RENOVACIÓN DE LA IDENTIDAD DE MARCA FINCOMÚN
ANÁLISIS DE LA IDENTIDAD DE MARCA
NUESTRO MERCADO
5,576,433 Personas con productos de crédito, ahorro y microseguros
35% 65% Crédito individual Crédito grupal o banca comunal
20%
80%
Hombres Mujeres
Segmentación del mercado
36%
25%
11%
4%
2%
2%
2%
18%Compartamos BancoFinanciera IndependenciaProvident MéxicoCAMEFinComúnFINCA-MEXApoyo EconómicoOtros (54 IMF)
Participación de mercado
—
Comercial Popular
Bancomer
Banorte HSBC Compartamos
Elektra
Coppel
Nacional Monte de Piedad
Fundación Dondé
FinComún
Mapeo del tipo de servicios ofrecidos comparado con el mercado.
—
Productos Marca
Amateur
Bancomer
Banorte HSBC
Compartamos
Elektra
Coppel
Nacional Monte de Piedad
Fundación Dondé
FinComún
Mapeo del tipo de comunicación comparado con el enfoque a productos o a marca
EXPERIENCIA DE MARCA
Esencia de
Marca
ASOCIACIONES DE LA MARCA: Producto Personas Simbología
EXPERIENCIA DE MARCA
—
FinComún
Dignidad humana
Perspectiva de desarrollo
Trabajo en equipo
Honestidad
Amistad y respeto
Accesibles
Fáciles de obtener
Pensados para ayudar
Creados especialmente para los clientes
Buscan la rentabilidad
Procesos sólidos
Alta productividad
Trato humano, como iguales
Banqueros, no vendedores
Interés por cada uno de nuestros clientes
Aplicación de la doctrina social de la iglesia
ANÁLISIS DEL NOMBRE DE LA MARCA
El nombre de FinComún comunica correctamente la esencia de la empresa y el posicionamiento que se quiere obtener dentro del mercado
Históricamente y desde su , FinComún ha su nombre como un leit motif, un estandarte, lo que le ha dado habla de un ideal noble, sobre el que se
la institución:
«Hemos tenido un FinComún: trabajar por el bien de todos los que la y de aquellos a quienes queremos servir, como son nuestros clientes
– Juan Murguía , Institución de FinComún como Sociedad Financiera Popular –
Hay un arraigo interno muy hacia el nombre de la marca, lo que la comunicación de nuestros principales atributos, por lo tanto, se recomienda conservar el nombre e impulsarlo cada más con toda la identidad de marca
—
ANÁLISIS DEL LOGOTIPO DE LA MARCA
nada.
nombre, sugiera la esencia y encauce toda la comunicación a un posicionamiento correcto y
¿Cómo nos vemos? ¿Qué comunicamos?
Publicidad agresiva, interesada en el dinero y no en el
Disociación total con la Fundación FinComún (antes
¿Hacia dónde vamos?
FinComún ha perdido el
Hay un preocupación muy grande en la rentabilidad, lo que
Atención y preocupación por nuestros clientes, asesoría y
Disminución o cambios en la capacitación de los puestos con
+
+
+ —
—
—
tiene muchos elementos a su
+
Productos adaptados
RECOMENDACIONES
RECOMENDACIONES
Es necesario evolucionar la imagen de marca de FinComún para contar con una marca que permita a la :
Distinguirse positivamente dentro del universo de las y del sector bancario
Posicionarse por sí misma como la con vocación
Ampliar el stretch de marca, de modo que más productos y servicios tengan cabida en el mismo paraguas
Retener y crear lealtad de los clientes por medio de una de marca positiva
Contar con un distintivo (isotipo) que genere pertenencia en sus colaboradores
RECOMENDACIONES
Es muy importante considerar la inversión necesaria para posicionar la marca FinComún y no solamente promover los productos, el posicionamiento a mediano y largo
Es importante contemplar que se pueden invertir mejor los recursos para publicidad y
RECOMENDACIONES
En la medida en que nuestro tono, valores y mensajes sean los mismos de modo interno y
experiencias de marca coherentes.
RECOMENDACIONES
Considerar que estamos creando una experiencia de marca y esto no se limita a cambiar un logotipo, un slogan o un mensaje de marca se construye todas las aristas y los puntos de contacto con el consumidor, que pueden ir desde un espectacular, un , una visita a una sucursal, el estado de cuenta y las notas y atebción que obtengamos en los medios de comunicación
«Necesitamos más que una buena carrocería, necesitamos un coche que »
Migrar a una comunicación con en la marca y su posicionamiento, más que a los productos
OBJETIVOS DEL DESARROLLO DE IDENTIDAD DE MARCA
Crear una identidad que claramente los valores de la marca FinComún desde su , rescatando la vocación social de la empresa
Honrar la historia de FinComún por medio de una evolución que represente el camino recorrido y que permita ampliar los de la marca para el
Generar una marca que agregue valor a los productos, tenga empatía con el consumidor actual y potencial
a FinComún de la multiplicidad de del mercado de las
PREMISAS PARA LA NUEVA IDENTIDAD
i m a g e n = p e r c e p c i ó n = r e a l i d a d
Clara
Formal
Constante
Tranquilizante
Ilumina y enseña
Actúa responsablemente
Armoniza y equilibra
Existe y perdura
La garantía (Kaisen
PROPUESTA ELEGIDA
IDEA Y CONCEPTO
los conceptos de , y crecimiento representarlos se tomó como idea rectora del como algo que asciende, que celebra y que se proyecta hacia los demás
FinComún es una institución, que da a muchas personas y a la sociedad misma buscando combatir las causas estructurales de la Una persona
por FinComún la alegría de ser autosustentable y salir adelante por sus propios medios
IMAGOTIPO
logra con tres líneas que parten juntas y se
LETRAGRAMA
CLAIM y legible para
COMBINACIÓN CROMÁTICA
darle un tono más amable y menos
COMBINACIÓN CROMÁTICA
HONOR A LA HISTORIA DE FINCOMÚN
evolución de las dos identidades de marca anteriores, llevando la narrativa histórica de la
Como detalle, se conserva el acento en color, recordando a la antigua
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
Ejemplos de usos y aplicaciones de identidad
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