Habilidades directivasy su clasificación

Victoria Blanquised RiveraUniversidad Católica Luis

Amigó

¿Que es habilidad?

LA PALABRA HABILIDAD POR SÍ MISMA REMITE A LA CAPACIDAD, gracia Y DESTREZA PARA EJECUTAR ALG (Berta Madrigal).

Enredo dispuestos con ingenio, disimulo y maña (Diccionario de la Lengua española)

¿Que es habilidad?

HABILIDAD ES LA CAPACIDAD DEL INDIVIDUO, ADQUIRIDA POR EL APRENDIZAJE, CAPAZ DE PRODUCIR RESULTADOS PREVISTOS CON EL MÁXIMO DE CERTEZA, CON EL MÍNIMO DE DISTENDIO DE TIEMPO Y ECONOMÍA Y CON EL MÁXIMO DE SEGURIDAD. GUTHIE KNAPP (2007):

Berta Madrigal en su libro Habilidades Directivas, asume como habilidades esta definición debido a que :

“las habilidades directivas son adquiridas y aprendidas para producir resultados previstos con máxima certeza”

Habilidades

LAS HABILIDADES SE VINCULAN A UNA TAREA, IMPLICAN UN ENTORNO, SE DEMUESTRAN EN LA REALIZACIÓN DE LAS TAREAS CON REGULARIDAD Y EFICACIA, Y, SOBRE TODO, SE APRENDEN.

LO ANTERIOR IMPLICA LA NECESIDAD DE ROMPER PARADIGMAS Y A CONTRADECIR LAS TEORÍAS DE PETER DRUCKER Y DE EINSTEIN.

PETER DRUCKER : AFIRMÓ: “HAY DOS TIPOS DE PERSONAS: LAS QUE NACIERON PARA MANDAR Y A LAS QUE LES GUSTA QUE LAS MANDEN.”

EINSTEIN: “DE DOS COSAS ESTOY SEGURO: DE LA INMENSIDAD DEL UNIVERSO Y DE LA ESTUPIDEZ HUMANA; DEL UNIVERSO NO ESTOY SEGURO”

DRUCKER APORTÓ CON SUS HABILIDADES GRANDES DESCUBRIMIENTOS PARA LA GERENCIA Y LA ADMINISTRACIÓN, EN TANTO QUE EINSTEIN LO HIZO A LA CIENCIA. (MADRIGAL, 2002).

Habilidades

Según Katz, el éxito de un administrador depende más de su desempeño y de cómo trata a las personas y las situaciones, según sus características de personalidad, depende de lo que el administrador logra y no de lo que es.

Este desempeño es el resultado de las habilidades que el administrador tiene y utiliza.

Una habilidad es la capacidad de trasformar conocimiento en acción, que resulta en un desempeño esperado. Según Katz, existen tres habilidades importantes para el desempeño administrativo exitoso: habilidades técnica, habilidades humana y habilidades conceptual.

LAS 3 HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR

Incluyen el uso de conocimientos especializados y la facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos. Las habilidades técnicas se relacionan con el hacer, saber hacer

Por ejemplo, habilidades en contabilidad, programación de computadoras, ingeniería, etcétera.; es decir, con el trabajo con "objetos", ya sean físicos, concretos o procesos materiales. Es relativamente fácil trabajar con objetos y cifras, porque son estáticos e inertes y no se oponen ni resisten a la acción del administrador

HABILIDADES TÉCNICAS:

Se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de comunicarse, de motivar, coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o grupales.

Las habilidades humanas se relacionan con la interacción personal. El desarrollo de la cooperación en equipo, el estímulo a la participación sin temores ni recelos, y el desarrollo de las personas son ejemplos característicos de habilidades humanas; saber trabajar con personas y por medio de ellas

HABILIDADES HUMANAS

Implican la visión de la organización o de la unidad organizacional en conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones. Un administrador con habilidades conceptuales es apto para comprender las diversas funciones de la organización y complementarlas entre sí; para entender cómo se relaciona la organización con el ambiente y cómo afectan los cambios en una parte de ella, a las demás.

Las habilidades conceptuales se relacionan con el pensamiento, el razonamiento, el diagnóstico de las situaciones y la formulación de alternativas para la solución de problemas.

