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www.dichter-neira.com

Los adultos y el uso de Whatsapp en Panamá

JULIO 2015

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Whatsapp, hoy en día

La aplicación Whatsapp ha lanzado lafuncionalidad de realizar llamadas a través deesta herramienta y ya se encuentra disponiblepara todos los teléfonos que dispongan de laúltima versión.

Sin embargo, los usuarios nos preguntamos,¿son gratis estas llamadas? La respuestaparece ser que sí, sin embargo lleva un pero.Una vez se hace una llamada, esta se realizapor VoIP, protocolo que permite lacomunicación de voz por internet.Naturalmente debemos de contar con una redde datos activa y la única manera de hacerllamadas gratis es estar conectado a una redWiFi, de este modo no gastaremos datos.

La función, sin ser innovadora, promete tenerun éxito considerable, máxime a ser unaaplicación de gran actividad y que cuenta conmás de 700 millones de usuarios activos.

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Los adultos y el uso de Whatsapp en Panamá I julio 2015 333

Panamá

Metodología

Universo

Hombres y Mujeres mayores a 18 años

Recolección de la información

Cara a Cara en hogares utilizando teléfonos inteligentes

Distribución de la muestra

Proporcional a la población por género, edad y nivel socioeconómico

Fecha de campo

febrero 2015

n=1200

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Hallazgos

01

02

03

La mitad de la muestra entrevistada se encuentra afiliada aWhatsapp. A mayor edad y menor nivel socio económico, eluso de Whatsapp va disminuyendo.Por otro lado, se puede notar una clara preferencia del usode esta herramienta dentro de la Ciudad de Panamá y Colón.

Los panameños suscritos a Whatsapp envían, en promedio,más de 100 mensajes de manera diaria. A su vez, se puedediferenciar de manera significativa, que las personas deedades entre 18 a 30 años son los usuarios con mayorparticipación y uso de la herramienta.

En relación a la cantidad de grupos que tienen dentro deWhatsapp, como promedio general, poseen 4 grupos. Cabedestacar que la región de Chiriquí y Bocas del Toro es dondelas personas están suscritas a menos grupos.

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Los adultos y el uso de Whatsapp en Panamá I julio 2015 555

50

66 60

50

21

63 63

52

38

57

3744

Total 18 a 30 años 31 a 40 años 41 a 50 años 51 o más $2000o más

$1000-$1999

$400-$999

Menos de$400

Panamá yColón

ProvinciasCentrales

Chiriquí yBocas

Unidad= Porcentaje

Base= 1200

WA1. ¿Tiene WhatsApp en su celular?

50% de los panameños se encuentran suscritos a Whatsapp

Suscritos a Whatsapp

Ingreso familiar mensual

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Los adultos y el uso de Whatsapp en Panamá I julio 2015 666

Unidad=Porcentaje

Personas suscritas a Whatsapp= 601WA2. ¿Aproximadamente cuántos mensajes envía por WhatsApp en un día promedio?

Panameños envían más de 100 mensajes como promedio durante el día

Cantidad de mensajes promedio enviados por día

33

12

14

2

12

27

1 a 20 mensajes

21 a 40 mensajes

41 a 60 mensajes

61 a 80 mensajes

81 a 100 mensajes

Más de 101 mensajes

Promedio de cantidad de mensajes enviados por día

141 mensajes

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Los adultos y el uso de Whatsapp en Panamá I julio 2015 777

Promedio de cantidad de mensajes enviados por día

140

219

113

6535

232

146120 117

149122 123

Total 18 a 30 años 31 a 40 años 41 a 50 años 51 o más $2000o más

$1000-$1999

$400-$999

Menos de$400

Panamá yColón

ProvinciasCentrales

Chiriquí yBocas

EdadesNivel socio económico

Región

Ingreso familiar mensual

Unidad=Porcentaje

Personas suscritas a Whatsapp= 601WA2. ¿Aproximadamente cuántos mensajes envía por WhatsApp en un día promedio?

