LA EMPRESA
TEMA 1
IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES INFORMÁTICAS
N.MURO
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ÍNDICE
1. Introducción
Economía Producción Oferta y demanda Mercado
2. La empresa: definición y fines
3. Elementos
Internos
Externos
4. Empresa pública
Justificación
5. Empresa privada
Justificación
Objetivos generales
Objetivos particulares
6. La empresa como estructura organizativa
7. Procesos de gestión de almacén
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1-INTRODUCCIÓN
•ECONOMÍA
TRATA DE LAS NECESIDADES HUMANAS Y SU SATISFACCIÓN Y SE OCUPA DE LOS FENÓMENOS SOCIALES RELACIONADO CON LAS ACTIVIDADES HUMANAS PRODUCTORAS Y UTILIZADORAS DE RIQUEZA
ES UNA CIENCIA QUE ESTUDIA LA CREACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE RIQUEZA Y EL CONSUMO DE BIENES Y SERVICIOS
PARA QUE EXISTA, SE REQUIERE UNAS NECESIDADES QUE SON LAS DE LOS SERES HUMANOS:
•PRIMARIAS: LAS NECESIDADES FÍSICAS (TIENE + REL. CON ESTA)
•SECUNDARIAS: LAS NECESIDADES PSICOLÓGICAS
LA ECONOMÍA AYUDA A ADMINISTRAR LA ESCASEZ Y A REDUCIR EL DESPILFARRO
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•PRODUCCIÓN
ES UN PROCESO DE TRANSFORMACIÓN (EJ. TORTILLA DE PATATAS)
•SE NECESITAN RECURSOS Y MATERIAS PRIMAS
•RECURSOS: SARTÉN, COCINA,…
•MATERIA PRIMA: PATATAS, HUEVOS,…
NOS DA COMO RESULTADO BIENES Y SERVICIOS (PRODUCTOS)
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• DEMANDA
CUANDO VAMOS AL MERCADO CON LA INTENCIÓN DE COMPRAR CUALQUIER COSA, ESTAMOS GENERANDO UNA DEMANDA DE PRODUCTOS
CURVA DE LA DEMANDA
LA CANTIDAD DEMANDADA DE
UN PRODUCTO ES INVERSAMENTE PROPORCIONAL
A SU PRECIO (EXCEPCIONES: BRILLANTES, CAVIAR,…)
• OFERTA
LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE EL FABRICANTE ESTÁ DISPUESTO PRODUCIR POR UN PRECIO DETERMINADO
CURVA DE LA OFERTA
CUANTO MAYOR ES EL PRECIO DE VENTA, MAYORES SON LOS BENEFICIOS Y MAS CANTIDADES
DE PRODUCTOS ESTÁN DISPUESTO A PRODUCIR LOS
FABRICANTESPRECIO DE EQUILIBRIO
q1 q2 q3
P1
P2
P3
d1
d2d3
q3 q2 q1
P1
P2
P3
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PRECIO DE EQUILIBRIO
LOS GRÁFICOS DE OFERTA Y DEMANDA SE UTILIZAN PARA HALLAR EL PRECIO DE EQUILIBRIO. PARA ELLO SE JUNTAN AMBOS GRÁFICOS Y SU INTERSECCIÓN DARÁ COMO RESULTADO EL PRECIO.
ES EL PRECIO EL CUAL LOS FABRICANTES ESTÁN DISPUESTOS A PONER EN EL MERCADO LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE LOS COMPRADORES DEMANDAN.
