómo podrías
irte del sitio sin darle algún motivo para sonreir?
www.threadless.com comprar aquí te hace feliz
también nos
gustó
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Y además, amplias posibilidades de
personalización de sus
productos.
Regalos para diferentes perfiles de usuarios: te
damos las mejores ideas.
Proyectos más exclusivos para ediciones limitadas:
compra la camiseta
ganadora de esta semana.
www.zazzle.com con múltiples lanzaderas hacia sus productos
también nos
gustó
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La gente que ya ha comprado nos ayuda a
decidirnos, en un espacio
donde se les permite compartir impresiones
¡Estas ofertas si que son oportunidades! Atrápalo nos
lo deja bien claro
enfatizando el ahorro y mostrando lo poco que resta
www.atrapalo.com nos permite buscar con los criterios que realmente nos importan
también nos
gustó
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El Street View es un recurso increíble en donde está
habilitado. Aquí, una visita a
Multiplica en Madrid; así ahora sabeis donde queda ;)
El mashup con Google Maps es una opción que en 2009
las inmobiliarias todavía
dudaban en integrar. A partir de este año, será un básico.
www.maps.google se suma a la competencia inmobiliaria, y su ventaja es 100% visual
también nos
gustó
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19www.thebrowncorporation.com da cátedra en cómo vender un producto en la web
Y nos da ideas. Nosotros no pensamos en un producto,
pensamos en necesidades.
Y este sitio hace bien en recordarnos los contextos en
que podemos necesitarlo
Y pese a que comenzamos con todos los frenos (porque
si que parece una broma),
luego de todo el planteo nos parece bastante razonable.
De eso se trata la persuasion
Este sitio no da por sentado que somos expertos en su
producto; y se toma el
tiempo para explicarnos cada detalle
también nos
gustó
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18www.ebags.com puedes mirar hasta el bolsillo más pequeñito antes de comprar
¿Cuántos drivers existen para comprar tu producto?
Ebags explora cada uno,
como esta búsqueda para una laptop concreta
El sitio te permite comprar desde un canal exclusivo de
videos, donde verás
demostraciones para los productos estrella
también nos
gustó
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17www.like.com lo veo y lo quiero
La misma afinidad visual se usa en venta cruzada
recomendando otros
accesorios que podríamos estar olvidando
Los videos acompañan las fichas de producto para
ofrecernos una impresión
más realista
La búsqueda visual nos ayuda a encontrar
accesorios con las formas,
colores o estampados concretos que queremos
también nos
gustó
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16www.trip.tv ¿para qué leerte la web buscando hotel, cuando tienes estos videos?
Los videos se acceden desde la misma página de
resultados; que nos lo pone
realmente fácil para filtrarlos y dar con lo que queremos
Tiene una de las fichas de producto más completas y
persuasivas del sector, y una
arquitectura de información 100% enfocada a vender.
también nos
gustó
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15www.lovemomiji.com cuéntanos una historia
Momiji hace algo que ya casi habíamos olvidado: cuenta
una historia, nos involucra y
nos encanta. Logra que sintamos algo y nos inspira.
¡Así claro que compraremos!
también nos
gustó
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Y si faltaba más, este sitio tiene quien de la cara y te lo
explique. No solo con
palabras, sino en un video que multiplica la confianza
www.mint.com con esta Home, ¿quién querría quedarse fuera?
también nos
gustó
Las dudas asaltan en una web que propone llevar tus
productos financieros; pero
Mint sale invicta con una batería de avales y premios
Los gráficos e infografías son exquisitas, y resuelven
de forma muy intuitiva lo que
de otro modo tomaría decenas de párrafos
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13www.vimeo.com otra home potenciada para captar nuevos visitantes
Y no tienes que ir muy lejos para saber qué hacer. Hay
una llamada a la acción clara
para los nuevos usuarios.
En pocos segundos te quedan claros cuáles son los
motivos por los que se
diferencia y vale la pena.
Una simple cookie (o no) vale para identificarnos y
darnos un mensaje de
bienvenida personalizado.
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también nos
gustó
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Y sea cual sea el destino, Travelocity es un experto
con la información más
completa para turistas ¿por qué ir a otro sitio entonces?
Cada paquete, destino o excursión te envuelve de
ganas con sus galerías y
videos a los que no puedes decir más que ¡quiero!
www.travelocity.com lanzaderas de búsqueda a medida de lo que realmente quiero
Y siempre contamos con la opinión de la comunidad,
que aquí se usa como una
parte más del argumental de ventas en cada producto
también nos
gustó
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Y un selector de hoteles que nos pone locos por salir de la
oficina y bañarnos en el mar
de cualquiera de las opciones en la lista
El sitio renueva sus ofertas periódicamente, tomando de
excusa cualquier momento
del año en que uno pueda llegar a escaparse
Sea la promoción que sea, Sandals siempre te recuerda
que no estará allí para
siempre. El reloj apura para que conviertas ¡hoy!
www.sandals.com o compras o te las pierdes: ofertas que usan el riesgo a su favor
también nos
gustó
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veamos las 10 mejoresahora sí..
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10www.throwboy.com hace que te sientas identificado
El copy nos llega más porque habla nuestro idioma;
y nos gana en un mix de
simpatía y complicidad.
Este sitio utiliza imágenes de personas como nosotros. Es
casi como que nos vemos
jugando con el producto.
La arquitectura está pensada para vender, y una vez que
nos ha convencido, es ágil
para proponernos más.