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Los adultos y el uso de Whatsapp en Panamá I julio 2015 888

Unidad=Porcentaje

Personas suscritas a Whatsapp= 601

WA3. ¿Aproximadamente cuántos grupos de WhatsApp tiene usted?

Cantidad de grupos que poseen en Whatsapp

Cantidad de mensajes promedio enviados por día

46

11

16

27

1 a 3 grupos

4 a 6 grupos

Más de 7 grupos

No tiene ningún grupoen Whatsapp

Promedio de cantidad de grupos en Whatsapp

4 grupos

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Los adultos y el uso de Whatsapp en Panamá I julio 2015 999

Promedio de cantidad de grupos en Whatsapp

Edades

44

6

4

3

45 5

4

5

32

Total 18 a 30 años 31 a 40 años 41 a 50 años 51 o más $2000o más

$1000-$1999

$400-$999

Menos de$400

Panamá yColón

ProvinciasCentrales

Chiriquí yBocas

Nivel socio económico Región

Unidad=Porcentaje

Personas suscritas a Whatsapp= 601

WA3. ¿Aproximadamente cuántos grupos de WhatsApp tiene usted?

Ingreso familiar mensual

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INSERTAR LOGO DEL CLIENTE

ANEXO: ¿Por qué trabajar con Dichter & Neira?

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INSERTAR LOGO DEL CLIENTE

Somos la agencia tecnológicamente más evolucionada de

Latinoamérica en proveer soluciones de negocio

accionables

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Los adultos y el uso de Whatsapp en Panamá I julio 2015 121212

Fundación 1986

Personal recurrente +1,000

Estudios por año +1,600

Oficinas Full Service 11

Clientes activos +300

Encuestas por año +600,000

Dichter & Neira en cifras

Auditorías en PDV +500,000

PDV Scan Data +800

México

Guatemala

El SalvadorNicaragua

Honduras

Panamá

Rep. Dominicana

Jamaica

Colombia

Costa Rica

Perú

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Los adultos y el uso de Whatsapp en Panamá I julio 2015 131313

Nuestras soluciones de negocio

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Los adultos y el uso de Whatsapp en Panamá I julio 2015 141414

México

Guatemala

El SalvadorNicaragua

Honduras

Panamá

Rep. Dominicana

Jamaica

Colombia

Costa Rica

Perú

www.dichter-neira.com

NICARAGUABanpro Altamira, 1 Cuadra Sur,

½ Cuadra Oeste. Casa No. 111, AltamiraManagua

[email protected]

EL SALVADORAlameda Dr. Manuel E. Araujo, Colonia Escalón, Edificio PALIC, Piso 4San [email protected]

PANAMÁAvenida, Ricardo J. Alfaro

The Century Tower, Piso 21Ciudad de Panamá

[email protected]

COSTA RICADel Mall San Pedro, 200 mts norte,Edificio Lachner, Piso 3San José[email protected]

GUATEMALAEdif. Europlaza World Business Center,Torre 1, Piso 18Ciudad de Guatemala [email protected]

HONDURASCol. Palmira, frente al Hotel Honduras Maya, Edificio Palmira, Piso 2 Tegucigalpa [email protected]

REPUBLICA DOMINICANAAve. Paseo de los locutores Nº6,

ensanche Piantini. Edif. Ginza, Piso 4.Santo Domingo

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JAMAICAUnit 61, Winchester Business Centre.

15 Hope Road. Kingston 10. [email protected]

COLOMBIACalle 76 No. 11 - 17 Torre Nogales, Piso 8Bogotá[email protected]

MÉXICOAve. Ejército Nacional, Polanco,

Edif. 598, Piso 6 y 7México D.F.

[email protected]

PERÚAv. Alfredo Benavides N°. 768

Piso. 11 Of. 1102.Lima – Miraflores

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