PE
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• MERCADO
D. FÍSICA:D. FÍSICA: LUGAR DONDE ACUDEN VENDEDORES Y COMPRADORES
D. ECONÓMICA:D. ECONÓMICA: PUNTO EN EL QUE SE ENCUENTRA LA OFERTA Y LA DEMANDA Y QUE VA A CONDICIONAR EL PRECIO DE MERCADO
D. JURÍDICA:D. JURÍDICA: EL PUNTO EN EL QUE SE ESTABLECE LA TRANSFERENCIA DEL TITULO DE PROPIEDAD DE UN PRODUCTO O SERVICIO, ES DECIR, CONTRATOS, FACTURAS, TICKET, …
D. MARKETING:D. MARKETING: CONJUNTO DE PERSONAS QUE REALIZAN PROCESOS DE INTERCAMBIOS
EXISTEN TRES FACTORES PARA QUE EL MERCADO EXISTA:
1. FACTOR DEMOGRÁFICO: LAS PERSONAS
2. FACTOR ECONÓMICO: DINERO
3. FACTOR PSICOLÓGICO: DESEOS DEL COMPRADOR
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•MERCADO: TIPOS DE MERCADO
1. POR EL TIPO DE CLIENTE
- DE CONSUMO: PERSONAS QUE COMPRAN COSAS PARA SU USO PERSONAL
- INDUSTRIALES: PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS COMO DISTRIBUIDORES, PRODUCTORES, FABRICANTES, GRANDES CONSUMIDORES, GOBIERNO, …
2. POR EL TIPO DE OBJETO DE LA TRANSACCIÓN
- PRODUCTOS: BIENES TANGIBLES (ORDENADORES)
-SERVICIOS: COSAS QUE NOS AYUDAN A USAR ESOS BIENES (EMPRESA INFORMÁTICA)
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• MERCADO: FORMAS DE MERCADO
1. COMPETENCIA PERFECTA: HAY UNA LIBERTAD DE ENTRADA S Y SALIDAS. NO EXISTE NINGÚN TIPO DE BARRERAS LEGALES O INSTITUCIONALES
2. MONOPOLIO: ESTA EN MANOS DE UN SOLO PRODUCTOR, PERO SIN EMBARGO EXISTEN BARRERAS LEGALES
3. COMPETENCIA IMPERFECTA: ES CASI IGUAL A LA COMPETENCIA PERFECTA: LIBERTAD DE ENTRADA Y SALIDA PERO LA DIFERENCIA ESTA EN QUE CADA PRODUCTOR VENDE ALGO DISTINTO
4. OLIGOPOLIO: UNA INDUSTRIA FORMADA POR POCAS EMPRESAS EN DONDE EL PRECIO Y LA OFERTA SON INDETERMINADOS
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•TIPOS DE ECONOMÍA
•DE LIBRE MERCADO: ES UN CONJUNTO DE MERCADOS INDIVIDUALES LIBRES QUE SE RIGEN POR LA LEY DE LA OFERTA Y LA DEMANDA
•CENTRALIZADA: TODAS LAS DECISIONES LAS TOMA LAS AUTORIDADES CENTRALES Y TANTO LAS EMPRESAS COMO LA ECONOMÍA DOMÉSTICA CONSUMEN Y PRODUCEN LO QUE SE LES ORDENA
•MIXTA: LAS AUTORIDADES CENTRALES SOLO TOMAN ALGUNAS DECISIONES DE INTERÉS COMÚN
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2-LA EMPRESA
DEFINICIÓNDEFINICIÓN
ES UN GRUPO NATURAL DE GESTIÓN EN DONDE SU PRINCIPAL OBJETIVO ES LA PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS PARA SU CONSUMO E INTERCAMBIO
TIENE COMO CONDICIÓN SATISFACER LAS NECESIDADES QUE DEMANDA LA SOCIEDAD
DEBE COLABORAR EN MEJORAR LA SOCIEDAD A LA QUE PERTENECE
DEBE SATISFACER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS QUE LAS COMPONEN
DEBE OBTENER EL BENEFICIO SUFICIENTE QUE LE PERMITA REALIZAR SUS FUNCIONES Y ASEGURAR SU SUPERVIVENCIA
CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA
NACIMIENTO CRECIMIENTO ESTABILIDAD AGONÍA MUERTE
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FINESFINES
MISIÓN: EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA EMPRESA.
