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NOMBRE DEL PROYECTO

SERVICIO DE LAVANDERIAHUGO ALDAIR HDEZ

ADMINISTRACIN DE PROYECTOS

I. INTRODUCCIN

INTRODUCCIN

El proyecto de inversin a realizar consiste en la formacin de una Sociedad Annima de Capital Variable denominada LA BURBUJA S.A. de C.V. el cual ofrecer los servicios de: lavado, secado, planchado y entrega a domicilio de las prendas. Adems ampliaramos el negocio con la venta de productos de limpieza para ropa. Esta lavandera estar ubicada en cd. Coop. Cruz Azul municipio de Tula de Allende Hgo, lo cual facilitara al pblico el acceso.El pblico en general objeto a que nos dirigimos son todos los jvenes, amas de casas, y dems personas que por distintos motivos necesiten nuestro servicio.El servicio de lavandera es una actividad que se encuentra muy demandada en la actualidad, por la gran cantidad de personas independientes que existen hoy en da y por el cambio en la sociedad ya que las personas incurren a este servicio por la falta de tiempo, u otros factores que los obliga a adquirir el servicio de lavandera.Los precios colocados de los servicios son accesibles, de acuerdo a la zona donde estamos ubicados, al pblico que nos dirigimos y adems considerando los precios del mercado (competencia).Con la realizacin de este proyecto se pretende brindar a los clientes un excelente servicio con calidad y buena atencin, y as poder cumplir con todas sus expectativas y poco a poco ganar una buena imagen para el negocio para que nos permita alcanzar los objetivos y metas propuestas.

I. 1111111INTRODUCCIN II. ANTECEDENTESII. INTRODUCCIN BREVE HISTORIA DE LA LAVANDERIA INDISTRIAL[footnoteRef:1] [1: http://www.tintoreriaylavanderia.com/tintoreria/lavanderia/454-breve-historia-de-la-lavanderia-industrial.html]

pocas como en la seorial Roma, en la Corte de Felipe II, en el Paris de la Revolucin Francesa, en la Barcelona industrial del siglo XIX, o simplemente en los hogares de cualquier ciudad catalana en los aos de la postguerra espaola hace tan solo medio siglo? Simplemente, este lavado de prendas y vestimenta se ha venido realizando invariablemente a mano. Es fcil imaginar la dureza y pesadez de dicho trabajo, que en casi la totalidad de las civilizaciones antiguas, con grandes connotaciones machistas, se encomendaba a las mujeres, las cuales han desempeado en todas las culturas esta funcin bsica y tan necesaria que la historia no les ha sabido agradecer en su justa medida.

1) El agua, elemento fundamental del lavado.El ser humano ha desarrollado su existencia paralelamente a la del agua. En aquellos lugares remotos en los que el agua no fluye, no se han desarrollado los pueblos, as como la historia de las grandes civilizaciones est ligada a la historia de los grandes ros y de los grandes mares. De estos, el hombre extrae el elemento vital para su existencia, para beber, para regar los cultivos, para criar el ganado, para la construccin, la industria, y agua para el lavado y desinfeccin de sus vestimentas y enseres. As pues, los primeros lavaderos se forjaron en las orillas de los ros. Ya en la remota Edad Media, aparecen los primeros Lavanderos y Lavanderas que ejercan su profesin de forma organizada y en determinadas localizaciones autorizadas para ello en los ros, para evitar la creciente polucin y contaminacin, con los consiguientes riesgos de infecciones y epidemias.

2). Los Lavaderos.El primer gran avance en el sistema de lavado, viene de la mano de la canalizacin del agua de los ros a las grandes ciudades.Este hecho origina la aparicin de multitud de lavaderos diseminados por todos los barrios de las ciudades que evitan los largos y penosos desplazamientos de las lavanderas a las orillas de los nos. Otro factor decisivo que influy en la forma de lavar, fue el descubrimiento a mediados del siglo XIX de las propiedades blanqueantes del cloro por el francs Claude Berthollet.

3) La Lavandera Automtica.Aunque ya desde principios del presente siglo, existan mquinas mas o menos automatizadas para el lavado de ropa, estas solo eran asequibles para grandes colectividades y hospitales. Asimismo, las primeras lavadoras domesticas no estaban al alcance de la mayora de hogares, lo que origin la aparicin a principios de los aos cincuenta de los primeros establecimientos de autoservicio de lavandera.

