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Líderes y especialistas en organización de Congresos, Convenciones e Incentivos

CONGRESOS Y CONVENCIONES

EVENTOS DEPORTIVOS

CONGRESOS MÉDICOS

INCENTIVOS DE EMPRESA

ASESORAMIENTO INTEGRAL O PARCIAL

PROFESIONALIDAD

DEDICACIÓN EXCLUSIVA

SOLVENCIA Y GARANTÍA

RENTABILIDAD Y EFICACIA

Éxito garantizado con Viajes El Corte Inglés

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Especial MICE 2014 3

EDITOR: Joaquín Molina García-Muñoz · [email protected] - DIRECTOR: Manuel Molina Espinosa · [email protected] · @manolomolinaesp - GERENTE: Carlos Hernández · [email protected] · @carloshostelturREDACCIÓN: MENORCA: Redactora Jefe: Esther Mascaró · [email protected] · @esthermascaro - MADRID: Hoteles: Vivi Hinojosa · [email protected] · @vivi_hinojosa - Agencias y Turoperadores: José Manuel de la Rosa · [email protected] · @JMaDelarosa - Turismo y Economía: Carmen Porras · [email protected] · @carmenhosteltur - SEVILLA: Agencias y Turoperadores: Ángeles Vargas · [email protected] · @angelesvargaspe - PALMA DE MALLORCA: Transportes: Diana Ramón · [email protected] · @dianaramonv - BARCELONA: Turismo y Economía: Xavier Canalis · [email protected] · @XavierCanalis - CUBA: María Eugenia Cobas · [email protected] EDICIÓN DIGITAL: Coordinadora: Ángeles Vargas · [email protected] - Responsable de medios sociales y comunidad: Lola Buendía · [email protected] · @lbuendia PUBLICIDAD: Ofi cina Central: Angus López · [email protected] · Tel.: 971 73 20 73 - Madrid: Juan Carlos Martín · [email protected] · @jcmbrunete · Tels.: 647 45 75 75 · 91 366 25 37 - Barcelona: Iván Vega · [email protected] · @ivanvegagarcia · Tel.: 93-4731693 - DISEÑO Y MAQUETACIÓN: David Molina · [email protected] · @davidhosteltur - FOTOGRAFÍA: Archivo Hosteltur - IMPRESIÓN: Ingrama, S.L. - SUSCRIPCIONES: Hosteltur: [email protected] - Diario Turístico Digital: [email protected] Ideas y Publicidad de Baleares, S.L. - Joan Miró, 79 · 07015 Palma de Mallorca - Baleares - Teléfono: 971 732073 · Fax: 971 737512 - Depósito legal: PM298-1994Difusión controlada por Publicación miembro de

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Buenos augurios

El turismo de negocios mantiene una posición de fuerza dentro de la actividad turística aunque la situación no es homogénea en todos sus ámbitos. Por un lado, los últimos datos indican que los palacios de congresos, especialistas en grandes reuniones, están acogiendo un menor número de eventos, pero con más participantes. Sin embargo la información recopilada por los organizadores profesionales de congresos (OPC) revela que, en conjunto, se han celebrado un menor número de actos pero aumenta la cifra de asistentes a los mismos” por “Sin embargo la información recopila-da por los organizadores profesionales de congresos (OPC) revela que, en conjunto, se ha estabili-zado el número de actos pero se ha reducido la cifra de asistentes a los mismos. Por su parte, los hoteles especializados en este segmento se enfrentan al reto de la renovación constante y de una férrea competencia ante una demanda que procura más que nunca ajustar sus costes.

En cualquier caso, unos y otros coinciden en que 2013 ha sido un año positivo, de cierto creci-miento, y las previsiones auguran un 2014 con buenas perspectivas de negocio para este sector.

España parte de una posición de privilegio al contar con dos de las principales ciudades de nego-cios del mundo, como son Madrid y Barcelona, y disponer también de destinos de tamaño medio dotados de excelentes infraestructuras y conexiones, así como de una oferta complementaria y de ocio inigualables y un amplio abanico de oportunidades para todos los gustos en el ámbito de los viajes de incentivo.

Además del reto de ser competitivos, la clave para lograr mantener la rentabilidad estará en la profesionalidad, la rapidez de respuesta, la personalización de los servicios y la adaptación a los nuevos tiempos y nuevos gustos de unos viajeros de negocios que aspiran a disfrutar del viaje y que cada día exigen mayor flexibilidad ya que tan pronto demandan reuniones cortas de menos de un día de duración como poder alargar su estancia sobre la marcha para añadir unos días de ocio al viaje de trabajo.

EDITORIAL ÍNDICE

ANDALUCÍA36 > 48

CATALUNYA54 > 69

ILLES BALEARS92 > 101

PAÍS VASCO116 > 119

COMUNIDAD DEMADRID70 > 81

COMUNITATVALENCIANA82 > 87

ISLAS CANARIAS102 > 111

CAT

AND

MAD

IB

IC

PV

COM

4 Especial MICE 2014

La evolución positiva del turismo de con-gresos en España queda patente en los datos de la International Congress and

Convention Association (ICCA), que analiza solo grandes eventos internacionales y señala que España acogió 312 reuniones de este tipo en 2003 y ha alcanzado los 550 una década más tarde, un 76,2 % más.

El número de congresos, convenciones y jor-nadas totales celebradas en España aumentó un 10,5 % en el último ejercicio completo del que hay datos cerrados, 2012, según el estudio llevado a cabo por el Spain Convention Bu-reau (SCB) recabando datos de las 57 ciuda-des que lo constituyen.

En total España acogió 19.913 reuniones en las que participaron algo más de 3 millones de personas, un 4,9 % menos que el año anterior, con una media de 152 asistentes por reunión.

La mitad de las reuniones organizadas tuvie-ron el carácter de jornadas (52,5 %); 6.672 se convocaron con el formato de convenciones y el resto, 2.783, como congresos.

En las tres modalidades se registró un incre-mento sobre los datos del ejercicio precedente, si bien el formato que más crecimiento registra es el de las convenciones, con un 26 %.

Las reuniones de carácter internacional repre-sentan el 25,8 % de todas las celebradas en Es-paña, con 5.144 encuentros de este tipo, lo que supone que gana cuota de mercado en relación con otros destinos destacados de este segmento como puedan ser Alemania o Austria. Las reunio-nes de ámbito nacional también crecieron hasta las 9.205, lo que supone el 46,2 % del total.

Casi un millónEn 2012 acudieron a los destinos españoles

más de 940.000 visitantes extranjeros del seg-mento MICE, que representaron el 31,1% de los participantes en congresos, convenciones y jornadas. En cambio en 2011 dicho porcentaje fue del 38,3 %.

La disminución de la presencia de extran-jeros se compensó con el incremento de par-ticipantes nacionales, que representaron casi el 70 % del total. Dentro de esta categoría,

España mantiene su fortaleza como destino de congresos con un incremento del 10,5 % de los eventos y un crecimiento del 1,7 % en el impacto económico que generaron en 2012, tendencias que previsiblemente se habrán mantenido a lo largo de 2013 a la espera de conocer los datos del ejercicio completo. Además España gana cuota de mercado respecto a los destinos internacionales, aunque las ciudades de menor tamaño acusan un descenso de visitantes.

El turismo de congresos crece con solidez en España

El número de eventos se incrementó un 10,5 % en 2012 y el impacto económico aumentó un 1,7 %REP

El presupuesto total que destinan las empresas con sede española a la cele-bración de eventos rondará en 2013 los 5.056.059.275 euros, según la ”Encuesta sobre inversión MICE de las empresas españolas en 2013”, un estudio sobre el volumen de actividad y valor econó-mico de las empresas con más de 100 trabajadores ubicadas en España, llevado a cabo por el Business Travel Institute en colaboración con nou-u, la plataforma web del mercado MICE.

Las empresas destinan 5.056 millones a MICE

Especial MICE 2014 5

los procedentes de la Comunidad de Madrid y de Cataluña fueron los más numerosos, con un 24 % y un 20 %, respectivamente. Las dos comunidades que acogen mayor número de eventos son también las que generan un mayor flujo de turistas de congresos hacia otras regiones.

Impacto económicoCada uno de los participantes en una jornada, convención o con-

greso organizado en un destino del SCB se gastó en 2012 una media de 653 euros; 322 euros en la inscripción, otros 233 en el viaje y 97 en el alojamiento.

Además, empleó otros 89,7 euros en gastos diarios, principal-mente en alimentación –más de la mitad-, compras, transporte o entretenimiento. Según indica el SCB, la suma de estos gastos se traduce en un impacto económico (gasto directo) de 5.110 millones de euros, teniendo en cuenta tanto los gastos de los participantes en las reuniones como de sus acompañantes, lo que supone un incre-mento del 1,7% respecto al año anterior.

Madrid y Barcelona experimentan el mayor crecimiento en relación con 2011, pero sólo en número de reuniones (un 26,8 %), no de participantes, que descendieron un 6 %.

Por tramos de población, las ciudades de tamaño medio (entre 100.000 y 200.000 habitantes) y las comprendidas entre esta cifra

Estados Unidos ha sido durante los últimos 50 años el destino más popular para acoger congresos y convenciones internacionales mientras que Alemania

es el segundo destino preferido desde hace 15 años, pero China, Brasil y España son los países que más rápidamente han ascendido posiciones. Los datos proceden del informe “A Modern History of International Association Meetings, 1963-2012”, editado por International Congress and Con-vention Association (ICCA) con motivo del 50 aniversario de esta entidad.ICCA sólo registra aquellos congresos y convenciones que se celebran de manera regular, rotan en al menos tres países y como mínimo cuentan con 50 participantes. Atendiendo a estos criterios, Estados Unidos acogió 173 reuniones durante el período 1963-1967 mientras que España por las mismas fechas fue la sede de 51 congresos y convenciones internacionales. En términos de cuota de mercado mundial, Estados Unidos acogió el 9,6 % de las reuniones en ese período y España el 2,8 %. En el lustro de 2008 a 2012, con una competencia entre destinos cada vez más intensa, Estados Unidos acogió 4.277 reuniones, lo que representó una cuota de mercado a nivel global del 7,8 %. Por su parte, en España se organizaron 2.523 congresos y convenciones internacionales, cifra que significó alcanzar una cuota global del 4,6%. Actualmente, España ocupa el puesto número 13 del ranking ICCA.La evolución experimentada por España en el número de participantes en esos grandes eventos es muy significativa: de los 61.540 contabilizados entre 1963 y 1967, ha pasado a 1.105.736 en 2008-12: se ha multiplicado por 18.

España avanza posiciones con un 4,6 % de la cuota mundial

6 Especial MICE 2014

y los 500.000 habitantes, crecie-ron tanto en número de reuniones totales, un 6 % y un 9 %, respec-

tivamente, como en participantes, un 9,6 % y un 1 %, respectivamente.

Las ciudades de menos de 100.000 habitan-tes son las que acusaron un mayor descenso del número de visitantes, con un 28 % menos.

Las previsiones para el cierre de 2013 son alentadoras. Las 57 ciudades integradas en el SCB estiman que los datos de 2013 reflejarán un mantenimiento del incremento sostenido del número de reuniones de los últimos años pero, al mismo tiempo, se producirá un des-censo del número total de participantes, si-guiendo la tónica del anterior año. En cuanto al gasto medio diario, también se prevé que sea similar al de 2012.

Más congresos en palaciosPor sectores, los más importantes en la or-

ganización de eventos continúan siendo el mé-dico-sanitario y el económico-comercial, que representan conjuntamente el 42 % del total de reuniones que se han celebrado.

La estacionalidad del turismo de reuniones en España sigue la misma tendencia y consi-gue alargar la temporada del turismo vacacio-nal. Los meses con mayor tasa de celebración de eventos son mayo y octubre, seguidos de junio y noviembre.

En cuanto a las sedes, un tercio de las re-uniones se celebraron en salas de hoteles (35 %). En 2012 se produjo un incremento del 2,5 % de los eventos celebrados en palacios de congresos, hasta llegar al 27 % del total.

Más de la mitad de las reuniones albergaron entre 50 y 150 participantes. Las reuniones de entre 151 a 250 descendieron 7,8 puntos res-pecto a 2011, mientras que las de 251 a 500

personas siguen una tendencia creciente en los tres últimos años.

La duración media de las reuniones en 2012 fue de 2,44 días, con un ligero descenso res-pecto al año anterior, pero superior a la regis-

trada en 2010. La gran mayoría de participan-tes eligen como alojamiento los hoteles (88 %), aunque se produjo un descenso de esta opción. En cuanto a la categoría de los alojamientos, los más utilizados son los hoteles de 4 estrellas.

REP

Panorámica de la pasada edición de Arco en Ifema.

España está entre los destinos de turismo de congresos preferidos por los asiáticos junto a Italia y Francia, según un estudio elaborado por Reed Travel Exhibitions. El informe recoge las impresiones de los planificadores de eventos que asistieron a la feria CIBTM de China y refleja que, junto a España, están considerados entre los destinos preferidos para la celebración de congresos, reuniones e incentivos Alemania, Reino Unido, Italia, Francia y Suiza. El informe apunta además excelentes perspectivas de cara a 2014 porque casi dos tercios de los encuestados asiáticos aumentarán el volumen de eventos respecto a los llevados a cabo en el último año y un 72 % predice que apostará por nuevos destinos.

Destino emblemático para los asiáticos

Especial MICE 2014 7

El número de congresos y eventos se ha mantenido estable a lo largo de este año aunque el número de asistentes se ha re-

ducido en torno a un 15 %, según constata la Federación de Organizaciones de Profesiona-les de Congresos OPC España. Esta reducción conlleva una disminución del valor añadido que genera esta actividad, algo que los organizado-res esperan que sea “transitorio”.

El presidente de OPC España, Vicente Serra-no, hace balance del año 2013 para Hosteltur y señala que “se ha ido produciendo un incremen-to sostenido del número de reuniones pero se ha producido también un descenso en el número de participantes, lo que se traduce en una rentabili-dad menor de los eventos organizados”.

Recientemente, el responsable de OPC en Canarias, Octavio Quevedo, detallaba que la mayoría de los eventos los propician las indus-trias científicas y sanitarias, universidades y empresas y su número se ha mantenido prác-ticamente igual y abundaba en que “la par-ticipación sí se ha reducido un 15 o 20 %”. Además, si antes de la crisis entre el 50 y el 60 % de los congresistas viajaba acompañado, esa proporción se ha reducido drásticamente.

Diferenciación Para impulsar la actividad, la federación na-

cional de organizadores de congresos apuesta por que España ofrezca “algo diferencial” y aproveche meses como diciembre y enero para acoger reuniones, con lo que también contri-buiría a romper la estacionalidad del turismo.

A lo largo del año, los organizadores profe-sionales de congresos han plantado batalla a la competencia desleal proveniente de adminis-traciones que organizan eventos con trabajado-res a su cargo, lo que denota que hay “personal

sobrante y tienen que emplearlo o que tratan de competir para buscar una fuente de ingresos atípicos”, ha indicado Serrano.

Un foro reivindicativoUno de los ámbitos en los que está más impli-

cada OPC España es el Foro Industria Española de Reuniones y Eventos, creado para defender los intereses de este segmento de actividad para paliar la inexistencia de una promoción específi-ca del turismo de negocios en España.

Serrano considera que el foro constituido por OPC España, la Asociación de Ferias Es-pañolas (AFE), la de Palacios de Congresos de España (APCE), Spain Destination Management Company (DMC), Meeting Professionals Inter-national (MPI), ICCA y SITE Spain “goza de una excelente salud y que se están cumpliendo la mayoría de los objetivos planteados inicialmen-te en su creación”.

Además de los foros de encuentro que se han ido celebrando y la constitución como ór-gano de interlocución válido ante las institucio-nes, el foro ha llevado a cabo la promoción de actuaciones destinadas a la difusión mediática de la actividad y asesoramiento técnico y espe-cializado a administraciones para un desarrollo

sostenible y equilibrado del segmento. Entre las reuniones celebradas este año destaca la orga-nizada en septiembre en Santander y la más reciente durante la EIBTM en Barcelona.

“Independientemente de las visitas realiza-das y programadas con los máximos responsa-bles turísticos de nuestro país, es de destacar que, junto a la Organización Mundial del Turis-mo OMT, el foro ha impulsado la elaboración de un informe sobre el sector MICE en el mundo”, recalca Serrano, que añade que este estudio se dará a conocer próximamente.

Al mismo tiempo y como objetivo esencial cara a un futuro próximo, el foro está realizan-do gestiones y analizando estudios realizados en otros países para propiciar durante este año el inicio de un estudio de medición del mercado MICE y el impacto económico que supone en la economía española.

Durante los días 17 y 18 de enero de 2014, se celebrará en el Palacio de Congresos de Málaga el Congreso Europeo de la Federación de Asociaciones de Organizadores Profesio-nales de Congresos EFAPCO al que asistirán OPC y empresas relacionadas con el sector de toda Europa y que se centrará en el concepto “smart congress”.

El Foro Industria Española de Reuniones y Eventos y la OMT están ultimando un informe sobre la situación del sector MICE en el mundo

Las OPC detectan un aumento de reuniones, con menos participantes y menor rentabilidad

La asistencia a los eventos organizados por estas entidades se ha reducido en torno a un 15 % en 2013

La completa oferta de Paradores para la celebración de reuniones de empresa, congresos e incentivos, se adapta a las

necesidades de cada compañía, gracias a la ubicación de sus establecimientos, muchos de ellos con excelentes conexiones aéreas, ferroviarias y terrestres con las principales ciudades: Madrid, Barcelona, Valencia, Mála-ga, Sevilla o Bilbao.

Tampoco hay que olvidar su peculiar ofer-ta de instalaciones, con espacios singulares para celebrar todo tipo de eventos: Castillos, Monasterios, Palacios, Conventos o Edificios

Vanguardistas, así como su oferta de Centros congresuales a medida, para pequeños y gran-des formatos, con la posibilidad de disponer de cualquiera de ellos en exclusiva para tu cliente.

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PARADORES, No hay nada más productivo

que un día perfecto

CC

Presentación Mundial del Videojuego “Gran Turismo 6” Parador de Ronda

Cóctel inauguración congreso Sociedad Española de anatomía patológica, Parador de Cádiz.

XXII Congreso Nacional de la Sociedad Española de Psiquiatría Legal, Parador de Cádiz.

8 Especial MICE 2014

nal, le ofrecerá siempre soluciones a la medida de sus necesidades, desde la primera toma de contacto hasta la finalización del evento.

El equipo MICE corporativo de Paradores cuenta con más de 20 años de experiencia asesorando a nuestros clientes, aportando: profesionalidad, experiencia y conocimiento del producto. (E-mail: [email protected] – Telf.: 91 516 66 72-73)

Uno de los ejemplos de esa combinación entre trabajo y descanso, lo encontramos en el Parador de La Granja, ubicado en la antigua

Casa de infantes, así como su Centro de Con-gresos Guardia de Corps. Este establecimien-to, junto con el Parador de Segovia, conforma la combinación perfecta para grandes even-tos, gracias a sus dos auditorios para 400 y 350 delegados respectivamente dotados de cabinas de traducción simultánea y la suma entre ambos Paradores de sus 28 salas, con un total de 5000 m2 para eventos.

Pero además de las instalaciones de la provincia de Segovia, también encontramos Paradores como los de Baiona, Córdoba, Be-

navente, El Hostal de los Reyes Católicos en Santiago y el de San Marcos en León, Málaga, Plasencia, Sigüenza o Mojacar.

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Especial MICE 2014 9

10 Especial MICE 2014

Las estadísticas de los últimos 50 años muestran que el mercado de reunio-nes internacionales ha crecido un 100

% cada 10 años, sin signos de ralentización hasta ahora, según recoge el informe “A Modern History of International Association Meetings, 1963-2012”, editado por la In-ternational Congress and Convention As-sociation (ICCA), entidad que ha cumplido medio siglo de vida.

En el caso concreto de España, su evolu-ción como destino de congresos ha crecido de forma imparable, de organizar 51 congresos y convenciones internacionales entre 1963 y

1967, con 61.540 participantes, a ser la 13 potencia mundial en este tipo de reuniones, con 2.523 y más de 1,1 millones de personas entre 2008 y 2012. Solo en la última década, la actividad ha crecido en España un 76,2 %.

De cara al futuro más inmediato, los princi-pales agentes del sector coinciden en señalar que 2014 se prevé como un año de creci-miento, tras las discretas cifras de los tres últimos años.

Las encuestas y cálculos de los analistas detectan que en 2014 habrá un previsible in-cremento de los precios en los hoteles espe-cializados en el turismo de congresos tras un

2013 de moderación, así como una tendencia a que los eventos se celebren cada vez más cerca de la propia ciudad y un aumento del in-terés por las sedes alternativas. También au-guran un significativo incremento de los viajes de negocios e incentivos, después de la con-tención experimentada en los últimos años.

El presidente de OPC España, Vicente Se-rrano, considera que en 2014 y, de acuerdo a la opinión de asociaciones internacionales encuestadas conjuntamente por IMEX e ICCA, habría que destacar que se prevé un creci-miento también bastante sostenido, ya que el 30 % de las asociaciones consultadas prevén que organizarán un mayor número de reunio-nes y un 47 % espera una mayor asistencia a las mismas.

Los palacios se recuperanLas estadísticas indican que los palacios de

congresos son las principales sedes donde se desarrollan las grandes reuniones en España, ya que acogen el 70 % de los eventos interna-cionales de entre 1.000 y 4.000 personas. En el último ejercicio 2012, más de la mitad de congresos y convenciones celebradas fueron de ámbito internacional y tan sólo durante los últimos 5 años se han acogido más de 25.000 actos, en los que han participado 21,5 millo-nes de asistentes, lo cual ha generado un im-pacto económico de cerca de 8.000 millones de euros.

Estos resultados muestran, a pesar de la difícil coyuntura económica que existe en el mercado nacional, el intenso trabajo que los recintos congresuales llevan haciendo en el ámbito internacional y su evolución positiva, donde España ha conseguido posicionarse como un destino de elección para el turista de congresos. En opinión del presidente de la Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE), José Salinas, la previsión para este ejercicio 2013 “no parece señalar grandes cambios respecto al anterior, man-teniéndose las tendencias actuales”. En 2014 sin embargo, la previsión en algunos destinos parece mostrar una cierta recuperación en la actividad congresual total.

Del mismo modo, también desde la Asocia-ción de Ferias Españolas (AFE) señalan que, de cara al próximo año 2014, se espera que

Las principales asociaciones y analistas del sector congresual en España consideran que 2013 finalizará con cifras de leve crecimiento y sin grandes cambios como los años anteriores pero auguran que 2014 reflejará una recuperación importante para el sector. El informe de tendencias EIBTM señala que las claves para que el optimismo se traduzca en resultados serán la innovación y la flexibilidad para ser competitivos.

El turismo de reuniones mira a 2014 con optimismo

Los analistas auguran que el próximo año será el de la recuperación para el sector congresual en España

La Feria MOMAD Metrópolis en Ifema.

REP

Especial MICE 2014 11

sea muy similar a 2013, con el mantenimiento de la actividad ferial en niveles importantes: “Y a la espera de una recuperación de la si-tuación económica que nos permita un mayor impulso en futuros ejercicios”, apuntan.

De la fragilidad a la solidezEl informe anual de tendencias de la feria

EIBTM coincide en reconocer el paso desde la frágil recuperación de 2012 a una mejo-ra más sostenida de la economía mundial en 2013 que se ha reflejado en el crecimiento de la demanda mundial de reuniones, eventos y viajes de negocios, y que se potenciará según casi todas las previsiones para 2014.

Según el analista de EIBTM y catedrático de Dirección de Reuniones de Negocios Rob Da-vidson, en 2014, “reuniones, eventos y viajes de negocios seguirán siendo los conductores críticos ayudando a las organizaciones empre-sariales en sus esfuerzos para alcanzar sus objetivos estratégicos de negocios y comuni-carse de forma efectiva con sus empleados, clientes y socios de todo el mundo”.

El informe de tendencias de EIBTM subraya que 2013 será recordado como el año en que el optimismo volvió a la industria de reunio-

nes y eventos en todo el mundo, ya que los indicadores económicos positivos se han ido sucediendo. Pero la recuperación económica,

si se confirma, “parece demasiado tímida y desigual para esperar beneficios inmediatos para nuestra industria”, recoge.

Claves: innovación y flexibilidadLos analistas de EIBTM consideran que

los presupuestos de las reuniones se man-tendrán bajo presión y el proceso de aproba-ción para los eventos probablemente seguirá siendo estricto ya que las empresas en todo el mundo escudriñan sus estrategias con el fin de lograr el cumplimiento de objetivos, aumentar la eficiencia y mantener los costes bajo control.

La mayoría de los proveedores de reunio-nes, infraestructuras y servicios de eventos “aún tienen un largo camino por recorrer para volver a los niveles que sus empresas disfrutaban en los años previos a la rece-sión”, afirma el informe. Sin embargo, los da-tos recopilados en el informe de tendencias para 2014 son más favorables de lo que han sido durante varios años por lo que EIBTM aprecia “razones para el optimismo” de cara al año próximo.

El informe subraya que la clave para que ese optimismo se refleje en resultados será

12 Especial MICE 2014

que el trabajo de la industria de reuniones se base “en la inno-vación, la flexibilidad y la ca-

pacidad de ser competitivos en un mercado altamente controvertido”.

La prospección de la economía mundial del Fondo Monetario Internacional (FMI) prevé que la tasa de crecimiento mundial de este año del 2,9 % vendrá seguida por un crecimiento global del 3,6 % en 2014, cuando el principal impulso de expansión procederá de las eco-nomías avanzadas, donde se espera que la producción aumente a un ritmo de alrededor de 2 % en 2014, alrededor de tres cuartos de punto porcentual más que en 2013. El creci-miento en la zona del euro seguirá siendo fre-nado por las economías débiles de la periferia aunque, después de dos años de contracción, la EIU espera que el crecimiento en la región se pueda reanudar finalmente, en 2014, a pe-sar de que sea sólo un 0,6 %. Las economías de mercados emergentes y en desarrollo se prevé que crecerán un 5 %.

Reuniones más cercaEl informe de tendencias del sector con-

gresual de EIBTM se hace eco del análisis de la “Advito 2014 Industry Forecast”, según el cuál la demanda de reuniones seguirá fuer-te y crecerá, pero de forma constante y no espectacular en 2014. La Advito pronostica un crecimiento moderado de los precios en el ámbito de reuniones, con el añadido de que, tras un año de incrementos de la demanda en su haber, los hoteles intentarán incrementar sus precios de forma más acusada en 2014 de lo que hicieron en 2013, algo que se per-cibirá en mayor medida en ciudades que son destino preferente del sector congresual.

Por su parte, el Análisis Global de la In-dustria de Reuniones de American Express Meetings & Events para 2014 señala una tendencia clave identificadas por los planifi-cadores para el año próximo: las empresas esperan mantener las reuniones cerca de sus sedes y buscarán celebrar los encuentros en su propia región e incluso en sus propias ins-talaciones. Eficacia, coste y tiempo dedicado al viaje son las variables que impulsan esta tendencia ya que las empresas probablemen-te siguen buscando formas alternativas de controlar sus gastos y reducir el tiempo fuera de la oficina.

Además, el estudio de American Express de 2013 ya reveló que los organizadores de eventos estaban considerando recurrir a se-des no tradicionales como ubicación para sus reuniones, del tipo de espacios al aire libre, universidades y acuarios, una tendencia que se ha visto confirmada por las previsiones para 2014, sobre todo en Europa y Asia, don-

de aumenta un 2,5 % la voluntad de utilizar sedes alternativas.

Moderación en EuropaLa situación no será homogénea en todo el

mundo. Según el análisis realizado por Carl-son Wagonlit Travel (CWT), en la Eurozona las persistentes preocupaciones económicas están convirtiendo en cautelosos a los orga-nizadores de reuniones, algo que afecta es-pecialmente a los hoteles. Según CWT, este ambiente se traducirá en una reducción del tamaño de los grupos, con moderación en la elección del número de participantes, y ade-más los costes diarios por persona se man-tendrán como resultado de la reducción de precios a la que se ven obligados los provee-dores para estimular la demanda.

Para Carlson Wagonlit Travel, en Europa se mantendrá estable el número de reuniones y la cifra de asistentes disminuirá ligeramente un 1,8 %, salvo en Reino Unido y Alemania, cuya demanda será más fuerte. En Estados Unidos, el sector crecerá un 1,5 %, el tamaño de los grupos aumentará ligeramente en 2014 y los costes diarios por asistente crecerán un 5,5 %, debido a que la demanda de reuniones seguirá superando levemente al aumento limi-tado de la oferta, algo que repercutirá en un ligero aumento de los precios. En Asia Pacífico habrá un aumento de las reuniones y congre-sos, con incrementos moderados de grupos y costes. La demanda se mantendrá fuerte. Los datos de American Express indican que en América Central y del Sur, se espera que el número de congresos se mantenga estable, mientras que las reuniones pueden disminuir

ligeramente, en un 1,4 %. Se incrementará el número de asistentes y se espera que los eventos deportivos programados en Brasil (el Mundial de Fútbol), supongan un impulso cla-ve en la región.

Tecnologías y motorEn cuanto a los sectores que más promue-

ven la celebración de eventos internaciona-les, uno de los más fuertes al cierre de 2013 es el de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), ya que casi un 80 % de los directivos consultados para elaborar el informe de EIBTM espera incrementar sus ingresos en ese ejercicio. Los países líderes en este ámbito siguen siendo los Estados Unidos, China e India, pero los de mayor cre-cimiento en este sector de la economía serán Brasil, Canadá, México y Corea del Sur. El optimismo se debe a las inversiones pre-vistas por parte de las compañías TIC en el desarrollo de nuevos productos y servicios, investigación y desarrollo, adquisiciones y expansión territorial.

La industria del motor crecerá un 3 % en 2013 y alcanzará un crecimiento del 4 % que se mantendrá en el período 2014-2018, se-gún el análisis “AlixPartner´s Global Automo-tive Review and Outlook”, que refleja que el comportamiento del sector de la automoción no será homogéneo aunque se verá impulsa-do por la recuperación en Estados Unidos y el incremento en los países BRIC, a pesar del retroceso que vive en Europa.

El sector farmacéutico es el que genera mayor valor añadido por empleado así como el que más invierte en investigación y desa-rrollo en relación con su volumen de negocio. Si bien la industria farmacéutica experimenta descensos de un 2 % en los cinco principales mercados europeos y de un 1 % en Estados Unidos, en 2012 creció un 16 % en Brasil y un 21 % en China.

En el ámbito de la construcción, 2014 será mejor que 2012, según el 53 % de los en-cuestados para el análisis del sector realizado por Timetric, que indica que los mercados emergentes en 2014 serán India, Brasil, Emi-ratos Árabes, China y Arabia Saudí. También crecerá la construcción, aunque en menor medida, en Estados Unidos, Canadá, Singa-pur, Australia y el Reino Unido, y presentará crecimientos leves en Francia, Italia y España. Tras los fuertes descensos, los analistas se-ñalan que la situación de la construcción re-sidencial no experimentará un giro sustancial en Europa hasta 2015.

Viajes de incentivoTeniendo en cuenta que, a nivel mundial, el

precio de las acciones y los beneficios empre-

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Especial MICE 2014 13

sariales han crecido, el pronóstico de Advito es que se producirá un crecimiento moderado en los viajes de negocios para 2014, pero las empresas seguirán siendo muy prudentes al

“aflojar sus bolsillos”. Se prevé que la deman-da acumulada en los últimos tiempos creará un importante aumento en los viajes de incen-tivo organizados para lograr nuevos clientes,

pero el informe advierte de que las empresas pueden optar por priorizar el control de costes sobre la inversión.

La Global Business Travel Association (GBTA) prevé un crecimiento moderado para los viajes de negocios en Europa, sobre todo por la expansión de las economías europeas clave. Por ejemplo, en el Reino Unido, el cre-cimiento del gasto en viajes, tanto nacionales como internacionales se acelerará en 2014: los internacionales duplicarán su crecimiento hasta el 3 %. En el caso de Francia, la deman-da de viajes internacionales aumentará un 3,3 % y la doméstica un 5,4 %, según GBTA-BTI. En Italia calcula un crecimiento del 1,4 % en el gasto de los viajes internos y un aumento del 1,9 % en el turismo emisor internacional.

En conjunto, “GBTA BTI ™ Outlook” prevé que el gasto en viajes de negocios entre los cinco mercados principales de Europa Oc-cidental alcanzará los 144.700 millones de euros, con un 3,3 % de incremento en re-lación con 2013; en Estados Unidos crecerá un 7,2 % hasta 288.800 millones de dólares y China encabezará el crecimiento previsto en los viajes de negocios con un 17,2 % de expansión.

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14 Especial MICE 2014

Diez tendencias que transformarán a los hoteles MICE

La crisis, el cambio de hábitos de la demanda y los nuevos nichos de mercado afectan al segmento

Estas tendencias han sido apuntadas por Ludovic Dupont, vicepre-sidente global de Meetings & Events de Accor, y Flavio Leoni, vicepresidente de ventas y distribución de Accor Hotels Spain,

durante la feria EIBTM celebrada en Barcelona.

1. Recuperación leve en 2014El mercado europeo se ha mantenido estable en 2013 y para este año

se prevé un ligero repunte, también en España, aunque las empresas siguen preocupadas por la evolución económica.

2. Más recortes en la industria farmacéuticaLas empresas farmacéuticas figuran entre los grandes clientes del

segmento MICE. No obstante, a raíz de nuevos códigos deontológicos aprobados por Farmaindustria, los hoteleros detectan una mayor presión por parte de los laboratorios tanto para disminuir el número de conven-ciones como para ir a hoteles de inferior categoría. “Los 5 estrellas han quedado descartados”, indican.

3. Nueva austeridadNo sólo las farmacéuticas demandan ahora hoteles de menos lujo,

sino que muchas otras empresas también se decantan por estableci-mientos de 3 y 4 estrellas, lo que ha propiciado un aumento de esta demanda. Y es que, según reconocen Leoni y Dupont, “el ciclo de aus-teridad que ha afectado a los viajes individuales de negocios en los últimos años se está transfiriendo al segmento de Meetings & Events”.

4. Nuevo lujoTambién se observa el repunte de la demanda para ciertas marcas

de lujo rediseñadas con criterios vanguardistas para viajeros internacio-nales, más enfocadas al concepto de lifestyle que al de riqueza formal.

La cadena Accor, que cuenta con 2.000 hoteles especializados en MICE en el mundo, ha identificado siete tendencias que afectan cada vez más a los establecimientos dedicados al turismo de reuniones. A ellas se suman otras tres, consecuencia del cambio de hábitos de la demanda y de nuevos nichos de mercado que entran con fuerza en este segmento.

REP

Los nuevos salones del Westin Palace Madrid ofrecen versatilidad para adaptarse a todas las necesidades.

Especial MICE 2014 15

5. Cotizaciones onlineEn el mercado MICE también ganan peso las nuevas plataformas de

intermediarios online que permiten a los organizadores de eventos so-licitar cotizaciones a varios hoteles a la vez, lo que les facilita comparar ofertas y precios de habitaciones, salas de reuniones, etc.

6. Mayor incertidumbreEl sector hotelero especializado en el turismo de reuniones tendrá

asimismo que acostumbrarse a una mayor incertidumbre, provocada por el acortamiento de los plazos de reserva. Las reuniones que antes se planificaban con varios meses de antelación casi han pasado a la historia y hoy es posible recibir una petición de cotización para un grupo numeroso sólo tres semanas antes. “La regla es mantener la cabeza fría y contestar en menos de 24 horas”, explican los directivos de Accor.

7. InteractividadOtra tendencia que llega con paso fuerte es que cada vez más re-

uniones cuentan con su propia app. Así, los delegados se descargan la aplicación del congreso o evento en su smartphone o tablet y a través de

esta herramienta pueden interactuar con los otros delegados, intercam-biar contactos, consultar horarios, recibir presentaciones, ver los planos del hotel o centro de convenciones, etc. “Estamos frente a un mundo mucho más interactivo en el segmento MICE. El número de reuniones seguirá creciendo pero su formato e interactividad son elementos de cambio, así que tenemos que ser proactivos para adaptarnos”, detallas.

8. Las oficinas del futuroLos hoteles cada vez más ocupan sus habitaciones con clientes de

negocios que disfrutan de ‘microestancias’ durante unas horas a lo largo del día, según revela el informe de tendencias de la World Tra-vel Market elaborado en colaboración con Euromonitor International. Las motivaciones para este uso diurno son muy diversas, entre ellas, la oportunidad de relajarse entre dos citas o vuelos, o la necesidad de disponer de un espacio de trabajo para reuniones en el hotel.

Los precios son más baratos que el coste de alquilar un espacio para trabajar (la tarifa de la habitación es entre un 30 % y un 70 % más barata que la de una noche) y al cliente le ofrece una gran flexibilidad. Los mercados estadounidense y británico son los más avanzados en esta tendencia, que también está presente en muchos países de Euro-pa occidental. Los expertos ven en ella significativas oportunidades de crecimiento tanto en reservas como en ingresos, por lo que los hoteles parece que están llamados a convertirse en las oficinas del futuro.

9. Redefinición de los MillennialsA medida que la nueva generación de los Millennials se van incorpo-

rando al mundo laboral, el segmento del business travel se transforma.

El ciclo de austeridad que ha afectado a los viajes individuales de negocios en los últimos años se está transfiriendo a este segmento

16 Especial MICE 2014

Y es que según ha constatado un informe encargado por Hilton, este grupo está redefiniendo el tradicional equilibrio entre trabajo y ocio, desdibujando las líneas de separación

entre ambas realidades. “Más que cualquier otro grupo de edad, los Millennials son los más dispuestos a añadir días extra de ocio a su viaje de trabajo”, según señalan los autores del informe.

10. AparthotelesLos aparthoteles se consolidan como segmento alojativo en creci-

miento en Europa, cuya supervivencia y expansión dependerán de su capacidad para ajustar la oferta a las necesidades de un consumidor más preocupado por reducir gastos, a quien ofrecerle un producto con precios competitivos, según confirma el estudio del sector de HVS Lon-don. No en vano se han consolidado como una interesante opción para hombres y mujeres de negocios por su precio más asumible para sus estancias más largas.

De hecho, muchos de ellos ofrecen habitaciones ligeramente más pe-queñas para bajar precios, lo que ha sido aceptado positivamente por sus clientes, incrementándose así el número de estudios en este tipo de establecimientos. El análisis de HVS London destaca que esta tendencia sólo está empezando y puede llegar hasta los micro-apartamentos, que ofrecen una estancia sostenible y a buen precio en una superficie de 20 metros cuadrados en la que los diseñadores crean sensación de ampli-tud con techos más altos, camas abatibles y mesas plegables.

Xavi Canalis/Vivi Hinojosa

REP

La división MICE de Bahía Príncipe ha cerrado un 2013 “bastante bueno”, superando las expectativas previstas, según confirman fuentes de la cadena, que se muestran

particularmente satisfechas con “el funcionamiento de los dos nuevos centros de convenciones en los complejos de Riviera Maya y Punta Cana, destacando los resultados de éste último”.

De hecho, y tras la buena acogida de su oferta en este segmento, uno de sus principales objetivos para 2014 es continuar creciendo en el mercado, para lo que continuamente mejoran sus instalacio-nes y servicios.

Ejemplo de ello es la reciente apertura de una sala de convencio-nes con capacidad para hasta 500 personas en su complejo de La Romana, donde este año han abierto el hotel Luxury Bahia Princi-pe Bouganville Don Pablo Collection, que destaca por su situación privilegiada y su amplia variedad de oferta en ocio y relax. Su ubicación a pocos minutos de Santo Domingo le convierte también en una opción muy atractiva para el mercado local.

La división MICE de Bahía Príncipe supera las expectativas

Los hoteles cada vez más ocupan sus habi-taciones con clientes de ocio y de negocio que disfrutan de ‘microestancias’ durante

unas horas a lo largo del día, según revela el informe de tendencias de la World Travel Mar-ket, elaborado en colaboración con Euromonitor International.

Los turistas de negocios demandan cada vez más habitaciones de uso diurno por diversas razones, entre ellas, la oportunidad de relajarse entre dos citas o vuelos, o la necesidad de dis-poner de un espacio de trabajo para reuniones en el hotel.

No en vano, mientras el alquiler de espacios para trabajar puede rondar los 50 dólares la hora (unos 37 euros), las tarifas de uso diurno en los hoteles oscilan entre 95 y 200 dólares (70,5 y 148 euros) para estancias de entre tres y 12 horas. Los horarios generalmente se ha-cen coincidir con los turnos de limpieza.

El precio de la habitación es así entre un 30% y un 70% más barato que el alojamiento durante una noche. Por ejemplo, los hoteles InterCon-tinental en Francia cobran 150 euros por uso diurno, en lugar de los 400-500 por una noche.

Por ello los viajeros por ocio también aprove-chan las ventajas de la flexibilidad de una es-tancia diurna para evadirse durante unas horas.

Los mercados estadounidense y británico son los más avanzados en estas microestancias re-lacionadas con negocios, pero la tendencia está presente en muchos países europeos. Prueba de ello es el éxito de agregadores como Dayuse Ho-tels, Between5and9.com y ByHours.com.

Las cadenas hoteleras también están desa-rrollando el concepto. Así, Westin está proban-do ‘Tangent at Westin’, que ofrece espacios

para reuniones de pequeños grupos, mientras Marriott ha incorporado el programa ‘Espacio de trabajo a la demanda’, que comercializa en Estados Unidos con una tarifa por hora.

Oportunidades de crecimientoEn este sentido el CEO y fundador de Dayuse

Hotels, David Lebbé, confirma las “significati-vas oportunidades de crecimiento tanto en re-servas como en ingresos”.

Las previsiones que maneja Simon Press, di-rector de la World Travel Market en Reed Travel Exhibitions, indican que las cifras de ventas de los hoteles continuarán recuperándose en 2014, aunque con incrementos inferiores al 6,9% re-gistrado el pasado año, por lo que “nuevas ten-dencias como estas ‘microestancias’ ayudarán a los hoteleros a mantener el crecimiento”.

Para Caroline Bremner, responsable de los estudios de Viajes y Turismo de Euromonitor In-ternational, “estos desarrollos sugieren que los hoteles se convertirán en las oficinas del futuro, y es muy probable que sea una tendencia global”.

Vivi Hinojosa

Los hoteles serán las oficinas del futuro

La tarifa de uso diurno de un hotel es más competitiva que el alquiler de un espacio para trabajar.

22 Especial MICE 2014

MICE, un cliente estratégico para la industria aérea

Vueling es una de las low cost que desde hace años ha incluido en su oferta nue-vos servicios, herramientas y productos

especialmente dirigidos al mercado del pasa-jero profesional y de negocios, al tiempo que se ha integrado a los GDS (el canal de ventas que utilizan las agencias de viaje), tiene acuer-dos de código compartido con otras aerolíneas y opera vuelos en conexión. Ha creado su clase Business denominada “Excellence”, cuya tarifa incluye acceso a las salas VIP de 16 aeropuer-tos y al carril rápido fast track en su hub, el Aeropuerto de Barcelona-El Prat; y servicios como embarque preferente, asiento en la pri-mera fila con el asiento central bloqueado, zona reservada para el equipaje de mano y catering ilimitado. Esta tarifa ofrece flexibilidad de cam-bios y reembolso, en caso de cancelación de la reserva.

Esta aerolínea planifica las rutas de negocios ofertando un amplio abanico de frecuencias que permiten ida y vuelta en el mismo día, en sintonía con la actual política de contención de gastos de las empresas.

“Más del 40 % de nuestros pasajeros son Business o profesionales, llegando a entre el 50 y el 60 % en algunas rutas, por lo que Vueling trabaja continuamente en servicios y aspectos altamente valorados por este perfil de cliente como rutas business, puntualidad, horarios apropiados, tarifa Excellence, Vue-

ling Pass, precios competitivos y tripulacio-nes profesionales”, apuntan.

Herramientas MICE Las grandes compañías aéreas europeas han

desarrollado herramientas especiales para los viajeros de negocios. Lufthansa, aerolínea Busi-ness por excelencia, cuenta con un apartado en su web para este segmento y además dispone de Lufthansa Meetings & Events. Los pasajeros pueden reservar su vuelo y viajar individualmen-te con tarifas reducidas, con independencia de que los gastos sean pagados por ellos o el orga-nizador. La llegada y salida es posible hasta siete días antes y después del evento. Como miembro de Star Alliance, sus clientes pueden reservar los productos para conferencias STAR Meetings Plus, que son para reuniones con un mínimo de 50 delegados de al menos tres países, incluyen-do registro online y billetes a través de agentes de viajes; o bien STAR Conventions Plus, para eventos con un mínimo de 500 delegados de al menos dos continentes y tres países, con re-gistro online y reserva a través de call centre. Ambos incluyen descuentos sobre las tarifas pu-blicadas de Business y Economy Class.

Además, Lufthansa ofrece reservas centrali-zadas con capacidad de bloqueo de asientos a través de Lufthansa Group Travel, para 10 o más personas que vuelen juntas a un evento, atracti-vos precios y condiciones de tarifa y flexibilidad.

El grupo Air France KLM ha desarrollado el

producto Global Meetings, disponible a través de internet “permite tanto a los organizadores como asistentes a reuniones planificar sus via-jes de manera sencilla y conseguir hasta el 10 % de descuento de la tarifa publicada. Ya sean los organizadores, las empresas o instituciones, o agencias de viajes, sólo tienen que registrar su evento en la página web www.airfranceklm-globalmeetings.com y obtener la información, condiciones especiales aplicables y las venta-jas que se les ofrecen”, explican desde el grupo aéreo. Asimismo, el grupo franco holandés y su participada Alitalia ofrecen el producto cor-porativo Blue Biz, con ahorros y puntos o Blue Credits que pueden canjearse por billetes, up-grades o exceso de equipaje.

En septiembre pasado, Air France presentó su nueva clase Premium Economy (turista su-perior), a menudo utilizada por organizadores y asistentes a congresos y eventos de empresa. La aerolínea continuará en 2014 con las mejo-ras en las cabinas Business y La Première.

KLM lanzó a principios de 2012 Meet & Seat, siendo la primera aerolínea que integra las redes sociales en los procesos normales de un vuelo. Los pasajeros con reserva tienen que enlazar su perfil de Facebook o LinkedIn al vuelo y podrán saber quién más está a bordo o si asiste al mis-mo evento. Los participantes pueden elegir qué información personal desean compartir.

Diana Ramón Vilarasau

El transporte supone un 80 % del gasto destinado a viajes de negocio o de reuniones profesionales, muy por encima del pago de hotel, coches de alquiler y otro tipo de servicios. El avión es el transporte utilizado por el 71 % del turismo MICE; según revela Diners Club Spai, por lo que los pasajeros de este segmento, el más rentable, representan un target estratégico para la industria aérea que continuamente desarrolla servicios, operativas y productos según las necesidades de este cliente.

Lufthansa ofrece su servicio FlyNet de acceso a internet, de especial utilidad para sus pasajeros de negocios, profesionales y de congresos.

