Gustavo Adolfo García Henao
Universidad de Antioquia
Gustavo Adolfo García Henao
Universidad de Antioquia
Introducción a la PlaneaciónIntroducción a la Planeación
El cambioEl cambioEs la única constante en el mundo
moderno de los negocios.Es irrefrenable en si mismo.Es irreverente.Es continuo llamado de atención.
Es la única constante en el mundo moderno de los negocios.
Es irrefrenable en si mismo.Es irreverente.Es continuo llamado de atención.
Ley dinámica del cambioLey dinámica del cambio
Empresa o persona que no cambia al menos al ritmo de la dinámica de cambio, la cambia el cambio y ya sabemos hacia donde...
Empresa o persona que no cambia al menos al ritmo de la dinámica de cambio, la cambia el cambio y ya sabemos hacia donde...
Fuera del Mercado.
Levitt
Alineación entre estrategia, estructura y cultura
Alineación entre estrategia, estructura y cultura
Estrategia vieja
Estrategia vieja
Culturanueva
Culturanueva
TransformaciónTransformación
Estrategianueva
Estrategianueva
Estructuravieja
Estructuravieja
Estructuranueva
Estructuranueva
Culturavieja
Culturavieja
Antes de la globalizaciónAntes de la
globalizaciónEntorno noCompetitivoEntorno noCompetitivo OrganizaciónOrganizaciónEstrategiaEstrategia
OrganizaciónOrganización EntornoCompetitivo
EntornoCompetitivo
EstrategiaEstrategia
“En ausencia de competencia no hay estrategia”Michael Porter
Con la globalización
Con la globalización
Planificar: Establecimiento de objetivos y creación de planes y programas
Planificar: Establecimiento de objetivos y creación de planes y programas
Los objetivos encausan la acción del management
Los planes son mapas de carreteras
12345
La planificación es sistemática
estrategias en planes
calendarizados
EneroL M M J V S D
1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 30 31
APO*
* La Administración por objetivos APO es el mecanismo que estimula a los directivos a coordinar sus planes personales y departamentales con los
objetivos globales de la organización
Proceso de la P EProceso de la P EEstablecer metas
Formular estrategias
Ejecutar
Controlar
Implementación
Análisis
Etapas de la P EEtapas de la P EDiagnóstico estratégico
Direccionamientoestratégico
Formulación deestrategias
Diseño y ejecución delplan estratégico
Evaluación yseguimiento
SISTEMAESTRATEGICO
SISTEMA OPERATIVO
VISION
Presente Corto Plazo Mediano Plazo Futuro
Planeación Estratégica
Productos
MEDIOAMBIENTE
Insumos
¿Estoy haciendo lo que debo hacer?
¿Como puedo hacer mejor lo que debo hacer?
VisiónVisión Lo que la empresa quiere y espera ser en el
futuro Las cuatro preguntas que se deben hacer en un
proceso visionario son: ¿Adónde estamos ahora? ¿Para dónde vamos? ¿Adónde queremos estar? ¿Cómo llegamos allí?
Lo que la empresa quiere y espera ser en el futuro
Las cuatro preguntas que se deben hacer en un proceso visionario son: ¿Adónde estamos ahora? ¿Para dónde vamos? ¿Adónde queremos estar? ¿Cómo llegamos allí?
Definición de la misiónDefinición de la misión
1. Clientes
2. Productos / servicios
3. Mercados
4. Tecnología
5. Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
1. Clientes
2. Productos / servicios
3. Mercados
4. Tecnología
5. Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
Definición de la misiónDefinición de la misión
6. Filosofía. Valores, creencias, aspiraciones
7. Concepto propio. Fortalezas, ventajas
8. Preocupación por la imagen pública.
9. Interés en los empleados.Fred David
6. Filosofía. Valores, creencias, aspiraciones
7. Concepto propio. Fortalezas, ventajas
8. Preocupación por la imagen pública.
9. Interés en los empleados.Fred David
MisiónMisión
Servir comida de calidad, proporcionando siempre una experiencia extraordinaria (McDonalds)
Somos una empresa comercializadora de carnes y productos cárnicos cuya sabor, terneza y jugosidad son superiores, gracias a un riguroso proceso de control de calidad durante todo el proceso, comenzando con la selección de ganado de los mejores cruzamientos de razas cárnicas, proveniente de los mejores hatos de su clase, con altos estándares de calidad y respeto por el medio ambiente. (Asobrangus comercial S.A.)