4) La Lavandera industrial.Esta constante cada del mercado de particulares, obliga a las empresas establecidas a reconvertirse y a orientar sus servicios hacia el sector de las colectividades. Esta tendencia se ve acelerada con la llegada del boom turstico espaol de los aos sesenta y la aparicin masiva de grandes empresas hoteleras que originan un gran volumen de ropa en el mercado y que es necesario tratar. Paralelamente, el aumento de establecimientos del sector de la restauracin aunque con cantidades de ropa menos importantes por establecimiento, genera en su conjunto un gran caudal de ropa a limpiar.Como consecuencia de ello, aparecen las primeras "macro lavanderas industriales" creadas especficamente para dar servicio a estos sectores emergentes, necesitados de industrias que puedan tratar grandes volmenes de ropa, y en periodos de tiempo cada vez ms cortos. ANTECEDENTES

RECOMENDACIONES PARA AHORRAR AGUA.[footnoteRef:2] [2: http://www.conagua.gob.mx/CONAGUA07/Noticias/Recomendaciones_para_ahorrar_agua.pdf ]

La CONAGUA (comisin nacional del agua) nos da iniciativa para el ahorro del lquido para promover el uso suficiente del agua y su conservacin, e impulsar el desarrollo de una cultura del agua.

La creacin de esta iniciativa debe significar sobre todo un xito en la voluntad de la sociedad civil, de acuerdo a diferentes acciones que realizamos da a da con el lquido como: . el lavado de manos: no dejar correr el agua mientras realizamos dicha accin. Equipar el escusado con bajo consumo de agua en cada descarga. Tomar duchas breves y cerrar la llave mientras uno se enjabona; Y aprovechar el agua que al principio sale fra, la cual se puede acumular en una cubeta para poder utilizarla en otras labores de la casa. en el lavado de la ropa, utilizar lavadora solo en cargas completas para poder ahorrar un gran porcentaje del agua y si el agua del enjuagado no contiene detergente esta se puede utilizar para poder lavar otra parte de rop, regar plantas etc

As la CONAGUA nos da diferentes opciones para poder cuidar el agua en cada vez que realizamos acciones con ella en el hogar.

ANTECEDENTES

SON MS DE 69% DE LAS MUJERES TRABAJADORAS EN MEXICO: INEGI[footnoteRef:3] [3: http://www.cbtelevision.com.mx/noticia/son-madres-69---de-las-mujeres-trabajadoras-en-mex]

El instituto nacional de estadstica y geografa informa que debido de la necesidad de fortalecer los ingresos de los familiares, el 69% de las mujeres mexicanas que tienen ocupacin laboral son madres.

Por lo tanto lo anterior, al cuarto trimestre del 2012 la poblacin de mujeres econmicamente activas fue de ms de 19 millones 379 mil empleadas, es decir 38% de la poblacin econmicamente activa.

Cabe mencionar que la mayor parte de las labores domsticas y cuidados las realizaron las mujeres, con 79.1% del tiempo de los hogares destinaron a actividades, que corresponde a su vez, 76.1% si se habla en trminos del valor econmico.

ESTUDIO DE MERCADO

CAPTULO I. ESTUDIO DE MERCADO

1.1 ESTRUCTURA DEL MERCADO

El servicio de lavandera LA BURBUJA S.A. de C.V., estar situada en Ciudad Cooperativa Cruz Azul, cuyo nombre antiguo es jasso, debido al fundador de la cuidad, es una es una ciudad industrial mexicana, ubicada en elEstado de Hidalgo, municipio deTula de Allende Es un importante centro de desarrollo industrial cementero del pas, el cual comenz con la distribucin de cal y con la llegada de los ingleses y su tecnologa empezaron a fabricarcemento portland.Cd. Coop. Cruz Azul cuenta con una poblacin de 28609 habitantes.

1.2 IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO O SERVICIO Y NATURALEZA DE LANZAMIENTO

1.2.1 Descripcin del producto o servicio

El servicio de lavandera realizara el lavado de las prendas, el cual consta de los siguientes aspectos:

Recepcin de las prendas. Clasificacin de las prendas por color; el cual se realizara el clasificado en dos grupos (ropa blanca y de color). Prelavado, consiste en la remodelacin de manchas en las prendas mediante el uso de algn quitamanchas. Lavado en maquina lavadora. Centrifugado de las prendas. Secado en equipo rotativo elctrico. Planchado de las prendas (en caso de que el cliente requiera este servicio). Perfumado de prendas Empacado en bolsas de plstico. Entrega de las prendas (en recepcin o entrega a domicilio)

