�
�����������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������� ��
!�"������������#$���������
%�������������������������� ���������#$������&�
�
������������������������ �������������
�������������������������
�
�� ����������������������
������������ !"�����#����$�%����&�'�����(")*�)+,+-.�
��� ��&������&���/ ����&���0��112�33444&�����&�35���������
�
�
���������'����������������������"���(�������������"�����)����"�������������(��)������������������*���
��(�����������������(+���������� ���������"�������������������������"�)�������������������������"��������
,�������������*������������������(��"�����������������'���������������-��)�������������,�����������������
"��������,������������� ����"��������� �������"���(�������������������"����������� �����(+��������������(����
������������*�������������������"����������������)������,������$���������"����"�������(���������������
���������,������������� ������������������.����"����������������)��������*������������������������&�
,�����������"������������������)� ����������*��� ��������� ������������$�*���,���������������"�����
"������������������������ �������/� �����+������������'����"����������(�+�����"�����������(��� ������
���������������������������������������(+�������0�1�����+����$�����������������2)�������"�,�������
����������&� ���� ��"�� ��� "�������� ��� ��� ����� ���&�� %��� ����������)� ��� "��������� �������
�-�������� ��� ��0� ���������� ��� ��������� ��� �������)� ��� ���� ������� ��� ������������ �� ��+���� ���
����$������ *��� ��� "�������� �������� ,� ���������� ���� "�������� ��� �������� ��� ��� ��"����� ���� ��(���
��� �������
�
����6��� %������� %�������� ���� 3������)� 4����&� ��� %�������� ���� 3������)� ��������� ��� %�������� ����
3������)���0)�'-�������������0)�%��$����)�%�����)�%��������������
�
�
.&�7�1��������
'� ��� ����������)� ��������� ������� �����������������"�����*������ ��������*��� ����
������ �� �� "��� ���� ������ ��� ���� ������ ,� �(+������� *��� ��� "��"��� �� �� "�������
������������������"����"�������������������$�����������)�������������������������������
*������ ����������(��"�������"��������������������,��(+������)���(����������$���������
$������������������������(����������$����"����������$�����$������������(����������'����
����"������������������� ����������"����������������"������+����)�,�"������������$�����
�������"�����������+����������������������������������*�������������������
�
%��� ���� �������� �-"�������� �����������)� ��� ����� ��������� ���"������ ��� ������� ���
�������� ������������� ���&)� ���*��� ����$����*��� ��� ��(�������$����� ����"�������� ���
��������*����"�,�� �������&�,������(+�������������������)� ���� �������*���"������"�� ��
������� "�������)� ��� 5��6$��5� ��� ����� "������� ��� ������)� ���� ������� ��� ��������
������������������"�������)�������'������������������������������"�����"���������������
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 8�
�
����� ���&)��������������(�����������"������&��������*������������������������������������
,��������������"������������������������ ����������
�
!������ ���/� ����"�� ��� ��$����&� ��� ���� �������� ��� ������� ��� ���� $����������
�$��������� "��� ��� ���(�+�� ����� ���� "��� ���� ��������� �-�������� �� ���� ���������
����� ������)��������������*��� ����"��������������������� ������"�9 ��������$��������
��������������$������������������������������'����$����������������������������(�����,�
����������*������������������(�����"������������"����������������������������� ���&�
,� �� ��� ������� %��� ����� �� &)� ��� *��� ������� ���� /������� �9��� ��� ��� ��$����� ���������
������������ "���� "����� ��������� ,� ��������� ���� "�������� ��� �������)� +���� ��� �����
���(������������$������������������������"�����������
�
'��"��"&�������� ��������(�+�����"����� �"������ ��������"��������������������"�����������
������������� ������������+����$������������������1��02�,������-�����������������
���������������)������"������������������������$���������"��(��������0�"����������������
�����������"������������ ��(�����������&���������������������������������������������
����������������(�+����������'����"��������������)�*��������,�� ������������������������
�����&�,�����������"������������������� �"��"�����������������"��"����������������
��������� �� ������ "����$�����)� ���� ������� ������� ������ �� ��������� ��0� �����
����������)�"��� ����� �� &� ������(�+��*��� ��� ����� ��� ��� �� �"�����"���� ���������� ���
�"�,��*��������$�������������������������������������������������������������*���
�������������������������������������������������������������������
�
.&.�869�1����:������
�
'���(+������������������������(�+����7�
:�������� ���� "�������� ��� �������� ��� ��� ��"����� ���� ��(��� ��� ����)� ����� ���� ���
�����+����$������������������1��02�,������-�������;��
�
.& �869�1�������2�;�����
�
0����(+���������"�� $����������������(�+����7�
• %��������$������&����"������� ��(��� ���� ����$�����������0�,����� �-���������������������������������"���������������������
• ����� ����������������&��������"������������������������ ������������$�����������0�,������-���������
• '������� ��� �"����(������� ��� ���� ����$������ ��� ��0� ���� ��������� �����������"���������������"������������������������������
�
.&"���1����� ;��
�
0�� ��������� �� ����� ���� "���� ��� ����� ���&� ��� ����� ���(�+�� ��� ������� ������ ��� ����
�������"�����������������������������������%�������������������������(�+����������$��������
���������������������7�
• ���������&�����$������&�,����"����&�������"��(���������
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <�
�
• !��������������.�������'������7������$�����&��,��������������������"��������������������
• =�������������������������(����������������������������• '������������������
�
.&)�8 �������������7������
�
������������������"�����������������)�����$�����������"�������>�"�����7�
• ������ .���"����7� ����� ��� ������ ��� ����-��� �� ��� *��� ��� ����������� ������$����)� ��� �������������"���� ���������� �� ��������&� ���"�������� ��� �������)�
��0)�,������-�������������0�"������������"��������������������
• !���������� ���� .���� ��� '������7� ��� ��������� ���� ����$������ ��� ��0� ,� �����-�������� � ����� ����� "���� �������� ���� "�������� ��� �������� ��� ��� ��"�����
��� �����(�+����������
• .���������7� ��� ������� ����������� ��(��� ��� ����� ���&� ��� ��0� ,� �����-�������������������������������������������
• ?�(������$ �7�������������&���������� �����)���(���)��������5�(�,�����������*����������� ����"����������"���������"���������������(�+����
�
&�����%���21�����
'�����������&������$������������-����� �����������������"����*�������������"�����
��&�����������(�+���
�
&.������������� �����
�
��������������"������������ ��������������(���������������������������������"������
�������������/�����������������������������"������������������)������,��*������$�����$ �����
���(�+�������(�����������������*��������(+���������� ������&�������������)����������*���
������ ��� �������� "��� ��� ��������� ��� �� ��+���� ��� "����� ����� ����� "��� ���������
��������� ��� ��� ����� ���&)� ,� *��� ������ "����� ��(�� ���� �����������)� ����������)�
�������)�,�������������
�
�����(�����"������*����������������������������"��+�)�������������$�������"������
+����*� ������� ������������"����������,�����"���������'�����"�������)������(�������
����������������������"��������)�����*������"��� ��"�����������������������������������
@8A��'�������������&��������������������������"�������)�����(����������(�����������
$����� ��� ������� ��� $����������� ����� ������� "������ ��� �� ������� �����������
$����� ���� �� ���� $������� ,� ��"���������� 1��������2� �� �� ������� $����� ���� �� ����
"��������1B��� ����2)�*������"��������������)������)����������,�������������������(���
����"��������������������'����$������������������������$��������������(�+��$�����������
������������������,�����������$����� ������"������������
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � >�
�
�� ������������
������� ������%��������
��������������������4����&������������,������� ������%��������������7�@�A��
�
'��� ����� $����� ��� ���"������ ,� ��������� ��� ����� ���&� ��+�� ��� ���$������ ���
��"����������������"������"������������������)�"������*���������������$������ ������
��$����&�������������"�����
�
8�����!�$��������
�
'� ����� �(���� �� ��� ����������� �-����� ��������� ��$�������� ��� ���� ������� ��� ���
�������������������*������������������������&7�
• ���/�!���"���)� :��"������� ��� ������� ��"�� $������� ������������ ��������� ��������"��,������)����������� ��,���$�)���������1�"���2�,���������1���"���2)����
�����������������������"�����������&;�@�A��
• ���/�B������C�.���",)�:��"�������������������������+�������������������*������������������"��������������1�"���2�,�������������������������1���"���2�
*���������������"������������;�@�A��
• ���/�D���� )��:��"������������������������+�������������������������������)�����9����"����"����������� �������������������� ����������(+�������0���"��������
������(�� �&��� ��� ����� ���� ��� ���(�+�� �� ��� ��"����� ,� ��� ��������� �� "��� ����
�(�����(���)�����(���)���+���(����,���"��������;�@EA��
�
���/� ��� �������)� "������� ������� *��� �� "������� ��� �������� ��� �� ��+���� ���
������������ *��� ��� �+������ ,� ��������� �� "��� ���� ������ ��� �� �(+�����)� ,� *��� "����
��������� ������ �(+������ ����� �� �������� *��� ���� ���������� 1��������2� �� ��
����������1�$������&2�,���������������������������*��������������"����������������
"��� ��"�������"�������1�-������������2���
�
�
�
�
�
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � E�
�
8���8�.��"�������������������������%�����������3���������
��"������������������������������������������������������"����������������"����
