Guía de instalación

1. Error (rojo)Indica diferentes patrones según el estado de RC Gate:

El LED se enciende si no se ha emitido el certifi cado.

El LED parpadea lentamente en los casos siguientes: Todo el servicio se ha suspendido

por la confi guración del usuario. Se ha producido un error de

comunicación en RC Gate. El LED parpadea rápidamente en

los casos siguientes: La comunicación con el Ser-

vidor de comunicación se ha suspendido.

Se ha producido un error del sistema en RC Gate.

RC Gate se ha suspendido de-bido a condiciones anómalas.

El LED se apaga cuando la co-municación entre RC Gate y el

Servidor de comunicación se ha establecido correctamente.

2. Alimentación (verde)Se enciende en color verde cuando la alimentación de RC Gate está activada.

3. Botón de apagadoMantenga pulsado este botón duran-te cinco segundos o más para apagar RC Gate.Si se desconecta el enchufe de alimentación antes de apagar RC Gate, se dañará la memoria/almace-namiento. En ese caso, se perderán los últimos registros (una hora como máximo). Asegúrese de apagar RC Gate antes de desconectar el enchu-fe de alimentación.

4. PantallaMuestra el estado de RC Gate en la primera línea y la dirección IP de este equipo en la segunda línea.Si se ha producido un error en este equipo, la segunda línea muestra un mensaje de error.

Lea este manual detenidamente antes de utilizar el producto y manténgalo a mano para futura referencia. Para un uso seguro y correcto, lea la "Información de seguridad" antes de utilizar Remote Communication Gate a (RC Gate). En general, "administrador" hace referencia al administrador de RC Gate, a menos que se especifi que lo contrario en este manual.

BSE001S

1

2

3 3 3 4 5

TCP/IP

Internet

Descripción general del sistema

Guía para el equipoParte delantera

BSE002S

Atrás

BSE003S

1. Servidor de comunicaciónLa información enviada para varios servicios se agregará a este servidor.

2. Servidor proxy o cortafuegosPuede utilizar su servidor proxy y cor-tafuegos con este equipo. Al utilizar el servidor proxy, se puede utilizar autenticación básica, autenticación Digest y autenticación de Windows (sólo está disponible la autenticación NTLMv2) con este equipo.

3. DispositivoEste equipo puede administrar una impresora y una máquina multifun-ción. Este equipo puede administrar un máximo de 100 dispositivos.Si ha instalado memoria opcional y almacenamiento para ampliar la capacidad, RC Gate puede controlar hasta 1.000 dispositivos. Póngase en contacto con el representante de ser-vicio para obtener más información.

4. Ordenador para administraciónPuede administrar este equipo acce-diendo a RC Gate Monitor a través de un navegador Web.

5. Este equipo (RC Gate)Sirve de intermediario entre los dis-positivos administrados y el Servidor de comunicación. Envía la informa-ción del dispositivo al Servidor de comunicación y recibe software para actualizar los dispositivos desde el Servidor de comunicación.Si ha instalado memoria opcional, RC Gate puede obtener información del contador de dispositivos proce-dente de dispositivos especificados basándose en los usuarios. Póngase en contacto con el representante de servicio para obtener más informa-ción.

En este manual se utilizan los sím-bolos siguientes.

ADVERTENCIAIndica una situación de peligro po-tencial que podría tener como resul-tado lesiones graves o muerte, si no utiliza el equipo correctamente sin seguir las instrucciones a las que hace referencia este símbolo.

PRECAUCIÓNIndica una situación de peligro poten-cial que podría tener como resultado lesiones leves o moderadas o daños del producto que no implican lesiones, si utiliza el equipo incorrectamente

sin seguir las instrucciones a las que hace referencia este símbolo.

ImportanteIndica una situación que podría tener como resultado un funcionamiento incorrecto si no se siguen las instruc-ciones. No olvide leer las instrucciones.