1.2.2 Densidad Econmica

CRUZ AZUL, MUNICIPIO DE TULA DE ALLENDE HIDALGO.[footnoteRef:4] [4: http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/censos/poblacion/2010/panora_socio/hgo/Panorama_Hgo.pdf ]

1.2.3 Normatividad Sanitaria, Tcnica y Comercial.

Las Normas Oficiales Mexicanas de Seguridad y Salud en el Trabajo, tiene por objeto poner a disposicin de los empleadores, trabajadores, comisiones de seguridad e higiene, inspectores del trabajo, organismos privados, investigadores y dems sujetos interesados, una herramienta informtica que facilite la bsqueda de la normatividad aplicable en la materia, de acuerdo con la actividad econmica, escala y factores de riesgo asociados a los procesos de cada centro de trabajo.

Asimismo, el Asistente permite conocer de manera organizada los diversos requerimientos de las normas oficiales mexicanas de seguridad y salud en el trabajo, agrupados desde una perspectiva funcional en los siguientes apartados: estudios; programas; procedimientos; medidas de seguridad; reconocimiento, evaluacin y control; seguimiento a la salud; equipo de proteccin personal; capacitacin e informacin; autorizaciones, y registros administrativos.

El artculo 123, apartado A fraccin XV, de la constitucin poltica de los Estados Unidos Mexicanos nos establece adoptar medidas adecuadas para prevenir accidentes.Con respecto que la lavandera ocupara personal para realizar la actividad, nos tendremos que acatar a la LEY FEDERAL DEL TRABAJO; en los artculos 132 XVII, 134 fracciones II, X, y 512, hace referencia a las obligaciones que deben de cumplir los patrones, trabajadores con la finalidad de instalar las normas de seguridad e higiene convenientes para prevenir riesgos y accidentes de trabajo.

El establecimiento estar sujeto a las Normas Oficiales siguientes;

NOM-001-STPS-2008: Establece las condiciones de seguridad de los edificios, locales, instalaciones y reas en los centros de trabajo para su adecuado funcionamiento y conservacin, con la finalidad de prevenir riesgos a los trabajadores.

NOM-002-STPS-2010: Establece los requerimientos para la prevencin y proteccin contra incendios en los centros de trabajo.

NOM-004-STPS-1999: Establece las condiciones de seguridad y los sistemas de proteccin y dispositivos para prevenir y proteger a los trabajadores contra los riesgos de trabajo que genere la operacin y mantenimiento de la maquinaria y equipoNOM-010-STPS-1999: Establece medidas para prevenir daos a la salud de los trabajadores expuestos a las sustancias qumicas contaminantes del medio ambiente laboral, y establecer los lmites mximos permisibles de exposicin en los centros de trabajo donde se manejen, transporten, procesen o almacenen sustancias qumicas que por sus propiedades, niveles de concentracin y tiempo de exposicin, sean capaces de contaminar el medio ambiente laboral y alterar la salud de los trabajadores.

NOM-017-STPS-2008: Establece los requisitos mnimos para que el patrn seleccione, adquiera y proporcione a sus trabajadores, el equipo de proteccin personal correspondiente para protegerlos de los agentes del medio ambiente de trabajo que puedan daar su integridad fsica y su salud.

NOM-018-STPS-2000: Establecer los requisitos mnimos de un sistema para la identificacin y comunicacin de peligros y riesgos por sustancias qumicas peligrosas, que de acuerdo a sus caractersticas fsicas, qumicas, de toxicidad, concentracin y tiempo de exposicin, puedan afectar la salud de los trabajadores o daar el centro de trabajo.

Tambin va a regir de acuerdo a las leyes:Ley del Impuesto al Valor Agregado: Estaremos obligados a efectuar la retencin del impuesto que se les traslade, los Contribuyentes.Ley Federal de Proteccin al Consumidor: La cual de orden pblico e inters social y de observancia en toda la Repblica. Sus disposiciones son irrenunciables y contra su observancia no podrn alegarse costumbres, usos, prcticas, convenios o estipulaciones en contrario.

Cdigo Fiscal de la Federacin: Ley del Impuesto Sobre la Renta: Esta ley nos obliga a las personas fsicas y morales, al pago del impuesto sobre la renta.