OBJETIVOS: SON METAS IMPORTANTES PARA LOGRAR EL CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN
ESTRATEGIAS: PROGRAMAS GENERALES DE ACCIÓN PARA PODER CONSEGUIR LOS OBJETIVOS
PROGRAMA O PROYECTO: CONJUNTO DE ACTIVIDADES CON ASIGNACIÓN DE RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE
ESTRATEGIAS
...
NO ES GANAR DINERO ONG’S
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3-ELEMENTOS
LA EMPRESA NECESITA DE UNOS FACTORES PARA DESARROLLAR EL CONJUNTO DE SUS ACTIVIDADES Y LOGRAR LOS OBJETIVOS PLANIFICADOS
INTERNOS
GRUPO HUMANO
BIENES ECONÓMICOS
TECNOLOGÍA
ORGANIZACIÓN
EXTERNOS
RELACIONES PUBLICAS
ENTORNO
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EL GRUPO HUMANO
•LOS PROPIETARIOS DEL CAPITAL
EMPRESA INDIVIDUAL: ÚNICO PROPIETARIO
EMPRESA SOCIAL: VARIAS PERSONAS, ACCIONISTAS, SOCIAS CAPITALISTAS
•LOS ADMINISTRADORES
SON LOS QUE TIENEN LEGALMENTE OTORGADA LA GESTIÓN Y REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
•LA DIRECCIÓN
SON LOS QUE PLANIFICAN, COMUNICAN Y CONTROLAN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL BAJO LAS DIRECTRICES DE LOS ADMINISTRADORES
•LOS TRABAJADORES
SON LOS QUE PRESTAN SU ESFUERZO FÍSICO O MENTAL A LA EMPRESA POR UNAS RETRIBUCIONES
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BIENES ECONÓMICOS
•DE INVERSIÓN O DE CAPITAL
USO DE FORMA PERMANENTE: MATERIAL, EDIFICIOS,…
•CORRIENTES
SE CONSUMEN O TRANSFIEREN EN UN PERIODO NO SUPERIOR AL AÑO
LA TECNOLOGÍA: CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS PRODUCTIVOS QUE UTILIZA LA EMPRESA PARA OBTENER BIENES Y SERVICIOS
LA ORGANIZACIÓN: ES EL CONJUNTO DE LAS RELACIONES DE COORDINACIÓN, COMUNICACIÓN Y AUTORIDAD QUE CONFORMAN EL GRUPO ENTRE SÍ Y SU RELACIÓN CON EL EXTERIOR
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RELACIONES PUBLICAS: SON TODAS LAS RELACIONES QUE LA EMPRESA TIENE CON EL MUNDO EXTERIOR, BÁSICAMENTE A LO QUE SE REFIERE A PROVEEDORES, CLIENTES, ORGANISMOS PÚBLICOS,…
ENTORNO DE LA EMPRESA:
EMPRESARIO
CAPITAL (ACCIONISTAS)
EMPLEA
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PODERES PÚBLICOS
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4- LA EMPRESA PUBLICA
JUSTIFICACIÓN
LA INTERVENCIÓN DEL ESTADO A TRAVÉS DE LA EMPRESA PÚBLICA SE HA JUSTIFICADO Y HA SIDO NECESARIA POR LAS SIGUIENTES RAZONES:
•NECESIDAD DE REALIZAR ELEVADAS INVERSIONES EN SECTORES BÁSICOS O IMPORTANTES PARA EL PAÍS, EN LOS QUE LA PRIVADA NO ESTÁ PRESENTE O ES INSUFICIENTE
•EVITAR QUE LOS INTERESES PRIVADOS SE IMPONGAN A LOS INTERESES GENERALES EN SECTORES FUNDAMENTALES
•CONTROL DE PRECIOS EN EL SECTOR EN EL QUE SE INTERVIENE
•PROMOCIONAR INDUSTRIALMENTE Y CREAR EMPLEO EN REGIONES POCO DESARROLLADAS
