PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 1
PLAN DE NEGOCIOS
TRABAJO COLABORATIVO N2
GRUPO COLABORATIVO 106000_41
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCIOS
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
BOGOT
2013
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 2
Contenido
Introduccin ........................................................................................................................................ 4
Objetivos ............................................................................................................................................. 5
Objetivo general .............................................................................................................................. 5
Objetivos especficos ....................................................................................................................... 5
1. rea operativa ............................................................................................................................. 6
1.1 Ficha tcnica ........................................................................................................................ 6
1.2 Estado de Desarrollo. .......................................................................................................... 6
1.3 Descripcin del Proceso ...................................................................................................... 7
1.4 Necesidades y requerimientos .......................................................................................... 10
1.5 Plan de Produccin ............................................................................................................ 12
1.6 Costos de Produccin ........................................................................................................ 13
1.7 Infraestructura. ( layout ) .................................................................................................. 15
2. Estudio Organizacional ............................................................................................................. 15
2.1 Matriz DOFA ...................................................................................................................... 15
2.2 Organismos De Apoyo ....................................................................................................... 17
2.3 Estructura Organizacional ................................................................................................. 17
2.4 Constitucin de la empresa y aspectos legales ................................................................. 18
2.5 Gastos de personal. ........................................................................................................... 19
Conclusiones. .................................................................................................................................... 20
Bibliografa ....................................................................................................................................... 21
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 3
Tabla de ilustraciones
1Ficha Tcnica ..................................................................................................................................... 6
2Promedio de costos mensuales ........................................................................................................ 13
3Layout ............................................................................................................................................. 15
4Pirmide estructura organizacional ................................................................................................ 17
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 4
Introduccin
En el anlisis de la viabilidad financiera de un proyecto, el estudio tcnico tiene por objeto
proveer informacin para cuantificar el monto de las inversiones y de los costos de
operacin pertinentes a esta rea. Tcnicamente existiran diversos procesos productivos
opcionales, cuya jerarquizacin puede diferir de la que pudiera realizarse en funcin de su
grado de perfeccin financiera. Por lo general, se estima que deben aplicarse los
procedimientos y tecnologas ms modernos, solucin que puede ser ptima tcnicamente,
pero no serlo financieramente.
A continuacin se muestra el desarrollo del estudio tcnico y administrativo de una
empresa expendedora de productos farmacuticos, y se realiza con el fin de establecer los
gastos que se presentaran en la ejecucin del proyecto, las debilidades que existen en la
ejecucin del mismo y establecer estrategias gerenciales para sobrellevar las dificultades
por las que este afronta.
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 5
Objetivos
Objetivo general
Determinar la localizacin ptima, los requerimientos de infraestructura, materiales,
personal, financiamiento, procesos y estructura legal que permitan adquirir y comercializar
productos farmacuticos.
Objetivos especficos
Determinar la localizacin ptima del proyecto.
Definir el modelo administrativo y jurdico de la empresa que organizar la
droguera para comercializar los productos.
Establecer los requerimientos de maquinaria y equipos tecnolgicos.
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 6
1. rea operativa
1.1 Ficha tcnica
1Ficha Tcnica
PRODUCTOS CARACTERISTICAS COMPANIA
DISTRIBUIDORA
Productos de Aseo Lnea de Champs, papel
higinico, cremas
dentales, jabn de bao,
acondicionadores, tintes,
desodorantes, cremas
cuerpo, aceites,
preservativos
Rexona, Colgate,
Dorado, familia, Sedal,
Johnson.
Productos Farmacuticos Analgsicos,
antibiticos, purgantes,
expectorantes,
antihistamnicos,
descongestionantes,
antigripales
Pharma, Boerhinger,
Pfizer, genfar, Bayer
Cosmticos Perfumes, esmaltes,
labiales, tintes,
delineadores, maquinas
afeitar, paos hmedos,
protector solar, limas
Bebes Panales, paitos
hmedos, leches,
biberones, chupos, crema
cero, crema No. 4
Comestibles Helados
Lotera Baloto y recarga
a celulares
Boletas de la Lotera
Baloto, pago servicios
pblicos, recarga a
celulares
Baloto
1.2 Estado de Desarrollo.
Actualmente se encuentran en funcionamiento en el pas varias cadenas de
farmacias de cadena, como por ejemplo:
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 7
Cafam
Colsubsidio
Olmpica
Farmasanitas
La rebaja
Drogas acua
Y de manera internacional las venezolanas
Locatel.
Farmatodo.
El mercado de las drogueras en Colombia est estipulado entre cerca de los
4 billones de pesos anuales1 y est en constante cambio, por ejemplo para
Junio del 2007 segn la investigacin de corficolombiana el crecimiento en
el pas mantiene una tasa de 24%, alta con respecto a otros negocios del
sector.2
1.3 Descripcin del Proceso
Nombre del proceso Seleccin y compras
Objetivo Optimizar la adquisicin de medicamentos
y equipos mdicos para garantizar un
inventaro adecuando y un stock adecuado
Responsables Administrador y auxiliar de droguera.
