METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS
DEL CONTENIDO WEB
Rafael Pedraza Jiménez
Grupo de Investigación DigiDoc
Departamento de Comunicación
Universitat Pompeu Fabra
Contenido
1. ¿Qué son las metodologías de análisis?
2. ¿Para qué sirven?
3. Ámbitos de aplicación
4. Temáticas
5. Ejemplos
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Grupo de Investigación DigiDoc
¿Qué son?
Herramientas que permiten valorar diversos aspectos
relacionados con los contenidos, funcionalidades y servicios de
un sitio web
¿Cómo se crean?
1. Identificando aspectos concretos que queremos estudiar
2. Desarrollando indicadores que nos permitan medir la
importancia de esos aspectos
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¿Para qué sirven?
Análisis de la competencia o estudios de benchmarking
¿Está mi diario online mejor o peor adaptado al entorno digital que mi
competencia?
Identificación de errores o carencias en un (tipo de) sitio web
¿Incorpora la web de mi museo las herramientas y servicios de la Web
2.0 que más utilizan mis usuarios?
Diseño/rediseño de sitios web
¿Qué características debe tener el nuevo sitio web que queremos
desarrollar para promocionar la marca turística “Barcelona”?
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Ámbitos de aplicación
Características generales de un (tipo de) sitio web:
Arquitectura de la Información
Usabilidad
Accesibilidad
Posicionamiento
etc.
Estrategias de comunicación:
Internas (blog, red social propia, etc.)
Externas (redes sociales, microblogging, servicios de alojamiento, etc.)
Análisis de servicios o productos
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Temáticas
Cualquiera que deseemos estudiar:
Museos y Web 2.0
Medios de comunicación
Marcas ciudad
Revistas electrónicas
Comercio electrónico
etc.
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Ejemplo 1: Museos y Web 2.0
Análisis de la cooperación entre los usuarios y el museo
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Ejemplo 1: Museos y Web 2.0
Análisis de la cooperación entre los usuarios y el museo
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Ejemplo 1: Museos y Web 2.0
Análisis de la cooperación entre los usuarios y el museo
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Ejemplo 2: Medios
Arquitectura de la información
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Ejemplo 2: Medios
Arquitectura de la información
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Ejemplo 2: Medios
Arquitectura de la información
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Ejemplo 2: Medios - Benchmarking 13
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Ejemplo 2: Medios - Benchmarking 14
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Ejemplo 3: Turismo y Marcas-Ciudad
Integración de Facebook en el sitio web
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Ejemplo 3: Turismo y Marcas-Ciudad
Interacción con los seguidores de Facebook
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Ejemplo 3: Turismo y Marcas-Ciudad
Organizar los contactos de Twitter mediante listas
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