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Informe sobre el análisis de casosde la empresa familiar
Manuel Pavón SáezSocio Responsable de Consultoría de Empresa Familiar
Barcelona, 25 de abril de 2006
1© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 1© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Índice
Introducción.
Descripción de las empresas familiares consultadas.Etapas de evolución.Año de creación.Familiares en la organización.Implicación de los miembros de las familias en la gestión.
Reflexión familiar ante procesos de continuidad.Etapas en la toma de decisiones al afrontar la situación en un proceso de continuidad.Peticiones y expectativas iniciales, quiénes las formulan y qué solicitan.Diagnósticos.Principales situaciones detectadas.
Conclusiones.Nuestra perspectiva sobre la tipología de las situaciones.5 conclusiones y recomendaciones.
2© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 2© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Introducción
Garrigues Empresa Familiar, ha llevado a cabo un análisis que recopila y ordena casos reales, que pueden ser una muestra de las empresas familiares.
El objetivo de este análisis de casos es facilitar a la opinión publica, y en especial a las familias empresarias, una perspectiva de la realidad cotidiana con la que se enfrenta la continuidad de las empresas familiares.
En el análisis no hemos incluido aspectos legales ni fiscales.
3© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 3© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Descripción de las empresas familiaresEtapas de evolución
Creación
Profesionalización
Institucionalización
Recesión8%
8%
19%
13%
10%
6%
4%
Expansión 32%
Númerode empleados
Facturación
Fase del ciclo %
8%6%
32%
10%
19%
4%
8%
13%
Creación
Creación-Expansión
Expansión
Expansión-Profesionalización
Profesionalización
Profesionalización-Instituacionalización
Institucionalización
Recesión Estancamiento
4© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 4© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Descripción de las empresas familiaresEtapas de evolución
Año de creación
14%
20%
24%
20%2%
20% antes 1940
1941-1950
1951-1960
1961-1970
1971-1980
1981-1990
5© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 5© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Descripción de las empresas familiaresAño de creación
6© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 6© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Una tercera parte de los miembros de las familiasempresarias trabajan o gestionan la empresa 2
Una tercera parte de los miembros de las familiasempresarias trabajan o gestionan la empresa 2
Descripción de las empresas familiaresFamiliares en la organización
El porcentaje de familiares políticos en la gestiónde la Empresa Familiar es de un 8%
El porcentaje de familiares políticos en la gestiónde la Empresa Familiar es de un 8%
Las familias consultadas tienen13,3 miembros de promedio 1
Las familias consultadas tienen13,3 miembros de promedio 1
1 Miembros mayores de 18 años entre 1ª, 2ª y 3ª Generación. Sin incluir familiares políticos.2 El dato estadístico es de 4,16% miembros de la familia, incluyendo políticos que trabajan en la empresa
familiar, desde el Gobierno, la gestión o la organización.
Estadística de los familiares en la gestión de la empresa familiar:Pertenecientes a la:
PRIMERA Generación: 14%SEGUNDA Generación: 71%
TERCERA Generación: 7%Familiares POLÍTICOS: 8%
Familiares en la gestión
14%
71%
7%8%
primerasegundatercerapolíticos
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Descripción de las empresas familiaresImplicación de los miembros de las familias en la gestión
Proceso de conocimiento de la familia empresaria: cómo afrontan las familias un cambio generacional:
TENSIÓNINQUIETUD
BÚSQUEDA DEINFORMACIÓN
PETICIÓNDE CONSULTA EJECUCIÓN
10% CONFLICTO
20% INTENTO PLANIFICAR
70% PERCIBE TENSIÓN
REFERENCIAS PERSONALES
CONFERENCIA WEB
ARTÍCULOS
IEF...
INSTITUCIONES
CONSIDERACIÓNDE PROPUESTAS
AFRONTAR LOFAMILIAR
FORMACIÓN
FASE DE ACTUACIÓN
FaseInicialPrevia3 años
8© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 8© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Reflexión familiar ante procesos de continuidadEtapas en la toma de decisiones
• BÚSQUEDA ESPECIALISTAS
• RECURRIR A LOS RECURSOS PROPIOS DE LA FAMILIA
Los padres33%
Los padres33%
Los hijos41%
Los hijos41%
Directivos no familiares6%
Directivos no familiares6%
Padre e hijos12%
Padre e hijos12%
Familias enteras8%
Familias enteras8%
Petición de ...
