8/17/2019 Factores Psicosociales Que Inciden en El Estrés Laboral
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FACTORES PSICOSOCIALES QUEINCIDEN EN EL ESTRÉS LABORAL
Dr. Antonio Cano Vindel
Presidente de la SEAS
El estrés hoy en día se considera como un proceso interactivo en el que
influyen los aspectos de la situación (demandas) y las características del sujeto(recursos). Si las demandas de la situación superan a los recursos del individuo,
tenderá a producirse una situación de estrés en la que el individuo intentará
enerar más recursos para atender las demandas de la situación.
!os factores psicosociales que inciden en el estrés la"oral tienen que ver
con las demandas de la situación (o conte#to la"oral) y con las características del
individuo.
($omado de% &erín 'ei, ano indel y &iuel $o"al, *++, p. **-)
!a importancia que las características conte#tuales (entorno de tra"ajo) tienen
para determinar la respuesta del individuo está en función del rado de precisión o
am"iedad que dicho conte#to presente. Es decir, cuando una situación tiene
mucha /fuer0a/, las varia"les personales son poco importantes porque el
comportamiento está muy pautado. 1or el contrario, si la situación no es clara, se
presta a la interpretación del sujeto. En este caso, las características del individuo
son más determinantes de su conducta.
2E#isten profesiones más estresantes que otras3 4"viamente, sí. !a
naturale0a de cada tra"ajo e#ie una mayor o menor cantidad de recursos a lostra"ajadores, independientemente de sus diferencias individuales. 5nos tra"ajos
e#ien prisa, inmediate0, otros e#ien precisión, e#actitud, otros e#ien un ran
esfuer0o físico, otros un ran esfuer0o mental, otros acarrean una ran
responsa"ilidad, pues las consecuencias de un error pueden ser vitales, etc.
En el ám"ito la"oral, los estresores que se presentan influyen de forma
importante en el sujeto. omo se muestra en la ta"la 6 (asalnueva y 7i &artino,
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*++8), e#isten profesiones con niveles de estrés más altos que otros. En esta ta"la,
ela"orada por el 9nstituto de iencia y $ecnoloía de la 5niversidad de &anchester,
se eval:a el rado de estrés de las distintas profesiones de ; a *;.
Tabla .
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=hora "ien, además de tener en cuenta la profesión, el conte#to la"oral,
de"emos tener en cuenta las diferencias individuales. =sí, dos personas en un
mismo puesto de tra"ajo pueden responder de manera muy diferente. 1or
ejemplo, uno puede estresarse y otro no.
ualquier situación o condición que presiona al individuo en su actividad
la"oral puede provocar la reacción de estrés. E incluso, en ocasiones, aunque la
situación o"jetivamente no sea muy estresante (por ejemplo, puede que sea
ao"iante para un individuo, pero que no lo sea para otro), si un individuo
interpreta dicha situación como un peliro, o como una amena0a potencial,
surirá la reacción de estrés. 1or lo tanto, aunque haamos un listado e#haustivo
de factores que pueden desencadenar estrés, dicho listado será siempre
incompleto. alta de reconocimiento o recompensa por un "uen rendimiento la"oral
•
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• Superiores, coleas o su"ordinados que no cooperan ni nos apoyan
• >alta de control o de satisfacción del tra"ajador por el producto terminado
fruto de su tra"ajo
• 9nseuridad en el empleo, poca esta"ilidad de la posición
• erse e#puesto a prejuicios en función de la edad, el se#o, la ra0a, el
orien étnico o la reliión
• E#posición a la violencia, a amena0as o a intimidaciones
• ondiciones de tra"ajo físico desarada"les o pelirosas
•
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http://www.europa.eu.int/comm/employment_social/health_safety/publicat/stress_es.pdfhttp://www.europa.eu.int/comm/employment_social/health_safety/publicat/stress_es.pdfhttp://www.europa.eu.int/comm/employment_social/health_safety/publicat/stress_es.pdfhttp://www.europa.eu.int/comm/employment_social/health_safety/publicat/stress_es.pdf
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