1.2.3.1 Normatividad Sanitaria

NOMBREESPECIFICACIONESOBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIN

NOM-093-SSA1-1994 Bienes y servicios. Prcticas de higiene y sanidad en la preparacin de alimentos que se ofrecen en establecimientos fijosEsta Norma Oficial Mexicana establece las disposiciones sanitarias que deben cumplirse en la preparacin de alimentos que se ofrecen en establecimientos fijos con el fin de proporcionar alimentos inocuos al consumidor. Es de observancia obligatoria en el territorio nacional para las personas fsicas o morales que se dedican a la preparacin de alimentos.

1.2.3.2 Normatividad Tcnica

NOMBREESPECIFICACIONESOBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIN

NOM-001-STPS-2008 Edificios, locales, instalaciones y reas en los centros de trabajo Condiciones de seguridad. Establecer las condiciones de seguridad de los edificios, locales, instalaciones y reas en los centros de trabajo para su adecuado funcionamiento y conservacin, con la finalidad de prevenir riesgos a los trabajadores.

1.2.3.3 Normatividad Comercial

NOMBREESPECIFICACIONESOBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIN

LEY FEDERAL DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR Nueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 24 de diciembre de 1992 TEXTO VIGENTE ltima reforma publicada DOF 09-04-2012 La presente ley es de orden pblico e inters social y de observancia en toda la Repblica. Sus disposiciones son irrenunciables y contra su observancia no podrn alegarse costumbres, usos, prcticas, convenios o estipulaciones en contrario. El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurdica en las relaciones entre proveedores y consumidores

1.3 ANLISIS DE LA DEMANDA

1.3.1 Clasificacin de su Demanda

La demanda de un producto puede tener diferentes orgenes, y el clasificarla nos ayuda a saber qu tipo de necesidades estamos o podemos llegar a satisfacer. Por ello a continuacin se muestra una tabla general de cmo puede ser clasificada:

Tipos de demanda

Por su oportunidadPor su necesidadPor su temporalidadPor su destino

Demanda insatisfecha Demanda satisfecha Saturada No saturada

El servicio de lavandera, ubicada en Cruz Azul Hgo, se clasifica como Demanda Satisfecha, ya que existe muchas personas que trabajan todo el da, y no tienen tiempo de realizar el lavado de sus prendas en su hogar, se clasificara como no saturada, ya que no existe mucha competencia en el lugar.

Demanda de bienes necesarios Demanda de bienes no necesarios

El servicio de lavandera, se encuentra en sus dos divisiones, ya que esta, es un bien necesario, para todas aquellas personas que ocupan su tiempo en el trabajo. Al dedicarse un rato en el lavado de las prendas de las personas, las mismas pueden hacer el lavado en su hogar sin tener que necesitar del servicio y esto sera como un bien no necesario para las personas. Demanda continua Demanda estacional Cclica Irregular o espordica

El servicio de lavandera, los clientes necesitan del servicio ms frecuente los meses de diciembre y junio. Al igual los das de lluvia y los das que hace frio por ello el servicio seria espordica para la mayora de las personas. Demanda de bienes finales Demanda de bienes intermedios Demanda de bienes de capital

1.3.2 Tipificacin de los Demandantes

Segmentacin de Mercado

1. Variables Demogrficas Edad: De 0 a 50 aos de edad.Sexo: Indistinto, ya que es un producto que es un servicio que ambos pueden necesitar, no va dirigido a algn sexo en especfico, ya que existen hombres y mujeres independientes que viven solos. Estado civil: solteros, casado, va a dirigido al pblico en general.Religin: Indistinta. Nivel socioeconmico: Medio, alto.

1. Variables Geogrficas Unidad: Estado de hidalgo Raza: Indistinta, cualquier persona puede adquirirla.Tipo de poblacin: Mercado localClima: Templado

1. Variables de Disposicin del MercadoFrecuencia de Uso: regular por los gastos que puede efectuar dicho servicio.Ocasin de Uso: Diario.Lealtad: se ganara Segn la calidad de servicio que se realizara a las prendas del cliente.

1.3.3 Demanda Actual

Lo que se puede observar en esta tabla es cuantos nmeros de personas y las edades que ms existe en tula, las edades que se considera a quien va dirigido.

1.3.4 Factores que Afectan a la Demanda

Poder Adquisitivo: si las personas no obtienen buen servicio y el cuidado de sus prendas ya no necesitaran de nuestro servicio y nos perjudicara de manera directa ya que las personas podran ir con la competencia o en su caso lavar sus prendas en su hogar.

Clima: haciendo referencia por el calor que hace en los ltimos aos se ve reflejado en las utilidades de la lavandera, ya que las personas lavan sus prendas en su hogar por que la ropa se seca rpido en cuestin de unas horas.