NotaIndica información complementaria relevante.

[ ]Indica los nombres de claves que aparecen en la pantalla del ordenador.

Símbolos de la Guía de instalación Acerca de RC Gate MonitorRC Gate Monitor es el software utili-zado para registrar, controlar y con-figurar RC Gate. El software está preinstalado en RC Gate.Acceda a RC Gate Monitor en este equipo desde el navegador Web del ordenador. El ordenador debe en-contrarse en la misma red que este equipo.

Sistemas operativos aplicablesUtilice sistemas operativos com-patibles con los siguientes nave-gadores Web recomendados.

Navegador Web recomendadoMicrosoft Internet Explorer 6.0 o superior

Nota Adobe Flash Player 9.0 o posterior

debe estar instalado. En las explicaciones de este ma-

nual se utilizan capturas de pan-talla de Windows XP e Internet Explorer 6.0. Si utiliza un sistema operativo distinto, las imágenes pueden ser diferentes. Sin em-bargo, puede seguir los mismos pasos.

Usuarios de RC Gate MonitorImportante

Especifi que un nombre de usua-rio usando de 1 a 13 caracteres (ASCII).

Sólo se pueden utilizar los si-guientes caracteres ASCII (al-fanuméricos, (espacio), '-' o '_') para el nombre de usuario: espa-cio - 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z _ a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z

No se pueden utilizar caracteres distintos de los indicados anterior-mente para el nombre de usuario.

Nunca utilice la contraseña pre-determinada. Especifique una contraseña nueva usando de 8 a 13 caracteres (ASCII).

Puede utilizar los siguientes carac-teres ASCII para la contraseña: es-pacio ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 : ; < = > ? @ a B C D e F G H I J K L M N o P Q R S T U V W X y Z [ \ ] ^ _ ` a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z { | } ~

Si aparece el mensaje de error "Los siguientes elementos no son válidos. Haga clic en [Aceptar] para volver a la pantalla anterior y especifique los elementos co-rrectamente.", asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña están compuestas por caracteres válidos y números, y que cada uno de ellos contiene un número de caracteres y números válido.

Cambie las contraseñas del admi-nistrador y los usuarios generales en intervalos de 6 meses o menos.

Evite utilizar palabras o frases conocidas, o caracteres repetidos que puedan adivinarse fácilmente.

No deje contraseñas escritas en lugares donde puedan ser vistas.

AdministradorEl administrador puede instalar RC Gate, registrar dispositivos, cambiar la configuración de este equipo y confi gurar la información de administración de dispositivos.Al conectarse a RC Gate como ad-ministrador, seleccione la pantalla que se mostrará en "Ajustes inicia-les" o "Confi guración de RC Gate".Si selecciona la pantalla "Ajustes iniciales", se mostrarán los menús siguientes: Asistente de confi guración

Inicia el asistente para regis-trar RC Gate en el Servidor de comunicación. Una vez com-pletado el asistente, el menú dejará de aparecer.

Asistente registro de @Remote ServiceEl menú se muestra cuando se ha completado el "Asistente de confi guración".

Para conocer la contraseña prede-terminada, consulte "Información de seguridad".

Usuario generalEl usuario general puede ver la información y configuración de los dispositivos registrados. Para obtener más información, consulte "Instrucciones de uso".

1. Puerto PC (puerto de mantenimiento)Este puerto se utiliza cuando un téc-nico realiza tareas de mantenimiento o cuando el administrador designado conecta un PC para realizar la insta-lación inicial y el registro de RC Gate.

2. Puerto LANEl puerto de la interfaz de red (Ether-net) para conectar este equipo a la red. La dirección IP predeterminada es 192.168.0.2, pero puede cambiarse.

