LA ADMINISTRACIÓN COMO DISCIPLINA
Universidad Anáhuac MayabEscuela de Medicina
Calidad en Medicina
• Angélica Bautista Delgado
• Diana Be Herrera• Iñaki Best
ENFOQUES DE LA
ADMINISTRACIÓN.
• Explican la naturaleza de los
conceptos teorías y técnicas de la
práctica administrativa.
•¿CONFUSIÓN?
SELVA DE LAS TEORÍAS
ADMINISTRATIVAS.
Enfoque Empírico/ Situación Práctica.
• Es práctico y real
• Aprovecha las experiencias de administradores
previos (éxito Vs fracasos)
• Estudio de otros administradores en casos específicos
y así resolver problemas puntuales similares.
• Pro
• Útil para desarrollar principios.
• Contras
• Peligroso como método absoluto.
Enfoque de comportamiento interpersonal.
• Logro de cosas, a través de personas: Los individuos que participan
en el proceso.
• Humanístico
• «Empatía» en el trabajo → Logro de metas.
• Motivación, liderazgo.
• Psicología y planeación.
• Aplicado a trabajos con mucha interacción personal, elevados
niveles de razonamiento
• Objetivo común
Enfoque de comportamiento grupal
• Comportamiento de un grupo dentro de una organización, es
analizado por la psicología y la sociología.
• «Conducta de la organización» = Cualquier empresa c/ unidades
sociales interactuantes.
• Problemas: conductuales, con la autoridad actitudes, deseos,
Enfoque de sistemas sociales cooperativos.
• Enfoque interpersonal + enfoque
grupal
• Perfección del enfoque grupal con una
Organización Cooperativa:
• Ejecutivos operando + sistemas
sociales = Organización
• Ideas, fuerzas, deseos y
pensamientos.
• El grupo es un todo
Enfoque de sistemas
sociotécnicos.• Tecnología + Personas• Afecta a los sistemas sociales.• Puede haber un impacto positivo o negativo.
• Ingeniería Industrial
Enfoque de la teoría de la decisión
• Administrador concetrado
ÚNICAMENTE en la toma de
decisiones.
• Actos en una situacíón.
Enfoque de Roles Administrativos de Henry Mintzberg
• Observación de las actividades
reales de los administradores
para luego concluir, cuáles son
sus papeles.
• Clasificó los 10 papeles
administrativos:
• Papeles interpersonales
• Papeles de información
• Papeles de decisión
Papeles interpersonales
• Papel de representación
• Papel de líder
• Papel de enlace
Papeles de información
• Papel de receptor
• Papel de difusor
• Papel de vocero
Papeles de desición
• Papel empresarial
• Papel de encargado
• Papel de asignador de recursos
• Papel de negociador
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