Representan las capacidades cognitivas más sofisticadas del administrador, que le permiten planear el futuro, interpretar la misión, desarrollar la visión y percibir oportunidades donde no hay en apariencia. A medida que un administrador hace carrera en la organización, requiere desarrollar cada vez más sus habilidades conceptuales

HABILIDADES CONCEPTUALES:

Introducción a la Teoría General de la Administración, Idalberto Chiavenato

Clasificación de las habilidades en la dirección

Hay diferentes clasificaciones de habilidades, para el directivo de cualquier empresa u organización, para que un directivo logre un mejor desempeño se requiere entender, desarrollar y aplicar habilidades interpersonales, sociales y de liderazgo. Las otras habilidades son complementarias

Clasificación de las habilidades en la dirección

.

Hay diferentes clasificaciones de habilidades

Permiten que el directivo de cualquier organización logre

excelentes resultados

HABILIDADES INTERPERSONALES HABILIDADES SOCIALES, Y HABILIDADES DE LIDERAZGO

HABILIDADES TÉCNICAS HABILIDADES ACADÉMICA HABILIDADES DE INNOVACIÓN HABILIDADES PRÁCTICAS HABILIDADES FÍSICAS HABILIDADES DE PENSAMIENTO HABILIDADES DIRECTIVAS HABILIDADES EMPRESARIALES

habilidades complementarias, le permitirán al directivo contar con el perfil ideal para tener excelente desempeño.

TODAS Y CADA UNA DE LAS HABILIDADES SE PUEDEN DESARROLLAR Y CULTIVAR.

JOSÉ ENEBRAL (2007) : ¡SE APRENDE A PENSAR!

COMO DECÍA CICERÓN (filósofo), “TENEMOS LA TENTACIÓN DE CONDENAR LO QUE NO ENTENDEMOS, Y PROBABLEMENTE ESO NO ES MÁS QUE UNA MUESTRA DE PEREZA ANTE EL SALUDABLE EJERCICIO DE PENSAR”.

LAS ORGANIZACIONES QUE NO SE APLICAN EN EL PENSAMIENTO CARECEN DE DEFENSAS CONTRA EL PANFILISMO, LA COMPLACENCIA O EL INMOVILISMO, TODOS LOS NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN DEBEN MEJORAR LA CANTIDAD Y CALIDAD EN EL PENSAR.”

Desarrollo de las habilidades

¿Por qué deben desarrollarse las habilidades directivas?

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS, 1999), establece que el papel de la universidad es la formación basada en competencias laborales, sugirió la necesidad de enseñar a los jóvenes habilidades, que tienen relación con las habilidades directivas para la vida, o para aprender a convivir en armonía.

Toma de decisiones y solución de problemas. Pensamiento creativo y analítico. Comunicación y habilidades interpersonales. Autoconocimiento y empatía. Manejo de las emociones y del estrés.

HABILIDADES ALCANCEHABILIDADES TÉCNICAS Desarrollar tareas específicas.

HABILIDADES INTERPERSONALESSe refiere a la habilidad para trabajar en grupo, con espíritu de colaboración, cortesía y cooperación para resolver las necesidades de otras personas e, incluso, para obtener objetivos comunes.

HABILIDADES SOCIALES Son las acciones de uno con los demás y los demás con uno, es donde se da el intercambio y la convivencia humana

HABILIDADES ACADÉMICA Capacidad y habilidad para hacer análisis, comparación, contratación, evaluación, juicio o crítica.

HABILIDADES DE INNOVACIÓN Invención, descubrimiento, suposición, formulación de hipótesis y teorizaciónHABILIDADES PRÁCTICAS Aplicación, empleo e implementación (hábito)HABILIDADES FÍSICAS Autoeficiencia, flexibilidad, salud.HABILIDADES DE PENSAMIENTO Aprender a pensar y generar conocimientos.HABILIDADES DIRECTIVAS Saber dirigir, coordinar equipos de trabajo.HABILIDADES DE LIDERAZGO Guiar, impulsar, motivar al equipo hacia un bien común.HABILIDADES EMPRESARIALES Emprender una nueva idea, proyecto, empresa o negocio

Clasificación de las habilidades directivas

Habilidades conceptuales en la organización

Consiste en contemplar a la organización como un todo. Incluyen la destreza para: Coordinar e interpretar las ideas, los conceptos y las

prácticas. Analizar, predecir y planificar, así como Tomar en cuenta el contexto general (tanto interno

como externo) de la empresa

para comprender la complejidad de la organización, el directivo debe conocer:1. Organizaciones.2. Administración.3. Planeación estratégica.4. Ciencias del comportamiento (como psicología, sociología y

antropología, entre otras) y su impacto en las organizaciones.5. Aspectos culturales y regionales del medio.6. Globalización y ambiente.

