Evaluación de las Actividades de Internacionalización
Libro Blanco de la Internacionalización
Gijón, Carreño-Langreo 2007/2008
27 de Febrero de 2009
Índice de contenidos
01 Qué hemos hecho. Objetivos
02 Metodología
03 Análisis de la actividad internacional de las empresas
04 Análisis cualitativo sobre la actividad exportadora
05 Análisis del entorno promocional
06 Conclusiones
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Qué hemos hecho. Objetivos
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La Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Gijón ha desarrollado un estudio entre las empresas de su influencia para conocer de primera mano la situación de éstas ante la internacionalización, sus necesidades y sus peticiones al entorno promocional general y a la Cámara de Comercio de Gijón en particular .
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Qué hemos hecho
Objetivos
Analizar la situación respecto de la internacionalización de las empresas del entorno de la Cámara de Gijón.
Recabar información sobre sus intereses en programas y servicios de promoción.
Obtener una guía de requerimientos sobre las cuales basar el diseño de un plan de promoción de la Cámara de Gijón.
02Metodología
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02
Ejecución del trabajo durante 2008 –2009 por FUTUVER y la Cámara de Comercio de Gijón.
Metodología
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03Análisis de la actividad
internacional de las
empresas
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03
Las empresas de la muestra comercializan casi por igual en “toda España” y en “Otras
Comunidades Autónomas”: el tamaño de la empresa no influye en los
resultados.
Análisis de la actividad internacional de las empresas
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03
Por sectores, las empresas de
equipamiento quedan descolgadas de las del resto de sectores, con un menor porcentaje de empresas exportadoras.
Análisis de la actividad internacional de las empresas
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Por destinos de la actividad
internacional, un 53% de las empresas están trabajando en la Unión Europea, cuota que está por debajo de la media nacional.
Estados Unidos, México y Cuba son otros destinos relevantes.
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Análisis de la actividad internacional de las empresas
03
Como se ha indicado previamente un
34% de las empresas cuenta con
dpto. de comercio exterior,
porcentaje que se eleva hasta el 60% entre las grandes empresas. No se trata de grandes departamentos, pues solo un 12% de las empresas cuentan con 3 ó más personas en el dicho departamento Internacional.
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Análisis de la actividad internacional de las empresas
03
A la hora de elegir nuevos destinos para realizar cualesquiera de ambos tipos de
actividades de promoción –países deseados- la UE sigue siendo la zona más atractiva (41%), seguida de EE.UU., países árabes y Latinoamérica.
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Análisis de la actividad internacional de las empresas
El tipo de cliente mayoritario internacional es la empresa, superando
ampliamente al distribuidor.
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Análisis de la actividad internacional de las empresas
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“La forma de acceder a los mercados exteriores más
valorada es a través de importadores – distribuidores, seguido por mayoristas y
por agentes independientes”
(en general, las fórmulas de menor riesgo por razón de inversión)
Un 32,5% de las empresas dice poseer un nivel
alto de inglés El porcentaje que asume hablar un segundo idioma (mayoritariamente francés) baja al 16%
Solamente un 1% habla un tercer idioma.
Solamente un 12% de las empresas dice
contar con al menos 3 personas con nivel de inglés suficiente Las microempresas son las más preparadas en idiomas.
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Como resumen, podríamos concluir que los modelos de internacionalización son muy similares en todas las empresas, y en general destacan su poca complejidad y bajo coste.
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Análisis de la actividad internacional de las empresas
04Análisis cualitativo sobre la
actividad exportadora
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04
Un 57% espera que la evolución sea
positiva o muy positiva, frente a un
23% que cree que será negativa o
muy negativa
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Análisis cualitativo sobre la
actividad exportadora
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Para un 35% de las empresas
entrevistadas, la internacionalización
tiene un alto valor estratégico,
pero para un 46%, poco. Parece que
sigue faltando conciencia sobre la necesidad de abrirse a nuevos mercados.
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Análisis cualitativo sobre la
actividad exportadora
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Un 42% de las empresas
entrevistadas admite que la internacionalización supone un
esfuerzo escaso, pero para un 39%, este esfuerzo es importante
Análisis cualitativo sobre la
actividad exportadora
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Análisis cualitativo sobre la
actividad exportadora
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Análisis cualitativo sobre la
actividad exportadora
Las necesidades más importantes en internacionalización:
1.Formación
2.Información
3.Asesoramiento (personalización)
4.Financiación y subvenciones (mayoritario): hay que enfrentar esto al (bajo) conocimiento de programas
Valoración de las Fuentes de Información
Calidad Accesibilida
d
Eficacia
INTERNET 2,9 3,1 3
ICEX 4,2 3,8 3,8
IDEPA 4,5 4,8 4,8
ASTUREX 3,2 3,4 3,1
CAMARAS 5,9 6,1 5,7
EXPERTOS 1,3 1,4 1,5
05Análisis del entorno
promocional
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05
A continuación se exponen los
resultados sobre las necesidades básicas de las empresas ante la
internacionalización:
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Análisis del entorno promocional
Valoración de para Internacionalizarse
Disponer de MEJOR INFORMACIÓN 7,3
MAS/MEJOR FORMACION 7,3
MAS/MEJOR ASESORAMIENTO POR
ORGANISMOS
7,1
MAS/MEJOR ASESORAMIENTO POR EXPERTOS 5,1
Disponer de FINANCIACION 7,9
Disponer de SUBVENCIONES 7,8
Contar con una PLANIFICACION 6
Realizar un SEGUIMIENTO 6,4
Acceso a RRHH CUALIFICADOS 6,3
Acceso a PROVEDORES ADECUADOS 5,1
05
las acciones de promoción deseadas son básicamente ferias y misiones; el resto de las opciones
planteadas o las sugerencias abiertas no han sido significativos. En esos casos, la gran mayoría de las empresas optaron por no saber / no contestar.
