INTEGRANTES: FLORES FLORES SERGIO
LÓPEZ LÓPEZ HEISER
MARTIN SANCHEZ YAZMIN
UC PANTIN ARELY
UC PÉREZ LEIDY
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
El ingreso a los mercados internacionales se puede
inducir a partir del supuesto que la calidad y oportunidad
se satisface sin problemas, mediante costos y precios
reducidos, por diferenciación del producto (cobrando un
precio más alto por un producto diferente) y
segmentación del mercado.
El producto presenta múltiples atributos físicos,
psicológicos e incluso el consumidor asocia
aspectos sociológicos a los productos.
El consumidor relaciona estereotipos o
características humanas con los productos,
asignando personalidades a los productos.
ATRIBUTOS CON LOS QUE SE
RELACIONA LA CALIDAD DE UN
PRODUCTO Para el marketing la calidad del producto se relaciona
con los atributos que el consumidor percibe y valora
como importantes en su decisión.
El producto presenta múltiples atributos físicos,
psicológicos e incluso el consumidor asocia aspectos
sociológicos a los productos.
Cada país acostumbra a emitir un conjunto de normas de
obligado cumplimiento que afectan a la introducción de
nuestros productos en el extranjero:
==> Materias primas que no pueden utilizarse.
==> Porcentajes máximos o mínimos que un producto puede llevar
de algo.
==> Características físicas o químicas de algún producto.
==> Seguridad en el uso del producto.
==> Capacidad de los envases.
==> Materias primas que pueden ser empleadas como embalajes.
==> Información obligatoria que deben contener las etiquetas.
==> Idioma.
==> Canales de distribución autorizados.
EL DISEÑO
El diseño del producto es un factor estratégico para la
penetración en mercados externos. Para lograr la buena
aceptación de un producto por parte de los consumidores
es indispensable considerar los siguientes aspectos:
satisfacer las necesidades del consumidor; ser durable y,
con atractiva apariencia, ofrecer el mejor producto en
calidad en relación con otros similares nacionales o
extranjeros, así como brindar un precio adecuado a las
expectativas del cliente y a su desempeño.
Un buen diseño permite aumentar la calidad de
los atributos del producto, optimiza sus funciones,
adecua la apariencia del producto a las
preferencias y gustos de los clientes, y permite
mejorar los factores que conforman su precio.
Una vez que hemos diseñado y lanzado al mercado nuestro
nuevo producto, no debemos quedarnos sólo ahí, sino que
debemos saber que el ciclo de vida del producto es cada
vez más corto y, por tanto, debemos siempre innovar y
sacar constantemente nuevos productos al mercado.
ELEMENTOS QUE CARACTERIZAN LA
PERSONALIZACION DEL PRODUCTO:
El diseño: es aquello que hace que sea llamativo para los
consumidores.
Surtido: tiene que ver con la comercialización para cada segmento
de mercado se debe elaborar un producto específico. Principalmente
se enfoca en la capacidad adquisitiva que tenga el consumidor.
La calidad: aspecto que implica modificar el diseño del producto.
ETAPAS DE CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO:
Etapa de introducción en el mercado
Etapa de crecimiento
Etapa de madurez
Etapa de declive
ETAPAS DEL LANZAMIENTO
La empresa debe contar con una cultura que favorezca
la generación y transmisión de las ideas.
Las ideas pueden proceder de:
==> Empleados
==> Proveedores
==> Clientes
==> Competidores
==> El análisis del mercado
Filtrado.
Test de Concepto.
Análisis del Mercado.
Test de prototipo.
Desarrollo.
Test de producto.
Plan de marketing.
Lanzamiento al mercado.
LOS 12 PASOS PARA LANZAR UN
PRODUCTO CON ÉXITO
12 pasos, divididos en cinco etapas, que las
empresas deben seguir antes de lanzar un nuevo
producto y así mejorar sus oportunidades de éxito.
Etapa de prominencia: 1. Propuesta diferente: consiste en evaluar si el producto
realmente ocupa un nicho diferencial en el mercado, si es
una innovación real y si la gente lo va a querer.
2. Captura de la atención: por muy innovador o útil que
sea un producto, si se quiere vender tiene que llamar la
atención. Por ello, hay que centrarse en el interés y el
reconocimiento.
Etapa de comunicación:
3. Conexión del mensaje: el producto tiene que
publicitarse a sí mismo cuando el consumidor está
decidiendo qué comprar. A través del envoltorio o
la etiqueta hay que dejar claro al consumidor qué
es lo que hace ese producto.
4. Crear un mensaje conciso: la gente no va a
dedicar mucho tiempo a leer una etiqueta, por lo
que es importante crear un mensaje corto, amable
y directo.
Etapa de atracción:
5. Necesidad/Deseo: es muy importante, sobretodo
entre aquellos consumidores que tienen mucho
cuidado con el dinero, que el producto responda a
una interpelación real del consumidor. Los atributos
más importantes para lograr este éxito son la
conveniencia y la facilidad de uso.
6. Ventaja: es importante explicar por qué el
producto seguirá siendo diferencial. Cuando se
actúa en un mercado donde el consumidor tiene
varias opciones similares entre las que elegir, hay
que hacer que la ventaja sobre el resto sea lo más
clara y atractiva posible.
7. Credibilidad: por mucho que se diga con el packaging,
la publicidad o los cupones, el consumidor tiene que
creerse tanto el mensaje que recibe con el producto en sí,
ya que le cuestan dinero. Para ello, hay que entender de
dónde viene la credibilidad, si se confía en la marca y si
los consumidores de determinado nicho están dispuestos
a confiar en una marca nueva.