REP

Más que eventos

Fundada en 1956 en Palma de Mallorca (Es-paña), Meliá Hotels International es una de las compañías hoteleras más grandes del mundo, además de líder absoluto del merca-do español. En la actualidad opera y distri-buye más de 350 hoteles distribuidos en 40 países de 4 continentes, comercializados bajo las marcas Gran Meliá, Meliá, ME by Meliá, Innside by Meliá, Tryp by Wyndham, Sol y Paradisus. El Club Meliá, único club va-cacional entre las hoteleras españolas, com-plementa la oferta de productos y servicios de la Compañía. Gracias a fuertes y diferen-ciadas marcas, y al alto nivel de diversifica-ción geográfica y de producto, la compañía mantiene un índice de satisfacción del clien-te superior al 80%.

A lo largo de su historia, la Compañía ha protagonizado diferentes procesos de fusión y/o adquisición de cadenas hoteleras, que le han permitido crecer a un ritmo vertiginoso. Esta evolución y el foco estratégico en la ex-pansión internacional ha permitido a Meliá

Hotels International posicionarse hoy como la primera hotelera española con presencia en mercados clave como China, el Golfo Pér-sico o los Estados Unidos, además de mante-ner su liderazgo en los mercados tradiciona-les como Europa, Latinoamérica o el Caribe.

La hotelera es, además, referente de Sos-tenibilidad y Responsabilidad Social en el sector turístico, un compromiso integrado en la estrategia de la compañía. Meliá Hotels International es la única “Compañía Hotele-ra de la Biosfera”, avalado por la UNESCO, la primera empresa del sector incluida en el índice responsable de la bolsa española FTSE4Good y es firmante del Global Compact de Naciones Unidas. Además, mantiene una alianza estratégica con UNICEF para la pro-tección de la infancia, convertida en su prio-ridad en el ámbito social.

Meliá Atlanta

Gran Meliá reúne a los hoteles más lujosos de la compa-ñía bajo una insignia renovada, en la que se concentran los más de 58 años de experiencia hotelera y de valores asentados de Meliá Hotels International. Su concepto exclusivo Red Glove Meetings & Events se ha diseña-do para los incentivos, eventos y reuniones de más alto nivel en el corazón de los destinos más importantes del mundo.

ME by Meliá es una interpretación contemporánea de la experiencia Meliá, hoteles con gran personalidad en los que el diseño de vanguardia, la cocina internacional, la más alta tecnología y la experiencia última del clien-te tienen un papel clave. La perfecta combinación para eventos innovadores y creativos en un ambiente muy cosmopolita.

Espectaculares resorts de 5 estrellas situados frente a orillas de exóticas playas y privilegiados parajes del Ca-ribe que ofrecen con un lujoso concepto Todo Incluido. Caracterizados por su original estilo arquitectónico, sin duda están pensados para los mejores viajes de incen-tivos en un ambiente sofisticado, servicios exclusivos, exquisita gastronomía y un sinfín de posibilidades para eventos únicos.

Meliá Hotels & Resorts es la marca más reconocida e internacional del portfolio de la compañía, con más de 90 hoteles de ciudad y resorts en los principales destinos de ocio y negocio del mundo, caracterizados por su diseño, servicio y experiencia sensorial. Estos hoteles cuentan con excelentes instalaciones para todo tipo de eventos, y el concepto exclusivo de la marca, Power Meetings by Meliá, garantiza servicio personalizado y personal alta-mente cualificado para la gestión de eventos.

Innside by Meliá incluye una selección de hoteles urba-nos con un marcado componente lifestyle, que ofrecen un servicio ágil y eficiente, con un diseño contempo-ráneo y la tecnología más avanzada. Sus instalaciones para eventos ofrecen una alternativa diferente y original con estilo vanguardista para celebrar reuniones y con-venciones en las mayores capitales de Europa.

Hoteles céntricos de servicio selecto y a precios me-dios, diseñados para disfrutar al máximo sus estancias en las ciudades más cosmopolitas del mundo. En TRYP by Wyndham cuando se trata de reuniones, ofrece todas las comodidades para crear el ambiente ideal de trabajo. Sus salas de reunión han sido especialmente diseñadas para potenciar la productividad, a la vez que mantiene un ambiente confortable donde disfrutar excepcionales coffee breaks.

La marca Sol ofrece establecimientos ideales para dis-frutar de unas vacaciones divertidas en los principales destinos turísticos del Mediterráneo y el Caribe. Estos resorts cuentan con confortables habitaciones, una amplia gama de restaurantes y bares, piscinas de gran tamaño y un extenso programa de actividades para que todo tipo de clientes disfruten al máximo de sus días de ocio.

TRYP Barcelona Aeropuerto

Meliá Villaitana

ME London

Gran Meliá Rome

Nuestra EsenciaMeetings and Events by Meliá Hotels International engloba todas las iniciativas relacionadas con el producto, el servicio y el equipo profesional dentro del segmento de grupos, Convenciones, congre-sos, incentivos y eventos. Para ello ponemos a su disposición más de 100 hoteles en 26 países clasificados de forma clara y sencilla por sus características.

Nuestros Valores• El Equipo Humano, nuestro mayor activo. Disponemos de equipos de ventas globales y regionales especializados en este segmen-to de negocio, presentes en más de 23 países y con centrales de grupos en Madrid, Miami, México y Sao Paulo, que dan servicio profesional, ágil y eficiente a nuestros clientes de todo el mundo.

• El Servicio, nuestra pasión. La vocación de servicio es uno de los valores fundamentales de nuestra compañía, que refleja la pasión en todo lo que hacemos, nuestro compromiso y el esfuerzo en su-perar las expectativas de nuestros clientes.

• La Restauración, nuestra diferenciación. Combinamos nuestro espíritu de innovación con la máxima excelencia culinaria, ofrecien-do las mejores opciones de alimentación saludable, gastronomía y restauración en todos nuestros hoteles.

• La Innovación, nuestra meta constante. Nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes e incorporamos las últimas ten-dencias del mercado para ofrecer los productos y servicios más innovadores.

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ARGENTINA BUENOS AIRES MELIÁ BUENOS AIRES 5 209 9 641 6900 330

BAHAMAS NASSAU MELIÁ NASSAU BEACH 726 9 7620 82024 1200

BRAZIL SÃO PAULO MELIÁ JARDIM EUROPA 5 255 4 370 3983 260

BRAZIL ANGRA DOS REIS MELIÁ ANGRA MARINA 5 200 4 368 3961 350

CUBA LA HABANA MELIÁ COHIBA 5 462 9 1233 13272 500

CUBA LA HABANA MELIÁ HABANA 5 397 8 828 8913 300

CUBA LA HABANA TRYP HABANA LIBRE 5 572 10 2169 23348 700

CUBA VARADERO PARADISUS PRINCESA DEL MAR 5 434 4 564 6071 400

CUBA VARADERO PARADISUS VARADERO 5 510 3 535 5759 350

CUBA VARADERO MELIÁ MARINA VARADERO 5 549 7 1442 8180 600

CUBA VARADERO MELIÁ VARADERO 5 490 8 1382 14876 250

DOMINICAN REP. PUNTA CANA PARADISUS PALMA REAL 5 554 14 4000 42510 1240

DOMINICAN REP. PUNTA CANA PARADISUS PUNTA CANA 5 685 11 2361 25414 1100

DOMINICAN REP. PUNTA CANA MELIÁ CARIBE TROPICAL 5 1128 13 2000 21529 820

EEUU ATLANTA MELIÁ ATLANTA 4 502 20 2880 31001 700

MEXICO CANCUN PARADISUS CANCÚN 5 678 21 2880 31001 1400

MEXICO CANCUN ME CANCÚN 5 419 5 630 6781 320

MEXICO LOS CABOS ME CABO 5 155 3 195 2098 100

MEXICO LOS CABOS MELIÁ CABO REAL 5 305 9 1534 16512 1140

MEXICO MEXICO DF MELIÁ MÉXICO REFORMA 5 489 26 2677 28816 860

MEXICO PLAYA DEL CARMEN PARADISUS PLAYA DEL CARMEN LA ESMERALDA

5 512 14 1677 18052 1100

MEXICO PLAYA DEL CARMEN PARADISUS PLAYA DEL CARMEN LA PERLA

5 394 10 1817 19559 1400

MEXICO PUERTO VALLARTA MELIÁ PUERTO VALLARTA 5 316 6 825 8881 600

PANAMA COLÓN MELIÁ PANAMÁ CANAL 5 285 5 804 8654 600

PERU LIMA MELIÁ LIMA 5 180 10 698 7513 300

PUERTO RICO SAN JUAN GRAN MELIÁ PUERTO RICO 5 486 14 3432 36943 900

VENEZUELA CARACAS GRAN MELIÁ CARACAS 5 432 30 2391 25737 800

CHINA XIAN GRAN MELIÁ XIAN (2014) 5 389 13 1561 16802 688

CHINA JINAN MELIÁ JINAN (2014) 4 331 10 1151 12391 650

INDONESIA BALI MELIÁ BALI-THE GARDEN VILLAS 5 494 9 672 7234 400

INDONESIA JAKARTA GRAN MELIÁ JAKARTA 5 404 13 3408 36685 2000

INDONESIA YOGYAKARTA MELIÁ PUROSANI 5 280 7 673 7244 550

MALAYSIA KUALA LUMPUR MELIÁ KUALA LUMPUR 5 288 8 564 6071 320

VIETNAM HANOI MELIÁ HANOI 5 301 7 2368 25490 1300

AUSTRIA VIENNA MELIÁ VIENNA 5 253 9 1089 11721 220

BULGARIA VARNA MELIÁ GRAND HERMITAGE 5 727 7 1778 19136 300

GERMANY BERLIN MELIÁ BERLÍN 4 364 7 1200 12917 650

GERMANY BERLIN TRYP BERLIN MITTE 4 229 6 417 4489 120

GERMANY DRESDEN INNSIDE DRESDEN 4 180 3 285 3068 200

GERMANY DÜSSELDORF MELIÁ DÜSSELDORF 4 201 9 1200 12917 240

GERMANY DUSSELDORF INNSIDE DÜSSELDORF DERENDORF 4 160 6 320 3445 140

GERMANY FRANKFURT QGREENHOTEL BY MELIÁ 4 177 6 300 3229 220

GREAT BRITAIN LONDON ME LONDON 5 157 6 637 6857 300

GREAT BRITAIN LONDON MELIÁ WHITE HOUSE 4 581 8 515 5544 180

ITALY GENOA MELIÁ GENOVA 5 99 2 141 1518 80

ITALY MILANO MELIÁ MILANO 5 288 14 3574 38471 520

ITALY ROMA GRAN MELIÁ ROMA 5 116 3 121 1302 70

ITALY ROMA MELIÁ ROMA AURELIA ANTICA 4 270 16 1739 18719 700

LUXEMBOURG LUXEMBOURG MELIÁ LUXEMBOURG 4 161 4 663 7137 150

PORTUGAL AVEIRO MELIÁ RIA 4 128 10 885 9526 260

AFR

ICA

&M

IDD

LE E

AS

TA

ME

RIC

AE

UR

OP

EA

SIA

PAIS CIUDAD HOTEL CATEGORÍA

H

NÚMEROHABITACIONES

SALAS m2 pies MAX. TEATRO

PORTUGAL BRAGA MELIÁ BRAGA 4 182 5 573 6168 400

PORTUGAL LISBON MELIÁ ALDEIA DOS CAPUCHOS 4 180 12 1370 14747 400

PORTUGAL MADEIRA MELIÁ MADEIRA MARE 5 220 6 750 8073 400

SPAIN A CORUÑA MELIÁ MARIA PITA 4 183 6 1205 12971 350

SPAIN ALICANTE MELIÁ ALICANTE 4 544 14 2208 23767 425

SPAIN ALICANTE-C. Blanca MELIÁ VILLAITANA 4 455 17 6000 64586 1000

SPAIN ALICANTE-Benidorm MELIÁ BENIDORM 4 524 10 2500 26911 450

SPAIN ALMERÍA TRYP ÍNDALO ALMERÍA 4 186 11 1711 18418 420

SPAIN BARCELONA MELIÁ BARCELONA SARRIÀ 5 333 18 1536 16534 500

SPAIN BARCELONA MELIÁ BARCELONA SKY 5 258 12 1167 12562 360

SPAIN BARCELONA TRYP BARCELONA APOLO 4 314 10 915 9849 550

SPAIN BARCELONA TRYP BARCELONA AEROPUERTO 4 205 7 355 3821 300

SPAIN BARCELONA TRYP BARCELONA CONDAL MAR 4 162 9 200 2153 250

SPAIN BARCELONA-Sitges MELIÁ SITGES 4 307 20 3628 39053 1380

SPAIN BILBAO MELIÁ BILBAO 5 211 7 519 5587 290

SPAIN CADIZ-Chiclana MELIÁ SANCTI PETRI 5 225 4 732 7879 350

SPAIN CADIZ-Zahara MELIÁ ATLANTERRA 4 285 6 1104 11884 275

SPAIN GIRONA MELIÁ GIRONA 4 111 7 542 5834 250

SPAIN GIRONA-Caldes MELIÁ GOLF VICHY CATALÁN 4 149 9 1284 13821 285

SPAIN GUADALAJARA TRYP GUADALAJARA 4 159 19 2415 25996 700

SPAIN IBIZA ME IBIZA 5 200 2 330 3552 -

SPAIN LANZAROTE MELIÁ SALINAS 5 270 5 1171 12605 300

SPAIN MADRID GRAN MELIÁ FÉNIX 5 210 4 326 3509 100

SPAIN MADRID MELIÁ MADRID PRINCESA 5 274 11 1531 16480 400

SPAIN MADRID ME MADRID REINA VICTORIA 4 192 7 370 3983 140

SPAIN MADRID MELIÁ AVENIDA AMERICA 4 322 32 5500 59203 1200

SPAIN MADRID MELIÁ BARAJAS 4 229 12 1666 17933 600

SPAIN MADRID MELIÁ CASTILLA 4 915 28 5000 53821 700

SPAIN MADRID MELIÁ GALGOS 4 356 11 524 5640 300

SPAIN MADRID INNSIDE MADRID SUECIA 4 127 5 304 3279 207

SPAIN MADRID TRYP MADRID ALAMEDA AEROPUERTO 4 148 6 652 7018 250

SPAIN MADRID TRYP MADRID AMBASSADOR 4 183 6 788 8482 290

SPAIN MADRID TRYP MADRID ATOCHA 4 150 6 812 8741 250

SPAIN MALAGA TRYP MÁLAGA GUADALMAR 4 197 7 640 6889 240

SPAIN MALAGA-Marbella GRAN MELIÁ DON PEPE 5 194 13 1632 17567 320

SPAIN MALAGA-Marbella MELIÁ MARBELLA LA QUINTA 5 172 7 800 8611 250

SPAIN MALAGA-Marbella MELIÁ MARBELLA BANUS 4 200 4 519 5587 180

SPAIN MALAGA-Torremol. MELIÁ COSTA DEL SOL 4 540 14 1008 10850 400

SPAIN OVIEDO MELIÁ HOTEL DE LA RECONQUISTA 5 144 19 4241 45651 500

SPAIN OVIEDO TRYP OVIEDO 4 118 4 385 4144 259

SPAIN P. MALLORCA GRAN MELIÁ VICTORIA 5 171 11 1184 12745 800

SPAIN P. MALLORCA-Calviá ME MALLORCA 4 246 3 606 7104 -

SPAIN P. MALLORCA-Illetas MELIÁ DE MAR 5 144 8 500 5382 220

SPAIN P. MALLORCA MELIÁ PALAS ATENEA 4 361 18 1840 19806 370

SPAIN P. MALLORCA TRYP PALMA BELLVER 4 384 10 842 9064 150

SPAIN STGO.COMPOSTELA TRYP SANTIAGO 4 99 8 996 10721 400

SPAIN SEGOVIA TRYP SEGOVIA LOS ANGELES COMENDADOR 3 150 15 1500 16146 500

SPAIN SEVILLA GRAN MELIÁ COLON 5 189 8 539 5802 240

SPAIN SEVILLA MELIÁ LEBREROS 4 437 16 2180 23466 550

SPAIN SEVILLA MELIÁ SEVILLA 4 365 24 3500 37675 1000

SPAIN SEVILLA TRYP SEVILLA MACARENA 4 331 8 1201 12928 600

SPAIN TARRAGONA-CAMBRILS TRYP PORT CAMBRILS 4 156 8 479 5156 400

SPAIN TENERIFE GRAN MELIÁ PALACIO DE ISORA 5 579 14 3000 32293 840

SPAIN VALENCIA MELIÁ VALENCIA 4 304 21 2258 24306 778

SPAIN VALENCIA TRYP VALENCIA OCEANIC 4 197 3 342 3681 280

SPAIN ZARAGOZA MELIÁ ZARAGOZA 4 245 18 1550 16685 200

SPAIN ZARAGOZA TRYP ZARAGOZA 4 162 9 875 9419 250

EU

RO

PE

centrales de Grupos I

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Brasil · Brazil México · Mexico55 11 3043 8438 52 (55) 5141 [email protected] [email protected]

EEUU y Canadá · USA & Canada1 305 350 [email protected]

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Alemania · Germany Italia · Italy0800 18 19 586 800 87 07 [email protected] [email protected]

Bélgica · Belgium Portugal 0800 73 912 800 83 42 [email protected] [email protected]

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La oferta MICE de NH Hoteles pretende elevar a la máxima expresión la expe-riencia del cliente en cualquier evento

o reunión, ofreciéndole un servicio accesible,

íntegro y ajustado a sus necesidades con un objetivo claro: hacer cada propuesta única y personalizada.

Eficientes, versátiles, vanguardistas y sos-

tenibles: así son los eventos gestionados por NH Hoteles. Gracias a los equipos especializa-dos en la organización de estas reuniones, el cliente dispondrá de una propuesta detallada en menos de 24 horas.

Además, NH dispone de un directorio digital a través del cual se puede conocer rápida-mente toda la oferta de reuniones e incentivos en España (www.directoriomicenh.com). En el caso de que se haya contratado un evento, el cliente tiene la posibilidad de personalizar una página web a través de la herramienta “Event tool”. Con ella, todos los asistentes podrán ver la información relativa al evento así como realizar las reservas de habitaciones

Hoy más que nunca el turismo de negocios es uno de los pilares fundamentales para la reactivación de la economía de nuestro país. Por este motivo, en NH Hoteles somos conscientes de la importancia del éxito de cualquier reunión de negocios que se realice en alguno de los más de 400 hoteles del Grupo, ubicados en 26 países de todo el mundo.

Con más de 400 hoteles en 26 países, NH Hoteles

es la clave para el éxito de todo encuentro profesional

Hesperia Tower.

CC

18 Especial MICE 2014

online que deseen. Los valores de la oferta MICE de NH Hote-

les son: la Facilidad, haciendo sencillo para los clientes la gestión de sus eventos durante todo el proceso; la Confianza, que aporta la excelencia operativa, fiabilidad y consistencia de la cadena NH, y la Atención personaliza-da, que asegura la cercanía al cliente y com-prensión.

La oferta MICE en cifrasNH Hoteles es el grupo hotelero con ma-

yor oferta para la celebración de eventos. La compañía cuenta con más de 2.500 salas en el mundo, de las cuales cerca de 650 se en-cuentran en España. Además tiene capacidad para 98.000 personas, 34.500 en nuestro país, lo que les permite organizar todo tipo de reuniones y convenciones, grandes o peque-ñas, con los más altos estándares de calidad y servicio: desde presentaciones de coches u otros productos o servicios, pasarelas de moda, hasta cumbres políticas internaciona-

les, todo es posible en NH Hoteles. La compañía además es pionera en la or-

ganización de eventos y convenciones res-ponsables y sostenibles. Ése ha sido uno de

los principales objetivos de NH Hoteles, que desde hace varios años, ofrece su innovador producto `Ecomeeting’ para aquellos organi-zadores que deseen compensar las emisiones de CO2 asociadas a sus eventos. De este modo, el cliente puede destinar el importe equivalente al coste medioambiental derivado de su actividad a proyectos concretos de sos-tenibilidad.

Otra de las ventajas de la oferta MICE y fortaleza de la Compañía es la apuesta por una gastronomía de calidad, innovadora y de vanguardia. NH Hoteles organiza almuerzos de trabajo, coffee breaks, cocktails y cenas de gala, rodeados siempre de los mejores profe-sionales y de grandes chefs galardonados con estrellas Michelin como Paco Roncero, Óscar Velasco o Christopher Naylor. La oferta gas-tronómica es tan variada como necesidades tenga el cliente: revitalizantes y saludables desayunos NH Antiox, coffee breaks persona-lizados, buffets temáticos, y menús regiona-les, entre otros.

MICE en EspañaEntre los hoteles más representativos de

este segmento, podemos destacar el NH Eurobuilding y el Hotel Hesperia Madrid en la capital, el Hesperia Tower y el NH Constan-

Hesperia Lanzarote

Hesperia Madrid.

Hotel Almenara.

Especial MICE 2014 19

za en Barcelona, el NH Central Convenciones en Sevilla y los resorts, Hesperia Lanzarote y el

hotel Almenara de Cádiz. Ubicado estratégicamente en el corazón

de la parte financiera de la capital, el hotel NH Eurobuilding, ofrece una ubicación ideal para la organización de eventos nacionales e internacionales. El hotel está próximo al Pa-lacio de Congresos y Exposiciones del Paseo de la Castellana y a muchos de los edificios más emblemáticos como Torre Europa, Torre Picasso y el centro de negocios Azca, y cuen-ta con un acceso privilegiado al Recinto Ferial Juan Carlos I (IFEMA).

Distribuidos en 2 plantas consecutivas y con la más moderna tecnología, cuenta con 3.400 m2 de salones repartidos en 32 salas de reuniones con luz natural que pueden al-bergar simultáneamente hasta 2.900 perso-nas con capacidades entre 10 y 1.000 asis-tentes. Desde el Gran Salón Madrid de 830 m2 con capacidad para 1.000 personas hasta los salones Mónaco y Malta de 70m2 cada uno con menor capacidad pero con todas las prestaciones de los grandes.

Además ofrece una amplia variedad de ser-vicios y una cocina de vanguardia que combi-na innovación y tradición en una planta exclu-siva dedicada a la restauración. Todo pensado para cuidar cada detalle de sus clientes.

También en la capital y en pleno Paseo de la Castellana, el hotel Hesperia Madrid es un claro ejemplo del lujo contemporáneo en la ciudad y fusiona, elegantemente, interiores modernos y vanguardistas con espacios de estilo clásico.

Ideal para realizar encuentros de negocios de categoría, dispone de seis salas de reunio-

nes con capacidad para 550 personas. Cabe destacar el Salón Saura, que tiene instalada una cabina de traducción simultánea. El Hes-peria Madrid dispone también de un moder-nísimo servicio de Business Centre cubriendo todas las necesidades de los clientes que lo necesiten.

Desde su apertura, el hotel ha cuidado con especial atención su oferta gastronómica. Prueba de ello, es su restaurante con dos es-trellas Michelin, Santceloni, capitaneado por el chef Óscar Velasco. Además, el hotel cuen-ta con el restaurante La Manzana que ofrece una exquisita cocina de mercado, el Hikari Sushi Bar y una licorería, el Scotch Bar.

Otra ciudad estratégica desde el punto de

vista de los negocios es Barcelona, donde se encuentra el Hotel Hesperia Tower, inau-gurado en el año 2006. Tiene una altura de 107 metros y es una de las torres más altas y simbólicas de la Ciudad Condal. El edificio diseñado por el prestigioso arquitecto Richard Rogers en colaboración con Alonso y Bala-guer, impresiona desde el momento en que el huésped entra al imponente atrio con su cómoda área de estar y su elegante bar.

Este hotel cuenta con un centro para con-gresos y conferencias de 5.000 m², con ac-ceso independiente desde la calle, que puede adaptarse a todos los requisitos gracias a sus salas multifuncionales. Destaca el gran salón Cosmos de 1.614 m² en la planta principal. El hotel dispone también de un auditorio, con ca-pacidad para 500 personas y 6 break outs que pueden combinarse en diversas configuracio-nes, ubicados en una planta inferior. En una tercera planta existen cuatro salas multifun-cionales que representan un total de 500 m², todas con acceso a las terrazas al aire libre que brindan el ambiente ideal para cócteles y eventos sociales.

Otra referencia para los negocios en esta ciudad es el NH Constanza, inaugurado en 2007 y ubicado entre la avenida Diagonal y la calle Numancia, justo enfrente del centro co-mercial L’Illa en pleno corazón de la zona em-presarial y financiera de Barcelona. De estilo vanguardista en su arquitectura y decoración, el hotel está concebido en torno a amplios y luminosos espacios, construidos con mate-riales como el acero inoxidable, el vidrio y el mármol travertino, y rodeado de un ambiente de arte contemporáneo.

El NH Constanza cuida al máximo cada de-

CC

Hesperia Tower.

NH Constanza.

20 Especial MICE 2014

talle, ofreciendo un ambiente con estilo y bien iluminado, además de un espléndido servicio. Cuenta con 7 salones con gran capacidad para celebrar eventos y hacer que cada re-unión de negocios tenga el éxito asegurado. Su restaurante es un espacio acogedor y mul-tifuncional que ofrece una excelente cocina creativa con deliciosos platos de alta cocina mediterránea capaces de deleitar incluso a los paladares más exigentes.

En el sur, y en la ciudad de Sevilla, destaca el NH Central Convenciones, el espacio ideal para hacer los mejores eventos profesionales. Un cuatro estrellas ubicado en la ‘Milla de Oro’, a dos paradas de metro o quince mi-nutos a pie del casco histórico. Pero si algo subraya el interés de este establecimiento es su centro de conferencias, uno de los más relevantes a nivel nacional del Grupo NH que se compone de 11 salones -todos diáfanos, panelables y con luz natural- que cuentan con el atractivo adicional de dos restaurantes y cafeterías, además de una terraza para 350 personas. Un aforo máximo de 1.000 parti-cipantes en el del ‘Gran Salón Andalucía’, la joya del Centro, que dispone de cinco módulos panelables, techos de ocho metros de altura y un equipamiento que incluye cabinas para traducción simultánea.

En lo relacionado con los resorts, NH Hote-les cuenta con el hotel Hesperia Lanzarote,

ubicado en el punto más oriental de la isla del archipiélago Canarias. Ofrece a sus huéspe-des un descanso lejos del estrés de la vida cotidiana en un entorno de completa tranquili-dad con una amplia variedad de comodidades y servicios para el ocio y los negocios. Este resort tiene una capacidad máxima para 400 personas distribuidas en siete versátiles salas de conferencia y un auditorio con capacidad para 217 personas. Son espacios elegante-mente equipados con la última tecnología au-diovisual, cabinas para traducción simultánea, videoproyectores, pantallas eléctricas de pro-yección, sistemas de electroacústica, equipo de videoconferencia y mucho más.

El magnífico Hotel Almenara es un resort de cuatro estrellas ubicado en el corazón de

Sotogrande, en la Costa del Sol. Cerca de las hermosas playas del Mediterráneo, rodeado de algunos de los mejores campos de golf de España, el hotel es un lugar estupendo para disfrutar de todo tipo de actividades al aire libre, además de un destino sin igual para reuniones y eventos. El hotel tiene un diseño moderno y elegante, y cuenta con espacios abiertos repletos de luz natural y una decora-ción exquisita.

El hotel ofrece un centro de conferencias y dos amplias y elegantes salas que pue-den disponerse en distintas configuraciones, ideales para eventos profesionales y privados como presentaciones de coches o productos de alta gama. Su club de playa es perfecto para celebraciones de todo tipo durante todo el año: cenas de gala junto al mar y alrededor de las piscinas, barbacoas, etc.

DATOS DE CONTACTOwww.nh-hotels.com

NH Central Convenciones.

Hotel Almenara.

Especial MICE 2014 21

24 Especial MICE 2014

La política de reducción de costes empren-dida por las empresas obligó a suprimir ferias y a reducir la superficie de expo-

sición en los primeros años de la crisis, sobre todo en 2008 y 2009, y especialmente en determinadas actividades. A partir de ese mo-mento, el sector consiguió recuperar la senda de la estabilidad. Así lo explica José Antonio Vi-cente, presidente de la Asociación de Ferias Españolas (AFE), la agrupación que concentra a la mayoría de las empresas del sector.

No obstante, al igual que otras áreas eco-nómicas, los organizadores de ferias también miran al exterior ante la caída del consumo doméstico. Un objetivo que en este sector se valora desde una doble óptica. Por un lado, se esfuerzan por atraer tanto a expositores como

a visitantes extranjeros, ya que las ferias supo-nen una valiosa herramienta para ayudar a las empresas a abrir mercados fuera de nuestras fronteras. Por otro lado, la AFE se plantea inter-nacionalizar esta actividad y exportar su expe-riencia, su “know how”. El camino más habitual para establecerse en otro país es la colabora-ción con un operador local, pero “entrar en otro mercado no es fácil, hay mucha competencia y hay que ir poco a poco”, indica Vicente.

Mejora continuadaEn el ámbito nacional, el ejercicio 2012 man-

tuvo una continuidad respecto al año anterior. Se realizaron más de 320 ferias y la superficie de exposición superó los 1,6 millones de me-tros cuadrados. “2013 va a registrar un com-

portamiento similar, porque se han repetido las ferias que tocaba, algunas más reducidas, otras se han mantenido e incluso ha habido al-guna nueva”, señala el presidente de AFE. Es-paña conserva así su cuarto lugar en el ranking europeo de organizadores de ferias, por detrás de Alemania, Francia e Italia. El país germano supera a los demás con gran ventaja, pero en-tre los tres mercados siguientes la distancia no es tan acusada, destaca José Antonio Vicente. A nivel mundial, los referentes son Estados Uni-dos y China, pero “el concepto es muy distinto, son ferias muy diferentes”, señala.

La facturación del sector en 2012 fue de 350 millones de euros, pero se calcula que el impac-to económico para la ciudad donde se celebra una feria se multiplica por diez. La organización de un evento de este tipo necesita el apoyo de numerosas actividades complementarias como hoteles, restaurantes, transporte de pasajeros y de mercancías, montaje de expositores o deco-ración, entre otras.

Algunos de los sectores más afectados por la crisis, como el inmobiliario, siguen organizando sus habituales salones, aunque se han ajustado a la nueva situación del mercado. “Como nos ha pasado a todos”, apostilla el presidente de AFE. “Hemos tenido que adaptarnos tanto en secto-res, como en productos y servicios para seguir siendo un referente de las empresas”, detalla. Entre los segmentos de mercado que presentan un mejor comportamiento destacan los agrope-cuarios y de alimentación, que “están registran-do bastante actividad”, según Vicente.

Presencia física

Con la intención de ahorrar costes, ha habido intentos de realizar ferias virtuales “pero han sido todas un fracaso, el contacto físico sigue siendo muy necesario”, destaca el presidente de AFE. “Durante tres, cuatro o cinco días, de-pende de la duración de la feria, en un espacio muy concreto, un visitante o un expositor va a encontrar a sus clientes, a su competencia, po-drá conocer todas las novedades de su sector y ver cómo está el mercado”, añade. Sin olvi-dar que “la feria no es sólo una herramienta de marketing, cada vez es más divulgativa”, afirma, algo que es posible gracias a las confe-rencias que suelen acoger en paralelo.

Carmen Porras

Al igual que la mayoría de las organizaciones empresariales de este país, la actividad ferial ha tenido que adaptarse a las nuevas necesidades impuestas por la crisis económica. Esta capacidad para reestructurarse le ha permitido mantener la fortaleza de un sector imprescindible para las empresas. No obstante, ante la caída del consumo interno, las ferias ponen el foco en el exterior.

Las ferias se enfrentan al reto de la internacionalización

Tras el impacto negativo de los primeros años de la crisis, el sector ha recuperado su estabilidad

José Antonio Vicente, presidente de la AFE.

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26 Especial MICE 2014

Los palacios de congresos generan un impacto económico de

1.300 millones de euros

Registran un incremento del número de participantes por reunión

Los palacios de congresos españoles acogieron 4.647 eventos en 2012 y 4.064.048 asistentes, contribuyendo así a la generación de un impacto económico para sus destinos de aproximadamente

1.300 millones de euros, según datos de la Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE) que engloba a 36 miembros.

El presidente del comité ejecutivo de la APCE y consejero director-gerente del Palacio de Congresos de Valencia, José Salinas, recalca la importancia de esos datos: “En periodos complicados económicamente como el que atravesamos, se hace especialmente importante el papel que juegan los palacios en el crecimiento de la economía local en las ciudades y la mejora del posicionamiento en el mercado turístico”, ha manifestado en declaraciones a Hosteltur.

El estudio señala que ha habido un aumento del número de delegados por reunión, sobre todo en lo referido a actividad congresual, provocado sobre todo por el impulso de algunos palacios asociados, especialmente en el ámbito internacional del que proceden más de la mitad de los asis-tentes a congresos y convenciones acogidos en 2012. Según la APCE, si bien la mayoría de recintos parecen mantener sus cifras de actividad, los datos globales de asistentes ascienden un 4 %.

Un dato significativo es el considerable incremento registrado en los asistentes a convenciones internacionales, pasando de un 30 a un 51 %, un crecimiento que se ha traducido en un mayor impacto económico en los destinos en 2012.

En los recintos españoles se celebraron 405 congresos con la participa-ción de 574.813 delegados. Estos datos indican que si bien el número de congresos se redujo un 7,1 %, el número de asistentes aumentó en mayor medida, hasta un 28,85 %.

Por lo que se refiere a las convenciones, el ejercicio pasado fueron 252, lo que supone un descenso del 35,8 %, pero de nuevo la asistencia se incrementó notablemente hasta 287.578 personas, un 7,5 % más. En cuanto a las jornadas, fueron 1.132, un 14,5 % menos, pero con 391.272 asistentes, un 0,36 % más.

55.000 eventos en una décadaDesde el año 2003, momento en el que el congreso APCE realizó su pri-

mera edición, los recintos han acogido a más de 42 millones de personas que han asistido a un total de 55.000 eventos, de los cuales 5.200 han

sido congresos y cerca de 3.750 convenciones y en los que han participa-do 4,8 y 2,3 millones de delegados respectivamente.

Salinas, considera que a pesar de la indudable influencia de la coyun-tura económica actual en el mercado nacional, los resultados “ponen de relieve el trabajo realizado especialmente en algunos palacios de con-gresos en el ámbito internacional, el cual ha permitido que el número de asistentes se incremente en relación con el ejercicio anterior, generando un mayor impacto económico”. Para continuar dicho avance, Salinas asegura que es necesario seguir potenciando la diferenciación en un mercado altamente competitivo e “impulsar la mejora de la calidad de los palacios de congresos frente a sus competidores y la innovación continuada, que sirve de base para mantener el liderazgo del país como destino turístico”.

En opinión de Salinas, las principales cualidades de los palacios de congresos para continuar dicha tendencia creciente son “su elevada pre-paración tecnológica y compromiso con la sostenibilidad, así como el alto grado de competitividad y eficiencia en el cambiante entorno global”.

Otro efecto de la crisis económica ha sido la desaceleración del creci-miento de nuevos recintos congresuales con la paralización en el desarro-llo de algunos proyectos que esperaban ver la luz en estos últimos años. Salinas recuerda que estos edificios han supuesto una inversión de 1.500 millones de euros en su construcción y se han convertido en motores de transformación urbanística.

Actualmente la APCE, que representa a los principales recintos con-gresuales del país, suma un total de 36 miembros con la reciente incor-poración este mismo año del Auditorio y Palacio de Congresos de Burgos “Forum Evolución”, uno de los palacios de reciente construcción, que in-augurado en septiembre de 2012.

La actividad de los palacios de congresos españoles mantiene la evolución experimentada en los últimos años con una reducción del número de eventos que acogen pero un aumento global de los asistentes por reunión del 4 % y un fuerte impacto económico sobre los destinos que los alojan.

Desde 2003, los palacios de congresos españoles han acogido a 42 millones de asistentes a eventos.

REP

Concepto de PénicheLas peniches, los barcos sin quilla que na-

vegan por un canal, son amplios y tienen casi tanta estabilidad como un hotel. Generalmente una antigua peniche era un antiguo carguero, reconvertida ahora para el turismo, con cómo-dos camarotes donde hace unos años se trans-portaba trigo, carbón o vino.

Estas peniches de nueva construcción tie-nen una capacidad máxima de 22 pasajeros, y cuentan con dos cubiertas. La superior, que ofrece un amplio salón con bar, ambos equipa-

dos con un mobiliario acogedor y confortable, un comedor, y una terraza exterior que permite apreciar las vistas de los canales franceses. Y una cubierta inferior, donde se encuentran doce cómodos camarotes dobles con baño, dotados de amplias ventanas.

La versatilidad de estas novedosas embar-caciones permite que se puedan adaptar a las necesitadas de los clientes, ya que cuentan con las instalaciones necesarias para realizar presentaciones a bordo o pequeñas reuniones.

Además, los veintidós pasajeros navegarán

en régimen de todo incluido, con un trato per-sonalizado y muy exclusivo. Y contarán con bi-cicletas a bordo para realizar excursiones por libre desde la peniche. CroisiEurope ofrece las comodidades de un buque de cruceros fluvia-les grande, en una pequeña peniche que tiene el tamaño adecuado para llegar a los canales más recónditos de la red francesa. La compa-ñía ofrece así la posibilidad de navegar, pero también de ser un elemento más del paisaje que se atraviesa, y avanzar por los campos en un canal bajo la sombra de los árboles. La idea de CroisiEurope es ofrecer un producto inédito y exclusivo que cubra las expectativas más exigentes y que se adapta a la perfección para viajes de grupos y empresas. El ambien-te a bordo es exclusivo, con la posibilidad de relacionarse realmente con el resto de los pa-sajeros (¡sólo hay 22 a bordo!), mientras se disfruta de un viaje diferente. Es una forma de turismo no invasiva que, recorriendo los ríos y canales permite al pasajero obtener una imagen real de Francia, basada en la cercanía que ofrece la peniche.

En 2013 la compañía de referencia en cruce-ros fluviales, ha construido la primera peniche, Jeanine, y en los próximos meses se inaugu-rarán tres nuevas peniches: Anne-Marie, Ray-monde y Madeleine. La Jeanine y sus gemelas han sido descritas como las más modernas e innovadoras peniches que surcaran las vías fluviales de Francia. Navegar a bordo de una peniche es disfrutar de una placidez que invita al sosiego. Y a degustar una gastronomía de excelencia, con productos de la tierra; una co-cina exclusiva para los veintidós privilegiados

Los cruceros en péniche ofrecen excelentes oportunidades para el relax, así como la ocasión de disfrutar de Francia de una manera íntima y sin igual. Ya sea un viaje de incentivo o empresa, de amigos o con la familia, los cruceros por los canales y ríos de Francia en nuestros barcos exclusivos le permitirán disfrutar de excursiones imposibles de igualar, mientras descubre la historia y el encanto del país galo de la mano de CroisiEurope.

Croisieurope lanza un nuevo producto para grupos e incentivosPara diversificar su oferta, CroisiEurope, líder en cruceros fluviales en Europa, introduce un

producto orientado a minigrupos e incentivos, los péniches. Estas pequeñas embarcaciones con capacidad para 20-22 personas navegan por los canales de regiones de Francia como Provenza,

Champaña, Alsacia-Lorena o Borgoña

CC

La idea de CroisiEurope es ofrecer un producto inédito y exclusivo que cubra las expectativas más exigentes y adaptado a viajes de grupos y empresas

28 Especial MICE 2014

huéspedes de la peniche, mientras se hacen escalas en pequeñas ciudades donde apreciar su legado monumental beneficiándose de la proximidad del destino con el medio de trans-porte, algo que sólo puede ofrecer una peniche de CroisiEurope.

Es por ello, que CroisiEurope introduce como novedad una serie de nuevos cruceros muy exclusivos con una concepción única e inédita. Este nuevo y original formato ofrecerá a los via-jeros una selección de cruceros que discurrirán por varias de las regiones más bellas de Francia.• Crucero por la Champaña visitando: Pa-

ris desde el Sena; Hautvilliers, cuna del champán o Châlons-en-Champagne, la “Venecia chispeante.

• Crucero por Alsacia-Lorena visitando en-tre otros: Estrasburgo, catalogada por la UNESCO como Patrimonio de la Humani-dad; el prodigioso plano inclinado de Arzvi-ller, una pieza de excepcional de ingeniería o Sarrebourg, situada en la entrada de los Vosgos y Alsacia con un rico legado histó-rico y cultural.

• Cruceros únicos por los Canales de París, que permiten descubrir los lugares míticos de la ciudad de la luz y disfrutar de sus belle-zas en un crucero nocturno.

• Crucero por la Provenza visitando: Aviñón, la ciudad de Arles, con dos mil años de historia o la belleza natural de la región de la Camarga.

Navegar de otra maneraMás información: www.croisieurope.com • [email protected]

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• Un ambiente íntimo y una tripulación dispuesta a satisfacer todas sus necesidades. • Tratamiento personalizado con posibilidad de fletar barcos, personalización completa del

barco y adaptación a las necesidades del grupo.• Sólo 22 pasajeros, el tamaño ideal para un crucero de incentivo o empresa.• Excelencia gastronómica, basada en productos regionales y vinos locales.• Buques completamente nuevos, con el máximo confort y una cuidada decoración• Inmejorable relación calidad-precio.• Con todas las instalaciones a bordo a su alcance para presentaciones de productos o

pequeñas reuniones.

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Especial MICE 2014 29

30 Especial MICE 2014

Los viajes de negocios alimentan los ingresos de las agencias

El segmento corporativo se recupera mejor que el vacacional

El segmento de viajes corporativos sigue siendo un ámbito muy lucrativo para las agencias de viajes. Entre enero y octubre

las ventas de las agencias especializadas en viajes de empresa crecieron una media de en-tre el 3,5 % y 4 % en España, con crecimientos del 6,8 % en los viajes internacionales y del 1,9 % en los nacionales, según el Observatorio de Gebta. Este crecimiento supone una clara recuperación tras la caída del 10,5 % en 2012.

Sin embargo, según el informe Global Mee-tings Forecast 2014 de American Express el gasto total de las empresas en turismo de ne-gocios caerá en Europa el próximo año. Para Michael Schuller, vicepresidente de American Express Meetings&Events en Europa, “si bien sigue habiendo retos por superar, hay señales de recuperación económica en ciertos merca-dos europeos, como en Reino Unido y Alema-nia, en los que se aprecia optimismo en todas las categorías de reuniones. De hecho, con la excepción de Francia, los resultados del estudio de 2014 demuestran un optimismo en todos los países europeos, en comparación con las previsiones de 2013”.

“Mientras que las reuniones cara a cara a nivel global siguen considerándose una herra-mienta importante para los negocios, se espera un aumento en la demanda de las reuniones lo-cales a medida que las empresas buscan apro-vechar al máximo los presupuestos restringidos y reducir el tiempo fuera de la oficina”, explica.

Una tendencia que se dará, según el infor-me, es el aumento de demanda de las tarifas para grupos. Para optimizar costes en 2014, los organizadores de reuniones también incor-porarán tarifas para grupos en sus programas de reuniones estratégicos. Se verá un ligero aumento de las tarifas para grupos, tanto de hotel como de vuelos, respeto a las tarifas de 2013. A medida que los organizadores de re-uniones sean más conscientes de las ventajas

en el coste y la flexibilidad que permiten este tipo de tarifas, éstas obtendrán mayor peso en el proceso de la planificación de eventos.

Sin embargo, sólo el 50 % de los gestores de viajes de empresa utiliza las agencias de viajes para la planificación de eventos, según el último informe de la EIBTM de Barcelona.

Revitalización en el sector españolEl segmento de business travel es el que

más trayectoria tiene para la agencia presen-cial. Los congresos, eventos y viajes de incen-tivo aún dependen mucho de ellas para conver-tirse en un éxito.

En España destaca el caso de Halcón Viajes, que ha hecho una apuesta fuerte por el segmen-to corporativo. La agencia de viajes de Globa-lia, tradicionalmente más especializada en el segmento vacacional, decidió a finales de 2010 potenciar su actividad de los viajes de empresas y se marcó el objetivo de que el porcentaje de ventas corporativas pasara del 20 % a cerca del 40 % del total de las ventas de la agencia a me-dio plazo. Actualmente es ya del 32 %.

Esta carrera por la captación de un negocio más rentable que el vacacional comenzó hace tres años con la captación de varias importantes cuen-tas de empresas y se ha ido también afianzando con las cuentas que dejó la desaparecida Vibo.

Otra empresa con mucho futuro en el sector es Bancotel. El 80 % de los Talonarios Banco-tel son adquiridos por las empresas como in-

centivos para sus empleados, según asegura la empresa que acaba de cumplir 25 años de su nacimiento con más de 4 millones de talonarios vendidos en todo el mundo. Antes, los clientes finales eran su principal comprador, mientras que ahora la tendencia la marcan las empre-sas, que lo adquieren para regalar e incentivar a sus empleados.

El Talonario Bancotel surgió en 1988 como una fórmula de compra de habitaciones de ho-tel a precios más competitivos. Es un sistema de reserva y compra de noches de hotel que revolucionó el sector de la intermediación turís-tica a finales de los años 80.Desde su origen se han vendido cuatro millones de talonarios físi-cos y se han facturado más de diez millones de euros gracias a su versión online: e-Bancotel.

Por otra parte, el grupo de agencias espe-cializadas en corporativo TravelAdvisors pre-vé cerrar el año con muy buenos resultados. Según ha explicado su presidente, José Ortiz, para el presente año 2013 el grupo de agen-cias espera cerrar el ejercicio con un incremen-to del 3 % en sus ventas, llegando a los 545 millones de euros “un pequeño crecimiento, pero muy significativo en los actuales tiempos”. Y añadió que el aumento venía “especialmente de la mano del mejor comportamiento de los viajes de empresa”, al contrario que el vacacio-nal, “que está sufriendo más la crisis”.

Ángeles Vargas

El segmento del “business travel” vive un buen momento en 2013 y en el mercado se respira optimismo de cara a 2014. Las agencias españolas se están recuperando y algunas de ellas están sabiendo aprovechar muy bien las oportunidades que les brinda el mercado.

Las empresas no pueden renunciar a los viajes.

REP

Especial MICE 2014 31

¿En qué consiste la plataforma on-line que ha creado nou-u para planificar eventos?

Nuestra plataforma va más allá de la planifica-ción del evento. Es un gestor de proyectos, un buscador y una e-commerce, todo en uno. El valor añadido de nou-u radica en que puedes contratar la sala, los menús y, todo lo que nece-sites para tu evento, desde la misma plataforma. El organizador crea un proyecto, a través del buscador encuentra a los proveedores que más se ajustan a sus criterios y ve tarifas en tiempo real. Con toda la información, negocia con el pro-veedor y finalmente contrata, todo en la misma plataforma, integrado. Y da igual de donde sea el proveedor y el organizador, ambos trabajan en su lengua materna porque la plataforma opera en 14 idiomas indistintamente en tiempo real. ¿Qué tipo de reuniones permite organizar y en qué espacios? Permite todo tipo de reuniones, cursos, exposi-ciones, ferias, incentivos, etc. El límite lo decide el organizador, no el software. Además los even-tos pueden llevarse a cabo en cualquier espacio que ofrezcan los proveedores: venues, palacios de congresos, auditorios, hoteles, restauran-tes, bodegas, museos, teatros, estadios... Si el proveedor lo tiene, lo puede ofertar en todo el mundo con nou-u. También puede negociar y contratar sin tener que dedicar recursos adicio-nales. Para contratar el evento se puede filtrar la búsqueda de proveedores por más de 2.000 va-riables, desde la disponibilidad según el número de asistentes, a tiempo, horarios, localización, alturas o seguridad, por ejemplo.