1.3.4.1 Tamao y Crecimiento de la poblacin De acuerdo con el INEGI, la poblacin va creciendo constantemente como se muestra en la siguiente tablaPoblacin total del estado de Hidalgo2010

INEGI. Censo de Poblacin y Vivienda 2010. Hidalgo

1.3.4.2 Hbitos de Consumo

Las personas que trabajan tiempo completo, es cuando existe un aumento de ingreso en los hogares, Y debido a la falta de tiempo y al mayor ingres se vuelve ostentoso ya que pueden requerir a nuestro servicio de lavandera para mayor comodidad y contar con las prendas en tiempo y forma para los clientes.

1.3.4.3 Gastos y Preferencias

Los gastos y preferencias del consumidor es un factor primordial ya que las personas estn pagando por el servicio y ellos quieren el mayor cuidado en sus prendas y que estas estn en tiempo y forma para contar con ellas en el momento que las requieran, por ello se debe ganar al cliente para que este quede satisfecho y poder ganar su confianza.

1.3.4.4 Niveles de Ingresos/gastos

1.3.4.5 Precios

1.3.5 Demanda Intermedia

N/A1.3.6 Demanda Externa

El servicio solo cuenta con un establecimiento, por lo tanto no aplica.1.4 TAMAO DEL MERCADO

1.5 ANLISIS DE LA OFERTA

ANLISIS DE LA OFERTA DE LA REGIN O LOCALIDAD

Nombre del productor o prestador del servicio

Localizacin

Grado de utilizacin de la capacidad instalada (%)Precio del producto o servicio al clientePlanes de expansinInversin fija estimadaNmero de trabajadores ocupadosVolumen de produccin o de servicios realizados

TINTORERIA ELECTRONICA DE TULA

*LAVANDERIA ANGELES

*LAVANDERIA JUANITA

*TINTORERIA FRANCELLI

*LAVANDERIA AZUL

TULA

EL LLANO, TULA HGO.

SN. MIGUEL, TULA HGO

TULA

CRUZ AZUL70%

60%

50%

60%

70%DEPENDE DE SERVICIO A PRESTAR

DEPENDE DE SERVICIO A PRESTAR

DEPENDE DE SERVICIO A PRESTAR

DEPENDE DE SERVICIO A PRESTAR.

DEPENDE DE SERVICIO A PRESTARSI

NO

NO

NO

NO $500,000

$230,000

$200,000.

$280,000

$32000013

5

3

5

5ALTO

MEDIO

MEDIO

MEDIO

ALTO

1.5.1 Produccin, temporalidad y participacin en el mercado

El servicio de lavandera podr tener sus utilidades altas durante los meses de enero y junio y durante las pocas de lluvia.

1.5.2 Estructura del sector, estrategias de distribucin y mrgenes

La lavandera se dar a conocer de acuerdo al buen servicio que brindara y en el cuidado de las prendas. El servicio a domicilio le dar un plus a el negocio, ya que ofrece la comodidad de llevar las prendas a los hogares del cliente.

1.5.3 Nivel tecnolgico El nivel tecnolgico que necesitara la lavandera debe ser de muy buena calidad las maquinas lavadoras y secadoras para que no maltrate las prendas y al igual las lavadoras deben ahorrar el agua para no desperdiciarla y as contribuir al cuidado de la misma.

1.5.4 Capacidades distintivas con las que cuentan y acceso al mercado

Nos hace diferentes a las dems lavanderas el tratar de no desperdiciar el agua, el servicio a domicilio y la buena calidad del servicio para que el cliente quede satisfecho por nuestro servicio.

1.5.5 Benchmarking de los competidores

Se evaluara a las diferentes competencias tanto sus procesos, productos y todo aquello que nos permita ser mejores da a da.

ANEXOS

REPORTE DE ENTREVISTA No. 1

Nombre CompletoJuan Carlos Hernndez

Edad40 aos

Direccin

Telfono

Nivel de estudios

Relacin con el temaCliente

Informacin obtenida

El sr. Juan Carlos nos dice que l requiere demasiado el servicio de lavandera ya que el alquila mantelera para las mesas y cubre sillas para eventos y es demasiada los manteles y las fundas que l ocupa y como su servicio es muy requerido da a da necesita apoyo para el lavado de las mismas ya que l se dedica a ms prestaciones para las fiestas.