8. Desventajas aceptables: casi todos los productos
tienen desventajas, por lo que es importante identificarlas
y asegurarse de estar por delante antes de que el
consumidor las señale. Esto consiste en asegurarse de
que los inconvenientes no serán un obstáculo para el éxito
del producto.
Etapa del punto de venta:
9. Facilidad para encontrarlo: por mucho que un
producto sea el mejor o el más innovador, si el
consumidor no lo ve, no lo sabrá. Por ello hay que
determinar su visibilidad, cuál es su público y cuál
es la mejor forma de que éste lo vea.
10. Costos aceptables: el consumidor tiene que
sentirse cómodo con el coste que tendrá comprar
y utilizar ese nuevo producto. No se trata sólo de
dinero, sino que abarca desde el precio hasta
cualquier otro tipo de atributos.
Etapa de resistencia:
11. Cumplir expectativas: una vez que el consumidor
queda expuesto al mensaje de la campaña, el producto
tendrá que cumplir sus expectativas. Por ello, hay que
asegurarse de que el producto es, al menos, tan bueno
como se afirma en la publicidad.
12. Productos leales: muchas empresas suelen tener un
producto que es líder en la industria. Pero para mantener
ese éxito es importante que los productos sean leales. Por
ello, aunque se cumplan las promesas hay que evitar la
complacencia y el conformismo y, en su lugar, construir y
fomentar la lealtad hacia el producto manteniéndose en la
vanguardia del mercado.
POLÍTICAS DEL PRODUCTO
La introducción de un producto a nivel internacional, sea a
través de la exportación, montaje o fabricación ofrece a la
empresa un nivel de complejidad más elevado respecto a
las condiciones del mercado doméstico.
La política de producto es el punto de partida de la
estrategia comercial (suelen ser decisiones a largo plazo).
La primera cuestión que se nos plantea es la toma de
decisiones respecto a los siguientes puntos:
==> El producto no necesita ninguna modificación.
==> El producto requiere ligeras modificaciones.
==> El producto precisa profundas modificaciones.
==> El producto de que disponemos no puede
modificarse. Debe ser nuevo.
El tipo de decisiones que se toman en la
política de producto dependen del nivel
jerárquico en la empresa:
El nivel más alto toma decisiones sobre la cartera
de productos la política de adquisiciones y la
política de fusiones.
El director de producto o marca toma decisiones
sobre la estrategia de producto o marca y el
posicionamiento del producto en el mercado
(respecto a sus competidores).
FACTORES DE
ESTANDARIZACIÓN
a) Envase y embalaje
El marco normativo del uso de determinados
materiales.
==> Tendencias que muevan a las empresas
hacia, por ejemplo, el uso de materiales.
==> Que el peso del envase se haya relacionado
con la capacidad de compra.
==> Los materiales deben adaptarse a las
condiciones climatológicas.
==> Los materiales deben también adaptarse al
tipo de transporte a seguir.
==> Debemos conocer bien los procesos de
almacenamiento que debe seguir nuestro
producto hasta llegar al
consumidor final.
==> Tiempo que transcurrirá hasta que el
producto sea utilizado o consumido.
==> Facilidad de identificación del contenido,
visibilidad.
b) Etiquetado
==> Normas de cada país en cuanto a contenidos
==> La conveniencia de mantener para la restante
información no obligatoria el idioma del país de origen
==> La posibilidad de imprimir las etiquetas con
carácter multilingüe, ya que permite una mayor
versatilidad del producto.
==> En algunos países en los que además del idioma
oficial existen otros puede ser interesante recoger la
pluralidad en el etiquetado.
c) Marca
La marca supone una de las acciones para diferenciar un
producto de los de la competencia. Por otra parte la
marca, además de diferenciar al producto, conlleva
una imagen en la mente del consumidor que se
exterioriza a través de un conjunto de actividades y
sentimientos.
La empresa se enfrenta a diversas posibilidades:
1) operar sin marca propia
2) operar con marca propia:
PREGUNTAS
1. ¿Como se puede inducir el ingreso a los
mercados internacionales?
2. ¿Cuáles son las estrategias del producto?
3. ¿Que permite un buen diseño?
4. Menciona las etapas del ciclo de vida de un
producto
5. ¿Con que debe contar una empresa?
6. ¿De quienes proceden las ideas?
7. Como se da la introducción de un
producto a nivel internacional
8.Menciona los factores de estandarización
RESPUESTAS
1. A partir del supuesto que la calidad y oportunidad
se satisface sin problemas, mediante costos y
precios reducidos, por diferenciación del producto
2. identificación y definición del empaque, definir
nichos de mercado, definir el esquema de atención
al cliente.
3. Aumentar la calidad de los atributos del producto,
optimiza sus funciones, adecua la apariencia del
producto a las preferencias y gustos de los
clientes, y permite mejorar los factores que
conforman su precio.
4.
Etapa de introducción en el mercado
Etapa de crecimiento
Etapa de madurez
Etapa de declive
5. La empresa debe contar con una cultura que
favorezca la generación y transmisión de las ideas.
6. Las ideas pueden proceder de:
==> Empleados
==> Proveedores
==> Clientes
==> Competidores
==> El análisis del mercado
7.La introducción de un producto a nivel internacional,
sea a través de la exportación, montaje o fabricación
ofrece a la empresa un nivel de complejidad más
elevado respecto a las condiciones del mercado
doméstico.
8.
Envase y embalaje
Etiquetado
Marca