1 http://www.portafolio.co/archivo/documento/DR-7568
2 http://www.corficolombiana.com.co/WebCorficolombiana/Repositorio/informes/archivo2262.pdf
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 8
Tambin identificamos los 4 procesos bsicos para una correcta administracin
Planear Hacer Verificar Actuar
Determinar
requerimientos de
mercanca
Seleccin de pedido Si la mercanca
recibida corresponde
con la pedida
mediante la factura
Recibo de mercanca
y pago.
Despus de esto se despachan las facturas correspondientes a contabilidad y almacn.
2 Proceso
Nombre del proceso Recepcin De mercanca
Objetivo Realizar la recepcin tcnica del
medicamento: verificar que la mercanca
despachada cumple con los requisitos
tales como aspectos fsicos del producto,
cantidades que coincidan, fechas de
vencimiento, registros sanitarios. Realizar
la recepcin administrativa.
Responsables Administrador y auxiliar de la droguera.
Planear Hacer Verificar Actuar
Contar con el rea
de recibo en
ptimas
condiciones
Realizar la
recepcin
administrativa y
tcnica.
Que los productos
cumplan con los
requisitos
contractuales y
tcnicos.
Ubicar los
medicamentos y
dispositivos
mdicos en el rea
adecuada.
3 Proceso
Nombre del proceso Almacenamiento
Objetivo
Asegurar la calidad de todos los productos
o medicamentos durante su permanencia
en la droguera con el fin de que cumplan
con la funcin para lo cual fueron
diseados de conformidad con el art. 13
del Decreto 2200 de 2005 modificado
parcialmente por el Decreto 2330 de 2006.3
Responsables Administrador y auxiliar de droguera
3 http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=16944
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 9
Planear Hacer Verificar Actuar
*Seleccin del sitio.
*ptimas
condiciones
locativas.
*Establecimiento de
criterios,
procedimientos y
recursos para el
cuidado y la
conservacin de los
medicamentos y
dispositivos
mdicos.
*Ubicacin de los
productos segn
grupo.
*Control de
inventario selectivo
y peridico
*Revisin de fechas
de vencimiento
*Control de
temperatura y
humedad del
ambiente
*Productos de baja
rotacin.
*Ajustes de
inventarios por
mercancas
vencidas.
*Informe de los
productos de
rotacin baja a sus
respectivos
laboratorios.
*Establecer das de
inventarios.
4 Proceso
Nombre del proceso Dispensacin y ventas.
Objetivo 1. Requerimiento de medicamentos sin
prescripcin mdica. En este procedimiento
la actividad ms importante es escuchar con atencin los datos que el cliente solicita
y en especial el nombre exacto del
producto, la forma de presentacin, bien sea
jarabe, suspensin, grageas, tabletas, e.t.c...
Y si se trata de presentacin peditrica o
adultos.
2. Requerimiento de medicamentos con
prescripcin mdica. En este procedimiento
la actividad ms importante es verificar el
contenido de la frmula.
3. Entrega del medicamento al paciente
Entregar el medicamento y/o el producto en
condiciones ptimas y de acuerdo con la
normatividad legal vigente. Orientar al
usuario frente a la posible aparicin de
problemas relacionados con los
medicamentos.
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 10
Responsables ADMINISTRADOR DE DROGUERIA
AUXILIAR DE DROGUERIA
1.4 Necesidades y requerimientos
Necesidades de acondicionamiento infraestructural
Nevera para el almacenamiento de productos que requieran estn
refrigerados.
Aire acondicionado para generar comodidad en los clientes y el personal
que trabaja en el establecimiento.
Vitrinas, donde se expongan los productos de mayor despliegue
mercadotcnico.
Estantes donde almacenar los productos sin necesidad de refrigeracin.
Archivador para la documentacin administrativa y legal correspondiente.
Registradora o equipo informatico equipado con impresora para el proceso
de facturacin.
Lector de cdigos de barras
Equipos de atencin hospitalaria ( Camilla, recipientes para manipulacin
de objetos toxicos)
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 11
Extintor de incendios.
Necesidades de tipo humano.
1 Administrador, capacitado en regencia de farmacia.
3 Asesores comerciales, con experiencia a nivel famaceutico.
Necesidades de infraestructura.
Un local de aproximadamente 6 metros de ancho x 24 de largo con al
menos un bao y servicios pblicos.
Necesidades de abastecimiento de inventarios y stock
Productos de tipo farmacutico (Analgsicos, antidepresivos, antigripales
etc)
Productos de medicina homeoptica o alternativa.
