Impartida por:
Pablo González Cid
Es la aplicación de nuevas ideas,
conceptos, productos, servicios y
prácticas, con la intención de ser útiles
para el incremento de la productividad. Un
elemento esencial de la innovación es su
aplicación exitosa de forma comercial. No
sólo hay que inventar algo, sino introducirlo
en el mercado para que la gente pueda
disfrutar de ello.
¿Qué es innovación?
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¿Porqué innovar?
• Mejora la relación con el cliente al presentarle nuevos beneficios
• Nos da grandes ventajas contra los competidores
• Aumenta el nivel de ventas al presionar sobre el índice de
sustitución del producto
• Mejora la imagen de la empresa presentándola como activa y
moderna
• Establece barreras de entrada a la competencia
• Permite establecer el precio del mercado
• Ciertos planificadores económicos ven toda innovación como el
arreglo de toda crisis del capitalismo (por ejemplo, conseguir la
sostenibilidad medioambiental y reparación de daños)
• Lo más importante: “Genera valor agregado”
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El reto innovador hace 10 años era bajar costos, reestructurar la empresa y elevar la calidad de los productos. Hoy en día, la única forma para tener ventaja sobre los competidores viene de la habilidad de crear y luego
comercializar nuevos productos y procesos, rebasando la frontera tecnológica antes que los competidores.
Michael Porter Harvard Business School
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La innovación es la fuerza más importante en el crecimiento económico. No puede haber desarrollo económico sin innovación, ya que éste, fortalece la economía interna de un país y agrega
valor a los bienes de producción. Esto explica como los países desarrollados que más innovaciones han generado son los que tienen economías más fuertes.
Joseph Schumpeter Economista Austríaco
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Innovación
Radical Incremental
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Schumpeter explica que existen dos formas de generar la innovación, los cuales han sido gran tema de debate:
1) Science Push (descubrimiento) Se genera por una organización sin que exista una expectación por
ese desarrollo.
Rayo Laser
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Schumpeter explica que existen dos formas de generar la innovación, los cuales han sido gran tema de debate:
2) Demand Pull (reace a necesidad) Se refiere a las innovaciones generadas por una expectativa del
mercado donde ya existe una demanda por algo que aun no
existe.
Vacuna
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•Por iniciativa del cliente o distribuidor. En ocasiones, el propio cliente
o el distribuidor es quien solicita un producto exclusivo.
Fuentes de Inovación
• Por necesidad: por ejemplo, para cumplir con la normativa vigente
• Por iniciativa del departamento comercial o de marketing: al detectar una nueva necesidad en el mercado o un nuevo nicho de venta
• Por iniciativa del departamento de Investigación y Desarrollo
• Por una crisis: (al no existir un insumo y verse con la
necesidad de sobrevivir se puede generar una innovación) las guerras son cuna de muchas innovaciones como las conservas en lata, empresas a punto de la quiebra innovan en la eficiencia de los procesos
• Sobre todo por competencia: “La competencia es la madre de la evolución”
• Fracaso: es el origen a una nueva innovación (new coke)
• Personalidad: hay gente que simplemente trae la innovación en las venas y suelen ser creativos, visionarios soñadores y en cierta forma paranoicos y sumamente pasionales por lo que hacen
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• Falta de motivación: pensar que no somos capaces
• Falta de visión: pensar que ya todo está inventado por las grandes compañías • Pensar que para innovar sólo se puede lograr con un gran capital. • Pensar que nuestro producto es el mejor
• Vivir en un nicho de confort • Estar en un mercado con poca o nada de competencia • Poca tolerancia al fracaso • Impaciencia
• Falta de disciplina y perseverancia • Ver la innovación como un gasto y no como una inversión o una necesidad de sobrevivencia en el mercado • Muchas veces las patentes • Subestimar a la competencia
Enemigos de la innovación
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Zao Heinz (Rusia). Carácter innovador:
Preparación para postre enriquecida en
vitaminas para mujeres embarazadas.
St Yorre (Francia). Carácter innovador:
Agua con la indicación de la cantidad
de agua a tomar según la hora del día.
Weerribben Zuivel (Países Bajos). Carácter innovador:
Productos lácteos en tetrapak liso con la graduación
para ver la cantidad restante.
Bacardi Corto (Países Bajos). Carácter
innovador:
Shot de Bacardi en vaso individual.
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Cantine Ceci Ceci de Canta (Italia)
Vino en una botella con posición especial
para la decantación.
Omada Nutrution INC, Appelicious Boost
(EUA)
Bebida enriquecida con proteína de
colágeno.
Coneinn Production Coneinn Pizza (Bélgica)
Pizza en forma de cono para calentar en
microondas
BRITVIC SOFT DRINKS TANGO TURBO (Inglaterra). Soda espumoso en una botella de aerosol.
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AK47
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Alquilan maridos
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Orígenes de la innovación
Fuente: Open Business
Aunque el porcentaje de desarrollo por parte de las Universidades
es bajo el segmento que más rápido está creciendo.