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Análisis del entorno promocional
Valoración de las Acciones para Internacionalizarse
EXPOSICION EN FERIAS 4,6
PARTICIPACION EN MISIONES COMERCIALES 4,6
PROMOCIONES EN EL PUNTO DE VENTA 1,4
ORGANZIACION DE EVENTOS 1,3
WEB INTERNACIONALIZADA 2,3
Realización de PUBLICIDAD REVISTAS 2,9
Participación en DIRECTORIOS SECTORIALES 3,2
05
Un 36% de las empresas no sabe responder sobre qué Organismos de promoción a la internacionalización
conoce, y un 71% de las mismas no conoce ningún programa de promoción concreto.
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Análisis del entorno promocional
Entre las que sí conocían Organismos y programas:
Otros incluye: ADL Gijón, Puerto de Gijón, etc..
05
Para el caso concreto de la Cámara de Gijón, como Institución, de sus servicios a la internacionalización, estos son los resultados:
Análisis del entorno promocional
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05
Para el caso concreto de la Cámara de Gijón, como Institución, de sus servicios a la internacionalización, estos son los resultados:
Análisis del entorno promocional
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06Conclusiones
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06www.futuver.com Libro Blanco de la Internacionalización
Conclusiones: Tipología de empresas frente a la internacionalización
• Empresas alternas o variables en la
internacionalización
• Empresas que están empezando o acaban de
empezar
• Empresas que llevan algunos años exportando
pero que están estancadas, por falta de recursos
organizativos, atención o dedicación entre otros
motivos
• Empresas expertas, con alta actividad
internacional
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Se destacan a continuación los principales puntos de conclusión que se derivan del estudio realizado, enmarcados dentro de cinco retos básicos:
Cinco retos básicos
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06
Acciones directamente relacionadas con la Promoción
Organización de más misiones inversas: son interesantes.
Elaboración de agendas comerciales por especialistas. Se podría considerar disponer de un menor número de misiones, pero con mayor grado de especialización.
Elaboración de planes de promoción exterior más largos, planes a 5 - 10 años.
Organización de una feria virtual.
Se recomienda, paralelamente, trabajar con promotores propios, para que se adapten completamente a las necesidades específicas de cada empresa.
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Conclusiones: Peticiones de los Empresarios
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La actividad internacional de las empresas es:
Variable Está poco atendida Representa poca relevancia para la gestión.
Los modelos de internacionalización son:
• Muy parecidos• Muy tradicionales• Presentan poca asunción de riesgo• Basados en medios de promoción en algunos casos ya obsoletos (las empresas basan la estrategia de apertura a mercados internacionales, casi en exclusiva, en la participación en misiones comerciales directas).
Se han dado pasos importantes, pero falta aún mucho recorrido
que avanzar.www.futuver.com
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Conclusiones
06
El programa de promoción exterior a poner en marcha deberá tener en cuenta lo siguiente:
1.El esfuerzo y la eficacia en la comunicación de dicho plan2.La capacidad de adecuar las medidas que se desarrollen a cada empresa 3.El horizonte temporal debe contemplar una duración del programa de 4 ó 5 años.4.El plan de promoción tiene que provocar interacción entre técnicos de promoción y empresas.5.El plan debe atender a las necesidades actuales de las empresas, tanto en mercados (UE incluida) como en técnicas (búsqueda de información, acompañamiento de expertos, etc.).6.Deberá tener en cuenta la problemática sectorial allá donde exista.7.Tratará de permitir la existencia de planes-empresa, individualizados.
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Líneas de trabajo
Parque Científico Tecnológico 33203 Gijón. EspañaTel.: +34 902 175 454 Fax: +34 985 175 967
María de Molina, 32 – 1º A28006 – Madrid - EspañaTel.: +34 911 295 454
Campos Elíseos, 345 Piso 6º, Colonia Polanco11560 México DF – MéxicoTel. +52 (55) 5280 5991 Fax: +52 (55) 5280 5913
“El futuro se diseña, no se improvisa® …”
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