¿A qué tipo de usuarios va dirigida? ¿Su uso requiere una formación específica?La plataforma es para los profesionales de todo el sector MICE. Al ser de uso profesional es minuciosa y cada tipo de usuario cuenta

con su perfil específico: proveedores, travel managers, agentes, convention bureaux u ofi-cinas de turismo. El uso de la plataforma no requiere formación, pero como cualquier soft-ware es aconsejable para optimizar las funcio-nalidades y potencial. También ofrecemos en formato presencial u online.

¿De qué manera contribuye a agilizar la gestión? Imaginemos por ejemplo que queremos planifi-car un lanzamiento de producto: los hoteles, las salas para la bienvenida, la comida y la cena de gala. Una vez planificado en el calendario, puedes buscar los proveedores por actividad, o todos a la vez, viendo disponibilidad y tarifas al momen-to. Desde la misma pantalla puedes reservar o negociar. El tiempo en contratar un evento es de 10 minutos. Además, la plataforma traza y docu-menta todo el flujo de trabajo, desde la búsqueda al cierre del proyecto, pudiéndolo utilizar la infor-mación para otro proyecto igual o similar.

¿Qué volumen de ahorro puede suponer?Estamos hablando desde un 60 hasta un 90 % de ahorro de costes en recursos humanos ade-más del ahorro en tiempo para buscar, com-parar en tiempo real y obtener exactamente aquello que va a cumplir con las expectativas. Muchas veces las empresas crecen por eficien-cia en la productividad interna, nou-u es seguro la herramienta para hacerlo posible. Reciente-mente hemos llevado a cabo un estudio con IBTA acerca de lo que invierten las empresas españolas en MICE. El resultado son 5.000 mi-llones de euros. Imagina el contenido de valor que podría llegarse a aportar a un evento con ese volumen de dinero si se reducen los costes de gestión hasta un 90 %.

En un momento en el que prima la persona-lización de los eventos, ¿de qué forma con-

juga la automatización de la organización con esa tendencia?Justamente nou-u llega para solventar la parte operativa. En ningún caso la tecnología susti-tuirá el valor añadido que aportan las personas. Aspectos como la diferenciación, creatividad y personalización forman parte del “core busi-ness” que un profesional puede y debe ofrecer. Nosotros estamos entre bastidores. Agilizamos la parte operativa automatizando procesos y estableciendo flujos de trabajo entre la planifi-cación, la búsqueda y la compra del evento, li-berando todo el tiempo que esta parte requería y para dedicarlo a dar valor añadido.

¿Hasta qué punto es flexible a cambios de última hora?Es una herramienta on-line con respuesta en tiempo real, lista para los cambios de última hora y también de último minuto. Admite la fle-xibilidad que admitan las partes involucradas, proveedores y organizadores.

ENTREVISTA

“La tecnología solventa la parte operativa de la organización de un evento, reduce costes y tiempo de planificación y contratación”

Marcel Gascón, director de producto de la plataforma web del mercado MICE nou-u

El gestor de eventos on-line nou-u puede ahorrar un 60 % del coste de organizar un acto al automatizar los procesos y sobre todo reduce el tiempo de la gestión y permite dedicarlo a dar valor añadido.

Marcel Gascón.

Colombia está de moda. Su biodiversidad y oferta cultural, además de su ubicación estratégica lo hacen un destino completo

y accesible para el turismo vacacional y especial-mente para el sector MICE. La modernización de su infraestructura hotelera y turística en general es evidente en las principales ciudades del país. Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Carta-gena, Medellín o San Andrés ofrecen al viajero comodidad, pero sobre todo experiencias únicas en las que la modernidad convive en armonía con la arquitectura colonial y las tradiciones de las comunidades nativas. Y es que Colombia es un país de grandes ciudades, que cuentan con una excelente conectividad con cualquier desti-no del mundo. Actualmente, el país sudamerica-no recibe 878 vuelos directos a la semana, pro-

cedentes de Alemania, Argentina, Aruba, Bolivia, Brasil, Canadá, Costa Rica, Cuba, Chile, Curazao, Ecuador, España, Estados Unidos, El Salvador, Ecuador, Francia, Guatemala, Panamá, Puerto Rico y República Dominicana.

De acuerdo con la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA, por sus siglas en inglés), la más importante a nivel mundial en el turismo de congresos, Colombia es el cuarto destino preferido en Latinoamérica y el número 29 en el mundo para la realización de eventos corporativos. El país cuenta con más de 30 cen-tros de convenciones y alrededor de 200 hoteles con ofertas específicas para el segmento MICE. Según el Registro Nacional de Turismo, a junio de 2012 el país tenía 168.845 habitaciones y 308.437 camas. En 2012 Colombia fue sede de

un total de 138 eventos, es decir, 25 más que en el año anterior y 33 más que en 2010.

Para María Claudia Lacouture, Presidenta de Proexport Colombia, “esta tendencia positiva se sustenta en el proceso de crecimiento que vive Colombia en materia hotelera y de infra-estructura para eventos y el cual nos posiciona como país seguro y moderno para llevar a cabo congresos y convenciones internacionales”. Proexport Colombia es la agencia del Gobier-no encargada de la promoción del turismo, la inversión y las exportaciones. En 2012 lanzó la campaña ‘Colombia es realismo mágico’, una invitación a disfrutar, más que destinos, ex-periencias únicas. Para el posicionamiento de Colombia como destino de reuniones, la enti-dad, que cuenta con 18 oficinas alrededor del mundo, trabaja en conjunto con los gobiernos regionales, las cámaras de comercio y los bu-rós para acercar la oferta colombiana y captar más eventos e incentivos. En 2012, un total de 126.982 viajeros llegaron al país para partici-par en actividades de este tipo, según cifras de Migración Colombia.

En diciembre de 2013, se celebró en Bogotá Biolatam 2013, un punto de encuentro para cer-ca de 700 empresarios e inversores en Ciencias de la vida, de 29 países. Cartagena fue sede en 2013 de la Conferencia Anual de la Asociación de Cruceros de la Florida, a la que acudieron más de mil ejecutivos, que tuvieron la oportunidad de conocer y analizar las posibilidades que ofrecen los puertos colombianos a los cruceristas.

En 2014 Colombia será sede de la asamblea del International Networkers Team, un grupo empresarial puertorriqueño que espera congre-gar a 8.500 personas en Bogotá y Medellín se prepara para acoger en 2015 la Asamblea de la Organización Mundial del Turismo.

Bogotá es una de las grandes urbes latinoa-mericanas con cerca de ocho millones de habi-tantes. Es sede de grandes empresas, oficinas de organismos multilaterales y prestigiosos centros de estudios, lo que la ha posicionado como uno de los principales polos industria-les, comerciales y de negocios de la región. La capital colombiana está a 2.600 metros sobre

Es el primer país más biodiverso del mundo por Km2. Su privilegiada geografía lo ubica en el centro de las Américas. 365 días de sol para disfrutar junto al mar, en lo alto de la montaña o en un fértil valle. Colombia empieza a despuntar como destino MICE por su infraestructura de clase mundial y su riqueza cultural y festiva.

‘Colombia es realismo mágico’ ofrece infraestructura y experiencias

únicas como destino MICE

El país sudamericano es reconocido por su biodiversidad y riqueza cultural

Cartagena de Indias.

CC

En la capital

32 Especial MICE 2014

el nivel del mar y conserva a lo largo del año una temperatura promedio de entre 15 y 17 ºC. Cuenta con importantes Museos, Bibliotecas y Centros Culturales, además de una completa oferta de gastronomía y ocio para todos los gustos. La ciudad también ofrece una excelen-te infraestructura deportiva, en la que desta-can 24 campos de golf, que gracias a la altitud ofrecen un clima fresco todo el año y sobre los cuales la bola se desplaza un 12% más rápido que en otros campos del mundo.

Una experiencia mágica en BogotáEn pleno centro de la ciudad se halla una de

las colecciones más brillantes del mundo. El Museo del Oro recoge más de 50.000 piezas precolombinas de oro, cerámica, madera, lítico y textiles, testimonio silencioso de 14 grupos indígenas que habitaron el territorio colombia-no. Para completar la experiencia del oro, a tan sólo 60 Km. de la capital, el viajero podrá re-crearse ante la laguna de Guatavita, escenario de la deslumbrante Leyenda de El Dorado.

Medellín, también conocida como la ciudad de

la eterna primavera, es la segunda ciudad más importante de Colombia, con cerca de cuatro millones de habitantes. En 2013 fue reconoci-da como la ciudad más innovadora del mundo. Muchos viajeros conocen Medellín por su Feria de Flores, que se celebra tradicionalmente en el mes de agosto y exhibe las más coloridas y diversas silletas de flores colombianas. Medellín también es un destino para la moda, no sólo por sus numerosos centros y áreas comerciales sino por la calidad y fama de sus tejidos y el ingenio de los diseñadores colombianos. Todo ese auge comercial convierte a esta productiva ciudad en un atractivo destino de negocios y convenciones. Las instalaciones de su centro de convenciones Plaza Mayor, del Palacio de Exposiciones o del Hotel Intercontinental, son perfectas para even-tos de talla internacional, como se comprobó durante la reunión del Banco Interamericano de Desarrollo, BID, en 2009.

Una experiencia mágica en MedellínVisite y descubra los secretos de la obra y

colección de arte del maestro antioqueño Fer-nando Botero, a través de un foto rally que invita al viajero a visitar los Museos y Plazas públicas que albergan sus obras.

Muy cerca de Medellín se encuentra el Trián-

gulo del café, cuyos vértices son las ciudades de Armenia, Manizales y Pereira. Esta región alberga la tradición del café de Colombia. En-marcadas en un verde paisaje montañoso, de-clarado Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO, las edificaciones de las hacien-das cafeteras conservan la arquitectura colonial de amplios y coloridos balcones. La región es considerada el primer destino rural de América Latina, debido a la adaptación de sus hacien-das y casonas tradicionales en alojamientos turísticos novedosos y sostenibles.

Una experiencia mágica en el Triángulo del Café

En una hacienda cafetera, podrá disfrutar de la experiencia de la fabricación, desde la reco-lección hasta el procesamiento, y saborear una taza de café en el país con uno de los mejores cafés del mundo.

Cartagena de Indias es el principal destino

colombiano en el Caribe. Cuenta con uno de los centros históricos mejor conservados, con edificaciones de más de 500 años e impor-tantes tramos de muralla colonial, intactos. Es una ciudad que combina con elegancia el le-gado colonial, la cultura raizal y las tendencias modernas en cuanto a restauración, turismo y cultura.

Una experiencia mágica en Cartagena de Indias

Un particular autobús de colores, conocido como ‘Chiva’, se adapta para recorrer los distri-tos modernos de la ciudad y los alrededores del centro histórico. El paseo es animado por mú-sica típica en vivo, paradas estratégicas para disfrutar platos y bebidas de la zona y conocer los mejores locales de baile de la ciudad.

Barranquilla tiene una ubicación estraté-

gica en el corazón del Caribe colombiano. Es conocida como la puerta de oro de Colombia y por albergar uno de los mejores carnavales del mundo. En 2013 fue declarada Capital de la Cultura de América Latina. La ciudad cuenta con una dinámica actividad industrial y comer-cial, varias zonas francas e importantes clínicas de altos estándares. Además, está poco menos de 150 Km. de dos hermosas ciudades del Ca-ribe, Cartagena de Indias y Santa Marta.

Una experiencia mágica en Barranquilla

Vive el Carnaval. Protagonice los festejos del Carnaval de Barranquilla, el más grande y más importante de Colombia. La propuesta consiste en vestir un disfraz o un traje típico y partici-par del desfile, conocido como ‘La batalla de flores’, en el que participan 23.000 bailarines y músicos. Esta parada de color y fantasía es animada por el diálogo de la gaita y el tambor, el acordeón y el redoblante, en una fusión de herencias indígena, africana y europea.

El barrio histórico de La Candelaria es un lugar mágico en pleno centro de Bogotá.

Los secretos de la obra del maestro Botero

En el eje cafetero, la naturaleza se mezcla con el confort

Carnaval en Barranquilla.

Oficina de ProexportColombia en España:

[email protected]

www.colombia.travel

Siempre primavera

Triangulo del Café

La ciudad del Carnaval

Callejones románticos

Especial MICE 2014 33

La Coordinación de Turismo de Reuniones del Instituto de Promoción Turística de Argen-tina (INPROTUR), ha estado presente una

vez más en Barcelona para participar de la Feria EIBTM que se celebró entre los días 19 y 21 de noviembre. Allí Argentina presentó las últimas no-vedades en materia de turismo de reuniones, ac-tividad que concentra la organización de Congre-sos, Ferias, Eventos Deportivos, Viajes Corporativo y de Incentivo. En sus 6 contrastantes regiones turísticas, el país presentó 44 destinos prepara-dos para acoger todo tipo de congresos interna-cionales y 26 Convention & Visitors Bureaux que agrupan a los profesionales del segmento.

El segmento MICE en Argentina ha experi-mentado un incremento del 300% en el último lustro según datos de la International Congress and Convention Association (ICCA). Además, ge-neró más de 1.000 millones de euros en 2012 gracias a la realización de 3.886 eventos, a los que asistieron un total de 2.461.297 personas.

Las últimas estadísticas del año 2012 anun-ciadas por ICCA consolidan a la Argentina en el puesto 18° del ranking mundial como sede de eventos internacionales. De hecho, la Asocia-ción ha elegido al país como sede para celebrar en 2015 su Congreso Internacional.

Por su parte, la Ciudad de Buenos Aires ocu-pa, por cuarto año consecutivo, el primer pues-to como sede de eventos internacionales dentro del Continente Americano, con un total de 99 congresos en 2012. Asimismo, por primera vez son 11 los destinos argentinos ubicados dentro del ranking internacional de ICCA con más de 5 congresos internacionales: Ciudad de Buenos Aires, Córdoba, Mar del Plata, La Plata, Rosa-rio, Santa Fe de la Vera Cruz, Mendoza, Salta, Pilar, San Carlos de Bariloche y Tigre. Previa-mente al 2008, la única ciudad del interior del país que aparecía en el ranking internacional de ICCA era Mar del Plata.

Estos datos tan positivos se deben en gran parte al desarrollo de un ambicioso Plan de

Marketing de Turismo de Reuniones que co-menzó a implementarse en el año 2008, y a la labor conjunta desarrollada entre el sector pú-blico y privado, a través del INPROTUR y AOCA.

El ministro de turismo de Argentina, Enrique Meyer, ha recordado que “En los cinco años previos a la implementación del Plan de Mar-keting de Turismo de Reuniones, Argentina se ubicaba entre los puestos 40° y 36° del ran-king mundial que todos los años elabora ICCA”.

Además, añadió que “el crecimiento expo-nencial del turismo de reuniones en los últimos años ha contribuido a crear nuevos puestos de trabajo, y ha impulsado el desarrollo de nuevas infraestructuras para recibir nuevos eventos internacionales y congresos que refuerzan el desarrollo del sector turístico”.

Además del crecimiento en el ranking inter-nacional, Argentina ha sido galardonada por entidad globales de la actividad tales como Site, IMEX Group, Eventos Latinoamericanos, y, recientemente, ha sido elegida para formar parte del Board Internacional de ICCA repre-sentando a la Región Latinoamericana.

Argentina se consolida como uno de los principales destinos de América Latina para turismo de reuniones, con un crecimiento sostenido en los últimos años y generación de ingresos por más de mil millones de euros en los últimos 5 años.

CC

El segmento creció un 300% en los últimos 5 años

El turismo de reuniones crece en Argentina

www.argentina.travel

34 Especial MICE 2014

36 Especial MICE 2014

Andalucía: los congresos tienen un efecto desestacionalizador

El destino tiene una excelente valoración

La región andaluza ocupa las primeras po-siciones en España en cuanto a la organi-zación de reuniones, congresos, conven-

ciones, viajes de incentivo y presentaciones de producto. Su oferta para este tipo de turismo es muy extensa con un total de 569 sedes, inclu-yéndose entre ellas 17 palacios de congresos, 443 hoteles y 109 edificios singulares, según el último informe elaborado por la Consejería de Turismo y Comercio de Andalucía.

En total, todas las sedes andaluzas suman 344.000 plazas. Los palacios de exposiciones y congresos disponen del 18 % de la capacidad total y los edificios singulares el 26 %, mien-tras que los hoteles representan el 56 % de las plazas, de las cuales 90.000 se encuentran en establecimientos con capacidad para albergar eventos de más de 300 delegados.

Por provincias son Málaga y Sevilla las que acaparan algo más de la mitad de las plazas disponibles. En concreto Sevilla con el 29 % y Málaga con el 24 %. Siguen Cádiz con el 13 %, Granada el 9 %, Córdoba y Huelva el 7 %, Jaén el 6 % y Almería el 5 %.

El segmento de reuniones y congresos tiene un efecto desestacionalizador en el turismo de la región, dado que su temporada baja tiene lugar en los meses de julio y agosto, principal

período del turismo vacacional.Del total de establecimientos que han ofre-

cido información sobre su actividad congresual en 2012, los meses de marzo, mayo, octubre y noviembre alcanzan una participación en el nú-mero de reuniones superior al10 % y recogen conjuntamente el 44 % del total de las reunio-nes y congresos que se celebran en Andalucía en el año. Esta distribución es similar en el caso de los participantes, aunque marzo pierde im-portancia a favor del mes de septiembre, estos cuatro meses concentran el 45 % del total de participantes del año.

Son las convenciones y reuniones corporati-vas, con un número de participantes inferior a 50 inscritos, las más predominantes en Anda-lucía. De hecho el 38% de las reuniones que se celebraron en Andalucía en 2012 pertenece a esta categoría, porcentaje que se reduce lógi-camente al 14,7 % en cuanto a participantes.

Por lo que se refiere al número de reuniones, las jornadas, seminarios y simposio represen-taron el 20,8 % y los congresos el 6,5 %. Te-niendo en cuenta el número de asistentes, las jornadas y seminarios llevaron el 19,6 % de los asistentes y los congresos el 16,1 %.

Las reuniones y congresos en Andalucía se caracterizan por ser de corta duración. La coyuntura actual ha acentuado este hecho, el predominio de las reuniones de un solo día, es

decir sin pernoctación, se ha incrementado en el año 2012 hasta situarse en el 72 % del total de reuniones celebradas en Andalucía, lo que supone una pérdida de oportunidad de generar un mayor efecto económico sobre los lugares de celebración así como un reducido plazo de tiempo en el que el visitante puede tomar con-tacto con la oferta turística del destino.

En cuanto a la distribución por número de participantes las reuniones de un solo día con-tinúan siendo predominantes pero alcanza un porcentaje más moderado (56,7 %).

Más reuniones internacionalesEl destino andaluz se caracteriza por un alto

predominio de las reuniones de carácter regio-nal y nacional, que conjuntamente suponen el 90,4c% de las reuniones y el 86,8c% de los participantes. Si bien las reuniones internacio-nales suponen una participación baja en Anda-lucía, si se observa una tendencia con creci-mientos moderados en esta tipología.

Andalucía ha recibido en 2012 un total de 1,76 millones de participantes en reuniones y congresos, lo que supone un descenso res-pecto al año 2009 del 3,9 %. De estos parti-cipantes 602.000 son turistas (-5 % respecto a 2009) y han realizado un gasto turístico total de 282 millones de euros, lo que supone un descenso del 9 % real respecto a 2009.

La oferta andaluza de congresos es una de las más amplias del país, con 569 sedes para la celebración de eventos y reuniones. Este segmento turístico tiene un potente efecto contra la estacionalidad en la región, donde predominan las convenciones o reuniones de pequeño tamaño y disminuye la estancia, aunque aumentan las reuniones de carácter internacional.

Andalucía tiene capacidad para todo tipo de reuniones. Fotografía de las recepción de un congreso en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Sevilla (FIBES).

AND

Especial MICE 2014 45

CONVENTION BUREAUXZARAGOZA CONVENTION BUREAUEduardo Ibarra, 3 (Auditorio Palacio de Congresos)50009 Zaragoza Tel: 976 721 333 Fax: 976 721 327www.zaragozaturismo.es - [email protected]

FUNDACION HUESCA CONGRESOS Plaza López Allué s/n - 22001 Huesca Tel: 974 24 34 45 Fax 974 292 [email protected] www.huescacongresos.com

PALACIOS DE CONGRESOSAUDITORIO PALACIO DE CONGRESOS DE ZARAGOZAEduardo Ibarra, 3 - 50009 ZaragozaTel: 976721300 Fax: 976350514www.auditoriozaragoza.cominformacion@auditoriozaragoza.com

PALACIO DE CONGRESOS DE JACAAvda. Juan XXIII, 17 - 22700 Jaca (Huesca)Tel: 974356002 Fax: [email protected]

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE TERUELCtra. Sagunto - Burgos, s/n - Parc. Los PlanosApartado de correos 297 - 44002 Teruel

Tel: 902023935 Fax: 902023936www.feria-congresosteruel.compalaciodeteruel@telefonica.net

OPCASOCIACIÓN ARAGONESA DE OPCPaseo Sagasta 19, Entlo Dcha - 50008 ZaragozaTel. 976211748 Fax. 976212959www.dico.es [email protected]

ADMINISTRACIÓNGOBIERNO DE ARAGÓNEdificio Pignatelli - Pº María Agustín,36 - 50071 Zaragoza Tel: 976714000www.aragon.es - [email protected]

DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMOEdificio Pignatelli - Pº María Agustín, 36Tel: 976714000

DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO Edificio Pignatelli - Pº María Agustín,3650071 ZaragozaTel: 976 71 47 35www.turismodearagon.com

PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE TERUELPl. San Juan, 7 - 44001 TeruelTel: 978647400 Fax: 978647434

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE HUESCAPlaza de la catedral, 1 - 22002 Huesca Tel: 974 292 100 Fax: 974 292 163

ASOCIACIONESHORECA ZARAGOZAPº Sagasta, 40, Of. 5 - 50006 ZaragozaTel: 976210922informació[email protected] www.horecazaragoza.com

ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE HUESCA Pl. Luis López Allue, 3 - 1º dcha. - 22001 HuescaTel: 974240261 Fax: 974239101asociació[email protected]

ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE TERUELPlaza Catedral, 9, 1º - 44001 TeruelTel: 978618080 Fax: [email protected]

FARATUR. FEDERACIÓN ARAGONESA DE ASOCIACIONES DE ALOJAMIENTOS RURALESPza. Cristo Rey, s/n - 44140 Cantavieja (Teruel)Tel: 964185250www.ecoturismoaragon.com - [email protected]

· DATOS DE INTERÉS ·

38 Especial MICE 2014

AND

En Sevilla, el año 2012 resultó muy renta-ble. El Palacio de Exposiciones y Congre-sos de Sevilla, Fibes, generó 17 millones

de euros y se sumaron 46.500 pernoctaciones con la celebración de grandes congresos.

La ciudad ocupa el puesto número 100 en la clasificación mundial de la Asociación Interna-cional de Congresos y Convenciones(ICCA) con 22 congresos internacionales celebrados en 2012. La capital andaluza ha mejorado mucho sus posiciones desde el puesto número 214 que ocupaba en 2010 y el 134 de 2011. Esta subida ha coincidido con el inicio de la labor del Sevilla Congress and Convention Bureau, lo que significa que el organismo ha beneficiado mucho a la ciudad, y de hecho ge-

neró el año pasado 65 millones de euros para el conjunto de empresas que lo forman.

La colaboración es muy importante en la ciudad. Así Fibes ha firmado un acuerdo con la Asociación de Hoteles de Sevilla y Pro-vincia para la promoción de ambas entidades. En cuanto a Fibes, una única empresa gestiona desde finales de 2013 el antiguo palacio de congresos y el nuevo recinto que se estrenó en septiembre de 2012.

Por su parte la sociedad de la Diputación de Sevilla, Prodetur, está centrando su pro-moción para el sector MICE en las distintas ferias en el programa “Territorio Toro”, una apuesta decidida por incorporar a la oferta tu-rística uno de los pilares de la economía y de

la idiosincrasia sevillana. No en vano, de las 150.000 hectáreas que existen en Andalucía dedicadas al toro bravo, más del 30 % se en-cuentran en la provincia de Sevilla, distribui-das entre las más de 80 fincas ganaderas que se reparten por todo el territorio.

Ambiciosa reforma en CórdobaEn el mes de agosto se iniciaron las obras

de remodelación integral del Palacio de Con-gresos de Córdoba. El proyecto cuenta con un presupuesto de 2,7 millones de euros y se desarrollará en dos fases. La primera supondrá la colocación de una cubierta en el Patio Azul y la ampliación del aforo del Salón de Actos hasta las 800 plazas así como su remodelación, lo que incluye la instalación de equipos y mobi-liario y la mejora de la accesibilidad. Esta fase, está previsto que termine en junio de 2014.

La segunda fase se centrará en el patio principal y también incluirá la rehabilitación de la fallada de la capilla y la remodelación del resto de salas del palacio. En total, el pa-lacio contará con un aforo de 1.200 plazas, la mayoría en el salón de actos, mientras que el Patio Azul se dedicará a caterings, conciertos o conferencias.

Entretanto, la Diputación y el Ayuntamiento de Córdoba crearon el octubre una comisión de seguimiento para la construcción y gestión del futuro centro de convenciones. No obstante, el ayuntamiento ha tenido que declarar desierto el concurso para la redacción del proyecto del centro de convenciones. Se presentaron tres propuestas pero ninguna se adecuaba a los requisitos, por lo que tendrá que volver a con-vocarse un nuevo concurso.

Nuevo palacio en SanlúcarEn Sanlúcar (Cádiz) están de enhorabuena

con el estreno a finales de octubre del Centro de Convenciones y Congresos de Sanlúcar, que ha contado con una inversión de 1,6 millones de euros y ha supuesto la contratación de 900 personas dentro del programa Profea.

Se trata de un edificio rehabilitado, la antigua Jefatura de la Policía Local, por lo que los tra-bajos consistieron en las demoliciones y des-montajes precisos para que las dependencias

El sector de congresos andaluz es cada vez más competitivo y sus principales sedes resultan muy rentables. Las novedades, como la nueva oferta en Cádiz o una ambiciosa reforma en Córdoba, permiten tomar el pulso del sector.

El sector de congresos andaluz refuerza la competitividad

de su oferta

Las propuestas se renuevan en toda la región

Sevilla ha atraído en 2013 importantes acontecimientos. Congreso en Fibes.

Especial MICE 2014 39

queden diáfanas; el resaneamiento de elemen-tos estructurales y de la cubierta; la ejecución de las nuevas acometidas, y la adecuación completa del espacio exterior, del destinado a salas de exposiciones, servicios y áreas de ca-tering. Las instalaciones tienen una superficie total de 2.000 metros cuadrados, la mitad de ellos cubiertos.

El nuevo centro, denominado Primera Vuel-ta al Mundo, ha albergado su primera expo-sición entre el 25 y el 27 de octubre, con la apertura de Expo Sanlúcar, con la participación de 40 empresas.

Málaga, batiendo récordsEl turismo de congresos en la Costa del Sol

ha generado 70 millones de euros en la pro-vincia de Málaga, según se desprende de un estudio del Patronato de Turismo facilitado por la Asociación de Empresarios y Profesiona-les de Marbella. La capacidad hotelera, las infraestructuras, los servicios, el clima, unos traslados óptimos y el atractivo del destino ha-cen que la Costa del Sol tenga un alto potencial para el incremento del turismo de congresos, según la entidad.

Conscientes de ello se renovó la mar-ca Convention Bureau Costa del Sol, que

pretende avanzar en el objetivo de que sea el tercer destino español más importante en el segmento de congresos, reuniones e incenti-vos, por delante de País Vasco, Sevilla o Va-lencia. Según el Patronato de Turismo, los países potenciales para organizar congresos en la provincia de Málaga son Canadá, Esta-dos Unidos y Gran Bretaña.

El turismo de reuniones, congresos e incen-tivos crecerá en la Costa del Sol un 5 % este año, según las previsiones del Patronato de Tu-rismo, que corroboran los profesionales de este segmento, quienes auguran además que la tendencia se mantendrá hasta 2015. El presi-dente del Patronato de Turismo de la Costa del Sol y la Diputación de Málaga, Elías Bendodo, ha destacado recientemente la importancia del turismo de congresos para el destino, ya que contribuye a romper la estacionalidad y el gasto diario medio diario de este tipo de turista se sitúa en torno a 240 euros (incluido el aloja-miento hotelero), muy por encima del resto.

Los datos de 2013 tenderán a repetir las ci-fras que contabilizó el segmento de congresos en la provincia durante el pasado año: 4.300 reuniones y más de 700.000 participantes, lo que supuso un crecimiento interanual del 10 % en el número de eventos.

Este año se conmemora el vigésimo aniver-sario del Convention Bureau, el departamento del Patronato de Turismo de la Costa del Sol especializado en la promoción y comerciali-zación del producto de reuniones, congresos e incentivos, que cuenta actualmente con 81 socios. Bendodo ha aludido al impulso que ha experimentado este segmento en la provincia desde 1993, cuando tan sólo estaban los pala-cios de congresos de Torremolinos y Marbella, a los que se han sumado los de Estepona, Má-laga y Ronda.Por cierto que el Palacio de Con-gresos de Marbella se ha integrado este año en la asociación internacional ICCA.

Por su parte, el Palacio de Ferias y Con-gresos de Málaga ha vivido una fuerte acti-vidad durante todo el año 2013, En la recta final, el último trimestre, ha recibido alrededor de 7.000 congresistas y más de 134.000 vi-sitantes en las ferias. La directora del palacio, Yolanda de Aguilar, ha resaltado el hecho de que se ha conseguido repetir todos los en-cuentros celebrados en el mismo periodo de 2012 añadiendo además el hecho de que ha habido un incremento además de empresas participantes.

Ángeles Vargas

40 Especial MICE 2014

AND

Un Resort único en Andalucía situado en pri-mera línea de una espectacular playa de 13 Km, rodeado del paraje natural de los Enebra-les y la reserva biológica Marismas del Odiel. Cuenta con 1.200 habitaciones totalmente equipadas, Wifi 10Mbs gratuito en todos los espacios del hotel, 4 restaurantes buffet te-máticos (Asíatico, Italiano, Mercado y Ameri-cano) con una excelente oferta gastronómica, 2 restaurantes a la carta, 3 lobby bar, 2 bares piscina. Como oferta complementaria 4.000 m2 de piscinas exteriores, 2.000 m2 de Spa & Wellness, 7 campos de golf en los alrededores y un amplio programa de actividades comple-mentarias.

Con el Barceló Huelva Convention Center nace una nueva forma de entender el trabajo que combina las más modernas tecnologías de un gran Centro de Convenciones con el confort y los servicios de un gran Resort.

El Centro de Convenciones tiene 4.000 m2 y una capacidad máxima de 3.500 personas, 2 plenarias de 1.000 m2 y 6 m de altura cada una, 19 salas de reunión con capacidad de 20 a 1.500 personas, foyer de 1.298 m2 y más de 3.000 m2 de terrazas para presentaciones y cocktails. Dispone de montacargas para ma-terial de 5,5 m de largo y 2,2 m de ancho con acceso directo a la sala plenaria.

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Avda. del Decano S/N21100 Punta Umbría- HuelvaTel. +34 959 495 903 • Fax. +34 959 495901 [email protected]@barcelo.comwww.barcelo.com

Auditorium Barceló 1.176 700 1.200 1000 1.500Cristóbal Colón 1.075 700 1.200 900 1.500Cristóbal Colón I 355 300 420 300 500Cristóbal Colón II 355 300 427 300 500Cristóbal Colón III 364 300 431 300 500Santa María I 120 67 133 50 100Santa María II 120 67 133 50 100La Pinta I 30 17 33 16 30La Pinta II 61 34 68 32 61La Niña I 58 32 64 31 58La Niña II 36 20 40 19 36La Niña III 39 22 43 21 39Colina 32 18 36 17 32La Gallega 56 31 62 29 56Marigalante 56 31 62 29 56Santa Clara 64 36 71 34 64La Rabida 48 27 53 25 48La Fraila 32 18 36 17 32Subcomisión I 70 39 78 37 70Subcomisión II 30 17 33 16 30Subcomisión III 38 21 42 20 38Foyer 1.298 - - - -Terraza I 300 172 344 - -Terraza II 300 172 344 - -

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El Barceló Renacimiento se encuentra situado en la isla de la Cartuja, frente al teatro Central y a 200 metros del Parque Temático de Isla Mágica. Perfectamente comunicado tanto con el centro historico, a solo 5 minutos, como con la estación del AVE y el aeropuerto, a 10 minutos.

El Barceló Renacimiento dispone de un total de 295 habitaciones, todas exteriores, amplias, confortables y cuidadas hasta el más mínimo detalle. Se suman a la oferta de alojamiento 25 salones y 2 atrios (de 10 a 1400 personas) completamente equipados con los medios y sistemas audiovisuales más avanzados y todos los servicios complementarios necesarios para

organizar cualquier tipo de evento. En los restaurantes del Hotel Barcelo Rena-

cimiento podrá degustar las ultimas tendencias así como la cocina de mercado más innovado-ra, sin olvidarnos de la gastronomía andaluza ni del Restaurante Barbacoa Grill and Lounge abierto durante el verano en los jardines del hotel. En el Barceló Renacimiento podrá dis-frutar de una gran variedad de oferta de ocio. Relájese y disfrute de nuestras instalaciones de lobby Bar, Coffee Shop, sauna, sala de fitness, piscina, jardines, wifi gratuito, etc...

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Isla de la Cartuja, 41092 (Sevilla)Teléfono : 954 462 222 · Fax : 954 463 393renacimiento@barcelo.comwww.barcelo.comwww.barcelorenacimiento.com

Gran Sevilla 1.024 6-7 720 1.100 750 1.100 - - -Sevilla - 1 módulo 300 6-7 200 250 200 300 72 15 x -Sevilla - 2 módulos 600 6-7 400 500 400 600 120 30 x -Sevilla 3+4 430 6 320 350 280 400 - 20 x -Sevilla 1+2+3 900 6-7 600 1.000 600 1.000 - 45 x -Sala VIP 53 2,58 - - - - - - 10Foyer 450 9 250 400 - - - - -Galería 394 6 250 500 - - - - -Atrio I 480 20 300 400 250 350 - 15 x -Cartuja 420 2,45 150 175 40 50/ 100 25 6 x La Pinta 38 2,50 30 30 28 40 18 3 x 22La Niña 38 2,50 30 30 28 40 18 3 x 22Santa María 38 2,50 - - - - - - 12Atrio III 700 23 550 800 450 750 - 25 x -España 1 232 3 120 150 100 120 54 60 45España 2 105 3 80 70 50-60 100 40 70 45España 3 110 3 80 70 50-60 100 40 70 45España 4 108 3 80 70 50-60 100 40 70 45España 5 226 3 120 150 100 120 50 60 45Andalucía (8 salas) 71 2,6/2,05 50 70 35 50 30 4 x 36Andalucía 9 + 10 56 2,50 - - 28 22 3 x 20Andalucía (2 módulos) 142 2,6/2,05 100 130 70 100 40 6 x 46Alamillo 112 2,20 70 40 60 37 5 x 26Heliópolis 36 2,20 - - - 8 - 12Macarena 66 2,50 60 40 63 30 6 x 25Giralda 267 6 / 2,60 170 200 150 210 50 70 56Restaurante Colón 350 Servido 200 Buffet 170 Espacios ExterioresJardines 12.000 1.000 2.000Acceso piscina 220 320 Buffet 150

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New rooms.

· Una superficie diáfana de 1.024 m2 · Capacidad máxima para 1.100 personas para reunión y 800 personas en banquete · Altura de techo de 6 mts. en el punto más bajo y 7 mts. en el punto más alto · 850 m2 de zona de acceso acristalada con vistas al Río Guadalquivir para exposición, cocktails, coffee breaks, etc · Sala VIP de 53 m2 situada en nivel superior · Puerta de acceso para material de grandes dimensiones de 4,5 mts. de ancho y 6 mts. de alto · Techo técnico y suelo técnico · 15 puntos de anclaje en el techo soportando cada uno de ellos una carga de 500 Kgs. · Divisible en 3 salones de aprox. 300 m2 cada uno mediante paneles totalmente insonorizados · Luz natural · 3 cabinas de traducción simultánea + cabina de control de proyección y sonido situadas en un nivel superior · Pantalla y proyector extraíbles del techo en cada uno de los módulos

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS SALÓN DE CONVENCIONES GRAN SEVILLA

TOTALMENTE RENOVADO

42 Especial MICE 2014

La celebración del vigésimo aniversario ha venido acompañada de una reunión de la mesa de trabajo (compuesta por un pala-

cio de congresos, nueve hoteles, seis agencias receptivas y tres empresas de servicios) en la que se han analizado las fortalezas y debilida-des del segmento, se ha realizado un balance de lo que va de año y se han puesto de mani-fiesto las previsiones para el futuro.

Este aniversario ha servido también de mar-co para la entrega de cinco reconocimientos a empresas y un sexto a un profesional que han destacado durante estos años en el posi-cionamiento de la Costa del Sol como uno de los referentes internacionales en el turismo de congresos, reuniones, convenciones y eventos. En este sentido, y tras una votación realizada por los propios integrantes de la mesa de tra-bajo, han sido distinguidos: Cititravel, España

Incoming, Técnica Incentives y JJ Associates (agencias receptivas), Isoluz (empresa de ser-vicios), y Juan Moreno (profesional ya jubilado, que desempeñó su labor en Iberoservices). Cabe destacar que muchas de las empresas que han participado en la elección han reco-nocido en sus votaciones al propio Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol a lo largo de estas dos décadas como uno de los motores del impulso en el turismo de reuniones.

4.300 reuniones y 702.000 participantes

El segmento de congresos contabilizó en 2012 en la provincia unas 4.300 reuniones y más de 700.000 participantes (702.071). Estas cifras suponen, al igual que se obser-va en el conjunto de España, un crecimien-to en el número de eventos respecto a 2011

(+10,4%). Por tanto, el impacto económico que genera este sector superó los 411 millo-nes de euros directos en 2012. Además, las previsiones para este 2013, a falta de que concluya el ejercicio, son que el número de reuniones podría incrementarse un 5%. En este sentido, el gasto diario del turista de con-gresos se sitúa en torno a los 240 euros (con la pernoctación hotelera incluida).

Razones del crecimientoEl turismo de congresos y eventos ha expe-

rimentado un importante salto de calidad en estos años, ya que en 1993 solo existían dos palacios de ferias en toda la provincia: Torre-molinos y Marbella. Y en estos 20 años se han sumado tres más: Estepona (1996), Málaga (2003) y Ronda (2008). A este salto de calidad también ha contribuido, entre otros motivos, la promoción turística que se ha llevado a cabo el Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol. Solo en este 2013, el plan de acción de la en-tidad tiene previstas 54 iniciativas específicas de este segmento (más otras 17 multiseg-mento) que inciden en su desarrollo: misiones comerciales, jornadas profesionales, asistencia a ferias especializadas y eventos internaciona-les, viajes de familiarización, acciones puerta a puerta, etc. Además, solo en el último trimestre del año el número de estas iniciativas ascien-de a 17, el segmento con mayor promoción de los ocho existentes. Sin duda, también han aportado mucho a este avance las bondades del destino Costa del Sol, que cumplen con las expectativas que demanda el turista de congre-sos, sobre todo, actividades gastronómicas y culturales. Así, los aspectos que más valoran de nuestro destino son el clima, la planta hote-lera, la seguridad o la variedad de la oferta para celebrar los eventos. Por último, el desarrollo de infraestructuras de las dos últimas décadas también ha aportado un valor añadido al seg-mento gracias a la ampliación del aeropuerto, la llegada de la alta velocidad ferroviaria o a las nuevas conexiones por carretera (autovías y autopistas de peaje).

La Costa del Sol celebra este año el XX aniversario de la puesta en marcha del Convention Bureau, el departamento especializado dentro del Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol responsable de la promoción y comercialización del producto de reuniones, congresos e incentivos en la provincia de Málaga. Este vigésimo aniversario (1993-2013) pone de manifiesto el importante impulso que ha sufrido este segmento en la provincia, que se ha convertido en uno de los emblemas a nivel nacional. En la actualidad el Costa del Sol Convention Bureau cuenta con 81 socios.

El presidente del Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol, Elías Bendodo, junto a los premiados.

CC

La Costa del Sol celebra el XX aniversario del Convention Bureau con un crecimiento del 5%

Congresos en la Costa del Sol

DATOS DE CONTACTOPlaza de la Marina, 4 - 29015 - Málaga

Teléfono: +34 952 12 62 72Email: [email protected]

Web: www.visitacostadelsol.com

Especial MICE 2014 43

CONVENTION BUREAUXCÁDIZ, OFICINA DE CONGRESOS C.B. Plocia, s/n (Palacio de Congresos y Exposiciones)11006 CádizTel: 956291017 Fax: 956291018www.cadizcongresos.comcadiz2000@palaciocongresos-cadiz.com

CÓRDOBA CONVENTION BUREAURey Heredia, 22 - 14003 CórdobaTel: 957201774 Fax: 957200159www.cordobaconvention.comccb@[email protected]

HUELVA CONVENTION BUREAUFernando el Católico, 14. 21003 HuelvaTel: 959257467 Fax: [email protected]

MÁLAGA CONVENTION BUREAUPaseo Antonio Machado, 12, torre B, 5º29002 MálagaTel: 952927696 Fax: [email protected]

SEVILLA CONGRESS & CONVENTION BUREAUPlaza del Triunfo, 1 - 41004 SevillaTel: [email protected]

COSTA DEL SOL CONVENTION BUREAUPlaza de la Marina, 4 - 29015 MálagaTel: 952126272 Fax: 952225207www.costadelsolconventionbureau.comconvention.bureau@[email protected]

ALMUÑECAR CONVENTION BUREAUPalacete de Najarra. Avda. de Europa, s/n18690 Almuñecar - GranadaTelf. 958631125 Fax. [email protected]

ALMERÍA CONVENTION BUREAUAvda. Cabo de Gata, 29 - 04007 AlmeríaTelf. 950181700 Fax. 950181702www.almeriaconventionbureau.com [email protected]

PALACIOS DE CONGRESOSPALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE SEVILLA. FIBESAvda. Alcalde Luis Uruñuela, 1- 41020 SevillaTel: 954478700 Fax: [email protected]

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE CÓRDOBATorrijos, 10 - 14003 Córdoba Tel: 957483112 Fax: [email protected]

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE GRANADAPaseo de Violón, s/n - 18006 GranadaTel: 958246700 Fax: [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE ESTEPONAAvda. litoral s/n - 29680 Estepona (Málaga)Tel: 952803512 Fax: 952803861 [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE LA COSTA DEL SOLMéxico, 3, 3ª Planta - 29620 Torremolinos (Málaga)Tel: 952379203 Fax: [email protected]

PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MÁLAGAAvda. Ortega y Gasset, 201 - 29006 MálagaTel: 952045500 Fax: [email protected]

PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MARBELLAJose Meliá, 2 - 29602 Marbella (Málaga)Tel: 952828244 Fax: 952821461www.marbellacongresos.com [email protected]

CENTRO DE CONGRESOS HOSPITAL DE SANTIAGOPlaza Velázquez de Molina, S/n - 23400 Úbeda (Jaén)Tel: [email protected]

CENTRO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES ANTIGUO HOSPITAL DE SAN JUAN DE DIOSPlaza San Juan de Dios, 2 - 23003 JaénTel: 953248000 Fax: 953248022Web: [email protected]

RECINTO PROVINCIAL DE FERIAS Y CONGRESOS DE JAÉNProlongación Ctra. Granada, s/n - 23003 JaénTel: 953086980 Fax: [email protected]; [email protected]

FORO IBEROAMERICANO DE LA RÁBIDAParaje de la Rábida, s/n21810 Palos de la Frontera (Huelva)Tel: 959257467 Fax: [email protected]; [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS CASA COLÓNPlaza del punto, s/n - 21003 HuelvaTel: 959210181 Fax: 959210180www.huelva.es

PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS ILASURAv. Río Frío, s/n - 21449 Islantilla, HuelvaTel: 959646200 Fax: [email protected]

INSTITUCIÓN FERIAL DE CÁDIZ (IFECA)Parque González Hontoria, s/n11405 Jerez de la Frontera (Cádiz)Tel: 956180723 Fax: [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE CÁDIZPlocia, s/n - 11006 CádizTel: 956291017 Fax: 956291018www.palaciocongresos-cadiz.comcadiz2000@palaciocongresos-cadiz.com

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS CABO DE GATA-ALMERÍAAlcalde Muñoz 12, C. P. 04004 AlmeríaTel: 950 28 14 49 www.turismodealmeria.org [email protected]

OTRAS SEDESCÁMARA DE COMERCIO DE ALMERÍAAvd. Cabo de Gata - 04007 AlmeríaTel: 950181700 Fax: 950181701 www.camaradealmeria.es - [email protected]

SALAS DE REUNIONES DE LA UNIVERSIDAD DE ALMERÍA Ctra. Sacramento s/n - 04120 AlmeríaTel: 950015000 Fax: 950015292www.ual.es - [email protected]

AUDITORIO DE SEVILLACamino de los Descubrimientos. Isla de la Cartuja, 41092, Sevilla - Tel: 954 460 748www.auditoriodesevilla.com - [email protected]

CASA DE PILATOSPlaza de Pilatos, 1 - 41003 Sevilla Tel: 954225298 [email protected]

EDIFICIO EXPO (AGESA)Inca Garcilaso, 3 - 41092 SevillaTel: 954489022 Fax: 9544489021www.agesa-sa.es - [email protected]

JARDÍN BOTÁNICO HISTÓRICO LA CONCEPCIÓNCamino Jardín Botánico, 3 - 29014 MálagaTel: 952252148 Fax: 952 257442 www.laconcepcion.malaga.eu.es

OPCASOCIACIÓN ANDALUZA DE EMPRESAS OPCConde de Cárdenas, 16, 1º-2ª - 14002 CórdobaTel: 957485848 Fax 957485849www.turismodecordoba.orgsecretariatecnica@andaluciaopc.com

ADMINISTRACIÓNCONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTEEdif. Torre Triana, Avda. Juan Antonio Vizarrón, s/n41092 SevillaTel: 955065100 Fax: 955065167www.juntadeandalucia.esinformació[email protected]

TURISMO ANDALUZ S.A.Centro Internacional de Turismo de Andalucía Calle Compañía, 40 - 29008 MALAGATel: 951299300 Fax: 951299316www.andalucia.org - [email protected]

OTROS ORGANISMOS BÉTICA DE CONGRESOS Y EXPOSICIONESSan Francisco Javier, 1, 2D - 41005 SevillaTel: 954654164 Fax: 954645100

ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS HOTELEROS DE LA COSTA DEL SOL. AEHCOSRio Salazar, nº 6. Torre III, 3ª planta29620 Torremolinos (Málaga) Tel: 952 381 700www.aehcos.es - [email protected]

· DATOS DE INTERÉS ·

44 Especial MICE 2014

Zaragoza se internacionaliza como destino MICE

En 2012 se celebraron en Za-ragoza 412 eventos, a los que asistieron un total de 116.000

delegados que supusieron un impac-to económico de casi 60 millones de euros, según informa el Convention Bureau local. En los once primeros meses de 2013, esta entidad ha co-laborado en más de 230 reuniones con unos 40.000 congresistas.