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Valentine's Day is coming
up. You know what that
means. Heart-shaped chalk
candy! And confessing your
love to someone in the
MOST AWESOMEST way
possible.
también nos
gustó
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09
La búsqueda por conexiones nos ayuda a encontrar
objetos a través de otras
personas con gustos similares al nuestro
La máquina del tiempo es una forma muy original de
encontrar productos, en
especial si tenemos poca idea de qué queremos
La idea de buscar objetos de decoración por colores. Al fin
y al cabo, es uno de los
criterios más válidos para comprar en este rubro.
www.etsy.com las formas de explorar más creativas
también nos
gustó
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08www.organicsupermarket.ie no hacen falta muchos recursos para tener un sitio con vida
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El copy es cálido y cordial, nos hace sentir cómodos y
bienvenidos ¡cómo no
invertir unos minutos y dar un paseo por esta tienda!
Sus dueños nos atienden desde el mostrador, y la
Home se siente viva; casi
como si estuviéramos visitando el lugar en persona
Este sitio nos recuerda que la inversión no es una
limitante para tener una web
persuasiva, y nos conquista con su creatividad.
también nos
gustó
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07www.logitech.com tu catálogo no tiene por qué ser aburrido
La Home apunta al centro de
nuestra necesidad con
lanzaderas que nos inspiran
mucho más que el nombre de
una línea desconocida; como
ser “productos para ponernos
cómodos”
Algo que nos encanta es
cómo hacen más humano y
deseable a un producto que
suele verse frío , lejano y
apagado; con personas que le
aportan mucha vida, diversión
y movimiento
Logitech se sale del molde al cambiar el típico listado de
productos por un paneo en el
cual -sin más clics- te enteras de todo lo que hay
para comprar
también nos
gustó
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Y adoramos todas las facilidades de seguimiento,
para que no nos olvidemos
de comprar nada que nos haya gustado
www.mydeco.com todo combina perfecto con tu carrito de compras
La posibilidad de subirfotografías o modelar
nuestro piso para probar la
decoración antes de comprarhace la diferencia
Nos encanta su olfatocomercial y cómo aprovecha
el contexto (pronto estrena
Alicia) para despertarnuestro apetito consumista
también nos
gustó
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05www.rackspace.com un sitio positivo, que nos seduce por su vocación de servicio
Rackspace entiende que la atención al cliente es una de
las claves de decisión, y por
eso lo enfatiza en todo momento
Se nota que este sitio quiere hablarnos y conocernos. Por
eso nos invitan
proactivamente a chatear, en cada escenario de decisión
Este tal vez sea una de las webs que mejor rollo nos
inspira, con su mix de
copies, imágenes y videos en tono muy positivo
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también nos
gustó
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04www.hotwire.com motivos contundentes para comprar aquí
Los Analytics también se transforman en un valor para
el usuario, proponiendo
originales lanzaderas para compras estacionales
Si “sólo estás mirando” también vale. Un sistema de
seguimiento te facilitará las
cosas cuando regreses
Hotwire sabe que tú los conoces. Y no teme tomar
postura, diciendo
abiertamente por qué es mejor que sus competidores
también nos
gustó
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El guión está resuelto a prueba de distracciones,
pidiéndote tu atención en
todo momento, e incluso animándote a participar
La estrella de este sitio es el video. Y si bien está resuelto
en un garage sin más, nos
cautiva con su discurso afilado y persuasivo
Este producto encuentra muchos prejuicios, pero lo
que nos encanta es cómo los
utilizan de puntapié para inclinar la balanza a su favor
www.truthaboutsmart.co.uk ¡cargando contra el mito!
también nos
gustó
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02www.microsoft.com que te quede claro que lo puedes usar donde sea
Nos encanta la experiencia de venta en Microsoft, donde
podemos jugar con una
demo en video para ver cada una de las funciones estrella
de su producto
Y con los fondos aleatorios puedes verte incluso
chateando en el dentista; y
contribuyen a hacerte la idea de que con este móvil llevas
Internet a donde sea
también nos
gustó
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01
Y además explora todos los contextos de compra
posibles, como los regalos
por promesas para el 2010 ¡este año si haremos dieta!
Sus categorías son por demás originales; como la
lista de San Valentín según
cuán enamorado estés ¡incluso si vas despechado!
¡No hace falta conocer a fondo a mi sobrino! Con este
simple test sabré en pocos
segundos con qué lo puedo sorprender
www.gifts.com entiende perfectamente lo que necesitas
también nos
gustó
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¿Qué te han parecido? :)
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¿Nos hemos
dejado alguna?
Probablemente. Por eso, te proponemos
que nos escribas y nos cuentes qué web
no hemos incluido en nuestra lista y
merecería aparecer.
Prometemos compartirla de
nuevo y considerarla en
las 50 webs más persuasivas del 2011
escríbenos a
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¿Qué es Multiplica?Multiplica es el lugar donde acudir cuando te has propuesto mejorar
las posibilidades que tus usuarios se conviertan en clientes.
Aseguramos la consecución de tus
objetivos creando y mejorando la
persuabilidad de tu presencia online
de forma contrastada gracias a la
metodología, talento y capacidades
de nuestro gran equipo.
Pues, lo medimos todo gracias a
Metriplica, nuestra división de
analítica web partner oficial de
soluciones como Google Analytics o
Google Website Optimizer.
Somos especialistas en post-click y nos obsesiona la conversión.
Con resultados
comprobadosHacemos webs
persuasivas1 2
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¿Dónde encontrarnos?
Santiago de Chile Buenos Aires
Barcelona
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www.multiplica.com
www.persuabilidad.com
www.metriplica.com
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¡Gracias!
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