REPORTE DE ENTREVISTA No. 2

Nombre CompletoMari Cruz Len Cervantes

Edad22 aos

Direccin

Telfono

Nivel de estudiosUniversidad

Relacin con el temaCliente

Informacin obtenida

Mari Cruz Len es una joven que estudia en Pachuca hidalgo ella nos habla de cada cuanto visita alguna lavandera para realizar el lavado de su ropa, ella nos comenta que cada viernes requiere de este servicio, ya que ella estudia y trabaja al mismo tiempo y no le da tiempo de lavarla en su hogar.Nos dice que ella que le genera el lavado de sus prendas es accesible y por ello visita la lavandera.

REPORTE DE ENTREVISTA No. 3

Nombre CompletoMarco Antonio Lpez

Edad30 aos

Direccin

Telfono

Nivel de estudios

Relacin con el temaCliente

Informacin obtenida

Marco nos comenta que l es una persona independiente, vive solo en un apartamento, i nos dice que l requiere el servicio una vez por semana, ya que l no le gusta hacer el lavado de sus prendas el mismo y prefiere llevarla a una lavandera sin importar el costo que le genere por la prestacin del servicio de lavandera.

REPORTE DE ENTREVISTA No. 4

Nombre CompletoAnselmo Carbajal

Edad51 aos

Direccin

Telfono

Nivel de estudios

Relacin con el temaCliente

Informacin obtenida

l nos comenta que trabaja en un club deportivo y que l debe llevar a lavar las prendas que se le dan a jugadores de un club de futbol profesional y nos comenta que es demasiada ropa i que la apertura de una lavandera es muy buena inversin, siempre y cuando se tenga convenios con diferentes empresas para que se les preste el servicio para que tenga mayor ganancia la lavandera.

REPORTE DE ENTREVISTA No. 5

Nombre CompletoAndrs Viveros

Edad38 aos

Direccin

Telfono

Nivel de estudios

Relacin con el temaEx trabajador

Informacin obtenida

l nos dice que estuvo en una lavandera, i nos habla de la misma en la que el trabajo que esa lavandera tena muchas ventas ya que ella prestaba el servicio a hoteles, restaurantes i empresas comerciales y que la utilidad era bastante por las altas prendas que llegaban a lavar. Por ello nos dice que para implementar una lavandera debemos buscar empresas a quien le prestemos el servicio y as la lavandera podr tener muy buenos ingresos.

CAPTULO II. ESTUDIO TCNICO

2.1 ESTUDIO DE LAS MATERIA PRIMAS

2.1.1 Identificacin de las Materias Primas

Materias Primas

ImagenCantidadConceptoDescripcin

50 gramosJabn en polvoEs la sal de sodio o potasio de un cido graso que se forma por la reaccin de grasas y aceites con lcali.

25 MililitrosDetergente liquidocompuestos de sodio del sulfonato de benceno sustituido,

100 Mililitros

CloroFormando parte decloruros,cloritosycloratos, en las minas desaly disuelto en el agua de mar.

80 LITROSAguaSustanciacuyamolculaest formada por dostomosdehidrgenoy uno deoxgeno(H2O).

1 BolsaBolsas Cubre Polvopolmeronatural o sinttico

2.1.2 Clasificacin de las Materias Primas[footnoteRef:5] [5: http://www.profeco.gob.mx/revista/pdf/est_07/detergentes.pdf]

JABON EN POLVO

ImagenTipoMarcaUnidad de MedidaPrecioCaractersticas

BiodegradableArielBolsa 10kg$277.40Doble Poder fue desarrollado para ofrecer poder de limpieza y poder del cuidado en una sola lavada a su ropa blanca.

BiodegradableBlanca nievesBolsa 10 kg$203.90Shampoo biodegradablepara ropa fina, limpia yprotege su ropa.

BiodegradableBoldBolsa 7 kg$190.40Frescura y la suavidad que toda su ropa.

Biolgico & biodegradableFocaBolsa 5 kg$109.75Deja su ropa ms blanca y limpia

BiodegradableDoa blancaBolsa 5kg$108.80Deja su ropa ms blanca y limpia.

Biolgico & biodegradablePuro solBolsa 5 kg $105.60Deja su ropa ms blanca y limpia.

BiodegradableRomaBolsa 10 kg$232.40

Detergente biodegradable, econmico y rendidor.Deja su ropa ms blanca.

Detergente Liquido

ImagenTipoMarcaUnidad de MedidaPrecioCaractersticas

BiodegradableAriel3.3 Litros$119.92Deja su ropa de color limpia.