•INTERÉS DEL ESTADO EN ASPECTOS DE DEFENSA, MILITARES Y DE PRESTIGIO FRENTE A OTROS PAÍSES
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5- LA EMPRESA PRIVADA
JUSTIFICACIÓN
LA EMPRESA PRIVADA SE CREA PARA LA OBTENCIÓN DEL MAYOR BENEFICIO ECONÓMICO CON EL MAYOR GASTO DE RECURSOS
ESTOS RECURSOS DETERMINAN LA IDENTIDAD DE LA EMPRESA PERO ALGUNO DE ELLOS SON COMUNES A TODAS, POR EJEMPLO EL CAPITAL Y EL TIEMPO PARA LA OBTENCIÓN DE BENEFICIOS
OBJETIVOS GENERALES
•MAXIMIZACIÓN DEL BENEFICIO
•SUPERVIVENCIA Y CRECIMIENTO DE LA EMPRESA
•ADAPTABILIDAD DEL ENTORNO
•SERVICIO A LA COMUNIDAD
OBJETIVOS PARTICULARES
CADA EMPRESA DESARROLLA UNA SERIE DE OBJETIVOS PARTICULARES QUE PERMITEN CONSEGUIR LOS OBJETIVOS GENERALES DE UNA FORMA MUCHO MAS ORGANIZADA Y DE UN MODO QUE SE PERMITA UN MAYOR CONTROL SOBRE LOS ASPECTOS QUE PUEDAN FALLAR O NECESITEN MEJORARSE
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6- LA EMPRESA COMO ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?
LA FINALIDAD DE UNA ESTRUCTURA DE ORGANIZATIVA ES ESTABLECER UN SISTEMA FORMAL DE PAPELES QUE HAN DE DESEMPEÑAR LOS MIEMBROS DE UNA ENTIDAD, CON EL FIN DE TRABAJAR JUNTOS DE FORMA OPTIMA PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN
¿QUE ES ORGANIZAR?
ES IDENTIFICAR Y CLASIFICAR ACTIVIDADES. AGRUPAR ESAS ACTIVIDADES. ASIGNAR A CADA GRUPO UN DIRECTOR CON AUTORIDAD PARA SUPERVISAR Y TOMAR DECISIONES Y COORDINAR HORIZONTAL Y VERTICALMENTE LA ESTRUCTURA RESULTANTE, ES DECIR COORDINAR EL ORGANIGRAMA.
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TIPOS DE ÁREA DE MANDO
1. ÁREAS DE MANDO REDUCIDAS
•VENTAJAS
•Supervisión estrecha
•Rapidez de comunicación director – subordinado
•Control estrecho del departamento
•DESVENTAJAS
•Involucración de los supervisores
•Altos costes (demasiados niveles)
•Mas burocracia
•Pérdida de información
2. ÁREAS DE MANDO AMPLIAS
•VENTAJAS
•Superiores delegan responsabilidad
•Se deben formular políticas claras
•Los subordinados se deben seleccionar bien
•DESVENTAJAS
•Cuello de botella en las decisiones
•Peligro de pérdida de control
•Requiere una calidad excepcional de los superiores
VERTICAL
HORIZONTAL
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DEPARTAMENTIZACIÓN
ES LA AGRUPACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y DE LOS EMPLEADOS EN DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTO
ES LA DIVISIÓN, ÁREA, O RAMA DIFERENCIADA DE UNA EMPRESA, EN LA QUE UN DIRECTOR TIENE AUTORIDAD SOBRE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECIFICAS
ORGANIGRAMA
ES UN GRAFICO QUE REPRESENTA LA ORGANIZACIÓN FORMAL DE LA EMPRESA, SEPARADA POR ACTIVIDADES.