Descripción de habilidades

Habilidades técnicas y profesionales

Se relacionan con la capacidad para poder utilizar a su favor o para el grupo los recursos y relaciones necesarios para desarrollar tareas específicas que le permitan afrontar los problemas que se presenten.

Para ello requiere tener dominio de una carrera o una práctica profesional

Descripción de habilidadesHabilidades interpersonales

Habilidades para trabajar en grupo, con espíritu de colaboración, cortesía y cooperación para resolver las necesidades de otras personas, incluso para obtener objetivos comunes.

conducción del grupo para lograr determinados propósitos:1. Motivación.2. Inteligencia emocional.3. Dirección y supervisión.4. Delegación y facultamiento.5. Estilos de liderazgo.6. Manejo de estrés y calidad de vida.7. Actitud ante el cambio.8. Presentación del directivo.9. Administración estratégica.10. Maquiavelismo y liderazgo.11. Administración del tiempo.12. Habilidades del pensamiento.13. Negociación.14. Motivación, entre otras

EL DIRECTIVO QUE DESARROLLA HABILIDADES SOCIALES ES CAPAZ DE EJECUTAR UNA CONDUCTA DE INTERCAMBIO CON RESULTADOS FAVORABLES, TANTO PARA ÉL COMO PARA SUS SUBORDINADOS. LAS HABILIDADES SOCIALES NO SON UN RASGO DE LA PERSONALIDAD, SINO MÁS BIEN UN CONJUNTO DE COMPORTAMIENTOS APRENDIDOS Y ADQUIRIDOS (EMPERATRIZ TORRES TASSO, 1997). TODO DIRECTIVO TIENE QUE DESARROLLAR SUS HABILIDADES DE LIDERAZGO.

EL LIDERAZGO ES UNA ACCIÓN ENTRE HUMANOS. EL LÍDER SOCIAL, EMPRESARIAL E INCLUSIVE EL LÍDER INNOVADOR TIENEN INTERACCIÓN CON SUS SEMEJANTES, POR LO CUAL TIENEN QUE DESARROLLAR SUS HABILIDADES SOCIALES.

LAS HABILIDADES SOCIALES SE APRENDEN Y DESARROLLAN DESDE LA NIÑEZ. EL NIÑO APRENDE A CONVIVIR, A SUPERAR PROBLEMAS QUE LE PLANTEE SU PROPIO COMPORTAMIENTO, Y SOBRE TODO A RELACIONARSE SOCIALMENTE CON LOS DEMÁS. SIN EMBARGO, ESTE APRENDIZAJE SE DESARROLLA MÁS DE ACUERDO CON LA PERSONALIDAD DEL NIÑO Y SU ENTORNO; ASÍ, EL CAMBIO DE UN MEDIO A OTRO LE CREA CONFLICTOS Y DA PIE A LA APARICIÓN DE PERSONAJES QUE SOCIALIZAN EN FORMA INMEDIATA Y OTROS QUE NO.

Habilidades sociales

Habilidades socialesSon las acciones de uno con los demás y de los demás con uno. Es el intercambio que se da con la convivencia humana.

Grupo 1: Primeras habilidades sociales

Grupo IV. Habilidades alternativas a la agresión

Pedir permiso. Compartir algo. Ayudar a los demás. Negociar. Emplear el autocontrol. Defender los propios derechos. Responder a las bromas. Evitar los problemas con los demás. No entrar en peleas

Escuchar. Iniciar una conversación. Formular preguntas. Mantener una conversación. Dar las gracias. Presentar a otras personas. Hacer cumplidos. Presentar a otras personas.

Grupo II. Habilidades sociales avanzadas

Pedir ayuda. Participar. Dar instrucciones. Seguir instrucciones. Disculparse. Convencer a los demás.