Hijo o hijos41%
Padre 33%
Padre e hijos12%
Familias enteras8%Directivos
6%
Hijo o hijosPadre Padre e hijosDirectivosFamilias enteras
9© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 9© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Reflexión familiar ante procesos de continuidadPeticiones iniciales, quiénes la formulan y qué solicitan
10© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 10© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Reflexión familiar ante procesos de continuidadPeticiones iniciales, quiénes la formulan y qué solicitan
5%13%
33%
49% Consejo de Familia
Plan Estratégico Familiar
Protocolo
Diagnóstico Previo
Aspectos de consultoría
1,7%
1,7%
2,6% 3,4%7,7%
12,0%
12,0%
12,8%14,5%
15,4%
16,2%
Mercado
Reconocimiento
Familiares políticos
Valores éticos
Propiedad
Visión compartida
Profesionalización
Normas de conducta
Sucesión
Comunicación
Liderazgo
11© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 11© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Principales situaciones detectadasDiagnóstico
12© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 12© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Poder jerarquizado 80% y compartido 20%Gestión del cambio hacia la profesionalización
Límites difusos entre familia y empresa
Poder jerarquizado 80% y compartido 20%Gestión del cambio hacia la profesionalización
Límites difusos entre familia y empresa
Reflexión familiar ante procesos de continuidadPrincipales situaciones detectadas
Temáticas más reiteradas: con un 47%Liderazgo, Comunicación y Sucesión
Temáticas más reiteradas: con un 47%Liderazgo, Comunicación y Sucesión
Dificultad a la hora de realizar su autodiagnósticoDificultad a la hora de realizar su autodiagnóstico
CONSULTORÍAPADRES HIJOS
EMPRESA FAMILIAR
CONSULTORÍAPADRES HIJOS
EMPRESA FAMILIAR
SucesiónSucesión DirectivosDirectivos
Pugna por el Liderazgo
Pugna por el LiderazgoExpectativasExpectativas
ReconocimientoReconocimiento
CompromisoValores
CompromisoValores
Visión delnegocio
Visión delnegocio
Compromisohermanos
Compromisohermanos
RELACIONESFAMILIARES
RELACIONESFAMILIARES
Estructura Familiar
Estructura Familiar
Orden Nacimiento
Orden Nacimiento
Ciclos vitales
Ciclos vitales
LealtadValoresLealtadValores
ComunicaciónComunicaciónFamiliaresPolíticos
FamiliaresPolíticos
ControversiasConflictos
ControversiasConflictos
RolesRoles
13© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 13© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Conclusiones del análisisNuestra perspectiva sobre la tipología de las situaciones
Los familiares dentro y fuera de la gestión tienen distintas expectativas.Los directivos no familiares no tienen la misma visión que los familiares.La visión se gesta en base a información veraz del negocio.
Visión compartida/Expectativas conjuntasVisión compartida/Expectativas conjuntas
RecomendaciónRecomendación
Definir la visión en el proceso de protocolo.Revisar la visión cada cambio de ciclo.Explicar la visión en términos sencillos y adaptados al familiar.Favorecer la integración de las visiones varias o bien su salida del grupo.
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Conclusiones del Análisis
Es aconsejable que tengan experiencias profesionales ajenas a la empresa familiar.Los directivos no familiares desean trabajar con plan de carrera.Es un proceso basado en la confianza y la cultura empresarial.
ProfesionalizaciónProfesionalización
RecomendaciónRecomendación
Definir con claridad el proceso de sucesión.Diseñar el rol del directivo no familiar.No establecer techos a su promoción.Retribuir por las responsabilidades y con intención motivadora.
15© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 15© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Conclusiones del Análisis
Los familiares que se comprometen a observarlas se vinculan más con la familia.Precisa de cierta publicidad frente a terceros.Son una socialización especial.
Normas de conducta: Protocolo FamiliarNormas de conducta: Protocolo Familiar
RecomendaciónRecomendación
Iniciar el proceso pensando más en su utilidad previsora que en el tiempo dedicado.Ser sincero, abierto y consecuente en la comunicación familiar.Dejarse guiar por un profesional si se intuyen dificultades.
16© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 16© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Conclusiones del Análisis
A los familiares fundadores les cuesta salir de la gestión.El proceso es lento, con trabas y de ámbito global, aconsejando la renovación en cada cambio de poder.El liderazgo es cuestionado en las épocas de cambio cuando se avecina la sucesión. Entonces se hace necesario mantener los principios.
Sucesión y LiderazgoSucesión y Liderazgo
RecomendaciónRecomendación
Definir actividades para el sucedido por su experiencia en temas de valores, fundación, representación.La atracción de buenos líderes es un proceso continuo.
17© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 17© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
Conclusiones del Análisis
Los familiares agradecen que la empresa esté sana y que la comunicación se dé en el momento oportuno y del modo más efectivo.Las empresas familiares cuidan mucho qué información debe salir en los medios. Cada generación comunica diferente por la fase en que vive, por su educación y por su carácter abierto o cerrado.
ComunicaciónComunicación
RecomendaciónRecomendación
Preparar a los familiares con formación comunicadora previa.Asumir la dosis de comunicación en equilibrio de edades y generaciones. Adoptar acuerdos en el protocolo y en su registro.No dejar que los temas se enquisten. Abordar TODAS las cuestiones.
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Conclusiones del Análisis
19© 2005 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados 19© 2006 J&A Garrigues, S.L. Todos los derechos reservados
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