La Función SupervisoriaAutor: Adrián RojasC.I.: 20,237,599
UNIVERSIDAD FERMÍN TOROFACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA DE MANTENIMIENTO MECÁNICO
Cabudare, enero 2016
Supervisor Según Marcel Antonorsi, un supervisor es alguien (gerente, coordinador, jefe) que tiene a su cargo, un conjunto de personas a quienes debe guiar para asegurar el desempeño deseado con la mayor eficacia, eficiencia y gratificación.
Un buen supervisor es quien puede tratar adecuadamente, y con éxito, las tres dimensiones necesarias para el mejor desempeño de las personas y equipos.
SentirLa relación, la comunicación, la emoción
PensarEl conocimiento, las ideas, la razon
ActuarLa acción, la energía, los logros
Las tres dimensiones son:
Papel del Supervisor
Lideriza
Determina
Organiza
Comprueba
Indica
Comunica
Planifica
Planificar: Evaluar la situación actual, establecer objetivos y definir las estrategias para lograr obtenerlos.
Organizar: Distribuir el trabajo y asignar tareas específicas entre los empleados para lograr un flujo equilibrado.
Liderar: Dirigir, motivar y canalizar las conductas empleados para lograr los objetivos.
Controlar: Evaluar el trabajo realizado y tomar las acciones correctivas.
Staffing: Obtener y desarrollar empleados con las destrezas, conocimientos y actitudes necesarios para el desempeño exitoso
Funciones del Supervisor
Administrativo• Planear,
programar• Formar, entrenar• Verificar, controlar• Corregir, actuar• Preparar informes
Técnico• Conocer el trabajo• Practicar la
seguridad• Controlar los
costos• Proveer insumos• Practicar
estándares
Rol del Supervisor
• Conocimiento especializado y experto en tecnologías, técnicas o procesos particularesTécnicas
• Habilidades de comunicación, motivación, y entendimiento de la gente y los empleadosRelaciones
Humanas• Habilidad de trabajar con la organización, y sus
componentes de forma efectivaConceptuales
• Capacidad de analizar la información, evaluar las alternativas y tomar decisiones efectivas y eficientesToma de
decisiones
Destrezas supervisorias
Características del Supervisor exitoso
Comunicación Efectiva
Justicia en el manejo y toma de decisiones
Lealtad a la organización y empleados
Características del Supervisor exitoso
Actitud positiva para enfrentar los retos
Habilidad para delegar correctamente
Ser motivador de su equipo de trabajo
El supervisor eficaz debe asumir una conducta de escuchar y comprender el punto de vista del personal, tener empatía y saber comprender las individualidades del ser humano, mantener la serenidad, preocuparse por el bienestar de todos los miembros, poseer auto-confianza y estabilidad emocional, es decir, ser un líder demostrando capacidad en sus actuaciones diarias.
Un supervisor con esta actitud será capaz de desenvolverse de manera exitosa en un ambiente laboral, tendrá la capacidad de tomar los retos con optimismo, y hacer estudio de las situaciones de la mejor manera posible.Una empresa que cuenta con un supervisor como el descrito, tendrá una gran posibilidad de enfrentar sus problemas con la mejor actitud y lucha diaria.
Una empresa que cuente con supervisores eficaces, será una empresa de éxito, puesto que estos no permitirán que sus objetivos fracasen, sino que llegarán con el mejor entusiasmo y hacia la meta. Un supervisor con una actitud positiva, líder, y empática, será capaz de transmitir a sus empleados su buena actitud y optimismo hacia el trabajo logrando que el éxito empresarial sea fruto del trabajo efectivo de TODOS.
Un supervisor, un obrero, un Presidente, con una buena actitud, y con un buen desenvolvimiento en el trabajo, tendrá una buena actitud en casa. Toda persona que se sienta bien con su trabajo, se sentirá más cómodo, más feliz, y con esto, su vida personal también se verá favorecida.
Supervisor con actitud negativa
Supervisor con actitud positiva
Un ejemplo muy conocido de cómo la función supervisoria puede lograr resultados y cambios efectivos en las empresas y en la vida personal, es el liderazgo del dueño de la empresa Google
Top Related