Productos de tipo golosinas (galletas, helados, chocolates)
Productos de aseo y cuidado personal.
Necesidades de mantenimiento y reparacin
Equipos Tecnolgicos por lo menos una vez semestralmente
Estantera y vitrinas una vez cada 3 aos.
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 12
1.5 Plan de Produccin
Se pretenden comercializar en la droguera:
Medicamentos (aetnamedicare)
- Alcohol, disuadores para dejar de fumar y antdotos. 7
- analgsicos 67
- anestsicos 20
- ansiolticos 23
- antibacterianos, antibiticos 56
- anticonvulsivos 12
- anti demencia 8
- anti depresivos 23
- anti emticos 65
- anti fngicos
- agentes contra la gota
- anti inflamatorios
- contra la migraa
- anti miastnicos
- anti microbacterianos
- contra tuberculosis
- anti neoplsicos
- anti parasitarios
- contra Parkinson
- anti psicticos
- anti espsticos
- para diabetes
- productores de sangre
- agentes cardiovasculares
- para el sistema nervioso central
- dental y agentes para la boca.
- dermatolgicos
- enzimas
- agentes gastrointestinales
- agentes genitourinarios
- agentes hormonales
- agentes inmunolgicos
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 13
- agentes para enfermedades oseometablicas
- agentes oftalmolgicos y ticos
- supresores de la paratiroides
- agentes para el tracto respiratorio superior
- sedantes hipnticos
- suplementos teraputicos
- medicamentos para la infeccin viral
1.6 Costos de Produccin 2Promedio de costos mensuales
RESTRICCIN PRESUPUESTARIA DE DROGUERIA XX
Nombre
Medicamento Concentracion Unidad
Tamao
envase
Cantidad
prevista para
el inventario
Costo
Unitario
Presupuesto
Compra
Mensual
Productos de Aseo
jabon bano 75 gr und 30 $1.200 $36.000
crema dental 102,75 gr und 20 $6.200 $124.000
papel higienico und paq 50 $1.500 $75.000
shampoo und 13 $6.500 $84.500
toallas
higienicas und paq 15 $4.200
$63.000
protectores und paq 50 $2.600 $130.000
acondicionador und 11 $6.200 $68.200
desodorante und 13 $5.500 $71.500
colonias und 3 $9.200 $27.600
talcos und 6 $7.300 $43.800
Productos Farmaceuticos
Amocicilina 250 mg caps 21 10 $17.800 $178.000
Captopril 25 mg caps 60 2 $26.400 $52.800
Diazepam 5 mg caps 100 4 $2.900 $11.600
Diclofenalco 25 mg caps 100 2 $43.000 $86.000
Dolex 250 mg sobre 10 100 $1.200 $120.000
Acetaminofen 500mg caps 10 100 $500 $50.000
Ibuprofeno 250 mg caps 4 50 $3.200 $160.000
Aspirina 250 mg caps 10 50 $2.000 $100.000
Advil 250 mg caps 10 50 $4.000 $200.000
Batcrim Jarabe 150 ml 5 $12.500 $62.500
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 14
Ampicilina 500 mg Caps 150 ml 3 $13.500 $40.500
Cefadroxilo 250 mg Caps 150 ml 3 $10.600 $31.800
Cefotaxima 500 mg Caps 150 ml 2 $14.800 $29.600
Loratadina 250 mg Past 250 ml 3 $12.700 $38.100
Productos Cosmeticos
Esmaltes 10 ml unid 1 20 $5.000 $100.000
Bases 30ml unid 1 15 $22.000 $330.000
Labiales 4 gr unid 1 20 $7.500 $150.000
Delineadores 1 gr unid 1 15 $11.000 $165.000
Polvo compacto 15 gr unid 1 20 $5.000 $100.000
Pestanina 10 ml unid 1 20 $12.000 $240.000
Rubor 5 gr unid 1 20 $4.000 $80.000
Maq. Afeitar unid 1 50 $2.200 $110.000
Limas unid 1 100 $450 $45.000
Tintes Caja 1 20 $17.000 $340.000
Removedor 20 ml unid 1 15 $5.200 $78.000
Linea Bebes
Panales 12 und paq 250 $5.200 $1.300.000
Shampoo 400 ml und 4 $9.700 $38.800
Aceite 250 ml und 15 $3.600 $54.000
Panitos
humedos 50 und paq 20 $6.800
$136.000
cremas 700 ml und 7 $6.500 $45.500
Comestibles
caseros und 48 $700 $33.600
pollet und 18 $2.800 $50.400
paleta agua und 48 $650 $31.200
Recarga Celulares
celulares Sr En linea $1.000.000
Costos de Personal
Administrador Sueldo 1 $1.300.000 $1.300.000
Asesores comerciales Sueldo 2 $670.600 $1.341.200
Auxiliar de caja Sueldo 1 $500.000 $500.000
Servicios Publicos
Servicios de agua Mensualidad 1 $100.000 $100.000
Servicios de luz Mensualidad 1 $400.000 $400.000
Telefonia e internet Mensualidad 1 $275.000 $275.000
TOTAL DE COSTOS $10.228.200
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 15
1.7 Infraestructura. ( layout )
2. Estudio Organizacional
2.1 Matriz DOFA
Debilidades: Los recursos con los que contamos son menores y ms escasos
en comparacin de las grandes compaas que buscan hacerse con el control
del mercado de las farmacias, pero una forma de gestionando los recursos,
pero una manera de mitigar este impacto es realizar asociaciones con
3Layout
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 16
compaas sombrilla que puedan inyectar fondos mediante el uso de
franquicias.