Grupo III. Habilidades relacionadas con los sentimientos

Conocer los propios sentimientos. Expresar los sentimientos. Comprender los sentimientos de los

demás. Enfrentarse con el enfado del otro. Expresar afecto. Resolver el miedo. Autorrecompensarse.

Grupo V. Habilidades para hacer frente al estrés Formular una queja. Responder a una queja. Demostrar deportividad después del juego. Resolver la vergüenza. Arreglárselas cuando le dejan de lado. Defender a un amigo. Responder a la persuasión. Responder al fracaso. Enfrentarse a los mensajes contradictorios. Responder a una acusación. Prepararse para una conversación difícil. Hacer frente a las presiones de grupo.

Grupo VI. Habilidades de planificación

Tomar iniciativas. Discernir sobre la causa de un problema. Establecer un objetivo. Recoger información. Resolver los problemas según su

importancia. Tomar una decisión. Concentrarse en una tarea.

¿Megahabilidades?

¿Qué son las habilidades directivas? ¿Cuál es su alcance? ¿Por qué las necesitamos? ¿Cuál es su impacto para el directivo y la organización? ¿Cómo las desarrollamos? ¿Cuál es su clasificación?

Importancia de las habilidades directivas

Megahabilidades del liderazgo. MEGAHABILIDADES SIGNIFICADO

VISIÓN DE FUTURO Mantiene su vista firme en el horizonte lejano, incluso camina hacia él.

DOMINIO DE LOSCAMBIOS.

Regula la velocidad, la dirección y el ritmo del cambio en la organización de forma que su crecimiento y evaluación concuerdan con el ritmo externo de los acontecimientos.

DISEÑO DE LAORGANIZACIÓN.

Es un constructor en la institución cuyo legado es una organización capaz de triunfar al cumplir suspredicciones deseadas.

APRENDIZAJEANTICIPADO.

Es un aprendiz de por vida que está comprometido a promover el aprendizaje organizacional.

INICIATIVA. Demuestra tener la habilidad para hacer que las cosas sucedan.DOMINIO DE LAINDEPENDENCIA.

Inspira a otros a tener ideas y confiar entre ellos, a comunicarse bien, buscar soluciones colaboradoras de los problemas.

ALTOS NIVELES DE INTEGRIDAD.

Es serio, honesto, tolerante, confiable, cuidado, abierto, leal y comprometido con las mejores tradicionesdel pasado.

según Burt Nanas

Importancia del estudio y desarrollo

de las habilidades directivasSu importancia estriba principalmente en: Conocer qué hacen los directivos y qué deben hacer Qué necesitan para hacerlo y, Los resultados que se espera de ellos.

LIDERAR REQUIERE: De conocimientos técnicos acerca del área que se pretende

conducir, Se debe saber hacerlo, y para ello se requieren habilidades y

capacidades interpersonales para poder motivar, liderar, guiar, influir y persuadir al equipo de trabajo.

Saber

Saber hacer

Saber ser

Conocimientos

Habilidades (capacidades)

Cualidades

¿Qué hacen los directivos?

¿Qué necesitan?

Resultados

El directivo debe TENER (conocimientos) SABER HACER (capacidades y habilidades) y SABER SER (cualidades).

Con estos tres elementos el directivo será capaz de dar resultados.

Importancia del desarrollo de las habilidades directivas.

Improvisación de los directivos en las empresas

HABILIDADES ESTRATEGICAS

LA PRIMERA HABILIDAD QUE DEBE DOMINAR EL DIRECTIVO ES LA DE SER UN AUTÉNTICO ESTRATEGA.

ES DIFÍCIL INICIAR UN PROYECTO SI NO SE TIENE UNA IDEA CLARA DE LO QUE SE PRETENDE HACER. HAY PROYECTOS QUE INSPIRAN Y MOTIVAN, QUE PERMITEN HACER UN DIAGNÓSTICO Y PODER TOMAR DECISIONES.

QUIENES TENGAN LA OPORTUNIDAD DE INFLUIR EN LA TOMA DE DECISIONES SE SENTIRÁN MÁS COMPROMETIDOS Y SE ESFORZARÁN EN MAYOR MEDIDA PARA ALCANZARLO.