En 2013, el sector médico-sani-tario ha sido el que más acciones ha protagonizado, con eventos como el Congreso Internacional de Inteligen-cia Emocional y Bienestar (CEIIB) y el Congreso de la Sociedad Espa-ñola de Enfermedades Infecciosas y Microbiología Clínica, al que asis-tieron 1.300 delegados. También se celebraron en Zaragoza el I Con-

greso por la Competitividad del Turismo en España en septiembre y el V Iberoamericano de Cultura “Cultura digital, cultura en red”, en noviembre.

En 2012, Zaragoza fue escenario de un evento organizado por Volkswa-gen al que asistieron más de 14.000 personas, que supuso un importante impulso para la ciudad como destino de reuniones. A raíz de su celebración,

el sector turístico y las instituciones decidieron emprender la internaciona-lización del producto MICE, con una propuesta basada en sus adecuadas infraestructuras, su capacidad hotelera y en sus numerosos atractivos cul-turales, que son especialmente interesantes para el segmento de incentivos.

Para impulsar dicha internacionalización, en 2013 ha habido presenta-ciones de Zaragoza y su oferta de reuniones en Dusseldorf y Munich ante agencias MICE, OPC, agencias de eventos e incentivos y responsables “corporate” de empresas importantes de sectores como automoción, far-macia, cosmética, seguros y telecomunicaciones.

Huesca se consolidaHuesca está realizando también importantes esfuerzos por consolidarse

como destino MICE. En 2013, se han celebrado 25 eventos, diez más que el ejercicio anterior., con unos 3.000 congresistas.

Además, la Fundación Huesca Congresos ha crecido en nueve aso-ciados, superando el medio centenar. Según la gerente de esta entidad, Beatriz Bañales, el sector MICE es uno de los que cuenta con “mayor repercusión” en el turismo.

En octubre de este año, el Palacio de Congresos acogerá las XII Jor-nadas de Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios, que será “el mayor congreso médico celebrado hasta ahora en la ciudad”, anuncia Bañales, quien recuerda que, debido a su tamaño y características, Huesca es una ciudad “accesible, cómoda y tranquila” en la que no es ni siquiera necesa-rio tomar un medio de transporte para desplazarse, por ejemplo, del hotel al Palacio de Congresos.

La Torre del Agua de Zaragoza, durante la presentación del Golf 7 de Volkswagen.

ARA

Especial MICE 2014 45

CONVENTION BUREAUXZARAGOZA CONVENTION BUREAUEduardo Ibarra, 3 (Auditorio Palacio de Congresos)50009 Zaragoza Tel: 976 721 333 Fax: 976 721 327www.zaragozaturismo.es - [email protected]

TERUEL CONVENTION BUREAUCtra. Sagunto - Burgos, s/n. - Parc. Los Planos - 44002 TeruelTel: 902023935www.teruelconventionbureau.comcomunicació[email protected]

PALACIOS DE CONGRESOSAUDITORIO PALACIO DE CONGRESOS DE ZARAGOZAEduardo Ibarra, 3 - 50009 ZaragozaTel: 976721300 Fax: 976350514www.auditoriozaragoza.cominformacion@auditoriozaragoza.com

PALACIO DE CONGRESOS DE JACAAvda. Juan XXIII, 17 - 22700 Jaca (Huesca)Tel: 974356002 Fax: [email protected]

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE TERUELCtra. Sagunto - Burgos, s/n - Parc. Los PlanosApartado de correos 297 - 44002 Teruel

Tel: 902023935 Fax: 902023936www.feria-congresosteruel.compalaciodeteruel@telefonica.net

OPCASOCIACIÓN ARAGONESA DE OPCPaseo Sagasta 19, Entlo Dcha - 50008 ZaragozaTel. 976211748 Fax. 976212959www.dico.es [email protected]

ADMINISTRACIÓNGOBIERNO DE ARAGÓNEdificio Pignatelli - Pº María Agustín,36 - 50071 Zaragoza Tel: 976714000www.aragon.es - [email protected]

DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMOEdificio Pignatelli - Pº María Agustín, 36Tel: 976714000

DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO Edificio Pignatelli - Pº María Agustín,3650071 ZaragozaTel: 976 71 47 35www.turismodearagon.com

PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE TERUELPl. San Juan, 7 - 44001 TeruelTel: 978647400 Fax: 978647434

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE HUESCAPlaza de la catedral, 1 - 22002 Huesca Tel: 974 292 100 Fax: 974 292 163

ASOCIACIONESHORECA ZARAGOZAPº Sagasta, 40, Of. 5 - 50006 ZaragozaTel: 976210922informació[email protected] www.horecazaragoza.com

ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE HUESCA Pl. Luis López Allue, 3 - 1º dcha. - 22001 HuescaTel: 974240261 Fax: 974239101asociació[email protected]

ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOS-TELERÍA Y TURISMO DE TERUELPlaza Catedral, 9, 1º - 44001 TeruelTel: 978618080 Fax: [email protected]

FARATUR. FEDERACIÓN ARAGONESA DE ASOCIACIO-NES DE ALOJAMIENTOS RURALESPza. Cristo Rey, s/n - 44140 Cantavieja (Teruel)Tel: 964185250www.ecoturismoaragon.com - [email protected]

· DATOS DE INTERÉS ·

46 Especial MICE 2014

AST

El Gijón Convention Bureau afirma que en 2013, más que nunca, la institución ha trabajado “distinguiendo mucho el tipo de

reuniones que quería conseguir y los medios para ello”. Lo cual, ha arrojado un resultado que desde la entidad se valora como “positivo”, aunque puntualizando que “hay que seguir tra-bajando con intensidad” en lo que a acciones comerciales y de promoción se refiere.

El hecho de que se hayan “reforzado enor-memente” las actuaciones en esos dos aspec-tos de su actividad han propiciado que, dentro del segmento asociativo, se hayan cerrado ya reuniones promovidas por sociedades científi-cas y académicas, entre otros sectores. Hasta el punto de que, aún sin haber concluido el año, “ya se han duplicado el número de candidatu-ras presentadas con relación a 2012”, detalla

el órgano especializado en MICE.Más aún, el Convention Bureau adelanta que

“se han cerrado reuniones para los próximos tres años y hay candidaturas abiertas hasta 2018”. Destaca el Congreso de la Sociedad Española de Medicina de Familia de 2015, en el que se pre-vén 3.500 asistentes, y que albergará la ciudad. Algo que se considera un éxito en sí mismo por-que “un destino de las características de Gijón está trabajando en línea con los más maduros y asentados destinos nacionales e internaciona-les” dentro del mercado de reuniones.

La entidad cree haber encontrado la manera de “sostener estos resultados y acrecentarlos” mediante la apuesta sólida por un segmento de actividad. Así, actualmente Gijón se está es-pecializando en atraer reuniones científicas, al amparo de su consideración como Ciudad de la Ciencia y la Innovación. Y, para conseguirlo, es-trecha lazos con los clientes ya fidelizados, a fin de que se “se animen a traer más reuniones” en los próximos años.

Además, también se están estableciendo si-nergias con otras entidades de la ciudad, como el Parque Tecnológico, el Instituto Universitario de Tecnología de Asturias (IUTA), el Campus Universitario de Viesques y, en concreto, la Es-cuela Politécnica de Ingenieros. A ello, se suma la puesta en marcha del programa En Suma (Su-mando Esfuerzos), orientado a la colaboración entre el Gijón Convention Bureau y las OPC para la captación conjunta de reuniones asociativas.

Biosphere DestinationEn 2013, Gijón se convirtió en la segunda

ciudad en obtener la certificación internacional

La ciudad de Gijón, con una floreciente actividad de turismo de reuniones, ha recibido antes de acabar 2013, el doble de candidaturas para celebrar actividades del segmento MICE que todas las que llegaron en 2012 y ya ha cerrado eventos para los próximos tres años.

Gijón se especializa en atraer reuniones científicas en

colaboración con la UniversidadLa ciudad duplica el número de candidaturas MICE recibidas en 2012

El Palacio de Congresos de Gijón en un momento de la celebración del Congreso TIC Menores.

Otra de las iniciativas puestas en marcha recientemente en Gijón para estimular la cap-tación de turismo de reuniones apunta directamente al segmento corporativo. Se trata de la colaboración que ha establecido el Convention Bureau local con los hoteles de

la ciudad para incentivar la celebración de pequeñas reuniones y convenciones de empresa. El programa se llama “Gijón invierte en tu Reunión de Empresa: te ayudamos a mejorar tu experiencia entre nosotros si eliges uno de los hoteles de la ciudad”. Con el mismo, se busca que los establecimientos alojativos sean competitivos respecto a los que se sitúan en otros destinos. En concreto, la línea de subvenciones que habilita el Ayuntamiento está sujeta a que se trate de encuentros con entre 25 y 50 participantes, en los que se contrate como mínimo una noche de hotel y sus salones, así como algún otro servicio en la ciudad. La promoción y comunicación de la iniciativa corresponde a Gijón Turismo y, además, los hoteles informan a sus clientes en los presupuestos y propuestas que les envían.

Incentivos a las reuniones de empresa

Especial MICE 2014 47

Biosphere Destination, concedida por el Ins-tituto de Turismo Responsable (ITR), tras obtenerla Barcelona con anterioridad. La certi-ficación “ha reconocido, sobre todo, la preocu-pación y el compromiso medioambiental de la ciudad en los más diversos campos”, señala el Convention Bureau.

Esto implica aspectos eminentemente tu-rísticos, como las playas con la Q de Calidad, con la bandera Ecoplayas., aí como otros más institucionales, pero también vinculados a esta actividad. La ciudad está integrada en el Pacto de los Alcaldes, la defensa e integración en la vida diaria y en la oferta a los turistas del patri-monio material e inmaterial de las tradiciones asturianas, que son numerosas.

La consecución de la certificación Biosphere Destination ha tenido su efecto en la oferta de Gijón como destino de reuniones, con un pro-grama que se encuentra en sus inicios en el que participan todos los subsectores miembros del Convention Bureau. “Se pretende reforzar la competitividad de las empresas y el destino

atendiendo a una tendencia creciente, y refor-zando desde el segmento de profesionales del turismo de reuniones (MICE) la certificación de Gijón como Biosphere Urban Destination”, ex-pone la entidad.

Los objetivos que se marca el Convention Bureau local son, a corto plazo la “formación y concienciación sobre eventos sostenibles” y a medio, “obtener un código de buenas prácticas sostenibles consensuado” con las empresas

especializadas en la organización de eventos sostenibles en la ciudad.

Cabe señalar que esta certificación se “une y amplia” al reconocimiento que Gijón obtuvo du-rante la celebración de Fitur 2013, feria en la que recibió el premio al mejor Destino Turístico de Calidad de España 2012, otorgado cada año por el Instituto de Turismo de España (Tures-paña). Tras dos ediciones ganando el segundo premio, en el 2013 se le reconoció la excelencia.

El Convention Bureau y las OPC de Gijón mantienen un programa de colaboración para captar conjuntamente reuniones asociativas

CONVENTION BUREAUXOVIEDO CONVENTION BUREAUPlaza de la Gesta, s/n - 33007 OviedoTel: 985246217 Fax: [email protected]

GIJÓN CONVENTION BUREAURecinto Ferial Luis Adaro, Avda. Dr. Fleming, 481 33203 GijónTel: 985180153 Fax: [email protected]

PALACIOS DE CONGRESOSAUDITORIO Y PALACIO DE CONGRESOS PRÍNCIPE FELIPEPlaza de la Gesta s/n - 33007 Oviedo, AsturiasTel: 985272111 Fax: [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES CIUDAD DE OVIEDOC/ Arturo Álvarez Buylla s/n33005 Oviedo, AsturiasTel: 985962741 Fax: [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS GIJÓN Y FERIA DE MUESTRAS DE ASTURIASDoctor Fleming, 481- 33203 GijónTel: 985180100 Fax. 985337711www.feriasturias.es - [email protected]

LABORAL CIUDAD DE LA CULTURAC/ Luis Moya Blanco, 261 - 33203 Gijón, AsturiasTel: 902306600www.laboralciudaddelacultura.comvisitaslaboral@laboralciudaddelacultura.com

CENTRO NIEMEYERAve. Del Zinc s/n - 33400 Avilés, AsturiasTel: 984 835 031www.niemeyercenter.org - [email protected]

OPCASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DEL PRINCIPADO DE ASTURIASCalle Uria , 68, 1º D - 33003 Oviedo (Asturias)Tel. 984051604 Fax: [email protected]

ADMINISTRACIÓNGOBIERNO AUTONÓMICO DE ASTURIASPlaza España, 1, 1º - 33007 Oviedo (Asturias)Tel: 985106767www.asturias.es

CONSEJERÍA DE TURISMO Eduardo Herrera, “Herrerita”, S/n, 1ª Planta33006 Oviedo (Asturias)Tel: 985106435 Fax: 985106421www.asturias.es

AYUNTAMIENTO DE AVILÉSPlaza España, 1 - 33402 Avilés Tel: 985122100 Fax: [email protected]

ASOCIACIONESUNIÓN HOTELERA DEL PRINCIPADO DE ASTURIASHermanos Pidal, 32, 1º - 33005 Oviedo (Asturias)Tel: 985230533 Fax: 985273437 [email protected] ASOC. EMPRESARIAL DE HOSTELERIA DEL PRINCIPA-DO DE ASTURIASAlonso Quintanilla, 3-1º I-F - 33002 Oviedo (Asturias)Teléfono: 985 22 38 13www.hosteleria.org - [email protected]

CLUB DE EMPRESAS OVIEDO CONGRESOSPol. Ind.de Olloriego, Parc. B 51 - 33660 Tudela (Asturias)Tel: 985982907 Fax: [email protected]

· DATOS DE INTERÉS ·

El Real Club de Regatas durante el Acto de Embajadores de Gijón de 2013.

El Principado de Asturias cuenta con una espectacular variedad de escenarios para la celebración de congresos, reuniones e

incentivos, en los que los paisajes natural y ur-bano se alternan a lo largo de los más de 300 kilómetros de la costa reconocida como la me-jor conservada de España, hasta alcanzar los espacios de montaña que llegan a superar los 2.000 metros que albergan seis Reservas de la Biosfera de la UNESCO. Si a esta diversidad le añadimos que puedes disfrutarla a tan solo una hora de distancia de cualquiera de sus tres centros urbanos, entenderás porqué en Astu-rias puedes encontrar lo que buscas.

Sedes Desde una amplia variedad de espacios en

Laboral-Ciudad de la Cultura, que es el mayor edificio de España, a pequeñas salas en hote-les de alta gama en el corazón de una Parque Nacional como Picos de Europa, la oferta astu-

riana te ofrece sedes únicas y singulares para cualquier tipo de evento: palacios, museos, llagares y bodegas o espacios en los que su vanguardismo marca tendencia como el Centro Niemeyer o el Palacio de Congresos y Exposi-ciones “Ciudad de Oviedo”. Todo ello acom-pañado de una oferta que cuenta con 3.300 establecimientos y 83.000 plazas, de las que el 17% se encuentra en los centros de Avilés, Oviedo y Gijón que constituyen una estructura urbana de 600.000 habitantes con más de 250 salas para todo tipo de eventos.

ProfesionalesEl factor humano es fundamental para ase-

gurar el éxito de cualquier iniciativa y Asturias cuenta con una potente estructura empresarial que va desde organizadores profesionales de congresos, empresas de catering y restauración, agencias de eventos, empresas de autobuses,

agencias de viajes a empresas de turismo activo que completan la fuertemente consolidada ofer-ta de profesionales que trabajan al servicio del turismo de reuniones en Asturias. Todos ellos, junto con los Clubes de Empresas, Convention Bureau y organismos gestores de destino son los mejores aliados para acometer con garantías cualquier proyecto.

Oferta cultural y patrimonialAsturias combina tesoros como su Arte Paleo-

lítico y su Arte Prerrománico, declarados Patri-monio Mundial por la UNESCO, con una progra-mación cultural con eventos de primer nivel como la Temporada de Ópera de Oviedo, los Premios Príncipe de Asturias o el Festival Internacional de Cine de Gijón a los que se suma un calendario repleto de propuestas de carácter cultural y de instalaciones museísticas que completan un cir-cuito perfecto para cualquier programa social.

Gastronomía Todo un mundo a explorar con catas, talleres

y degustaciones en instalaciones singulares en los que encontrarás producciones que ofrecen 40 variedades de quesos artesanos, Vino de Calidad de Cangas fruto de lo que se ha dado en llamar “viticultura heroica” por la compleja orografía de las laderas donde se encuentran las viñas, sidra con variedades de manzana au-tóctona, embutidos como el Chosco de Tineo, mariscos del Cantábrico o las alubias (llama-das “fabas” en Asturias) que son base del plato más auténtico del Principado: la fabada.

Pocos destinos ofrecen tantas posibilidades como Asturias para reuniones, congresos e incentivos. Sus instalaciones, los equipos de profesionales, la espectacular gastronomía, la riqueza medioambiental, las propuestas culturales...… todos los ingredientes para que cualquier evento tenga su éxito garantizado.

CC Un Paraíso Natural en el que la autenticidad y la vanguardia marcan un destino altamente profesionalizado

Elegir Asturias siempre tiene ventajas

Centro Niemeyer. Foto: Infoasturias

Santa María del Naranco. Foto: Benedicto Santos

48 Especial MICE 2014

www.guardianesdelparaiso.org

Lucía, Tamara, Julio, tú y yoBuscadores de conocimiento

Recorreréis ciudades fascinantes viviendo experiencias únicas. Custodiaréis paradas mágicas y tentaciones secretas. Conservaréis mares fantásticos y puertos asombrosos. Todos seréis guardianes del paraíso. Tú también.

50 Especial MICE 2014

Entre los eventos que tuvieron lugar en los últimos meses destacan por su alta participación el 19 Congreso Anual de la Sociedad Europea de Anestesia Regional y Tratamiento del Dolor (ESRA), con 800 partici-pantes y el Congreso Cardiología Arritmias, con 700 asistentes.

Por su parte, la participación de otros sectores en la actividad de re-

uniones, se divide entre el económico comercial, que aglutina el 29,15 % de los eventos celebrados, seguido por el universitario (13,65 %), el cultural (11,44 %), el público (7,01 %), el científico (3,69 %) y el tecno-lógico, con un 3,32 %.

En cuanto a las infraestructuras, destaca el Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander con sus casi 10.000 metros cuadrados de superficie, en un edificio vanguardista diseñado por los arquitectos Ga-briel Gallegos y Juan Carlos Sanz y reconocido con la Q del Instituto de Calidad Turística Española. Su espacio de mayor tamaño es el Salón El Sardinero, con 2.660 metros cuadrados.

Destaca también la próxima apertura del Centro de Arte Botín, que se inaugurará en Santander el próximo verano y que, mediante la oferta constante de propuestas artísticas y culturales, conseguirá previsible-mente un efecto económico importante para la región. Entre otras ra-zones, porque también hará más atractiva la ciudad para el turismo de reuniones nacional e internacional.

La capital cántabra elaboró el plan estratégico Santander 2020, con el que busca impulsar la innovación en la ciudad y alcanzar un modelo de desarrollo inteligente, que ofrezca a los ciudadanos servicios eficientes y de calidad, mediante el despliegue de nuevas tecnologías. De he-cho, Santander es pionera de la Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI), una plataforma que agrupa a un total de 41 urbes, y que actual-mente preside el alcalde la ciudad, Iñigo de la Serna.

El Hospital Universitario de Santander atrae reuniones

del sector sanitarioUno de cada tres encuentros celebrados en 2012 tuvo la medicina como temática principal

La importancia del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla (HUMV) se nota en el turismo de reuniones que llega a la capital de Cantabria, principal foco de este tipo de actividad en la región. De hecho, en el pasado ejercicio un 31,73 % de los encuentros acogidos los convocó el sector médico-sanitario. Se trata de una tendencia que se ha mantenido a lo largo de 2013, según apuntan las cifras del primer trimestre, indican desde el Convention Bureau.

Maqueta del Centro Botín, que será inaugurado el próximo verano y constituirá un atractivo para el turismo de reuniones.

CAN

Especial MICE 2014 51

Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander

El Palacio de Exposiciones de Santander está situado en una de las zonas más turísti-cas y bellas de la ciudad. Su ubicación privile-giada permite acceder con facilidad a hoteles, zonas de ocio y cultura, incentivando así, el turismos de reuniones.

El edificio acoge todo tipo de eventos debi-do a su carácter versátil, funcional y vanguar-dista. Su arquitectura es una metáfora de la orografía y climatología de Cantabria.

Dispone de los medios tecnológicos más avanzados. La dotación de servicios y equi-pamiento se completa con un área de infor-mación y recepción, guardarropa, zona de descanso, cafetería y varias terrazas.

El Sardinero 2.660 Se puede disociar estéticamente mediante un sistema de cortinajesBahía 2.440 Paneles móviles acústicos (hasta 11 salas de 100 m2 cada una)Salón de actos 275 pax Proyección a través de ordenaor · Megafonía · Traducción simultánea

SALONES m2 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

C/ Real Racing Club, 339005 Santander Tel.: 942.29.00.40 Fax.: 942.29.00.88 www.palaciodeexposicionesycongresos.com [email protected]

** TODOS LOS ESPACIOS DISPONEN DE CIRCUITO DE VOZ Y DATOS, CLIMATIZACIÓN Y WIFI **

CONVENTION BUREAUXSANTANDER CONVENTION BUREAU Jardines de Pereda, s/n39004 Santander Tel: 942203002 Fax: 942203005www.santanderconventionbureau.com [email protected]

PALACIOS DE CONGRESOSPALACIO DE FESTIVALES Y CONGRESOS DE CANTABRIA Gamazo s/n 39004 SantanderTel 942361606Fax: 942364061www.palaciofestivales.com

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOSReal Rancing Club, 339005 SantanderTel: 942 290 040 Fax. 942 290 [email protected]

PALACIO DE LA MAGDALENA Avda. Reina Victoria, s/n 39005 SantanderTel: 942 203084 [email protected]

PALACIO DE DEPORTESAvda. del Deporte s/n39012 SantanderTel: 942 200 800Fax: 942 200 848 [email protected] www.santanderdeportes.com

OPCASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE OPC DE CANTABRIACalvo Sotelo, 19-3º 39002 CantabriaTel: 942230627Fax. [email protected] www.opcecantabria.es

ADMINISTRACIÓNGOBIERNO DE CANTABRIAPeña Herbosa, 2939003 SantanderTel: 942207208Fax: [email protected]

DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMOMiguel Artigas, 2-4, 1º,3º Y 4º planta 39002 SantanderTel: 942208286www.turismocantabria.es

ASOCIACIONESASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE CANTABRIAGeneral Dávila 115, 39006 SantanderTel: 942367030 Fax: 942367136www.hosteleriadecantabria.net

· DATOS DE INTERÉS ·

52 Especial MICE 2014

CAS

La puesta en marcha de este nuevo pa-lacio de congresos, obra del arquitecto Rafael Moneo, actual Premio Príncipe

de Asturias, ha supuesto un impulso turístico para la ciudad, en cuyo centro se encuentra ubicado el edificio. La empresa que lo ex-plota, Gestió i Serveis Trade Center, con-sidera esta ubicación un “privilegio” para la celebración de eventos y espera que Toledo y su palacio “se complementen y fortalezcan mutuamente” a partir de ahora.

Entre los actos que han tenido lugar en este espacio durante su primer año de vida destacan la 1ª Cumbre Internacional del Vino, celebrada el pasado mes de octubre, y que contó con una asistencia de 1.500 perso-nas. Seguida en grado de importancia por la IX Convención Regional de la Asociación Agraria-Jóvenes Agricultores (ASAJA) de

Castilla-La Mancha, celebrada en mayo con la participación de 1.000 delegados. En ter-cer lugar, en noviembre tuvieron lugar las X Jornadas de la Sociedad Española de Cuida-dos Paliativos, con 600 congresistas.

Este nuevo Palacio de Congresos cuenta con un auditorio con capacidad para 925 personas, cuatro salas de reuniones panela-bles con capacidad para 300 personas, una sala multiusos de 450 metros cuadrados, un espacio polivalente adecuado para actividad ferial y de restauración y una sala con vistas a la ciudad que se utiliza como espacio ex-clusivo para empresas.

Dentro de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha, el otro polo con espe-cial atractivo para el turismo de reuniones es actualmente Cuenca, ciudad Patrimonio de la Humanidad, que, hasta el pasado mes de

noviembre, sumó unos 230 eventos celebra-dos en 2013, según informa la Fundación Turismo de Cuenca. La entidad precisa que el 44,3 % de los delegados participantes corresponden al ámbito nacional, siendo el segmento que más avanza; mientras que un 42 % son de la región, y sólo un 7,3 % tienen como procedencia otros países.

Más congresistas nacionalesLos datos provisionales de la fundación

apuntan que el 25 % de los eventos cele-brados contaron con más de un centenar de delegados, mientras que en el rango entre el medio centenar y el centenar se sitúan el 21 % y, por debajo de los 50 asistentes, aproxi-madamente un 54 %. Quizá debido a esta distribución, los propios establecimientos ho-teleros fueron los que más cantidad de actos MICE acogieron.

Por lo que se refiere a las previsiones para 2014, Cuenca albergará el Congreso Nacio-nal de Estrabología a finales de abril, con una participación estimada de 300 profesionales. A finales de junio se celebrará en la ciudad el Congreso Internacional de Profesores de Español (FIAPE), al que asistirán previsible-mente 350 delegados. A finales de noviem-bre está programado el Congreso Nacional de Médicos de Residencias, al que se prevé que acudan 250 especialistas.

El Convention Bureau de Cuenca encara 2014 con el objetivo de incentivar la promo-ción turística de la ciudad en el segmento de reuniones, dentro de sus principales mercados emisores en el panorama nacional. “Se bus-cará atraer y acercar a los diferentes profesio-nales del sector MICE para conocer al detalle nuestro destino”, apuntan desde la entidad.

El Palacio de Congresos de Toledo El Greco ha realizado en 2013 su bautismo de fuego. Finaliza este primer ejercicio completo de actividad con un total de 37 eventos celebrados en sus modernas instalaciones, a los que asistieron alrededor de 20.000 participantes.

El palacio de Toledo cierra su primer año con 37 eventos

Cuenca acogió 230 eventos hasta noviembre y prevé incrementar su promoción en el mercado nacional

Momento del VIII Foro Empresarial, celebrado en el Auditorio de Cuenca.

El Palacio de Congresos El Greco de Toledo albergó en octubre la 1ª Cumbre Internacional del Vino, que contó con 1.500 asistentes

Especial MICE 2014 53

Fórum Evolución Burgos ha generado un impacto económico de 5,2 millones en su primer año

La nueva infraestructura atrae turismo de negocios hacia Castilla y León

Castilla y León apuesta por darse a conocer como alternativa al tu-rismo de sol y playa y está potenciando la difusión de sus valores diferenciales como el museo de la Evolución Humana, el Camino de

Santiago, que Burgos haya sido Capital Española de la Gastronomía en 2013 y que haya figurado entre los 46 destinos recomendados recien-temente por “The New York Times”. El turismo de reuniones forma parte también de este ámbito diferencial de la región.

Un hito para la ciudadLa apertura del Fórum Evolución en junio de 2012 ha supuesto un punto

de inflexión para Burgos que cuenta ahora con un espacio escénico y de congresos del que carecía. Con capacidad para albergar eventos de más de 1.300 asistentes, ahora la ciudad está habilitada para acoger cerca del 80 % de los congresos que se organizan en España.

Transcurrida la primera fase de apertura y puesta en funcionamiento, la entidad ofrece un balance positivo al haber realizado decenas de ac-tividades con miles de asistentes, haber generado actividad en distintos sectores económicos, y haber entrado en el circuito nacional de sedes con capacidad para celebrar congresos de gran tamaño.

La apuesta de los prescriptores locales en proponer la ciudad de Bur-gos como sede de congresos, el esfuerzo de entidades y empresas en la organización de sus reuniones en el Fórum Evolución y el firme apoyo del Ayuntamiento de la ciudad, están resultando pilares fundamentales para el éxito de la institución.

Durante el primer año de funcionamiento, desde el 7 de junio de 2012 al 7 de junio de 2013, el Fórum ha acogido 142 actividades congresua-les y culturales, con 121.743 participantes. Por tipología, las actividades culturales han supuesto un 30 % y las congresuales un 70 % y entre este último segmento, las gastronómicas han sido un 21 % del total, las empresariales un 18 % y las científicas un 11 %.

El día de máxima afluencia, el edificio congregó de forma simultánea a 2.540 personas al coincidir el Congreso de Testigos de Jehová y un encuentro de Asuntos Sociales.

Generador de empleoEl impacto económico para la ciudad del primer año de actividad del

Fórum se estima en 5.237.405 euros y se calcula que el empleo directo generado alcanza las 135 personas. En este cálculo, se incluyen única-mente las empresas proveedoras de servicios del propio Fórum (limpieza, seguridad, restauración, servicios técnicos y personal), a lo que habría que añadir el empleo generado en las empresas del sector congresual, cuya actividad también se ve positivamente afectada (empresas de diseño e imagen, cartelería, pequeño equipamiento y otros), y el empleo genera-do en el sector de hostelería y turismo, como consecuencia de la mayor actividad.

Para 2014, el Fórum ya tiene previsto medio centenar de actividades, un 45 % de ellas congresuales como el Congreso Internacional de Autis-mo y el IV Congreso Iberoamericano iREDES, entre otros.

La entidad centra sus esfuerzos en la promoción, comercialización y captación de congresos, especialmente en el ámbito científico-médico y de investigación. Hasta el momento ha presentado 33 candidaturas a congresos para 2014, 2015 y siguientes, de carácter nacional, en su ma-yoría, aunque también internacional, con una asistencia estimada de 500 a 1.300 personas.

El turismo de reuniones es uno de los ejes en los que Castilla y León basa su diferenciación como destino turístico, con avances como la apertura del Fórum Evolución Burgos que ha cumplido su primer año completo de actividad.

Segovia prepara el proyecto de construcción de un palacio de congresos para 800 plazas en el complejo Segovia 21, ubicado en el término municipal de Palazuelos de Eresma, a

seis kilómetros de la capital. El objetivo es fomentar este segmento y potenciar el turismo que genera 6.000 empleos en Segovia, el 10 % del total, y supone unos ingresos de unos 81 millones de euros anuales, una cantidad que puede aumentar con esta nueva infraestructura, de forma seme-jante a cómo lo ha hecho por ejemplo el Palacio de Congresos de Ávila que obtuvo un impacto económico en torno 13 millones el año pasado. El proyecto permitiría además recuperar la conocida como Faisane-ra, edificio histórico donde ha decaído el proyecto de instalar la casa club del campo de golf. El Gobierno regional abonará el 40 % de la obras, en torno a los 8 millones de euros, mediante una subvención directa a la Diputación de Segovia. El proyecto podría estar finaliza-do en unos 18 meses.

Segovia proyecta un palacio de congresos

54 Especial MICE 2014

CAT

Cataluña recibió en 2012 a más 14,4 mi-llones de turistas extranjeros de los que el 10 % llegó a la comunidad por moti-

vos profesionales, de negocios, asistir a ferias y congresos o en viaje de incentivos, según in-formación de la Agencia Catalana de Turismo (ACT). Para dar impulso a su oferta MICE, el Cataluña Convention Bureau (CCB) ha ajustado su estrategia y ha lanzado internacionalmente un nuevo catálogo centrado en espacios y ac-tividades especiales para convenciones, incen-tivos y eventos.

El CCB está apostando por el desarrollo de dos programas diferenciados, con el objetivo de apuntalar su red de destinos de reuniones en toda la región, seguir identificando nuevos destinos y potencialidades, y reforzar, al mismo tiempo el producto de convenciones y viajes de incentivo, presentando toda la gama de posibi-lidades del territorio catalán.

Convenciones, Incentivos y EventosCataluña dispone de un millar de espacios

para reuniones, entre centros de convenciones, espacios singulares y hoteles. En el marco de su nueva estrategia, el CCB lanzó a finales de noviembre de 2013, durante la última edición de la EIBTM, el nuevo catálogo “Cataluña Con-venciones, Incentivos y Eventos” que recopila y ordena toda la oferta de posibles sedes para estos eventos, así como más de 150 activida-des de incentivos, clasificadas en diferentes líneas: Descubre, Crea, Prueba, Mójate, Vive y Experimenta.

Durante el primer semestre del año, la Agen-cia estuvo trabajando en la elaboración de un mapa que facilitara la localización de todos los escenarios y operadores que ofrecen propues-tas concretas, disponibles y susceptibles de ser comercializadas, con el fin de que los organiza-dores puedan programar un viaje corporativo y

de incentivos y diseñar actividades sociales o complementarias en una reunión.

Congresos y Eventos

Paralelamente, el CCB ha editado una publi-cación que identifica los destinos que ofrecen las mejores condiciones para la organización de congresos, ferias o reuniones y en la que, inicialmente, se han identificado nueve desti-nos: Lleida, Reus, PortAventura, Tarragona, Sitges, Castelldefels, Barcelona, Lloret de Mar y Girona. Estos nueve destinos suman una ca-pacidad para acoger en sus recintos a más de 11.000 delegados y más de 60.000 habitacio-nes en oferta alojativa.

Se trata del primer resultado del programa puesto en marcha previamente dentro de la nueva estrategia, “Cataluña Congresos y Even-tos”, cuyo objetivo central es identificar los destinos catalanes con capacidad para acoger congresos y reuniones, con instalaciones de primer orden, “modernas y accesibles”, que estén bien conectados y cuenten con experien-cia organizativa en este sector para conformar la red de destinos MICE de la comunidad.

La publicación incluye una ficha de cada uno de los destinos de la red en la que se especifi-ca la oferta, capacidades y servicios. También incluye fichas de otros destinos MICE alterna-tivos, existentes en Cataluña, como Badalo-na, Barberà del Vallès, Cornellà de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Granollers, Hospitalet de Llobregat, Mataró, Sabadell, Terrassa, Vic y Viladecans, en la Provincia de Barcelona; y Roses y Platja d’Aro, en la provincia de Girona; así como sus espacios de reuniones, con una oferta global para la organización de eventos.

Segmento prioritarioSegún el Plan de Marketing Turístico de Cata-

luña 2013-2015, este segmento tiene una impor-tancia prioritaria y se establece como una de las grandes categorías de productos a promocionar.

La estrategia de mercado del CCB para los próximos 5 años se concentra en los mercados maduros de Reino Unido, Alemania y Francia y, como mercado emergente en este producto, en Rusia. Otros mercados en los que también se pondrá el acento son los países nórdicos, Estados Unidos y el Sudeste asiático.

Diana Ramón Vilarasau

Cataluña es el primer destino de España del turismo de reuniones, con casi un millón y medio de viajeros que anualmente arriban para asistir a un evento o disfrutar de un viaje de incentivos, generando un impacto económico que en los últimos años no ha bajado de los 1.300 millones de euros. Barcelona concentra más del 80 % de la actividad, lo que está impulsando estrategias para apuntalar las potencialidades de toda la región en este segmento.

El segmento MICE atrae al 10% de los turistas que llegan a Cataluña

El Cataluña Convention Bureau impulsa nuevos destinos y productos

Foto: Patronat de Turisme de la Diputación de Lleida

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56 Especial MICE 2014

Barcelona, referente mundial del turismo de congresos

En 2012, registró menos eventos pero con mayor impacto económico sobre la ciudad

Barcelona destaca como uno de los me-jores destinos MICE de España y del cir-cuito mundial de ciudades para eventos

por sus infraestructuras de primer nivel que se complementan con la oferta de hoteles de 4 y 5 estrellas con salones para este segmento, sus comunicaciones y sus atractivos turísticos. Todo ello en un entorno arquitectónico único que aumenta su atractivo urbano y una variada oferta complementaria, en la que destacan la cultura, la gastronomía y el comercio, convir-tiéndola en uno de los destinos turísticamente más completos.

Adicionalmente, cuenta con excelentes in-fraestructuras de transporte –Aeropuerto de Barcelona-El Prat, conexiones de AVE-Larga Distancia y autovías, y el Puerto de Barcelona, el primero de Europa y entre los cinco más im-portantes del mundo- que conectan eficiente-mente la ciudad por aire, mar y tierra con las ciudades y países de procedencia de sus vi-sitantes.

Menos reuniones, mayor impactoEn 2012, último ejercicio del que han datos

evaluados, Barcelona fue sede de 2.176 re-uniones, una cifra que supone un descenso del 4,7 % respecto a 2011, con la asistencia de 597.610 delegados, un 7,7 % menos que el año anterior, que generaron 2.199.580 pernoc-taciones, un -12,9 %. A pesar del descenso en el número de eventos y participantes, sin em-bargo produjeron un impacto económico total en la ciudad de 1.515,89 millones de euros, un 6,1% más que en 2011 que fue de 1.428,93 millones de euros en Barcelona.

Por categoría de evento, la ciudad acogió

213 congresos que representan el 9,8 % del total y una reducción del 16,5 % respecto al año anterior; 182 jornadas y cursos que supo-nen el 8,4 % del total y una significativa caída

del 51,9 % en esta actividad - que siempre ha sido el renglón menos importante del segmento MICE para la ciudad-; y 1.781 convenciones e incentivos que representan el 81,8 % del total

La capital catalana se ha convertido en un referente mundial del turismo de negocios y del segmento MICE. Las cifras de eventos, asistentes e impacto económico así lo indican, ocupando un lugar protagonista en los principales ránkings mundiales del sector.

Barcelona es el quinto destino de reuniones del mundo.

CAT

Fechas Nombre Delegados

25-28/02/13 Mobile World Congress 2013 72.00007-11/09/13 23rd European Respiratory Society Annual Congress 21.94023-27/09/13 49th European Association for The Study of 18.000 Diabetes Annual Meeting - EASD -19-21/11/13 EIBTM 2013 12.00011-13/04/13 8º Forum Dental Mediterráneo - FDM 2013 10.00014-18/09/13 CIRSE 2013 - Annual Congress of the Cardiovascular 6.594 and Interventional Radiological Society of Europe23-26/10/13 35 Congreso Nacional SEMERGEN 6.00001-04/06/13 Euroanaesthesia Annual Congress 5.00005-09/10/13 26 ECNP Congress 5.00008-11/06/13 23rd Congress of the European Neurological Society - ENS 3.60019-20/10/13 IV Congreso Spa & Beauty Spain 2013 3.50025-30/08/13 International Continence Society - ICS Annual Meeting 3.50019-21/11/13 Smart City Expo World Congress 2013 3.50026-29/06/13 18th Annual Congress of the European College of 3.112 Sport Science - ECSS 201303-06/07/13 ESMO 15th World Congress on Gastrointestinal Cancer 3.00018-21/03/13 TISSUE WORLD 3.000

Especial MICE 2014 57

de la actividad congresual y han crecido el 7,9 %, lo que afianza Barcelona como sede de ne-gocios y eventos de empresa.

En cuanto a asistencia, los congresos con-centraron a 208.271 delegados, un 28,5% me-nos respecto a 2011 que generaron 978.874 pernoctaciones, un -29,1 %. A las jornadas y cursos asistieron 27.954, un -56,7 % frente al año anterior, generando un retroceso del 65,2 % en las pernoctaciones, hasta 60.660. Por el contrario, la llegada de asistentes por conven-ciones y viajes de incentivos se disparó un 23,9 %, hasta 361.385 viajeros con 1.160.046 per-noctaciones, cifra que supone un aumento del 19,8 %, datos que amortiguaron la caída de las cifras totales.

En cuanto al tipo de sede, siguiendo la ten-dencia de los últimos años, los salones para eventos de los hoteles continúan siendo el es-pacio más utilizado con la captación del 76,9 % de las reuniones celebradas en Barcelona; mientras que el 8,1 % se realizó en los palacios de congresos y el 6,1 %, en auditorios privados.

En 2012, los sectores médico y científico encabezan la actividad con el 53 % de los con-gresos y el 34,7 % de las jornadas y cursos. Le sigue el tecnológico con el 8,4 % de los con-

gresos y, empatado con el farmacéutico, el 8,2 % de las jornadas y cursos. En convenciones e incentivos, la industria farmacéutica lidera la categoría con el 27,1 %, seguida del sec-tor tecnológico y el de telecomunicaciones que realizan cada uno un 8 %.

Peso proporcional El segmento MICE tiene un importante peso

en el turismo que recibe Barcelona. Las cifras proporcionadas por Barcelona Turisme sobre los motivos de viaje de los turistas alojados en hotel indican que en 2012, el 50,4 % visitó la ciudad en viaje vacacional, mientras que el 41 % lo hizo por motivos profesionales y el 8,6 %, por asuntos personales. Ese 41 % de viajes

profesionales se distribuye en un 30,8 % por negocios y un 10,2 % corresponde a ferias y reuniones, categoría que incluye los congresos.

La estancia media del congresista en 2012 fue de 4,70 días; mientras que el gasto diario que hace este colectivo de “ferias y reuniones” entre hotel y en destino es de 249,35 euros; poco menos de los 262,82 euros diarios del viajero de negocios y 84 euros diarios más que los 165 del turista vacacional. De hecho, en 2012, el impacto económico del turismo de reuniones en la ciudad de Barcelona fue de 1.515,89 millones de euros, unos 87 millones de euros más que en 2011.

Según el país de origen de las convencio-nes internacionales que suponen el 62,3 %

Vacacional Ferias, reunionesNegocios Personal

Coste del viaje (transporte) 236,91 316,51 347,97 231.50Coste diario del alojamiento 71,41 126,49 124,02 85,88Gasto persona/día 93,68 136,33 125,33 92,96

Gasto medio diario según motivo de viaje (€) 2012

Fuente: “Encuesta a turistas”, realizada por el Instituto DYM para Turismo de Barcelona

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58 Especial MICE 2014

del total, el top 15 de mercados emisores a Barcelona está for-mado por: Reino Unido, Estados

Unidos, Alemania, Francia, Suiza, Italia, Países Escandinavos, Países Bajos, Bélgica, India, Eu-ropa del Este, Austria, Israel, Turquía y China, por ese orden.

Ciudad de grandes eventos Las previsiones son optimistas en relación

con los datos que reflejará 2013, teniendo en cuenta la magnitud de los eventos celebrados. De los cientos de reuniones celebradas durante este año, Barcelona fue sede de por lo menos 16 grandes eventos, cuyo número de partici-pantes va de 3.000 a más de 70.000.

El mayor evento en número de participantes, el Mobile World Congress, celebrado entre el 25 y el 28 de febrero de 2013 con más de 1.700 expositores, ha registrado cifras históri-cas, según sus organizadores, la GSMA. Este año ha reunido una cifra récord de 72.000 asistentes procedentes de 200 países, un 8 % más que en 2012, generando un impacto económico en Barcelona y su entorno de 320 millones de euros. La capital catalana será su sede hasta 2018

Por otra parte, cabe destacar el EIBTM, la feria especializada en congresos, convenciones e incentivos más importante de Europa y que

por décimo año consecutivo se celebró en Bar-celona, entre el 19 y el 21 de noviembre pasa-do. El evento genera anualmente a la economía

CAT

Las cifras de actividad congresual en Barcelona la han colocado en la quinta posición del ranking de destinos mundiales de reuniones de la International Congress & Convention Association (ICCA). De hecho, desde el año 2001, la capital catalana siempre ha estado entre los cinco principales destinos de reuniones internacionales.Por otra parte, según la última edición del estudio “A Modern History of International Association Meetings” que ICCA elabora cada cinco años, correspondiente al período entre 2008 y 2012, Barcelona es la primera ciudad del mundo por número de congresistas, con 519.159, situándose por encima de Viena, Berlín y París. La capital catalana ya había alcanzado esa posición entre 1998 y 2002.Paralelamente, con 150 reuniones, el 1,5 % del total de las celebradas en el mundo, Barcelona ocupa la séptima posición en la clasificación que elabora la Unión de Asocia-ciones Internacionales (UIA, en sus siglas en inglés), empatada con Copenhague.Por otra parte, Barcelona es el tercer destino europeo más demandado para celebrar reuniones y eventos en 2014, sólo superada por Londres y París y seguida por Amsterdam y Bruselas que completan las cinco primeras posiciones del continente, según revela la previsión anual que realiza American Express en su “Meetings & Events 2014 Global Meetings Forecast”.

D. R. V.

Barcelona en los ránkings mundiales

Especial MICE 2014 59

española un volumen de negocio de unos 50 millones de euros.

Su celebración en Barcelona representa en sí misma la mejor promoción internacional de la

ciudad como sede de eventos en el mercado de MICE & Business Travel, además de generar un alto impacto económico en la capital catalana y España. La edición de 2013 ha supuesto la

afluencia de más de 15.000 turistas, la reserva de más de 21.300 habitaciones en hoteles de 4 y 5 estrellas con un coste de casi 3,2 millo-nes de euros y un gasto fuera del alojamiento de 4,56 millones de euros. Sus organizadores, el grupo británico Reed Travel, han anunciado que Barcelona seguirá siendo sede de la feria al menos por tres años más, hasta la edición de 2016.

También para los próximos años, tras más de un año de deliberaciones, la Sociedad Europea de Gastroenterología (United European Gas-troenterology, UEG Week) ha escogido como sedes de su congreso anual hasta 2019 a Viena y Barcelona, ciudades que se alternarán durante seis años en la realización del evento de cinco días de duración, en el que está pre-visto que participen cerca de 14.000 especia-listas de 120 países. La candidatura conjunta fue presentada por los convention bureaux de ambas ciudades. La UEG Week genera unas 50.000 pernoctaciones en hoteles de todas las categorías. Las ediciones de los años pares le corresponden a Viena y las de los impares a Barcelona.

Diana Ramón Vilarasau

El Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB) es una institución cultural ubicada en el centro de Barcelona, a pocos me-tros de las Ramblas y de Plaza Catalunya, a 20 minutos del aeropuerto y al lado de algunos de los mejores hoteles de la ciudad.

El CCCB se adapta a sus necesidades, po-niendo a su alcance diversos espacios en los que celebrar congresos, recepciones, seminarios o actos sociales, salas con la capacidad adecuada para festivales y grandes presentaciones.

El Hall, el Auditorio y la Sala Teatre son idó-neos para grandes congresos, conciertos, pro-yecciones y actos de carácter comunicativo. Las Aulas y la Sala Raval están pensadas para semi-narios, cursos y sesiones de trabajo. Y el Mira-dor, un espacio privilegiado en el corazón de la ciudad con una magnífica vista a toda Barcelona.

Unas instalaciones modernas y bien equi-padas, en un centro de gran prestigio cultural a nivel internacional.

