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Funciones de una persona facilitadora
… en la construcción conjunta de oportunidades de
‘aprendizaje’.
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Ganarse la confianza e ir construyendo una autoridad positiva
Una presentación ‘adecuada’, a sí misma/o, a las características particulares del colectivo, a las condiciones de trabajo fuera de control
Estar bien preparada/o Introducir ‘bonito’ el trabajo Saber negociar normas y reglas de trabajo Respetar situaciones imprevistas …
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Impulsar la CLARIDAD en lo que se pretende lograr
Más importante todavía si ya está definido de antemano
Durante un proceso de negociación si se construye en el momento
Ser flexible, en lo que se puede (saber diferenciar entre dónde se puede y dónde no se debe)
Ser pertinente en aclaraciones
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Fomentar la creación de un ambiente propicio Garantizar un arreglo físico ‘adecuado’ del
local, con anticipación Tomar en cuenta comodidades Tomar en cuenta la necesidad de la
comunicación (contacto visual) Comunicación visual de facilitador(a) con
cada participante Comunicación visual entre participantes ¿Ubicación libre de participantes?
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Generar un clima de confianza Se hace entre todas/os Tiene una responsabilidad ESPECIAL el o la
facilitador(a) ESCUCHAR vivencias personales y PARTIR
de ellas Conocimientos previos sobre el grupo Trabajar con anécdotas interesantes y
relacionados con el tema Promoviendo el equilibrio en las relaciones
interpersonales
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Promover la participación Fomentar la acción de las personas Estimular la comunicación, los
intercambios de información e intereses Uso de técnicas particulares (el milagro de las
tarjetas) – variar trabajo personal, en grupos pequeños y en plenaria
No siempre trabajar con los mismos grupos, variar
Saber ESCUCHAR
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Incidir en la distribución equitativa del liderazgo El liderazgo es un fenómeno natural y
necesario El liderazgo se da de hecho, es inevitable Fomentar ‘al suave’ un liderazgo POSITIVO Apoyarse en participantes clave (no siempre
son líderes)
Apoyarse también en líderes Trabajar propositivamente
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Impulsar la adecuación necesaria permanente durante el proceso
Siempre surgen nuevas necesidades o circunstancias, lo que nos debe ALEGRAR
Fomentar una actitud flexible y positiva ante el cambio
Evitar la rigidez cuando no sea tan necesario
Sólo ser rígida/o cuando favorezca el cumplimiento de las tareas
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Practicar y sugerir el diálogo y el consenso donde sea posible
Evitar la polarización Estimular la comunicación libre y
espontánea Romper barreras de tipo emocional e
interpersonal Fomentar que las personas expresen sus
ideas, opiniones, molestias e inquietudes No exagerar: no dialogar lo que no debe
ser objeto de diálogo, p.ej. formas de trabajo ya definidos
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Orientar todo hacia la comprensión del proceso Prestar atención a lo que ocurre en el
grupo durante el proceso Observar los papeles que juega cada
participante en el grupo Atender de manera diferenciada según la
necesidad Estimular el planteamiento de
interrogantes Con frecuencia ‘repasar’ lo re-corrido
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Propiciar un proceso de reflexión continua (participación consciente)
Hacer referencia periódica a los objetivos a alcanzar
¿Qué hicimos, cómo lo hicimos, por qué y para qué lo hicimos, …?
¿Cómo vamos? ¿Qué les llamó más la atención? ¿Por qué? ¿Quiénes …? Levanten la mano las y los
que … . Vos, …, ¿por qué …?
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Y tantas cosas más …
Ser creativa/o Ser humana/o, dar confianza Exigencia flexible Flexibilidad exigente Sólo incluir – no excluir No perder tiempo, ni hacer perder el
tiempo …
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NO DIFICULTAR, sino FACILITAR Facilitar unas condiciones adecuadas para que
las personas, en conjunto construyan una oportunidad de aprendizaje
Al compartir responsabilidades en la construcción, también habrá compromiso hacia el aprendizaje
Al haber compromiso hacia el aprendizaje, habrá más y mejor aprendizaje
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