Servir comida de calidad, proporcionando siempre una experiencia extraordinaria (McDonalds)
Somos una empresa comercializadora de carnes y productos cárnicos cuya sabor, terneza y jugosidad son superiores, gracias a un riguroso proceso de control de calidad durante todo el proceso, comenzando con la selección de ganado de los mejores cruzamientos de razas cárnicas, proveniente de los mejores hatos de su clase, con altos estándares de calidad y respeto por el medio ambiente. (Asobrangus comercial S.A.)
VisiónVisión
Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados (Mc)
Asobrangus Comercial S.A. será en el 2015 la empresa líder en Colombia, en la compra de ganado de la más alta calidad, convirtiéndonos en reconocidos comercializadores de carne y productos cárnicos de calidad, a nivel nacional y con presencia en mercados internacionales. Asobr. Comercial S.A.
Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados (Mc)
Asobrangus Comercial S.A. será en el 2015 la empresa líder en Colombia, en la compra de ganado de la más alta calidad, convirtiéndonos en reconocidos comercializadores de carne y productos cárnicos de calidad, a nivel nacional y con presencia en mercados internacionales. Asobr. Comercial S.A.
Colanta - MisiónColanta - Misión
Somos una cooperativa líder del sector agroindustrial que posibilita el desarrollo y bienestar de los asociados productores y trabajadores, a través de una oferta integral y oportuna de productos y servicios, como la mejor opción en la relación calidad-precio, para satisfacer las necesidades de los clientes en el contexto nacional, con proyección internacional. Para ello contamos con la tecnología apropiada y un talento humano visionario, comprometido con los valores corporativos, la preservación del medio ambiente y la construcción de un mejor país.
Somos una cooperativa líder del sector agroindustrial que posibilita el desarrollo y bienestar de los asociados productores y trabajadores, a través de una oferta integral y oportuna de productos y servicios, como la mejor opción en la relación calidad-precio, para satisfacer las necesidades de los clientes en el contexto nacional, con proyección internacional. Para ello contamos con la tecnología apropiada y un talento humano visionario, comprometido con los valores corporativos, la preservación del medio ambiente y la construcción de un mejor país.
Colanta - VisiónColanta - Visión
“Seremos una cooperativa altamente comprometida con la internacionalización de la producción del sector agroindustrial y de las actividades complementarias para el desarrollo social y económico de los asociados y las regiones donde realizamos gestión con procesos innovadores, cumpliendo los más estrictos estándares de calidad, productividad y competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en los mercados nacionales e internacionales.”
“Seremos una cooperativa altamente comprometida con la internacionalización de la producción del sector agroindustrial y de las actividades complementarias para el desarrollo social y económico de los asociados y las regiones donde realizamos gestión con procesos innovadores, cumpliendo los más estrictos estándares de calidad, productividad y competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en los mercados nacionales e internacionales.”
FLA (anterior)FLA (anterior) Generar recursos económicos destinados al
funcionamiento del departamento de Antioquia, a sus proyectos de educación y programas de salud, con base en el desarrollo de una unidad económica o empresa, dedicada a la producción y comercialización de alcoholes, bebidas alcohólicas, sus afines y complementarias, para atender el mercado nacional e internacional, ofreciendo un amplio portafolio de productos basado en la Calidad, excelencia operacional, proximidad al cliente, respeto a las normas ambientales y desarrollo del talento humano
Generar recursos económicos destinados al funcionamiento del departamento de Antioquia, a sus proyectos de educación y programas de salud, con base en el desarrollo de una unidad económica o empresa, dedicada a la producción y comercialización de alcoholes, bebidas alcohólicas, sus afines y complementarias, para atender el mercado nacional e internacional, ofreciendo un amplio portafolio de productos basado en la Calidad, excelencia operacional, proximidad al cliente, respeto a las normas ambientales y desarrollo del talento humano
FLA (2012)FLA (2012)
MisiónOfrecer alternativas innovadoras en licores,
alcoholes y productos afines, que satisfagan las necesidades y expectativas de los consumidores, despertando emociones y sensaciones, bajo criterios de responsabilidad social, para generar ingresos al Departamento de Antioquia.
MisiónOfrecer alternativas innovadoras en licores,
alcoholes y productos afines, que satisfagan las necesidades y expectativas de los consumidores, despertando emociones y sensaciones, bajo criterios de responsabilidad social, para generar ingresos al Departamento de Antioquia.