Oportunidades: Las personas siempre buscan comodidad a la hora de
comprar por eso brindar nuevos beneficios a sus clientes, tales como entrega
a domicilio sin costo adicional, consulta mdica gratis en el local de la
farmacia, consulta mdica-telefnica las 24 horas del da, descuentos de
hasta el 25% en efectivo o con tarjeta, locales con aire acondicionado,
devolucin de productos, esmerada atencin, personal ms calificado, un
horario de atencin extendido y/o servicio las 24 horas del da, seran unas
estrategias provechosas para la incorporacin en el mercado.
Fortalezas: Somos una compaa que busca generar empleo dentro de la
regin lo cual genera aceptacin por parte de las personas de la misma y
desarrollaran un apoyo en pro del sentido de pertenencia hacia las empresas
locales, una manera de aprovechar esta situacin es la masificacin de spots
de la compaa en los medios locales.
Amenazas: La competencia al recibir descuentos en las compras al por
mayor en los laboratorios pueden vender los productos a un precio menor o
inclusive a lnea de perdida durante algunos meses como una manera de
sacarnos del mercado, la manera de mitigar el impacto de esta situacin es la
innovacin en la atencin al consumidor mediante eventos sociales, rifas, y
promociones.
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 17
2.2 Organismos De Apoyo
Los organismos actuales de apoyo al emprendimiento del proyecto en
Colombia son:
Fondo emprender SENA
Fondo nacional de garantas
Finamerica
Cooperativas Como copservir en nuestro caso particular.
Otra manera de apoyo es mediante la afiliacin con compaas consolidadas
en el mercado como Copidrogas, farmacenter, o copservir.
2.3 Estructura Organizacional
4Pirmide estructura organizacional
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 18
2.4 Constitucin de la empresa y aspectos legales
La empresa se constituir como una sociedad annima con cada uno de los integrantes
del proyecto que han aportado capital econmico o intelectual a la realizacin del
presente.
La regulacin de la actividad mercantil de las drogueras en Colombia est dada por el
decreto 2200 de Junio 28 del 2005, modificado por el decreto 2330 de 2006.4
4 http://www.cancer.gov.co/documentos/Normatividad/Decretos/Decreto%202330-2006.pdf
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 19
2.5 Gastos de personal.
GASTOS DE PERSONAL TOTALES
Trabajadores Sueldo Prestaciones sociales (EPS, ARP)
Aux. Transporte Dotaciones Mensual Anual
Administrador de punto de venta 1.300.000,00 400.000,00 0,00 $ 100.000,00
1.800.000,00
21.600.000,00
Asesor comercial 1 670.000,00 250.000,00 60.000,00 $ 100.000,00
1.080.000,00
12.960.000,00
Asesor comercial 2 670.000,00 250.000,00 60.000,00 $ 100.000,00
1.080.000,00
12.960.000,00
Cajero 500.000,00 195.000,00 60.000,00 $ 100.000,00 855.000,00
10.260.000,00
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 20
Conclusiones.
El objetivo planteado para este estudio tcnico era demostrar que se encuentra la
tecnologa de produccin y que no existe impedimento para la puesta en marcha de
la empresa.
El proyecto de la Droguera aunque tiene una competencia extensa es posible y
viable si se sabe encaminar mediante la adaptacin a un mercado voltil.
La empresa contar con recurso humano capacitado en todas las reas, adems
tiene una excelente infraestructura.
La empresa no requiere de demasiados equipos tecnolgicos, lo que permite el
ahorro en cuento a mantenimiento peridico.
PLAN DE NEGOCIOS TRABAJO COLABORATIVO 2 21
Bibliografa
Coy Beltrn, H. V. (2007). MDULO PLAN DE NEGOCIOS. Bogot D.C.: Universidad
Nacional de Colombia
http://www.portafolio.co/archivo/documento/DR-7568
1http://www.corficolombiana.com.co/WebCorficolombiana/Repositorio/informes/archivo
2262.pdf
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=16944
http://www.cancer.gov.co/documentos/Normatividad/Decretos/Decreto%202330-
2006.pdf
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