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TIPOS DE DEPARTAMENTIZACIÓN
POR FUNCIONES
Dirección General
Compras Producción Administración Marketing
Fabricación Mantenimiento Venta Distribución
Parte funcional
•VENTAJAS:
•ES EL REFLEJO LÓGICO DE LAS FUNCIONES
•MANTIENE EL PODER DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES
•SIMPLIFICA LA FORMACIÓN
•PERMITE UN CONTROL ESTRICTO
•INCONVENIENTES:
•RESTA IMPORTANCIA A LOS OBJETIVOS GLOBALES
•EXAGERA LA ESPECIALIZACIÓN
•TODA LA RESPONSABILIDAD FINAL RESIDE EN LA ALTA DIRECCIÓN
•SE ADAPTA LENTAMENTE A LOS CAMBIOS
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POR ÁREAS GEOGRÁFICAS
Dirección General
Administración Director Madrid Producción Director Barcelona
Producción Administración Producción Administración
Marketing
Marketing Marketing
•VENTAJAS:
•COLOCA LA RESPONSABILIDAD A UN NIVEL INFERIOR
•APROVECHA LOS MERCADOS LOCALES
•MEJORA LA COORDINACIÓN REGIONAL
•PROPORCIONA A FORMACIÓN DE DIRECTORES GENERALES
•INCONVENIENTES:
•REQUIERE MÁS PERSONAL DE ALTO NIVEL
•DIFICULTA LA CENTRALIZACIÓN DE LAS FUNCIONES
•DIFICULTA EL CONTROL DE LA EMPRESA
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POR PRODUCTO
Dirección General
Administración Línea femenina Producción Línea masculina
Producción Administración Producción Administración
Marketing
Marketing Marketing
•VENTAJAS:
•CENTRA TODA LA ACCIÓN SOBRE EL PRODUCTO
•FACILITA LA ESPECIALIZACIÓN DEL PRODUCTO
•MEJORA LA COORDINACIÓN DE LAS FUNCIONES
•PROPORCIONA A FORMACIÓN DE DIRECTORES GENERALES
•INCONVENIENTES:
•REQUIERE MÁS PERSONAL DE ALTO NIVEL
•DIFICULTA LA CENTRALIZACIÓN DE LAS FUNCIONES
•DIFICULTA EL CONTROL DE LA EMPRESA
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MATRICIALDIRECCIÓN GENERAL
PRODUCCIÓN MARKETING FINANZAS
STAFF
PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN
MARKETING
MARKETING
FINANZAS
FINANZAS
DIRECTOR DE LÍNEA DE PRODUCTO 1
DIRECTOR DE LÍNEA DE PRODUCTO 1
•VENTAJAS:
•SE ORIENTA HACIA LOS RESULTADOS FINALES
•DETERMINA CON CLARIDAD LAS RESPONSABILIDADES
•INCONVENIENTES:
•EXISTEN CONFLICTOS DE AUTORIDAD
•SE NECESITA UN BUEN DIRECTOR DE RELACIONES HUMANAS (DIRECTOR GENERAL)
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7- PROCESOS DE GESTIÓN DE ALMACÉNPROCESO DE COMPRA
Nota de pedido
Almacén Ficha de Almacén
Libros de contabilidad
Al contado, cheque, letra de cambio
Solicitud de la mercancía
Recepción de la mercancía
Almacenamiento del producto
Recepción y emisión de la factura
Pago de la factura
Contabilización del pago
Correo, teléfono, fax, impreso
Visto bueno del jefe de almacén
Precio medio ponderado LIFO FIFO
Libro registro de facturas recibidas
Anotación en los libros, cajas, bancos, efectos, etc.
Liquidación de IVA
Justificante de pago
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PROCESO DE VENTA
Nota de pedido
Albarán (devolución 1 copia)
Contabilización en el diario
Al contado, cheque, letra o cambio
Libro de contabilidad
Recepción del pedido
Envío de la mercancía
Confección de la factura
Cobro de la factura
Contabilización del pago
Correo, teléfono, fax, impreso
Salida de almacén (fichas)
Registro de facturas emitidas
Anotaciones en libros (cajas, bancos, clientes, efectos)
Liquidación de IVA con hacienda
Recibo o justificante
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