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Países más innovadores
Solicitudes de patente presentadas por residentes por millón de
habitantes
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Empresas más innovadoras por
número de patentes COMPAÑÍA NÚMERO DE PATENTES
IBM
Hitachi
Matsushita
Samsung Electronics
Hewlett-Packard
Toshiba
Sony
Intel
Fujitsu
Micron Technology
Siemens
Microsoft
Epson
Nec
Phillips
Infineon Technologies
Alcatel-Lucent
Sharp
Sun Microsystems
Xerox
Motorola
AT&T
Nokia
Ricoh
3,651
3,579
3,517
2,474
2,115
1,987
1,970
1,961
1,674
1,617
1,514
1,469
1,212
1,083
957
942
885
856
849
807
798
763
744
727
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Solamente en 2010
COMPAÑÍA NÚMERO DE PATENTES
APPLE
STEVE JOBS
APPLE EN EL 2010
200 IPHONE
313
563
Fuente: mac.com
LA PRIMER PATENTE DEL MUNDO
Arq. Florentino Filippo Brune Lleschi
Recibió la primera patente por 3 años para una barcaza con
maquinaria elevadora en 1421
Fuente: wikipedia.com
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Empresas más innovadoras
comercialmente
Fuente: fastcompany.com
COMPAÑÍA
APPLE
NISSAN
GROUPON
DAWNING INFORMATION INDUSTRY
NETFLIX
ZYNGA
EPOCRATES
ÉXITO COMERCIAL
Para dominar el panorama de los negocios, en 101 formas.
Por su crecimiento explosivo dentro de estos 5 años y redefinir la comunicación.
600 Millones de usuarios, película en Hollywood y cambiar la interacción humana.
Por crear “The Leaf”, el primer auto eléctrico producido en masa.
Por haber reinventado el Retail.
Por actualizar instantáneamente la experiencia de búsqueda en la web.
Por crear la supercomputadora mas rápida del mundo.
Por tranmitirse a 9 billones y aplastar a Bluckbuster
Por ser el perro Alpha de los juegos sociales.
Por darle a los doctores y a las enfermeras referencias instantáneas de medicamentos.
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Empresas más innovadoras
comercialmente
COMPAÑÍA
TRADER JOES
ARM
BURBERRY
KOSAKA
FOURSQUARE
ESPN.
TURNER.
HAUWEI
INTEL
SYNCARDIA.
ÉXITO COMERCIAL
Por dar el salto y convertirse en los comestibles orgánicos favoritos de America.
Por la alimentación del Ipad, Iphone, Kindle y casi todos los dispositivos móviles.
Por darle nueva vida al lujo.
Por convertir viejos teléfonos en minas de oro.
Por crear una nueva forma de recompensar la lealtad
Por integrar nueva tecnología al deporte.
Sistema de TRANSMISIÓN
Por construir el futuro de la telecomunicación
Por su gran apuesta de fabricación nacional
Por darle movilidad a los pacientes con corazones artificiales.
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• Contar con una estrategia de desarrollo definida.
• Tener visión para identificar los requerimientos de la
economía
• Capacidad para obtener, procesar, asimilar
información tecnológica y económica
• Aptitud para lograr la cooperación interna y externa.
• Constante interés por el mejoramiento de los
productos o servicios que ofrece
Características de la
empresa innovadora
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1.- Entender el mercado, al cliente y la tecnología actual que involucra a cierto producto o proceso a innovar o mejorar Una vez sabiendo esto podemos comprender donde estamos parados.
Tom KELLEY, CEO de IDEO propone 5 pasos
para la innovación y desarrollo de un producto:
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2.- Observar ¿Cómo las personas actúan con ese producto o servicio?¿Qué odian?, ¿Qué les gusta?, ¿Qué buscan?, ¿Qué los cofunde?, ¿Qué necesidades no cubre? etc.
Y con esto percibir la innovación de dicho producto o servicio. Por ejemplo, hace unos años los cepillos de dientes para niños simplemente eran más chiquitos que los normales. Oral-B decidió analizar ésto y se dio cuenta que los niños chiquitos usaban todo el puño para sujetar el cepillo de dientes por lo que éste debería de ser mucho más gordo que el de los adultos, estos nuevos cepillos parecían y se sentían
como juguetes.
Tom KELLEY, CEO de IDEO propone 5 pasos
para la innovación y desarrollo de un producto:
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3.- Visualización del nuevo concepto Es como predecir el futuro, imaginar como una realidad, es la ventaja o mejora que detectamos y visualizarla como funcionaría en el mercado en un futuro próximo. Aquí es donde se hace el proyecto del desarrollo y se analizan los pros y contras del mismo y se evalúan las fuerzas y debilidades para alcanzar la
meta. Una herramienta muy útil es la famosa lluvia de ideas. Los genios solitarios no funcionan.
Tom KELLEY, CEO de IDEO propone 5 pasos
para la innovación y desarrollo de un producto:
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4.- Evaluación y mejoramiento del concepto Es el momento donde entran los prototipos y se analizan y prueban los mismos. A todo primer prototipo se le harán cambios, ningún primer prototipo es el definitivo. Ninguna idea es tan buena que no necesita cambios. Los errores en los prototipos conducen al diseño final.
En esta etapa se debe de lograr el producto final.
Tom KELLEY, CEO de IDEO propone 5 pasos
para la innovación y desarrollo de un producto:
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5.- Implementación El arte de la innovación es que el desarrollo sea funcional en el mercado y la mayoría de los fracasos se deben a que el desarrollo trabajado no es funcional o no es amigable con el usuario y termina por desaparecer en el mercado.
Tom KELLEY, CEO de IDEO propone 5 pasos
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EJEMPLO DE MARCA
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Línea de productos
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