INNOVACIÓN Y CONVERSACIONES LIGERAS

LET’S TALKMartin Redigolo | Santiago de Chile, 12 de Septiembre 2012

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@martinredigolo #letstalkLatAm

LET’S TALK

@martinredigolo

HABLEMOS

@martinredigolo

¿Estáis bien?

@martinredigolo

Let’s talk!

-¿Cómo y por qué?

Para entender mejor de dónde venimos,estudiar experiencias anterioresy buscar caminos nuevos.

@martinredigolo

Consumidor Marcas

1 de cada 5 minutos se invierte en Social Media.Comscore & eMarketer

@martinredigolo

ConsumidorMarcas

1 de cada 5 minutos se invierte en Social Media.Comscore & eMarketer

@martinredigolo

+Los usuarios están buscando valores que comparten con las marcas.

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Las marcas deben sincronizarse con el comportamiento del consumidor.

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Enfocar en hacer menos cosas y mejorar las que ya existen haciéndolas más útil.

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Let’s talk!

-¿Cómo y por qué?

Para entender mejor de dónde venimos,estudiar experiencias anterioresy buscar caminos nuevos.

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Para hacer la vida más fácil

¿POR QUÉ HABLAMOS?

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Para hacer la vida más fácil

¿POR QUÉ HABLAMOS?

Para crear relaciones

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Para hacer la vida más fácil

¿POR QUÉ HABLAMOS?

Para crear relaciones

Para ayudar a otros

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Para hacer la vida más fácil

¿POR QUÉ HABLAMOS?

Para crear relaciones

Para ayudar a otros

Para crear nuestra identidad

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Escuchando

¿CÓMO HABLAMOS?

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Escuchando

¿CÓMO HABLAMOS?

Conversaciones e interacciones ligeras

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Experiencias personales

¿DE QUÉ HABLAMOS?

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Experiencias personales

¿DE QUÉ HABLAMOS?

Otras personas

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Experiencias personales

¿DE QUÉ HABLAMOS?

Otras personas

Nuestro entorno

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Experiencias personales

¿DE QUÉ HABLAMOS?

Otras personas

Nuestro entorno

Emociones, no hechos

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¿ Quién cree que la planificación de conexiones sustituirá la planificación de canales ?

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-¿Cómo y por qué?

Para entender mejor de dónde venimos,estudiar experiencias anterioresy buscar caminos nuevos.

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Tecnología Retail

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ACTIVE IMMERSIVE SENSORY

EntertainmentAll in One

Me in mypersonal

Film

Deviceconvergence Ubiquitous

screens

Personalizedadvertising

on TV

Cultureof

immediacy

Holographicdisplays forcontinuous

video

Emotioncontroldevices

Fullsensoryinternet

Multiperspectivefilms/dynamic

stories

AugmentedReality

Standards

Audio/VídeoImplant

Holographicanimated

Ads

Virtualdynamiccontent

syndicate

Telepresenceused to lecture

to dispersedclasses

Collaborativeconsume

of individualcontent

Portabletranslation device

for simpletranslation

Hungerfor shared

experiences

Thoughtrecognition foreveryday input

means

Augmented Realityat sports grounds toenhance spectators

experience

Virtual and realworld can’t be

different anymore

80% of allentertainment content

is AI-produced

Machines thatcan judge emotional

state of user

Life financial planning

linked to wholefamily model

People ableto record everyevent from birth

to death

TENDENCIAS

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ACTIVE IMMERSIVE SENSORY

EntertainmentAll in One

Me in mypersonal

Film

Deviceconvergence Ubiquitous

screens

Personalizedadvertising

on TV

Cultureof

immediacy

Holographicdisplays forcontinuous

video

Emotioncontroldevices

Fullsensoryinternet

Multiperspectivefilms/dynamic

stories

AugmentedReality

Standards

Audio/VídeoImplant

Holographicanimated

Ads

Virtualdynamiccontent

syndicate

Telepresenceused to lecture

to dispersedclasses

Collaborativeconsume

of individualcontent

Portabletranslation device

for simpletranslation

Hungerfor shared

experiences

Thoughtrecognition foreveryday input

means

Augmented Realityat sports grounds toenhance spectators

experience

Virtual and realworld can’t be

different anymore

80% of allentertainment content

is AI-produced

Machines thatcan judge emotional

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Life financial planning

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People ableto record everyevent from birth

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Culturade la

inmediatez

Hambre por las experiencias

compartidas

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AugmentedReality

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Virtual and realworld can’t be

different anymore

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to deathPelículas multiperspeciva

& historiasdinámicas

TENDENCIAS

Posibilidad de grabar una

vida entera

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Dispositivosque controlan

emociones

Aplicaciones quesaben evaluar el estado emocional

El internet100%

sensorial

Reconocimientode

pensamientosrutinarios

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-¿Cómo y por qué?

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ExpresarYa son clientes, auto-identificación con el producto

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CrearArchivar cosas que no quieren olvidar, clientes futuros cercanos

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Compartir & RecomendarInfluencers y embajadores, escriben recomendadiones

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Compartir & RecomendarInfluencers y embajadores, escriben recomendadiones

AprenderEncontrar contenidos, clientes a largo plazo

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Compartir & RecomendarInfluencers y embajadores, escriben recomendadiones

AprenderEncontrar contenidos, clientes a largo plazo

Buscar & EncontrarInvestigan productos, clientes inmediatos

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DIGITAL DOWNTIME

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Desconecta con tus Fans

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Desconecta con tus Fans

(durante 24h)

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BUSCAR NICHOS(para la marca y los Fans)

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THE VERY BEST OF COCA-COLA

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bit.ly/coke125

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¿ Tenéis un perfil en Google+ ?

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NUEVAS CONVERSACIONESen Google+

LET’S HANG OUT

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¿ Creéis que las marcas podrán saber dónde voy a estar mañana

a las 14:00h ?

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PREDICCIÓNConocer hoy futuras conversaciones

@martinredigoloGoogle Prediction API

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Definir los KLIs (Key Learning Indicators)

4 Preguntas claves¿Por qué? Ayudar¿Cómo? Conversaciones ligeras¿Con quién? Optimizar relaciones fuertes¿De qué? Emociones, no hechos

Social Graph Deciscion Graph

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Hemos tenido conversaciones ligeras

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¿Quién sabe más que antes?

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MUCHAS GRACIAS