FLA (2012)FLA (2012)
VisiónSer reconocidos a nivel mundial como una
compañía líder en el mercado de licores, alcoholes y afines, a través de un portafolio de productos y servicios innovadores.
VisiónSer reconocidos a nivel mundial como una
compañía líder en el mercado de licores, alcoholes y afines, a través de un portafolio de productos y servicios innovadores.
BimboBimbo Misión
Alimentar, Deleitar y Servir a nuestro mundo.
Visión En nuestra Visión 2015 SOMOS: Una empresa con marcas líderes y confiables para nuestros
consumidores. El proveedor preferido de nuestros clientes. Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro. Una empresa financieramente sólida. Un lugar extraordinario para trabajar. En 2015 somos la mejor empresa de panificación en el mundo y
un líder de la industria alimenticia, donde nuestra gente hace la diferencia todos los días.
Buscamos ser una empresa altamente productivay plenamente humana.
Misión Alimentar, Deleitar y Servir a nuestro mundo.
Visión En nuestra Visión 2015 SOMOS: Una empresa con marcas líderes y confiables para nuestros
consumidores. El proveedor preferido de nuestros clientes. Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro. Una empresa financieramente sólida. Un lugar extraordinario para trabajar. En 2015 somos la mejor empresa de panificación en el mundo y
un líder de la industria alimenticia, donde nuestra gente hace la diferencia todos los días.
Buscamos ser una empresa altamente productivay plenamente humana.
Universidad de AntioquiaUniversidad de Antioquia
MisiónSomos una universidad pública que en ejercicio pleno de su autonomía, se compromete con la formación integral del talento humano con criterios de excelencia, la generación y difusión del conocimiento en los diversos campos del saber y la preservación y revitalización del patrimonio cultural.
MisiónSomos una universidad pública que en ejercicio pleno de su autonomía, se compromete con la formación integral del talento humano con criterios de excelencia, la generación y difusión del conocimiento en los diversos campos del saber y la preservación y revitalización del patrimonio cultural.
Universidad de AntioquiaUniversidad de Antioquia
VisiónEn el año 2016, seremos la principal universidad de investigación del país y una de las mejores de América Latina, con pregrados y posgrados de excelencia académica internacional, líderes en el aporte a la transformación socioeconómica del país y un auténtico escenario de la diversidad y el diálogo intercultural, en el marco del respeto por el pluralismo y el ambiente.
VisiónEn el año 2016, seremos la principal universidad de investigación del país y una de las mejores de América Latina, con pregrados y posgrados de excelencia académica internacional, líderes en el aporte a la transformación socioeconómica del país y un auténtico escenario de la diversidad y el diálogo intercultural, en el marco del respeto por el pluralismo y el ambiente.
Tomado de: http://www.petcafe.co.cr/index.html
•Misión:•Ser la mejor empresa en mejorar constantemente la calidad de vida de las mascotas y de sus propietarios.•Visión:•A través del servicio al cliente somos capaces de cumplir nuestra misión, y mejorar la relación afectiva entre las mascotas y sus propietarios, generando un mayor equilibrio sanitario y emocional en ambos.
Misión y visión Que opina de esta propuesta?
MegaMega
Meta Grande y alcanzableObjetivos claros y concretosProyección posible en el tiempo
Meta Grande y alcanzableObjetivos claros y concretosProyección posible en el tiempo
MEGA MEGA
Direccionamiento EstratégicoDireccionamiento Estratégico
Suramericana S.A. es una compañía Holding, que participa en los negocio de seguros, seguridad social y financiero, con operaciones en Colombia y algunos países de América Latina.
Suramericana S.A. es una compañía Holding, que participa en los negocio de seguros, seguridad social y financiero, con operaciones en Colombia y algunos países de América Latina.
Direccionamiento EstratégicoDireccionamiento Estratégico
Fundamenta su estrategia sobre 5 lineamientos que establecen el marco de actuación para si misma y cada una de sus líneas de negocio, compañías y unidades de servicios compartidos.
Estos son los principales lineamientos estratégicos de Suramericana S.A.: Estructura de propiedad Estructura Financiera Participación de mercado creciente Sinergias operativas Sostenibilidad
Fundamenta su estrategia sobre 5 lineamientos que establecen el marco de actuación para si misma y cada una de sus líneas de negocio, compañías y unidades de servicios compartidos.
