EL ARTE DE MERCADEAR
MERCADEO
El principal objetivo es que los clientes sean fieles a la marca y productos.
plan para comercializar, para vender los productos o servicios que se ofrece
buen nombre
precio bajo
bien exhibido
generar hábito
disponible para el cliente
buen empaqu
e
producto con buen
diseño Ventas
Un plan de mercadeo adecuado necesita un exhaustivo y honesto trayecto por las variables
y su definición en un tiempo determinado.
EL ARTE DE MERCADEAR
CONLLEVA TIEMPO
PLAN DE MERCADEO: LA RUTA
PARA GENERAR VENTAS
FACTORES EXTERNOS DE MERCADEO•Consumidores
• Leyes
•Medio ambiente
•Situación política
•Situación cultural y social
•Competencia
•Avances tecnológico
FACTORES INTERNOS DE MERCADEO
• Producto
• precio
• canales de distribución
• Publicidad
• promoción
BASES DE UN PLAN DE MERCADEO
El plan de mercadeo está sustentado en cuatro pilares.
1. Análisis del sector económico. 2. Análisis de la competencia. 3. Análisis del mercado. 4. Análisis de su situación.
ANÁLISIS DEL SECTOR ECONÓMICO
El análisis del sector económico permite estudiar el atractivo, competencia y permite la segmentación.
ANÁLISIS DEL SECTOR ECONÓMICO
SÍNTOMAS DEL SECTOR O
CADENA PRODUCTIVA
Volumen de ventas del sector
Principales proveedore
s
Volumen de
capacidad productiva
Nivel de tecnología
Productos sustituidos.
Productos compleme
ntarios
Segmentación en
subsectores
Estructura de costos.
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Identificación:
Fuerzas motrices
Matriz de análisis orgánico
Matriz de análisis comparativo
Matriz de posicionamiento estratégico
La competencia
Matriz DPM (Direccional Policy Matriz)
ANÁLISIS DEL MERCADO
SE DEBE CONOCER LOS SEGMENTOS QUE COMPONEN Y DETERMINAN EL MERCADO
geográficos
demográficos
socio-económicos
estilos de vida
niveles de uso de productos
TAMBIÉN ES IMPORTANTE INVESTIGAR CUALES SON LAS NECESIDADES INSATISFECHAS
Se debe Identificar los bienes o servicios que necesita el cliente
POSICIÓN DEL COMPRADOR
Bienes de convivencia
bienes de compra
bienes de especialidad
bienes no buscados
bienes de capricho
CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDAPARÁMETROS DEL CONSUMO
Con que frecuencia ese consumo es solicitado y que competencias existe alrededor de esa demanda.
.
CUANTIFICACIÓN DE
LA DEMANDA
Mercado potencial
Mercado disponible
Mercado cualificado
Mercado objetivo
Mercado penetrado
MÉTODOS DE ANÁLISIS DE LA DEMANDA
MÉTODOS
Para el empresario es primordial saber qué cantidad de producto es el solicitado.
Subjetivos
• fuerza de venta y opinión
Investigación
determina aspectos puntuales y exactos. Intención de compra, prueba de concepto, pruebas de mercado
Series temporales
• intuitivo
Análisis casual
• previsión de ventas
ANÁLISIS DE SU SITUACIÓN
calidad
presentación
ANÁLISIS DE SU SITUACIÓN
precio, rotación, marca, conocimiento del producto, publicidad y promoción, red comercial, sistemas de distribución.
EN ACCIÓN
COMERCIAL
ANÁLISIS DE SU SITUACIÓN
En hábitos de consumo: grado de penetración, diferenciación, moda, frecuencia.
En producción: volumen de producción, investigación y desarrollo, tecnología del proceso.
ANÁLISIS DE
SU
SITUACIÓN
En capacidad de reacción: Capacidad de financiación, equipo de trabajo, cultura empresarial
OBJETIVOS DEL MARKETING ESTRATÉGICO:
TÁCTICAS, AL ALCANCE DE LA MANO
Las ventas son siempre la clave
Medir si lo planificado salió bien, orientar la empresa hacia oportunidades que brinden mas rentabilidad, escoger el mercado y satisfacer necesidades
LAS ESTRATEGIAS
Dentro de las estrategias que puede tener a la mano existen las genéricas, de crecimiento, de participación, por demanda y de Marketing mix
Genéricas: liderazgo a través de costos
LAS ESTRATEGIAS
De participación, incrementar la
participación de productos.
Por demanda, estrategia de
etapa primaria y secundaria
De marketing mix, el producto
que es? Características,
marca, empaque. ¿Qué
hace? Beneficios.
LAS ESTRATEGIAS
-Comunicación Estratégica. Publicidad, promoción, ventas
-Precio: estructura de gastos, análisis competitivos, sensibilidad del mercado y regulación gubernamental.
Consejos prácticos sobre mercadeo: una publicidad contundente
•Información de calidad
•Ventas directas
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN PARA EL
PLAN DE MERCADEO
Planeación, investigación cualitativa y cuantitativa
permite crear paginas personalizadas.
MARKETING ON-LINE: LA NUEVA FORMA DE
HACER NEGOCIOS A BAJO COSTO
GOOGLE ADWORDS
les permite publicitar servicios o productos en Internet a bajo costo.
ADWORDS BUSINESS PAGES
BIBLIOGRAFÍA
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Ser Empresario. Plan de Mercadeo / Estrategias de Comercialización. Cartilla 5 de 6. 4-21
MUCHAS GRACIAS
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