BiodegradablePersil5 Litros$154.50Cuidado de la ropa de color

BiodegradableVanish3.785 Litros$129.90Cuidado de la ropa de color

BiodegradableFoca3.785 Litros$125.50Cuidado de la ropa de color

Biodegradable

Mas color5 Litros$149.90Cuidado de la ropa de color

BiodegradableVel Rosita8.5 Litros $295.89Cuidado de la ropa de color

BiodegradableSuavitel 8.5 Litros$170.89Cuidado de la ropa de color

Cloro

ImagenTipoMarcaUnidad de MedidaPrecioCaractersticas

Removedor de manchasClorox3.75 Litros$42.90Eliminacin de manchas y grmenes.

Removedor de manchasVanish5 Litros$60.00Eliminacin de manchas y grmenes.

Removedor de manchasCloralex3.75 Litros$37.90Eliminacin de manchas y grmenes.

Removedor de manchasDomestico5 Litros$53.50Eliminacin de manchas y grmenes.

Agua

ImagenTipoMarcaUnidad de MedidaPrecioCaractersticas

PotableN/ALitros 10,000$300.00Sustanciacuyamolculaest formada por dostomosdehidrgenoy uno deoxgeno(H2O).

Bolsas de hule

ImagenTipoMarcaUnidad de MedidaPrecioCaractersticas

N/AN/A1,000 Bolsas$710.00Polmeronatural o sinttico.

2.1.3 Cantidad Necesaria de Materias Primas

DescripcinCantidad TotalUnidadPrecio UnitarioPrecio TotalProveedor o lugar de consumo

Jabn en polvo

15 Kilos$203.90$3058.50Sams club

Agua potable

20000Litros$300$600Agua Guerreros

Detergente liquido5Litros$170.89$854.45Sams club

Cloro5Litros $53.50$267.50Sams club

Bolsas2000Pieza$0.71$1420Central de abastos

Camioneta1unidad$75000$75000Nissan

2.1.4 Produccin anual y pronostico

ConceptoEneFebMarAbrMayJunJulAgoSepOctNovDicTotal

Venta Estimada$ 17000 $12000$11500$18000 $17000$23000$25000$17000$18000$17500$1450025000$215500

2.1.5 Localizacin de las Materias Primas

PROVEEDORES

LogoNombreDireccinTelfonoForma de Pago

Sams clubAv B. JurezPachuca De Soto, HGO01 771 713 0921

Efectivo

WhirlpoolCarretera Miguel Alemn Km. 16.13. Apodaca01 800 8300 400

Efectivo

Central de abastos Boulevard Javier Rojo GmezEx-hacienda de Coscotitln, Pachuca, Hidalgo

N/AEfectivo

2.2 LOCALIZACIN DEL PROYECTO

2.2.1 Macrolocalizacin

IdentificacinDireccin

Tula de Allende Calzada Melchor Ocampo 212, Colonia Tula CentroCP:42800.Tula de Allende,Hidalgo

Tepeji del Rio de Ocampo Lpez Mateos, Col. San Mateo 1 Seccin CP:42854.Tepeji del Ro de Ocampo,Hidalgo

Atitalaquia Calle 16 de Enero, Centro AtitalaquiaCP:42970.Atitalaquia,Hidalgo

2.2.1.1 Criterios de Seleccin de AlternativasOPCIN 1

Costo de la renta$ 20,000

Dimensiones17m x 13.5m

ServiciosLuz, Agua y Telfono

Proximidad del mercadoEl lugar es muy transitado ya que el local se ubica en la zona centro de Tula, el lugar es muy bueno ya que tambin cuenta con estacionamiento.

Vas de comunicacinPara llegar al establecimiento de Tula existe colindancia por diferentes carreteras muy concurridas, las diferentes rutas son: carretera Tula-San Marcos, carretera Tula-Tepeji y carretera Tula-Refinera.

OPCIN 2

Costo de la renta$ 13,000

Dimensiones7m x 10m

ServiciosEl establecimiento cuenta con Luz, Agua, Telfono, Cable, Internet y estacionamiento.

Proximidad del mercadoEl establecimiento estar en buena ubicacin, ya que estar en una plaza comercial muy concurrida por habitantes del municipio de Tepeji del Rio.

Vas de comunicacinPara llegar al establecimiento se puede llegar por la carretera antigua Mxico - Quertaro y por la calle centro de Tepeji.