Estos son los principales lineamientos estratégicos de Suramericana S.A.: Estructura de propiedad Estructura Financiera Participación de mercado creciente Sinergias operativas Sostenibilidad
Objetivos corporativosObjetivos corporativos Son más específicos que la misión Deben tener plazos de cumplimiento En lo posible deben presentar cifras Suelen ser múltiples
Ventas Beneficios Producción / Servicios Participación en el mercado
Establecer en orden jerárquico Poseen plazos variables
Largo plazo 10 años, compañía Corto plazo Un mes, una sección
Reflejar qué, dónde y cuándo
Son más específicos que la misión Deben tener plazos de cumplimiento En lo posible deben presentar cifras Suelen ser múltiples
Ventas Beneficios Producción / Servicios Participación en el mercado
Establecer en orden jerárquico Poseen plazos variables
Largo plazo 10 años, compañía Corto plazo Un mes, una sección
Reflejar qué, dónde y cuándo
Objetivos - FLAObjetivos - FLA
Aumentar la participación en el mercado nacional e internacional.
Incrementar la utilidad sobre las ventas. Incorporar la ciencia, tecnología e innovación, en los
procesos y productos. Mantener buenas relaciones con nuestro cliente interno
y externo y armonizar las políticas de gobierno. Contribuir con el desarrollo sostenible de nuestros
grupos de influencia. Aportar a la preservación del medio ambiente.
Aumentar la participación en el mercado nacional e internacional.
Incrementar la utilidad sobre las ventas. Incorporar la ciencia, tecnología e innovación, en los
procesos y productos. Mantener buenas relaciones con nuestro cliente interno
y externo y armonizar las políticas de gobierno. Contribuir con el desarrollo sostenible de nuestros
grupos de influencia. Aportar a la preservación del medio ambiente.
PolíticasPolíticas Plan permanente que proporciona directrices generales
a los directivos para toma de decisiones Serie de preceptos cuya aplicación y cumplimiento
ahorran tiempo en procesos de toma de decisiones Distribuir a través de mayoristas mercadeo Pedir tres cotizaciones Compras Programación de vacaciones para el personal Descartar vacas que al momento del destete no estén preñadas Recibir pagos en cheque
Directriz de carácter general
Plan permanente que proporciona directrices generales a los directivos para toma de decisiones
Serie de preceptos cuya aplicación y cumplimiento ahorran tiempo en procesos de toma de decisiones Distribuir a través de mayoristas mercadeo Pedir tres cotizaciones Compras Programación de vacaciones para el personal Descartar vacas que al momento del destete no estén preñadas Recibir pagos en cheque
Directriz de carácter general
PolíticasPolíticas
La forma por medio de la cual las metas fijadas van a lograrse. Las políticas son guías para la toma de decisiones y se establecen para situaciones repetitivas o recurrentes en la vida de una estrategia.
Una Política representa o está compuesta por:1. Un fin (Qué): expresión específica de la meta prioritaria que
se pretende lograr (debe ser medible) y
2. Uno o varios medios (Cómo): Camino para el logro de un fin.
La forma por medio de la cual las metas fijadas van a lograrse. Las políticas son guías para la toma de decisiones y se establecen para situaciones repetitivas o recurrentes en la vida de una estrategia.
Una Política representa o está compuesta por:1. Un fin (Qué): expresión específica de la meta prioritaria que
se pretende lograr (debe ser medible) y
2. Uno o varios medios (Cómo): Camino para el logro de un fin.
ProcedimientoProcedimiento
Otra variedad de planes permanentes mucho más concreto y detallado que la política
Describe, en la mayoría de los casos, como debe aplicarse la política
Permite desviación
Otra variedad de planes permanentes mucho más concreto y detallado que la política
Describe, en la mayoría de los casos, como debe aplicarse la política
Permite desviación
Norma o reglasNorma o reglas
Extensión de un plan permanenteObligatorio cumplimiento
Extensión de un plan permanenteObligatorio cumplimiento
PresupuestosPresupuestos
Suma de recursos necesarios para realizar el plan
Pueden ser monetarios como también de recursosMano de obraInstalacionesMaquinaria
Suma de recursos necesarios para realizar el plan
Pueden ser monetarios como también de recursosMano de obraInstalacionesMaquinaria
Cinco puntos a revisarCinco puntos a revisarQué Objetivos
Dónde Lugar
Cuándo Duración: inicio – final
Cómo Planes operativos
QuiénResponsabilidad: autoridad, control, asignación
Súper ObjetivosSúper Objetivos
Rentabilidad
Crecimiento
Supervivencia
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