����������*���"�������*�����������������������=���������&������$��������������������
���"�����7�
• F(+�������1�����27�����������"���������������������(�����"��������������)�,��*������������"�����������������*�����������+��������������������&�����������0��
��������������"������"���������������"�����������&���������������������������
��� �������� ���&�� '� ��$������)� �������� ��� ��� ��*����������*��� ��� �������
�������������$�����@GA��
• ����������3������7��������������������"�� ������������������*��������������������$������,�����-"�������������������������&������"�������@GA��
• '������7����������������"����������$������������������#$������&��#$������&7���� ������ "��� ��� "������� "���� �+������ �� ���"������ ���� �����������)� ,� ����� �� ���
��������� ������� ��� "������� ��� (��� ��� ������ ����� "����� ���� "������� ���
����$������&����������7��������������*�������������������������"����������
����$������&�@HA��
• �������7� �� "������� � "�������� "������� ��� �� ������� �������� ��� ������ "���� ���������������������"������������(+����$ ����)�����$������&�������������(�����)���
����+����������������������������@HA��
• =��������7� ����� ��� ����� ��� ���������� ��� �� "������� ��� �������)� ��� ������ ��������� ��� ����� ���&� ��� ��������� �� �����(�+����� ��� �������� ���&��� ��������� '��
�����)�������������������"���������"�������@IA��
• =������7� ��� ���������������� �-�����)������������*�����*����������/��,�"������"�� �� �� "������� ��� ������� ����� (��$��������� ��������� �� �&���
����(�����������
�
'����$������8)��������������"�����������������,��������"������*������������������
��)� �������������� �� ���� ��� $����� ��$���� ���� ��� ��� ������&� ��� ����� ��� ��� ����
���"������������"���������������������
�
��������8��%����������3��������,��������"���������*����������������
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � H�
�
8���<�����"������%�����������3���������
�
!����������������������������������"����������$������������"������"�������������������@IA7�
• %��������"�������������������� 1.����%��������27���� ����"������������������������"��������*���"���������"�����������������������(����"��������������-����������
����� ���&���
• %�������� ��� ��"����7� ���"����������,�� ���������� �� ��� ����(��� "���� ���� ���������-�����)�"������������������"��������"��������$�������$�����������������������
• %�����������4����&7� ���"��������*��� ������(�� ������(�+����������� �� �"�,�����������)� ����������� ����� *��� ���� ��� "�������� ���������� �� ������� �������� ,�
��������������
�
8���>�!����"��������4����&�,�.���������%�����������3���������
�
.��"�������������"��+���������"���������������"�����������������)�,�������������*���
"����� ��������� ���������������$�������)������������)����������,������ �������������
��������"�������"���������������(�����������������������)������"������������$���������
�����"�����*�����������/�������������������������� ����"����"���������������(����������
��������(�����������&��
�
'��"��"&��������������$�����������������������������������"�����"������*����&����������� ���
�����$����&������������������������"��������*���������������������-�������&������0���
��$������������������������������������������������������
�
• %�������&�'�(�����10����%��������27������������*���������D�"&��������������������9���IJ)����(������������������,����%����������,������'������+�������
�����"����� *��� ��� �����(����� ����$������������ ��� ��������� :��������
D�"���;�����"����� ��$�������������+�������"����"���)�����"����,���������
*���"����������������$�����������������$��������������������"������������������&�
���� "������ ,� ��� ������� ���� "�������� �� ��������)� �� ������� ��� ��� ��������&� ����
���"�������� 1.���*����� ����� *��� �� ���� ��� � ���� �(����������� ��������2)�
"�������������$��+�������������"�������������������@KA����
• �������� �� ��� 3�������� 1?������� ����������� L� ?�2� �� �������� �� ���%�����������3��������1?�������%��������������������?%�27�������$���������
���� IJ� �� ���� "� ���� ��� ��������� ����� ���"������ �� ��� �����������+�"������ '�� ���
�����"����*���"������&� ��� ������"��&�$��������� ,� ��� ������9�� �������� ��� ����
"�������� ��� �������� "���� ������� ��+����� ���������� �� �������� ��� �����"�9��
�������������������)��������)����������,���"��� ��'����������������������������"���)�
,�� *��� (����� ������� �� ��� �� � ��� ���� �����)� �� ��� ������ ��������� ��� ��+����� ����
"�������)� ����,�"����"������)�(����� �����������)���� ���$�� �������������+���
���"���������������)���(����������������������&������@�A��
• 4����&� ��� %�������� ��� 3������� 1?������� %������� ��������� L� ?%�27� ����������"���� ���� &� �� ����� �� ��������� ��� ���� �9��� KJ)� "��*��� ?%�� �&��� ��(��
���"�������������+����"������)�"����������"���������������'����������"�������
��������&�*���"�����������*������������������������"������������������)����
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � G�
�
�����������+�����������������,���������������"����������'�"�����������)�"�� �����)�
��������)�"����������������&)�,������������������$�5����"�������������,��"���� ���
���������������"��������,������������������������ ���&�@�A��
�
.���� ��� ��� ������ �����"����������� � ������)�"����?%��"������� ����� ��� ��������&�,� ���
������� ��� $����� ������)� ���������� ������ ��� +����$�����&� ����� ��� ���� ��� �����
������� �������$������&������������������������&����"�������)����"��������*�����,����
����"����������������������������������
�
8���E����������������%�����������3���������
�
������ ������"������$������������������� ����������������������������&����"�����������
�������� ��� ��� ��$����&� ���� ��"�� ��� "�������� ��� ��� ����� ���&�� '���� ��"�� ���
��"��������� "��� �� ������� ��� "�������� ��� �������)� *��� ����� "��� �(+������ ���� ���
��"��������&����$����,����(�����-���������������������������� ���&�@�JA��
�
�����������������������"����������$������������������������ ��������������"�����������
�������)��������������������-�����*���"������"��������"�������)����$��+��������(�+�����
����� "������)� ���� �������� ,� �������)� ���� ������ �� �(+������)� ���� ������� ��� �������� ,� ����
����������������������������"���������'����������������-�������������������+���*������
"�������������������"������������������)������������������ ���&������������������������
�����&�������������"��"�������������������"��"��������+�������������)��������"����
�����"���������������*������������������(������&����������"����������������*������
������������������������"����������+���������������*���"��������-"���������������
�������������
�
!����� ��� ����� ����-��� ��� ���������� �-"������ ��� *��� ��9���� �������� @��A� ������ ���
�������������������)����������*�����������"������"���"������������������&�*������
��������������������� ���&������������"������������������� ������������"���������
������������ �� �����������"��+���.�� ��� ������ ��� �����"������� ��� �������&� ������
��$�������� ������������������,� �����+�����$�����*�������"�,������ ���� ������������
�������������*���������'����$������<���������������������+���,�����������������������
"����������������������������&��
�
��������<��0����+���,�3������������������������3��������������7�@��A��
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � I�
�
=���������&������$������������������������+��������"��������*����������� ��"����
���������������"��������������������
• 3�����&� ��� ��������� ��� %�������� ��� 3������� 1?������� %������� ��������3������� �� ?%�327� '�� ��� �����&� ��$���� ��"������ "���� ������(��� "��������
1$��+���������(�+�2�������������*���$�������7��2�0�����������&��������������)�
���������,����������������)�82�$����������������$������&����������+�������?%�0�
1?������� %������� �������� 0������2� ,� ?%'0� 1?������� %������� '-�������
0������2��'��������$������&��������� �����+��� ���"������ �(����������� �� ���
��"������� ��� �������� ��� (���� $����� ��� ������� �� ������ ��� ��� ����������� ?%��
@��A��
• 0����+�� ��� ��������� ��$������ 1��027� ��� ��� �����&� ������� "���� ������������ ��� ��������� ��� ��$�5���� ,� ��� ��"�������� ������ �� ���� ���������
�������������(+��������������������������������������������� ���� �� ������� ���
�-���� ��� *��� ��� �� �����+�� ���"������� ,� "����� ���� ������ "���� �-"������ ����
��������������"��,�����������$�����������9��,�"��"&�����@IA����0�����������+��
*���"����������-�������"����"�������������������������������"��������������������
�������������������$�5���)������������-����-�������������-��������������������
�������� "�������� ��� �������� ��� ���� ������� ��� "����� ��������� ��� �����&� ���
'��6����C�%�6���18JJJ2�,�����$�*�������������L#?������
�
& ������������<1���������2������������������2����������� ����&��
�
��0�$����������������"���?����)�D���(���
,����(���������������.��"��������'����
�����+�� ��� ��� ��������� ��� ���(�+���
�������������������������������)�"��������,��
���(�������������(�����������
�
��0� $��� �"��(���� �� �KKG� ����� ��
�������"��� ���F(+�������������4���"�
1F�42�� '���� �����+�� ����� (���� "�����
��������� ���������� ���������� ��� �������
,� ����9�� ��� ��$�5����� '�� ��"�������
��������*�����0� ��� �� �����+�� �� ��
������)�"������*�����$�����������������)�
"���������������� �����������������������
"��������������������������$�5������
��������>��'������&������0�������7�@�JA��
�
��� ��� ������������ ������������"�������� ��� ��0� ���*���"����� ����������� ������ ���
����-�����"��"&�����������)�"��� ���*������ ����$����������"� ���� ���"������ ����$�������
�������)� ��� ��������� *��� "������� ����� ��� ��������� �-����&� @�8A�� '�� �����
��������� ��� *��� ��� "������� ��,� �� ����� �����+�� ���� ������ ����� ��� ����������� ���
���������������������-����������������������������������������$�5�����
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � K�
�
8�8���'-�������������0��
�
'�� ��������� ��� �-����&� ������� ��� ��0� ��� ��������� :�������,"��;�� '����
����������������-����&���������(������������0)�*���"������������� �������(��*����
��� ���������&� ��"�� $����� "���� �� ����� ������� ��� "��(����)� (������� �� ����
�-��������� � �������� ����� ��������)� �� ������� ��� ���� �������,"��)� ������������)�
"��"��������,������������*�������������$��������������L�������"������� ����@�8A��
�
'����� �������,"��� "����� ���� ����"����� �� :��0� %��$���;� 1%��$����� ��� ��02)� *��� ���
��������� �� "����$����� ��+���� ��� �������,"��)� ������������)� "��"�������� ,� ��������
���*�������)� �� ������ *��� �������������� ��"������ �� ,� ���"��� ��0� �� �� ������� ��
"���������"����������@�8A��
�
8�8�8��%��$����������0�"������������������������
�
'����������������-���������+������������(������%��$����������0�*����"��������"����
�����������������������������������)�"������������������-������/������������ ���&�
�����)�"�������������������"���������*���������������������������������������������� ��
���������"��&�������(�+���=����������,�� �����������"��$����������������������"�,���
��� ����������� ��� ��$�5���� ,� �� ����� �� ������� ���"������� "���� ������ ��������� ����
��������
�
!����� ��� ���� "��$����� ��� ����������� �� ��� ����������� �-������� ��� �������� ���� ���
'��6����C�%�6���,�����$�*�������������L#?�)������������-����������������������
(����������������$�*�����=���������&��������� ������������"��&����������"��$������
�
�8�8�8���%��$������'��6����C�%�6����
�
'������-����&���$���������������������KJ�"���B��L'���6�'���6����,�������%�6��)�
��������"������� �(�����"�����������������������"������������������)���������)�������)�,�
�������������������������������'�����-����&����"����������������������������(�+��
(����)�"������������ ������*��������������������"��������������������,"�����"��"��������
*������������"��������������������� ���������������@8A��
�
!����� ���� ����-��� ��*������&���� ����� �-����&�������� ���������������������)� ��� ����
���������������"�����������������0��-���������=���������&���������������������
�����������������@8A��
• M��������3�������1?�������M�����M��527�����������&�����+����������������'���������� ������(�� ��� ����������� ���������"���� ������"�9 �� ���������� ���"��(�����*���
��(�����������������"�������� �����������������
• M����� ��� %�������� 1?������� %������� M��527� ��� ��� ������ *��� ��"������� ���������������� ,������� ������� �� ��� ������)� �������������� ��� ��������&� ����� ����
"��������,����������������$��������� ���������������������"��������'�����������&���
�������������������&������������$�������"���������
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � �J�
�
• M����� ��� ��� '���������� 1?������� ���������� M��527� ����� ������ ��"������� ����������������������������������,����������)�������������������� ���&��������������
���������������������"������������������
• M����� ��� .��"���������� 1?������� ?�������� M��527� ����� ������ ��"������� ������"������������������������������������,�"���������"����������������������
���������
�
.�������������������������$�������+����������������������0��-��������"�����������
����(+�����)�����������������"������������������������(������������&��
�
=��1������� ����� �
!�$����&�������'���������� 3�� ��� �� ������)� "���� ��� ��� ������� *��� ������(�� ��� "�����&� ��� ���
���"�9 �����������������������,�$������������)�,������������������������
,����(��������������"���������������
�������.���"����� !�$����&������������"������"��������������������������)�+�����������
�����������'������������&�������������������������������������0��
������������N"��(������ !�$����&� ��� ���� ������ ��� ��� ���"�9 �� � ����,���� ���� ��(L������ ,� ����
"��(������*�����"�������� ���������������'������-����&��������������
����(+����������0��
=��1������������ �
����������%�������� '�������������������������������0��������+��������������,"���*���
������(�� � ���� ������������ ����� ����� ������ ���� "������� ,� ����� ������
�������/�)� �����(+���������������,�������)� ���� ���������"��"����������,�
��� ������� *��� "������"�� �� ��� "������� ,� ���� ������ ���� "�������� =�
��������&����������������*��������������������������"������������
����"���(��������������
�
��������E���������,"���"�����������������%���������������@HA��
�
=��1�������1�1��� �
������������������� '������������������������������������������$������������������������� ��"����
�����"��������&����������������������1M�����4������2�,���������������
�(+�����������0�1.�$�����������=�������2���
����������#$������&� '���������������"���������$������&�������������"����������������������� ��
"���������"��������&��������������������������(+�����������0��
����������F���� ���&� '����������������"�����������������������������)���*�������������������
��������� ��������������� ����������'� �������������� ���� ��������� ����
��"������)� ��*����)� �������� ,� ������ �������� ��� ����� �� "���� ���
��"��������&� �� ��������� ���������� 1M�����4������2� ,� �� ��������� ���
�(+����������0�1.�$�����������=�������2��
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � ���
�
�
=��1�����%��2�1�����1��
�
����������'������� �������� ��� ���"���������� ��� �� �������� ���������� �����$������ ����
"���(���� �������� �,� ������"������������ ����� ������������ ����� ��"���� ���
��"��������&����!�����������'������������0��
����������#�������&� �������� ��� ��������&� ����� ���� "�������� ,� ���������� ��� ����� �� "���� ���
��"��������&����������������������(�����&�����������������0��
��(������M����������"��$���,��������������������@8A��
�
8�8�8�8�%��$�������������L#?���
�
'����"��$��� ��� �����"����� ��������������$����%������� 1��%2��%������� �� �����+��
��0�"���� �����"����� ����������� ���3��������*��� ����� ��"��������"��� ��� �����"�������
��������� ��� �������� �� ��� ��%�� '���� "��$��� ���� "������ "���� "�������� *��� ����
������������ ��� ��0� "����� ���� ������� � �� ��� ���� ��� ������ �� ��� ��������� '����
��������� ��������� �����"����� ������ ����� ��� ��������� ��� �$������&� ��� �������)�
�������������������� ���&������������,����������������"������������������)��� ������
����"�����������������,�������������������*������/�������������*�����������"��������
�����������������������@GA��
�
!����� ��� ��� ��$����&� ��� �����"��$��)� ��� ��� ��"������ ���� ��������� �� "�*������� '����
����� ���&� �� ��� ����(��� "���� ��� �������� $���)� "���� "������� � "������ ��� �� �� ��� ���
�������������������������)����*���"�����$������������(�����������"��$����=���������&����
��������������������������"��$������/�"�*������,���������������"�������
�
��������E��%�*����������%��$����������@GA�
��������H���������.���"�����%��$����������@GA�
������������� �������������������������
�
=���������&����������������������������,"���������������������������$��������������
"��$����
�
�
�
�
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � �8�
�
����������%������������������ ����(�������������%���������*�
�1���1�2�� ������1�>%����� ?���2����
?�������=����� =����� =������ �� =���� $����� ��� ��� ����� ���&� *���
�������/�����������
?�������4���� .����� ��"�����������*����������*���������������������
�����$������
?�����������.���� ����.���� !�����(����"�������������������
?�����������.���������� ������ '�� �� ������� *��� ��"������� ��� ������&� ����� ����
�����������������,�����"���������'����������������
����������������"���������$������������,�������(����
���������� ���&����
��(���8���������,"�������������.�����������������3��������������@GA��
�
ClienteCompra de Servicios
Mejores servicios en su clase
<<support>>
Meta
Caso de Uso del Negocio
Actor del negocio
��������G��'+��"�������������.����������������3�������
�
����������#�������������� ����(���������#�������������*�
�1���1�2�� ������1�>%����� ?���2����
?�������O ��6��� .����� ��"��������������*���������������������+�������
������"�9 ���
?�������'���,� =(�������'���,� ��"������� ��� "�� �� ����$�������� ,� "���������� ���
�$������&� *��� ��� ���"������ "��� ���� �������� ����
�������,����(�+�������������������
?�������'���� ������ !�����(�������������������$���������������"�����,�
����"�)�*��������"�������"������������ ���&���
?������������ .�������� !�����(�� ��� ��"�� $���� ���������&� *��� �������� ����
�����$�����"����������� ���&��
?�������=��,���������� ������ !�����(�� ��� ����� ���&� ��� ���� ������ ��� ���� ���
�������� "������ ��������� ��� �����������&���������
���(�+����������������,�����������������������������
��"������� �������� �� !�������� ��� F(+����� ����
3��������
��(���<���������,"�������������=����������3��������������@GA��
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � �<�
�
<Use Case Name>
(from <Use Case Name>)
<Use-Case Name>
<<realize>>
Realización del Caso de Uso de Negocios
Caso de Uso de Negocios
��������I�!�����������!�"��������
Orden
Especialista en Ordenes de ClientesOrden de Producción
Especialista en Ordenes de Producción
0..n
1
0..n
1
Gestiona
Orden de Cliente
0..n1 0..n1
Gestiona
1..n1 1..n1
Resulta-en
0..n
1
0..n
Recibe
1
Entidad del Negocio
Trabajador del Negocio
��������K��!�����������F(+���������3�������
�
.���� ����������&� ��"������ ����� "��$��� ����� �� ���� ���������� ��� ���������)� ��� $�����
"��$�����)�"���������������$��+��������(�+����������"�������������������'���������������
������������������������*����������� ���������"�����������������,������������*�������
����� �)� ,�� ���� ������ =������� ���� 3������)� ���(�+������� ���� 3������� �� ���������
.��"������������
��
"&�?������������%������1��������
'� ����� "���� ���� ���(�+�� ��� ���� �� ������� ��� ����������� ���� ����� ��� �������� ����� ���
��������� ��� �������� ����� ���� ���� �-�������� ������������� ��� ��0�� '���� ����� ���
��������������������������� ���'�"�����=�� ���������?�������=�)� ���������������������
"����������������$���������������������������������"�����"������������������)�������
�(+���������"���������������������(������"����������������
�
=���������&)� �������� ��� �����-"�������������������������������������(�+������� ����
"����������������&���������������"�����������������)���������$��������������-�����������
��0������ �����"������������,��������������&�������������������
�
<���#$������&�4������������'�"�����=�� ���������?�������=��
�
=�� ���������?�������=�� ��� �����"����� *���������� ���������� ����������+�� ���$�����
$������ 1����)� ���� ��)� �� ���)� ���� ��)� ��������� ,� "�����2� ,� �+�����&� ��� "��������
��������������'������������������"�����$���������������������������������������"������
�-"���������� ��� $����� $������� !������ ��� ���"������ 8JJHL8JJG� ��� "����&� ����������
�"��-������������G�JJJ�JJJ������+��)����������'-"�������������?��������=�����"����"���
��������
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � �>�
�
0����$������ ��������� �������������.������� ���P���������&���"�� $���������� ���
������� ���0���=���)� ������ ����� ��� ����� �������� ���� "���������'� ������������������
��"����� ��� �������� �����$������ (�+�� ���� ���������� ������ ?%�� 1?����� %�������� ���
���$������2� � ,� B=..%� 1=������ ���%�������� ,� %�����.� ������ ���.�����2)� ��(��� ���
"������������������������������������������������������"���������
�
.�����������"�������������"�����"������� ��+������������������� ���"�����������
*��� ��� ��� �"�,�� �� ��� ����� ���&� ��� ���� ������� ���������)� ������ ��� ������ ��� ���
������"��&� ��� ���� "�������� ��� �������� ���/� ��� $������� ��$����� "��� ���� ������ ���
��������"�����������������������$�������������
�
<�8�%��(�����"��������"���'�"�����=�� ���������?�������=��
�
0��"��(��������*����������������� ���&���������"��,����)��������*�������������������������
��������"�����"������"�����$��������,��$�����������-��������������������������������$�������
"�����������������"�9 �)��������������-�������������&���������� ������� �����������
������ ��� ��� $�� ��� "����� �������� $�������� ��� "�������� ��� ������� ���� ��$������ ��
���"����������+���������"����������"���(�����
�
'��������-��������"������������������&����������"�9 ���������������������������"�������
��������������"�����"������������������������������ ���&)�������$�����"�����������
��������&�"��������������$���������$�������)�,�����������$����&�����"����������+�����&)�
*��������*�������"����������������������$�����"�����$�������,��$��� ��=��������(������
"�������"�����+����$����� ����������������������� �� ��������"�,���� ���� "�������� ���
����������������� �������������
�
%���������� &�������������"��,����������������(+�����������������������������������������
������������������"����)�"����*����������(������������� ���� ��$������������������������
��������"��������,��������*����������������� ������������)��������,�������"�� ���
�
<�<���������� ��������(�+������� ����"�����(������������������������������������"�����������
��������
�
.���� ������� ��"������� �� ��� ����� ���&� ��� ����� "��,����� ��� �������� ������ ����
�������������������������������"��&����������������"�����1M���&)�����&�,�F(+�������
'�����������2)�����������������*�����������������*���������(���������������"�����������
��������(�+�����$���������������������������������������������������"����������������
�����$�������
�
.���������� �����������,����������*����-��������������"��&����������� ���� "��������
"����"��������������"�9 �)���������������� ������$�*���������(�+�������������������������
'���� *������ ������ *��� ����������� "������� ��� �������� ,� ���������������� ��������� ���
������"��&� ��������� ��������� "��� ��� ������)� ������������� �� ���� ������� �� ��
��������)���������������������������������������������������������������$������
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � �E�
�
<�>�%���������������������"�����=�� ���������?�������=��
�
'������"�������������(��� ����"�������������������"����"�������������"�����=�� �����
����?�������=��'�����"������������������������7�
�
• ����"��&���������� $���7�"�������*���������(������"�����&��������"��&����$�������(��������$����� $���� "������������� ������� ��� ��� ��������,� ����������� ����
��+�������"���������
• ��������&7� "������� *��� "�������� �������� ��� "���(��� "�������� ��� �������������������������������������"������&����(����������������������$�����$�������'����
"�����������+����������"���*����-���������������&��������-"������������9��������
$���������
• %��L�� �7�"�������*�����$������$�����,����������������������������"��������������/����� ��� "��L$� �� ������ ��� ������� ���� "������� ���/� ���� ��*�����������
������������,�����&�������
• B������ ���&�,�=������+�7�"�������*���������(����������������������� ������������������+������������������$� ��������$�����$��������"������������(��������
• !�����(���&� ,� ����"����7� "������� *��� ������(�� ��� �"�����&� ��� ���"����� ,�����"��������$������������������������"����������������
�
=����� ��� ����� �� ������� "�������� ��� �������� ����������� ������ ��� $����� $������ ���
�������� �� ������� ���&� ,� � �������+�)� �� ������ �� ����� �-����� �������������
��"��������������������"��������-"����������1�������2��'�����"������������������������7�
�
• ��"������ ���&7� "������� *��� ������(�� ���� ������������ ���������� ��� ��� ���������$������&����"���������"���������"������,���+����������)��� �������������$�����&����
������� ��� ������� "������� '���� "������� ��� �+������ ���/� ����������� ��� ���
�-"�����������
• '��*������7�"�������*���������(�����$������������������������������(�������*��������������(� ��������������+������$��������/������������������������-"�����������
• #�"����&������������F����7�"�������*���������(���������������������������� ���������"�������������������$�������������������������"��������-"������&����$�����
$�������'����"��������������� ������������������$������*�����������������)�"������
������������ �����,���������1�=42��
��
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � �H�
�
cd Procesos Primarios (Cadena de Valor)
Recepción de Frigorifico
Fumigación
Pre-Frio
Necesidad de Fumigación
Homogenización yAlmacenaje
Distribución y Transporte
RepalletizadoEtiquetado
Inspección de Fruta enOrigen
No NecesitaFumigación
NecesitaFumigación
Name:Package:Version:Author:
Procesos Primarios (Cadena de Valor)Proceso de Producción2.2Sergio Sánchez
���������J��%��������"�����������"�����=�� ���������?�������=��
�
<�E�����������������%�����������3���������
�
'������"�������������������� ��������$������*���"������� ��"�����������������������
���������������"��������/� ����"��$����������0���������������0��� "��$����������0�
�������������"����������������������"���������7�'��6����C�%�6���,�#?���������)�"���
������� &�����������&�����(����������������"��&�����"��(�������������������������
���� ����$������ *��� ��(��� "��$����� "�������� =����� ��� "�������� �������� *��� ���
������&� ��� ���� �������� ���������� ��� "��$��� ��� '��6��� C� %�6��� ��� �"�,�� ��� ���
����������������'���"�����=��������������&�>�E��,� ���������&�������������������������
"��$���#?�������������"�,������������������������#?���������������G�J��
�
<�E�����������������������3��������
�
'���� ������� ��"������� ���� ������ ��� ��� ����� ���&� "�������� ������ ��� ����&� �� ����
�(+������� ������������� *��� "������� *��� ���� ��� ���"���� '���� ������� �� ��� "��$��� ���
'��6����C�%�6���$�����"�������� ������������������)���������*��������"��$������#?��
�������� �� ��� ��$��)� "���� ������ ��������(��� �������������� ������"��������������� ���
.����������������3��������=���������&������������������(�����"�������������
�
<�E������������������������/�'���6����,�%�6����
�
!����� ������"������������� ��� "������������� *��� ������������ �(+������ ��� ��"�������
�����������(+���)�,����������&���������������������������� ��������"�������*������
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � �G�
�
������ ����������"�����������������$�������)�����������������*�������������"�����������
"�����������������(�������� ���������������$���������
�cd Modelo de Metas
«goal»
Misión
«goal»
Recepcionar la fruta fresca en forma
efectiv a y eficiente
«goal»
Realizar la Fumigación de
forma eficiente y efectiva, bajo los
mejores estandáres de calidad
«goal»
Realizar de forma oportuna, eficiente y
eficaz los procesos de almacenaje de fruta
fresca
«goal»
Apoyar y dar soporte a los clientes de forma eficiente y eficaz en temas de logística y
distribución de la fruta almacenada
«goal»
Apoyar de forma eficiente y eficaz los
trabajos de restructuración de productos en frío
Name:Package:Version:Author:
Modelo de MetasMetas1.5Sergio Sánchez
������������������������������%��$���'��6����C�%�6���
�
<�E���8��������������������/�#?�����������
�
!�����������"�����������������(����������*������������������$������"�������������,"��
QQ?�������4���RR� �,� ���� ��������������������� ��� ��"������������������$������ ���
��"���������������������������*��������+����*� ��"�������������"�������������
Created/modif ied by : <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/04/2008 - 05/04/2008>
Approv ed by : <Gabriel Herrera>Date: <05-04-2008>
Realizar de f orma oportuna, ef iciente y ef icaz los procesos de almacenaje de f ruta f resca
Realizar la Fumigación de f orma ef iciente y ef ectiv a, bajo los mejores estandáres de calidadRecepcionar la f ruta f resca en f orma efectiv a y
ef iciente
Apoy ar y dar soporte a los clientes de f orma ef iciente y ef icaz en temas de logística y distribución de la f r...