3. Toma de alimentaciónConexión del cable de alimentación.

4. Orifi cio para tornilloUn orifi cio para un tornillo para fi jar el soporte

Indicador de puerto LAN

BSE004S

1. NaranjaIndica que RC Gate está conectado a la red.

2. VerdeIndica que RC Gate está transmitien-do datos.

Página siguiente

Guía de instalación

Guía de instalación 1/2

Instalación de RC Gate

Instalación del equipo en posición horizontal

Coloque RC Gate sobre una super-ficie plana de modo que los LED queden hacia arriba.

BSE005S

Instalación del equipo en posición vertical

Puede instalar RC Gate en posición vertical con ayuda del soporte sumi-nistrado para reducir su tamaño.

Levante RC Gate, inclínelo en posición vertical y, después, introdúzcalo totalmente en el soporte suministrado, como se muestra a continuación.

BSE006S

Comprobación del contenido

Compruebe el contenido de la caja conforme a la lista siguiente. Si falta algún componente o si algún componente está dañado, póngase en contacto con el representante de servicio. RC Gate (*)

Guía de instalación (este manual)

Adaptador de CA

Cable de alimentación

Cable de red

Núcleo de ferrita

Soporte de anclaje del cable de alimentación

Tornillo para soporte

Soporte

* La RC Gate tiene un "CÓDIGO" que empieza por D459. Comprue-be el "CÓDIGO" en la placa de características de la parte poste-rior de la RC Gate.

Conecte el adaptador de CA a la toma de alimentación de RC Gate, como se muestra a continuación.

BSE007S

Fije el cable con el soporte y asegúrelo con el tornillo.

BSE008S

Enchufe el cable de alimentación a la toma de pared.

Nota Utilice una moneda para fijar el

tornillo. El LED verde se enciende cuando

RC Gate se inicia con normalidad. Para desconectar el cable de ali-

mentación, apague RC Gate y, después, desconecte el enchufe de alimentación.

Conexión del cable de alimentación

ADVERTENCIA El cable de alimentación suminis-

trado es para utilizarlo únicamente con este equipo. No lo utilice con otros aparatos. De hacerlo, podría provocar incendios, descargas eléctricas o lesiones.

Utilice el adaptador de CA su-ministrado con el equipo. De lo contrario, se podría producir un incendio, una descarga eléctrica o una avería en el equipo.

Conecte esta máquina únicamen-te a una fuente de alimentación que cumpla las especificaciones indicadas en "Información de se-guridad" y no utilice ningún cable de extensión.

El uso de esta máquina con ca-bles de extensión y fuentes de alimentación distintos a los es-pecificados puede provocar una descarga eléctrica y peligro de incendio.

Los cables de alimentación daña-dos, rotos, modifi cados, atrapados bajo objetos pesados, tensados excesivamente o doblados pue-den producir descargas eléctricas o incendios.

No toque las clavijas del enchufe del cable de alimentación con objetos metálicos, ya que podría provocar un incendio y descargas eléctricas.

Es peligroso tocar el enchufe con las manos húmedas, ya que po-dría recibir una descarga eléctrica.

PRECAUCIÓN Al desconectar el enchufe de ali-

mentación de la toma de pared, tire siempre del enchufe y no del cable.

Asegúrese de desconectar el en-chufe de la toma de pared y lim-piar las clavijas y el área alrede-dor de ellas al menos una vez al año. La acumulación de polvo en el enchufe constituye peligro de incendio.

Conecte el adaptador de CA al cable de alimentación.

Comprobación del entorno de instalación y la conexión de alimentación

ADVERTENCIA La toma de pared debe instalarse

cerca de la máquina y se podrá acceder a ella fácilmente.

PRECAUCIÓN Mantenga la máquina alejada

de la humedad y el polvo. De lo contrario, se podría producir un incendio o una descarga eléctrica.

No coloque la máquina sobre una superfi cie inestable o inclinada. Si volcara podría producir lesiones.

Importante Si se traslada RC Gate desde una

ubicación fría a una ubicación cálida, o al revés, se puede produ-cir condensación. En este caso, deje RC Gate en el nuevo entorno durante al menos una hora.