Centre de Cultura Contemporània de Barcelona

Pati de les dones 975 500 - 1000Vestíbulo 730 500 - 800Auditorio 260 190Mirador 225 150Aulas 1 y 2 280 / 87 200 / 75Sala Teatro 400 330 / 500Sala Raval 180 110 - 170

SALONES m2 CAPACIDAD

C/ Montalegre 5 - 08001 BarcelonaTel. 93 306 4100www.cccb.org

Barcelona será sede del Mobile World Congress hasta 2018.

60 Especial MICE 2014

CAT

El Hotel Barcelona Princess está situado en el nº 1 de la avenida Diagonal, a 50 metros del Centro de Convenciones Internacional de Bar-celona (CCIB) y en pleno corazón de la nueva área de negocios de Barcelona situada en la zona Fórum y muy bien comunicada, metro (estación Maresme – Forum de la línea amarilla – L4), autobús (líneas 7, 36, 41, 43 y 141) y Trambesòs (parada Forum).

El edificio obra del prestigioso arquitecto Os-car Tusquets, con un ambiente de plena fun-cionalidad y de bella estética, nos ofrece esa sensación envolvente de quietud que fascina y sorprende en sus dos grandes torres de 23 y 26 plantas, entre las que se distribuyen 363 habitaciones: 307 habitaciones dobles, 18 ha-bitaciones desigual, 18 habitaciones superio-res con terraza, 17 habitaciones superiores, 2 Master Suites y 1 Suite Princess, con todos los detalles de comodidad y funcionalidad puesto que están equipadas con estupendas comodi-dades como conexión a Internet Wifi, minibar, caja fuerte, climatización, hilo musical, TV vía

Satélite, teléfono directo y ducha con torre de hidromasaje. Este establecimiento de categoría cuatro estrellas, es sin lugar a dudas, uno de los referentes de la arquitectura de vanguardia en el skyline de Barcelona.

El hotel cuenta con dos piscinas climatizadas, con espléndidas vistas a la ciudad de Barcelo-na y al Mediterráneo, una Zona Relax ubicada en la planta 3a (gimnasio exterior acristalado, sauna y sala de masajes), junto al cómodo The Gym Bar (restaurante de verano), un lugar ideal para degustar sus snacks y aperitivos en una atmósfera tranquila y relajada.

Nuestro equipo de restauración ofrece otras opciones con una cuidada elaboración con productos de calidad como la selecta carta del Estrella Restaurant, un lugar ideal, intimista y recogido. The Corner Bar, un espacio a pie de calle, de perfecta accesibilidad junto al hall de entrada del hotel y con unas magníficas vistas al Forum donde poder degustar el completo menú diario de mediodía que cuida hasta el último detalle para ofrecer a nuestros clientes.

También en la planta 23 y 24 el hotel cuenta con un espacio singular dónde la firma de moda

Desigual y Princess Hotels & Resorts suman esfuerzos y experiencias para proponer a sus huéspedes el Desigual Loft “la vida es chula”, una nueva visión de espacio en el mundo de los hoteles. El Desigual Loft del Hotel Barcelona Princess cuenta con una de las piscinas más altas de Barcelona. Además de una zona chill out para evadirse o tomar una refrescante copa disfrutando de las vistas que el hotel ofrece. La guinda a este bombón, es la estupenda inter-pretación que Desigual ha hecho en las magní-ficas 18 Desigual Rooms.

Los espaciosos salones de grandes ventana-les con luz natural son ideales para actividades empresariales, convenciones, presentaciones de productos, eventos...). El hotel goza de una notable acogida entre el sector empresarial por su versatilidad y funcionalidad de sus salas ( a partir de 10 presonas), permite múltiples com-binaciones como la que ofrecen los Salones Mediterráneo, Forum y Princess al unirse en diferentes combinaciones pudiendo albergar cómodamente hasta 300 asistentes.

Hotel Barcelona Princess ****

Salón Diagonal 36,91 3,90 20 16 12 16 20 25Salón Estrella de Mar 94,96 3,90 7 50 24 24 60 70Salón Fórum 72,16 3,90 60 40 25 25 40 60Salón Mediterráneo 127,53 3,05 100 80 40 40 100 110Salón Princess 1 99,65 3,90 60 40 25 25 70 60Salón Princess 2 52,44 3,90 40 30 16 20 40 30Mediterráneo + Fórum 199,69 3,90-3,05 130 90 40 40 140 180Salón Princess 1 + 2 152,09 3,90 120 80 50 50 110 130Mediterráneo + Foyer 180 3,05 220 140 - - 130 170Princess + Mediterráneo 279,62 3,90-3,05 220 160 - - 200 250

SALONES m2 ALTURA TEATRO ESCUELA MESA U IMPERIAL BANQUETE CÓCTEL

Av. Diagonal, 1 - BarcelonaTel. +34 93 356 10 [email protected] www.hotelbarcelonaprincess.comwww.princess-hotels.com

Especial MICE 2014 61

Inmejorablemente situado en pleno Paseo de Gracia, en el corazón de la Barcelona mo-dernista, el Hotel Condes de Barcelona ocupa un antiguo palacete del siglo XIX, ampliado y rehabilitado para crear un Hotel moderno, funcional en el que coexisten la singularidad del pasado con el confort más actual.

El hotels dispone de 126 habitaciones, es-pecialmente diseñadas para proporcionar el máximo bienestar.

La oferta de Restauración es variada y ge-nerosa. Por méritos propios destaca el RES-TAURANTE LASARTE (2** Michelín) de Mar-tín Berasategui donde se pueden degustar

algunas de las más célebres creaciones del cocinero vasco, así como el RESTAURANTE LOIDI, un bistrot moderno e informal.

En la Terraza ALAIRE, todo un referente en la ciudad, se puede disfrutar durante todo el año de una cena informal y de los mejores cócteles disfrutando de una vista espectacular.

Para la celebración convenciones, reunio-nes de trabajo, presentaciones o eventos so-ciales el Hotel Condes de Barcelona es una excelente opción al poseer atractivos espa-cios dotados con los más avanzados medios técnicos y servicios.

Hotel Condes de Barcelona ****

Burdeos + Ámbar 193,40 2,50 SÍ 200 120 52 50 250 160 120 70Burdeos 119,20 2,50 SÍ 120 60 40 35 100 90 60 40Ámbar 74,20 2,50 SÍ 50 30 25 25 60 45 40 24Turquesa + Lima 233,90 2,50 - 200 140 60 55 270 200 160 80Turquesa 138,20 2,50 - 120 60 40 35 100 90 60 40Lima 95 2,50 - 80 45 30 25 65 70 40 24Siena 53,10 2,50 SÍ 40 25 22 20 30 25 - 16Terraza Alaire 320 2,50 SÍ - - - - 300 - - -

SALONES m2 ALTURA LUZ NATURAL TEATRO ESCUELA IMPERIAL MESA U CÓCTEL BANQUETE BUFFET CABARET

Paseo de Gracia, 7308008 Barcelona.Tel.: 934 450 000.Fax: 934 453 [email protected]

126 habitaciones · WiFi gratuito · Gastronomía: 2 restaurantes. Servicio de coffee break, cócteles, banquetes, brunch, menús de trabajo, menús de gala, bufés, aperitivos, Bodas, comuniones y bautizos · Business center · Gimnasio · Sauna · Piscina al aire libre · Terraza Alaire · Parking propio · Servicio de Traslados

SERVICIOS GENERALES

62 Especial MICE 2014

Las reuniones realizadas durante 2012 registraron la asistencia de más de 36.500 delegados que generaron más 61.000 pernocta-ciones, según cifras del Sitges Convention Bureau, que indican que

la estancia media por participante en algún evento de este sector fue de 2,67 días.

Entre los eventos más importantes, figuran el Congreso Internacional de Terapia Neural, el XI Internacional Symposium on Viral Hepatitis, el III Congreso Internacional de Terapia Craneosacral Biodinámica y las XX Jor-nadas Mediterráneas e Internacionales de Confrontaciones Terapéuticas en Medicina y Cirugía Cosmética.

Las reuniones internacionales suponen casi el 50 % de la actividad del sector turístico de Sitges. El 70 % de la demanda o consulta de servicios que recibe Sitges procede del mercado nacional –casi un 70 % proceden-te de la ciudad de Barcelona- y el 30 % del internacional. Los principales mercados internacionales son Francia, Reino Unido, resto de Europa y, en cuarto lugar con diferencia, Norteamérica.

En los últimos meses, el Sitges CB ha dirigido las acciones de pro-moción de este segmento especialmente a organizadores de reuniones de Alemania, Reino Unido, Suecia, Dinamarca, Noruega, Suiza y Rusia,

presentando la localidad como sede principal de reuniones y verdadera alternativa a Barcelona y como destino de viajes de incentivo. Durante este año, ha reforzado la promoción, especialmente, en los mercados europeos maduros con una evidente recuperación económica como son los casos de Reino Unido, Alemania y Suiza, y en captar oportunida-des de negocio en mercados fuertes como los países nórdicos o en los emergentes como el ruso.

Destino MICESitges forma parte de la red de nueve destinos que promociona Cata-

luña dentro de su oferta para el turismo de reuniones e incentivos por su dotación de infraestructuras, planta hotelera, su experiencia organizativa, conexiones y atractivo turístico.

Situada a 30 minutos del aeropuerto de Barcelona, Sitges se ha es-pecializado en turismo MICE precisamente por sus instalaciones de gran ciudad en un entorno próximo y seguro.

La ciudad cuenta con un auditorio y centro de convenciones para 1.400 y 500 delegados, respectivamente y espacios singulares con capacidad de hasta 1.000 asistentes. Dispone de 3.000 plazas hoteleras en estable-cimientos de 4 y 5 estrellas.

La oferta de Sitges al segmento MICE incluye varios espacios sin-glares para la realización de eventos y reuniones de diversa categoría, entre los que figuran la Casa Bacardí, la Finca Mas Solers, la Masia d’en Cabanyes, la Pacha Vallpineda, Sweet Pacha, el Palau Maricel y el Sitges Centro de Diseño.

En cuanto a la oferta complementaria para este segmento, Sitges dispo-ne de cinco museos y 20 galerías de arte y es sede del Festival Internacio-nal de Cinema Fantàstic de Cataluña. Cuenta con tiendas de diseñadores locales y marcas internacionales, una gastronomía de calidad, diversas fiestas y una reconocida propuesta de ocio.

Potente oferta hoteleraEl director de explotación del grupo hotelero Ibersol y director del Hotel

Antemare Sitges, Alejandro Eguia, destaca que “es un destino ideal porque cuenta con infraestructuras y recursos para la realización de reuniones y una oferta hotelera de salones y servicios, únicamente superada por Madrid y Barcelona”. Además, Sitges está favorecida por un micro clima y playa que le aseguran el disfrute de 342 días de sol al año.

Eguia resalta la oferta de sedes de reuniones que ofrece el sector ho-telero de Sitges, con el Meliá Sitges – Palacio de Congresos y Hotel, cuyo auditorio tiene una capacidad para 1.380 personas y 20 salas de 10 a 900 delegados.

Apunta que la ciudad ofrece una variedad de actividades entre las que destacan las gastronómicas con la ruta del Chateau y catas de vinos en las cavas, salidas en barco por el litoral de Sitges y actividades al air libre como senderismo, guiados a pie y bicicletas. Eguia afirma que la capaci-dad hotelera de Sitges ofertada en hoteles con salas de reuniones supera las 5.000 plazas. En el caso del Hotel Antemare Sitges, establecimiento que dirige, dispone de una sala diáfana de cuatro metros de altura, con una capacidad para 300 personas para eventos en formato de teatro.

Diana Ramón Vilarasau

Con la celebración de 605 reuniones en 2012, Sitges se ha consolidado como el segundo destino MICE de Cataluña por número de convenciones y congresos, después de Barcelona. Esa actividad congresual ha tenido un impacto económico de 32,5 millones de euros en la denominada capital turística de la Costa Sur de Barcelona.

Sitges, segundo destino de reuniones de Cataluña

En 2012 la actividad congresual tuvo un impacto económico de 32,5 millones CAT

Especial MICE 2014 63

El Hotel Antemare es una de las villas con más encanto de la costa de Barcelona. Se ha-lla en el centro de la más exclusiva zona resi-dencial en Sitges, a 50 metros de la playa: es un lugar idóneo para disfrutar de la paz y la tranquilidad, que junto a la brisa del mar y a nuestro especial microclima le proporcionaran el sosiego más apropiado.

El Hotel&SPA, que se compone de 6 edifi-cios rodeados de jardines, cuenta con 112 habitaciones y 5 suites, todas ellas exteriores

y provistas de terrazas. Están cómodamente amuebladas y equipadas con aire acondiciona-do, calefacción, televisión vía satélite, teléfono directo, sistema WI-FI, caja fuerte, mini bar, baño completo, jacuzzi exterior climatizado, solárium y 2 piscinas exteriores. Nuestro Hotel es un lugar ideal para combinar las jornadas

de trabajo con el relax, el lugar perfecto para realizar tanto sus reuniones en Sitges como las convenciones en Sitges de su empresa además de ser especialista en la organización de todo tipo de eventos en Sitges.

Instalaciones y servicios:• Dispone de 13 salones de reuniones con

luz natural para todo tipo de eventos, permi-tiendo un aforo de entre 10 y 300 personas y equipados con el más moderno equipo au-diovisual.

• Somos verdaderos especialistas en la or-ganización de reuniones de trabajo. Nuestras instalaciones han estado concebidas para tal fi-nalidad y cuidamos el detalle para garantizar el éxito de su reunión. El mejor lugar para realizar sus eventos en Sitges.

• El restaurante del Hotel le ofrecerá una selecta carta, menús de trabajo, servicio de banquetes y menús bajos en calorías en los programas de nuestro Centro de Talasoterapia.

• Podrá también disfrutar del Centro de Ta-lasoterapia con servicios personalizados según sus necesidades: belleza, salud y bienestar en nuestro centro spa lo que lo convierte en el me-jor Spa Hotel de Sitges.

Hotel Ibersol Antemare Spa ****

Santiago Rusiñol 230 200 275 182 300 80 80Gaudi 110 100 160 48 110 36 36Ramon Casas 120 110 160 84 110 40 40Picaso 63 - - 28 42 22 22Salvador Dali 60 - - 28 42 22 22Isidre Nonell 57 - - 28 42 22 22Enric Morera 54 - - 28 42 22 22Joaquim Mir 30 - - 14 24 12 12Adria Gual 30 - - 14 24 12 12Panoramica 50 - 30 28 55 25 25Arcadin 143 120 190 140 160 75 75Astor 82 70 80 60 80 35 35

SALONES m2 BANQUETE COCKTAIL ESCUELA TEATRO MESA “U” IMPERIAL

Avda. Mare de Deu de Montserrat 48 - 50Sitges - 08870 - BarcelonaTel: (+34) 93 894 70 00Fax: (+34) 93 894 63 01www.antemare.com

64 Especial MICE 2014

Granollers busca ubicarse en el mapa de los destinos MICE

Granollers es la capital del Vallés Oriental, en la provincia de Barcelona, estratégica-mente situada entre la capital catalana,

la provincia de Girona, la Costa Brava y la zona central de Cataluña. El turismo de reuniones es la primera fuente de negocio de los nueve hote-les de la ciudad, debido a su alta concentración empresarial en la zona central del Vallés Oriental. Por su ubicación y equipamiento, la ciudad resul-ta ideal para la realización de convenciones con una amplia oferta “after the meeting”.

En 2012, Granollers acogió 452 eventos, con más de 21.000 participantes. El 70 % de es-tas reuniones es de origen nacional y el 30 %, internacional, fundamentalmente de Francia, Reino Unido, Alemania e Italia.

La ciudad concentra 1.400 plazas en nueve céntricos hoteles, con más de 30 salas per-fectamente equipadas para la celebración de reuniones, convenciones y congresos. Tiene un Teatro Auditorio, platós de televisión y otros es-pacios singulares de titularidad pública.

Desde el Ayuntamiento de Granollers des-tacan los atractivos turísticos de la ciudad, su bonito centro histórico medieval con 35.000 metros cuadrados peatonales, construcciones de gran valor histórico como la Porxada, un em-blemático edificio renacentista, declarado BCIN (bien cultural de interés nacional). La ciudad ofrece visitas guiadas para mostrar su patrimo-nio modernista, medieval, la parte bombardea-da de la ciudad y la historia de sus plazas.

Adicionalmente, Granollers cuenta con una amplia oferta cultural vinculada a fiestas y tradi-ciones. Su gastronomía es variada y de calidad, en la que destacan los tradicionales desayunos de cuchillo y tenedor, las judías blancas del “Ganxet” y el “Rajol”, postre típico de la ciudad.

La gran riqueza natural de la comarca de la que es capital Granollers también permite dis-frutar de actividades como senderismo, golf y paseos a caballo, por lo que la ciudad resulta ideal para convenciones de formato mediano con una amplia oferta “after the meeting”.

Para 2014, Granollers pondrá en marcha su proyecto de colaboración público-privada, a través de una fórmula innovadora con funcio-nes similares a las de un Convention Bureau, para impulsar la promoción turística de la ciu-dad en el turismo MICE.

Diana Ramón VilarasauPara más información:www.granollers.cat - www.turismevalles.net

La Porxada, emblemático edificio renacentista que servía para guardar grano.

CAT

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El Ayuntamiento, en colaboración con los hoteles de la ciudad, está preparando la adjudicación de un contrato de servicios para la promoción de la ciudad en el mercado MICE. La novedad de esta fórmula innovadora de colaboración público-privada es que la empresa adjudicataria debe combinar la captación y organización de eventos con la gestión del presupuesto público de promoción de la ciudad, y con la gestión de la oficina de información turística, asumiendo el rol de promotor principal de la ciudad en representación del conjunto de agentes locales.

En el modelo de negocio de la empresa adjudicataria, una parte del precio del contrato de servicios es un importe fijo y la otra parte es variable en función de las pernoctaciones vinculadas a los eventos captados. Los otros ingresos proceden de la gestión de los eventos, y de la venta de produc-tos y de paquetes combinados. Durante el mes de Febrero de 2014 se aprobaran los pliegos de condiciones y durante el mes de Marzo se podran presentar las ofertas. El Ayuntamiento busca una empresa conocedora del turismo Mice que quiera asumir el riesgo de apostar por la ciudad y acompañarla en este objetivo a largo plazo. Las empresas interesadas pueden contactar con la entidad empresarial Granollers Mercat ([email protected]).

Granollers es una ciudad pequeña, tranquila y bien comunicada, muy cercana a Barcelona, al lado del Circuito de Montmeló y de la Roca Village, que resulta ideal para convenciones de formato mediano. El municipio dispone de 1.400 plazas en 9 hoteles de tres y quatro estrellas, céntricos y bien equipados para reuniones. Cuenta con un Teatro Auditorio, con platós de TV y con espacios singulares de reunión. Granollers ofrece la mejor oferta comercial, cultural y gastronómica de la zona norte del área metropolitana de Barcelona, concentrada en un bonito centro histórico medie-val con 35.000 m2 de zona peatonal contínua.

PREPARA LA LICITACIÓN DE UN CONTRATO DE PROMOCIÓN DE LA CIUDAD EN EL MERCADO DEL TURISMO MICE

G R A N O L L E R S

www.granollers.catwww.teatreauditoridegranollers.catwww.rocaumbert.catwww.fabricadelesarts.catwww.museugranollers.org

GRANOLLERS APUESTA POR UNAFÓRMULA INNOVADORA DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE LA CIUDAD

La mejora de las comunicaciones viarias –con la ampliación de la AP-7, el des-doblamiento del Eix Transversal y, funda-

mentalmente, la conexión del Tren de Alta Ve-locidad de Girona con Barcelona y el resto del Estado español, y, por el norte, con Figueres y París mediante el TGV– facilita el rápido acceso de los congresistas, desde sus lugares de ori-gen, a la demarcación de Girona. El aeropuerto Girona-Costa Brava ha resultado clave para la

conectividad con Europa; actualmente enlaza con 66 ciudades europeas, lo que contribuye a atraer a compañías y empresas internacionales que organizan reuniones y eventos empresaria-les en el destino.

La proliferación de centros congresuales po-livalentes y modernos, generalmente situados en zonas céntricas y próximas a alojamientos y zonas de ocio, permite celebrar desde reunio-nes científicas y empresariales de todo tipo a

congresos médicos, convenciones sectoriales y presentaciones de producto.

La ciudad de Girona lidera la oferta de mayor capacidad en el destino al disponer del Pala-cio de Congresos de Girona –construido en el 2008–, situado en el parque de la Devesa y conectado con el recinto de exposiciones Fira de Girona. Es el principal centro congresual y de convenciones de la demarcación, con una capacidad para acoger eventos de hasta 1.800 personas, distribuidas en tres auditorios y 12 salas de distintas dimensiones, todas ellas con luz natural. La ciudad cuenta con una oferta ho-telera especializada en turismo de negocios de 19 establecimientos y cerca de 1.100 plazas.

En la costa, Lloret de Mar concentra la ma-yor oferta de turismo de negocios de la Costa Brava, con excelentes infraestructuras para acoger congresos, convenciones y eventos empresariales: dos palacios de congresos, más de ochenta salas de reuniones y 13.000 plazas hoteleras. Como novedad en lo que respecta a espacios para reuniones, debe destacarse el Palacio de Congresos Gran Casino Costa Bra-va, situado en la planta superior del edificio del casino, de diseño vanguardista y con capacidad para 1.000 personas. Los jardines de Santa Clotilde y el nuevo Teatro Municipal completan la oferta específica de la población. El Lloret Convention Bureau es la entidad que gestiona la oferta específica.

Destacan otras localidades del litoral, como Castell-Platja d’Aro, Sant Feliu de Guíxols, Ca-longe-Sant Antoni, Torroella de Montgrí y Ro-ses, que disponen de espacios donde celebrar eventos congresuales de mediano y pequeño

Hotel Castell d’Empordà, La Bisbal d’Empordà. Robert Aarts

Barri Vell, Girona. Òscar Vall

CC Hacer negocios en un marco incomparable: la Costa Brava y el Pirineo de Girona

Costa Brava y Pirineo de Girona: un escenario privilegiado donde organizar

eventos de éxito

Lejos de la masificación de las grandes ciudades y a una hora de la metrópoli de Barcelona, la Costa Brava y el Pirineo de Girona han sabido posicionarse también como uno de los destinos de turismo de negocios con más encanto de Cataluña.

66 Especial MICE 2014

formato en palacios, auditorios y teatros. En el interior, la ciudad de Olot, en pleno

Parque Natural de la Zona Volcánica de la Ga-rrotxa, es el lugar idóneo para organizar todo tipo de eventos en un marco de tranquilidad y belleza. El producto de turismo de negocios se da a conocer bajo la denominación ‘Reunions entre Volcans’.

La Costa Brava y el Pirineo de Girona cons-tituyen un destino de turismo de negocios que cuenta, además, con espacios singulares y ex-clusivos para celebrar eventos y reuniones pro-fesionales en entornos naturales e históricos como playas, castillos, monasterios, jardines, masías, bodegas y museos.

Prestigiosas cadenas hoteleras, como Hilton, Meliá, AC, Accor y Silken están presentes en el territorio con equipamientos para reuniones. Asimismo, complementan la oferta de aloja-miento hoteles con encanto en zonas como el Empordà, la Selva y la Garrotxa. Y resorts como el PGA Golf de Catalunya y Peralada, con sus campos de golf, son enclaves idóneos para la organización de reuniones en las que se desee

combinar trabajo y ocio. Más allá del trabajo, y para fomentar el es-

píritu de equipo, las empresas encuentran una amplia oferta de actividades en la demarcación de Girona como complemento a una conven-ción, sesión de trabajo, cursos formativos y presentaciones de producto. Las experiencias son ilimitadas: excursiones en segway, BTT o quad; salidas en kayak y velero; gymkanas de orientación; vuelos en globo y saltos en para-caídas; visitas a bodegas con degustaciones gastronómicas y cursos de cocina; jornadas de golf, y actividades en la nieve, entre otras. Las empresas de actividades del territorio cuentan con una dilatada experiencia profesional en la organización de multiactividades al aire libre y team building.

Sin duda, la Costa Brava y el Pirineo de Giro-na ofrecen un amplio abanico de posibilidades al visitante que llegue a estas tierras atraído por el clima, la naturaleza, la cultura, la gastrono-mía, el ocio, las actividades y la hospitalidad de sus habitantes. La dilatada oferta de pro-ductos turísticos –turismo náutico, senderismo,

cicloturismo, golf, salud y bienestar, cultura, sol y playa, y una magnífica gastronomía que hoy en día cuenta en su haber con veinte estrellas Michelin y el mejor restaurante del mundo del año 2013, El Celler de Can Roca–, de aloja-mientos de distintas tipologías, infraestructuras modernas y servicios de calidad hacen posible disfrutar del destino a lo largo de todo el año.

Bajo la marca Costa Brava Girona Convention Bureau

Para el desarrollo de este sector, el Costa Brava Girona Convention Bureau, club de pro-ducto integrado en el Patronato de Turismo Costa Brava Girona de la Diputación de Girona, aglutina actualmente a 110 empresas y entida-des asociadas que se vinculan a este sector y contribuyen a desestacionalizar y segmentar el destino. Un equipo profesional ofrece asesora-miento sobre sedes, alojamiento, actividades y servicios de la demarcación.

Imágenes cedidas por el Patronat de Turisme Costa Brava Girona.

Palau de Congressos de Girona. Josep Ma Oliveras

Palau de Congressos Olympic. Lloret de Mar

www.costabrava.orgwww.costabravagironacb.com

Cala s’Alguer, Palamós. Òscar Vall

Especial MICE 2014 67

68 Especial MICE 2014

Barcelona abre nuevos espacios singulares a la realización de congresos

Un viejo hospicio, un hospital modernista, un museo o el mismísimo Camp Nou

El Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona (CCCB), consorcio público creado por la Diputación y el Ayuntamien-

to para apoyar el arte y la cultura, ha dado un nuevo impulso a la realización de eventos en su sede.

El edificio sede del CCCB albergaba la anti-gua Casa de Caridad, cuya construcción se ini-ció en 1804. Dejó de ser hospicio en 1957 y, en 1980, con el fin de rehabilitar el barrio del Ra-val, el Ayuntamiento y la Diputación de Barce-lona pusieron en marcha un proceso que con-duciría a la creación del CCCB, inaugurado en febrero de 1994, tras la remodelación dirigida por los arquitectos Helio Piñón y Albert Viapla-na, con una superficie total de 15.000 metros cuadrados. En marzo de 2011, se incorporó el Teatro CCCB, antiguo teatro de la Casa de la Caridad, remodelado por Elías Torres y Martínez Lapeña, conectado con el edificio principal por un pasillo subterráneo.

Entre sus espacios, destaca el Patio de las Mujeres, exterior y que ocupa la zona central del CCCB con 975 metros cuadrados y capaci-dad para entre 500 y 1.000 personas. Debajo se abre el vestíbulo de 730 m2 y capacidad para entre 500 y 800 personas y un escenario de 57,7 m2. El Auditorio, de 260 m2 tiene ca-pacidad para 190 personas. Además dispone de la Sala Teatro (400 m2), dos aulas (de 280 m2 y 87 m2), el Mirador (235m2) y la Sala Ra-val (espacio polivalente de 180 m2), así como de cafetería y restaurante.

Emblemático edificio modernistaTras acoger durante un siglo las instalacio-

nes del Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, el

Recinto Modernista de Sant Pau ha experimen-tado un ambicioso proceso de rehabilitación patrimonial que ha puesto en valor la riqueza artística de este emblemático conjunto moder-nista, el más importante de Europa.

Proyectado por el arquitecto catalán Lluís Domènech i Montaner y construido entre 1905 y 1930, actualmente es propiedad de la Fun-dación Privada Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, integrada por representantes de la Generalitat de Cataluña, el Ayuntamiento de Barcelona y el Obispado. En 1978, fue decla-rado Monumento Histórico Artístico y, en 1997, Patrimonio Mundial por la UNESCO por su sin-gularidad y belleza.

Su rehabilitación, bajo estrictos criterios de sostenibilidad, requiere de una inversión esti-mada en 100 millones de euros, de los cuales ya se han ejecutado 65 millones. Los pabello-nes han sido dotados de las tecnologías más avanzadas, acordes a sus nuevos usos.

El Pabellón de la Administración del anti-guo hospital, su edificio principal, se ha trans-formado en un conjunto de salas y espacios funcionales de uso polivalente, con una capa-cidad para más de 600 persones, distribuidas en diferentes espacios: la Sala Hipòstila (465 m2), Sala de Actos (170 m2) y Sala de la Muy Ilustre Administración (109 m2), el Auditorio 1 (245m2) para para 220 personas y el Auditorio 2 (245m2), sala de dos alturas con capaci-dad para 200 personas, además de las salas polivalentes. Los espacios exteriores de Sant Pau, originariamente proyectados como una

ciudad-jardín, rodean los edificios del conjunto. El Mirador tiene vistas a la Avenida Gaudí y la Sagrada Familia.

El futuro Museo del DiseñoEl edificio del Disseny Hub Barcelona, en la

Plaza de las Glorias, sede del futuro Museo del Diseño de Barcelona que será inaugurado en 2014, es obra de MBM arquitectes. Se compo-ne de dos partes: una subterránea (que aprove-cha el desnivel creado por la urbanización de la plaza) y otra que emerge a 14,5 m de altura, al nivel de la Plaza de las Glorias. Se trata de un espacio integral que ofreceá espacios para la realización de eventos y reuniones con una Sala Grande, de 3.800 m2 y capacidades de 1.000-1.900 personas y Auditorio para 320 personas, entre otros.

Auditorio azulgranaEn pleno Camp Nou, templo del FC Barcelo-

na, se ha inaugurado el Auditorio 1899, cons-truido junto a la nueva sede social del club, tras una remodelación total del antiguo pabellón del Picadero, con una inversión de 2,7 millo-nes de euros. El arquitecto Albert Blanch ha transformado un edificio deportivo cerrado, el Palau Blaugrana 2, en un edificio multifunción. El nuevo auditorio, con un área de 504 metros cuadrados y capacidad para 600 personas, se incorpora a la oferta de Meetings & Events del FCBarcelona Empresa.

Diana Ramón Vilarasau

En Barcelona, destino estrella del turismo de reuniones, el segmento MICE está siempre en actividad y, a pesar de los recortes de presupuesto, siguen surgiendo nuevas iniciativas e inaugurándose nuevos espacios.

CAT

Especial MICE 2014 69

El Hotel Peralada ofrece tranquilidad y am-biente exclusivo en un entorno único, con in-finidad de espacios para relajarse y disfrutar del tiempo de ocio. Cuenta con dos suites exclusivas y 53 confortables habitaciones con magníficas vistas al campo de golf, la Sierra de la Albera y el pueblo medieval de Peralada, con los Pirineos de fondo.

Además de la piscina exterior rodeada de terrazas y jardines, el hotel dispone de varia-dos espacios gastronómicos, una singular bi-blioteca, el centro de bienestar y belleza Wine Spa y unas completas instalaciones deportivas con campo de golf de 18 hoyos, pitch & putt, un campo de fútbol de hierba natural, pista de paddle y un gimnasio equipado.

Congresos y eventosEl Hotel Peralada está particularmente dotado

para las reuniones de empresa, congresos y jor-nadas ya que cuenta con salas de convenciones versátiles con capacidad para hasta 350 perso-nas y todas las instalaciones y espacios exteriores están preparados para la celebración de eventos.

Cuenta con amplios salones con luz natural y excelentes vistas, equipados con las últimas tecnologías para garantizar la máxima como-didad en las sesiones de trabajo. Además de ofrecer un servicio completo a las empresas con diseño de menús, coffe breaks y cócteles a su medida, dispone de paquetes especiales de alojamiento y convención, que pueden in-cluir actividades complementarias de coaching y “networking”.

El establecimiento está dotado con todo lo ne-cesario para organizar actividades para grupos como torneos o clases particulares de golf, pro-gramas en el Wine Spa, catas y menús maridaje, visitas culturales, rutas enoturísticas, paseos en bicicleta y actividades de aventura como los vue-

los en globo o excursiones en quad.Para la celebración de stages deportivos, el

Hotel Peralada cuenta con un magnífico campo de fútbol de hierba natural a pocos metros de sus instalaciones, que lo convierte en un lugar excelente para los clubes que necesiten pre-parar la temporada o algún partido importante.

Gastronomía En el ámbito de la gastronomía, la oferta del

Hotel Peralada también es amplia y variada con distintas modalidades disponibles para los gru-pos de congresos o incentivos como desayunos de trabajo y brunch y hasta ocho modalidades diferentes de menús de trabajo o bien servicio a la carta en un ambiente tranquilo y acogedor. También disponen de seis menús distintos de celebración y existe la posibilidad de optar por menús temáticos.

El restaurante principal Masia Peralada, con vistas al campo de golf, ofrece cocina ampur-

danesa y mediterránea que utiliza los productos más frescos del mercado para elaborar platos novedosos y exquisitos.

La atmósfera del Wine Bar, ambientado en la primera mitad del siglo pasado, es un espacio ideal para saborear la mejor oferta vinícola y los cócteles más exóticos.

Wine SpaEl Wine Spa, primer centro de vinoterapia

de España y segundo de Europa, es un lugar de bienestar y belleza que nace de la tradición vinícola de Peralada y ofrece al visitante una gran variedad de tratamientos basados en los beneficios de la uva y el vino. Ofrecen unos tra-tamientos únicos, que van de los Baños al Vino Merlot y Muscat a envolturas Alma Gran Reserva y Caricias de Uva Moscatel, además de peelings y masajes con aceite de pepita de uva.

Hotel Peralada Wine Spa & Golf

Alt Empordà 360 28x13 3,15 350 230 60 50 275 370Canigó 92 8x11 3,15 70 40 30 20 60 80L’Albera 106 8x13 3,15 100 70 30 20 80 110Requesens 169 12x13 3,15 150 100 30 30 120 180Ramon Muntaner 35 5x7 3,00 30 20 20 10 16 20Sala Dalí 306 14x22 3,00 100 70 30 30 150 210Sala Golf 382 - 3,15 200 120 30 30 350 400Sala de Catas 70 10x7 3,0 50 35 - - - -Terraza Salones 300 28x13 - - - - - - 350

SALONES m2 MEDIDAS ALTURA TEATRO ESCUELA BANQUETE MESA U IMPERIAL CÓCTEL

Telf. (+34) 972 53 88 30Fax. (+34) 972 53 88 07www.hotelperalada.comwww.golfperalada.comwww.wine-spa.com

70 Especial MICE 2014

MAD

Madrid batió en 2012 su propio récord con 164 congresos internacionales, una cifra que representa un crecimien-

to del 26 % en el número de encuentros valida-dos por la ICCA respecto al año anterior. Desde 2008, la capital ha ascendido 18 puestos en la clasificación mundial de las ciudades orga-nizadoras de grandes reuniones profesionales, pasando en plena crisis del puesto 22 al cuarto, con un incremento del 152 %.

El Ayuntamiento de Madrid considera estos datos “extraordinarios” y cree que “suponen un reconocimiento a la capacidad organizativa de la ciudad”, además del fruto del “excelente tra-bajo conjunto” realizado con el sector turístico madrileño.

En 2012, la Oficina de Turismo Madrid Visitors&Convention Bureau, a través de su departamento de Turismo de Reuniones y

con la colaboración de sus 200 socios, ganó 40 congresos y presentó 77 candidaturas para acoger grandes encuentros los próxi-mos años.

Año excelenteDesde la Oficina de Turismo de Madrid opi-

nan que el año 2012 fue excelente para el tu-rismo de reuniones en la capital, un segmento que genera anualmente unos 1.000 millones de euros.

Y es que ese año, último del que se dispo-ne de estadísticas completas, se celebraron 17.538 reuniones en la ciudad, un 56 % más que el anterior; además de 6.550 convencio-nes, lo que representa un aumento del 140 %, y 1.910 congresos nacionales e internaciona-les, un 58 % más. Son las cifras recogidas por el Informe Estadístico sobre Turismo de Re-

uniones en Madrid, elaborado por la consultora externa Madison.

Con el objetivo de consolidar su posiciona-miento como destino de turismo de reuniones, el Ayuntamiento ha intensificado este año su labor promocional a través de la Oficina de Turismo Madrid Visitors & Convention Bureau, que ha aumentado un 65% el presupuesto de sus campañas dirigidas a este segmento.

De hecho, la fusión de Madrid Visitors & Convention Bureau y Madrid Arte y Cultura S.A., efectiva desde el pasado 31 de diciem-bre para crear la empresa Madrid Destino Cultura, Turismo y Negocio, busca lograr una gestión más eficaz, independiente y directa de los recursos. El objetivo es “potenciar el papel de la ciudad como centro turístico cultural de primer orden mundial a través de la puesta en valor” de sus atractivos.

EurovegasEste posicionamiento se verá relanzado por

Eurovegas que, en palabras del ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel So-ria, “se convertirá en epicentro para captar los megacongresos de 7.000 u 8.000 personas que se celebren en Europa, porque no hay si-tios ahora donde se puedan hacer”. El ministro también ha defendido la necesidad de crear instalaciones para el juego, porque sin casinos “no se hacen” congresos de esa magnitud.

La consejera de Empleo, Turismo y Cultura de la Comunidad, Ana Isabel Mariño, va más allá, afirmando que la apertura del complejo de Sheldon Adelson permitirá a Madrid pasar del cuarto puesto del ranking ICCA al primero, convirtiéndose en primer destino mundial de congresos.

Vivi Hinojosa

Madrid ha subido dos posiciones en el último ranking de destinos congresuales de ICCA (International Congress & Convention Association) y ha entrado por primera vez entre los cinco primeros, colocándose en cuarta posición, sólo por detrás de Viena, París y Berlín. La capital se consolida como la primera ciudad española de turismo MICE, adelantando a Barcelona.

Madrid, primer destino español de turismo MICE y cuarto del mundo

Según el barómetro de la International Congress & Convention Association, ICCA

El turismo de congresos, convenciones e incentivos genera 1.000 millones de euros anuales para Madrid.

Madrid batió su récord de reuniones internacionales en 2012 con 164 congresos, un 26 % más que un año antes

[email protected](+34) 91 758 55 28www.esmadrid.com/mcb

Los viajes de negocio a Madrid parecen menos duros que el resto.

El sol, la buena ubicación de los centros de convenciones y la comida para gourmets son sólo algunas de las ventajas que disfrutarás cuando nos visites por negocios.

Tras un día de mucho trabajo, los famosos museos de Madrid y sus elegantes comercios son una magnífica forma de recargar pilas antes de disfrutar la vibrante vida nocturna de la ciudad.

Relájate tomando unas tapas en la terraza de un bar o baila hasta el amanecer.

Hagas lo que hagas, Madrid es el lugar..

Las convenciones no tienen por qué ser convencionales

Negocios que son un placer

Hosteltur_MCB_a4_esp.pdf 1 18/12/13 16:33

72 Especial MICE 2014

Turismo de negocios y de compras, unidos con Ifema Plus

Iniciativa pionera con la que se pretende que el turista alargue su estancia en Madrid

La acción directa Ifema Plus, organizada por la entidad ferial que le da nombre en colaboración con Madrid Shopping

Tour y con el patrocinio de la Comunidad de Madrid e Innova Tax Free, se dirige especial-mente a los visitantes internacionales y de otras provincias, proporcionándoles alternativas para su estancia en la ciudad al mismo tiempo que

se promociona como destino de compras. Ifema se suma así a las actuaciones que

están llevando a cabo tanto desde la Comuni-dad como desde el Ayuntamiento, así como la Cámara de Comercio, para potenciar el comercio de Madrid entre un perfil de turistas de calidad y alto poder adquisitivo como el que acude a las ferias y congresos celebrados en

sus instalaciones. De hecho esta iniciativa es una pieza más que se inserta en la estrategia global de las administraciones de consolidar e incrementar el posicionamiento de la ciudad como destino de compras de referencia nacio-nal e internacional.

Potenciar la marca Moda Madrid es otro de sus objetivos, por lo que en su itinerario tiene paradas próximas a las firmas y establecimien-tos de diseñadores nacionales más representa-tivos, para promocionar el producto de calidad madrileño y español. Asimismo firmas de lujo en moda y complementos, belleza y cosmética, joyería y decoración, copan algunos de los des-tinos de esta ruta diseñada para dar servicio a expositores y visitantes.

Este proyecto inicia su andadura centrado en los ejes de Serrano-Museo del Prado, con

MAD

Ifema Plus aúna en una iniciativa pionera en España y a escala internacional la oferta de turismo de negocios y de compras para incentivar que el turista prolongue su estancia en Madrid. Se plasma en el servicio Bus de Compras, que al término de las ferias traslada a los visitantes a los principales ejes comerciales y outlets de la capital.

En el centro neurálgico y de negocios de la ciudad, Mapfre dispone de 1 Auditorio y 5 salas

totalmente polivalentes y equipadas con todos los medios técnicos necesarios para desarrollar sus reuniones con toda garantía y comodidad.

Servicios GeneralesOficina Ejecutiva. Sala de prensa. Guardarro-

pía. Mensajería. Servicio de Catering. Megafonía. Parking. Instalaciones adaptadas para minusvá-lidos. Sala de exposiciones. Sala VIP. Servicio de fax. Servicios médicos. Agencia de viajes. Cajero automático. Tienda de prensa. Tienda de mate-rial de papelería. Muelle de carga.

Centro de Convenciones Mapfre Madrid

General Perón, 40 - 28020 MadridTel. 00 34 915 811 627 · Fax 00 34 915 812 597E-mail: [email protected]

Auditorio 400 3 200 380 - 380Sala Europa 93 3 60 90 30/40 80Sala Castellana 123 3,60 80 120 50/60 110Sala Castellana 1 66 3,60 45 70 25 50Sala Castellana 2 56 3,60 40 60 20 40/45Sala Moda Shopping 203 3,40 140 200 - 100Sala Moda Shopping 1 90 3,40 50 90 25/30 50Sala Moda Shopping 2 102 3,40 70 100 40 80

SALONES m2 ALTURA BANQUETE CÓCTEL ESCUELA TEATRO

Especial MICE 2014 73

acceso al Barrio de las Letras y Castellana, caracterizados por la exclusividad de sus co-mercios, un mercado premium que mueve en España alrededor de 5.000 millones de euros, representando hasta el 30 % del turismo.

A ellos se suma el área de outlets de Las Ro-zas, para diversificar las distintas necesidades de compra. Precisamente el Barrio de Salaman-ca y el de Azca y Bernabéu son dos de las áreas de mayor atracción del gasto turístico, que gene-raron en 2012 ingresos por compras realizadas por visitantes internacionales por valor de 39 y 2’5 millones de euros, respectivamente.

EvoluciónEste producto nace con el propósito de evo-

lucionar estratégicamente hacia las necesida-des y preferencias de los distintos perfiles de asistentes a las ferias de Ifema. De este modo se amoldará a los respectivos sectores, con el objetivo de que pueda no sólo dinamizar las compras de zonas en auge como Triball, Fuen-carral o Barrio de las Letras, caracterizadas por su singularidad, diseño y un tipo de comercio independiente; sino también proporcionar la posibilidad de acercar como referencia las ten-dencias de los nuevos modelos de negocio que

están desarrollándose en Madrid.Estas iniciativas vienen a reforzar la pro-

moción de la capital como destino, tanto de turismo de negocios como de compras, y a potenciar la Marca Madrid. Y es que, según encuestas de la Comunidad, el 98 % de los

turistas que repiten estancia en la región lo hace motivado por las compras, con un grado de satisfacción de 8’8 puntos, siendo uno de los aspectos más valorados.

Vivi Hinojosa

El programa se irá ampliando a zonas en auge como Triball, Fuencarral o Barrio de las Letras. En la imagen, la Gran Vía.

En IFEMA Convenciones y Congresos, podrás alquilar espacios para eventos, convenciones, congresos, reuniones y celebraciones nacionales e internacionales.Múltiples espacios con infinitas posibilidades.

www.convencionesycongresos.ifema.es

BIENVENIDOS AL ESPACIOIFEMA CONVENCIONES Y CONGRESOS

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74 Especial MICE 2014

¿Qué va a suponer para el hotel el acuerdo de franquicia con Marriott?

En primer lugar reforzar el posicionamiento internacional de nues-tro establecimiento, único por tener en el mismo edificio hotel y centro de congresos. Aunque llevamos operando 11 años nos falta mucho camino por recorrer. Y, sinceramente, sin el apoyo de una gran marca resulta muy difícil ser un referente internacional en convenciones y congresos. En se-gundo lugar, unir el sentido comercial de la filosofía de empresa ameri-cana con nuestros métodos de gestión para conseguir un resultado más positivo. En tercer lugar y quizá el aspecto más importante, este acuerdo nos obliga al equipo del Hotel Auditorium Madrid a comprometernos con una mejora continua para llegar a los estándares de servicio exigidos por la marca y lograr así una mayor satisfacción de nuestros clientes.

¿Qué pasos se han dado ya y cuáles se acometerán para llevar a cabo esta integración?Ya hemos definido los procesos de integración en comercialización, tecno-logía, programas de formación y, por supuesto, la adecuación del estableci-miento a la imagen de marca Marriott. La renovación es integral y la inversión prevista, dada la magnitud del edificio, será de unos 20 millones de euros.

¿Cuándo comenzará a operar como hotel Marriott?La renovación se hará en distintas fases para seguir operando el hotel sin molestar a los clientes. El objetivo es que en el verano de 2015 estemos totalmente integrados en la marca Marriott Hotels.

¿Cómo está viviendo el hotel la caída de turismo en Madrid en los últimos meses? ¿Qué medidas se han adoptado para paliar sus efectos?Nos ha afectado de una manera considerable, ya que a la disminución de turistas se suma el descenso de clientes de las compañías aéreas, con menor número de incidencias y pérdidas de conexión. A ello tenemos que añadir que en esta zona en los últimos tres años se han incorporado 800 habitaciones de 4 estrellas y más de 1.600 unidades de apartamentos turísticos. La única manera de paliar en algo esta caída ha sido aprove-char la gran ventaja competitiva y diferenciadora de nuestras instalaciones únicas y especializadas en la celebración de reuniones, congresos y con-

venciones. Si bien es cierto que las empresas no pasan por sus mejores momentos, la adaptación a sus necesidades con precios, servicios y flexi-bilidad nos ha permitido mantener la actividad.

¿Qué iniciativas públicas y privadas deberían adoptarse para afron-tar esta situación?Creo que hemos estado demasiado tiempo concentrados en la posibilidad de la adjudicación de los Juegos Olímpicos y ello quizá ha hecho que no tuviésemos un plan B, así como otras estrategias de posicionamiento. Actualmente el proyecto Eurovegas tampoco está claro. Es el momento de mirar hacia adelante, aunar esfuerzos públicos y privados y poner-se a trabajar para transmitir la excelencia de los productos y servicios de Madrid. Disponemos de unas modernas redes de comunicación; una magnífica planta hotelera, aunque quizás nos faltan más marcas interna-cionales para posicionar Madrid en un contexto mundial; recintos feriales, palacios de congresos y parques temáticos, unidos a nuestra cultura y gastronomía, que son un gran atractivo para todo tipo de turistas. El reto es identificar la demanda, donde quiera que esté, y satisfacerla.