Misión
Apoy ar de f orma ef iciente y ef icaz los trabajos de restructuración de productos en f río
���������8��������������������%��$���#?�����������
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � �I�
�
<�E�8�����������%������������3��������
�
=� ��������&� ��� ���� �� ������� ���� $������ ��� ��������� �(�������� "��� ���� "��$�����
���������������
�
<�E�8���������������%����������/�'���6����C�%�6���������
�
'���������������������������������������������"�������)�,������������(+��������������
��"������������$������*���������������������"������)�*����$������&�����"�,�)�*���
����������������)���*�������������"�����,�*������������������(������
�
%�������"������������������*�������������������������&������(����������������������
���������������� ���)������������"�����������������&��
�
869�1�� 7�� ��� ?���2����
#1��
�
����1#�������'-����2���F���� ���&�*������������
�������������*����������� �����"��������
����1��
�
'�����*����������������� ������"��������
������
�
��"����������"������������������
7��������$�������� ��
��������
�
7���������� ��"������� �$������&� �� ������ *���
��������� ����������"������)� "������"������"����
�������$������&� ����� ����������0����������&� ���
��� "������� ��� ��"������� ������ � ���(������������
����������,"��QQ��""�,RR��
������� ��"�������������*������������ ����������
"������)� ,� "������"���� �������$������&� ����� ����
�� ��� "�������� 0�� ��������&� ��� ��� "������� ���
��"�������������� ���(����������������������,"��
QQ�"��RR��
��������� ��"������� ���� ����������� �(������� ������
"��������0����������&� ������ "������� ��� ��"�������
��� ��� � ��� ������������� ��� �������,"��
QQ�������RR��
�
��1����869�1����
�
��"������� ���� ������ *��� ��� ��"�������� "��� ���
"���������������
��(���>��F(+���������������%�����������3��������%��$���'��6����C�%�6����
�
�
�
�
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � �K�
�
�
<�E�8����� �������� ��� ���� %�������� ��� 3������� ��� =�� ����� ���� ?����� ��=� �� %��$���
'���6����C�%�6����
�cd Modelo Negocios
Recepción de Frigorifico
Transportista
Llega con Fruta
Procesada
Guía de Despacho Productor
Guía de Recepción
Tarja de Pallet «goal»
Recepcionar la fruta fresca en forma efectiv a
y eficiente
Intructiv o del Proceso
Memorandum de Error
«outcome»
«supply»«supply»«supply»
«outcome»
Name:Package:Version:Author:
Modelo NegociosRecepción de Frigorifico1.1Sergio Sánchez
���������<�������������"��&���������� $������%��$���'��6����C�%�6����
�cd Modelo de Negocios Fumigación
Fumigación
Solicitud Mercado de Destino para
Fumigar
Fruta Recepcionada
Encargado Recepcionar
Jefe de Operaciones
Programa SAG/USDA/ASOEX
Normas Internacional N°15 Conv ención Internacional
de Protección Fitosanitario (CIPF)
Reglamento Ministerio de Agricultura (SAG)
Intructiv o de Proceso de Fumigación
Record Interno de Fumigación
Informe de Fumigación
Certificado Fumigación
«goal»
Realizar la Fumigación de forma eficiente y efectiva,
bajo los mejores estandáres de calidad
Fumigación Productos enEnv ase de Madera
Fumigación en OtrosEnv ases
Bromuro de Metilo
«input»
«outcome»
«outcome»
«outcome»
«supply» «supply»
«supply»«supply»
Name:Package:Version:Author:
Modelo de Negocios FumigaciónFumigación1.0Sergio Sánchez
���������>�����������������&���%��$���'��6����C�%�6����
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 8J�
�
�
�cd Modelo de Negocios Pre-Frio
Pre-FrioProductos Listos para entrar a Pre-
Frio
Jefe de Turno Frigorifico Informe de
Prefrío
Informe de Estiba de Prefríos
Tarja de Pallet
Intructivo del Proceso Prefrío
«goal»
Realizar de forma oportuna, eficiente y
eficaz los procesos de almacenaje de fruta
fresca
«outcome»
«outcome»
«supply»
«supply»
Name:Package:Version:Author:
Modelo de Negocios Pre-FrioPre-Frio1.0Sergio Sánchez
���������E���������%��L�� ����%��$���'��6����C�%�6����
�cd Modelo de Negocios Homogenización
Homogenización y Almacenaje
Estiba Monitoreo VerificaciónFruta Lista Para
Almacenar
Jefe de Turno Frigorifico
Intructiv o Proceso de Almacenamiento en
Camaras y homogenización
«goal»
Realizar de forma oportuna, eficiente y eficaz los procesos de almacenaje
de fruta fresca
Plano Estiba de Cámara
Registro de Control de
Temperaturas en Cámara
«outcome»
«outcome»
«supply»
Name:Package:Version:Author:
Modelo de Negocios HomogenizaciónHomogenización y Almacenaje1.0Sergio Sánchez
���������H���������B������ ���&�,�=������+����%��$���'��6����C�%�6����
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 8��
�
cd Modelo de Negocios Distribución y Transporte
Distribución y Transporte
Instructivo de Embarque del Departamento de Gerencia
de Operaciones
Instructiv o de Embarque del Departamento de Comercio
Exterior de Exportadora
Entrega del Intructivo de
Embarque
Intructiv o de Embarque del Agente Embarcador
«goal»
Apoyar y dar soporte a los clientes de forma eficiente y eficaz en temas de
logística y distribución de la fruta almacenadaDepartamento de
Gerencia Operaciones
Entrega del Intructivo de
Embarque
Departamento de Comercio Exterior
Instructiv o Proceso de Distribución y Transporte
Plano de Estiba
Planilla Control de Temperaturas
Embarque
Planilla de Recepción
«outcome»
«outcome»
«outcome»
«supply»«supply»
«supply»«supply»
Name:Package:Version:Author:
Modelo de Negocios Distribución y TransporteDistribución y Transporte1.0Sergio Sánchez
���������G��!�����(���&�,�����"�������%��$���'��6����C�%�6���
�cd Modelo de Procesos Repalletizado
RepalletizadoInstrucción
de Repalletizado
Jefe de Operaciones
Instructiv o del Proceso de
Repalletizado
Materiales de Armado de
Pallet
Planilla de Repalletizaje
«goal»
Apoyar de forma eficiente y eficaz los trabajos de
restructuración de productos en frío
«outcome»
«input»«supply»
Name:Package:Version:Author:
Modelo de Procesos RepalletizadoRepalletizado1.2Sergio Sánchez
���������I����"������ ������%��$���'��6����C�%�6���
�
�
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 88�
�
cd Modelo de Procesos Etiquetado
Exportadora
Envia Información
para Etiquetado
Etiquetado
Instructiv o de Proceso de Etiquetado
«goal»
Apoyar de forma eficiente y eficaz los trabajos de
restructuración de productos en frío
Registro de Control de Pegado
de Etiquetas
Materiales de Etiquetado
Informe de Etiquetado
«input»
«outcome»
«outcome»
«supply»
Name:Package:Version:Author:
Modelo de Procesos EtiquetadoEtiquetado1.1Sergio Sánchez
���������K��'��*���������%��$���'��6����C�%�6���
�cd Modelo de Procesos Inspección de Fruta en Origen
Inspección de Fruta en Origen
Exportadora
Solicitud de
Inspección
Instructiv o de Inspección de Fruta en Origen
Registro pre-operacional de
sala de inspección
Registro del SAG
Procedimiento Certificación
fitosanitaria de productos v egetales de
exportación
«goal»
Apoyar de Forma efectiv a y eficiente los procesos asociados al aseguramiento de
la calidad y el cumplimiento de las normas fitosanitarias
«supply»
«outcome»
«outcome»
«supply»
Name:Package:Version:Author:
Modelo de Procesos Inspección de Fruta en OrigenInspección de Fruta en Origen1.0Sergio Sánchez
��������8J��#�"����&������������F�������%��$���'��6����C�%�6���
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 8<�
�
�
<�E�8�8�������������%����������/�#?�����������
�
0���"����������������������/����"��$������#?��������������������������������������
��������������.����������������3�������,��������������������� ���&����.������������
����3��������
�
'������������.����������������������"������������������"����������������)������������
����� ���&� *��������� ��� ����� ���&� ���� "�������,� ���������� ��� ���� ��� ��� ��"������'��
������� ��� ����� ���&� ��� .����� ��� ���� ���� ������)� ��� ������� �� ��� ������� ���
��"��������,����������������������������������� ���&�*������������������������������
����� �������*����������/�������"��������
�
%�������"������������������*�������������������������&������(����������������������
���������������� ���)������������"�����������������&��
�
869�1�� 7�� ��� ?���2����
#1��
�
��"������� �� �� ������ �� ����� ���&� �-����� *���
�������/�������"�������������������
@�6�9���������� ����
�
��"������� �� ���� ������ ��� ��� ����� ���&� *���
�������/��������/�"������������������
%����������������� ����
�
��"�������������"��������������������
%���� ��� ���� ���
����������������� �����
��"��������������� ���&��������"��������������������
��1��
�
��"�����������������*��������"��������"��������
��(���E��F(+���������������%�����������3��������%��$���#?�����������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 8>�
�
<�E�8�8������������������%�����������3����������=�� ���������?�������=���%��$����#?��
���������
Created/modif ied by : <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/03/2008 - 25/03/2008>
Approv ed by : <Gabriel Herrera>Date: <25-03-2008>
Transportista
(from Business Actor)
Recepcionar la f ruta f resca en f orma ef ectiv a y ef iciente
(from Business Goal)
Recepción de Frigorif ico
<<support>>
Encargado Recepcionar
Jef e de Operaciones
Realizar la Fumigación de f orma ef iciente y ef ectiv a, bajo los mejores estandáres de calidadFumigación
<<support>>
Realizar de f orma oportuna, ef iciente y ef icaz los procesos de almacenaje de f ruta f resca
Pre-Frío
<<support>>
Homogenización y Almacenaje
<<support>>
Jef e de Turno
Departamento Comercio Exterior
Departamento Operaciones
Apoy ar y dar soporte a los clientes de f orma ef iciente y ef icaz en temas de logística y distribución de la f ruta almacenada
Distribución y Transporte
<<support>>
Jef e de OperacionesRepalletizaje
Apoy ar de f orma ef iciente y ef icaz los trabajos de restructuración de productos en f río
<<support>>
Etiquetado
<<support>>
Exportadora
Apoy ar de Forma ef ectiv a y ef iciente los procesos asociados al aseguramiento de la calidad y el cumplimiento de las normas f itosanitarias
Inspección de Fruta en Origen
<<support>>
��������8�������������.����������������3���������%��$���#?�����������
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 8E�
�
Created/modified by: <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/04/2008 - 05/04/2008>
Approved by: <Gabriel Herrera>Date: <05-04-2008>
Recepción de FrigorificoRecepción de Frigorifico Pre-FríoPre-Frío
FumigaciónFumigación Homogenización y AlmacenajeHomogenización y Almacenaje
Distribución y Transporte Distribución y Transporte RepalletizajeRepalletizaje
EtiquetadoEtiquetado Inspección de Fruta en OrigenInspección de Fruta en Origen
��������88������������!�"��������.����������������3�������,�.���������������
����� ���&�����3���������%��$���#?�����������
�
Created/modif ied by : <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/04/2008 - 05/04/2008>
Approv ed by : <Gabriel Herrera>Date: <05-04-2008>
Transportista
Encargado de Grua
Jef e de Recepcionistas
Encargado Recepcionar
Recepción de Frigorif ico
<<inicial>>
Control de Calidad
��������8<������������.������������������� ���&�����"��&���������� $������%��$���#?��
���������
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 8H�
�
�
Created/modif ied by : <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/04/2008 - 05/04/2008>
Approv ed by : <Gabriel Herrera>Date: <05-04-2008>
Inspector del SAG
Operador Fumigación
Encargado de Grua
Encargado Recepcionar
Fumigación
<<inicial>>
Jefe de Operaciones
<<inicial>>
��������8>������������.������������������� ���&���������&���%��$���#?�����������
�
Created/modif ied by : <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/04/2008 - 05/04/2008>
Approv ed by : <Gabriel Herrera>Date: <05-04-2008>
Camarero
Jef e Turno Frigorif ico
Mov ilizadores
Encargado de Grua
Pre-Frío
<<inicial>>
Operador de Frío
��������8E������������.������������������� ���&�%��L�� ����%��$���#?�����������
�
�
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 8G�
�
�
Created/modif ied by : <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/04/2008 - 05/04/2008>
Approv ed by : <Gabriel Herrera>Date: <05-04-2008>
Jef e Turno Frigorif ico
Camarero
Encargado de Grua
Operador de Frío
Homogenización y Almacenaje
<<inicial>>
Jef e Mantención
��������8H������������.������������������� ���&�B������ ���&�,�=������+�����%��$���
#?�����������
�
Created/modified by: <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/04/2008 - 05/04/2008>
Approved by: <Gabriel Herrera>Date: <05-04-2008>
Recepcionista
Jefe de Operaciones
Jefe de Sistemas
Jefe Turno Frigorifico
Camarero
Encargado de Grua
Operador de FríoDepartamento Operaciones
Departamento Comercio Exterior
Distribución y Transporte
<<inicial>><<inicial>>
Despachador
��������8G������������.������������������� ���&�����"�����,�!�����(���&����%��$���#?��
���������
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 8I�
�
�
Created/modif ied by : <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/04/2008 - 05/04/2008>
Approv ed by : <Gabriel Herrera>Date: <05-04-2008>
Jef e de Operaciones
Jef e Turno Frigorif ico
Camarero
Encargado de Etiquetado
ExportadoraEtiquetado
<<inicial>>
Jef e de Sistemas
��������8I������������.������������������� ���&�'��*����������%��$���#?�����������
�
Created/modified by: <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/04/2008 - 05/04/2008>
Approved by: <Gabriel Herrera>Date: <05-04-2008>
Encargado de Grua
Jefe Turno Frigorifico
Jefe de Operaciones
Repalletizaje
<<inicial>>
Encargado de Repalletización
��������8K������������.������������������� ���&���"������ �+�����%��$���#?�����������
�
�
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � 8K�
�
�
�
Created/modified by: <Sergio Sánchez Rios>Date: <03/04/2008 - 05/04/2008>
Approved by: <Gabriel Herrera>Date: <05-04-2008>
Contraparte
Jefe Turno Frigorifico
Movilizadores
Digitador
Inspector del SAG
Inspección de Fruta en OrigenExportadora
<<inicial>>
��������<J������������.������������������� ���&�#�"����&������������F��������%��$���
#?�����������
�<�E�<������������F(+������
�
'������"�����������������������������*����������� ������(���"��$��������"���������
������ �(+�������!����� ���� "��$��� ���'���6����C�%�6��������������� ��� ����������� "���
"������� ��� ������� ,� �"����� �� ��� ������ ��� �������)� �� ��� "��$��� ��� #?�� �������� �����
�������������$����������� ��� ��"��������&� ����������� ���F(+����� ����3�������,� ���
����� �����"������������� ���&�����������������������������
�
'�������������"����������������&���������������������������-����������������������
�������������$���(��������"��������
�
%�������"������������������*�������������������������&������(����������������������
���������������� ���)������������"�����������������&��
�
869�1�� 7�� ��� ?���2����
��1����������� ����
�
��� ������� ��� ������� ��� �� �(+���� *��� ���
����� ���&������ ����������������"��������������
�����������������������0����������������,��������
*��� ���� ���(�+������� ���� ������� ���� ��� $�����
����������
��(���H��F(+���������������F(+������
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <J�
�
cd Modelo de Objetos
Encargado Recepcionar
Guia de Despacho
PalletPuchosControl de Calidad
Tarja Jumbo
Guía de RecepciónMemorandum de ErrorJefe Recepcionistas
0..1
Describe Errores de
0..11
Crea
0..*
1
Describe Recepción Fisica
1..*
0..*
Es Creada
1
1
Retira
1..*
1
Es Etiquetado
5
1
Es Identificado
1
1
Es Identificado
1
1
Revisa
0..*
1
Esta Descrita
0..*
1Esta Descrita
0..*
1
EsRecibida0..*
Name:Package:Version:Author:
Modelo de ObjetosRecepción de Frigorifico1.1Sergio Sánchez
��������<�������������F(+�����%�����������"��&���������� $�����
�cd Modelo Objetos Fumigación
Record Interno deFumigación
Operador Fumigación
Pallet
Informe de Fumigación
Registro de Medicionesde Concentraciones de
Bromuro de Metilo
Certificado deFumigación
0..1
Crea
1..*
0..1
Registra
0..*
1Hace Referencia
0..*1
Registra
0..*
1
Está Asociado1..*
1
Crea 0..*
Name:Package:Version:Author:
Modelo Objetos FumigaciónFumigación1.0Sergio Sánchez
��������<8������������F(+�����%���������������&��
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <��
�
�cd Modelo Objetos de Pre-Frio
Operador de FríoInforme de Prefrío Pallet
CamareroInforme de Estiba Tarja
1
Esta Descrito
1
1
Esta Asociado
1..*1
Registra
1..*
1
Esta Asociado
1..*1
Registra
1..*
Name:Package:Version:Author:
Modelo Objetos de Pre-FrioPre-Frio1.0Sergio Sánchez
��������<<������������F(+�����%�������%��L�� ���
�cd Modelo de Objetos de Homogenización y Almacenaje
Plan Estiba de Cámara
Registro ControlTemperaturas
CamareroPallet
Jefe MantenciónCámara
Operador de Frío
1
Es Creado1..*
1..*Pertenece
1
1..*
Registra Temperaturas
11
Verifica
1..*
1
Esta compuesto por la Ubicación
1..*1
Crea
1..*
Name:Package:Version:Author:
Modelo de Objetos de Homogenización y AlmacenajeHomogenización y Almacenaje1.0Sergio Sánchez
��������<>������������F(+�����%�������B������ ���&�,�=������+���
�
�
�
�
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <8�
�
cd Modelo Objetos Distribución y Transporte
Plano de Estiba
Planil la de ControlTemperatura de
Embarque
Planil la de Recepción
Camión
Pallet
Recepcionista
Intructivos deEmbarque
Camarero
Operador de Frío
1
Define Embarque
1..*
1
Registro de Temperaturas
11
Crea
1..*
1
Contiene
1..*
1
Pertenece
11
Crea
1..*
1
es Registrado
1
1
Crea
1..*
1
Recepciona
1..*
Name:Package:Version:Author:
Modelo Objetos Distribución y TransporteDistribución y Transporte1.0Sergio Sánchez
��������<E������������F(+�����%�������!�����(���&�,�����"������
�cd Modelo Objetos Repalletizado
Registro deRepalletización
Personal de Repalletización
Digitador
Pallet Repalletizado
Puchos
Pallet
1
Desarma
1..*
1..Esta Registrado
1..*
1..*
Puediese Formar
1..*
2..*
Forma
1..*
1..*
Desarma
1..*
1
Arma
1..*
1..*
es Regsitrado
1
Name:Package:Version:Author:
Modelo Objetos RepalletizadoRepalletizado1.0Sergio Sánchez
��������<H������������F(+�����%���������"������ �����
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <<�
�
�cd Modelo Objetos Etiquetado
Informe de Etiquetado
Registro Control dePegado de Etiquetas
Pallet
Encargado de Etiquetado
Jefe de Turno Frigorifico
Camarero
Jefe Sistemas
1..*
es Modificado Sistemicamente
1
1..*
Es Movilizado e Identificado
1..*
1..*
Describe Etiquetado de
1..*
1..*
Etiqueta
1..*
1..*Es Creado
1
1
Crea
1..*
Name:Package:Version:Author:
Modelo Objetos EtiquetadoEtiquetado1.0Sergio Sánchez
��������<G������������F(+�����%�������'��*��������
�cd Modelo Objetos Inspección de Fruta en Origen
Pallet
Jefe de Turno Frigorifico
Mov ilizadores
Inspector del Serv icio Agricola y Ganadero
Certi ficado de SAG1
Pega
0..*
0..1
Esta Asociado
0..1
1
Crea
1..*
1
Es Revizado
1..*
1
es Movilizado pararevisión
1..*
1
Define Para Revisión
1..*
Name:Package:Version:Author:
Modelo Objetos Inspección de Fruta en OrigenInspección de Fruta en Origen1.0Sergio Sánchez
��������<I������������F(+�����%�������#�"����&������������F������
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <>�
�
<�E�>�����������=������������
�
'����������� ��"����������$��+��������(�+��*������ ����� ������"������������������'���
��"��������&��������������������"��$����������0�����������,��������� �����������"����
�����"�������������������
�
%�������"������������������*������������������������&������(����������������������
���������������� ���)������������"�����������������&��
�
869�1�� 7�� ��� ?���2����
#1�������
�
��"����������������������������*����������� ������
"������������������
��1����7������
��"���������������� ����$��+�� ������(�+���'-��������
"�����������
��1����'������
��"����������$��������$��+��������(�+���%������-������
���������"�����������
?�������
�
��"����������������&�����������$��+��������(�+���
�������������������
�
��"���������������� ���&�����������������
��(���G��F(+���������������=����������
�
%��� "��(������ ��� ����9�� ��� �������� ����� ���� �������� *��� "����� ���� ����(���� �� ���
����������
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <E�
�
ad Repalletizado
:Jefe de Operaciones :Jefe de Turno Frigorifico :Personal de Repalletización :Encargado Grua :Digitador
Entrega Instruccionessobre Repalletizados de
Pallet
Indica al Personal losPallet y Puchos que serán
afectos al repalletizadoInstruye a los Encargados
de Grúa para sacar losPallet y Puchos para el
Repalletizado
Mueven Pallet y Puchosafectos al proceso dentro
del frío
Realizan Proceso deRepalletización Según
Indicaciones
Realiza Cuadratura conTarjas Antiguas y Nuev as
Entrega Cuadratura yNuev as Tarjas para la
Creación de la Planilla deRepalletización
Crea Planilla deRepalletizaje
Name:Package:Version:Author:
RepalletizadoRepalletizado1.0Sergio Sánchez
��������<K������������=���������%���������"������ �����
�
�
�
�
�
�
�
�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <H�
�
�ad Etiquetado
:Jefe de Operaciones :Jefe de Turno Frigori fico :Camarero :Encargado de Etiquetado :Jefe Sistemas
Realiza indicacionespara realizar etiquetado
Recibe Indicaciones deEtiquetado y Instruye
sobre pallet inv olucrados
Identifica y Mueve lospallet inv olucrados a un
lugar adecuado pararealizar trabaj o
Tipo de Etiquetado?
Se prepara pegamento
Se pasa pegamento conrodillo por cabezales de
caj as
Se coloca Etiqueta
Se desprende adhesiv o
Se pega Etiqueta enCabezal de la caj a
Estos pasos se realizan según cantidad de cajas a etiquetar
Se bota al basurero partedel adhesiv o no utilizada
Verifica el procesoseleccionando un 10% de
las cajas etiquetadas
Crea el registro de controlde pegado de etiquetas
Si existen anomalías?
Solicita Limpieza dePallet
Realizan Limpieza dePallet
Solicita Re-etiquetado
1
Debe i r a 1.