Mantenga la alimentación de RC Gate conectada durante el funcio-namiento normal.

No coloque RC Gate donde pueda estar expuesto a: Luz solar directa Emisión de aire acondicionado,

calefacción o humidifi cador Interferencias electrónicas/

magnéticas de radios, televiso-res u otro equipo eléctrico

Áreas excesivamente frías, ca-lientes o húmedas

Áreas expuestas directamente a corrientes de aire caliente, frío o ambiente, o bien, calor radiante de acondicionadores de aire o calefactores

La persona responsable del fun-cionamiento de la oficina debe seleccionar un administrador que administrará RC Gate correcta-mente. El uso incorrecto de RC Gate puede tener como resultado problemas de seguridad.El administrador de RC Gate debe leer detenidamente las "Instruc-ciones de uso", la "Información de seguridad" y la "Guía de ins-talación". El administrador de RC Gate es responsable de la admi-nistración y uso de RC Gate.El administrador de RC Gate debe colocar el RC Gate en una ubica-ción segura para no tener que sa-carlo fuera de la ofi cina ni dañarlo.

La persona responsable del fun-cionamiento de la oficina debe designar un administrador de red para administrar la red de la ofi ci-na si dicha persona se encontrara ausente. El administrador de red debe indi-car a todos los usuarios de la red de la ofi cina que nunca utilicen in-correctamente la red, por ejemplo, para falsificar datos, en relación a la red interna y a todos los equi-pos relacionados.El administrador de red debe co-nectar RC Gate y los dispositivos a una red administrada con res-ponsabilidad que esté protegida por un cortafuegos o una carac-terística de seguridad de Internet similar.La red de la ofi cina debe adminis-trarse de manera que los dispositi-vos no puedan conectarse a la red sin la aprobación del administra-dor de red.

La persona responsable del fun-cionamiento de la oficina debe designar un administrador de máquinas para administrar los dispositivos de la ofi cina si dicha persona se encontrara ausente. El administrador de los dispositivos debe confi rmar que los dispositivos compatibles con RC Gate son ori-ginales; no deben modifi carse.

Compruebe el entorno de instalación.

Coloque RC Gate sobre una superfi -cie nivelada y sin vibraciones.

Coloque RC Gate en una ubicación que garantice un espacio de 1 cm (0,4 pulg.) o más desde la parte de-lantera/trasera/izquierda/derecha de RC Gate.Instale RC Gate a la temperatura y humedad recomendadas a conti-nuación:

BSP023S

Compruebe la fuente de alimentación de RC Gate.

Para usuarios de países fuera de Norteamérica:220-240 Vca, 50/60 Hz, 2,5 a o más

Para usuarios de Norteamérica:120 Vca, 60 Hz, 3,0 a o más

Guía de instalación 2/2 Guía de instalación Si utiliza idiomas que no correspon-

den al navegador Web, se puede producir un deterioro de la letra.

Para obtener más información so-bre la contraseña predeterminada, consulte "Usuarios de RC Gate Monitor".

Conecte el cable de red al puerto PC y conecte el otro extremo del cable a un dispositivo de red como, por ejemplo, un hub.

PC

BSE009S

En los casos siguientes, conecte RC Gate y el ordenador directamente con un cable de red cruzado dispo-nible en el mercado. Todos los puertos de los disposi-

tivos de red, como un hub, están ocupados.

Los segmentos de este equipo y el ordenador son diferentes.

Confi gure la dirección IP del ordenador como 192.168.10.x (x puede ser cualquier número entre 2 y 254) y la máscara de subred como 255.255.255.0.

Escriba la información de la confi gu-ración de red actual del ordenador, como la dirección IP.

Haga clic en [Asistente de confi guración].

Seleccione la zona horaria, ajuste la fecha y haga clic en [Siguiente].