¿Qué previsiones manejan para el cierre de 2013 y de cara a 2014?Este año será algo mejor que 2012, gracias a puntuales eventos interna-cionales. Para 2014 las previsiones no son mejores, pero hay que acos-tumbrarse a gestionar la incertidumbre, pues las peticiones se realizan con tres meses de antelación. El cliente ha cambiado, tenemos que acep-tar que seguirá haciéndolo y debemos anticiparnos, adaptarnos y actuar.

Vivi Hinojosa

El Hotel Auditórium Madrid, tras el contrato de franquicia con Marriott International, ha pasado a formar parte de una red con más de 3.900 establecimientos en 72 países y 60 años de experiencia. Su director general, Pablo Vila, nos detalla los retos que afronta el hotel en esta nueva etapa.

Pablo Vila reconoce que Madrid ha estado demasiado tiempo concentrado en la posibilidad de la adjudicación de los Juegos Olímpicos, sin un plan B.

ENTREVISTA

Hotel Auditórium Madrid: 20 M € para adaptarse a la imagen de marca de Marriott

Pablo Vila, director general del hotel Auditórium y del Centro de Congresos Príncipe Felipe

MAD

Especial MICE 2014 75

El Hotel Auditorium Madrid está situado en el Km 13 de la N II, a tan sólo 5 km del Aero-puerto de Madrid – Barajas y a 7 Km de Ifema, recinto ferial.

El Hotel Auditorium Madrid es un hotel de negocios en Madrid que dispone de un amplio complejo de edificios de cuatro plantas con un total de 869 habitaciones y 59 salones con una capacidad para albergar a más de 2.500 perso-nas a la vez en grupos de 15 a 1.000 personas. Además cuenta con un Auditorio considerado el más grande de España con más de 2.000 butacas, cabinas de traducción simultánea y escenario especialmente diseñado y preparado para dar cabida a cualquier tipo de evento.

Hotel Auditórium Madrid

Avenida de Aragón, 400Madrid · ESPAÑA · 28022Tel: (34) 91 4004450 - Fax: (34) 91 4004459comercial@hotelauditorium.comwww.hotelauditorium.comwww.centrodecongresosprincipefelipe.com

Auditorio 2140 2242 1000 - - - - - - - -Auditorio A 1070 1100 500 - - - - - - - -Auditorio B 1070 1100 500 - - - - - - - -Madrid 1322 - - - - 800 800 - - - -FRANCIALyon 165 140 70 40 40 80 40 140 60 18 40Toulousse 172 140 70 40 40 80 40 140 60 18 40París 234 160 80 45 50 120 70 170 72 18 40L + T 337 280 140 80 80 160 80 280 120 - -T + P 396 300 150 85 90 200 120 315 132 - -L + T + P 561 440 220 125 130 280 160 455 192 - -Marsella 163 140 70 40 40 80 40 140 60 36 30Burdeos 173 140 70 40 40 80 40 140 60 36 30Estrasburgo 215 160 80 45 50 120 70 175 72 36 30M + B 336 280 140 80 80 160 80 280 120 - -B + E 388 300 150 85 90 200 120 315 132 - -M + B + E 551 440 220 125 130 280 160 455 192 - -INGLATERRAOxford 308 300 150 88 88 160 100 250 120 - 88Bristol 318 300 150 88 88 160 100 250 120 - 88Londres 318 300 150 88 88 160 100 250 120 - 88O + B 626 600 300 130 130 320 200 500 240 - -B + L 706 650 325 130 130 360 200 600 270 - -O + B + L 1014 950 425 130 130 520 400 850 390 - -Leeds 138 90 45 36 40 64 56 70 36 - -Cambridge 31 - - - 12 - - - - - -Liverpool 61 25 20 15 18 - - - - - -Birmingham 63 25 20 15 18 - - - - - -Manchester 59 25 20 15 18 - - - - - -ITALIAVenecia 406 400 200 100 125 200 100 300 150 - 87Milán 429 400 200 100 125 200 100 300 150 - 87Roma 535 500 250 120 130 350 200 400 216 - 87V + M 835 800 400 120 130 400 300 600 300 - -M + R 964 900 450 120 130 550 350 700 366 - -V + M + R 1396 1300 650 130 130 850 600 1000 516 - -Nápoles 260 90 45 36 40 120 80 180 36 - -ALEMANIAFrankfurt 114 100 50 36 40 - - - 48 18 36Munich 114 100 50 36 40 - - - 48 18 36Düsseldorf 114 100 50 36 40 - - - 48 18 36Colonia 114 100 50 36 40 - - - 48 18 36F + M 228 200 100 72 80 - - - 96 - -F + M + D 342 300 150 108 120 - - - 144 - -F + M + D + C 456 400 200 125 160 - - - 192 - -M + D 228 200 100 72 80 - - - 96 - -M + D + C 342 300 150 108 120 - - - 144 - -D + C 288 200 100 72 80 - - - 96 - -Bonn 122 100 50 36 40 - - - 48 18 36Stutugart 114 100 50 36 40 - - - 48 18 36Dresden 114 100 50 36 40 - - - 48 18 36Baden Baden 114 100 50 36 40 - - - 48 18 36Postdam 114 100 50 36 40 - - - 48 18 36S + D 228 200 100 72 80 - - - 96 - -S + D + B 342 300 150 108 120 - - - 144 - -S + D + B + P 456 400 200 125 160 - - - 192 - -D + B 228 200 100 72 80 - - - 96 - -D + B + P 342 300 150 108 120 - - - 144 - -B + P 288 200 100 72 80 - - - 96 - -Berlín 122 100 50 36 40 - - - 48 18 36ESPAÑAAlcudia 135 60 30 35 35 - - - 30 - -Almagro 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Altea 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Carmona 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Comillas 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Chinchón 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Figueras 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Haro 61 30 25 20 25 - - - 18 - -La Toja 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Pedraza 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Trujillo 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Tudela 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Zarautz 122 60 30 35 35 - - - 30 - -Alcabón 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Borox 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Escalona 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Esquivias 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Illescas 61 30 25 20 25 - - - 18 - -La Puebla 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Maqueda 122 60 30 35 35 - - - 30 - -Mocejón 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Mora 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Noblejas 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Ocaña 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Santa Olalla 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Talavera 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Torrijos 61 30 25 20 25 - - - 18 - -Yepes 61 30 25 20 25 - - - 18 - -

SALONES m2 TEATRO ESCUELA MESA U IMPERIAL BANQUETE BUFFET CÓCTEL CABARET HEXAGONAL MESA T

Incorpora además una oferta de valor añadido que ofrece una amplia gama de actividades para todos los gustos: 4 pistas de pádel, piscina cubierta y descubierta, sauna, gimnasio, Lounge Bar, Piano Bar y Cyber Snack Bar. Cuenta también con res-taurante Buffet, restaurante a la carta El Gueridón y más de 1.000 plazas de aparcamiento.

Wi-Fi gratuito · Megafonía · Vídeo wall · Vídeo · DVD y audio · Vídeo conferencia · Ordenadores · Proyector audiovisual · Proyector cañón · Traduc-ción simultánea · Asistencia técnica

EQUIPAMIENTO PARA REUNIONES

76 Especial MICE 2014

MAD

Ubicado a escasos minutos del recinto ferial IFEMA, del Palacio de Congresos y del Aero-puerto de Barajas, el hotel Meliá Avenida de América dispone de un Centro de Convencio-nes de 5.000 m2 con 32 salas con capacidad para acoger hasta 1.000 personas; lo que le convierte en el centro ideal para pequeños y grandes eventos de todo tipo.

A pocos minutos del recinto ferial IFEMA, del Palacio de Congresos Juan Carlos I, del Aeropuerto Internacional Madrid Barajas y de La Castellana, y situado en una de las zonas de mayor expansión y actividad empresarial de Madrid, el Hotel Meliá Avenida América es la opción perfecta para viajes de negocio y ocio, gracias a su excelente ubicación en la ciudad, a sus completas y confortables instalaciones y a la calidad de sus servicios.

Completamente renovado en el 2011, el ho-tel cuenta con 322 habitaciones, un completo centro Wellness y SPA, gimnasio, una magnífi-ca terraza de 500 m2, Piano Bar, Restaurante a la Carta “La Cheminée”, así como con un es-pectacular Centro de Convenciones de 5.000 m2 con 32 salas, todas con luz natural, y con capacidad para acoger hasta 1.000 personas.

Dicho centro de convenciones está ubicado en un moderno edificio independiente de cuatro plantas conectado al edificio principal, todas las salas de reunión están en dicha edificación, lo que resulta muy operativo y fácil para gestionar cualquier reunión, congreso o convención, o evento, como nos comentan nuestros clientes.

La amplia experiencia en la gestión de con-gresos y eventos durante los últimos 20 años, ha convertido al hotel en la sede de importantes

citas del mundo empresarial, financiero, cultu-ral y social. Con más de 220 reuniones al año, nuestro establecimiento está posicionado en los rankings hoteleros , como uno de los más importantes de nuestra capital para todo tipo de reuniones y eventos con capacidad de 10 a 600 personas.

Otro segmento importante de nuestro negocio es la planificación de todas las necesidades para realizar bodas de todo tipo en nuestros espa-cios. Nuestra experiencia acumulada durante 20 años, nos ha hecho ser un referente en el sector.

Realizar su Boda en Meliá Avenida de Amé-rica puede convertirse en una experiencia inol-vidable gracias a un equipo especializado que organiza tu gran momento a medida, desde la decoración del espacio hasta la confección de un menú alta gastronomía, sin olvidar detalles como la música, la noche de bodas o la cele-bración de tu ceremonia civil.

El Meliá Avenida América con su moderna decoración es uno de los hoteles más comple-tos de Madrid para cualquier tipo de evento y con una flexibilidad y servicio excelente.

Meliá Avenida América****

C/Juan Ignacio Luca de Tena 3628027 MadridTel: 91.423.24.00 Fax: [email protected]. Comercial y Grupos: Miguel Benitez

Zamora 304 (11X29) 2,7 200 250 180 40 120 50 -Salamanca 228 (12X19) 3 150 200 250 50 120 50 120Avila 209 (11X19) 3 120 150 160 40 90 40 90Burgos 228 (12X19) 3 150 200 250 50 120 50 120Leon 209 (11X19) 3 120 150 160 40 90 40 90Salamanca + Avila 437 (12X38) 3 280 400 410 110 225 95 210Burgos + Leon 437 (12X38) 3 280 400 410 110 225 95 210Tenerife I 203 (12X19) 3 120 200 160 50 75 40 112Tenerife II 221 (15X15) 3 120 200 160 40 75 40 112Tenerife I + II 420 (14X33) 3 240 400 350 100 200 80 185Las Palmas I 209 (11X19) 3 120 160 160 50 85 40 70Las Palmas II 132 (12X11) 3 80 100 80 30 45 30 40Las Palmas I + II 380 (13X30) 3 200 260 280 90 150 75 110Toledo I 241 (13X19) 3 100 150 160 40 75 40 112Toledo II 303 (15X20) 3 190 300 300 60 160 50 140Toledo III 330 (15X22) 3 190 300 300 60 160 50 140Toledo IV 203 (11X19) 3 100 150 160 40 75 40 112Toledo I + II 540 (13X41) 3 310 550 500 120 275 110 260Toledo III + IV 530 (13X41) 3 310 550 500 120 275 110 260Toledo I + II + III + IV 1050 (27X40) 3 620 1000 950 - - - -Zaragoza I 209 (13X19) 3 110 150 150 50 75 40 112Zaragoza II 382 (16X26) 3 200 320 350 65 170 50 150Zaragoza III 375 (15X25) 3 200 320 350 65 170 50 150Zaragoza IV 203 (11X19) 3 110 150 150 50 75 40 112Zaragoza I + II 625 (15X42) 3 360 600 600 120 325 110 260Zaragoza III + IV 580 (14X44) 3 360 600 600 120 325 110 260Zaragoza I + II + III + IV 1200 (29X42) 3 720 1200 - - - - Cadiz 51 (6X9) 2,3 - - 30 16 25 18 18Cordoba 48 (6X9) 2,6 - - 30 16 25 18 18Granada 50 (6X9) 2,6 - - 30 16 25 18 18Sevilla 63 (6X10) 2,6 - - 30 16 25 18 18Jaen 47 (6X9) 2,8 - - 30 16 25 18 18Huelva 47(6X9) 2,9 - - 30 16 25 18 18Almeria 48(6X9) 2,9 - - 30 16 25 18 18Ronda 47 (6X9) 2,9 - - 30 16 25 18 18Escorial 273 (13X21) 3 150 - - - - - -Aranjuez 334 (13X26) 3,1 200 300 350 50 150 60 -Malaga 38 (4X9) 2,6 - - - - - 12 -Reservado I 27 2,7 30 - - - - - -Reservado II 27 2,7 22 - - - - - -Reservado Iii 27 2,7 30 - - - - - -

SALONES M2 ALTURA BANQUETE CÓCTEL TEATRO TIPO U ESCUELA IMPERIAL CABARET

322 habitaciones (292 estándar, 17 habitaciones superiores, 12 Junior Suites y 1 suite presi-dencial) – Gastronomía: Restaurante a la Carta “La Cheminée”, Piano Bar y Terraza. Business Center – 1.000 m2 de Gimnasio y SPA – WIFI por cortesía en todo el Hotel – Transfer Hotel / Aeropuerto / Hotel por cortesía del Hotel – 200 Plazas de Parking – 32 Salones

SERVICIOS GENERALES

78 Especial MICE 2014

MAD

El hotel Barceló Aranjuez**** está situado en la Real Villa de Aranjuez, al sur de Madrid, en un entorno turístico de gran interés histórico y cultural y muy próximo al parque Warner. A tan solo 47 kilómetros de Madrid, de fácil ac-ceso desde cualquier punto de la geografía es-pañola. Cuenta con 114 habitaciones estándar, 4 habitaciones adaptadas, 43 habitaciones de-luxe, 5 junior suites y 2 suites. Vistas al campo de golf y a la Ciudad de Aranjuez. Todas las ha-bitaciones están equipadas con: climatización, teléfono, minibar, TV-SAT, caja de seguridad y conexión a Internet de alta velocidad. Además, las juniors suites cuentan con plancha panta-lones y jacuzzi. El hotel está situado junto al Gran Casino de Aranjuez, ubicado en el centro residencial, comercial de la urbanización Ciu-dad Jardín de Aranjuez. Es un lugar estratégico para visitar las ciudades de Toledo y Chinchón.

Entre sus instalaciones hay que destacar su spa de 1.200 m2, centro de belleza y bienes-tar, que es uno de los mejor equipados de la comunidad de Madrid y donde nuestro objetivo consiste en hacer todo el posible para que sien-ta el máximo confort mientras disfruta de uno de nuestros numerosos tratamientos, se relaja en el circuito de hidroterapia o cuida su cuerpo y mente en la zona de fitness. Nuestras exten-sas y completas instalaciones incluyen 5 salas de tratamientos personalizados, una sala do-ble, ducha vichy y 2 salas de hidroterapia con bañera de hidromasaje y cápsula sensorial. Adicionalmente, disponemos de un gran gim-nasio dotado del equipamiento más vanguar-dista. También podrá jugar a pádel en su club con 6 pistas o hacer ejercicio en su gimnasio.

Igual de destacable son las instalaciones para

reuniones y convenciones. En el hotel Barceló Aranjuez disponemos de 840 m2 y 218m2 de salones divisibles hasta en 6 salas de 120 m2y 3 de 60 m2 respectivamente, totalmente diáfa-nos, sin columnas, equipados con las últimas tecnologías y con accesos a la terraza exterior con vistas al campo de golf. Nuestro equipo co-mercial, especializado en grandes eventos, estará a su disposición en todo momento para darle el mejor consejo y cuidar cada detalle.

Además, nuestra cocina mediterránea está especializada en productos autócnonos que, sin lugar a dudas, harán las delicias de los pa-

ladares más exigentes en nuestro Restauran-te a la carta La Montaña. Apostando por los productos traídos directamente de la huerta de Aranjuez a su mesa, podrá disfrutar de nuestra cocina de autor con sabores tradicionales. Una cocina fresca que le recordará a las recetas de siempre pero con toques vanguardistas y de calidad; y el Restaurante buffet Hoyo 19. Disfrute cada mañana de un espectacular de-sayuno tipo buffet en nuestro restaurante con vistas al campo de golf.

El hotel ofrece a los clientes alojados conexión Wi-Fi gratuita en el lobby y acceso sin coste a la sala de juegos del Gran Casino Aranjuez. Piscina exterior abierta en temporada de verano y un amplio parking subtérraneo con 211 plazas.

Barceló Aranjuez

Plaza de la Unesco 2 - Barrio “La Montaña”N-IV Salida 37. Dir. Córdoba - 28300 Aranjuezwww.barceloaranjuez.com

Jardines de Aranjuez 840 18x45 840 500 500 840Parterre 120 15x7,5 120 70 80 120Príncipe 120 15x7,5 120 70 80 120La Isla 120 15x7,5 120 70 80 120Jardincillos 120 15x7,5 120 70 80 120Oñate 120 15x7,5 120 70 80 120Aranjuez 218 23x9 218 125 145 218Aranjuez 1 60 7,6x7,8 60 40 50 60Aranjuez 2 60 7,6x7,8 60 40 50 60Aranjuez 3 60 7,6x7,8 60 40 50 60Lobby Bar Hoyo 19 200 500Restaurante La Villa 150Restaurante La Montaña 55Terraza 500 840Hall (2) 60 150

SALONES m2 DIMENSIÓN TEATRO ESCUELA BANQUETE CÓCTEL

Padre Damián, 23.28036 Madrid (España)Tel.: +34 91 353 73 00

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Situado en el corazón de Madrid.440 habitaciones amplias y luminosas.Cocina de vanguardia y amplia ofertagastronómica. Spa & Fitness Elysium.

SALÓN MEDIDAS (m) M2ALTURA (m) TEATRO IMPERIAL COCTEL ESCUELA BANQUETE MESA U CABARET

GRAN MADRID + BENELUX

GRAN MADRID (MADRID 1+2+3+4)

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ESTOCOLMO

HELSINKI

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GLASGOW

MÓNACO

MALTA

EDIMBURGO I

EDIMBURGO II

EDIMBURGO III

EDIMBURGO (1+2+3)

BENELUX (AMSTERDAM+AMBERES)

AMSTERDAM

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EUROBUILDINGMADRID

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DISTANCIASAeropuerto: 12 kmEstación de tren: 2 kmCentro de la ciudad: 5 km

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Hasta septiembre de 2014 en NH Eurobuilding nos renovamos para mejorar nuestra capacidad y servicio. Disculpa las molestias, estamos trabajando para ti.

80 Especial MICE 2014

CONVENTION BUREAUXSPAIN CONVENTION BUREAUNuncio, 828005 MadridTel: [email protected]

MADRID CONVENTION BUREAUPlaza Mayor, 27, 2º28012 MadridTel: 917585528Fax: [email protected]/mcb

PALACIOS DE CONGRESOSPalacio de Congresos de MadridPaseo de la Castellana, 99 28046 Madrid Tel: 913378100Fax: [email protected] www.palaciocongresosmadrid.es

PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS(MADRID ESPACIOS Y CONGRESOS)Avda. de la Capital de España Madrid, 728042 Madrid Tel: 917220400Fax: 917210607 [email protected]

CENTRO DE CONVENCIONES DE FERIAS DE MADRIDIFEMA FERIA DE MADRID28042 MadridTel: 917225074Fax: 917225789convenciones@ifema.eswww.convencionesycongresos.ifema.es

CENTRO DE CONGRESOS PRINCIPE FELIPEAvda. Aragón, 40028022 MadridTel: 914004450Fax: 914004459comercial@centrodecongresosprincipefelipe.comwww.centrodecongresosprincipefelipe.com

CENTROS DE CONVENCIONESPABELLONES DE LA CASA DE CAMPOAvda. de Portugal, s/n28011 MadridTel: 917220400Fax: [email protected] www.madridec.com

MADRID ARENACalle Principal, s/n28011 MadridTel: 917220400 Fax: [email protected]

AUDITORIO JUAN CARLOS IAvda. de la Capital de España Madrid, s/n28042 Madrid Tel: 917220400 Fax: 917210607 [email protected] www.madridec.com

OPCASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC MADRID Y CENTROJosé Abascal, 44 4ºD28003 MadridTel: [email protected] www.opcmadrid.com

ADMINISTRACIÓNCOMUNIDAD DE MADRIDGran Via, 328013 MadridTel: 915802000www.madrid.org

DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO (CONSEJERÍA DE EMPLEO, TURISMO Y CULTURA)C/ Gran Vía, 4328013 MadridTel: 917206696Fax: [email protected]

TURISMO DE LA COMUNIDAD DE [email protected]

TURISMO DE LA CIUDAD DE MADRIDwww.esmadrid.com

ASOCIACIONESASOCIACIÓN EMPRESARIAL HOTELERA DE MADRIDPrincesa, 25 (Edificio Hexágono) 3ª Planta28008 MadridTel: 915414010Fax: [email protected]

ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL HOSPEDAJE DE LA COMUNIDAD DE MADRIDRelatores, 1 - 1º28012 MadridTel: 914291925Fax: 914292331www.aehcam.org

LA VIÑA (ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE LA COMUNIDAD DE MADRID)Paseo S. Maria de la Cabeza, 1-1º28045 MadridTel: 902124144 - 913600909Fax: [email protected]

ASOCIACIÓN MADRILEÑA DE EMPRESAS DE RESTAURACIÓN (AMER)Recinto Ferial de la Casa de CampoFerial s/n 28011 MadridTel: 914797711Fax: 914797734www.amerc.es

UNIÓN DE AGENCIAS DE VIAJE (UNAV) Rosario Pino, 8 - 3º B 28020 Madrid Tel: 915796741 Fax: [email protected] / [email protected] / [email protected] www.unav.ws

CEAV (CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE AGENCIAS DE VIAJES)Diego de León, 47. Despacho 3628006 MadridTel: 918388536 Fax: [email protected]

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MADRID22 - 26 enero

2014

Miembro de:

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82 Especial MICE 2014

La demanda en el sector del turismo de congresos, convenciones e incenti-vos ha crecido en la Comunitat Valenciana en los últimos años, en especial en la ciudad de Valencia, que ha mejorado su posicionamiento debido tanto

a las infraestructuras e inversiones públicas y privadas desarrolladas en los últi-mos años como a la intensa labor de promoción.

Para la Generalitat Valenciana, el MICE se ha convertido en un elemento estratégico por su efecto desestacionalizador, su elevado nivel de ingresos y porque la fidelización de los turistas de congresos revierte en otros segmentos como el de ocio y gastronómico.

Según los últimos datos disponibles, en 2012 se celebraron un total de 1.180 reuniones en la región, con 265.682 asistentes. Un total de 740 se celebraron en Valencia; 350 en Alicante y 90, en Castellón, según cifras facilitadas por la Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Ocupación.

Un 63 % de las reuniones tuvo lugar en la ciudad de Valencia, destino que registró un incremento del 1,1 % en el número de reuniones y del 1,5 % en el número de asistentes.

Extensa y excelente ofertaSegún el Registro de Empresas y Establecimiento Turísticos de la Agencia

Valenciana del Turisme, actualmente hay 51.787 plazas de cuatro estrellas y 4.393 de cinco en la Comunitat Valenciana. Al alojamiento de alta calidad se suma una cantera de cocineros que alcanza las 18 distinciones de estrellas Michelín en las tres provincias de la región, el mayor número de galardones de su historia. El trabajo de cocineros valencianos como Quique Dacosta, Kiko Moya o Ricard Camarena constata y refleja la excelente salud de la cocina de la Comunitat.

Ocio variado La Comunitat Valenciana ofrece una combinación perfecta para unir los viajes

de empresa, incentivos y reuniones de negocios con la diversión. Grupos y em-presas pueden encontrar en varios puntos de la geografía de la Comunitat infraes-tructuras adecuadas para celebrar programas de incentivo y eventos corporativos.

En cuanto a las actividades conocidas como “outdoor training”, con la prác-tica de juegos y actividades al aire libre o espacios abiertos, basados en una metodología de aprendizaje vivencial, tienen un extraordinario escenario en la comunidad. A modo de ejemplo destacan los 34 campos de golf ubicados en las tres provincias, 21 de ellos en Alicante, que resultan opciones muy atractivas para amenizar reuniones de trabajo. La Comunitat Valenciana es la cuarta au-tonomía española con mayor oferta de campos de golf, compartiendo posición con Madrid.

La Comunitat ha aguzado su ingenio para atraer a un tipo de turismo que busca experiencias únicas, está bien informado, presenta un elevado poder ad-quisitivo y demanda poder regresar a destinos premier entre tres y cuatro veces

al año. La región ha acudido a la reciente feria International Luxury Travel Market (ILTM) de Cannes para dar a conocer su oferta y donde la Agencia Va-lenciana del Turisme atendió una agenda de más de 45 citas para dar a conocer las posibilidades de la comunitat a agentes de viajes internacionales.

Asimismo, durante este 2013 la oferta turística de la Comunitat Valenciana se ha promocionado en la compaña online “Relajarse en la costa” de Condé Nast UK. Además, la conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo pone a disposición del turista la guía de “Hoteles de First Class”, que incluye además de los hoteles de gran categoría, un listado de los campos de golf, puertos deportivos y clubes náuticos y que está disponible en el portal turístico www.comunitatvalenciana.com.

Valencia, tercera de EspañaEl turismo de congresos ha crecido un 308 % en la ciudad de Valencia desde

1997. Se han captado 130.000 participantes y medio millón de pernoctaciones. Desde la inauguración del nuevo Palacio de Congresos de Valencia, hace catorce años, y con la incorporación de otras sedes, las reuniones han crecido un 70 %.

Valencia acogió 740 eventos en 2012, a los que asistieron 181.544 perso-nas, lo que supone que la capital acogió un 63 % de todas las reuniones cele-bradas en la Comunitat, con un aumento de las reuniones del 1,1 % respecto al año anterior y de participantes del 1,5 %.

El Centro de Eventos de Feria Valencia constituye uno de los epicentros del turismo de congresos en la ciudad. Durante 2013 ha celebrado 30 eventos de carácter profesional y lúdico en los que han participado o asistido más de 100.000 personas.

Los datos estadísticos de la Asociación Internacional de Congresos y Con-venciones (ICCA) de 2012 situaron a Valencia como la tercera ciudad española en organización de congresos internacionales. Además ocupó el puesto 43 a nivel mundial junto con Ginebra y Vancouver (en 2011 estaba en el 53). A nivel europeo, ocupa el 23 lugar, posición compartida con Ginebra.

Además, la ciudad del Turia ha sido reconocida entre los diez destinos euro-peos que mayor cantidad de valoraciones positivas e interés ha generado duran-

La Comunitat Valenciana mejora su posicionamiento como destino de congresos

El turismo de negocios atrae a más de 265.000 visitantes anuales

En su apuesta por atraer el turismo de congresos y negocios, la Comunitat Valenciana se basa en la excelencia de sus infraestructuras y alojamientos así como en la variedad de su propuesta en materia de ocio y gastronomía.

El Palacio de Congresos de Castellón.

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2012 Alicante ValenciaCastellón Total

Reuniones 350 90 740 1.180Asistentes 48.758 35.380 181.544 265.682

Número de congresos y asistentes 2012

Especial MICE 2014 83

Valencia, tercera ciudad española en congresos internacionales

El turismo de congresos en la ciudad de Va-lencia ha crecido desde 1997 un 308 %. Se han captado 130.000 participantes y medio

millón de pernoctaciones. Desde la inauguración del nuevo Palacio de Congresos de Valencia, hace catorce años, y con la incorporación de nuevas sedes, las reuniones han crecido un 70 %.

Otros datos revelan que Valencia acogió 740 eventos en 2012, a los que asistieron 181.544 personas, lo que supone que la capital acogió un 63 % de todas las reuniones celebradas en la Co-munitat, con un aumento de las reuniones del 1,1 % respecto al año anterior, que alcanzó el 1,5 % en el caso del aumento registrado en los participantes.

Este buen comportamiento se refleja en ci-fras tangibles ya que los datos estadísticos de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) de 2012 situaron a Valen-cia como la tercera ciudad española en orga-nización de congresos internacionales. Además ocupó el puesto 43 a nivel mundial junto con Ginebra y Vancouver (en 2011 ocupaba el puesto 53). A nivel europeo, ocupa el puesto 23, compartido con Ginebra.

Valencia al margen del atractivo que tiene para

el turista vacacional, es una ciudad que cuenta con más de 15.200 plazas hoteleras, además de una oferta turística complementaria variada con múltiples posibilidades, miles de espacios punte-ros y singulares, conexiones aéreas en continuo crecimiento y sin lugar a dudas, un nombre, Va-lencia, reconocido internacionalmente

Además, la ciudad del Turia ha sido reconoci-

da entre los diez destinos europeos que mayor cantidad de valoraciones positivas e interés ha generado durante 2012 entre los viajeros de todo el mundo, según el resultado de la prime-ra edición de los Travellers’ Choice Destinos Al Alza de TripAdvisor.

Feria ValenciaEl Centro de Eventos de Feria Valencia

constituye uno de los epicentros del turismo de congresos en la ciudad de Valencia. Duran-te 2013 ha celebrado 30 eventos de carácter profesional y lúdico en los que han participado o asistido más de 100.000 personas. Uno de los capítulos más importantes de su actividad ha sido el de los congresos profesionales. En-tre los celebrados durante este año ha desta-cado por su importancia y significado social y profesional el Congreso de las Enfermedades Cardiovasculares organizado por la Sociedad Española de Cardiología –SEC-, y el Congreso Nacional de Dermatología y Venereología –AEDV. En lo que se refiere a eventos dirigidos al público en general es reseñable el espectá-culo “Alegría” de El Circo del Sol.El Palacio de Congresos de Valencia.

te 2012 entre los viajeros de todo el mundo, según el resultado de la primera edición de los Travellers’ Choice Destinos Al Alza de TripAdvisor.

Valencia al margen del atractivo que tiene para el turista vacacional, es una ciudad que cuenta con más de 15.200 plazas hoteleras, ade-más de una oferta turística complementaria variada con múltiples posi-bilidades, miles de espacios punteros y singulares, conexiones aéreas en continuo crecimiento y un nombre reconocido internacionalmente.

Más destinos de interésEl ámbito de congresos es muy relevante en la ciudad de Valencia,

pero también en Alicante, Elche, Benidorm, Castellón y Peñíscola, como destinos MICE para pequeños congresos y reuniones y que también cuentan con entidades responsables para este segmento, orientadas a captar eventos para la explotación de los palacios de congresos.

Alicante mantiene trabaja en las candidaturas para captar la cele-bración de congresos, reuniones y eventos. Entre los congresos que va a acoger en 2014 destaca el Nacional de Epidemilogía o el Congreso Nacional de Enfermería Quirúrgica, que ya ha efectuado dos visitas de inspección a la ciudad. Además, para el año 2015 ya hay confirmados 5 congresos médicos.

La oferta congresual de la provincia de Alicante se completa con Benidorm, que con su capacidad hotelera se convierte en punto de encuentro de miles de profesionales.

Por su parte, la provincia de Castellón dispone de infraestructuras de primer orden para la realización de todo tipo de congresos, reuniones o incentivos, tanto en los modernos Palacios de Congresos de Castellón y Peñíscola, caracterizados por su diseño de vanguardia y eficacia fun-cional, como en hoteles y sedes especiales.

De los turistas de congresos que acuden a la Comunitat Valenciana, cerca de la mitad proceden de zonas del interior del país, con los visitantes procedentes de la Comunidad de Madrid en primer lugar, con más de un

20 % del total. Otros mercados emisores importantes son Andalucía (13,9 %), y Cataluña (9,3 %) así como el mercado doméstico, la propia Comunitat Valencia-na, que ha crecido en importancia los últimos años hasta rondar el 10 %.

Entre el público internacional, son los franceses quienes más optan por la Comunitat para celebrar congresos, con cerca de una quinta parte del total de extranjeros participantes y superando a mercados adicionales como el alemán y el británico, que representan un 8 % y un 5 % respectivamente.

En cuanto al tipo de reuniones, suelen predominar las relacionadas con el ámbito médico-sanitario, los encuentros de profesionales del mundo económi-co-financiero y las relacionadas con la comunicación y las nuevas tecnologías así como las convenciones, foros y encuentros organizados por las universi-dades que también ocupan posición destacada. A continuación se sitúan las reuniones empresariales, seguida de las científicas y las de ámbito cultural.

El turismo de congresos tiene un gasto mayor, con el 11 % del gasto turístico extranjero y una media diaria por viajero de negocios de 332 euros. Su estancia media también es más elevada ya supera los 4 o 5 días.

El “perfil tipo” del turista de congresos responde a las características de persona de mediana edad, de profesiones liberales y con poder adquisitivo medio-alto. Uno de los cambios más importantes en el comportamiento de este tipo de turistas es la influencia de las nuevas tecnologías, las cuales están presentes en todas y cada una de las fases de su viaje. En este sentido, a diferencia de hace una década, actualmente se trata de un turista congresista, mucho más social, exigente, geolocalizado e hiperconectado.

Un congresista hiperconectado

84 Especial MICE 2014

CONVENTION BUREAUXTURISMO VALENCIA CONVENTION BUREAUAvda. Cortes Valencianas, 41 - 46015 ValenciaTel. 963390390 Fax. [email protected]

COSTA BLANCA CONVENTION BUREAUAvda. Federico de Soto, 4, entreplanta - 03001 AlicanteTel. 965230160 Fax. [email protected] ALICANTE CONVENTION BUREAUExplanada de España, 1, Bajo. Ed. Carbonell03002 AlicanteTel. 965147052 Fax. 965215694 [email protected]

BENIDORM CONVENTION BUREAU Pza. SS MM Reyes de España, 1 03501 Benidorm, AlicanteTel. 966815463 Fax. [email protected]

ELCHE CIUDAD DE CONGRESOS CONVENTION BUREAUINSTITUT MUNICIPAL DE TURISME D´ELXFilet de fora, 1 - 03203 ElcheTel. 96658140 Fax. [email protected]

CONVENTION BUREAU INTERIOR DE CASTELLÓNAvda. Doctor Clará, 36, Entlo. B - 12002 - CastellónTel: 964218055 Fax: 964218233www.convencionesinteriorcastellon.com [email protected]

PALACIOS DE CONGRESOSSEDE DE LA ASOC. DE PALACIOS DE CONGRESOS DE ESPAÑA - PALACIO DE CONGRESOS DE VALENCIAAvda. Cortes Valencianas, 60 - 46015 ValenciaTel. 963179400 Fax. [email protected]

PALAU DE LA MÚSICA I CONGRESOS DE VALENCIAPaseo de la Alameda, 30- 46023 ValenciaTel. 963375020 Fax. [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS DE ALICANTEAvda. Denia, 47 – A - 03013 AlicanteTel. 965269962 Fax. 965263797info@palaciocongresosalicante.comwww.palaciocongresosalicante.com

PALAU ALTEAAlcoy 18 - 03590 Altea (Alicante)Tel. [email protected]

CENTRO DE CONGRESOS CIUTAT D’ELXFilet de fora, 103203 Elche (Alicante)Tel. 966658077 Fax: [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS DE PEÑÍSCOLAMaestro Bayarri, Esquina Blasco Ibañez s/n12598 Peñíscola (Castellón)Tel. 964231440 Fax: [email protected]

AUDITORI I PALAU DE CONGRESSOS DE CASTELLÓAvd. Lidón, 50 - 12003 CastellónTel. 964231440 [email protected]

FERIA VALENCIAAvd. de las Ferias, s/n - 46035 ValenciaTel. 902747330 Fax: [email protected]

INSTITUCIÓN FERIAL ALICANTINA (IFA)N-340, km 731 - 03320 Elche (Alicante)Tel. 966657600 Fax: [email protected]

CIUDAD DE LAS ARTES Y LAS CIENCIASAvd. Autopista de Saler, 7 - 46013 ValenciaTel. 902100031 Fax: 961 [email protected] www.cac.es

OPCASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DE LA COMUNITAT VALENCIANAMaestro Gonzalbo, 20, 10º - 46005 ValenciaTel: 963332818 Fax: [email protected]

ADMINISTRACIÓNCONSELLERÍA DE TURISMO. GENERALITAT VALENCIANAAvd. Aragón, 30 Plantas 8ª y 9ª del Edificio Europa46021 Valencia Tel. 963986000 Fax: 963986001www.comunidad-valenciana.org

PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE ALICANTE COSTA BLANCATucumán 10, 1º - 03005 AlicanteTel. 965230160 Fax: [email protected]

TURISME DE BENIDORMAYUNTAMIENTO DE BENIDORM Plaza SSM Reyes de España - 03501 Benidorm (Alicante)Tel.: 902100581 Fax: [email protected]

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO ALICANTEExplanada de España, 1 - 03002 Alicante Tel. 965143452 Fax: [email protected]

TURISVALENCIAAYUNTAMIENTO DE VALENCIA Avda. de las Cortes Valencianas, 41 - 46015 Valencia Tel. 963606353 Fax. [email protected]

PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE CASTELLÓNDIPUTACIÓN PROVINCIAL COSTA AZAHARAv. Espronceda, 24 A entresuelo12004 CastellónTel. 964359883 Fax: [email protected]

ASOCIACIONESASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOS-TELERÍA Y TURISMO DE CASTELLÓN (ASHOTUR)Avd. Dr. Clará, 36, entresuelo B12002 CastellónTel. 964218055 Fax: [email protected]

ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE BENI-DORM Y COSTA BLANCA (HOSBEC)Via Emilio Ortuño, 5, 1º Pta. 503501 Benidorm, AlicanteTel. 965855516 Fax: [email protected] www.hosbec.com

ASOCIACIÓN EMPRESARIAL HOTELERA PROVINCIAL DE VALENCIAArzobispo Mayoral, 16, 1º-1ª46002 ValenciaTel. 963 510909 Fax: 963 [email protected]

FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE VALENCIA Y PROVINCIAOntiyent, 3 y 5 bajos46008 ValenciaTel. 963519284 Fax: 963517149 [email protected]

ASOCIACIÓN VALENCIANA DE AGROTURISMO Y TURIS-MO RURAL (AGROTUR)Caballeros, 2646001 ValenciaTel. 902115356 Fax: [email protected]

ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE ALICANTEPintor Lorenzo Casanova, 5603003 AlicanteTel. 965926747 Fax: [email protected]

ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE BENIDORM (AVIBE)Emilio Ortuño, 15. Ed. Benidorm Center, local 2, desp. 603501 Benidorm (Alicante)Tel. 965855204 Fax: 965855204www.avibe.org [email protected]

ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE VALENCIA (AEVAV)Hospital, 30 46001 ValenciaTel. 963 917051 Fax: 963 [email protected]

· DATOS DE INTERÉS ·

86 Especial MICE 2014

LEV

La ciudad de Elche cuenta con dos manifes-taciones culturales reconocidas por la UNESCO. Una de ellas es el Palmeral, un paisaje urbano único en Europa, proclamado Patrimonio de la Humanidad en 2000 y el otro, el conocidísimo Misteri d’Elx, un drama cantado de origen me-dieval, proclamado en 2001 obra maestra del Patrimonio Oral e Inmaterial de la Humanidad. Por otra parte, Elche tiene un pasado rico y también un litoral que ocupa 9 km de magnífi-

cas playas, así como los parques Naturales de El Hondo y Las Salinas. Esta riqueza cultural y natural se une al clima, las buenas comunica-ciones y la cercanía con los centros de activi-dad económica de la provincia, como la Insti-tución Ferial Alicantina (IFA). Desde marzo de 2003, Elche también cuenta con el Centro de Congresos Ciutat d’Elx, en pleno casco históri-co y caracterizado por ser una construcción de acero y cristal. Su equipamiento y sus grandes salas lo han convertido en el principal referente para realizar encuentros en el sur de la provin-cia. Este centro se compone principalmente, de un auditorio, una sala de exposiciones, cuatro

salas multiusos y una sala de conferencias. Este moderno equipamiento situado en pleno Palmeral de Elche, está perfectamente conec-tado gracias a la cercanía del Aeropuerto de Alicante-Elche (ALC), la autopista A-7, el puerto y las conexiones ferroviarias.

Centro de Congresos “Ciutat d’Elx”

Sala de exposiciones 488 400 150 300Auditorio 495 -- -- 428Sala Multiusos nº1 110 125 60 80Sala Multiusos nº 2 110 125 60 80Sala Multiusos 1 + 2 220 200 120 160Sala de Conferencias 155 -- -- 154Sala Auxiliar no 1 50 45 20 45Sala Auxiliar no 2 40 40 20 40

SALONES m2 CÓCTEL CLASE TEATRO

C/ Filet de Fora, 1 – 03203 Elche Tel. 96 665 81 40E-mail: [email protected] www.visitelche.com

Foto: Jaime Brotons

Foto: José A. Pérez / Enfoke

Especial MICE 2014 87

Premio al mejor hotel de Eventos y Convenciones de Europa

AR Diamante Beach Spa & Convention Cen-tre ha sido galardonado recientemente por el prestigioso Premio Condé Nast Johansens al mejor Hotel de Eventos y Convenciones de Europa 2014. Ubicado a pocos metros de la playa de Levante de Calpe, cuenta con todo lo necesario para realizar la mejor convención o evento con un servicio personalizado al mínimo detalle. El hotel, inaugurado en 2006, posee múltiples salas modulables para la celebración de eventos y convenciones y todas ellas dispo-nen de luz natural. La estrella de la oferta es el Gran Salón Leonardo Da Vinci, con capacidad para mil personas, 800 m2 con 7,5 metros de altura, totalmente diáfano, pantalla de 5 x 5 m, suelo de madera y posibilidad de exposición de coches. En total, posee hasta 2000 metros de salones divididos en 11 salas modulares adap-tables a todo tipo de eventos. Esto permite una gran flexibilidad a la hora de adaptarse a las necesidades del cliente y hace que AR Diaman-te Beach sea el centro de convenciones de re-ferencia en la Costablanca.

El trabajo, el descanso y el disfrute se con-jugan con la ayuda de un espectacular spa de

2.000 m2, uno de los más completos de la Co-munidad Valenciana, con cabinas de masaje especializadas y Flotarium... Pero además de por sus instalaciones el hotel destaca por la amplia variedad de actividades out-door gra-cias a su clima mediterráneo: 3 clubs náuticos, varios campos de Golf, zonas de buceo y el famoso Peñón de Ifach, permiten realizar todo tipo de actividades (de incentivos, de equipo, de motivación, etc).

En total, 2.000 m2 modulables, equipados con la más moderna tecnología, al servicio de un turismo de negocios, convenciones, reuniones y eventos hechos a medida, que no está reñido con el placer. Un conjunto difícilmente igualable en un entorno excepcional, al que se suma la eficacia, profesionalidad y calidez en el trato de todas las personas implicadas. El slogan “Somos diferentes, Ponemos corazón” no hace sino re-flejar la disponibilidad, implicación y orgullo de pertenencia de un equipo unido, cuyo objetivo es el bienestar y la satisfacción del cliente.

Hotel Diamante Beach

Gran Salón Leonardo Da Vinci 800 7,5 900 550 950 600 - -Salón Leonardo 350 7,5 375 225 400 250 - -Salón Da Vinci 450 7,5 500 350 500 300 - -Salón Curie 739 2,7 850 475 800 500 - -Salón Newton 474 2,7 500 350 500 300 - -Salón Copérnico 399 2,7 350 225 450 156 - -Salón Pitágoras 340 2,7 350 200 350 230 52 56Salón Ramón y Cajal 134 2,7 150 80 150 100 38 44Salón Fleming 265 2,7 250 150 300 160 28 32Salón Hall 28 2,7 15 10 - - 10 10Salón Executive 19 2,7 - - - - 10 -

SALONES m2 ALTURA TEATRO ESCUELA CÓCTEL BANQUETE MESA U IMPERIAL

Av Juan Carlos I, 48, 03710 Calpe, AlicanteTeléfono: +34 96 583 26 [email protected]

88 Especial MICE 2014

EXT

Los tres palacios de congresos con que cuenta Extremadura, en sus principales ciudades, Badajoz, Cáceres y Mérida, re-

gistran una intensa actividad a lo largo de todo el año, en la que se combinan los espectáculos culturales y musicales con la celebración de re-uniones, en muchos casos correspondientes a iniciativas que surgen en la propia comunidad. Como ejemplo más reciente de esta dinámica, a principios de diciembre, el Palacio de Con-gresos de Badajoz ha acogido el Smart Extre-madura 2020, un evento en que se presentó como “el mapa de I+D+i en el que confluyen las acciones presentes y futuras sobre innova-ción y competitividad”

A lo largo del año también han tenido lugar otros encuentros más característicos de la actividad de turismo de reuniones, entre los que ha predominado como promotor el sector médico-sanitario. Así, la 58 Reunión Andaluza

Extremeña de Anestesiología, Reanimación y Terapéutica del Dolor, se celebró en noviembre en Badajoz. Entre los eventos realizados en el primer trimestre, destaca el 39 Congreso de la asociación de Neumología y Cirugía Torácica del Sur, que acogió el mismo palacio en abril.

A finales de octubre, se celebró en Mérida el Foro Emprende 2013 y, en mayo, Extremadura Exporta, que reúne a empresas, organismos e instituciones volcados en la internacionaliza-ción de la economía extremeña. También en ese mes, el palacio de esta ciudad acogió el XVIII Congreso Internacional de Arqueología Clásica. Y, a finales de enero, el de Cáceres sirvió de sede para el II Congreso Internacional Caballeros del Monasterio de Yuste.

Los palacios de congresos extremeños se distinguen por su gran versatilidad. El de Cá-ceres ocupa una superficie total de 22.600 metros cuadrados. El de Badajoz, que fue ele-

gido por el MOMA como uno de los edificios más representativos de España y suma 17.519 metros cuadrados. Y el de Mérida cuenta con cuatro auditorios.

Los palacios de congresos de Extremadura combinan oferta cultural y de reuniones

Badajoz cierra el año con la celebración de Smart Extremadura 2020, dedicado al I+D+i

El Palacio de Congresos de Badajoz es considerado como uno de los edificios más representativos de España.