EL LUGAR DE TRABAJO DEBE CONVERTIRSE EN UN SITIO DONDE SE BUSQUE Y OFREZCA RETROALIMENTACIÓN CON ESPÍRITU COMPETITIVO Y COOPERATIVO PARA DESPUÉS LOGRAR LAS METAS Y OBJETIVOS ORGANIZACIONALES.

HABILIDADES ESTRATEGICAS

La conducta más fácil de modificar es la propia, sin embargo, por lo regular el directivo desea que los demás se ajusten a su forma de actuar y pensar.

Para lograr una buena negociación conviene tener en mente algunos elementos: LA CAPACITACIÓN, LOS INTERESES, LOS CRITERIOS, LAS OPINIONES, LAS FORMAS DE RELACIONARSE, LOS ESTILOS DE COMUNICACIÓN, LOS COMPROMISOS Y LAS FORMAS DE NEGOCIACIÓN.

HABILIDADES ESTRATEGICAS ¿POR QUIÉN TENDRÍA QUE EMPEZAR EL CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN?

LA ESTRATEGIA COMO HABILIDAD

ESTRATEGIA SE DEFINE EL CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO UN PLAN O UNA TAREA. Nisbet, CONCLUYEN QUE ESTOS PROCEDIMIENTOS SON LOS “PROCESOS QUE SIRVEN DE BASE A LA REALIZACIÓN DE LAS TAREAS INTELECTUALES

EL TÉRMINO ESTRATEGIA SE RELACIONA CON OTROS, TALES COMO PROCEDIMIENTO, PROCESO, TÁCTICA, DESTREZA, ESTILO, ORIENTACIÓN, TÉCNICA, MÉTODO. HAY QUE PARTIR DE LA BASE DE QUE EL TÉRMINO ESTRATEGIA ES MÁS AMPLIO, Y EN ÉL HALLAN CABIDA TODOS LOS DEMÁS.

DE LO ANTERIOR SE DEDUCE ENTONCES QUE SERÁN LAS SECUENCIAS INTEGRADAS DE PROCEDIMIENTOS QUE SE ELIGEN CON UN DETERMINADO PROPÓSITO. UNO DE LOS ELEMENTOS PRIMORDIALES DE LAS ESTRATEGIAS ES EL HECHO DE QUE IMPLICAN AUTODIRECCIÓN Y AUTOCONTROL, ES DECIR, LA SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN DEL COMPORTAMIENTO EN FUNCIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS Y LA POSIBILIDAD DE REVISARLOS Y ADECUARLOS CUANDO SE REQUIERA.

¿ES LO MISMO HABILIDAD QUE ESTRATEGIA?

LAS ESTRATEGIAS SON TÁCTICAS O FORMAS DE EJECUTAR UNA HABILIDAD DETERMINADA; DE SU BUENA APLICACIÓN DEPENDERÁ EL ÉXITO O FRACASO DE LA ESTRATEGIA, Y COMO CONSECUENCIA EL DE LOS OBJETIVOS. AL RESPECTO, SCHMECK AFIRMA: “LAS HABILIDADES SON CAPACIDADES QUE PUEDEN EXPRESARSE EN CONDUCTAS EN CUALQUIER MOMENTO PORQUE HAN SIDO DESARROLLADAS A TRAVÉS DE LA PRÁCTICA, LO CUAL REQUIERE EL USO DE ESTRATEGIAS.”

LAS ESTRATEGIAS SE USAN COMO RESULTADO DE UN ACTO CONSCIENTE,

UNA HABILIDAD ES UNA ACCIÓN INTELECTUAL QUE PUEDE EMPLEARSE EN TRABAJOS CONCRETOS.

UNA HABILIDAD PERMITE PREDECIR, SITUACIONES

LA HABILIDAD ES TODO AQUELLO QUE LA ORGANIZACIÓN Y SU GENTE HACEN PARTICULARMENTE BIEN, Y QUE SE TRANSFORMA EN SU CAPACIDAD DISTINTIVA, SÓLO QUE ÉSTA PUEDE DESAPARECER CUANDO LA COMPETENCIA LOGRA IGUALARLA O INCLUSO REBASARLA

LAS HABILIDADES SON LAS CAPACIDADES O ACTITUDES PUESTAS EN EL MOMENTO DEL ACONTECIMIENTO DE FORMA CONSCIENTE O INCONSCIENTE.