OPCIN 3

Costo de la renta$7,000

Dimensiones8m x 13m

ServiciosEl local cuenta con Luz, Agua y Telfono

Proximidad del mercadoEl local estar situado en la zona centro para que el cliente tenga fcil acceso a nuestro servicio.

Vas de comunicacinPara que exista ms clientes se sita en un lugar que tiene colindancia con 2 municipios el cual sus accesos son por las carreteras: Tlahuelilpan Atitalaquia y Atotonilco de Tula Atitalaquia.

2.2.1.2 Seleccin de la mejor alternativa

Tomando en cuenta los factores a considerar y buscar y ganar un mejor mercado y hacer que el negocio sea rentable la mejor alternativa fue difcil de tomar ya que la renta entre cada uno de los locales vara considerablemente encontrndose cada uno en diferentes lugares y ubicaciones.La mejor Alternativa es la opcin 1, el local de la opcin es el ms caro pero al estar situada en la ciudad de tula tiene mayor ventaja ya que la ciudad es pequea pero con demasiados habitantes y demasiadas personas que acuden a la ciudad ya que Tula cuenta con diferentes servicios necesarios para todo tipo de gente.La mayor parte de los autos, camiones, transporte pblico para llegar al centro de tula transitan por la calzada en donde estaremos ubicados, adems ah cerca se cuenta con un banco, el Seguro Social y tiendas departamentales como Famsa y elektra por eso es la eleccin de esta alternativa.

2.2.2 Microlocalizacin

2.2.2.1 Plano Arquitectnico

2.2.2.2 Disposicin de la planta

2.2.2.3 Flujo de operaciones

2.3 INGENIERA DEL PROYECTO

2.3.1 Identificacin del proceso

El proceso consite en el lavado de las prendas sucias en lavadoras y este despus del lavado se realiza un secado y perfumado de las prendas para hacerle llegar las preadas limpias al cliente.

2.3.2 Definicin del proceso

LAVADO, SECADO Y PLANCHADO DE PRENDAS

NmeroOperacinResponsableDescripcin

1Recepcin de prendasRecepcionistaEl personal de recepcin recibir las prendas sucias del cliente.

2

ClasificacinLavadorEl personal clasificara la ropa por colores: ropa blanca y de color.

3

PrelavadoLavadorConsiste en la remocin de manchas de las prendas.

4

LavadoLavadorConsiste en el lavado de las prendas en maquina lavadora.

5

CentrifugadoLavadorCentrifugado de prendas en maquina centrifugadora hidroextractora.

6

secadoLavadorConsiste en el secado de las prendas

7planchadoPlanchadorSe realiza planchado de las prendas para quitar arrugas en la ropa

8EmpacadoPlanchadorSe guarda la ropa en las bolsas de hule.

9EntregaRecepcionistaSe realiza la entrega de la ropa limpia al cliente.

2.3.3 Diagramacin

2.3.4 Balance de materiales y energa

ImagenConceptoUnidadPrecio UnitarioConsumo Mensual PromedioCosto Total Mensual

Energa elctricaKilowatt$ 0.97$500$485.00

Comisin de aguaLitros$0.30$300$90

TelfonoMinutos$0.98$480$470.40

2.3.5 Programacin de produccin

ActividadTiempo estimado en minutos

5101520253035404550556065707580

Llegada del cliente local

Entrega de las prendas sucias en recepcin.

Lavado de prendas

Secado de las prendas

Planchado

Envoltura de las prendas en las bolsas de hule

Ropa disponible para ser entregada al cliente

2.3.6 Mobiliario y Equipo

ImagenConceptoCantidadPrecio UnitarioPrecio TotalDescripcin

Mesa3$900.00$2700.00La mesa es un mueble con mltiples usos domsticos

Cestos 50$10.00$500.00Cestos de hule para diferentes usos

Bancos10$200.00$2000Mueble con mltiples usos domsticos

Cepillos15$8.00$120Cepillos Para tallado de ropa

Ganchos400$1.20$480Gancho de madera para colgar ropa.

Separador de ropa3$1350.00$4050Separador para varios usos

2.3.7 Maquinaria y Equipo

ImagenConceptoCantidadPrecio UnitarioPrecio TotalDescripcin

Maquina lavadora5$13999.99

$69999.95Maquina lavadora horizontal

Maquina centrifugadora3$7800.00$23400.00maquinacentrifugadoraHidroextractora

Secador rotativo3$12000.00$36000.00Equiposecadorrotativoelctrico

Camioneta1$75000$75000.00Camioneta Nissan modelo 2003

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