Introduzca cada elemento en el grupo "Puerto LAN" y el grupo "Servidor DNS".Si utiliza DHCP, seleccione [Activar]. Para especifi car el nombre del ser-vidor proxy o el nombre del servidor SMTP, introduzca los elementos en el grupo "Servidor DNS". Introduzca los números correspondientes para "Servidor DNS principal" y "Servi-dor DNS secundario" (por ejemplo, x.x.x.x con x representando de 0 a 255).No cambie los elementos del grupo "Puerto de mantenimiento".

Si quiere utilizar autenticación IEEE802.1x, haga clic en [Establecer].Seleccione [Usar] para "Autentica-ción IEEE802.1x", defina los ele-mentos necesarios y haga clic en [Aceptar].

Haga clic en [Aceptar].Si utiliza DHCP, el servidor DHCP proporciona la dirección IP.

Haga clic en la URL que aparece en la pantalla para volver a abrir el navegador Web y, a continuación, vuelva a iniciar sesión.Si utiliza un servidor DHCP, acceda directamente a la URL que aparece en la pantalla en la barra de direc-ción del navegador.

Continúe en la pantalla "Per-miso envío dirección IP".

Para prohibir las direcciones IP del puerto LAN de RC Gate y los dispositivos que se van a enviar al Servidor de comunicación, seleccione [No permitir] para "Permitir envío direcciones IP" y haga clic en [Siguiente].Si selecciona [No permitir], no puede heredar la información para la RC Gate y los dispositivos registrados. Si este equipo se sustituye a causa de una avería, tendrá que volver a realizar el registro.Esta configuración puede modifi-carse al registrar este equipo. Una vez registrada la RC Gate, no podrá cambiar la confi guración.

Para enviar información del dispositivo al administrador, defi na información de correo electrónico y haga clic en [Finalizar].Para obtener información sobre los tipos de correo electrónico que se enviarán, consulte "Tipos de correo electrónico enviados al administrador".

Haga clic en [Cerrar asistente].

Cierre el navegador Web.

Tipos de correo electrónico enviados al administradorSi lo desea, puede especifi car infor-mación de correo electrónico. Si es necesario, puede enviar correos elec-trónicos de notificación de eventos de RC Gate al administrador. Estos mensajes de correo electrónico pue-den proporcionar información sobre los siguientes eventos de RC Gate: Aviso: Conexión con el Servidor

de comunicación suspendidaEste mensaje de correo elec-trónico se envía cuando se ha suspendido la comunica-ción entre RC Gate y el Ser-vidor de comunicación.

Aviso: Conexión con el Servidor de comunicación restablecida

Este mensaje de correo elec-trónico se envía cuando se ha restaurado la comunicación entre RC Gate y el Servidor de comunicación después de una suspensión.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.La dirección IP del ordenador se de-fi nirá como 192.168.10.x.

Abra el navegador Web del ordenador.

Escriba "https://192.168.10.1:9443/index.html" en "Dirección".Aparecerá una pantalla de adverten-cia de certifi cación SSL.

Haga clic en [Sí].

La versión de fi rmware aparece en la parte superior derecha de la página de RC Gate Monitor. Si va a utilizar este producto con certifi cación CC, confírmelo verifi cando la versión de fi rmware. Puede verifi car las versiones de fi rmware con certifi cación CC en la URL de los manuales de RC Gate.

Seleccione el idioma en "Idioma", seleccione [Administrador] en "Tipo de usuario", escriba la contraseña del administrador y, después, haga clic en [Inicio de sesión].

Para obtener más información sobre la contraseña predeterminada, con-sulte "Usuarios de RC Gate Monitor".

Cofi guración inicial de RC Gate

Puede confi gurar las opciones inicia-les de RC Gate. En algunos casos no es necesario cambiar la dirección IP (puerto LAN). Sin embargo, en este manual se describe el procedimiento suponiendo que deba cambiarse.Debe cambiar la dirección IP de RC Gate en los casos siguientes: L a s u b r e d e n u s o n o e s

192. 168.0.xxx. Si la subred es 192.168. 0.xxx,

pero 192.168.0.2 ya está en uso y no se puede utilizar la dirección para RC Gate.