CONVENTION BUREAUXCÁCERES CIUDAD DE CONGRESOS Plaza de Publio Hurtado s/n - 10003 Cáceres Tel: [email protected]

BADAJOZ CIUDAD DE CONGRESOS CONVENTION BUREAU Plaza de San José, 18. Casas Mudéjares - 06001 Badajoz Tel: 924201369/ 924213014 Fax: 924239798 info@badajozciudaddecongresos.comwww.badajozciudaddecongresos.com

PALACIOS DE CONGRESOSPalacio de Congresos y Exposiciones de MéridaAvda. del rio, s/n - 06800 MéridaTel: 924007300 Fax: [email protected] - www.palcongrex.es

COMPLEJO CULTURAL SAN FRANCISCOINSTITUCIÓN CULTURAL EL BROCENSE Ronda de San Francisco, s/n. - 10005 Cáceres.Tel.: 927255578 Fax: [email protected] - www.brocense.com

FEVAL INSTITUCIÓN FERIAL DE EXTREMADURAAvda. Badajoz, s/n - 06400 Don Benito, BadajozTel: [email protected] - www.feval.com

PALACIO DE CONGRESOS DE BADAJOZ MANUEL ROJASRonda del Pilar s/n. - 06002 BadajozTel: 924939000 Fax: [email protected] - www.palcongrex.es

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE CÁCERESAvenida de la Hispanidad, S/N - 10005 - Cáceres Tel: [email protected]

IFEBA INSTITUCIÓN FERIAL DE BADAJOZ Avda. de Elvas S/N. - 06006 BadajozTel.: 924 213000 Fax: 924 [email protected] - www.feriabadajoz.net

INSTITUCIÓN FERIAL TIERRA DE BARROS (INFETIBA)Mérida, 2 - 06200 AlmendralejoTel: 924650507

ADMINISTRACIÓNJUNTA DE EXTREMADURAPaseo de Roma, s /n - 06800 MéridaTel: 924003438 Fax: [email protected] - www.gobex.es

CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, COMERCIO E INNOVACIÓNTel: 924003438 Fax: 924003441www.gobex.es

CONSEJERÍA DE CULTURA Y TURISMOTel: 924003438 Fax: 924008244www.gobex.es

TURIEXTREMADURA EMPRESA PÚBLICA DE TURISMO DE EXTREMADURAAvda. de las Comunidades, s/n - 06800 Mérida (Badajoz) Tel: [email protected] - www.turiex.com

OTROS CONTACTOS DE INTERÉS:CONGRESOS Y PROTOCOLOCalle Évora 22, 1ºA - 10005 Cáceres Tel: 927276420 Fax: 927292474www.congresosyprotocolo.com [email protected]

CONGRESOS Y EVENTOS CONSULTINGBadajozTel: 924263465www.congresosyeventos.com

C&G CONSULTING Y GESTIÓN DE FERIAS Y CONGRESOSCtra. Madrid Lisboa, km. 399, Complejo centro wagen 506009 Badajoz Tel: 924222741 Fax: [email protected] - www.consultingygestion.com

IBERFORUM OPC-EVENTOSPol. Ind. las Arenas, Calle H, nave 810910 Malpartida de CáceresTel: 927278244 Fax: [email protected]

OREXCO ORGANIZACIÓN EXTREMEÑA DE CONGRESOSAvda. de Paris, 17-1º - 10005 CáceresTel: 927 629404 Fax: [email protected] - www.orexco.net

· DATOS DE INTERÉS ·

Especial MICE 2014 89

Palacio de Congresos de BadajozEl Palacio de Congresos de Badajoz fue inau-

gurado en 2006, y se levanta sobre la que fue antigua Plaza de Toros de la ciudad, circuns-tancia que le otorga una relevancia arquitec-tónica singular, ya que se trata de un recinto totalmente circular.

El Palacio de Congresos de Badajoz ha sido elegido por el MOMA de Nueva York uno de los edificios más representativos de España.

Con una superficie de 17.519 metros cua-drados, dispone de gran número de espacios para todo tipo de eventos.

Palacio de Congresos de CáceresEl Palacio de Congresos de Cáceres se inau-

guró el 11 de marzo de 2011, y es la conse-cuencia del proceso de ampliación y adaptación a las nuevas necesidades de uso del que fuera Auditorio de Cáceres, que abrió sus puertas el 24 de abril de 1998.

La ampliación del Auditorio a Palacio de Congresos ha consistido en dotar al edificio

del Auditorio de un mayor número de espacios expositivos, así como la adecuación de la sala principal para adaptarla a las exigencias funcio-nales y reglamentarias que requiere este tipo de recintos.

Palacio de Congresos de MéridaEl Palacio de Congresos y Exposiciones de

Mérida ha sido concebido como una pieza arquitectónica singular, configurado como un gran volumen vaciado en su interior que con-forma una amplia terraza sobreelevada que se asoma hacia el río, y articula y vertebra los elementos fundamentales del recinto, permi-tiendo el funcionamiento independiente de las áreas de congresos y exposiciones que com-pletan el edificio.

La estancia fundamental lo constituye el Au-ditorio Central. Pero el Palacio alberga también una gran área de exposiciones al tiempo que cuenta con salas para congresos, espacios me-nores para seminarios, sala de prensa, zona de comedor, área de camerinos y zona de oficinas.

Palacios de Congresos de Extremadura

BADAJOZ:Ronda del Pilar s/n - 06002 Badajoz924939000

CÁCERES: Avda. de la Hispanidad s/n - 10005 Cáceres649906488

MÉRIDA:Avda. del Rio s/n - 06800 Mérida649906488

[email protected]

Palacio de Congresos de Badajoz

Palacio de Congresos de Mérida

Palacio de Congresos de Cáceres

90 Especial MICE 2014

GAL

La nueva dirección del Palacio de Congresos y Exposiciones de Galicia (Santiago de Compostela) prevé en 2014 un aumento de la activi-dad congresual, con varios “congresos importantes ya cerrados”. La

gestión de esta infraestructura recayó el pasado mes de octubre sobre la UTE formada por Viajes Halcón, Monfobus, Viajes Fisterra, SL por concesión administrativa que se prolongará hasta octubre de 2023.

Concretamente, hasta ahora están cerradas la celebración del 40º Con-greso Nacional de la Sociedad Española de Reumatología, en mayo; el 38th Annual Meeting of the European Thyroid Association y el BioSpain 2014, ambos en septiembre.

Según la nueva directora, Belén Montero, el palacio “quiere aprovechar las sinergias de las empresas que conforman la UTE para atraer un mayor número de eventos a la ciudad”. Además, está prevista una inversión im-portante en infraestructuras, sobre todo de tipo tecnológico. “Queremos

ofrecer equipos y tecnologías totalmente punteros, que marcarán una im-portante diferencia con respecto a lo que había hasta ahora”, añade. Unas mejoras que se irán implementando a lo largo de los próximos meses, cuando se vaya culminando el proceso de adaptación a las instalaciones.

El Palacio de Congresos de Santiago ha albergado durante 2013 algu-nas reuniones importantes, como el 13th World Congress on Anaerobic Digestion: Recovering (bio) Resources of the World, que se celebró en junio con la asistencia de 800 delegados; o el XXV Congreso Nacional de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias, que tuvo lugar el mismo mes y contó con 1.200 participantes. En el segmento ferial, que también acoge esta instalación, Expobe & C recibió 4.000 vi-sitantes en octubre.

De gran importancia será la celebración, también en la capital gallega y del 17 al 19 de septiembre, del ‘I Congreso Internacional sobre Peregri-naciones y Turismo: humanidad peregrina. El turismo y los caminos y lu-gares sagrados. Una mirada hacia el pasado y las perspectivas en el siglo XXI’, que se integra en los actos conmemorativos del octavo centenario de la peregrinación de San Francisco de Asís a Santiago (1214-2014).

En 2014 se celebrarán en otras ciudades de Galicia dos importantes congresos internacionales de habla inglesa: IALA-AISM XVIII Conference, que tendrá lugar a finales de mayo en A Coruña; y The 2014 ISRM Eu-ropean Rock Mechanics Symposium ‘Eurock 2014’, programado para el mismo mes en Vigo.

Información a manoDesde la OPC gallega Orzan Congres, Yolanda Barbeito destaca que “el

uso de la tecnología está siendo un valor añadido a la hora de organizar un congreso, especialmente las aplicaciones para móviles, que hacen que el congresista lleve toda la información en la palma de su mano”. “Por supuesto, el tema de redes sociales sigue imparable”, agrega.

Por otra parte, la especialista apunta que, en el último año, se ha regis-trado un aumento de la actividad de peregrinos de empresa en el Camino de Santiago, “especialmente grupos de directivos que se alojan en hoteles y casas rurales de nivel superior”. Suelen hacer una caminata por la ma-ñana, almuerzo en el hotel y, después, tarde de trabajo o coaching, según transmiten algunas empresas DMC.

Galicia está mostrando un gran dinamismo en cuanto a la actividad MICE, con numerosos eventos programados en sus principales ciudades para 2014 y unos resultados de 2013 que se anticipan como satisfactorios.

Santiago prevé un repunte de la actividad congresual en 2014

En septiembre se celebrará el I Congreso Internacional sobre Peregrinaciones y Turismo

Auditorium principal del Palacio de Congresos y Exposiciones de Galicia, en Santiago de Compostela.

CONVENTION BUREAUXCONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑASol, s/n. - 15003 A CoruñaTel: 981184344 Fax. [email protected]

SANTIAGO DE COMPOSTELA CONVENTION BUREAURúa do Vilar, 63 - 15705 Santiago de Compostela Tel: 981555124 Fax: [email protected]

PONTEVEDRA CONVENTION BUREAUAlexandre Boveda, s/n - 36005 Pontevedra

Tel: 986833061 Fax: [email protected]

VIGO CONVENTION BUREAUAvda. do Aeroporto 772 - 36318 Vigo Tel: 986487118info@vigoconventionbureau.comwww.vigoconventionbureau.com

PALACIOS DE CONGRESOSPALACIO DE CONGRESOS Y DE LA ÓPERAGlorieta de América, s/n - 15004 A CoruñaTel: 981140404 Fax. 981261284

[email protected] www.palaciodelaopera.com

PALEXCO Muelles de Transatlánticos, s/n - 15003 A CoruñaTel: 981228888 Fax. [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE GALICIA Miguel Ferro Caaveiro s/n15707 Santiago de CompostelaTel: 981519988 Fax: [email protected]

· DATOS DE INTERÉS ·

Especial MICE 2014 91

El Gran Hotel La Toja es un hotel balneario emblemático por el encanto que destila y por su situación única, en la Isla de La Toja, y legenda-rio también por las propiedades de sus aguas minero-medicinales.

Un hotel que ha sabido actualizarse con el tiempo para ofrecer hoy todos los servicios que se esperan del único balneario de cinco estre-llas de Galicia: piscina exterior climatizada en temporada, gastronomía de primera calidad, boutiques, discoteca, un campo de golf al bor-de del mar, casino, tenis, pádel... Un mundo de servicios que hacen que encuentre todo lo que busca en esta isla paradisíaca.

En el Balneario del Gran Hotel La Toja des-cubrirá por qué sus aguas minero-medicinales con propiedades terapéuticas son legendarias y, sobre todo, descubrirá que en su Club Ter-mal la única preocupación será relajarse.

Sus restaurantes le ofrecen los afamados pescados y mariscos gallegos, con una exquisita preparación, y una cuidada bodega con la que la gastronomía cobra una nueva dimensión.

Un servicio impecable y un trato personalizado son las señas de identidad del Gran Hotel La Toja y las que harán que su estancia sea inolvidable.

AlojamientoEl Gran Hotel La Toja es también el Hotel cinco

estrellas con el mayor número de plazas de Gali-cia. Dispone de 199 habitaciones entre estándar

y suites, gran cantidad de ellas con terraza y vis-tas al mar o a los jardines que lo rodean.

Contamos con Suites Presidenciales y Suite Real, dotadas de todos los servicios.

Celebraciones y BanquetesCuando se celebra un gran acontecimiento,

como una boda o un banquete, sólo se espera una cosa de un hotel de 5 estrellas, que todo sea perfecto.

La arquitectura elegante y acogedora del Gran Hotel La Toja, la cercanía del mar, su cuidada decoración y su servicio impecable lo convierten en un lugar único en el que el éxito de cualquier celebración está asegurado.

Congresos y ConvencionesTenemos los espacios que está buscando,

tanto exteriores como interiores, para cualquier tipo de evento.

Pabellón de Congresos y Exposiciones

Un recinto versátil y funcional con una am-plia oferta de recursos que garantizan el éxito de su congreso.

Con un aforo total de hasta 500 personas y espectaculares vistas a la Ría de Arosa.

Sus instalaciones, ubicadas a 800 m. del Gran Hotel, en un entorno natural de extraor-dinaria belleza, cuentan con una sala de con-ferencias, salón de exposiciones, hall y cafe-tería, hospitality y secretaría técnica.

Dentro del Hotel disponemos también de cuatro elegantes salas de reuniones con di-ferentes capacidades y usos.

Gran Hotel La Toja *****

Arousa 170 2,52 X 2,24 100 60 40 30 36 130 80Arousa 1 70 2,52 X 2,37 40 24 30 25 24 60 50Arousa 2 * 96 2,52/ 2,24 80 36 30 41 24 70 50Sala Azul* 33,5 2,55/4,10 24 18 18 16 - - -Los Arcos 124 2,38 X 2,10 72 42 38 37 24 80 60Sala Conferencias 375 4,82/ 2,48 370 225 70 70 126 350 210Sala Exposiciones 313 3,08/ 2,92 350 175 70 70 120 300 200

SALONES m2 ALTURA TEATRO ESCUELA IMPERIAL MESA U CABARET CÓCTEL BANQUETE

Isla de La Toja - Pontervedra - 36991T +34 986 73 00 25F +34 986 73 00 26Reservas +34 986 80 32 [email protected]

92 Especial MICE 2014

IB

En el ránking de las reuniones celebradas en Mallorca, las jornadas se mantienen en cabeza, pues sumaron 13.924 participantes en 2012. Este volumen las sitúa a gran distancia del segundo puesto

en importancia, el de las convenciones, que, en el mismo periodo, congre-garon a 8.531 asistentes. Por su parte, los incentivos atrajeron a 8.235 profesionales, aunque fueron número uno en meses como mayo y octu-bre, que son aquellos en que la isla registra una mayor actividad en este segmento turístico.

Los datos de afluencia recogidos por el Mallorca Convention Bureau (MCB) arrojan una cifra final de congresistas, a lo largo del último ejercicio con datos recogidos -los de 2013 no se recopilan hasta enero y no se divulgan hasta febrero de 2014-, de 62.346 viajeros de reuniones. En resumen, la entidad considera que 2012 fue “especialmente relevante”, con “una estela que aún continúa vigente en 2013”, según afirma. En total, se produjeron 1.104 encuentros sumando todas las modalidades.

De esa cifra, 435 correspondieron a iniciativas públicas y privadas de origen español y 323 alemán. Siendo estos dos mercados los principales emisores hacia la isla. Por detrás, se sitúan el Reino Unido, con 97 reunio-nes celebradas en Mallorca, y los países escandinavos, con otras 62. Los restantes 187 encuentros celebrados se reparten entre un amplio abanico de nacionalidades, según los datos recogidos por el MCB.

En cuanto a la tipología de las reuniones celebradas, las mismas fuen-tes apuntan que su perfil fue de “corte heterogéneo”, tocando parcelas tan variadas como el deporte, “concretamente las regatas”, los incentivos, reuniones sobre workshops, así como otras centradas en congresos, con-ferencias y convenciones. Y, para estimular el desarrollo de esta actividad en la isla, el MCB aprobó un Plan de Acción para 2014 al que destina 24.550 euros.

Ferias y forumsEn el mismo, presentado a principios de diciembre -coincidiendo con

la votación de una nueva Junta Directiva de la entidad-, se incide en la asistencia a ferias especializadas. Así, este año el Mallorca Convention Bureau promocionará la isla como destino para el turismo de reuniones en IMEX (Frankfurt), The Meeting Show (Londres) y EIBTM (Barcelona). A este apartado se destinarán 11.500 euros de la cantidad total.

Paralelamente, se reforzará la asistencia a foros internacionales y wor-kshops. Se trata de una línea de actuación que contará con una inversión de 9.450 euros, que permitirán la participación del MCB en el forum The Meeting Space (Madrid) y en el Best of MICE, que convertirá la ciudad de Venecia en la capital del turismo de congresos e incentivos a finales del mes de abril. Finalmente, el resto del presupuesto se dedicará a las jorna-das directas de Londres y Glasgow, y a la organización de dos fam trips.

Las jornadas son, dentro del escalafón del turismo de reuniones, los encuentros más sencillos y con menos participantes. Con pocas o, a veces, ninguna pernoctación. Sin embargo, la suma de “muchos pocos” hacen un mucho, como se suele decir, y en Mallorca, es el segmento que funciona mejor.

Las jornadas aportan 14.000 visitantes al año en Mallorca

La isla acoge más de 1.100 reuniones, predominando los mercados español y alemán

Los workshops y los fam trips son fórmulas por las que el MCB amplía su apuesta.

A lo largo de este año se realizarán dos viajes de familiarización con el destino de agentes turísticos internacionales hacia Mallorca, integrados por una veintena de participantes en cada ocasión, en los que se darán a conocer las ventadas de Mallorca como destino MICE. El programa incluirá, además de visitas de inspección a distintos hoteles y actividades de incentivos, una jornada de trabajo “workshop” con los miembros del MCB, que son proveedores de servicios para este segmento turístico.Cabe señalar que el primero de estos viajes se celebrará en abril y reunirá a compradores de países emisores como Austria, Bélgica, Dina-marca, Finlandia, Francia, Holanda, Luxemburgo, Noruega, Rusia, Suecia y Suiza. Mientras que el segundo, que ha sido programado para el mes de octubre, corresponderá a agencias MICE de Alemania, Eslovaquia, Irlanda, Italia, Polonia, Reino Unido y República Checa.

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94 Especial MICE 2014

IB

Además de los centros de convenciones y múltiples salas ligados a cadenas hote-leras y establecimientos independientes,

Palma cuenta con el Auditorium para acoger la celebración de magnos eventos, una infra-estructura que recogió importantes citas en el último trimestre del año y que se dispone a mantener esa intensa actividad a lo largo de los tres primeros meses de 2014, según apuntan desde la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM).

Los establecimientos adheridos a la patronal trabajan estableciendo grandes sinergias con el Auditorium, que suple la carencia de un gran foro para encuentros multitudinarios. Al menos mientras se convierte en una realidad el Palacio de Congresos de Palma, cuyas obras se reto-marán previsiblemente a lo largo de este año. “Nos falta el Palacio de Congresos, que unido a las infraestructuras privadas existentes, nos posicionará con una gran ventaja competitiva en este mercado”, expone la gerente de la FEHM, Inmaculada de Benito.

En un rápido repaso a la actividad de reunio-

nes en Mallorca durante 2014, la portavoz pa-tronal señala que “se han celebrado congresos médicos importantes”, así como “presentacio-nes de vehículos que han tenido gran repercu-sión para la economía local”. Y eso a pesar de que “la verdad es que el mercado de congresos está en estos momentos a la baja”, según ad-mite. La carencia de un registro de reuniones celebradas en hoteles impide obtener datos exactos al respecto, sin embargo, se trata de

un hueco que FEHM trabaja para rellenar.Por lo que se refiere a las condiciones gene-

rales de Mallorca como destino de reuniones, De Benito señala como punto fuerte la oferta alojativa, ya que Mallorca cuenta con infraes-tructuras “más que suficientes”; mientras que entre las debilidades sitúa “la conectividad en temporada baja y media” en alusión al descen-so de frecuencias aéreas que se produce en el Aeropuerto palmesano de Son Sant Joan, una vez cerrada la temporada turística alta de sol y playa. Se trata de un fenómeno que se ha acentuado en los últimos años.

Destino exóticoEn cuanto a la percepción que tiene el even-

tual turista de reuniones de Mallorca como destino, la gerente expone que, para ese perfil de viajero, “sigue siendo un destino exótico”. Pero, más allá de la imagen que ofrece la isla al visitante internacional, existen otras razo-nes sólidas para Mallorca constituya una firme candidata a acoger reuniones de todo tipo: “el clima es un factor muy importante, también, y por supuesto la hospitalidad y el ‘know how’ turístico que tenemos”, afirma, aludiendo a la amplia experiencia del sector.

La Federación Hotelera mallorquina resalta que, actualmente, “se está participando en las principales ferias de producto internacional” para potenciar el turismo de reuniones hacia Mallorca. Al mismo tiempo, recuerda que tam-bién se está trabajando con medios especia-lizados y con agencias de viajes” expertas en este segmento de actividad. De Benito apunta a la necesidad de reforzar las acciones, pero recalca que ya se están desarrollando muchas.

La isla de Mallorca, referente internacional en turismo, tiene una asignatura pendiente con el segmento de reuniones: contar con un palacio de congresos propio. Mientras llega ese importante recurso, la planta hotelera lleva el peso principal de la celebración de grandes eventos.

Los hoteleros consideran que el Palacio de Congresos dará “gran ventaja competitiva” a Palma

El Auditorium de Palma acogerá la celebración de grandes eventos en el primer trimestre

La Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM) destaca la importancia de la infraestructura

El centro de convenciones del Gran Meliá Victoria de Palma.

La ciudad de Palma de Mallorca está viviendo un acusado desarrollo actualmente como destino turístico urbano. Esta circunstancia tendrá su propia resonancia en el segmento del turismo de reuniones, desde la Federación Empresarial Hotelera de

Mallorca se muestran convencidos de ello. “El desarrollo de Palma como destino urbano es una realidad, y tenemos una planta hotelera de gran nivel que nos permitirá competir con las ciudades españolas y extranjeras de nuestro nivel en turismo cultural, en su más amplio sentido”, señala la gerente de la FEHM, Inmaculada de Benito. Este esfuerzo hote-lero, combinado con el postergado Palacio de Congresos, convertirán, previsiblemente, a la capital balear en un competidor temible.

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96 Especial MICE 2014

La mayoría de los profesionales dedicados al sector MICE en Balea-res coincide en que 2011 y 2012 fueron años difíciles, percibieron una ligera mejoría a los largo de 2013 y, para 2014, prevén que se

mantenga esa línea ascendente. Expresan sus quejas por la paralización de las obras del Palacio de Congresos de Palma y por la dificultad de competir con otros destinos nacionales e internacionales con el lastre que supone la supresión de enlaces aéreos en invierno.

Según detalla un portavoz de la cadena Protur Hotels, 2012 y 2013 estuvieron marcados por eventos grandes y confirmaciones a muy corto plazo. “Para 2014 vemos optimismo en el sector, aunque nos mantene-mos cautos e intentamos encajar cada evento en una temporada turís-tica con buenas previsiones”, añade. Esta descripción ilustra el sentir general de un sector que busca en esta modalidad turística una salida a la estacionalidad que impone la explotación del sol y playa.

El director de Grupos EMEA del Àrea Comercial de Iberostar Hotels & Resorts, Luís Sánchez, manifiesta que las expectativas de la com-pañía para 2014 son “muy positivas” y les hacen ser “muy optimistas”. La marca incorporó en 2013 el nuevo hotel Iberostar Son Antem, una acción que ha permitido a la cadena contar con un establecimiento de referencia a la hora de competir en la captación de eventos imposibles para ella hasta la fecha, tales como presentaciones de nuevos modelos de vehículos y similares.

Otro establecimiento emblemático en el segmento del turismo de re-uniones es el Valparaíso, de la cadena Grupotel y también en Mallorca, cuyo director, Enrique Antón, en un breve repaso a la situación, expone que 2012 “no fue nada espectacular, normalito”, mientras que califica el

comportamiento de la modalidad MICE en 2013 de “un poquito mejor” y, respecto al próximo ejercicio, adelanta que podría comportarse “quizás un poco mejor” .

Falta un Palacio

Antón se muestra abiertamente crítico con algunos aspectos de la oferta mallorquina de reuniones. En particular, considera “inverosímil e inaceptable” el hecho de que Mallorca, “siendo un lugar turístico de referencia en todo el mundo”, no cuente todavía con un Palacio de Con-gresos “operativo”. “Para más desprestigio, éste está a medio cons-truir... desde hace demasiado tiempo”, sentencia. También propone que se revisen aspectos como la calidad, profesionalidad, servicios, limpieza, seguridad ciudadana, atención al turista y precios, entre otros elemen-tos, a fin de mantener la competitividad.

Sin embargo, los deberes que debe realizar el archipiélago para man-tenerse y mejorar dentro del turismo MICE son sólo una parte del proble-ma, ya que “las empresas de los principales mercados emisores se han visto obligadas a reducir los presupuestos destinados a sus viajes y el resultado se ha visto reflejado en los eventos confirmados en los últimos años”, indican desde Protur Hotels.

Aún así, la cadena afirma que mercados como el alemán “están dan-do signos de revitalización”; aunque “el presupuesto final juega un papel muy importante en la negociación y confirmación del evento”, aclara. La idea general tras estas declaraciones se resume en esta otra: “vemos signos de mejoría en algunos segmentos y mercados, principalmente centroeuropeos”. Se trata de un augurio que todo el mundo desea que se cumpla.

Optimismo hotelero ante el desarrollo del turismo

de reuniones en 2014Los principales establecimientos y cadenas de Baleares se muestran esperanzados aunque cautos

La evolución que esperan los principales hoteles y cadenas que explotan la oferta de turismo de reuniones en Baleares durante 2014 apunta hacia una mejoría respecto a los últimos años, aunque lamentan la carencia de un Palacio de Congresos en Palma y la escasez de vuelos a las islas en temporada baja.

El emblemático Hotel Valparaíso es sede de numerosas reuniones y eventos que se celebran en Mallorca.

IB

Mercados internacionales tradicionalmente emisores de turismo de reuniones hacia Baleares, como el alemán, están dando signos de revitalización

Especial MICE 2014 97

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98 Especial MICE 2014

La administración local y el empresariado están apostando por la promoción de la isla en el segmento MICE. El Ibiza Con-

vention Bureau, creado a finales de 2011 y que integra a ambas partes, ha venido reali-zando a lo largo de 2013 diferentes acciones encaminadas a difundir esta cara menos co-nocida de la isla. El Convention Bureau ha su-mado este último año dos nuevas empresas a

su portfolio, ambas relacionadas con el sector náutico: Ibiza Boat Club e Ibiza Sailing Events.

En 2013, Ibiza ha estado presente en las principales ferias del sector, como Meedex (celebrada en París y enfocada al mercado francófono), la BTC de Florencia o las inelu-dibles IMEX (Frankfurt) o EIBTM (Barcelona). Además, el Convention Bureau también par-ticipó en otros encuentros del sector, como

la Reunión Nacional de OPC o el Meeting & Incentive Summit. Fruto de estas acciones la entidad ibicenca está preparando cuatro candidaturas de congresos para eventos a celebrar entre 2014 y 2016.

La Pitiusa mayor “está en constante evo-lución y trata de adaptarse a un sector MICE cada vez más exigente”, apunta el Conven-tion Bureau. Durante los últimos años la plan-ta hotelera de la isla ha incorporado nuevos establecimientos, especialmente de 4 y 5 estrellas, y los hoteles existentes presentan continuas mejoras como, por ejemplo, el Ho-tel Torre del Mar, que reformó en 2013 sus 217 habitaciones, reabriendo bajo la catego-ría de 4 estrellas superior.

Dentro de esta misma dinámica, también se pueden citar el Agroturismo Can Lluc, que ha celebrado sus 10 años con la inaugura-ción de una nueva zona para eventos. Por su parte, el Grupo Palladium Hotel Group ha de-sarrollado una nueva fase de uno de sus pro-ductos estrella, con la apertura del Ushüaia Tower, en el que se han incluido salas de reunión. De cara a 2014, la cadena prepara

Ibiza se está abriendo un hueco durante los últimos años como sede para acoger todo tipo de eventos a pesar de ser un destino poco conocido internacionalmente en el mercado de reuniones. Al mismo tiempo está mejorando constantemente sus infraestructuras para acoger congresos de mayor tamaño.

Los hoteles ibicencos abren espacios para albergar eventosEl nuevo Convention Bureau prepara candidaturas para congresos entre 2014 y 2016

Exterior del Palacio de Congresos de Ibiza durante la celebración del V Simposio de Espondiloartritis de la Sociedad Española de Reumatología.

IB

• Recinto de Ferias y Congresos (FECOEF).- 1.600 pax.

• Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa.- 600 pax.

• Hotel Aguas de Ibiza Lifestyle & Spa.- 600 pax.

• Hotel Torre del Mar.- 600 pax.• Ushuaïa Ibiza Beach Hotel.- 480 pax.• Invisa Figueral Resort.- 350 pax.• Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa.-

300 pax.• Sirenis Hotel Goleta & Spa.- 299 pax.• Agroturismo Atzaró.- 299 pax.• Hotel Pachá.- 150 pax.• Invisa Hotel La Cala.- 130 pax.• Agroturismo Can Lluc.- 70 pax.• Hotel Royal Plaza.- 40 pax.

Otros espacios para reuniones de Ibiza

Especial MICE 2014 99

la inauguración de lo que será el primer Hard Rock Hotel de Europa.

Ciencia y medicinaDurante 2013, el Palacio de Congresos de

Ibiza, principal sede congresual de la isla, con un auditorio de 437 butacas, ha acogido numerosos eventos de diversa tipología, des-tacando el V Congreso Internacional sobre Problemas Acoplados en Ciencia e Ingeniería, que en junio reunió en la isla a 500 físicos y matemáticos internacionales; o el V Simposio de Espondiloartritis de la Sociedad Española de Reumatología que en octubre reunió en la isla a más de 300 médicos. Ambos eventos que celebraban por segunda vez en la isla.

Durante el mes de julio las salas del Pa-lacio de Congresos acogieron un importante encuentro de Chi kung, dirigido por un gran maestro estadounidense y que congregó en

total a más de 400 personas de todo el mun-do a lo largo de un mes.

El palacio prevé iniciar en breve plazo la construcción de su segunda fase, que lo do-tará de un auditorio de más de 1.200 buta-cas colocándose entre las principales sedes nacionales

Además, del Palacio de Congresos varios

hoteles de la isla han acogido diferentes citas profesionales, como el XI Encuentro Nacional del Forum Familiar, que tuvo lugar en junio.

Éxito en corporativoPara el Convention Bureau, “Ibiza está te-

niendo una especial acogida como destino para eventos corporativos y cada vez son más las empresas de primer nivel internacio-nal que se desplazan a la isla para celebrar sus convenciones e incentivos”. En concreto, el sector automovilístico “ha encontrado en la isla su escenario perfecto” para lanzar nue-vos modelos, como es el caso de Volkswagen, que en 2011 llevó a Ibiza a más de 11.000 personas durante un mes para presentar sus nuevos vehículos.

Entre los eventos confirmados para 2014 cabe destacar, por su tipología y el gran inte-rés que despierta, la Gumball 3000. Se trata de un rally de automóviles de lujo, que se ce-lebra anualmente con un recorrido de 5.000 kilómetros, y que en esta ocasión finalizará en Ibiza después de atravesar dos continen-tes y cinco países.

El Palacio de Congresos iniciará pronto su segunda fase, que lo dotará de un auditorio de más de 1.200 butacas

Un momento de las ponencias presentadas durante el V Congreso Internacional sobre Problemas Acoplados en Ciencia e Ingeniería.

es deporteis sportist Sport

El Convention Bureau de Ibiza ha lanzado su nuevo portal, www.ibizaconventionbureau.com, que recoge la principal oferta para el mercado MICE que tiene la isla y que pretende ser un canal de apoyo para empresas y organizaciones que prevean orga-

nizar un evento en la isla. Además, el Convention Bureau ha lanzado un nuevo folleto que permite tener de forma rápida y resumida toda la oferta MICE integrada en esta asociación. El nuevo manual MICE de Ibiza está también en marcha, junto con un nuevo modelo de dossier de candidatura.

El Convention Bureu lanza su portal

100 Especial MICE 2014

Los espacios emblemáticos atraen al turismo de reuniones

a Menorca

Menorca “se caracteriza por ser un desti-no convention en si misma, donde mas allá de las posibles infraestructuras está

la esencia de la Isla, que da lugar a que tanto congresos como incentivos interactúen con el entorno debido a su patrimonio”, según explican desde el Menorca Convention Bureau. La enti-dad sitúa los lugares emblemáticos en segundo término como sedes de reuniones, por detrás de las salas especialmente habilitadas de estableci-mientos hoteleros de la isla.

En un breve repaso al mismo, la entidad apunta que el abanico de posibilidades de es-pacios únicos abarca desde “la mítica Cova den Xoroi a la imponente fortaleza de La Mola o las famosas canteras de s’Hostal”, entre las que destaca Lithica, y que componen una oferta di-rigida al turismo de reuniones que “en muy po-cos lugares se podría disfrutar”. Especialmente, si se tiene en cuenta que la superficie de la isla es de 702 kilómetros cuadrados.

Según el Convention Bureau, Menorca tiene muy buena acogida como destino de incentivos y pequeños congresos. La mayoría de acciones que se llevan a cabo están destinadas a grupos de incentivos y “últimamente los enfocados a turismo de naturaleza y deporte activo son los mas demandados, pero cada vez ganan más importancia los congresos especializados”. El tamaño medio de los congresos que se cele-bran en la isla suele rondar los 75 miembros aunque se acogen reuniones más numerosas, destacando Sinedolore, que lleva a Menorca unos 600-700 miembros.

El Menorca Convention Bureau, fundado en 2006 e integrado en la Fundació Destí, cons-tituye una de las seis marcas turísticas de la isla, y se “alimenta” -igual que el filming- de

las otras cuatro, “componiendo así un producto ideal para pequeños congresos e incentivos”, explican desde la entidad, que también alude a la importancia de algunos eventos deportivos que acoge la balear menor, entre los que des-taca el Xtrem Man Menorca, con 800 partici-pantes en 2013.

La isla de Menorca recibió en 2009 -últimos datos conocidos, divulgados en 2013- un total de 37 reuniones, que se reparten entre dos congresos nacionales, con 1.200 asistentes, cinco convenciones, con 700 participantes y 30 jornadas, con 1.550 inscritos. El gasto medio por delegado fue de 100 euros por día. Entre los emisores destacan, en el ámbito nacional, Cataluña, y en el internacional, Ale-mania, según datos recopilados por el Spain Convention Bureau.

Comercio y medicinaEl mismo estudio de mercado Apunta que

la mayoría de las reuniones correspondieron al sector económico-comercial, con un 70 % del total, mientras que al médico-sanitario y al científico les correspondió un 10 % en cada caso. La actividad cultural supuso un 9 % de

los eventos celebrados en la isla y sólo un 1 % al sector público. Los meses en que se celebraron más encuentros fueron, por este orden, mayo, noviembre, abril y octubre. En la mayoría de casos (80 %) los lugares donde se desarrollaron las citas fueron salas de hoteles y en un 80 % de las ocasiones, éstas duraron de 3 a 4 días.

Los establecimientos alojativos que mayor-mente acogen reuniones en Menorca son seis, según informan desde la patronal hotelera in-sular, Ashome. Concretamente, Hostal Jume, Hostal Jeni & Restaurant, Hotel Sol Gavilanes, Agroturismo Sant Joan de Binissaida, Hotel Rural Morvedra Nou y Hotel Rural Sant Ignasi. Todos ellos cuentan con salas especialmente acondicionadas, con aforos de entre 20 y 100 personas, y con todos los servicios necesarios para la celebración de eventos.

IB

Menorca tiene muy buena acogida como destino de incentivos y pequeños congresos, tanto en el mercado nacional como en el internacional

La Cova den Xoroi, La Mola o Lithica, entre las localizaciones más demandadas

La isla de Menorca cuenta con pocos recursos específicos para realizar reuniones aunque su planta hotelera suple en parte esa carencia y además cuenta con un importante reclamo: el que suponen sus espacios emblemáticos, que son de especial atractivo para el turismo de reuniones.

La antigua cantera de marés Lithica, en Ciutadella, ha sido escenario de múltiples eventos.

Especial MICE 2014 101

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IC

Cada año numerosos turoperadores na-cionales e internacionales eligen el ar-chipiélago canario para presentar los

catálogos de la nueva temporada y otras no-vedades. También los profesionales del sec-tor médico, farmacéutico o educativo suelen celebrar algún tipo de encuentro anual en las islas. Sin olvidar las miles de convocatorias que organiza el sector económico y comercial en formato de jornadas de trabajo o seminarios.

Son algunos de las áreas profesionales que muestran mayor confianza en Canarias para la celebración de sus reuniones de trabajo. La bondad de su clima, sus excelentes infraestruc-turas y buenas conexiones suponen un cóctel perfecto para acoger este tipo de eventos.

En 2012, el archipiélago albergó 200 even-tos, sumando congresos, convenciones e in-centivos, que concentraron a 180.000 dele-

gados, pero, además, se celebraron cientos de jornadas técnicas y seminarios.

Novedades para 2014De cara al próximo año, el sector anticipa

ya algunas novedades. Así, el organismo de promoción Promotur está trabajando en el diseño de una plataforma de congresos que pretende enriquecer la oferta y que estará operativa en 2014.

También mejoran las conexiones aéreas, un elemento fundamental para el desarrollo de esta actividad en las islas. Incluso Teneri-fe, que acusó el impacto de la desaparición de Spanair, una aerolínea muy implicada con el segmento congresual, ha firmado un acuerdo con Iberia para promover las reuniones pro-fesionales y que permitirá que los pasajes re-sulten más económicos que los destinados al

público general. Otra importante novedad para la isla tinerfeña es su apertura al mercado de Estados Unidos, ya que acogerá a un grupo de incentivos procedente de Alaska.

Perfil del congresistaDe los 10,7 millones de visitantes que en

2012 se desplazaron a Canarias, 223.426 lo hicieron por razones de trabajo, negocio, ferias y congresos, según una encuesta realizada por el ISTAC, Instituto Canario de Estadística. Este informe detalla los rasgos más caracterís-ticos del viajero que visita el archipiélago para participar en reuniones profesionales.

Entre ellos, destaca que realizó una estancia más corta que el turista vacacional. El mayor porcentaje de ellos, casi el 31 % de los turistas de negocios, se alojó en establecimientos de 5 estrellas, frente al 7 % del total de los visitan-tes que acudieron a Canarias. El 27 % optó por hoteles de cuatro estrellas, frente al 40 % del total. El 23,7 % eligió alojamientos de menor categoría, frente al 17,3 % del cómputo global.

El gasto medio diario de los delegados es ligeramente inferior al del turista general: 124,25 euros frente a 125,23. También gasta menos en origen, 66,40 euros, cuando el viaje-ro de ocio consume 88,01 euros. Sin embargo, resulta mucho más rentable para el destino, ya que una vez en las islas gasta bastante más que el cliente vacacional: 57,85 euros frente a 37,2 euros. El viajero de negocios suele dis-poner de mayor capacidad de gasto, porque, en general, la empresa a la que representa asume los costes del viaje, tanto del transporte como del alojamiento, con lo que cuenta con más liquidez para hacer compras en destino. Por lugar de procedencia, la mitad de los con-gresistas son españoles, el segundo mercado emisor fue Alemania con el 17 % del total de los participantes. Le sigue Dinamarca, con el 5,7 %, y Reino Unido, con el 3,7 %.

Mientras que en el cómputo global de los tu-ristas, la distribución entre hombres y mujeres se distribuye más o menos al 50 %, en el caso de los participantes en reuniones de trabajo son más las mujeres, el 55,6 %, frente al 44,4 % de los hombres. La edad media se sitúa en 41,3 años, ligeramente por debajo de la media del total, con 43,9 años.

Carmen Porras

Canarias es un destino líder en el turismo vacacional y empieza a ocupar un peso importante en el segmento de los congresos, convenciones e incentivos. La experiencia acumulada en los últimos años y la profesionalidad demostrada en esta actividad ha llamado la atención de numerosas empresas que cada vez confían más en esta comunidad para celebrar sus reuniones profesionales.

Canarias se consolidada como destino de congresos

El viajero de negocios es muy rentable para el archipiélago por su elevado gasto en destino

En 2014, Promotur pondrá en marcha una plataforma de congresos.

102 Especial MICE 2014

EVENTOS CON CLASE

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En el exterior, el espléndido jardín subtropical de 25.000 m2 y el primaveral clima que lo envuelve, hacen del Hotel Botánico, el marco ideal para celebraciones al aire libre: elegantes cócteles, recepciones, cenas de gala, bodas, comuniones, presentaciones,

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El Hotel cuenta con 6 restaurantes, 4 de ellos a la carta, con cocinas totalmente independientes; especializados en cocinas mediterránea, italiana y oriental. Ofrecemos una

amplia variedad de menús, con posibilidad de personalizarlos y adaptados a todo tipo de dietas especiales. Combine sus negocios con una experinecia inolvidable

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transmiten una sensación de relax absoluto en un ambiente muy acogedor.El SPA dispone de 20 cabinas para masajes y estética, una sala con tatami para masaje Tailandés,

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En el interior, el hotel dispone de 8 salones con una super�cie global de 1.502 m2 y una capacidad de hasta 500 personas en teatro.Nuestros salones se distinguen por una exquisita decoración adecuada a cada tipo de celebración. Ofrecemos salones modulares para reuniones o presentación de productos, y por supuesto, salones para cenas de gala o celebraciones especiales, congresos y convenciones. Todos disponen de luz natural, wi� y aire acondicionado y están equipagos con todos los medios técnicos necesarios para desarrollar su reunión con éxito.Ya sea un banquete de boda, una primera comunión, cenas de empresa o una convención, el Hotel Botánico es sinónimo de buen gusto y gran servicio. Así lo avalan el Certi�cado de Excelencia y primera posición en Tripadvisor.

El turismo de negocios entendido como el desarrollado por motivos profesionales y que, al mismo tiempo, permite disfrutar

del lugar que se visita, es una actividad en auge y constante crecimiento, que tiene en las Islas Canarias a un destino ideal para la celebración de congresos, convenciones, re-uniones de trabajo y viajes de incentivos y, al mismo tiempo, combinarlas con una amplia oferta de ocio. El Archipiélago Canario ofre-ce especiales condiciones para este segmen-to, y no sólo por su privilegiado clima (22ºC de media anual), sino también por una oferta turística de alojamientos, restauración y ocio que dotan a las islas de unas infraestructuras de alto nivel y con estándares europeos para atender a este turismo de calidad.

La situación geográfica de Canarias la sitúa a dos horas y media de vuelo de la Península Ibérica y a cuatro de las principales capitales europeas. Dispone de ocho aeropuertos y un

gran número de conexiones aéreas direc-tas con el continente. Cuenta, además, con modernas infraestructuras e instalaciones

ideadas para la celebración de este tipo de eventos -auditorios, palacios de congresos, recintos feriales, grandes salas en hoteles- y

El escenario perfectoLas Islas Canarias ofrecen excepcionales condiciones naturales

y de infraestructuras para acoger congresos, reuniones de trabajo y viajes de incentivos

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104 Especial MICE 2014

con gran capacidad para la celebración de encuentros multitudinarios, con cabidas hasta para 4.000 personas.

Asimismo, las islas cuentan con magníficas conexiones marítimas y una red de carreteras de gran calidad y a ello se suma unos servicios sanitarios y de seguridad de muy alto nivel. La amplia oferta y opciones de elección dirigida a promotores de congresos, empresas espe-cializadas en su organización y agencias de via-jes, hace de las Islas Canarias un destino ideal para programar un próximo acontecimiento de estas características, con la garantía de éxito seguro. Y como complemento imprescindible a los diversos espacios para acoger los actos, en las Islas Canarias existe un amplio abanico de empresas especializadas en diversos ámbitos y con gran y probada experiencia.

Así, es muy fácil encontrar agencias de viajes y empresas especializadas en gru-pos de congresos y viajes de incentivos y otros muchos proveedores de servicios (montaje de stands, contratación de azafatas, luz y sonido, equipos audiovisuales, traduc-ción simultánea, espectáculos artísticos, cate-ring y restauración, comunicación y relaciones públicas, gabinetes de prensa, desarrollo de programas de ocio y excursiones, etc). Grupos de profesionales que se han especializado en asesorar y ofrecer servicios de vanguardia, calidad y alto desarrollo creativo.

El clima y la espectacularidad de su natu-raleza hacen de Canarias uno de los destinos preferidos para los europeos durante todo el año, que se ven cada vez más atraídos por su oferta de alojamiento, de ocio y de opciones para disfrutar de unas completas vacacio-

nes de ‘sol y playa’. Además de esas ideales condiciones, las Islas Canarias reúnen nu-merosas posibilidades para que los partici-pantes en cualquier evento que se celebre en las islas disfruten de interesantes programas complementarios de ocio y excursiones, para conocer de cerca su privilegiada naturaleza, su riqueza histórica y cultural y su varia-da gastronomía, sin olvidar la posibilidad de disfrutar de las cientos de playas que llenan todas las islas del archipiélago. Estas visitas constituyen un magnífico complemento para ofrecer a los participantes en cualquier evento y para desarrollar programas de ocio paralelos para sus acompañantes durante la celebra-ción de las sesiones de trabajo.

Turismo de Canarias trabaja desde hace años en la promoción del destino como pun-to ideal para la celebración de todo tipo de eventos congrensuales, conscientes de la im-portancia de que las islas se especialicen en este tipo de turismo; el objetivo fundamental es dar a conocer a los potenciales clientes de este producto turístico la excelente oferta e in-fraestructuras que poseen las Islas Canarias para acogerlos.

Más información enTurismo de Canarias

www.turismodecanarias.com

Gran Canaria Convention Bureau www.grancanariacb.com

Tenerife Convention Bureau www.tenerifecb.com

Lanzarote Convention Bureau www.turismolanzarote.com

Fuerteventura Convention Bureau www.fuerteventuraturismo.com

Especial MICE 2014 105

106 Especial MICE 2014

Reuniones de trabajo al lado del mar y en entornos excepcionales

Gran Canaria facturó 59 millones de euros en 2012 y Tenerife espera cerrar 2013 con 90 millones

Gran Canaria acogió un total de 823 re-uniones en 2012, que contaron con la participación de 103.948 participantes,

según los datos facilitados por los palacios de congresos, hoteles asociados y otras entidades con salas de reuniones al Convention Bureau.

El informe estadístico 2012 de esta entidad revela que la evolución del sector evidencia un aumento del número de eventos, pero se redu-ce la participación. De hecho, los encuentros más numerosos, casi el 88 % del total, se rea-lizaron bajo el formato de jornada o seminario, el de menor volumen. Se contabilizaron un total de 724 frente a los 510 de 2011. Sin em-bargo, este incremento no se correspondió con un aumento de la cifra de participantes, que se redujo de manera significativa: 89.882 frente a los 108.002 de 2011.

En Gran Canaria se llevaron a cabo 58 con-gresos, con 10.525 delegados, frente a los 13.203 del ejercicio anterior. El mismo esque-ma se repite en el área de las convenciones

o reuniones de empresa, alcanzaron 41, con 3.541 participantes, casi un 50 % menos que los 6.551 registrados el año anterior.

Una gran parte de las reuniones, el 41,96 %, consiguió congregar a grupos de entre 50 y 150 delegados, y la mayoría de ellas, el 69,52 %, tuvo una duración media de hasta dos días.

El impacto económico de esta actividad se cifró en cerca de 59 millones de euros. La cuantía más alta correspondió a los congresos, con 36,5 millones; las convenciones rozaron los 3 millones y las jornadas estuvieron muy próximas a los 20 millones de euros.

Sector profesionalSegún el tipo de organizador, el sector públi-

co generó el 43,52 % de las reuniones, y las asociaciones, entidades sin ánimo de lucro y empresas privadas, el 56,48 %. Por sectores de actividad, la mayor parte de estos eventos, el 58,62 %, estuvieron dedicados a temas eco-nómicos y comerciales, destacando también otros, como los de carácter médico-sanitario, el 9,75 %; cultural, el 7,41 %; y tecnológico, el 5,58 %.

Esta actividad presenta también un cierto grado de estacionalidad ya ue se concentra en seis meses. Más de la mitad de los encuen-tros, el 50,11 % tuvieron lugar en los meses de abril, mayo, junio, octubre y noviembre. En

períodos de vacaciones apenas se celebran reuniones. No obstante, como dato llamati-vo, en 2012, se registró una ligera subida en agosto del 2,28 %, cuando en los años ante-riores la variación fue nula.