Crea Informe deEtiquetado
Modifica en el SistemaPallet afectos a
Etiquetado según Informede Etiquetado
Sin adhesivoCon adhesivo
De Limpieza
De Etiquetado
Sin Problemas
Name:Package:Version:Author:
EtiquetadoEtiquetado1.0Sergio Sánchez
��������>J������������=���������%�������'��*��������
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <G�
�
<�E�E�.���������������"���������������������
�
.�� ���"����� ��� "��$��� ��� ��0� ��� #?�� �������� ��� ������������� ������ ���� ��������
��$�������'�������������"��$��������0����'���6����C�%�6�����������������������������
����������� ,� ���"���������)� ����� ,�� *��� ������ ���� "��(����� �� �-����� ��� ���������
��$����� "���� ��������������)� ��� ����"�� ���� "��,����� ���� ��������)� ,� �� ������� ������
������������������������������"��������������������
�
)&�%��������������
����������������*�����������,������������������������,��������(��������������� ������)�
��� ������� ��� "�������)� ��� ������ ���"������ ����� ����� �� ���� ������� !����� ��� �����
�(���� ��������$�������������������������� "����� ��� �����9��)� *������������������(�����
������9������"��������������������������� ��������/�����+������������������"������ �
"����� �������� ��� �+�����&� ,� ��� ����� ��$���� ���(���� *��� ��� �+����� ��������� �� ����
�(+����������������� ���&��
�
�����������������������������(����"������)����������$����)��"�,�����������&�,��������
��� ���� "�������� ��� �������� ��� ��� ���"�9 �)� ������� ����� (���� $��������� ���
������������������"�����"�������������������*�������"���������������"����������(���
�����������*����������/������������� ���&)������������*�����$�������+�����&��������
������)� ���� ��������� *��� ��� �������� "���� ����� ��� ���� ������� ,� ���� ����������� *��� ������
���������'��������&�"��������"����������"���������"����������������������������� �
�"���������������������������������������&�,�������)������������"������������$������������
����� ���&)���������������(���������������������������������������(�����
�
'��������������������"������������������������ ���&)�������������)������,��*������-�����
��������&��������"�����������������'�����������&�*�����"������������0)�,��*���
�-���������������-�����������������+��"������������"�������������������,�������������
�������� ������������
�
.�������������������������)������(����������*���������������������"����������������
��� ��� ������ ��"�������� �"������ ������� ����������� ��� �����&� ,� ������� ��� "�������� ���
�������� ��� ��� $�� ��� "����� ���"������ ��� "�������� ������ ,� ���"������ ������ ����
���(�������������������*�������'��������������)����������������������"�����"��������
��� ��"������)� "��� ��� *��� ��� ��(�� ����������� ��� �����&� ��������� *��� "������� ���
�������������"������&� "��������� ���� "������"����� ����������� ���&)� *����� ��$�������
�������*�������������������������,��������������������
��������
!��������������(�+������"���������������������������������"���$���������)�,��*������
���������������������������"���������������������������� ���&���"����������(�+����
�����+�� ���/� ����� ��0)� ����� ���� ���� ��� ���� �-�������� ��� "�"�������� � '����
"���������������"�����*����"�,�� ���������������������$����������������������������
����������������������������"��$����)�"�������������"��������"����������$���������*���
���"��������"�,����������������&��0�����"������*����������������������������&����
��� ����"��&� ��� ���� ��"���������� ��� ��� ����� ���&� �� ����-��� ��� ����������� ,�
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <I�
�
���"����&)��������&���������������������������������-��������"�������������"��$�����"����
�������� ����� ��� ����-��� ��"��������� � ,� �������� ��������� ��(��� ���� �������� �������
"���������������������������������������
�
=� ��������&� ��� ������(�� ��� ��������&� ��� ���� "��$����� ��� ��������� ���/� �������
���������������$���(������������������������� ����������)���� �������������� ����������)�,���
�������� ����������������������"��$�������
�
���1�����=��1�� ������ ?���2����
������� #?���������� '��������������&���(�����������*����������������
��� �������������������������$�5���������0�
����������������������"�� ��,� ���������� ���
���"��$������������������������������,��������������
����������� %���� ���� ��������� ��� �-"�������� ��
��0�$��� ��� $���� ���"����&� ��� ����������)�
,�� *��� �� ������� ������ ��� ��������� �� ���
���������&�������������������������������
� '���6���� C�
%�6���
'����"��$���$����������������� ���"����)� "������
����� ������������������,��*����-���������"����
�������� ���������� ������ ���� ��$�������� ���
���������� ��� *��� �������� ��� ���"����&� ��� ����
����������
?���������� #?���������� !��������"������������������������������)����������
*�����������������������������������$�5�������
��0����������������������������,�������)�
"���� ��� ��� (���� �������� *��� �-����� $���������
"���� ��$��+��� "�������� ��� �������� ������ ����
������������.����������������3������)�"��������
����� ���������� �� �������� ������� ������ ��
�,���� �� ���"������ ��� ����"������&� $���� ����
�������� ���/������ "���� ������������ "��$��� ����
��,��������������������$�5����"������*���"������
����������������������
� '���6���� C�
%�6���
!����� ����� "���� ��� ������ ���� �������������)� ���
"����� �������� *��� ��� "��$��� ��� ���"��� ���
���"������ �� ��� ����-��� �"��������)� ,� "�������
���������� ��� ��,� (���� $����� ���� "�������� ���
�������� ,� ���� ����$������ � ��� *��� ����� ��
�������������� "��������=�������� "��$��� "�����
��� (���� ���-�&� ����� ���������� ��� *���
"������� ���� ��� ��������� ��� ����������� ��� ��
"������������������������������������������
#�2�1���@A����� #?���������� '���� "��$��� �� "������� ���������� ����$������
���������� �� ��� *�������� ��� �� "������� ���
������)� "��� �+��"��� �� "������� �������� ����
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � <K�
�
����������� ��� ���� "�������)� ��� �$������&)� ����
���������,������������*�������������������&����
��"��������'������������*����������"������&������
"���������������������������������"����������
������"������)�*������"������"�)�����������,�����
������)���+����$���������"������"�������������
����-��� ���� �������� '���� ��� "���������
������������ "��*��� ����� "��$��� ���� ��,�
"�����"�������� *��������������� ���3�������� ����
���"�,��"�����������������������$�5���)����/����
��$����� �� ��� %������� ��$������ ��� ��� ��������
1��%2)� ��� *��� ������� ��� �"����� ��� ��������� ���
�����������"��������������$�5�����
=��������"�������������*������������&������
�������� �� ��� �����)� ,�� *��� ��� ����� �� "���
���������� ��� ����"���������� ��� ����� ���&�
1.����� ���������� ����� ���&2)� ��� *�������� ������
"��������*����������������
� '���6���� C�
%�6���
'���� "��$��� ������� ������ ���� ������������ "����
"�������������"������������������)�"����������
��$��+��� ��� "������� ,� ������ ���� ����$������ *���
�������/�� �� ��� ������������ 0�� ����+�� ��� �����
"��$��������������������*�����������������"������
��$����&� ������ ���*���������� ������ ��� >�������)�
*��� "������� ��$��+��� ��� ������� ������ ��� ���
��������� ������ "�����������'��(�����������)�
*�����"����� ���*��� ��� ������&���� ���������������
�������������������������������� ������������������
���������� ��� ����9�� ��� ��$�5���� ��� *��� ������� ���
"���(������� ���� ����������� "��� "����� ���
����*�������"���������������
��(���I����(����������������������������������&����"��$������������������
�
.���������� ��� ��(��� ��� ��������&� $���)� ��� "����� ���������� *��� ��(��� "��$����� ���
����������������������,�������������"�������������������������������������"�����
�������������������$�5���)��������������"��$������#?�������������*���������'���6����C�
%�6��)� ��� *����� �������������� ������������������ ��� ���� "��$�������� ��� �������������,�
����������������������������������������
�
.�������"���������������������������������������&�����������+��������������"����
����"������ ��� ������)� ��� "����� �������� *��� ��� ��������� ��� �������� ��������� �����
�"�,�� ��� ����������� ��� ��$�5���� "����� ���� ������� "��� ��(��� "��$����� �-"�������
�����������)�"������������������������������"����������������"�,����������������&�
��� �� ��$�5���� ��� ��(�� �(������ ��� ��� "��$��� ��� '���6���� C� %�6��)� ,�� *��� ��� ���
���"����� �� ��� ��$����&� ��� ���� "�������� ,� ���� ����$������� =����� ����� �"����� ���
������������"����������������������(������������*�����������$�����������������������
������������%�����������3������������07�'�������&�����������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������
�
�������������������������������������������������������������������������������������
����������� �������������� ���������� � >J�
�
���������(�����"���� ��"���������������������������)�,��*����������������,���
��������"�������*������ ����"����"���������$���������������,������������"����������������
*����������������������"����������������"��&�$���������
��
�B&���6��� ��;����
�� ="����� ���������� ��� %�������� ��� 3�������� ��������� �� ������� ��� ��� ���#$������&)������������������������������������ �)�?�������B��"����B�,�)�8JJG��
8� :��0�?�������%����������O ��6;)�F�4�%����)�B��L'���6�'��6���C�������%�6��)�8JJJ��
<� :=������,�!���9��F����������F(+����������0,����"���������$�����;)���4��5B���)����"������������)�8JJ>��
>� :��0�,�%�����������������'����&;)�=������O����,)�.�����0����)�8JJ>���E� :=��������������������%�����������3����������������&������������&��$�������;)�555��$��������N�������N��������N������KN�+���� �"�$�)�.�������D���� �P������C�
0�������� ���M��� �����C����������%���)�8JJ<��
H� :=� #���������� ��� ��07� ���� ?������� %������� �����;)�
555��"��-�,������������N��5�����N5����"�"���N����?�������%�������������"�$)�
4��$$��,��"��6�)�8JJJ��
G� :�������� ��0� %��$���� $��� (������� �������;)�
���"7NN555��(�����N������"��5��6�N�������N��(���,NE�HG�����)������D�����)�8JJ>��
I� :?������� �������� 5���� ��07� =� ?������� %������� .������ =�����������;)�555�����������������N�,����N�������N$���N�8J8N$����"�$�)�D��6�5�6�)�S,�����)�8JJ<��
K� :0����%��������;)�555����L���������)��������%������)�8JJJ���J� �:������� ��� 3�������;)� ����������� M�9�� ���� ���� �� .������ ��� ��������� ��� ���=������,�!���9�)������������ �����)�8JJG��
��� :��������� ��� 3�������7� !��� ��"����� ���� "��(����� ��� ��"����� ��� ��� ������&;)� T�O ��6���"�#(���������������#����� �������*��������,�=�(�����������$�5���)�%��!�
D����������)�8JJG��
�8� :?������� %��������� '-������� ��� ��0� "��$���� $��� ?������� �������;)����"7NN555�����L���"�N$��������N"�(��������NIK>�"�$� )� %����� ������� C� =�����
M����������C�=�����.������C�D����3�����C���������������C�D�������(����)�8JJ���
��
�
�����
Top Related