Si la subred es 192.168. 0.xxx, pero la dirección IP la proporciona dinámicamente el servidor DHCP.

Para cambiar la dirección IP (puerto LAN), conecte un ordenador a RC Gate a través del puerto PC (puerto de mantenimiento).

Importante En función del sistema operativo

del ordenador, es necesario iniciar sesión como miembro del grupo de administradores.

La dirección IP del puerto LAN se define como 192.168.0.2 y la máscara de subred se define como 255.255.255.0 como valores predeterminados de fábrica.

Si la subred es 192.168.0.xxx pero la dirección IP 192.168.10.1 no está disponible para el puerto PC de RC Gate, póngase en contacto con su representante de servicio.

No utilice la contraseña predeter-minada de fábrica, cámbiela.

Si no consigue iniciar sesión en RC Gate Monitor al menos 3 ve-ces en 5 minutos, tendrá que esperar 1 minuto más antes de poder intentar iniciar sesión de nuevo.

Se podría producir algún fallo de funcionamiento o visualización en los casos siguientes: Uso de navegadores Web de

una versión inferior a la reco-mendada.

JavaScr ipt no conf igurado como válido.

Cookies no confi guradas como válidas.

Definición de presentación de caché en el navegador Web.

El diseño de la página puede no ajustarse en función de la confi gu-ración del tamaño de fuente. Re-comendamos establecerlo como "Medio" o más pequeño.

Conexión del cable de red

Conecte este equipo y la red me-diante el cable de red suministrado. Puede utilizar un cable de red 10BA-SE-T o 100BASE-TX de categoría 5 en lugar del cable suministrado.

Fije el núcelo de ferrita al cable de red como se muestra a continuación.

10 cm (4 inch)

BSE010S

Conecte el cable de red al puerto LAN de RC Gate.

PC

BSE011S

Conecte el otro extremo del cable a los dispositivos de red, como un hub.

Guía de instalación

Guía de instalación 2/2

Registro de RC Gate en el Servidor de comunicación

Abra el navegador Web del ordenador.

Escriba "https://{dirección IP del puerto LAN}:9443/index.html" en "Dirección".Aparecerá una pantalla de adverten-cia de certifi cación SSL.

Haga clic en [Sí].

Seleccione el idioma en "Idioma", seleccione [Administrador] en "Tipo de usuario", escriba la contraseña del administrador y, después, haga clic en [Inicio de sesión].

Para obtener más información sobre la contraseña predeterminada, con-sulte "Usuarios de RC Gate Monitor".

Haga clic en [Asistente registro de @Remote Service]. Siga el asistente y registre RC Gate al Servidor de comunicación.

Retire el cable de red del puerto PC y, a continuación, restaure la confi guración de red del equipo.

Confi guración de proxy (Internet Explorer 6.0)

Si no puede acceder a RC Gate Monitor, consulte "Confi guración de proxy (Internet Explorer 6.0)" y con-fi gure el proxy.

En el menú "Herramientas" del navegador Web, seleccione [Opciones de Internet...].

Haga clic en la fi cha [Conexiones].

Haga clic en [Confi guración LAN...].

En "Servidor proxy", seleccione [Utilizar un servidor proxy para LAN (Esta confi guración no se aplicará a conexiones de marcación telefónica ni VPN)] y haga clic en [Avanzadas...].

En "Excepciones", después de "No utilizar servidor proxy para direcciones que empiecen por", escriba la dirección IP del puerto LAN de RC Gate.

Haga clic en [Aceptar] tres veces.

Para obtener más información, consulte "Instrucciones de uso".

© 2009, 2010

ES ES

D459-8544A