HABILIDAD ESTRATEGIAS

CARACTERÍSTICAS DEL ESTRATEGA

EL DIRECTIVO ESTRATEGA PARTICULARIZA, PONE ATENCIÓN EN DETALLES Y OBSERVA EL CONTEXTO Y SUS INTERACCIONES. SEGÚN ACEVES (2005), LOS ESTRATEGAS REÚNEN LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:

EXAMINAN Y COMPRENDEN EL CONJUNTO Y LOS NIVELES DE DETALLES. VAN A LA PROFUNDIDAD DE LAS COSAS. DEDICAN TIEMPO A ANALIZAR Y SINTETIZAR INFORMACIÓN PARA COMPRENDER LA

ESENCIA DEL PROBLEMA. NO SE AFERRAN A SUS PLANTEAMIENTOS Y SE PREGUNTAN DE QUÉ OTRA MANERA

PUEDEN HACER MEJOR LO QUE HACEN. LEEN, LEEN Y LEEN. PONEN A TRABAJAR SU MENTE, JUEGAN CON LAS IDEAS, LE DAN VUELTAS, BUSCAN

MUCHAS OPCIONES.

NO LES IMPORTA HACER PREGUNTAS QUE PONGAN AL DESCUBIERTO SU IGNORANCIA, YA QUE LO QUE QUIEREN ES ENTENDER Y PENETRAR EN EL FONDO DEL PROBLEMA.

PRESTAN IGUAL ATENCIÓN AL CONTENIDO DE LA INFORMACIÓN, A LA FUENTE Y A LA MANERA EN QUE ES TRANSMITIDA. SE VALEN TANTO DE LA INTUICIÓN COMO DE LA RAZÓN.

SABEN QUE LO QUE APARENTA SER UNA TONTERÍA PUEDE SER UNA DE LAS MEJORES IDEAS.

SABEN QUE SIEMPRE HAY UNA SOLUCIÓN Y DISFRUTAN BUSCANDO TODOS LOS ÁNGULOS, UTILIZANDO TANTO EL PENSAMIENTO LATERAL COMO EL VERTICAL.

TIENEN UNA MENTE DISCIPLINADA PERO FLEXIBLE, Y SON IMAGINATIVOS. LES GUSTA CONTRASTAR IDEAS Y OPINIONES. SE RODEAN DE COLABORADORES QUE APORTEN IDEAS DIFERENTES, QUE VEAN

OTRAS OPCIONES Y QUE SEAN DISCIPLINADOS Y CREATIVOS. SON EXCELENTES MOTIVADORES

CARACTERÍSTICAS DEL ESTRATEGA

LA CARENCIA DE LIDERAZGO ORGANIZACIONAL OCASIONA QUE LA ORGANIZACIÓN VAYA A LA DERIVA, AL NO TENER METAS CLARAS Y LA ESTRATEGIA PARA SU IMPLANTACIÓN. LOS ASPECTOS QUE REFLEJAN AUSENCIA DE LIDERAZGO EN LA DIRECCIÓN SON: LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN SIENTEN LA NECESIDAD DE QUE ALGUIEN

LOS GUÍE. LOS OBJETIVOS NO SON CLAROS. LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SUELE ESTAR DESPROTEGIDA O DÉBIL. LAS METAS GOZAN DE LA ACEPTACIÓN SUPERFICIAL Y NO INFLUYEN EN TODOS

LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN O EMPRESA. LOS VALORES DEL EQUIPO DE TRABAJO TIENDEN A CAMBIAR, ASPECTO QUE

INFLUYE EN ACTITUDES Y PERSPECTIVAS DIFERENTES A LA VISIÓN DE LA EMPRESA. LA INTERACCIÓN HUMANA Y LA COMUNICACIÓN NO SON ASERTIVAS. EL CLIMA ORGANIZACIONAL ES MALO. LAS PERSONAS NO TIENEN RETOS INTERESANTES

IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO ESTRATÉGICO

Liderazgo estratégico eficaz

Propósito estratégico Misión estratégica

Acciones estratégicas exitosas

Formulación de estrategias Aplicación de estrategias

Competitividad estratégica(Rendimientos superiores)

produce produce

El liderazgo estratégico eficaz

Gracias