En cuanto a las sedes de las reuniones, en 2012, el 48 % tuvo lugar en palacios de con-gresos; las salas de los hoteles fueron utiliza-das por el 17,5 % y otras salas el 34,51 %. Según el tipo de evento, en el total de Gran Ca-naria, los palacios de congresos fueron elegi-dos para celebrar el 37,93 % de los congresos, el 63,41 % de las convenciones y el 47,93 % de las jornadas.

Tenerife, sede de congresos médicosUn total de 1.321 grupos se desplazaron

a Tenerife el pasado año para participar en reuniones de trabajo, tanto en congresos, como en convenciones, viajes de incentivo o presentaciones de producto. Esta cifra su-pone un incremento del 28,3 % frente a los 1.029 grupos a los que se recibió en 2011. El Tenerife Convention Bureau estima que en estos encuentros participaron un total 75.000 personas.

También 2013 ha presentado un buen com-portamiento. Se estima un crecimiento del 30 % en el número de encuentros y una factura-ción de 90 millones de euros al final del ejer-

Gran Canaria y Tenerife son las islas más activas en el sector del turismo de congresos, convenciones e incentivos. El año pasado, la primera de ellas registró una gran afluencia de instituciones públicas en la convocatoria de estos eventos. En la isla tinerfeña, en 2013, ha predominado el sector médico. También Lanzarote ha acogido un gran número de eventos, mientras Fuerteventura construye nuevos centros para aumentar su participación en este segmento.

Auditorio Alfredo Kraus, en Las Palmas de Gran Canaria.

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Especial MICE 2014 107

cicio, según las previsiones avanzadas por el vicepresidente económico y consejero de Turis-mo del Cabildo, Carlos Alonso. Cabe destacar que este año ha estado marcado por grandes congresos médicos nacionales. Sólo entre los meses de mayo y septiembre reunieron a más de 10.000 profesionales médicos a las islas.

En mayo tuvo lugar el Congreso Nacional de

la Sociedad Española de Ginecología y Obs-tetricia, que congregó a más de 3.000 parti-cipantes. La Sociedad Española de Medicina Intensiva celebró en junio su encuentro con la participación de 1.000 profesionales. También en junio, la Sociedad Española de Cirugía Plás-tica, Estética y Reparadora llevó por primera vez a Tenerife su congreso anual. La Sociedad Española de Oftalmología organizó a finales de septiembre su encuentro anual con la asisten-cia de más de 1.700 especialistas.

Para 2015, se ha confirmado ya otra cita sa-nitaria de gran relevancia: el Congreso Nacional de Enfermería Traumatológica, que reunirá en Santa Cruz de Tenerife a 800 profesionales. Precisamente, hace unos meses el Cabildo, el Ayuntamiento de esta ciudad y la patronal ho-telera Ashotel firmaron un convenio de colabo-ración para promocionar de manera conjunta la capital como destino de congresos.

La capital tinerfeña acogerá también el año que viene el congreso de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), que contará con 500 empresarios hoteleros de toda España. Además, una em-presa de Alaska tiene previsto organizar un viaje de incentivos en Tenerife. “Ello supone la apertura de la isla a la celebración de con-gresos al mercado estadounidense, el mayor productor de eventos del mundo y el país con

más asociaciones profesionales”, según ha señalado Carlos Alonso.

Nuevas conexionesPor otro lado, la mejora de las conexiones

aéreas permitirá a la isla mantener esta ten-dencia alcista como destino de grandes even-tos. El Cabildo, a través de Turismo de Teneri-

fe, firmó a principios de noviembre un convenio con Iberia para fomentar la celebración de congresos, eventos, convenciones y viajes de incentivo en la isla, en vuelos con origen en aeropuertos de la Península, Europa o el resto del mundo desde los que la compañía aérea tiene conexión hacia la isla, tanto directa como indirectamente.

Entre las operaciones adicionales destacan los cinco nuevos vuelos semanales de British Airways, las nuevas conexiones de Norwegian Airlines o los vuelos de Iberia París-Tenerife, que han supuesto un revulsivo para este sector, que busca vuelos regulares directos con sus destinos, según destacan desde el Convention Bureau. Este organismo afirma que, por tanto, “no sorprende el premio concedido a Tenerife

en la feria internacional Routes, como el segun-do destino mundial con mayor incremento de conexiones en este último año”.

Lanzarote, espacios excepcionalesLa isla de Lanzarote registró también una

notable actividad congresual en 2012. Acogió la celebración de un total de 67 reuniones de trabajo, que contaron con la participación de 6.639 personas, según los datos comunicados al Spain Convention Bureau (SCB). Tres de esos encuentros tuvieron la estructura de con-greso, uno nacional y dos internacionales, con un total de 462 delegados. Se contabilizaron 36 convenciones, 22 de ellas de lideradas por mercados extranjeros, que aglutinaron a 3.758 participantes. Las jornadas técnicas ascendie-ron a 2.419, 14 nacionales, siete del exterior y siete regionales.

La mayoría, hasta un 77 %, fueron organi-zadas por empresas del ámbito económico y comercial, un 7 % del químico y farmacéutico, el 6 % del área de la medicina y el sector co-rrespondió a varios sectores.

El 85 % estos encuentros contó con una par-ticipación de entre 50 y 150 personas. El 57 % de las reuniones duró más de cuatro días, el 24 % entre tres y cuatro días, y el 19 % hasta dos días. El cien por cien de las reuniones se celebró en salas de hoteles.

Los hoteles de cuatro estrellas fueron mayo-ritariamente elegidos por las empresas, el 69 %; los de cinco estrellas albergaron al 25 % de los viajeros, y el 6 % restante se decantó por hoteles de cinco estrellas gran lujo.

La cifra de participantes es mucho más ele-vada si se tiene en cuenta otro tipo de encuen-tros contabilizados por los hoteles miembros del Lanzarote Convention Bureau. En este caso se llega los 13.959 delegados y un total de 271 eventos. Datos que arrojan cinco congresos, ocho convenciones y 103 jornadas, reuniones y seminarios. Estos datos se completan con una clasificación más detallada en la que se distin-gue entre: incentivos, presentaciones comer-ciales, eventos deportivos y culturales, cursos de formación.

FuerteventuraAunque con un peso muy inferior en esta

actividad, Fuerteventura dispone también de infraestructuras para acoger a grandes grupos. Uno de los más recientes ha sido el congreso de la Sociedad Anatómica Española, que en el pasado mes de septiembre reunió en el Centro de Congresos de El Castillo a un centenar de in-vestigadores provenientes de diferentes países.

Pero los responsables turísticos de la isla quieren aumentar su participación en este aérea de actividad. Con este objetivo se está construyendo el nuevo Edificio de Formación y Congresos.

En 2014, Tenerife acogerá un viaje de incentivos de un grupo procedente de Alaska. Abre así paso al mercado de Estados Unidos

Auditorio de Santa Cruz de Tenerife.

108 Especial MICE 2014

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Grand Hotel Mencey

Tinerfe 641 3,20 400 240 - - - 400 450Tinerfe I 133 2,70 72 50 24 - - 400 450Tinerfe II 250 3,20 150 90 50 - - 120 170Tinerfe III 258 3,20 160 100 50 - - 120 170Guezala 177 4,32 100 80 40 - - 80 150Plataneras 241 3,90 150 120 40 - - 150 180Nivaria 311 3,05 180 120 45 - - 200 220Acaymo 54 3,70 30 20 16 - - 15 30Anaga 53 4,26 - - 16 - - - -Tacoronte 37 2,80 - - 10 - - 10 -Taganana 37 2,80 - - 10 - - 10 -Tegueste 23 2,80 - - 10 - - - -Martín González 145 4,21 80 70 40 - - 80 120Casa Duque · 1a Planta 68 3,20 50 40 30 - - 50 50Casa Duque · Planta baja 98 2,90 50 40 30 - - 80 100

SALONES m2 ALTURA TEATRO ESCUELA MESA U MESA O IMPERIAL BANQUETE CÓCTEL

110 Especial MICE 2014

LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

CONVENTION BUREAUXGRAN CANARIA CONVENTION BUREAUTriana, 93, planta 5ª35002 Las Palmas de Gran CanariaTel: 928 261570 Fax: [email protected]

LANZAROTE CONVENTION BUREAUTriana, 38 35500 Arrecife de LanzaroteTel: 928811762Fax: 928800080http:[email protected]

PALACIOS DE CONGRESOSPALACIO DE CONGRESOS DE GRAN CANARIAAUDITORIO ALFREDO KRAUSPlaya de las Canteras, s/n35010 Las Palmas de Gran CanariaTel: 928 491 770 Fax: 928 262 696www.pcongresos-canarias.com [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS GRAN CANARIA / (INFECAR)Avda. de la Feria 135012 Las Palmas de Gran CanariaTel: 828 01 02 [email protected] PALACIO DE CONGRESOS DE MASPALOMAS Plaza de las Convenciones s/n – Urbanización Meloneras. 35100, San Bartolomé de Tirajana, Las PalmasTel: 928128000Fax: [email protected]

GABINETE LITERARIOPlaza de Cairasco, 135002 Las Palmas de Gran Canaria Tfn: 928372149Fax: 928380057administracion@gabineteliterario.comwww.gabineteliterario.com

AUDITORIO DE LOS JAMEOS DEL AGUA (LANZAROTE)Avda. Naos, 15 33500 ArrecifeTel: 928 801 500Fax: 928 [email protected]

AUDITORIO INSULAR DE FUERTEVENTURA Ramiro Maeztu, 135620 Puerto del Rosario, FuerteventuraTel: [email protected]

OPCASOCIACIÓN DE EMPRESAS O.P.C DE CANARIASPresidente Alvear, 52; 3º, Oficina 36. 35007 Las Palmas Tel: [email protected]

ADMINISTRACIÓN GOBIERNO DE GRAN CANARIAPlaza Doctor Rafael O’Shanahan, 135071 Las Palmas de Gran CanariaTel: 928452100 Fax: 928452144www.gobiernodecanarias.org

CONSEJERIA DE TURISMO Y TRANSPORTES DE GRAN CANARIAPlaza de los Derechos Humanos, 22Edificio de Usos Múltiples I, 6ª planta35071 Las Palmas de Gran CanariaTel: 928306000 Fax: 928306001 www.canarias-turismo.com/es/[email protected]

PATRONATO DE TURISMO DE GRAN CANARIATriana, 9335002 Las PalmasTel: 928 21 96 00Fax: 928 21 96 01www.grancanaria.com

PATRONATO DE TURISMO DE LANZAROTECalle Triana, 3835500 Arrecife – LanzaroteTel: 928811762Fax: 928800080http:[email protected]

ASOCIACIONESFEDERACION DE EMPRESARIOS DE HOSTELERIA Y TURISMO DE LAS PALMASLos balcones, 435001 Las Palmas de Gran CanariaTel: 928432480Fax: [email protected]

SANTA CRUZ DE TENERIFE

CONVENTION BUREAUXTENERIFE CONVENTION BUREAU Alcalde Jose Emilio García Gomez, nº 938005. Santa Cruz de TenerifeTel: 922237875 Fax: 922237872 [email protected]

PALACIOS DE CONGRESOSAUDITORIO DE TENERIFEAvda. Constitución, 138003 S/C de TenerifeTel: 922568600 Fax: 922568602www.auditoriodetenereife.cominfo@auditoriodetenerife.com

PALACIO DE CONGRESOS LA PIRÁMIDE DE ARONAPirámide de Arona. Avda. Las Américas, s/n.38660 Playa de las Américas (Arona)Tel: 922757500 Fax: [email protected]

MAGMA ARTE & CONGRESOSAvda. de los Pueblos, s/n38660 Costa Adeje (Tenerife)Tel: 902109974 Fax: 9227977 [email protected]

INSTITUCIÓN FERIAL DE TENERIFEAvda. Constitución, 12. Cabo Llanos.38005 S/C de TenerifeTel: 922238400 Fax: 922204740info@recintoferialdetenerife.comwww.recintoferialdetenerife.com

CENTRO DE CONGRESOS DEL PUERTO DE LA CRUZParque Taoro, 22. 38400 Puerto de la CruzTel: 922 238 400 [email protected] www.congresostenerife.com

ADMINISTRACIÓNPRESIDENCIA DEL GOBIERNO Avda. José Manuel Guimerá, 1 38071 TenerifeTel.: 922477500Fax: 92247755738071 Santa Cruz de Tenerifewww.gobcan.es

VICEPRESIDENCIA DEL GOBIERNOAvda. José Manuel Guimerá, nº 1 Tel: 92247750038071 Santa Cruz de Tenerifewww.gobcan.es

CONSEJERÍA DE TURISMO Y TRANSPORTES DE TENERIFE La Marina 5738071 Santa Cruz de TenerifeTel: 922 924 041www.gobiernodecanarias.org

CABILDO DE TENERIFEPlaza España, 138003 Santa Cruz de TenerifeTel: 901501901Fax: 922239704www.tenerife.es

CENTRALITA DE LA SEDE PRINCIPAL DEL CABILDOPlaza de España, 138003 Santa Cruz de TenerifeTel: 922239500Fax: 922239704

ASOCIACIONESASOCIACIÓN HOTELERA Y EXTRAHOTELERA DE TENERIFE, LA PALMA, LA GOMERA Y EL HIERRO (ASHOTEL)Rambla de Santa Cruz, 147, 1º 38001 S/C de TenerifeTel: 92224 3988Fax: 922244310Email: [email protected]

· DATOS DE INTERÉS ·

112 Especial MICE 2014

Los ingresos por turismo de reuniones alcanzaron los en 28,9

millones de euros en Murcia en 2012

Además de Murcia, destacan Cartagena y Águilas como destinos de reuniones de esta región que cuenta con tres grandes infraestructuras congresuales y 49.000 plazas de alojamiento

Las principales ciudades de la Región de Murcia disponen de salas equipadas para la celebración de todo tipo de congresos

y reuniones, a las que se suma una oferta ho-telera con 49.000 plazas de las cuáles 10.930 se encuentran en establecimientos de 4 y 5 estrellas.

Se trata de una región particularmente dota-da para acoger jornadas y viajes de incentivo, ya que goza de un clima excelente, con más de 300 días de sol al año y temperaturas medias por encima de 19 ºC que invitan a disfrutar de actividades al aire libre, así como sus 250 kiló-metros de costa repartidos entre dos mares, el Mediterráneo y el Mar Menor.

La oferta complementaria incluye 21 campos de golf de distintos niveles, centros de aguas termales y talasoterapia y spas, un rico patri-monio histórico-artístico, una interesante oferta cultural, lúdica y deportiva, excelentes comer-cios y una sabrosa gastronomía acompañada de vinos de tres Denominaciones de Origen acreditadas: Bullas, Jumilla y Yecla.

Murcia como destinoLa Oficina de Congresos de Murcia ha

cumplido 15 años con un balance positivo ya

que en la última década la capital del Segu-ra ha duplicado los ingresos procedentes del mercado de reuniones hasta situarse en 28,9 millones de euros en 2012. Desde su puesta en marcha ha contribuido a pasar de las 356 reuniones con 54.793 asistentes que se cele-braron en Murcia en 1997.

La ciudad de Murcia cuenta con infraestruc-turas para acoger eventos de más de 2.000 personas, más de 40 salas de reuniones tec-nológicas y polivalentes situadas en puntos es-tratégicos, así como espacios expositivos con soportes técnicos especializados y un centro de congresos que aúna vanguardia y funciona-lidad. El Auditorio y Centro de Congresos Víctor Villegas de la Región de Murcia es un centro de referencia en el arco mediterráneo. Dispo-ne de 17 salas de reuniones con distintas ca-pacidades y configuraciones, hasta las 1.766 personas que puede albergar la Sala Narciso Yepes. Además cuenta con más de 2.500 m² divididos en salas multiusos, adecuadas para exposiciones comerciales, ferias, presentacio-nes y todo tipo de servicios de restauración.

Entre los eventos que ha acogido esta infra-estructura recientemente destaca el congreso Gastronómica celebrado en noviembre, con 30.000 asistentes.

Cartagena y ÁguilasEn Cartagena, los vestigios del pasado y la

modernidad comparten espacio. Huellas feni-cias, íberas y romanas se mezclan con los edifi-cios más innovadores. Es una ciudad ideal para celebrar congresos de más de 2.000 personas o viajes de incentivo, ya que en pocos lugares se pueden celebrar reuniones en el interior de espacios romanos y congresos con vistas al mar. Su teatro, sus termas o su calzada romana y su museo de arqueología subacuática ARQUA (ahora sede del tesoro de La Mercedes) son al-gunas de las salas que se ponen a disposición del organizador de eventos.

Destaca el Auditorio y Palacio de Congresos El Batel diseñado por los arquitectos Selgas y Cano, con una capacidad para 2.800 personas distribuidas en nueve salas. Situado en el puer-to, tanto los materiales y las técnicas usadas

Murcia cuenta con las bazas de su buena climatología, su conectividad y sus modernas infraestructuras congresuales, entre las que destacan el Auditorio y Centro de Congresos Víctor Villegas de Murcia y los auditorios y palacios de congresos de El Batel en Cartagena e Infanta Elena en Águilas.

El Auditorio y Palacio de Congresos El Batel de Cartagena ha sido galardonado en la XII Bienal Española de Arquitectura y Urbanismo.

MUR

La imponente silueta del Auditorio y Palacio de Congresos El Batel junto al puerto y el mar, constituye una revolución arquitectónica. Su vista exterior está marcada por líneas rectas, similar a los contenedores de los barcos apilados en el muelle

Su compleja estructura caracterizada por la ausencia de pilares, crea un interior de grandes espacios diáfanos y un efecto liviano, que recuer-

da la ingravidez del fondo del mar.El entorno del edificio, acondicionado con

tablones de abeto y variada vegetación, conforma un espacio de ocio que permite disfrutar del paseo marítimo.

Cuenta con una capacidad total de 2.500 personas, distribuidas entre sus 9 salas. La sala principal, Sala A, permite albergar 1.401 especta-dores. Esta sala se encuentra ubicada bajo el nivel del mar. La Sala B es un acogedor auditorio con capacidad para 444 personas. El vestíbulo principal, con 1.100 m2, se ha diseñado como un gran paseo que desciende hacia las salas multiu-

Salones m 2 Capacidad TeatroSala A 224 1401 pax

Escenario Platea- 565 pax Anfiteatro 1 - 498 pax Anfiteatro 2- 332 pax Plazas discapacitados - 6 paxSala B 72 444 pax

Escenario Platea- 442 pax Plazas discapacitados - 2 pax7 Salas* Multiusos 83,2 Sala 1 80 pax

87 Sala 2 85 pax 87 Sala 3 80 pax 83,2 Sala 4 80 pax 82,8 Sala 5 85 pax 94 Sala 6 90 pax 81 Sala 7 65 paxSala Exposiciones 600 28 stands 3*2Hall-Exposición Comercial 1.100 37 stands 3*2Sala Vip Camerinos 40 Sala VIP XYZ 100 Sala de Ensayos 115 Terraza Tierra 800 700 paxTerraza Mar 600 500 pax

sos. Hacia la planta superior crece otra impresionante rampa suspendida desde el techo, que conduce hasta la sala de exposiciones. En esta planta encontramos además la sala VIP, una gran terraza sobre el paseo de Alfonso XII y otra con vistas al puerto deportivo, el restaurante-cafetería y una zona de oficinas.

Auditorio y Palacio de Congresos El BatelPaseo Alfonso XII s/n 30201 Cartagena, Murcia

Tel. 968 12 38 27www.auditorioelbatel.es

114 Especial MICE 2014

para su construcción han sido especialmente diseñadas para El Batel. Cuenta con una sala prin-

cipal de 1.400 butacas, situada a 15 metros bajo el mar y otra en el auditorio, con capa-cidad para 450 personas. Además dispone de un gran espacio distribuido en siete salas de reuniones multifuncionales y tres salas vip.

La red hotelera de Cartagena, más de 5.000 camas en hoteles de 5, 4 y 3 estrellas, destaca por su calidad y profesionalidad.

Águilas fue planificada y construida tal y como es en la actualidad por los arquitectos de Carlos III en el s. XVIII. Ciudad abierta y cosmo-polita cuyos recursos turísticos están en fun-ción de su clima y del mar, Águilas dispone de una gran variedad de servicios, con una oferta de unas 1.000 plazas distribuidas en hoteles de 4, 3 y 2 estrellas, así como en lujosos aparta-mentos turísticos de dos llaves.

El Auditorio-Palacio de Congresos Infanta doña Elena hace posible compaginar trabajo y ocio al estar ubicado frente a la playa de las Delicias. Dispone de una sala auditorio con una capacidad para 780 espectadores, una sala multifuncional para 350 adaptable a pequeñas actuaciones y otra sala polivalente con capaci-dad para 150 personas, así como de un grade-río exterior para actos al aire libre.

Por otra parte, entre los proyectos de futuro, el Ayuntamiento de Lorca ha anunciado que de-rribará el actual recinto ferial de Santa Quiteria y construirá en su lugar, sobre una superficie de unos 20.000 metros cuadrados, un edificio mixto que servirá para la celebración de ferias, congresos y espectáculos, ya que dispondrá de un auditorio con capacidad para 1.200 perso-nas. El proyecto tiene un presupuesto estimado

de 8 millones de euros a los que el consisto-rio hará frente recurriendo a fondos europeos Feder remanentes del período 2007-2013 que ya están comprometidos para ello, y supone la renuncia definitiva a un proyecto municipal previo para construir un auditorio y palacio de congresos en el recinto ferial de Huerto de la Rueda valorado en 18 millones de euros, que se venía anunciando desde 2007.

MUR

El Auditorio y Palacio de Congresos El Batel de Cartagena ha sido galardonado en la XII Bienal Española de Arquitectura y Urbanismo, como uno de los 15 ganadores de esta edición en la categoría “Símbolos Cívicos”. El Batel ha sido elegido de entre un total

de 27 finalistas que, a su vez, han sido seleccionados a partir de 166 candidatos. Inaugurado en noviembre del 2011, en sus dos ejercicios de funcionamiento El Batel ha ido llevando a cabo una actividad en crecimiento sostenido retando al signo de la coyuntu-ra económica.En el segundo año de actividad ha realizado 61 eventos, frente a los 51 del año anterior. Entre convenciones, congresos nacionales e internacionales, jornadas y otros se han reci-bido más de 25.000 personas, cifra muy superior a los recibidos el ejercicio anterior que fue de algo más de 10.000. De cara al año próximo, el Batel ya tiene cerrados 13 eventos. Pese al descenso generalizado del sector a nivel nacional, estas cifras prevén un año 2014 sensiblemente mejor. De estos eventos 4 de ellos son congresos internacionales siendo el mayor de 1.000 personas.

El Batel, símbolo cívico

CONVENTION BUREAUXMURCIA CONVENTION BUREAUAvda. Primero de Mayo, s/n.30006 MurciaTel: 968341818 Fax: [email protected]

PALACIO DE CONGRESOSAUDITORIO Y CENTRO DE CONGRESOS VÍCTOR VILLEGASAvda. Primero de Mayo s/n30006 MurciaTel: 968341060 Fax: 968342968 [email protected]

AUDITORIO Y PALACIO DE CONGRESOS INFANTA DOÑA ELENA Calle del Aire, 153 – Playa de Las Delicias 30880 MurciaTel: 968413771auditorio@ayuntamientodeaguilas.orgwww.auditorio-aguilas.org

AUDITORIO Y PALACIO DE CONGRESOS EL BATEL Muelle Alfonso XII s/n30201 CartagenaTel: [email protected]

OPCASOCIACIÓN MEDITERRÁNEA DE EMPRESAS OPC MURCIAPintor Villacís, 430003 MurciaTel: 902109656Fax: [email protected]

ADMINISTRACIÓNCOMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA REGIÓN DE MURCIACalle Acisclo Díaz, s/n. 30005 MurciaTel: 968395858Fax: 968293477www.carm.es

CONSEJERÍA TURISMO Y CULTURACalle Santa Teresa, 2130071 MurciaTel: 968 362 000www.carm.es

DIRECCIÓN GENERAL DE PROMOCIÓN TURÍSTICA Plaza de Julián Romea, 4. Palacio González Campuzano30071 MurciaTel: 968 277740 Fax: 968277742

SECRETARÍA AUTONÓMICA DE TURISMO Santa Teresa, 21, 2ª planta30071 MurciaTel: 968375135 Fax: 968375143

DIRECCIÓN GENERAL DE INFRAESTRUCTURAS DE TURISMO Santa Teresa, 21, 2ª planta30071 Murcia Tel: 968277750 Fáx: 968277687 AYUNTAMIENTO DE MURCIAGlorieta de España, nº 1 - 30004 MurciaTel: [email protected] www.murcia.es

ASOCIACIONESASOCIACIÓN PROFESIONAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE CARTAGENACarlos III, 130201 MurciaTel: 968505650 Fax [email protected]

FEDERACIÓN REGIONAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE MURCIAAcisclo Díaz, 5, 3º 30005 MurciaTel: 968281210 Fax [email protected]

ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE MURCIA Edificio Froet, s/n - 30169 San Ginés, MurciaTel: 968 340 [email protected]

· DATOS DE INTERÉS ·

Especial MICE 2014 115

NAV

A lo largo de su década de existencia, Baluarte ha recibido un total de 3.370.000 asistentes a las diferentes ferias, congresos, exposi-ciones y espectáculos de todo tipo. De éstos, aproximadamente la

mitad correspondieron a su actividad como Palacio de Congresos, según apunta la dirección del establecimiento, que precisa que en este tiempo se han celebrado 1.331 reuniones de todo tipo, además de 1.377 espec-táculos, 90 ferias y 36 exposiciones. La media anual de visitas se sitúa en las 340.000 personas, y en 283 la de actos celebrados.

En lo que respecta a su actividad congresual, el principal sector en la organización de eventos en este palacio ubicado en Pamplona ha sido, en línea con la tónica general, el médico-sanitario, que es “referente” en esta comunidad.

Entre enero y septiembre de 2013, Baluarte ha recibido aproximada-mente la misma cantidad de congresistas (143.332) que en todo 2012 (143.826). Datos que apuntan a una mejoría en la actividad, a falta de conocer los datos definitivos del último ejercicio.

De hecho, la dirección del palacio apunta que afronta 2014 con “bue-nas perspectivas”, ya que albergará la celebración de importantes con-

gresos y eventos multitudinarios. El más importante se celebrará del 28 al 31 de mayo, cuando Baluarte acogerá el Open European Championship 2014, la mayor competición de robots LEGO de Europa, en la que partici-pan 90 equipos de todo el mundo, integrados por jóvenes de 10 a 16 años que representan a más de 40 países.

“Más de 5.000 personas podrán disfrutar de espectaculares competi-ciones de robots construidos y programados por los participantes”, señala la organización.

Entre la lista de eventos masivos en Baluarte figura también el Con-greso Nacional de Diabetes, que reunirá a 1.500 participantes en abril. Además, por segundo año consecutivo, el palacio será sede del Congreso del Día C, un certamen de publicidad con conferencias profesionales y exposición de piezas de publicidad presentadas por agencias españolas, que tendrá lugar en marzo, y al que se espera que acudan alrededor de un millar de delegados.

La agenda del palacio navarro también hace hueco a otros eventos im-portantes en asistencia, pero menos concurridos que los anteriores. Con unos 600 participantes cada uno, en 2014 Baluarte acogerá reuniones de la Sección de Ecografía de la Sociedad Española de Obstetricia y Gineco-logía y la Sociedad Española de Gastroenterología, Hepatología y Nutrición Pediátrica, ambas en mayo. Así como el Congreso Nacional de Ingeniería Hospitalaria, en octubre y con un aforo similar a los anteriores.

El Palacio de Congresos y Auditorio de Navarra Baluarte, que acaba de conmemorar su décimo aniversario, ha acumulado una larga lista de eventos celebrados en este tiempo y tiene propuestas muy interesantes que ofrecer en 2014.

Baluarte suma 3,3 millones de asistentes en una década

Navarra será en 2014 sede de la mayor competición de robots LEGO de Europa

Interior de Baluarte durante la celebración de el Día C de 2013, una cita para publicistas.

PALACIO DE CONGRESOSBALUARTE PALACIO DE CONGRESOS Y AUDITORIO DE NAVARRAPlaza del Baluarte, s/n - 31002 Pamplona Tel: 948066066 Fax: [email protected]

OPCASOCIACIÓN NAVARRA DE EMPRESAS OPCLarrabide, 15 bajo - 31005 PamplonaTel: 948274050 / 948274011 Fax: [email protected]

ADMINISTRACIÓNGOBIERNO DE NAVARRAAvenida Carlos III, nº 2 - 31002 Pamplona Tel: 848427000 - www.navarra.es

DEPARTAMENTO DE CULTURA Y TURISMOINSTITUCIÓN PRÍNCIPE DE VIANA Navarrería 39 - 31001 Pamplona Tel: 848424600 - [email protected]

· DATOS DE INTERÉS ·

El palacio Baluarte está gestionado por la Empresa Navarra de Espacios Culturales S.A., Empresa Pública perteneciente a la Corporación Pública de Navarra que también gestiona el

Planetario de Pamplona. Baluarte presenta superávit de explotación desde su tercer ejercicio completo (2006) y un impacto económico en Navarra desde su inauguración estimado en 130,7 millones de euros a finales de 2012. No presenta deuda en su balance. Está certificado en Calidad ISO-9001, Gestión Medioambiental ISO-14001 y sostenibilidad y RSC (Acreditación BioSphere avalada por la UNESCO obtenida en 2013). Pertenece a las Asociaciones Internacionales AIPC e ICCA y ha obtenido varios reconocimientos a la Gestión Empresarial.

Ejemplo de gestión

Bilbao acogerá un congreso de Atención Primaria con 4.000 asistentes

El Convention Bureau resalta que existe un buen equilibrio entre oferta y demanda

La ciudad de Bilbao se prepara para recibir en 2014 varios eventos multitudinarios, entre los que destaca el 36º Congreso

Nacional de la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (Semergen), que tendrá lugar en octubre y al que se espera que asis-tan 4.000 especialistas. En segundo lugar, en mayo se celebrará la 12th European Confe-rence of the European Resuscitation Council (ERC), con una previsión de 2.600 delegados.

Otras magnas reuniones con 2.000 asis-tentes que también tendrán como sede la ca-pital vizcaína en 2014, son el 47 Congreso de la Sociedad Española de Neumología y Cirugía Torácica (SEPAR), en junio, y el 90 congre-so de la Sociedad Española de Oftalmología (SEO), en octubre. El Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria-Festival del Sol, se celebrará en mayo con la llegada de 1.800 visitantes a la ciudad. Y, de nuevo en octubre, el III Congreso Nacional de Directivo de APD atraerá a 1.300 participantes.

La celebración de estas reuniones supone un avance significativo respecto a los resulta-dos cosechados en 2013, cuando los eventos más concurridos fueron la Grapheme 2013 International Conference (Imaginenano), con 1.700 asistentes, y de nuevo el Festival Ibero-americano de Comunicación Publicitaria, con la misma capacidad de convocatoria prevista para el presente ejercicio.

Desde el Bilbao Convention Bureau con-sideran que existe un “buen equilibrio entre oferta y demanda a nivel de instalaciones”, ya que la ciudad cuenta con “excelentes sedes

generalistas y una buena selección de sedes especializadas para atender segmentos con-cretos”, según comenta el director de esta entidad, Kepa Olabarrieta. Algunos de los va-lores que considera que hacen a la capital de Vizcaya un atractivo destino para el turismo de reuniones son que “está muy bien equipada y su urbanización compacta la hace muy acoge-dora”, expone.

Por lo que se refiere a la promoción de esta actividad, en 2014 el Bilbao Convention Bureau prevé realizar jornadas de comercia-lización en Alemania, Holanda y Francia (Pa-rís), así como otras inversas en el mercado británico. Organizará un workshop en Toronto (Canadá) y participará en ferias como Medex, Imex -en sus ediciones de Alemania y Las Vegas-, así como en la EIBTM de Barcelona, la AIBTH de Chicago, Meeting Show UK y TTG Incontri Milán.

San Sebastián creceOtra ciudad vasca en la que se desarrolla

una importante actividad congresual es San Sebastián, en cuya agenda para 2014 des-tacan la European Aquaculture Society (esa)

Conference, que reunirá a 800 participantes y se celebrará en octubre; el Congreso de la So-ciedad Española de Contracepción, convocado en marzo y que atraerá a 700 especialistas. Con el mismo aforo, tendrá lugar en octubre el Symposium on Fusion Technology (SOFT).

Según datos parciales recogidos por el Do-nostia San Sebastián Turismo & Coonven-tion Bureau, en 2013 se han celebrado 72 congresos con 20.560 delegados, 12 conven-ciones con 1.769 participantes, 33 jornadas que reunieron a 10.705 asistentes, y un total de 19 ferias por las que pasaron 134.902 vi-sitantes. Cabe señalar que estos datos hacen referencia exclusivamente a eventos con más de 50 participantes, de dos días de duración y con un mínimo de una noche de pernoctación. En el caso de las jornadas cambia el criterio temporal, contabilizándose sólo aquellas con al menos seis horas de duración.

En general, San Sebastián mantiene unas previsiones al alza en su actividad de reunio-nes para los próximos dos años. Y, para esti-mular la de manda, prevé participar en 2014 en ferias como Fitur, EIBTM e IMEX, tanto en su edición americana como en la alemana.

Las principales ciudades receptoras de turismo de reuniones del País Vasco están experimentando un incremento del volumen de reuniones y, en particular de la cantidad de participantes. Bilbao y San Sebastián tienen buenas previsiones para 2014, con algunas reuniones multitudinarias.

El director del Bilbao Convention Bureau, Kepa Olabarrieta, durante una presentación del producto de reuniones de la ciudad.

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116 Especial MICE 2014

¿Cómo describiría la evolución que está teniendo el País Vasco en el turismo de reuniones?

Históricamente, Euskadi ha sido un destino de reuniones, debido a la gran actividad em-presarial que registra la comunidad. Desde el punto de vista turístico, cada vez somos más conscientes de su importancia, sobre todo en nuestras tres capitales, que son las que más vi-sitantes de este tipo reciben. También desde las instituciones le estamos dando una relevancia cada vez mayor.

¿Qué iniciativas tiene puestas en marcha Basquetour para la promoción del turismo de reuniones?Por un lado, trabajamos con los Convention Bureau de Bilbao, Vitoria y San Sebastián para conseguir la captación y fidelización de congre-sos. Por otro, también trabajamos con la Agen-cia Vasca de Desarrollo Empresarial (SPRI), lo que nos permite un acercamiento a las empre-sas alemanas y francesas que potencialmente estarían interesadas en celebrar reuniones en el País Vasco.

¿Qué novedades se han producido recien-temente en la actividad de Basquetour res-pecto a esta modalidad?La más importante es que, a partir de ahora, tra-bajamos en todas las líneas de este tipo de via-jes, ya que acabamos de incorporar a nuestros objetivos la actividad de los viajes de incentivos, que hasta ahora no se venía trabajando de forma estructurada. Sin embargo, se ha producido un cambio de mentalidad en las empresas organi-zadoras de eventos, en parte debido al desarrollo de las iniciativas de responsabilidad corporativa. Las compañías han pasado de considerar los in-centivos como un recurso puramente de ocio a entenderlos como un viaje que combina cultura y trabajo. Consideramos que Euskadi puede apor-tar algo en ese segmento.

¿Cuáles son las reuniones más importantes que se celebrarán durante 2014?En el apartado de congresos, en Bilbao tenemos The Ibero-American Music Expo, ExiB Música, así como uno muy importante de neumología y cirugía torácica-SEPAR- y otro de fundición, la 71ª edición de WFCO. San Sebastián acogerá el 28th Soft 2014 - Symposium on Fusion Te-chnology, un congreso europeo de acuicultura y una conferencia internacional sobre psicología. En Vitoria, está programada la reunión de ISAE sobre movilidad. Aparte, Bilbao será una de las sedes del mundial de baloncesto.

En 2014, ¿a qué ferias especializadas acu-dirá Basquetour?Estaremos presentes en la EIBTM de Barcelona, que es la más importante para nosotros. Ade-más, realizaremos presentaciones de productos en Alemania y en París y organizaremos viajes de familiarización para grupos MICE de esos dos mercados.

¿Cómo valora la situación de las infraes-tructuras congresuales vascas?Tenemos grandes infraestructuras, fruto de que en su momento se realizó una apuesta muy importante; también en Rioja Alavesa las bo-degas las bodegas invirtieron en modernizarse. Ahora debemos dirigir nuestros esfuerzos a mantenerlas y a captar reuniones para darles actividad.

¿Se produce una colaboración público-pri-vada adecuada en el desarrollo del turismo de congresos?Nosotros trabajamos mucho con los tres con-vention bureau, en los que hay una parte priva-da. Por eso, considero que existe una importan-te colaboración, aunque entendemos que cada vez debe ir a más y el sector afectado se debe implicar. Las empresas privadas, que son las destinatarias del esfuerzo realizado, cada vez trabajan mejor. Creo que vamos por la buena senda, estamos muy contentos.

¿Qué balance realiza del comportamiento del turismo de reuniones hacia el País Vas-co durante 2013?A pesar de la crisis, ha habido bastantes con-gresos y eventos internacionales, aunque he-mos tenido que trabajar mucho más intensa-mente en el ámbito internacional para llenar el calendario. En conclusión, ha sido un año muy duro, pero lo hemos salvado bastante bien. Por lo que se refiere a nuestra labor cotidiana, lo más importante ha sido el esfuerzo realizado para conocer el perfil de los congresistas, a fin de seguir trabajando en la búsqueda de colecti-vos prioritarios, que ya hemos identificado. Y, en 2014 cosecharemos los frutos de ese trabajo.

Basquetour mantendrá este año su impulso al turismo de reuniones, una modalidad que hasta ahora no promovía en todas sus dimensiones ya que faltaba una pata: los incentivos. Sin embargo, la directora del ente revela que el posicionamiento de Euskadi es el adecuado para atraer también a este tipo de viajeros.

Basquetour centrará sus esfuerzos promocionales durante 2014 en los mercados alemán y francés, donde realizará varias presentaciones de producto MICE

Arantza Madariaga vaticina que este año se rentabilizarán los esfuerzos realizados en 2013.

CC Arantza Madariaga, directora de la Agencia Vasca de Turismo, Basquetour

“En Euskadi, hemos incorporado a nuestros objetivos la actividad de incentivos”

Especial MICE 2014 117

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CONVENTION BUREAUX BILBAO CONVENTION BUREAUCalle Navarra,5 1ª planta - 48001 BilbaoTel.: [email protected] www.bilbao.net/bilbaoturismo

SAN SEBASTIAN CONVENTION BUREAUBoulevard, 8 - 20003 Donostia (Guipúzcoa)Tel.: 943 481 466 Fax: 943 428 122 [email protected]

CONGRESOS Y TURISMO VITORIA-GASTEIZ CONVENTION BUREAUAvda. Gasteiz S/n - 01009 Vitoria -ÁlavaTel: [email protected] www.vitoria-gasteiz.org

PALACIOS DE CONGRESOSPALACIO DE CONGRESOS Y DE LA MÚSICA - EUSKALDUNAAvda. Abandoibarra, 4 - 48011 BilbaoTel.: 944035000 Fax: [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS- AUDITORIO KURSAALAvda. De Zurriola, 1 - 20002 Donostia - San SebastiánTel.: 943003000 Fax: [email protected]

PARQUE TECNOLÓGICO DE VIZCAYAIbaizabal bidea, edificio 101 - 48170 Zamudio- Vizcaya Tel: 944039500 Fax: 944039510parque-tecnologico@parque-tecnologico.netwww.parque-tecnologico.net

RECINTOS CONGRESUALES Y FERIALES VIZCAYABILBAO EXHIBITION CENTRE(BEC)Ronda de Azkue, 1 - 48902 Barakaldo - VizcayaTel: [email protected]

FICOBA (RECINTO FERIAL DE GIPUZKOA)Avda. de Iparralde 43 - 20302 Irún, GuipúzcoaTel.: 943667788 Fax: [email protected]

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE EUROPAAvda. Gazteiz s/n - 01009 Vitoria GazteizTel: 945161520 Fax: [email protected]

OPCASOCIACIÓN VASCA DE EMPRESAS O.P.C.Vicente Goikoetxea, 1- Oficina 401008 Vitoria-Gasteiz - ÁlavaTel. 945146630 Fax: [email protected] www.egunbide.es

ADMINISTRACIÓN PARLAMENTO VASCOBecerro de Bengoa - 01005 Vitoria - Gasteiz Tel.: 945004000 Fax: 945135406www.parlamento.euskadi.net

CONSEJERÍA DE TURISMO (DEPARTAMENTO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)SEDE CENTRAL DEL GOBIERNO VASCO (LAKUA).Donostia San Sebastián, nº 1 - 01010 VitoriaTfno. 945018000 Fax: 945019045www.euskadi.net

ASOCIACIONESFEDERACIÓN DE HOSTELERÍA DEL PAÍS VASCOGran Vía, 38, 2º. - 48009 Bilbao - Vizcayawww.hosteleriapaisvasco.com

ASOCIACIÓN PATRONAL DE ALOJAMIENTOS ALAVESESPio XII, 2. - 01004 Vitoria - ÁlavaTlf: 945267766 Fax: [email protected]

ASOCIACIÓN DE EMPRESAS HOTELERAS DE GUIPÚZCOAPaseo Mikeletegi, 52. - 20009 San SebastiánTl: 943 309 030 Fax: 943 309 [email protected] - www.hotelesenguipuzcoa.com

ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE GUIPÚZCOAAlmortza nº 2 - 20018 Donostia Tel: 943316040 Fax: [email protected] - www.hosteleriagipuzkoa.com

· DATOS DE INTERÉS ·

Italia será el país invitado en San Sebastián Gastronomika 2014

Los mejores chefs italianos participarán en 2014 en la XV edición de San Sebastián Gastronomika, que un año más acogerá el Palacio de Congresos y Auditorio Kursaal de San Sebastián, anunció que lanzó

la organización tras comprobar el “éxito de participación” en la convocato-ria de 2013, en la que se registró un repunte del número de acreditados del 6 %, así como más de 12.500 visitas al evento.

Concretamente, desde el palacio se indicó que San Sebastián Gastro-nómika “tendrá en 2014 a Italia como país invitado, de la mano de sus mejores chefs”. Aunque, por el momento no avanzó nombres de sus fu-turos protagonistas, la entidad se mostró favorable a mantener la línea actual de este “congreso peculiar”, que “se ha convertido en referente internacional en el sector” y que en 2013 estuvo dedicado a Londres, con la participación de los chefs británicos más sobresalientes.

En su reciente edición de octubre pasado, este evento reunió a 250 ponentes y 412 periodistas acreditados, entre los que un 25 % corres-pondieron a medios internacionales. La organización manifiesta que el volumen de informadores repuntó un 8 % respecto al año anterior, lo que da una idea del crecimiento que ha experimentado el prestigio de San Sebastián Gastronomika. Un evento por que el han pasado nombres tan conocidos como Tom Kerridge, al frente del primer pub con dos estrellas Michelin, o Gordon Ramsay, protagonista de la versión estadounidense del show televisivo ‘Pesadilla en la cocina’.

Sin embargo, Kursaal aún fue escenario en 2013 de otras importantes

citas, entre las que destaca la cumbre mundial de autismo International Meeting for Autism Research (IMFAR), que tuvo lugar en el mes de mayo con la participación de 1.700 investigadores, y que el palacio califica de “éxito científico y organizativo”, ya que, por una parte, se presentaron más 800 trabajos relativos a este trastorno y, por otra, fue el primer congreso pictografiado con imágenes de comunicación universal.

El Kursaal iluminado de color azul en solidaridad con el autismo.

118 Especial MICE 2014

A tan solo media hora de la capital de Euska-di, Vitoria-Gasteiz, la Ruta del Vino de Rioja Alavesa ofrece al visitante el encanto y em-

brujo de su paisaje: un mar de viñedos infinito que se une al patrimonio cultural y arquitectónico de sus villas medievales, que conservan todo el sa-bor del paso del tiempo y las huellas de la historia.

Situada a la cabeza del enoturismo español, la Ruta del Vino de Rioja Alavesa es un proyec-to común de una comarca, 23 pueblos junto a más de 140 establecimientos. El crecimiento y la profesionalización de su oferta turística han conducido a la diversificación de las propuestas, entre las que destaca el segmento de Turismo MICE (Meetings, incentives, conferences and exhibitions), una tipología complementaria que permite desestacionalizar las estancias y ocupa-ciones. Así, Rioja Alavesa ofrece un catálogo de servicios y ocio dirigido al segmento de incenti-vos y reuniones con el fin de que cada organiza-dor encuentre su propuesta ideal.

Las bodegas de Rioja Alavesa se convierten en el marco singular de cualquier evento, ideales

para maridar ocio y negocio. Vanguardistas, sub-terráneas, familiares de tercera y cuarta genera-ción y grandes bodegas están preparadas para la acogida de grupos y cuentan con salas polivalen-tes donde celebrar todo tipo de encuentros.

Un gran centro de negocios, el Centro Temático del Vino Villa Lucía, en la localidad de Laguardia, y una amplia oferta hotelera permiten también cele-brar eventos y reuniones en confortables salones, dotados de los medios técnicos necesarios. Rioja Alavesa cuenta con plazas hoteleras en modernos hoteles de cuatro estrellas, dentro de bodegas en activo, en antiguas bodegas reconvertidas en hoteles con encanto, en palacios medievales, en alojamien-tos rurales… Como ejemplos tenemos el Hotel Viura en Villabuena de Álava, el Hotel Wine Oil Spa Villa de Laguardia, La Hospedería Los Parajes o el Wine Resort Eguren Ugarte, estos últimos en Laguardia.

El maridaje entre los afamados vinos de Rioja Alavesa (D.O.Ca. Rioja) y su gastronomía pondrá, sin duda, el broche perfecto a la jornada de tra-bajo. Existe una amplia oferta para la celebración de almuerzos de trabajo, cenas oficiales y de gala, con una perfecta combinación de restau-rantes de cocina tradicional y de mercado, pero también establecimientos más vanguardistas, así como bodegas con servicio de restauración.

Rioja Alavesa ofrece también un completo catá-logo de actividades complementarias, entre las que se cuentan experiencias en viñedo, paseos a ca-ballo o en calesa, rutas ciclistas, recorridos por las villas medievales, visitas teatralizadas a bodegas y cursos de cata para todos los niveles. Además, dis-tintas empresas ofrecen también gymkhanas eno-gastronómicas, pruebas de team building, olim-piadas, rallies fotográficos, concursos de pintxos o maridajes de vino y música, sin olvidar la oferta de relax y bienestar en distintos establecimientos.

Las más completas y modernas infraestructuras, una amplia oferta hotelera y de restauración, salas multifuncionales y espacios de diversas capacidades dotados con medios técnicos de primer nivel se alían con multitud de actividades de ocio y enoexperiencias singulares para hacer de la Ruta del Vino de Rioja Alavesa el destino perfecto para celebrar cualquier evento, congreso, reunión de trabajo o viaje de incentivos.

Ruta del Vino de Rioja Alavesa,negocios entre viñedos

Más información en:www.rutadelvinoderiojaalavesa.com

CC

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