La asertividad es una forma de interactuar efectivamente en cualquier situación, incluyendo aquellos momentos en las relaciones entre los seres humanos que representan un reto para quien envía un mensaje, debido a que a través de éste se puede confrontar o incomodar a quien lo recibe.
Escucha activa
EmpatiaRetroalimentacion
Critica constructiva
Top Related